工作流是OA系统应用的主角
　　现在业界有一种说法是，OA系统的两大焦点应用是流程管理和扩展性。那么OA主流厂商在这两方面做的怎样呢？他们能给用户带来哪些帮助呢？为此接下来的一段时间里，支点网将走访这些厂商，了解它们的OA系统流程管理和扩展性情况，以便用户在OA选型时有更好的参考。&
　　支点网率先采访的是协众科技许先生，许先生为我们介绍了协众实现了哪些工作流，通过实现这些工作流能为企业带来哪些效益，以及在与其他应用系统集成时，协众是怎样克服困难，帮助用户系统更好的集成，避免在各个系统之间来回切换。&
　　工作流助OA系统发挥最大价值&
　　对于来讲实现流程管理也就是实现工作流的畅通。工作流就像纵横交错的管道，构成一张严密的办公网络，连接起企业内每个人、岗位、部门、事务，这张网络的顺畅与否，决定了企业办公效率和执行力的高低。&
　　许先生对工作流的理解是：“工作流包括三个要素：人、事、法，也就是什么人、什么事、怎么做。这里面的“法”也就是做事的方法、流程和规则，是工作流的精髓。”&
　　因为中国企业管理特点的不同，工作流程往往比较复杂。如果不借助一个有效的管理工具，在执行的过程中经常出现各种问题，如越级、越岗、错位、推诿、拖延、有始无终、无从追溯、难以考核等。&
　　为了实现企业更好的流程管理，协众设计了七大流程管理类型，包括：自由流程、自由顺序流程、固定流程、分支流程、并发流程、半自由流程、无流程。除了“无流程”是一种比较特殊的流程外，其他几种流程都是非常常用的。许先生表示，这七大流程既可以独立使用，也可以组合使用，既有规范性，又有灵活性，可以完全满足企业各种复杂的流程管理需求。&
　　“工作流是OA系统应用最重要的核心，做好工作流管理功能，可以帮助企业将OA系统的价值最大限度的发挥出来，所以工作流技术一直是协众OA系统研发的重中之重。”许先生如是说。&
　　工作流应能实现OA系统内外部数据整合&
　　工作流是OA系统应用最重要的核心，做好工作流管理功能，可以帮助企业将OA系统的价值最大限度的发挥出来，那么怎样才能最大限度发挥OA系统价值呢？答案就是工作流应能实现OA系统内外部数据整合。&
　　许先生表示，协众最大的优势在于可以便捷的实现与OA系统内部数据，以及OA系统外部数据的关联和整合。&
　　在内部数据关联上，比如“报销单”和“借款单”之间的数据关联：在填写“报销单”的时候，系统自动调出之前的“借款单”，提取借款金额，直接计算出报销的结余，无需出纳手工计算。另外如“费用单”和“预算单”之间的数据关联，“请假单”和“休假单”之间的数据关联等。&
　　在外部数据整合上，包括OA系统和HR、ERP、财务软件的数据整合等。比如在OA系统中审批“出货单”，单据上出货商品的名称和规格直接来自于ERP系统，比如在OA系统中审批完毕的“报销单”，可以直接将数据传输到财务软件中生成凭证，而无需再手工操作。&
　　轻松适应企业组织架构的变化&
　　既然工作流如此重要，那么它是不是就会很繁琐呢？用户无法很好的了解它的精髓以及驾驭它呢？比如说当企业组织架构发生变化时，企业是否就无能为力，只能等着OA厂商来帮助企业梳理流程呢？答案是否定的，对于好的OA厂商来讲，它们可以提供图形化流程设计，企业可以自己修改和设计流程。&
　　但是，对于协众来说，它们把复杂留给了自己，简单留给了客户。许先生表示，协众OA的工作流可以动态的适应企业组织架构的变化，在大部分情况下企业是无需修改流程的。&
　　如果流程中的审批人经常变动，而岗位不变，那么可以使用基于岗位的流程设置方式，包括绝对岗位和相对岗位，这样不管在该岗位上的人员是谁，流程都会自动通过该岗位对应的审批人进行审批。&
　　如果流程中的岗位经常变动，而审批人不变，那么可以使用基于人的流程设置方式，这样不管该审批人处于什么岗位，流程也都会准确的找到他进行审批。&
　　“只有当企业流程的岗位和审批人都经常变动时，才需要调整流程。”协众OA的流程设计是完全图形化的，可以方便的调整，另外它还提供了复制流程和模拟流程等工具，以帮助企业快速新建流程、测试流程，建立合适的流程。&
　　决定OA系统扩展性三要素&
　　对于一个OA系统来讲，工作流再畅通，如果它不能与其他应用系统很好的集成，需要用户在各个系统之间来回切换的话，那么它必如无源之水，最终会枯竭。对于OA厂商来讲，它的OA系统能与多少应用系统集成也成了它具有多大竞争力标志之一。&
　　笔者认为，决定的扩展性因素有：OA厂商知名度、体系架构和技术设计。OA厂商知名度很容易理解，厂商知名度越高，使用它的用户比然就越多，与它进行集成是在所难免的。&
　　至于体系架构和技术设计，那么它就必须是开放的，开放接口标准以及部分源码。许先生表示，目前协众已经实现了与金蝶财务软件、用友财务软件、以及主流HR软件的集成，并可以实现与主流ERP管理软件的集成。&
　　与其他应用系统集成的难点在于跟第三方业务系统开发商之间的配合问题。它需要双方能够提供开放接口和数据表结构等信息，以便于对接。在这项工作上，往往需要用户协助进行沟通与协调。&
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工作流(workflow)需要依靠（30）来实现，其主要功能是定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程中工作
来源：信管网
【信管网：项目管理师专业网站】
2010年下半年软考中级系统集成项目管理工程师综合知识真题答案与解析：
● 工作流(workflow)需要依靠（30）来实现，其主要功能是定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程中工作之间以及群体成员之间的信息交互。
（30）A．工作流管理系统
B．工作流引擎
C．任务管理工具
D．流程监控工具
信管网解析：
工作流是业务流程的全部或部分自动化，在此过程中，文档、信息或任务按照一定的过程规则流转，实现组织成员间的协同工作，以达到业务的整体目标。 工作流要完成的核心功能有流程设计、流程执行、流程和线程的调度、任务的分派与通知，集成已有信息系统。 工作流包括以下几个要素：
1) 实体：是工作流的主体，是需要随着工作流一起流动的物件，在一个采购申请批准流程中实体就是采购申请单，在公文审批流程中实体就是公文。
2) 参与者：是各个处理步骤中的责任人，可能是人也可能是某个职能部门，还可能是某个自动化的设备。
3) 流程定义：是预定义的工作步骤，它规定了实体流动的路线。它可能是完全定义的，即对每种可能的情况都能完全确定下一个参与者，也可能是不完全定义的，需要参与者根据情况决定下一个参与者。
4) 工作流引擎：是驱动实体按流程定义从一个参与者流向下一个参与者的子系统。
工作流管理联盟（WfMC，Workflow Management Coalition）给出的关于工作流管理系统的定义是：工作流管理系统是一个软件系统，它完成工作流的定义和管理，并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行。
所有的工作流管理系统都提供了三个功能：
1) 建立阶段的功能：主要考虑工作流过程和相关活动的定义和建模功能。
2) 运行阶段的控制功能：执行工作流过程，并完成每个过程中活动的调控功能。
3) 运行阶段的人机交互功能：实现各种活动执行过程中用户与IT应用工具之间的交互。
信管网参考答案：A
信息系统项目管理师培训
李老师：信息系统项目管理师、国家工信部和科技部专家、高级项目经理、12年培训经验，编写了多本教材，...
各省市软考报名简章OA办公系统工作流应用案例四：并发流程
　作者: 成都分站　编辑:
　　所有的工作流都是单线程么？在使用OA系统的过程中，很多企业会有下面的需求：　　项目合同需要同时在技术部、销售部、工程部三个部门内审批确认，然后才能到项目管理部执行，OA系统如何实现？　　公司经常会下发一个文件，文件发到各个部门后，每个部门都会在内部走一个流程进行意见收集和签字确认，然后再统一汇总到办公室，这种需求如何实现？　　这些需求有一个共同点，那就是流程需要多线程流转，也就是多个审批人并行审批，然后再汇总到一起，这就是华天动力OA系统中的并发流程，也是一种非常重要的流程类型。　　华天动力对于并发流程的定义是：当节点的跳转条件满足多个跳转条件的时候，如果设置了并发执行，那么流程的后续节点会并发同步执行。并发执行的步骤可以通过并发结束节点来实现并发审批合并。也就是说，流程可以设置出任意的并发与合并流程。　　因为并发流程允许一个文件在不同的部门并行流转，而无需依次等待，所以可以成倍的提升工作效率，节省文件审批流转的时间。　　如下图的流程中，步骤【销售合同审批】设置了并发执行，那么申请提交后，步骤【会计审核】和步骤【储运备货审批】就会同步执行。步骤【财务经理审批】被设置为并发结束节点，该节点会等待步骤【会计审查】、【退税内审】和步骤【储运备货审批】都执行完之后在执行，在步骤【会计审查】、【退税内审】、【储运备货审批】任何一个未执行完之前步骤【财务经理审批】不会被触发执行。　　应用案例　　金信公司准备生产一种先进的大型电力仪表，虽然技术没问题，但要求对生产方式和流程进行优化重组，既确保大仪表的工期和质量，又不影响现有产品的生产。生产副总张毅召集了研发部、生产部和信息部的人员一起探讨，大家一致认为这种大型仪表需要生产一部和二部来协同生产，而协同生产最为重要的保障，就是首先要做好一个协同性的生产计划。　　最终，根据大家的意见，姜程在华天动力OA系统中设计了下面的&大型仪表生产计划&流程图：　　这是一个并发流程，其核心思想就是生产一部和二部同时做生产计划，再统一汇总到生产经理审核。　　在这个流程中，生产经理根据技术部的设计要求，制定生产一部和二部的分工计划、整体进度，然后系统会自动分发给一部组长和二部计划员（一部的生产任务重，所以需要组长参与计划的制定）。两个部门分别制作自己的那部分详细生产计划，然后发给生产经理合并调整，最后发给生产副总确认，就可以组织生产了。　　流程设置后，姜程安排了一次实际应用测试，生产部的反应非常好。以这个流程为框架，一部和二部的生产计划可并行制定，大大提高了工作效率。　　而且，虽然分工明确，却也配合无间。因为在制定计划的过程中，两部门能够及时沟通、协调，减少了重复工作和返工的现象，大大提升了计划制定的质量。
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已有条评论并发流程_百度百科
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把工作流程简单地理解为单线流转，就不太全面了，协众OA工作流包括固定流程，自由流程，子流程，并发流程等，业内也有一些产品的工作流提出并发流程的概念，可是大多都是流程经办人的并发，未能精确到经办人可填控件的和可见字段的控制，比如公文流转的某一个节点，需要同时流转到多个相同级别的领导，这时候按流程单线流转就不适合，也影响公司流转的效率，通过协众OA的工作流设计出并发流程，可以实现多线流程同时流转，实现多人并行审批，提升作流效率，节省文件流转时间，另外简单的并行流程在实际应用中，很容易遇到问题，毕竟流程是固定的，而实际应用需求却是灵活的，这就对并发流程设计有着更高的要求，协众OA的并发流程做到以下几点，让你的工作更便利：
1、可根据流转需要，选择并发经办人。
2、可根据流转需要，可设定转下一步的条件。这样就可以弥补，只能按所有人审批通过，转下一步或有一个审批人通过即可转下一步的并发流程条件的不足。
如下图,并发流程可同时并发，办公室也可以选择流程流转给具体那些主管领导，也可以在领导步骤设定并发流转到下一步的条件。
协众OA并发流程
字段可控与保密
在公文转流过程中，需要并发提交工作效率，同时也要求并发流程之间的审批人彼此看不到对方的审批意见，也要求有指定的可填位置，这个实际要求，通过协众OA的流程表单字段控制和保密字段控制，就可以轻松实现了。特别是公文流程的会签功能通过并发流程实现流转，大领导需要了解各分管领导的审批意见后再审批公文，又要求各分管领导看不到彼此的意见，通过协众OA的并发流程就可以轻松实现了。
协众OA的工作流功能强大，九种流程可满足的各种流程需要，已广泛应用到企事业单位的日常流程管理中，为工作提高效率，为审批增加便利，日常流程比如业务流程，财务流程，行政流程，工程流程，公文流程等，这些流程结合协众OA的报表功能，可实现流程数据提成，生成报表，报表数据根据条件设置生成考核结果或运算结果，轻松实现无纸化全方位协同办公管理。[1]
．小熊在线．[引用日期]当前访客身份：游客 [
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共有88款 工作流引擎开源软件，第1页
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