首推“OTA +”合作战略
　来源：信息时报　李杉
　　10月30日，全球最大的网上住宿预订平台缤客宣布与中国移动通信集团上海有限公司达成战略合作，展开全球范围内的&酒店欢乐订，流量任性送&跨界营销活动，预计将惠及超过8亿中国消费者。据了解，缤客此次与中国移动上海公司强强联手，积极推行&OTA+&合作战略，旨在充分发挥与国内各商业合作伙伴的跨界联动效应，为消费者带来新奇、有趣、便捷、愉悦的旅行住宿预订体验。未来还将大力投入拓展中国市场，增强消费者互动的同时，也进一步提升合作双方的品牌价值。
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未注册过用户可以点击直接登录哦！　　腾讯财经讯(方子)携程去哪儿的合并造就了OTA()行业的巨无霸，很多业内企业不得不重新审视自己的定位，然而Booking这家国际OTA巨头并不相信对手会一手遮天。　　携程去哪儿这对多年“死对头”联姻合并后的总市值将达到156亿美元，超越港中旅成为中国第一大旅游企业。再加上携程之前控股的艺龙，毫无疑问，三者的流量将处于行业统治地位。多位业内公司管理者向腾讯财经感慨，在线酒店、机票预订业务不会再有空间给其他企业了。“在线旅游的标准化领域已经没有进入必要了，因为格局已定。”定制旅行网六人游的CEO贾建强说。复星昆仲资本董事总经理梁隽樟同样分析称，“未来OTA的市场空间会在跟团游、自由行等非标类个性化、服务型细分领域。”　　尽管如此，至少还有一家OTA公司没有死心。“中国是Booking和Priceline集团非常重视的一级市场，我们会不断加大对中国市场的投入。” 亚太区董事总经理华彬在接受腾讯财经独家专访时表示。　　在华彬看来，携程去哪儿合并是“好事情”，一定程度结束价格战、截客等不理性的市场竞争行为，利于整个OTA行业的有序发展。　　“但中国OTA市场还是充满竞争性，行业会越来越细分。未来参与者要把重点放在‘怎么去区分服务’上，尤其是怎么做更多的创新业务，而不是仅仅考虑同样的房间如何给用户更低的价格。”华彬说。　　国内定境内酒店业务增长最快　　Booking是一家总部位于荷兰阿姆斯特丹的全球住宿在线预订网站，通过位于全球的150个办公室及1万多名员工，为全球用户提供分布于8.4万个目的地的约82万间酒店及住宿选择，最新的在线间夜预订量达到平均每日100万间。Booking是市值超过700亿美元的全球最大在线旅游服务商Priceline的全资子公司，也是集团中体量最大、营收占比最高的业务。　　从2010年左右进入中国市场，Booking一直被中国用户视作境外酒店预订的首选途径之一。让人意外的是，Booking近年在中国市场增长最快的业务不是国内定境外酒店，也不是国外定境内酒店，而是国内定境内酒店业务，即携程等OTA的主要业务与收入来源。　　然而对比Booking与国内主要OTA在相同酒店相同房型同一日期的预定价格，腾讯财经发现，Booking的价格往往略高于后者，也没有返现、赠早或接送机等增值服务。华彬坦言，由于国内不区分批发与零售渠道的酒店价格，导致Booking在价格上没有竞争力。　　既然不是价格，又是什么带动了Booking该业务在激烈市场竞争下的快速增长？　　由于国内OTA市场竞争环境比较激烈，价格战等竞争手段也与Booking在国外的发展方式大不相同，Booking一开始并没有对这块业务预期过高。“国内市场毕竟还是一个价格比较敏感的市场，在这种情况下，要真的做出一个比较好的表现不太容易。”华彬表示，Booking在国内OTA的定位是“拼服务”。　　为保障获得佣金并形成良好的现金流，国内OTA往往采取预先付款的模式，用户则需要承担更改计划后的资金损失风险。与此相比，Booking的主要竞争力是采取免费取消预订与到店付款两项政策。　　Booking中国发现，这两大卖点在国内同样受用，用户正在逐渐习惯这种流畅、信任的服务体验，从而带来了境内业务的快速增长。“我们也很意外，国内消费者比我们想象得更加看重服务。我们低估了国内对服务、对产品质量、对客户体验的需求。”华彬说。　　另外，国内酒店也在逐渐增加对Booking的认知，开始尝试到店付款的模式。由于拥有消费水平相对较高的用户，这也让一些国内酒店开始自发与Booking寻求合作。　　腾讯财经独家获悉，目前Booking中接入的国内酒店供应量约为2.5万间。虽然这一数字相对年初时的不到一万实现了翻倍增长，但距离携程宣称的30万家仍相距甚远。　　不过值得注意的是，虽然市场上正面交锋，但Booking与携程关系十分微妙。就在百度本周换股以前，持有携程12.63%股份的Priceline集团，即Booking所在的集团，曾一度是携程的第一大控股股东。在2014年8月Priceline第一次投资携程时，市场便预测两者将在海内外的酒店资源方面实现资源互补。　　腾讯财经了解到，携程方面早已接入Booking的海外酒店资源，但两者还未在国内酒店方面开展合作，Booking目前靠自有团队拓展资源。华彬透露，在今年年底或明年可能会接入携程资源，但这将是投资关系以外的，仅供应商与渠道间的商业关系。　　快速吸收增量用户成当务之急　　华彬没有透露Booking目前的中国用户规模，仅称增长速度会是中国出境游增长速度(去年为20%)的若干倍。对于Booking而言，把国外的模式完美复制到国内还远远不够，如何在渐成规模的中国OTA市场上获取自己的稳定用户群，或许更加重要。　　一位不愿具名的国内行业分析师告诉腾讯财经，Booking目前在国内的增长应该是得益于出境游客户群的支撑，这一群体正也在从最初的境外酒店预订转化为境内酒店预订的用户，不过这一相对数量仍然有限，关键是未来能否获取更大的增量用户，进一步打开境内市场。　　华彬没有否认这一评论观点，他认为Booking的中国用户正在朝多元化发展，这将是个积极趋势。“最早时候，用Booking的用户都是订欧美的星级酒店，而且多是商旅出行。现在客户更加年轻化，休闲游、周边游越来越多，住宿需求也更加多元，目的地也从原来的境外一级城市向二级、三级拓展。”　　据了解，Booking正在线上线下多渠道拓展自己的用户资源。线上方面，Booking与穷游、马蜂窝等渠道达成了境外酒店采购合作，充分利用境外资源，扩大既有用户优势；另一方面，在线下，Booking正与中国移动、（）、（）、荷兰旅游局等各类大型公司、相关部门开展会员、产品等多方面的营销合作，以借力到达更多用户群体。　　“接下来Booking会不断加大对中国市场的营销投资力度，同时推进国内定境外、国内定境内和国外定境内三块业务的并重发展。”华彬承诺，在中国Booking会一如既往地只做酒店业务。
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携程收编去哪儿占OTA7成市场 酒店B2B市场格局待定
　　明枪暗箭10年之久的携程与去哪儿网，终于在&冬天&来临之际，紧紧地抱在了一起。
　　10月26日晚间，携程宣布，与去哪儿网的大股东百度达成了一项股权置换交易，百度用其持有的去哪儿网股票按1:0.725的比例换得携程网的股票。交易完成后，百度成为携程第一大股东；而携程则成为去哪儿网最大股东。根据携程与去哪儿网此前公布的数据，在&不去重&的情况下，新&携去&将占据在线旅游市场近七成的份额。
　　携程与去哪儿网合并后，再加上携程此前对艺龙网的收购，在线旅游行业最早赴美上市的三大巨头，已经完成了&合体&，&携程系&在C端市场已然成为酒店在线销售的&巨无霸&渠道。对于酒店行业而言，这也意味着与&携程系&的议价能力进一步降低。
　　尽管携程接连对艺龙、去哪儿网的并购是否涉嫌垄断尚无定论，但对OTA(在线旅游行业)的中小公司而言，如途牛、同程、驴妈妈等，未来是继续向BAT靠拢，还是力求独立发展，已经是迫在眉睫的选择。对此，有业内人士表示，对于OTA中小公司而言，要想获得更大的机会，必须进行更多的探索和尝试。以酒店预订为例，尽管携程系占据了B2C市场的七成份额，但B2B市场的空间还很大。
　　&携程、去哪儿等泛OTA平台强大的技术及服务体系是多数酒店无法具备的，他们已很好地服务了C端这个分散的市场&，蜘蛛旅游网CEO李圣楠表示，&与其纠结于OTA对C端的&垄断&，酒店业不如思考在线时代如何更好地对B端客户进行直销管理，毕竟OTA市场只占到酒店销售额的10%略多，而B端客户市场规模更大，是酒店更能够控制的。&
　　&携去&联手后&C端市场格局已定
　　来自易观智库的数据显示，今年二季度，携程在在线旅游的市场份额为38.65%，去哪儿网以30.01%紧随其后。此次并购之前，两家公司堪称是&既生瑜何生亮&的冤家。此次并购后，百度将持有携程25%的总投票权，携程将拥有去哪儿45%的总投票权，去哪儿网由之前百度的子公司降级为&孙公司&。值得一提的是，由于与巨额亏损的去哪儿网增加了一道&防火墙&，百度预计今年第四季度的业绩也将有所增加。百度方面称，自10月26日起，百度将不再合计公布去哪儿的财务数据。?
　　对于&携去&联手后对行业的影响，业内人士认为，此前携程和去哪儿长期进行价格战，无法抽身拓展新的业务。美团与大众点评合并后，对旅游市场的快速切入增加了携程和去哪儿的危机感，对二者的合并起到了催化作用。
　　二者联手后，新&携去&在酒店和机票预订等领域已经没有类似体量的竞争对手与之抗衡，双方不仅可以停止在酒店和机票领域的内耗，而且，可以将更多精力投入到快速增长的诸如出境游在内的其它市场。此外，强强联手后可以加高行业壁垒，用品牌和流量优势加速市场洗牌。未来行业变局将不再是用户体量的竞争，而是模式的竞争，而这一变化有可能最先出现在酒店B2B直销领域。
　　酒店B2B直销平台&或成新蓝海
　　尽管&携程系&已经成为酒店业C端客源的最大渠道，但对B端客源的控制力还相当有限。长期以来，中国酒店B2B市场基本停留在销售人员线下人工沟通，电话、传真交易的原始阶段，交易效率极其低下。此外，在这个市场，还存在着数量众多的大小包房商、批发商玩家。而在泛OTA推出开放供应商战略后，进一步加剧了整个市场的混乱格局。一个整合的，酒店可自我管理的B2B在线直销平台价值将越来越凸显。
　　对此，李圣楠说：&与OTA平台掌控预订流量模式不同，酒店B2B在线直销平台应该解决的问题是如何用互联网技术帮助酒店更好地做生意，提升酒店从客户拓展及管理、协议及订单撮合、预订及财务结算等各个交易环节的效率。需要关注的不应该仅仅是预订环节，而是酒店整体收益的提升。 & 数据显示，蜘蛛旅游网的地推团队目前已经覆盖了全国100个主要城市，有近2万家旅行社及企业活跃用户，每月增长率达到50%。
　　业内人士表示，随着酒店与客户在B2B直销平台上的不断对接，未来，公开透明且不设置沟通障碍的直销平台有可能带来传统酒店行业销售机制的根本变化，而在线旅游行业整合之后C端市场的逐渐稳定，B端市场的价值也将逐渐凸显。
　　证券日报 记者 贺 骏搜索更多:
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腾讯财经讯（方子）携程的合并造就了中国OTA（在线旅游）行业的巨无霸，很多业内企业不得不重新审视自己的定位，然而Booking这家国际OTA巨头并不相信对手会一手遮天。携程去哪儿这对多年“死对头”联姻合并后的总市值将达到156亿，超越港中旅成为中国第一大旅游企业。再加上携程之前控股的，毫无疑问，三者的流量将处于行业统治地位。多位业内公司管理者向腾讯财经感慨，在线酒店、机票预订业务不会再有空间给其他企业了。“在线旅游的标准化领域已经没有进入必要了，因为格局已定。”定制旅行网六人游的CEO贾建强说。复星昆仲资本董事总经理梁隽樟同样分析称，“未来OTA的市场空间会在跟团游、自由行等非标类个性化、服务型细分领域。”尽管如此，至少还有一家OTA公司没有死心。“中国是Booking和Priceline集团非常重视的一级市场，我们会不断加大对中国市场的投入。” 亚太区董事总经理华彬在接受腾讯财经独家专访时表示。在华彬看来，携程去哪儿合并是“好事情”，一定程度上会结束价格战、截客等不理性的市场竞争行为，利于整个OTA行业的有序发展。“但中国OTA市场还是充满竞争性，行业会越来越细分。未来参与者要把重点放在‘怎么去区分服务’上，尤其是怎么做更多的创新业务，而不是仅仅考虑同样的房间如何给用户更低的价格。”华彬说。国内定境内酒店业务增长最快Booking是一家总部位于荷兰阿姆斯特丹的全球住宿在线预订网站，通过位于全球的150个办公室及1万多名员工，为全球用户提供分布于8.4万个目的地的约82万间酒店及住宿选择，最新的在线间夜预订量达到平均每日100万间。Booking是市值超过700亿美元的全球最大在线旅游服务商Priceline的全资子公司，也是集团中体量最大、营收占比最高的业务。从2010年左右进入中国市场，Booking一直被中国用户视作境外酒店预订的首选途径之一。让人意外的是，Booking近年在中国市场增长最快的业务不是国内定境外酒店，也不是国外定境内酒店，而是国内定境内酒店业务，即携程等OTA的主要业务与收入来源。然而对比Booking与国内主要OTA在相同酒店相同房型同一日期的预定价格，腾讯财经发现，Booking的价格往往略高于后者，也没有返现、赠早或接送机等增值服务。华彬坦言，由于国内不区分批发与零售渠道的酒店价格，导致Booking在价格上没有竞争力。既然不是价格，又是什么带动了Booking该业务在激烈市场竞争下的快速增长？由于国内OTA市场竞争环境比较激烈，价格战等竞争手段也与Booking在国外的发展方式大不相同，Booking一开始并没有对这块业务预期过高。“国内市场毕竟还是一个价格比较敏感的市场，在这种情况下，要真的做出一个比较好的表现不太容易。”华彬表示，Booking在国内OTA的定位是“拼服务”。为保障获得佣金并形成良好的现金流，国内OTA往往采取预先付款的模式，用户则需要承担更改计划后的资金损失风险。与此相比，Booking的主要竞争力是采取免费取消预订与到店付款两项政策。Booking中国发现，这两大卖点在国内同样受用，用户正在逐渐习惯这种流畅、信任的服务体验，从而带来了境内业务的快速增长。“我们也很意外，国内者比我们想象得更加看重服务。我们低估了国内对服务、对产品质量、对客户体验的需求。”华彬说。另外，国内酒店也在逐渐增加对Booking的认知，开始尝试到店付款的模式。由于拥有消费水平相对较高的用户，这也让一些国内酒店开始自发与Booking寻求合作。腾讯财经独家获悉，目前Booking中接入的国内酒店供应量约为2.5万间。虽然这一数字相对年初时的不到一万实现了翻倍增长，但距离携程宣称的30万家仍相距甚远。不过值得注意的是，虽然市场上正面交锋，但Booking与携程关系十分微妙。就在本周换股以前，持有携程12.63%股份的Priceline集团，即Booking所在的集团，曾一度是携程的第一大控股股东。在2014年8月Priceline第一次投资携程时，市场便预测两者将在海内外的酒店资源方面实现资源互补。腾讯财经了解到，携程方面早已接入Booking的海外酒店资源，但两者还未在国内酒店方面开展合作，Booking目前靠自有团队拓展资源。华彬透露，在今年年底或明年可能会接入携程资源，但这将是投资关系以外的，仅供应商与渠道间的商业关系。快速吸收增量用户成当务之急华彬没有透露Booking目前的中国用户规模，仅称增长速度会是中国出境游增长速度（去年数据为20%）的若干倍。对于Booking而言，把国外的模式完美复制到国内还远远不够，如何在渐成规模的中国OTA市场上获取自己的稳定用户群，或许更加重要。一位不愿具名的国内TMT行业分析师告诉腾讯财经，Booking目前在国内的增长应该是得益于出境游客户群的支撑，这一群体正也在从最初的境外酒店预订转化为境内酒店预订的用户，不过这一相对数量仍然有限，关键是未来能否获取更大的增量用户，进一步打开境内市场。华彬没有否认这一评论观点，他认为Booking的中国用户正在朝多元化发展，这将是个积极趋势。“最早时候，用Booking的用户都是订欧美的星级酒店，而且多是商旅出行。现在客户更加年轻化，休闲游、周边游越来越多，住宿需求也更加多元，目的地也从原来的境外一级城市向二级、三级拓展。”据了解，Booking正在线上线下多渠道拓展自己的用户资源。线上方面，Booking与穷游、马蜂窝等渠道达成了境外酒店采购合作，充分利用境外资源，扩大既有用户优势；另一方面，在线下，Booking正与、、、新西兰旅游局等各类大型公司、相关部门开展会员、产品等多方面的营销合作，以借力到达更多用户群体。“接下来Booking会不断加大对中国市场的营销投资力度，同时推进国内定境外、国内定境内和国外定境内三块业务的并重发展。”华彬承诺，在中国Booking会一如既往地只做酒店业务。扫描二维码收听腾讯财经官方微信
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