百度员工离职总结：如何做个好员工？(都是大实话) - 博客 - 伯乐在线
& 百度员工离职总结：如何做个好员工？(都是大实话)
2014 年 7 月 4 日，我从百度离职了。
这是第一次，我不是因为和老板闹翻而离职;
这是第一次，我带着晋升的喜悦而离职;
这是第一次，我带着满满的收获而离职。
我曾经认为，我永远不会成为一个好员工，因为我太独、太挑剔、不喜欢听话的好孩子、而且讨厌一切想要改变我的人。但是三年过去，我改变了不少，我必须承认，所谓“进步”的过程，就是被认可的过程，也是被“驯化”的过程。
所谓“驯化”，就是了解规则、遵守规则、利用规则的过程。我并非被某些人“驯化”，而是被社会与职场的规律驯化。我曾经鄙视这个过程，但今天看来，作为一个资质平庸的人，如果你想在这个社会里做成点儿什么，“被驯化”是不可避免的。
我也曾自诩“卓尔不群”，又受了老罗“彪悍的人生不需要解释”的“蛊惑”。但在现实中，这个路子不一定行得通。你不得不向很多人解释、用他们(而不是自己)喜欢的方式解释，因为只有得到他们的认可和支持，你才能继续工作下去。如果你是一个资质平庸的人，你不得不这样做，美剧《犯罪心理》中有一句话：“凡按自己的方式追求理想者，无不树敌。”
树敌多了，你就死了。
现在，我不敢说自己是个“好员工”，我只是觉得我是个比曾经的自己更好的员工。在离职的时候，我打算把自己这几年的职场心得总结一下，算是给自己的一个礼物。
我是一个资质平庸的人，以下这些心得只适用于愚钝且资质平庸的我，对于才华横溢的天才们并不适用。
一、你有“同理心”吗?
什么叫“同理心”?
说复杂点儿，同理心就是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。
说简单点儿，同理心就是“己所不欲，勿施于人”。将心比心，也就是设身处地去感受、去体谅他人。
说白了，同理心就是“情商”。
具体点说：
同理心就是，领导交办一项工作，你要读懂他的目的、看清他的用意。我经常遇到这样的情况：给团队成员安排工作时，一再询问“我说明白了吗”“有没有问题”，再三确认后，提交上来的东西仍然答非所问。所以我在接受任务时，总会向领导确认：你想要的是什么?你的目的是什么?了解这个以后，就可以站在他的角度，有效的帮他解决问题。
同理心就是，在激励员工时，点准他们的“兴奋点”，不揭“伤疤”。每个人都有认真工作的理由，家庭富裕的为了证明自己的能力，家境贫寒的为了改善自己的生活，吊儿郎当的爱面子怕丢工作。了解不同人的不同心理需求，才能调动大家的积极性。若是不问青红皂白，拿着鞭子大喊加油，只能是徒劳无功。
同理心就是，在与他人合作时，了解对方的需求和心理，潜移默化的说服对方，双方为了同一个目标而努力。想用强势压服别人，通常不好使。
二、听话，出活;
7 年前，我和北京交通台的潘久阳聊天，他说“什么叫好员工啊，好员工特简单，就四个字：听话、出活”。这话我一直记着，这是至理名言。
什么叫“听话”?有句老话叫“干活不由东，累死也无功”，谁是“东”啊?你的直属领导就是“东”，大部分时候，听他的话准没错儿。
有朋友说：我有能力，我比领导水平高，我就不听领导的!咱先不说到底谁水平高——既然他能当你领导，肯定有比你强的地方——咱就说水平和能力这事儿，什么叫“有能力”啊？领导用你，你就有能力。不用你，甭管您有再大的能力，都是白费。
根据我的经验，一般来说，领导都比你水平高，起码在一点上是这样：他比你信息更全面、判断的更准确。因为领导更容易接触到更高层，更了解更高层的意图，他知道的你不知道，你在自己的角度上认为“这么做对”，但领导在更高的层面，并不一定这么看。
还有朋友说我领导就是瞎指挥，明摆着不对，我干嘛要听他的?这是另外一个问题，咱们最后一条会谈到，如果你觉得现在的环境无法进步，就可以考虑离职了。
什么叫“出活”?就是领导给你的工作，你得按时完成并且汇报总结。如果这个工作要持续较长时间，那么你需要阶段性的给领导反馈。我们经常犯一个错误，领导安排的工作，他不问你也不说，黑不提白不提这事儿就算过去了。
过去了?哪儿那么容易啊!领导都记着呢，你等他问你的时候——“诶小陈，上次安排你做的那事儿怎么样了?”——他就已经在心里给你写上了标签：“不靠谱”。
一个“不靠谱”需要用十个“靠谱”来扭转，两个“不靠谱”就很难转变印象，三个“不靠谱”你就没有机会了。
“出活”还有一层含义，就是“超预期”。这个咱们在下一点聊。
三、要想人前显贵，必须背地里受罪;
在公司里上班，大家的智商都差不多，谁也不比谁强多少，拼的都是努力和用心的程度。你下功夫了，就比别人做得好。哦，本来就不比别人聪明，别人下班你也下班、别人玩儿你也玩儿、别人搞对象你也泡马子，你凭什么比别人干得好?
“要想人前显贵，必须背地里受罪”的道理并不难懂。就是真到受苦的时候就含糊了，有的人会说，我年纪轻轻的为什么不好好享受生活啊?这种想法很普遍，这本是一个价值观的问题，没什么可说的，一个人想怎么生活都对。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中纠结的，和这些朋友，是可以聊的。
马云曾经说过：我们追求的应是人生的大平衡，而不是一时一日的小平衡(大意如此)。新东方也有一句话说：怕吃苦吃苦一辈子，不怕苦吃苦半辈子。两句话大意相同，值得深思。
一件工作，你用心想了做了，领导一看就知道，你想糊弄，也是一看就知道，这个没侥幸。领导在判断这个问题的时候，标准很简单：我想到的，你都没想到，肯定没用心;我想到的，你想到了一部分，用心不够;我没想到的，你想到了，这是用心了——这就是“超预期”。如果你每次都能给你的老板一个超预期的结果，那你无疑就是一个好员工。
四、能忍多大事儿，就能成多大事儿;
讲一个笑话：
在电梯里，领导放了个屁，回头问秘书，谁放的?秘书忙答道：“不是我!”领导不说话，这事儿过去了。不久，秘书被调离，领导在谈起调离原因时说道：“屁大的委屈都受不了，还能做的了啥?”
在工作上想受到领导的赏识和重用，除了要有过硬的工作能力外，更重要的，要有足够的涵养(抗压力或者回血能力)。能受多大委屈，才能成多大事儿，这是一定的。为了考察你的“抗压力”，领导有时会故意试你，你可一定要经得住考验。
我自己也经历过类似的事情：
有一天加班，晚上 2 点钟到家，收到老板的一封邮件，批评我工作不到位。我收到邮件后就很崩溃，还很委屈。于是当即奋笔疾书，回邮件!解释我是如何工作的，我做的如何有道理，我做的如何有效果……写了 2000 多字。
写完了，我好像冷静了一些，我就琢磨一个事儿：如果我是老板，我对一个员工工作不满意，于是我给他写了封邮件批评他，我想看到的是他洋洋洒洒的解释和辩解吗?显然不是啊。然后我就突然明白了，于是我把那 2000 多字都删了，简单回复了一句话，大意是：我会反思工作的问题，然后尽快整改。
两个月后我晋升了。在我的晋升仪式上，我对我老板说起这件事，他对我说，我知道你很委屈，我就是想看看你在面对委屈和压力时，会有怎样的反应，这体现了一个人的成熟程度。
多说一句，人们会感叹“钱难赚，屎难吃”，人人都想“站着把钱赚了”，我更相信他跪着的时候你没看见。我们总是强调“尊严”，比尔盖茨说过一句话：“没有人会在乎你的尊严，你只能在自我感觉良好之前取得尽可能多成就。”
对于比尔盖茨这样的天才姑且如此，况且我这样资质平庸的碌碌之辈呢?
五、总躲着领导，你就危险了;
不少人躲着领导，尽量少跟领导说话、绕着领导走。因为跟领导近了事儿就多，不跟领导多接触，事儿少，多清闲。这是“一叶障目，不见泰山”。
如果你想在工作上取得一些成绩，我建议还是应该主动的多和领导沟通。领导在平时开会时说的多是大面儿上的话，真话、有用的话、有价值的话不一定说。这并不是他不想说，而是没机会说。
有心的员工会随时抽时间和领导沟通、增加私人交流的机会：一起吃饭、一起抽烟、一起上下班、甚至一起打球K歌……通过这样的机会，你可以了解领导对于你的看法、对于工作的观点，这些都有益于你调整自己的工作的方式。
有朋友担心这样做会引起领导反感，其实完全不会，领导们多是孤独的，如果他发现有一个员工虚心向他请教、积极分享工作的思考，他是非常高兴的。
有朋友说，我不想那么累，我就想混混日子。即便是这样，你最好也主动和领导沟通、主动汇报。你追着他，你是主动的一方，其实你不累;等到他追你的时候，你就被动了，最终就累死了。
老罗曾经讲过一个故事，说你进入单位，见到老板就低头过去、不理他，他当然也不理你。等到年终考核、或者裁员的时候，老板隐约记得有你这么个人，但不知道你的名字、更不知道你做了什么。老板会想：这是你的错，不是我的错。不开除你开除谁?
老板也是人，大家用人类的方式沟通，一切会变得简单很多。
六、帮助别人千万别吝啬;
马云曾经说，成功就是成就自己帮助别人。这话没错。
如果你在一家公司工作，你发现你的工作不用任何人协助就能自己独立完成，那你多半是个打杂的。相反，你的工作需要越多人协作，就越复杂、越高级。在实际工作中我发现，我处在一个协作关系网中，如果没有别人的帮助，我就无法工作下去。
当你正在忙于某项工作时，有同事来向你“求助”，很多时候我们会很直接、甚至粗暴的拒绝，殊不知这样做正在给你今后的工作种下麻烦的种子。风水轮流转，在一家公司里，大家的工作互相交叉的几率很大，说不定你会用上谁，这些人脉关系需要平时去维护。今天你帮助了人家，说不定明天对方就会成为你的救命稻草，这非常可能。
有一天我正在疲于应付一个项目总结，这时有个其他部门的同事来找我聊合作的事儿，我并不认识他，我耐心的和他介绍了情况，并且真的形成了几次愉快的合作，半年后，我的晋升答辩会上，我发现他是我的答辩委员……
七、目标再目标，量化再量化;
没有目标的，都不叫工作;没有量化的，都不叫目标。
在接受一项工作时，先问目标是什么;在布置一项工作时，先交代目标是什么。这个不说清楚，都是扯淡。
不想成为蒙着眼睛拉磨的驴?那么除了清楚的知道自己的目标外，还得知道你的部门、你的公司的目标，最关键的，你需要知道，你的工作在总体目标中处在什么地位、扮演什么角色。如果你发现，你工作的目标和总体目标关系很小、甚至没有关系，那么你就很容易被拿掉。
辞退员工，或给员工绩效打分“不合格”是很令人头疼的，但其实这事儿并不难。关键就在于事先和每个员工一起制定量化的工作目标，并且随时提醒员工，他的工作是否达到了要求。没有达到量化指标，辞退或“不合格”是令所当然事儿，在数据面前，再矫情的人也无话可说。相反，如果谈感觉、聊希望，这事儿就没法办了。
八、找到解决问题的办法是我的义务;
领导安排的工作，不能说“我做不了”、“我做不到”。
公司请我们来工作，是为了解决问题的，如果不能解决问题，我们就没有价值。工作推进中遇到困难，无法继续进行，这是很正常的事儿，我们需要做的是主动寻找答案和办法，哪怕你的办法不妥，那么就去问，但无论如何不能对你的领导说，我不会。
前天，我在公司里听见隔壁团队的领导安排同事定一个会议室，有公司工作经验的人都知道，会议室是很难订到的，弄不好还需要“托关系，走后门”。这个小同学可能是没有订到，于是和他的领导说“我没订到”，他的领导直接就急了，说：“那怎么办?需要我来订吗?”
这位领导发火是有道理的，这位小同学在发现自己订不到会议室后，应该做的是自己想办法解决问题——最简单的就是向老同事咨询。
解决问题的能力是员工最关键的能力，没有之一。在工作中遇到困难特别正常，在这时，我们有一项义务，就是找到解决问题的办法。
九、尽量不说“不是我，我没有”;
绝大多数人在面对批评的时候，本能反应都是推卸责任，此时的口头禅就是“不是我”、“没有我”。我总觉得，很多时候，越成熟的人，就越少用本能反应面对问题，因为他们有更强的自控力。
尽量不说“不是我”、“没有我”这样的话，因为这些话毫无作用，领导听惯了这样的推卸之词，丝毫不会为之所动。此时如果能够主动承担责任，反而体现了一种担
当。即便真是被冤枉了，当场辩解往往也不是最明智的选择，可以先保持沉默，私下找机会和领导进行沟通。这个详见第三条。
十、“言多必失”死得惨;
在公司里，少说闲话，不说是非话，不做是非人。
你就相信一点：你说的每句话，你的老板都会知道。好话可能不一定，坏话则是一定的。
还是做个正直的人吧，这样最简单，也受益最大。正直人的原则是：批评当面说，赞美背后讲。
十一、知道什么时候离开。
好多同事和朋友和我聊过离职的话题，我对朋友们的建议是，如果你因为觉得工作不爽，那就别离职，因为甭管到哪里，都会不爽：老板不喜欢、同事不可爱、工作太劳累、关系太复杂……我以我在多家大公司工作的经历担保：几乎所有我工作过的公司，令人不爽的事儿都是一样的。
那么什么时候离开呢?我想，有两种情况：
1、在这家公司，你已经没有上升的空间、无法学习到更多的东西了;
2、在这家公司，你已学到足够的知识，可以在新领域或新平台上一展身手了。
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我靠,原来百度环境这么复杂
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　　&百度为什么要做无人车”
　　“这样以后你出门看病打到一辆百度车，刚说完去医院，它就锁死车门一路开到竞价排名最高的那间医院去”
　　这是今天最流行的段子，因为在在一系列的不了了之之后，百度今天又宣布成立无人驾驶事业部，并宣布要在“三年内商用，五年内量产”，这让一年前被Dubike忽悠过的朋友有点似曾相识，什么？三年内商用？你确定明年这个项目还会有消息放出来吧？
　　当然, 这里我们不急着吐槽八字才刚一撇的百度无人车，而是要盘点下连同无人车在内，百度这两年在硬件上放的“大卫星”。
　　百度酷耳
　　百度酷耳是一款智能语音无线蓝牙耳机，用户通过语音控制来使用这款产品，拥有听音乐、打电话、实时翻译、管理日程、电子导游、地图导航、问答秘书等功能，同时还能访问海量的有声资源。
　　它于2014年4月正式推出，在半年后的百度世界大会又亮过一次相，但尔后就没看见它的什么下文了。
　　百度筷搜
　　“筷搜”最开始只是百度市场部做的一个愚人节的玩笑视频，当时大家只是把它当成了一个玩笑，百度高层觉得它很有社会价值，于是由市场部发起，并联合百度NLP部门与洛可可设计公司共同设计研发筷搜。
　　待到2014年9月百度世界大会的时候，筷搜正式发布了，主要有检验食品油品质、检验饮料和水PH值、分析水果甜度、品种以及场地三大功能。
　　但是发布1.0版本之后，就没有后续了。
　　百度Eye
　　同样在2014年9月百度世界大会上发布，百度Eye是一款头戴智能设备，没有屏幕，它的左边是一个摄像头和麦克风，右边则是一个耳机。用户戴着它可以隔空识别对面的物体，左边的摄像头上可发射激光，方便对准物体。物体识别通过拍照上传到百度，再使用百度的大数据和人工智能技术进行识别。产品除了上面的几个按键外完全使用语音控制。
　　但伴随着2015年1月Google Glass的停产，百度Eye被提起的声音越来越少。
　　百度Dubike
　　相比前几款产品，这个是动静比较大的。2014年11月的时候，百度曝出配置设计图：内置发电花鼓，在骑行过程中可将动能自动转换为电能，无需充电；能通过多维传感器采集用户骑行信息，如心率、卡路里消耗等……并表示最早于年底推出。
　　但直到2015年6月，出走的内部人员才爆料“在今年春节以后，DuBike 项目开始出现一些问题：百度的态度发生了变化，对 DuBike 的扶持力度不如从前了，连当时申请的预算也被砍掉了一半。“
　　就这样，今年热炒了一年的智能自行车，独独Dubike是雷声大，雨点小。
　　百度无人驾驶 下一个？上周四（12 月 10 日），百度无人车在北京北五环 G7 高速公路完成首秀。
　　今天（12月14号），王劲说，百度无人车计划在三年实现商用，五年实现量产。但是百度有没有想过，2009年就开始测试，2015年6月宣布其无人驾驶汽车总行驶里程已经突破100万英里（约合161万公里）的Google无人驾驶，其商用和量产时间也暂定2020年，作为后来者，百度拿什么提出在3年内商用，5年内量产？
　　有人已经改娼为良 百度还在继续其实在上周百度放出其无人驾驶完成路测的消息，就有人调侃”又是个谜“，纵观百度之前发布的硬件以及相关项目，要么设计图曝光后就没有下文，要么发布之后就没有后续，要么项目结束了都不告诉一声就敷衍过去了，相比那些把发布会看得比命还重要的硬件初创公司，百度硬件曝光或发布的意义仅让人觉得”这是一场Pr行为“，”这个可以刺激股价“，又或者只是”年底了，轮到相关部门给上头交作业了”，似乎跟产品那头息息相关的消费者毫无关系。
　　对此，作者只能调侃一句，在发硬件玩概念这条路上，连乐视都已经改娼为良了，百度却还在继续。
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怎么可以这样百度功能就是好.不解问题里面找
一枝也能独秀
老朋友老严先生于今年11月18日，在他的博客里发表了一篇文章：《我与百度的故事》，描述了使用百度如何方便、快捷。赞扬神奇的百度无孔不入、无所不能。
老丁在该文的评论栏里写了几首打油诗，现收集如下：
老丁打油诗：
上网玩玩是乐趣，可用百度找信息。
世间万物知多少，百度敏锐称万能。
如今百度是万能，世间万事都知道。
天上地下鸡毛蒜，慧眼一双逃不掉。
了解上下五千年，胜过百个诸葛亮。
打开宝库不再难，快快开门叫芝麻。
百度作用超万能，需要什么都能见。
写进内容点搜索，所需立马就出现。
世上无有疑难事，上网查询特方便。
空间资源太丰富，为民服务不图钱。
百度功能就是好，不解问题里面找。
大到国家大事情，小如咳嗽治感冒。
只要耐心都有回，答复问题实在高。
普及宣传大家学，与时俱进不服老。
百度功能大无边，只要搜索就出现。
日常遇到疑难事，打开百度搜一遍，
内容多多称百科，鸡毛蒜皮新鲜事。
空闲不妨点点看，百读不厌无人嫌。
百度搜索真奇妙，输入什么都见效。
不懂英文写汉字，照样满足你需要。
不信马上去操作，看看是否会上当。
自己体会心里明，告诉朋友尝一尝。
百度搜索真正好，随时满足你需要。
百科全书真正全，轻轻一点不用教。
要啥现啥无別扭，服务态度人人夸。
问一答十任君选，不收礼物不收钱。
百度百度还真行，可以度你上天庭。
知识智囊点几下，要啥给啥很殷勤。
茫茫人海小小你，保证快乐又开心。
无所不能百度网，神奇功能任搜寻。
若是善用好百度，犹如读破万卷书。
常读诗书鉴今古，书写文章如有神。
熟悉经典知礼仪，手不释卷读书人。
书中藏有传家宝，如今网读成时新。
信息时代好生活，遇事不能离百度。
碰到难题先上网，百度一下看如何？
映入眼帘是答案，神奇百度力无穷。
改变生活好方式，稳坐家中不用愁。
百度故事说不完，各人情况不一样。
张三说它有短处，李四又讲味道长。
有的讲述太神奇，还有说是不太香。
好歹长短任凭说，自个使用自思量。
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都是工作为何不去百度这样更好玩的公司
21:35:11 & & &
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