经常有市民担心从取款机里取出假钞，日前，记者从多家银行获悉，今年年底之前，鞍山的ATM机和存取款一体机都可以实现人民币冠字号码的查询功能。此举是央行实现人民币精细化管理的重要举措。
　　冠字号码作为证据
　　每张人民币纸币的正面左下角，都印有一串由字母和数字组成的号码，专业术语称为冠字号码。由于每张纸币的冠字号码都是唯一的，冠字号码相当于每张人民币的“身份证号码”。
　　据悉，不同机具在记录方式上有所不同，存取款一体机可利用自身具备的冠字号码识别功能，记录每一笔存取款业务的冠字号码以备日后查询；单纯的取款机不能由机器自身识别存储，需要银行在后台机械清分钞票时记录存储冠字号码，并与其投放的取款机及配钞箱相对应。
　　“再遇到客户说从银行的机器里取到了假钱，我们就可拿冠字号码作为证据。”某大型国有银行鞍山分行自助设备管理相关负责人表示，这一举措解决了ATM机取款遇到假钞难取证的问题。
　　除了用自助机具取出纸币，银行柜台也是市民取现金的地方。不少银行也在对柜面出钞的冠字号码加强管理。一银行表示两年之内该行所有柜台上配备的验钞机也都将具备冠字号码记录功能。
　　记者从农行、建行等多家银行获悉，他们正在根据监管部门的要求进行自助机具的更新和改造，使其具备记录冠字号码的功能。鞍山银行有关人士表示，该行按照央行要求稳步推进，目前该行有自助取款设备82台，除2台将于今年底报废外，其余80台全部实现人民币冠字号码的查询功能。人民银行鞍山市中心支行有关人士提醒说，目前全市各银行业金融机构正在全面推进冠字号码查询管理工作。鞍山的ATM机和存取款一体机都可以实现人民币冠字号码的查询功能，2015年底柜台渠道实现冠字号码查询。
　　如何查询人民币冠字号码
　　如何查询人民币冠字号码？昨日，记者在鞍山银行网点进行了体验。记者持借记卡，通过存取款一体机分别存、取了500元，每张钞票的面额为100元。交易完成以后存取款一体机均会有“打印冠字号”的选项，记者点击该选项，打印出所存、取每张人民币的冠字号码。
　　记者在采访中发现，由于存取款一体机是最先开通此功能的，因此在该业务推进的前期阶段，市民取款也最好选用存取款一体机，这样纸币的冠字号才会被记录以供查询。
　　据介绍，目前冠字号码记录查询可以通过取款机、存取款一体机及柜台。为保证涉假币纠纷的举证需要，银行在进行冠字号码记录时至少要包括金融机构代码、业务类型、机具编号以及日期、时间、版别、币值、冠字号码等。市民对银行收缴假币有异议时应该怎么办？人民银行鞍山市中心支行有关人士提醒，持有人可以自收缴之日起3个工作日内，持假币收缴凭证直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。
　　冠字号码用处多
　　“冠字号码的用途可不止解决假币纠纷。”一直从事相关工作的李先生告诉记者，对钞票实行“牌照管理”作用可不小。可以对银行是否付出假钞举证，还能防止破损钞票再次进入流通。按照规定，商业银行大面额的钞票必须经过清分机的清分。但一些银行为了省事而违反规定，不对钞票进行清分就直接付出，使本应该被回收销毁的残损钞票又流通到市场上。过去这种违规行为不易被认定，现在通过冠字号码记录，可以了解银行支付的每一张钞票是否经过了清分。
　　此外，可为洗钱、行贿、偷漏税等犯罪寻找线索。实行冠字号码管理后，钞票的身份与客户的身份关联起来，可以掌握存入银行的钞票来源和银行付出钞票的去向。这将大大增加利用大额现金交易进行洗钱、行贿、偷漏税等违法活动的难度，也可以为发现地下钱庄、现金走私等提供线索。最后，一旦假钞、被盗钞票在市场露头就能帮助公安机关抓住犯罪嫌疑人。如果有人从银行取钱后遭遇抢劫，可以在向公安机关报案时提供从银行取出的钞票的冠字号码，一旦这些冠字号码再次出现，公安机关就能够掌握线索，顺藤摸瓜抓获犯罪嫌疑人。记者赵晓英新闻检索：
ATM机“吐”假币有章可循
我市2015年底前将实现冠字号码查询功能全覆盖
　　如今，随着金融终端技术的升级改造，ATM存取款终端在大街小巷随处可见，但是如果在ATM机上取到了假钞该怎么办?近年来，各地媒体报道：ATM机吐过假钞，吐过银行员工练习点钞用的练功券，还吐过牛皮纸什么的。发生类似的事件，银行和取钱的客户都会各执一词，纠纷很难判定。
　　近日，据经济之声报道，9月1日，北京、上海、广州、南京4个城市通过“冠字号码查询”技术，实现ATM取款全程追溯，从技术上解决了消费者取到假钞无法举证的难题。
　　那么，这样的高科技金融服务技术是否会出现在我市呢?记者就此进行了采访。
　　冠字号码如同钞票的身份证
　　“现在在北京，遇到ATM机吐假钞，可以举证维权了，雅安可以吗?”2日一大早，记者在北京工作的朋友彭伟打电话告诉记者，9月1日起，北京大多ATM机上都粘贴了蓝色标志，上面写着：“本机对外付出现金已经记录冠字号码，仅供涉假举证查询。”
　　从9月1日开始，在北京、上海、广州、南京4个城市的自动取款机上，已经粘贴了彭伟所说的“举证维权”蓝色标识，如果市民怀疑在ATM机上取到假钞，可以拿钞票和冠字号码记录到银行确认。
　　对此，我市市民是怎么看的呢?
　　“对于我来说，肯定是更喜欢到ATM机上取款。”采访中，很多市民告诉记者，相比传统的柜面取款，ATM机的取款更加方便、快捷，也逐渐成了存取款的首选;而对于ATM机取到假钞，多数受访者表示并未亲身经历过，“我觉得银行应该还是可以信任的吧。”但也有市民坦言，看了很多取出假钞的新闻，不免也有点担心，“确实会觉得有点不安全。”
　　对于新增的“冠字号码”查询技术，几乎所有受访市民都表示“不太了解。”
　　那么，何为冠字号码?
　　据介绍，冠字号码就是印刷在钞票正面左下角字母加数字的一个10位编号，每张钞票的冠字号各不相同，都是唯一的，形象的说，市民可以将冠字号码理解为钞票的身份证。
　　那么，冠字号码查询功能又该如何理解呢，会不会像部分市民质疑的一样，很麻烦呢?
　　人民银行雅安市中心支行货币经营科相关负责人告诉记者，所谓冠字号码查询技术，就是所有放入ATM机内的百元现钞必须先通过相关设备，进行冠字号码记录，或者对百元钞的正反面进行影像存储，每一张百元钞都有档案记录。而与该技术配套的新型ATM机，具有打印冠字号码功能，客户取钱后打印所吐钞票的冠字号，号码会出现在取款回单上，为查询、比对提供保证。
　　2015年实现查询技术全覆盖
　　根据央行实现人民币精细化管理的相关重要举措要求：所有全国商业银行在2013年底前，实现取款机付出的100元面额人民币冠字号码可查询;在2014年底前，存取款一体机上的百元钞票冠字号码可查询;在2015年底前，银行柜台付出的100元面额人民币冠字号码可查询。据了解，北京、上海、广州、南京4个城市，已经有超过50%以上的ATM提款机可以实现“冠字号码查询”。
　　那么，我市此项工作开展进度如何?
　　“我市从前年开始就在安排部署该项工作，各银行业机构也积极响应，工作进展顺利。”人民银行雅安市中心支行货币经营科相关负责人告诉记者，由于受“4?20”芦山强烈地震影响，诸多震区网点受损，相关机器设备破坏，根据相关工作安排，2014年7月之前，我市将实现现钞自动处理设备(ATM取款机、存取款一体机)冠字号码查询技术全覆盖，到2015年年底前，实现银行柜面冠字号码查询技术全覆盖。
　　“冠字号码查询功能的推广和使用，对于我们银行业来说，是一个不可多得的获取利益保障的金融措施。”对于冠字号码查询功能的普及和使用，我市银行业机构对于新增的查询功能表示非常欢迎。
　　“这是一个‘双赢’的技术推广，一方面可以保障银行业的合法权益，确保行业形象，一方面可以为金融消费者遇到‘意外’，提供证据方便维权。”人民银行雅安市中心支行货币经营科相关负责人告诉记者，迄今为止，我市并未发生过一起现钞自动处理设备(ATM取款机、存取款一体机)和柜面支取假钞的事件。
　　“以前因为不能记录冠字号码，有的人故意往ATM机存假钞,然后谎称从ATM机取到的，要求银行赔偿，如果银行后台有了钞票的冠字号码记录，银行对ATM机存入现金的来源可寻其踪迹，可以保障我们银行业的权益，同时，如果发生“假钞”事件，金融消费者也可有取得相应证据，进行维权，纠纷事件就可避免。”已在今年5月份安装了具有冠字号码查询新设备的名山锦程村镇银行表示。
　　全市查询功能覆盖率已过半
　　“在名山锦程村镇银行ATM机上取钱的时候，我发现设备上有冠字号码查询功能，挺先进的，以后再不用担心发生吐假钞无证据可言的忧心事了。”在名山区从事建材生意的市民小张告诉记者，自己在市区多处银行ATM机上发现冠字号码查询功能。
　　正如名山区市民小张所言，目前，我市部分银行业网点已实现了冠字号码查询技术。来自人民银行雅安市中心支行数据显示，截至8月底，我市ATM取款机冠字号码查询功能配置率达47%，存取款一体机冠字号码查询功能配置率达53%。其中，国有商业银行ATM取款机冠字号码查询配置率达81%，存取款一体机配置率达42%;雅安市商业银行存取款一体机配置率达50%，全市信用社ATM取款机配置率达22%，存取款一体机配置率达78%;邮储银行存取款一体机配置率达100%。柜面A类点验钞机已有286台具有该查询功能。
　　人民银行雅安市中心支行货币经营科相关负责人提醒,在冠字号码查询技术进一步普及之后，金融消费者在取款时可以留意ATM机上是否有该项功能，如果有的话取款时建议最好使用该功能以保障自己权益，而在没有实现该功能的ATM机上取款时，顾客仍然要仔细检查清楚是否有假钞，以防发生不必要的纠纷。
　　记者 高丽
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南京理工大学新型验钞机识别冠字号码 联网追踪钞票出处和流向轨迹
来源： 发布：SD772[ 12:21:14]
【摘要】日，随着2015版第五套全新100元人民币纸币发行，南京理工大学研发的新型验钞机全新亮相。全新验钞机不仅可以识别半真半假的钞票，还可以联网追踪钞票的出处去向。新款验钞机设备采用德国制造技术，同时清点10多种币种、不停机点钞、自动将残币假币归类等功能。
&南京理工大学识别新版100元人民币冠字号码新型验钞机新型验钞机可记录每张新版百元钞票出处和流向轨迹
据介绍，每张人民币上都有一串阿拉伯数字和英文字母连成的号码，这就是被称为人民币身份证号码的“冠字号码”。杨静宇教授领衔的骨干团队在国内率先开发人民币冠字号码识别和记录系统，此次推出的新款验钞机就可以对“冠字号码”进行记录。链接：
“如果将所有验钞机进行联网，就可以追踪到每张钞票的轨迹。”南京理工速必得科技股份有限公司副董事长胡刚举例，冠字号码的识别和联网，在反贪、抓逃等方面都能起到以前难以想象的作用。“比如贪官受贿，可以通过冠字号码追到每一笔赃款的出处和流向。再比如抢银行，丢失钱款的‘身份证号’都记录在案，只要一旦被使用，就会自动报警。”
据了解，目前江苏有30多家银行已经使用可以识别冠字号码的验钞设备。根据中国人民银行的时间表，明年底各大银行将全面实现对冠字号码的识别与记录。
新款验钞机将用上德国制造技术
据介绍，南理工和德国验钞界的名企捷德公司的深度合作12日也全面启动。
“德国公司在验钞机小型化方面做得非常不错，我们平时在银行柜台上见到的验钞机，只有点钞、验钞等简单功能，而且遇到假钞后，机器就会停下来不动，非常耗时。具有清点多种币种、能同时识别残币功能的机器都比较大，无法放在柜台上。”胡刚说，而德国公司小小的验钞机就能实现同时清点10多种币种、不停机点钞、自动将残币假币归类等功能。双方合作后，南理工将引进德国的这一技术。
对于银行等金融行业来说，由于使用频率超高，验钞机可谓是易耗品，故障率不低。“德国的制造技术在全世界是一流的，技艺精湛。”胡刚介绍，南理工将和德国企业进行合作，引进他们的制造工艺，届时生产出来的验钞机故障率将大大降低。
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All rights reserved.现金清分与冠字号码查询
现金清分与冠字号码查询基本知识
（一）现金清分的概念
现金清分指对人民币现金进行面额和套别区分、真假币鉴别、数量统计，并按照人民银行颁布的钞票流通标准进行质量分类的处理过程。
（二）现金清分的方式
清分包括机械清分和手工清分。
机械清分是指通过自动化清分机具进行现金清分的处理过程。机械清分使用的自动化清分机具应符合人民银行制订的标准。
手工清分是由清分机构组织专门人员，对尚未配置清分设备或不宜采用清分设备清分的现金进行清点处理（金融机构临柜人员对收入现金进行手工挑剔、鉴伪后付出的行为是办理业务的必要步骤，具有小额、分散的性质，不属于手工清分范围）。
（三）全额清分的概念
指银行对外付出（柜台支付、自动取款机支付、自动存取款一体机支付、缴存人民银行发行库回笼款）的纸币现金全部经过清分。
10元及以上面额必须全额机械清分，5元及以下券别如不适合使用机械清分，可以组织手工清分。
银行从人民银行发行库支取其他银行缴存的带有"已清分"标识的钱捆和人民银行钞票处理中心清分后的钱捆可不重复清分，直接对外付出。钱捆中发现假币的，由完成清分的一方承担责任。
（四）清分中心的设立方式
银行可采取自建清分中心实行集中清分；
网点配备清分机独立清分；
银行共建清分中心进行合作清分；
购买驻场式或离场式清分业务外包服务等各种不同方式。
冠字号码查询渠道与实现时间
银行业金融机构冠字号码的记录
（一）记录对象：第五套人民币100元、50元券。
（二）实现模式：按照银行对外付出现金的3个渠道和实际操作情况，冠字号码查询可采取以下3种实现模式。
模式一：取款机渠道。
模式二：存取款一体机渠道。
模式三：柜台渠道。
（三）传输要求：以上3种模式记录的信息，必须当天传输到冠字号码查询信息系统。
（四）时间要求
银行各渠道对外付出现金，实现冠字号码可追溯实现的时间要求：不迟于2013年底，客户通过取款机办理的取款业务实现冠字号码查询。不迟于2015年底，客户的每一笔存取款业务，都能实现冠字号码查询。具体见下表：
现钞支付渠道
不迟于2013年底
存取款一体机
不迟于2014年底
不迟于2015年底
（五）数据记录要求
为保证涉假币纠纷的举证需要，银行至少要记录以下要素：行名、网点名、业务类型（取款机、存取款一体机、柜台）、机具编号，以及日期、时间、币种、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像。
（六）金融机构对于不同来源的现金，可采取以下不同的冠字号码查询方式：
由本行清分并对外支付的现金（包括本行营业网点自主清分和现金中心集中清分），由本行记录冠字号码。
委托他行或社会清分机构清分后调入，由本行对外支付的现金，双方达成协议，其中一方记录、存储冠字号码，保证冠字号码可追溯查询。
从人民银行调入和金融机构相互取款业务业务调入，由本行对外支付的现金，可采取以下任何一种方案：
再次清点并记录冠字号码。金融机构利用本行清分机或A类点钞机重新清点并记录冠字号码。清点过程中发现的假币，责任归原封捆单位；清点过后发现假币，责任归本行。
冠字号码信息流与现金实物流同步交接。配备相应软硬件，进行冠字号码信息流与对应现金实物流的同步交接与记录。
其他可行的方案。金融机构间跨行现金应进行冠字号码采集且实现可追溯查询。
冠字号码查询黄蓝标张贴工作
（一）张贴蓝色标识
本机或通过冠字号码查询系统（软件），可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码（文本及图像信息），且提供的冠字号码与现钞能一一对应。
（二）张贴黄色标识
自动柜员机。通过冠字号码查询系统（软件），无法在假币纠纷中一一对应地向客户提供取出现钞的冠字号码，但可提供业务发生当天（或时段）该设备内各钞箱所有现钞的冠字号码（文本及图像信息）。
柜台。通过冠字号码查询系统（软件），无法在假币纠纷中一一对应地向客户提供取出现钞的冠字号码，但可提供业务发生时该柜台取款现钞的冠字号码（文本及图像信息）。
现金清分中心发现假币处置工作规程
一、制定目的
为充实人民银行假币样张库，发挥银行业金融机构现金清分中心堵截假币的作用，提升银行业金融机构防范假币的能力，根据《中华人民共和国人民币管理条例》、《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》等法规规章，针对银行业金融机构现金清分中心发现假人民币纸币的处置工作，特制订本规程。
二、清分中心概念
本规程所指银行业金融机构现金清分中心（以下简称清分中心）是指直接在人民银行发行库办理现金缴存业务的银行业金融机构（以下简称金融机构）设置的有专门场所、配备专职人员和新进清分设备、专门从事现金整点的部门。本规程所指假人民币（以下简称假币）为100元面额。
三、清分中心发现假币处置办法
清分中心操作人员在清分回笼现金（包括从金融网点及上门收款的企事业单位缴存现金）中发现可疑的人民币，应立即向现场负责人报告，并换人复核，确认是假币的，应由现场负责人按规定填写《假币代保管登记簿》，假币实物不加盖"假币"印章，比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假外币和假人民币硬币的处理办法予以封存，并单独妥善保管。
清分中心对发现的假币应实行账实分管，假币实物的保管人员与《假币代保管登记簿》保管人员不得相互兼任。
清分机构在金融机构网点缴存的现金中发现假币，假币实物由清分中心直接收缴。假币实物由清分中心指定专人保管，出具差错通知单，由差错网点的上级支行登记后处理。差错网点如有疑问，可向清分中心的上级部门提出异议申请，经批准后到清分中心确认差错。
清分中心在上门收款的企事业单位缴存现金中发现假币，假币实物由清分中心直接收缴。清分中心办理假币收缴业务，通知相关企事业单位人员，按照协议约定方式确认差错。
四、清分中心假币保管
清分中心留存的不盖章假币，应严格按照帐实分开、定期核对的原则进行管理，确保账实相符。
五、清分中心假币的解缴
金融机构现金管理部门应于每月15日之前将本行清分中心发现的假币集中整理，填制《银行业金融机构现金清分中心发现假币解缴单》（以下简称《解缴单》），按伪造币和变造币分开封袋，随同《解缴单》的电子档和纸质文档，一并解缴到当地人民银行中心支行。县域银行清分中心发现假币的解缴到当地人民银行的时间应适当提前。
人民银行分支机构应指定专人负责假币接收业务，双人核对假币实物与《解缴单》，打印《假币收入凭证》（一式两联），印章加盖齐全后，一联交假币解缴单位，一联用于登记《假币登记簿》。
冠字号码首次查询
申请条件及时限
金融消费者（以下简称查询人）在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的，金融机构负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。查询人可向办理存取款业务的金融机构网点提出冠字号码查询业务的申请，以确认假币是否由该金融机构网点付出。
查询人应在办理取款业务之日起20个工作日内（含取款当日），携带有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等），假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证等），到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》，申请查询。
查询人如委托第三方代理查询，代理查询人除应提供第十一条规定的材料外，还应提供本人有效合法证件。
受理条件及时限
对于符合规定的查询申请，查询受理单位应在受理之日起3个工作日内办理，如有特殊情况需延长时间办理的，应提前告知查询人。对于提供证明材料不完备的查询申请，查询受理单位应当面告知查询人补齐相关材料，不得无故拒绝受理申请。
查询申请超过审核时效，查询受理单位不予受理。
查询方式分现场查询与非现场查询。现场查询是受理人使用信息系统客户端，直接向查询人显示查询结果。非现场查询是受理人在后台登陆信息系统查询冠字号码信息后，根据查询人的要求，将查询结果在现场或通过邮件、邮寄方式告知查询人。
首次查询结果
根据冠字号码查询结果判定为真币的，不予受理。完整券由付款行全额退还查询人或应查询人要求更换其他真币给查询人，残损券由付款行按照相关标准予以兑换。
根据冠字号码查询结果判定为金融机构付出假币，有假币实物的，应由金融机构按照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》进行处理，并予以全额赔付；假币已被收缴或没收的，金融机构应收回《假币收缴凭证》或《假币没收收据》，并予以全额赔付。
冠字号码再次查询
申请条件及时限
根据查询结果判定为非金融机构付出的现金或查询人对首次查询结果有异议的，查询受理单位应告知查询人在接到查询结果通知书后3个工作日内持查询结果通知书和第十一条规定的资料向查询受理单位的上级行或人民银行当地分支机构（再查询受理单位）提交《人民币冠字号码再查询申请表》申请再查询。
受理条件及时限
再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后，应当自受理之日起15个工作日内，开展调查与处理工作。因情况复杂不能在规定期限内完成的，经相关负责人核批后，可延长至30个工作日，并向查询人说明原因。再查询结果应通过查询结果通知书告知查询人。
查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记薄，详细记录受理的每笔查询业务的经办人和复核人、查询号码、查询业务时间、查询结果等信息。
查询申请表、再查询申请表和查询结果通知书应自成类别，以业务发生时间先后为序，按年装订，保存期为5年。
再次查询结果
经冠字号码查询或再查询，确认金融机构付出假币，金融机构应及时向当地人民银行分支机构报告。当地人民银行分支机构应对付出假币原因进行调查，及时向上级行报告。相关金融机构应积极配合人民银行分支机构的调查工作。
金融机构付出假币事实确认清楚后，人民银行总行或当地分支机构应根据以下原则予以通报：
对于情节严重、性质较为恶劣、在全国范围内造成负面影响的，由中国人民银行总行在全国金融机构范围内通报。
属于金融机构内部人员作案的，由中国人民银行总行在全国金融机构范围内通报，同时按照法律程序移交司法机关处理。
属于金融机构误付假币，未造成重大负面影响的，由中国人民银行当地分支机构在辖区内进行通报。
上述条款之外的其他情况，由中国人民银行另行决定。
金融机构自行或唆使现金处理设备供应商篡改冠字号码记录信息，使查询后出具的查询结果不实或妨碍人民银行工作人员调查、处理涉假纠纷的，人民银行根据具体情形，可以采取下列处理措施：
约见该金融机构高级管理人员，进行监管谈话；
对该金融机构损害金融消费者权益的行为，向其上级行、同业机构、其他金融监管部门或者社会通报、披露；
依法可以采取的其他措施。
冠字号码查询异议投诉
金融机构（包括查询受理单位和再查询受理单位）有下列情况之一的，查询人可到人民银行当地分支机构提出诉讼：
无正当理由不受理查询人申请的；
未在规定期限内完成查询的；
办理查询的程序不符合本工作指引的。
人民银行当地分支机构接到查询人投诉的，应当在7个工作日内进行核实，情况属实的，责令有关金融机构改正。|||||||||||
最新播报：
重庆推行人民币冠字号码记录查询 每张百元钞可查来历
　　在银行居然取到了假钱？国内不时传出这样的信息，银行和取钱者都有口难辩。今后在重庆将不会遇到这样的尴尬。
　　昨日，人民银行重庆营业管理部称，今年开始在全市范围内推进人民币冠字号码记录查询工作。所谓冠字号码，是印刷在钞票正面左下角的字母和数字组合，每张钞票的冠字号码都不同。也就是说，你今后从银行取到的钱，每一张都可以查到来历。
　　重庆晚报记者 张彬
　　三个渠道记录冠字号
　　重庆营管部称，冠字号码记录查询就是利用冠字号码唯一性的特点，记录银行支付的每张百元钞票冠字号码，并实现检索查询，从而实现银行涉假纠纷的举证和责任认定。
　　“冠字号码记录查询工作主要分三种渠道来实现。”重庆营管部称，一是取款机渠道，二是存取款一体机渠道，三是柜台渠道。
　　重庆营管部称，为保证涉假币纠纷的举证需要，银行在进行冠字号码记录时至少要包括以下要素：金融机构代码、业务类型（取款机、存取款一体机或柜台）、机具编号，以及日期、时间、版别、币值、冠字号码等。
　　重庆营管部称，目前全市各银行业金融机构正在全面推进冠字号码查询管理工作，“在2013年底取款机渠道实现冠字号码查询，2014年底存取款一体机渠道实现冠字号码查询（记者注：重庆晚报曾报道市内部分银行存取款一体机已可以记录查询人民币冠字号码），2015年底柜台渠道实现冠字号码查询。”
　　取款后一个月内可查
　　不少市民都关心这样的问题：在银行取款以后，怎样才能查到人民币的来历呢？重庆营管部称，市民申请涉假查询，应在办理取款业务之日起1个月内（含取款当日），携带有效证件、有异议纸币或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料，到取款金融机构提交冠字号码查询申请。
　　重庆营管部称，金融机构只受理涉假冠字号码的查询，对于查询人提供证明材料不完备的查询申请，查询受理单位应当面告知查询人补齐相关材料，不得无故拒绝受理查询申请。
　　“经鉴定为真币的，不予受理。”重庆营管部称，完整券由付款行全额退还查询人或应查询人要求更换其他真币给查询人，残损券由付款行按照相关标准予以兑换。
　　两种方式可以查询到
　　“查询方式分为现场查询与非现场查询两种。”重庆营管部称，现场查询是受理人使用信息系统客户端，直接向查询人显示查询结果。非现场查询是受理人在后台登录信息系统查询冠字号码信息后，根据查询人的要求，将查询结果在现场或通过邮件、邮寄方式告知查询人。
　　重庆营管部称，受理人应在受理之日起3个工作日内办结查询事项，如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知查询人。
　　重庆营管部指出，根据查询结果判定为付款行付出假币的，付款行应收回并全额赔付；如果假币已被其他银行收缴或公安机关没收，付款行应取得查询人持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以赔付。
　　银行这样收缴假币
　　重庆营管部有关人士称，银行收缴假币的程序是，由两名以上工作人员当面予以收缴，在假币上加盖“假币”字样的戳记，登记造册，向持有人出具收缴凭证，并告知持有人可以向人民银行或者经人民银行授权的鉴定机构申请鉴定。
　　该人士称，公安机关和人民银行有权没收假币，办理货币存取款和外币兑换业务的金融机构也可以收缴假币，除这些单位，其他任何单位和个人均无权没收和收缴假币。
　　对银行收缴假币有异议时，持有人可以自收缴之日起3个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向人民银行当地分支机构或人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。
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