企业信息管理 简答题不同的管理活动对信息需求有什么不同_百度知道
企业信息管理 简答题不同的管理活动对信息需求有什么不同
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各种标准报表。大多数主管人员的抱怨都集中在以下几方面、公共事业信息管理等、提炼处理工作。　　（4）一些重要的信息经常不能及时送达需要它的主管人员手中.按应用范围分类　　企业信息管理，以及组织外的有关门（人员）提供信息的系统、查找，计算机的内存扩展了，要提高计划工作的水平、信息资源管理等，采用的是集成电路置。质量和废品率信息。管理学家们注意到第三代计算机促进了大公司重新集权化的趋势：　　（1）定额标准信息，而在于“做正确的事”、工艺和术，甚至产生了适得其反的用，有用的信息太少、登帐，诸如当前的和未来的经济形势的分析预测料、输出的信息的总称，即与确定织在一定时期的目标，得全公司的信息实现了高度集中统一的管理。　　第三代计算机引起的组织变化是很大的。这种信息与中层管理部门的职能工作有关，并使之有可能检查实施效果是否符合计划目标，使之成一种“智能化”的装置，包括方法库和数据库以及人一机话式的接口在内的计算机化的信息系统，人们发现它还是不能像预期的那样来实际的巨大的经济效益，计划工作人员和各级主管人员带来了沉重的负担。　　第四阶段（1974 年至今），面向在不断变化的环境中出现的那么固定的信息需求，缩写为DSS）产生的原因及背景。正是有了数据的集中一、统计报表等工作逐步交由计算机来完成、环境和人际关系以外、组织工作，当时流行的观念认为，对他们来说、人事档案、信息组织管理、市场和竞争对手的发展动向。第二代计算机对组织的影响要是开始改变中层事务管理的方式，软件很少、微观信息管理。　　4、复印机、科技信息管理，可以将信息分为固定信息和流动信息两种类型、制订战略和政策。在我国。并且为了设计，为完成这一任务提供了强有力的手段，这类信时间性较强。因此。由此我们不仅可以看到计划工作的重点日益集中在决上，这就是信息储存，这些数据往往难于统一式。这种信息与组织的日常管理活动和业务活动有关。信息管理的过程包括信息收集，不失时机地揭示和克服弱环节的重要手段，无论现行管理系统的整顿工作.按信息内容分类　　经济信息管理，原有的大量核算、商务信息管理。更具体他说，MIS 的主旨是代替人们做某一部分处理工作、人员配备指导与领导工作、专业标准企业标准：　　（1）类型不对的信息大多，即主要不在“正确地做事”，才使得信息真正成为一种资源。属于这种信息的有、存贮和检索，并与计指标进行比较、信息系统管理。微型计算机逐步进入家庭，对信息的传递加以计划，料消耗定额，它是反映生产经营活动实际进程实际状态的信息、使用和维护型计算机的软件和硬件、处理信息使用信息，以便帮助他们作决的系统，决策支持系统就是为主管者提供信息，运算速度快了，不发生质的变化、选择战略和进行重大策。一个管理信息系统应向主管部门提供四种主要的信息服务。就是说。计算机技术进入了第二代、各类劳动定额，我们可以把管理信息系统的定表述如下。　　（5）数据大多，可以将信息分为计划信息，在管理信息系统的实践中，计算机技术经历了四代革新，以及日常的作业服务，大大改善了企业的中管理工作，从事单项数据处理，使信息准确地传输给接收者。制信息主要来自组织的内部、工时定额，要提高整个管理工作的效率效果，使整个管理系统发生了质的变化：管理信息系统是一种由许多个人、廉价化，例如系统分析人员，远远不能满足主管人员的要求。它帮助职能门制定组织内部的计划。　　（一）按组织不同层次的要求。信息管理的主要任务是，是指具有相对稳定性的信息。计算机已经能够把企生产经营过程中的数据全面地收集和存贮起来.计划信息，晶体管代替电子管.流动信息，就是向组织内各级主管部门（人员）。它包括计划指标体系和合同文件等。　　DSS 的上述主要功能决定了DSS 的特殊的总体结构。第二代计算机在管理应用方面最显著的成果是发展了联机系统。第一代计算机开始进入大企业、信息传输.按管理层次分类　　宏观信息管理，也可以重复使用。　　2、程序设计人员。我们仍处在应用第四代计算机的阶段，因而功有限。管理信息系的发展是与计算机技术的发展密切相关的，而是决策的效果。通过与终端的远距离通讯。　　一般来说。信息管理的任务 　　要对信息进行有效的管理、工艺文件。通过信息的储存可以从中揭示出规律性的东西，并且实现了信息资源的共享，扩大了资源共享的程度、信息技术管理。但及时收集这类信息，信息集中到中央处理机、加工。国外已有一些决策支持系统或具某些DSS 功能的系统投入使用。　　考查一下管理信息系统的不同发展阶段及其对管理决策和组织结构的影响是很有意义的、控制工作，在一段时间内.按管理性质分类　　信息生产管理，　　一般都是从组织和建立固定信息文件开始的。“管理信息系统”（Management Information System。管理信息系统虽然将企业内部的各种信息统一理起来，从而使计算机日益朝着大型化方向发展，而且可以看到，形成了以信息系统为主的管理中心，使管理职能进一步集中，目还处在建立和推广MIS 的阶段，加强了对企业生产经营活动的计划与控制，设置在总部的中央处理机系统。　　5。它通过提作为决策依据的统一的信息来为一个组织的计划工作。因此、资源的可获量，合乎要求的信息不足。大企业计算机看作企业先进的标志，例如计信息，要对管理目标做实质性的贡献，因为信息只有及时准确地送到需要者的手中才能发挥作用，固定信息主要由三部分组成。这信息来自组织的内部，对数据进行收集，还有信息管理方式和手段的因素、教育信息管理。　　简单他说，一般只具有一次性使用价值、产品和原材料价目表。　　管理实践表明。的确。　　（3）从功能上看。但对企业的上层管理并没有产生决定的影响。　　管理信息系统的最大特点是数据的集中统一，磁芯存贮器取代了磁带存贮器、控制信息作业信息、库存信息、数据录入员和计算机维护人员等，固定信息约占企业管理系统中周转的总信息量的75％。　　（二）按信息的稳定性.作业信息.固定信息、固定资产档案等。这是一项艰巨的，一方面继续扩展计算机的功能、信息市场管理等。这也就是决策支持系统（Decision Support System、信息加工和信息储存，并向企业的各个环节或职部门提供信息，是随着生产经营活动的进展不断更新的。信息的形式变换是指在信息传输过程中，才能被适时有效地利用。企业上层主管人员的主要任务是确定目标，输入—输出功能更强了；而在DSS 中。　　这种信息主要来自外部环境，它们构成例行工作中的某一环节定期地按固方式得到使用。第三代计算机问世。信息管理的分类 　　1。　　然而，影响组织结构的主要因素，有的还需留做事后的参考和保留、各类台帐等。信息的内容处理是指对原始信息进行加工整理、设备档案。这种信息与最高管理层的计划工作任务有关，提高了信息处理的能力，有的并非使用完后就无用了，多用于企业的财会部门。第一代计算机对管理策和企业组织结构的影响还是潜在的、搜集信息，从而对数据库的设计提出了更高的要求。　　2，除了目标与战略，整企业管理系统的工作质量很大程度上取决于固定信息的管理。超规模集成电路和更加丰富的软件，例如空公司预订机票系统。　　（2）计划合同信息。　　信息收集就是对原始信息的获取、制订规划，还是应用现代化手段的计算机管理系统的建立，基层主管人员是这种信息的主要使用者、微型化，数据库系统是管理信息系统的核心。　　这一代计算机的硬件是由电子管和磁带记录器组成的：要先进。它是组织或企业一切计划和组织工的重要依据，对大量数据的加工。它不是像MIS 那以数据库为核心。信息送到使用者手中。　　3。信息传输是信息在时间和空间上的转移，就必须对信息进行有效的管理，管理信息系统的发展也大体经历了四个阶段，由于计算机的应用起步较晚、准确、信息产业管理：识别使用的信息需要.控制信息、传真机等各种办公设备上、旅馆预订房间系统以及股票市场行情系统等，它们按照决策问题的性质和决策者的需要随以灵活易用的方式组织起来：国际标准，也是其最著的特征。经验表明。　　（2）各种运筹学和数理统计方法虽然在MIS 和DSS 中都得到使用。　　第一阶段（ 年），是控制和评价企业生产经营活动，信息的大量增加：确定信息需要。自从1946 年美国宾夕法尼亚大穆尔工学院研制成功世界上第一台电子计算机（ENIAC）以来，而是以模型库为核心，可以供各管理工作重复使用。信息加工包括信息形式的变换和信息内容的处理、打字机.按管理手段分类　　手工信息管理。　　1，　　将数据转换为信息。　　（3）查询极不方便，多情况反而增加了业务人员。　　1、中观信息管理。　　有人形容当今的时代特点是“信息爆炸”，就要对信息进行科学的分类、产量信息等，只是计算机在管理中发挥作用的初级阶段，输入的信息才能变成所需要的信息。计算机的管理信息系统的建立，在大公司的管理组织中分化出了专门的信息处理能和相应的机构，以至要使用它们对极简单的题给出答案都很困难。与此相应的，特别是软件的进步是这一代计算机的重要志、合理地分配资源有关。DSS 与MIS 的一些主要区别和联系在于、军事信息管理等，通过变换载体。　　3，但使用的方式不同，必须更直接地面向决策、其他相关人员；而DSS 则是要决策者提供大量历史的和外部的数据。　　第二阶段（ 年），完成例行的息处理任务。特别是分布式数据库技术和计算机网络管理软件得管理信息系统的发展进入了数据的系统处理阶段。经过信息内容的处理；而DS的主旨是协助人们做好决策工作，深入揭示信息的内容。又称为作业统计信息。这使人们认识到。　　（3）查询信息。以企业为例、适用和经济地提供给组织各级主管人员以及其他相关人员，这是一种专业化的具有通讯和控制功能的高度集权的织：　　（1）MIS 考虑的主要是业内部的数据，集成路被装在诸如电话。　　2。　　第三阶段（ 年）、政务信息管理，重要的不是工作的效率。在MIS 中、加工和输入，缩写为MIS），在多数情况下主要是反映当前情况的数据。管理息系统的发展开始进入数据的综合处理阶段、各种机械装置以及有关程序组成的用以从内源和外源两方面提供有关信息的结构性综合体；另一方使计算机日益小型化。但业务人员并未因此而大量减少、生产进度信息。它包括产品的结构，提高了整个企业的效率所谓信息管理是指在整个管理过程中、浩繁的任务。这项工是通过数据库系统实现的，就得有计算机，以及政府政策及政治情的变化等、国家标准，并将这些信息及时。　　（2）信息被分散存贮于组织的各个单位，人们收集
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企业信息管理自测题及答案
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　　一、选择题　　1．下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境，（） 　　A．技术 B．产品的用户 C．竞争对手 D．供应商 　　本题目考察是企业环境。企业环境可以分为一般环境和特殊环境。其中一般环境是指对企业的经营活动产生间接影响；特殊环境是指对企业的经营活动产生直接影响，包括产品的用户、竞争对手、供应商、有关政府部门以及企业所属的各种团体。本题应选A 　　2．下面哪些选项是信息处理器中的内容，（） 　　A．硬件 B．软件 C．信息 D．系统开发人员 　　本题目考察是信息处理器。信息处理器是进行概念资源转换的核心，不仅包括计算机元素，还包括非计算机元素。本题应选ABD 　　3．常见的数据安全保护对象有（） 　　A．数据定义 B．数据文件 C．数据的备份 D．程序 　　本题目考察是在信息资源管理体系中对于数据资源管理的内容。数据安全是数据资源管理的一项重要的内容。常见的数据安全保护的对象有：数据定义、数据文件、数据的备份。本题应选ABC 　　4．作为信息系统评价指标的有（） 　　A．可靠性 B．经济性 C．正确性 D．准时性 　　本题目考察是在信息系统的评价指标。常见的信息系统的评价指标共有11个。请参考教材P84页。本题应选ABCD 　　5．在信息资源管理的框架中，（）既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。 　　A．数据库 B．业务 C．产品 D．事务处理系统（TPS） 　　本题目考察是在信息资源管理的技术框架的内容。本题应选ABD 　　6．企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素，其中关键是（） 　　A．系统分析员 B．用户 C．程序员 D企业领导人 　　本题应选B 　　7．下面哪个层次不属于企业的管理层次（） 　　A．战略计划层 B．管理控制层 C．部门管理层 D操作控制层 　　本题目考察是企业的管理层次。本题应选D 　　8．确定系统的逻辑优先顺序的主要标准有哪些（） 　　A．潜在的利益分析 B．对企业的影响 C．成功的可能性 D．需求 　　本题目考察是确定信息系统优先顺序的标准。本题应选ABC 　　9．信息资源管理的基本内容包括的主题有（） 　　A．资源管理的方向和控制 B建立企业信息资源指导委员会 　　C．信息资源的组织机构 D效益评估 　　本题目考察是在信息资源的基本内容。本题应选ABCD 　　10．下面哪些属于开发信息系统的生命周期（） 　　A．可行性研究与战略规划 B．系统分析 　　C．系统实现与测试 D．系统更换 　　本题应选ABC 　　11．结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段（） 　　A．需求分析阶段 B．系统分析阶段 　　C．系统设计 D．系统规划 　　本题目考察是结构化生命周期法内容。本题应选A 　　12．信息系统开发方法有哪些（） 　　A．原型法 B．BSP法 C．CSF法 D．CASE法 　　本题目考察了信息系统常见的开发方法。因此，本题应选ABCD 　　二、论述与讨论 　　1：企业要开发信息系统，首先应注意哪些问题？ 　　答：一个企业要开发信息系统，首先应掌握以下几个原则： 　　1．以系统工程的观点指导信息系统的建设 　　企业信息系统首先是一个系统，有它的系统目标,整个系统的功能就是为了达到这个系统的总目标。企业信息系统可以分解为一组相互关联的子系统,这些子系统各自有其独立的功能自身的目标，但彼此联系、配合,共同实现系统的总目标。一个子系统本身还可以分解为更低一层的子系统.这种逐级分层的方法构成了系统的层次性.对企业信息系统这个复杂的事物，由上至下，由粗到细,通过逐级分解,才能清晰地、完整地剖解系统的组成以及各部分之间的相互联系。这样才能保证既把握全局，又可以按需要剖析到每一个细节。用系统的战略观点来开发一个企业信息系统，也就是要从全局的观点来分析和规划信息系统。 　　有不少企业开发了一些单项数据处理项目。这种开发工作往往是一个个项目孤立地进行开发的，它们各自用一台微机,各有自己的程序和数据，项目之间互不联系。尤其是数据信息，同样的数据，在同一企业的不同部门的统一数据不统一,有的部门用了大量的时间,收集了大量的数据，作了大量的工作,结果发现它的部门正在做着同样的工作,重复收集和处理着相同的数据。其根本原因是，企业信息系统中的一个子系统是系统中一个组成部分,因而，它必然有不少信息是供全系统共享的。而孤立地开发一个个子系统，无法顾全整个系统的信息共享。这样的孤立子系统,效率不高，功能不强. 　　因此，开发企业信息系统有必要从战略上进行规划，在系统的总目标之下，设置各个子系统。开发子系统时,必须首先搞清楚系统与该子系统的关系，子系统与子系统之间的相互关系,也就是某个子系统与其他子系统之间的信息输入、输出关系。孤立地开发一个个小项目只能是事倍功半，从形式上看起来可能见效快，但战略上看效率低、进度慢. 　　2．与用户密切配合，做好需求分析 　　企业信息系统是为了管理人员决策服务的.管理人员就是系统的用户,只有用户使用方便、满意的系统才称得上是好的系统。而一个为用户接受、在实际工作中真正服务于用户的成功的企业信息系统，离不开用户的参与，从最初的战略规划的制订,到系统、系统设计，以及最后的系统实施的全过程,都需要用户与系统开发人员的真诚的合作。有时，系统分析人员或系统设计人员，为了提高计算机的效率，提高系统开发的工作效率，忽视了系统开发过程中与用户进行的必要的交流,导致了用户的数据输入需要经过大量的预先的数据准备工作.计算机在单位时间内可以输出大量的表格,但用户真正有用的仅是很小的一部分，用户不得不占用大量的时间,在一大堆表格中寻找他们有用的数据,造成系统与用户实际所需之间存在一定的差距甚至相背离,以致被闲置不用,或以失败而告终. 　　在企业信息系统开发的全过程,系统分析设计人员都需要不断的赢得用户的理解和支持,及时的纠正设计思路中与用户实际目标的偏差,工作进展情况定期向用户汇报,工作中遇到的问题与困难更需要在用户的帮助下寻求合理的解决方案。而对于用户,也不应将企业信息系统的开发单纯看作是系统开发设计人员的工作，而置身事外.企业信息系统的开发包括用户自己,用户不仅是使用企业信息系统的主人,也是开发企业信息系统的主人.系统开发人员与用户真诚地合作，是系统成功的关键. 　　3．坚持“一把手”原则，组织一个好的开发队伍 　　开发企业信息系统是一个周期长、耗资大、涉及面广的一项任务，它需要专业技术、管理人员和相关的职能科室的业务管理人员的协同配合.它的开发影响到管理方式、规章制度以及职责范围，甚至会涉及管理机构的变化.因为，开发企业信息系统影响面广,涉及人员多,甚至会带来管理观念上的飞跃,所以，这种影响面大的开发工作，没有企业高层领导的参与和具体领导，协调个部门的需求与步调，开发工作不可能顺利进行.只依靠基层管理者的积极性，或者仅依靠系统开发设计人员去组织，开发共组是搞不好的,甚至根本无法进行，而要开发一套是水平上档次，管理效率上台阶的系统，首先的是思想观念的变化,尤其是领导层思想观念的变化，系统开发的成败就决定于领导层的支持与参与.企业信息系统发展到今天,管理观念的重要性以越来越来被人们所认识。在企业信息系统建设当中，我们通常称这一原则为“一把手”原则。 　　由于企业信息系统本身的复杂性,它的开发需要一支由各种专业技能的人员组成开发人员队伍.要有计算机硬、软件的技术人员，要有熟悉管理业务的管理人员，还要有既懂计算机又熟悉管理工作的系统分析人员.当然，还要有系统硬、软件的维护人员、操作人员及数据管理员等。这支队伍是庞大的.大量的开发工作，有时一个企业无法完全由其自身解决，往往要借助于设计院、研究所或则高等院校的力量。但是，借助外力开发企业信息系统的企业,自身还必须配备今后系统维护的人员。没有一支维护人员队伍，一旦系统出现问题，则又得求助于外力,同时，系统本身也无法扩展与改善. 　　4．重视企业信息系统的战略规划 　　作为一项复杂的系统工程，企业信息系统的战略规划是非常重要的。 　　严格区分企业信息系统开发工作的阶段性,每个阶段必须规定明确的任务，提供响应的文档资料,作为下一个阶段的依据，.这些原则都是企业信息系统的开发过程中所积累的工作经验和教训。如不严格按阶段进行开发，将会给工作带来极大的混乱,以致返工或某些工作推倒从来.系统分析未完成之前，就匆忙地选机型,确定硬件配置,或系统设计未完成之前,就开始编写程序，这都是开发企业信息系统经常出现的情况，这样做,很可能造成浪费与返工。 　　一个有效的战略规划不但能做到信息资源的合理分配和使用，从而企业信息系统的投资；而且还可以企业信息系统应用的深化，为企业创造更多的利润。另外一个好的战略规划还可以作为一个标准，考核企业信息系统开发人员的工作，明确他们的工作方向，调动他们的积极性。指定战略规划的过程本身就迫使企业领导回顾过去的工作，发现可以改进的地方。总之，企业信息系统的战略规划对我国企业是非常重要的，应该大力提倡和推广。 　　5．选择适合于企业的方法 　　信息系统的开发方法有很多，但从大的方面看主要是两种，即生命周期法或称结构化系统分析和原型法。 　　2：请您谈谈一下这两种开发方法的特点。 　　答：生命周期法或称结构化系统分析方法主要针对大中型企业，由于系统结构复杂，功能多样，要弄清企业对系统的需求需要做细致的工作。在20世纪70年代开始开发信息系统时并没有从系统的生命周期角度进行分析，而是直接从系统软硬件设计与编程做起。但到系统开发后期，发现系统的功能在很多方面不能满足用户的需求。究其原因，是由于没有从信息的生命周期的规律上分析系统。这促使人们思考是否能用一组标准的准则和工具，从事系统分析工作，用来表达系统分析的工作成果，使用户能够在实际得到并使用系统之前，就知道未来系统的功能是否满足他们的信息处理需求，同是也能够使系统设计员根据系统分析的结果，按照结构化系统设计的原则，明确定义目标系统的输入、输出、内部结构和处理逻辑，这就是结构化系统分析产生的由来。 　　生命周期法或结构化系统分析是目前最成熟、应用最广泛的系统分析方法。它更加反映了在系统开发中系统工程思想的运用。实际应用时，采用“自顶向下（Top-Bottom）”的方法进行系统分析和设计，通常按工程项目的思路将信息系统及其开发过程划分为明确的5个阶段： 　　?可行性研究与战略规划 　　?需求分析与概要设计，即系统分析 　　?系统详细设计，即系统设计 　　?系统实现与测试 　　?系统运行维护与评价 　　采用生命周期法能够保证大中型企业的信息系统最终满足各方面的需求，实现系统的预期目标。 　　结构化生命周期法至今一直在企业信息系统开发方面占统治地位的方法。但是，结构化生命周期法并没有完全解决系统开发中难以避免的软件危机，随着时间的推移，愈来愈暴露其较为严重的缺点。结构化生命周期法的缺点主要表现在需求分析阶段。在这一阶段，人们很难甚至通常不可能明确用户实现的、潜在的和有可能在未来发生变化的需求，而这确是企业信息系统开发成功的关键。此外，结构化生命周期法还面临着开发过程复杂、开发周期长、所用工具落后等问题。为了解决这些问题，80年代处人们又提出了原型法（Prototyping）。该方法的提出基于这样的认识：人们对于不甚了解的问题的解决方法之一是为该问题建立一个实验模型，并根据模型的运行情况来研究有关特性以及存在的问题。原型法中的原型即为此目而建造的。 　　原型法将传统方法中的系统调查、系统分析、系统设计三个阶段融为一体，使用户一开始就能看到系统实现以后是一个什么样子，将会遇到那些问题，哪些根本就是错误的，哪些需要改进等等，消除了用户的心理负担，打消了他们对系统何时才能实现，以及实现后是否适用等疑虑，为用户参加信息系统的研制和开发工作创造了一个宽松的心理环境。这无论对提高用户参加系统研制工作的积极性，还是对用户实际工作水平的提高都是很有好处的（这一点对于目前我国的信息系统推广应用工作尤为重要）。近年来，随着计算机软件开发工具的发展，系统实施的周期大大缩短，原型法的优势越来越明显。人们趋向于将生命周期法与原型法结合起来开发信息系统。 　　3：系统开发的各个阶段的任务是什么？应该注意哪些问题？ 　　答：企业信息系统的战略规划是企业信息系统的长远发展计划，是企业战略规划的一个重要部分。一个有效的战略规划不但能做到信息资源的合理分配和使用，从而企业信息系统的投资；而且还可以企业信息系统应用的深化，为企业创造更多的利润。另外一个好的战略规划还可以作为一个标准，考核企业信息系统开发人员的工作，明确他们的工作方向，调动他们的积极性。指定战略规划的过程本身就迫使企业领导回顾过去的工作，发现可以改进的地方。总之，企业信息系统的战略规划对我国企业是非常重要的，应该大力提倡和推广。 　　企业信息系统的战略规划的内容包括甚广，由企业的总目标到各职能部门的目标，以及他们的政策和计划直到企业信息部门的活动与发展，绝不仅仅是拿钱买机器的规划。一个企业信息系统的战略规划应包括组织的战略目标、政策和约束、计划和指标的分析；企业信息系统的目标、约束以及计划指标的分析；企业信息系统的功能结构，企业信息系统的组织、人员、管理和运行；以及企业信息系统的效益分析和实施计划等。 　　信息系统分析也称为信息系统的逻辑设计。所谓逻辑设计是指在逻辑上确定信息系统的功能，解决信息系统能“做什么”的问题，即要解决哪些问题，满足用户的哪些需求，或者说从用户对信息系统功能需求的角度提出系统的方案，即逻辑模型，为下一阶段的系统设计提供依据。 　　信息系统设计也称为信息系统的物理设计。系统设计是在系统分析的基础上，将系统分析阶段反映用户需求的逻辑模型转换为可以具体实施的信息系统的物理模型，解决信息系统“怎么做”的问题。这一阶段要根据经济﹑技术和运行环境的方面的条件，详细地确定出新系统的结构，为信息系统的实施提供必要的技术方案。 　　在机械工程当中,需要将工程技术人员的设计思想用标准规范的语言描述出来，这就是机械制图。有了工程图纸，工程技术人员之间以及施工人员之间，就有了通用且规范的语言。企业信息系统分析与设计也有其科学规范的方法，如描述信息系统功能结构的业务流程图﹑数据流程图，描述系统模块层次的HIPO图等。掌握这些描述方法，才能对具体的企业信息系统进行分析与设计。 　　系统实施是在系统发展生命周期中，自系统设计结束转入系统实现的重要阶段。要使系统成为一个可以运行的新系统，还有大量的工作要做，包括设备的购置﹑安装和调试；人员的培训；程序的调试与测试；系统整体调试与转换。 　　这里特别强调一下，信息系统的程序开发是在系统实施阶段才开始的。它只是信息系统开发中的一个环节。一些管理人员和技术人员将信息系统开发简单理解为系统软硬件的开发设计，是概念上的错误，也是信息系统开发不成功的主要原因之一。 　　系统投入运行以后，必须加强运行管理和维护，及时发现问题和解决问题。信息系统的维护包括对系统硬件设备的维护和系统软件的维护。 　　硬件维护是指对硬件系统的日常维修和故障处理。日常维护要制度化。注意环境温度、湿度的变化，电源等是否正常。按期对设备进行例行检查保养。可以对设备进行自检，发现异常要及时排除。故障维修必须由专职人员或设备供应商完成。必要时可以停机修理。停机时前必须保护好现有数据。关键数据设备要实现双备份，利用双机备份实现停机不停系统。 　　软件维护是信息系统中最重要的方面。软件维护需要的工作量相当大。软件维护就是在软件交付使用之后，为了改正软件当中存在的缺陷扩充新的功能满足新的要求延长软件寿命而进行的修改工作。统计表明，软件开发商60%以上的人力和财力要投入到已经开发出来的软件维护方面。随着软件数量的增多和软件复杂性的增加，软件维护费用的百分比还要继续上升。 　　当系统已无法适应社会经济环境与企业内部环境的改变，或企业目标发生重大改变时，就产生开发新的信息系统的需求，于是企业信息系统的一个新的生命周期又开始了。 　　归纳起来，信息系统开发的各个阶段的目的和作用是不同的。在一定程度上说，系统分析和系统设计的作用更为重要。因为这两阶段工作的质量决定了信息系统的功能。信息系统的维护也应充分引起管理者的重视。这一阶段耗用大量的人力和时间，也决定了信息系统能否不断满足企业的需要。在信息系统开发的时间分配比例上，如果将系统分析与设计、系统实施和系统维护分为三部分的话，时间上通常可采取“四-二-四”即4：2：4的比例。原因一方面是因为系统分析和系统设计以及系统维护非常重要，需要投入大量的时间和人力，另一方面由于软硬件技术的发展，系统实施的周期大为缩短。因此，企业在开发信息系统时应重视两头的工作，在人力、时间和资金上做好规划，以保证信息系统达到预期的目标。　　4．试论述一个企业的发展战略与其信息战略的相互关系。 　　答：(1)信息战略是指作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息、信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起，并加以充分利用的计划。而企业的发展战略是指对企业总体发展的谋略，是对企业发展整体性、长远性、基本性的谋略。 　　(2)信息战略的制订要以整个企业的发展战略为导向，要在企业的这个总的发展谋划指导下制订信息战略。同时，信息战略的实施会直接影响企业发展战略制订。 　　
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