你好，FSSC020:无效用户请求，请重新登录。什么意思，怎么解决_百度知道
你好，FSSC020:无效用户请求，请重新登录。什么意思，怎么解决
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　　您好，若提示“无效用户请求，请重新登录#99”，此种情况有以下三种情况: （1）遇到此情况请直接退出专业版然后再重新登录试试。如重登陆后仍旧提示，请按以下方式操作： 1：工具-internet选项-常规-删除文件-选择“删除所有脱机内容”； 2：工具-internet选项-连接-局域网设置-去掉所有打勾的服务； 3：工具-internet选项-高级-点击“还原默认设置”（还原高级设置）。 如果您的是IE是7.0以上，请选择工具→internet选项→高级→重置。操作完成后关闭所有浏览器窗口。 （2）如果在登陆或使用时一直提示出现该错误，则是您使用的局域网使用了“动态地址转换”技术，IP地址变换过快。请联系局域网的网络管理员，尽量固定IP地址通讯，或保证在20分钟以上IP地址不变。或者换一种上网方式，再进行操作。（一般公...
就是没有这个账号，账号填写出错了
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对电信：可以减少小交换机，提高接通率，优化网络结构。方 便维护。 ? 有利于新业务、新功能的引入。 ? 计费准确。中兴通讯学院www..cn中兴通讯三、CENTREX群4、用户类别引示线用户：即总机号码，拨打该号码时呼叫自动转移到话 务台上。无话务台则听忙音。 引示线号码必须在交换机号码资源段内，但未分配。 此号码为虚拟号码，不对应任何具体话机。中兴通讯学院www..cn中兴通讯三、CENTREX群4、用户类别?群内普通用户：加入CENTREX群前应为普通市话用户。市话 用户开通的新业务，群内用户马上拥有。 ?话务台用户：分标准话务台、简易话务台等。中兴通讯学院www..cn中兴通讯三、CENTREX群5、电话转接? 群内用户之间呼叫有三种方法： C 拨打小号 C 拨打大号 C 拨打话务台转接 ? 群外用户拨打群内用户 C 拨打被叫用户的大号 C 拨打引示线号码（实际上接入话务台）转接 C 拨打话务台转接中兴通讯学院 www..cn中兴通讯三、CENTREX群6、CENTREX群的实现提示：注意号码分析 商务群的号码分析包括小号分析和出群字冠的分析中兴通讯学院www..cn中兴通讯三、CENTREX群6、CENTREX群的实现1 2 3 Centrex 群ZXJ 1050中兴通讯学院www..cn中兴通讯三、CENTREX群引示线号话务台1 2 200 局用 交换机Centrex 群#10099Centrex 群#2 250100Centrex 呼叫过程中兴通讯学院 www..cn中兴通讯三、CENTREX群6、CENTREX群的实现?群内用户互相呼叫 ?群内用户呼叫群外市话用户 ?群外市话用户呼叫群内用户中兴通讯学院www..cn中兴通讯三、CENTREX群7、CTX群号码分析C 通常对CTX群用户单独做一个号码分析子。 C 号码分析中必须包含出群字冠和小号。 C 当普通用户加入到群里时，不需要修改其号码分 析选择子，因为其群的号码分析选择子优先，用 户属性中定义的号码分析子在后。中兴通讯学院www..cn中兴通讯三、CENTREX群8、CTX群计费C 缺省设置所有CTX群的计费属性，包括： （1）群内呼叫计费方式 （2）出群呼叫计费方式 （3）付费方式中兴通讯学院www..cn中兴通讯三、CENTREX群8、CTX群计费（1）群内呼叫计费方式C C C C不计费。 按群号计费，不分析被叫 按主叫号码计费，不分析被叫 按主叫号码计费，分析被叫中兴通讯学院www..cn中兴通讯三、CENTREX群8、CTX群计费（2）出群呼叫计费方式 C 按主叫号码计费 C 按群号计费 （3）付费方式 C 主叫付费 C 群号付费中兴通讯学院www..cn中兴通讯三、CENTREX群8、CTX群计费也可设置单个CTX群的计费属性，包括：。 （1）CTX群号 （2）群内呼叫计费方式 （3）出群呼叫计费方式中兴通讯学院www..cn中兴通讯三、CENTREX群8、CTX群计费（4）付费方式 主叫付费 群号付费 计费号码付费计费帐号付费（5）计费号码/帐号中兴通讯学院www..cn中兴通讯四、话务台? 简易话务台? 标准话务台 ? 电脑话务台中兴通讯学院www..cn中兴通讯四、话务台简易话务台功能： ?具有排队功能 ?可以实现转接普通的P/T话机中兴通讯学院 www..cn中兴通讯四、话务台简易话务台（1）选择综合话务台管理页面，设置简易话务台 （2）在号码分析中添加*14#、#14# 在话机上登记 *14#：登记为本群的简易话务台用户。 #14#：撤消话务台功能。中兴通讯学院www..cn中兴通讯四、话务台标准话务台功能： ? 可以对话务员的权限进行管理。 ? 具有排队的功能。 ? 可以区分来话级别。? 可以实现转接、插入、监听、预占、再振铃、三方通 话、保持呼叫、静音、二次发号、自动转移等。中兴通讯学院www..cn中兴通讯四、话务台标准话务台? 有电话会议和组呼功能。 ? 可以对业务组内用户设置闹醒、免打扰、夜服等补充 业务。 ? 可以修改业务组内的用户属性，如呼入权限、呼出权 限、新业务等。 ? 可以对业务组内的用户实现立即计费。 ? 具有查号台的功能，可以自动拨号。中兴通讯学院 www..cn中兴通讯四、话务台标准话务台? 可以查询业务组内、外的用户状态，查询中断状态， 查询长、短号码的对应关系。 ? 可以对话机的内线、外线、铃流做测试。中兴通讯学院www..cn中兴通讯四、话务台标准话务台根据话务台终端的组网方式不同分为：?局域网标准话务台?ISDN标准话务台中兴通讯学院www..cn中兴通讯四、话务台局域网标准话务台由一台配有以太网卡的微机及相关软件、一套耳机（或 话机）构成。通过 TCP/IP 通信协议，话务台与交换机 ZXJ10 进行数据交互。话务台软件向话务员提供友好的 人机图形界面。耳机（或话机）则用于话务员与用户通 话。中兴通讯学院www..cn中兴通讯四、话务台局域网标准话务台当话务台远离ZXJ10的交换模块时（即不在ZXJ10所处的局 域网内），需要使用调制解调器或路由器等数据传输设施将 话务台接入到ZXJ10所处的局域网内。此时若使用调制解调 器则不需要配置以太网卡。（一般100米之内使用局域网话 务台，100米外使用ISDN话务台） 局域网标准话务台占用交换模块上的一个模拟用户端口。中兴通讯学院www..cn中兴通讯四、话务台局域网标准话务台NT ServerTCP/IPT网OMMSLU SLU SLUPSM话务台其配置：586 PC机/NE2000网卡 /P电话机或一体化耳机中兴通讯学院 www..cn中兴通讯四、话务台ISDN标准话务台在功能上与局域标准话务台相当。 ISDN 标准话务台由一台 配有U接口（ISDN 2B+D）卡的微机及相关软件、一套耳机 （或话机）构成。通过U接口内的一条 B 通道，话务台与交 换机ZXJ10进行数据交互。话务员使用U接口内的另一条B通 道与用户通话。中兴通讯学院www..cn中兴通讯四、话务台ISDN话务台这种类型的话务台尤其适合于从远端接入ZXJ10的交换 模块。此时无需使用调制解调器或路由器等数据传输设 施。ISDN标准话务台占用交换模块上的一个数字用户端口 （BRI接口）。中兴通讯学院www..cn中兴通讯四、话务台ISDN话务台（远程时使用）U卡、2B+D用户板、 ISDN通讯板（话务台专用COMM板）DSLC U 接 口 卡 话 务 台 PC消息 B 半固定连接 话路 B 呼叫接续 消息 B 半固定连接 话路 B 呼叫接续 消息 B 半固定连接 话路 B 呼叫接续2B+DSPDSNCOMMMPZXJ10B图 1：话务台与交换机的连接关系中兴通讯学院www..cn中兴通讯四、话务台电脑语音话务台功能 ?可以自动受理呼叫，提供语音提示。 ?可以实现转接。 若电脑语音话务台被激活，拨打引示线号码的 群外用户将收到语音提示――D请拨分机号， 查号请拨0‖。此时用户可直接拨分机用户号码 或者拨“0‖转入标准/简易话务台。中兴通讯学院 www..cn中兴通讯四、话务台电脑语音话务台电脑话务台的配置主要受主机内存、音资源和DTMF收号 器的限制，一个电脑话务台要用一个音端口和一个收号器 端口。中兴通讯学院 www..cn中兴通讯四、话务台电脑话务台在简易/标准话务台基础上做 （1）该部话机已是简易/标准话务台 （2）在综合话务台的业务组设置上勾上“允许激活语音话务 台” （3）传数据到前台 （4）简易话务台在话机上登记，标准话务台在客户端程序上 登记： 17#：登记为电脑话务台用户。 18#：撤消电脑话务台功能。中兴通讯学院 www..cn中兴通讯五、用户群FAQ1、商务群区别对待PSTN和ISDN用户现象： 商务群用户中有PSTN用户，也有ISDN用户， 但是这两类用户由于分别采用TUP和ISUP中继出局， 所以需要采用不同的号码分析子，但是商务群只能使用同一个号码分析子，如何处理？中兴通讯学院www..cn中兴通讯五、用户群FAQ解决：由于商务群号码分析子可以认“0‖，因此可以在号码分析中创建一个号码分析子“0‖，该号码分析子的所有入口均为 “0‖，这样群内用户采用自己用户属性中的号码分析子，可 实现上述功能要求。中兴通讯学院www..cn中兴通讯五、用户群FAQ2、呼叫119听特服提示音问题来源： MF架带华为接入网，V5用户做119话机，普通用户拨打119后 要求先听提示音，然后接通119电话。中兴通讯学院www..cn中兴通讯五、用户群FAQ解决：119作成免费特服，且打上“延迟发号”标志； 在局信息表配置中“本局业务全局配置按BIT‖将“免费延时 发号特服送提示音”置上，传数据。 用户群数据管理中做119特服群，群中添加用户，设置成普通 话务台，然后激活话务台。用户拨打119后先听语音提示“您 正在拨打119特服”，然后接续回铃音。中兴通讯学院www..cn包含各类专业文献、行业资料、应用写作文书、文学作品欣赏、高等教育、中学教育、外语学习资料、幼儿教育、小学教育、JBUB-020-2_用户数据及号码分析_用户群30等内容。
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投资公司激战020：解决商户的难题，提升用户的体验。
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　　在与企业的交流中，《中国经营报》记者发现，许多企业不仅来参加阿里的O2O活动，也会去参加微信的活动，这反映了传统企业的普遍焦虑。即使那些在电子商务上已经取得很好业绩的企业都感到迷茫：在移动互联网的大潮推动下，企业必须顺势而为，O2O是个方向，但路径究竟是什么?　　日，阿里巴巴宣布进军手机游戏领域，搭建手游平台。业界评论阿里此举是直接抢腾讯核心业务的市场，实质是争抢用户的时间。　　在传统PC互联网时代，大佬们的战争主要是抢流量入口，而在移动端的战争中，看似抢入口，实质是争夺用户的时间。在智能手机无数的应用中，用户在此应用上花时间多了，在彼应用上花的时间就少了。　　把用户的时间抢过来，让用户随时随地、吃喝玩乐都在自己的应用上完成，这将是未来移动大佬们的终极目标，而在购物这一领域，O2O将是一块征战的高地。　　不久前，阿里无线事业部的微淘项目在杭州举办O2O共创会。本来计划只邀请10位企业代表参加，结果来了30多人，将整个会议室挤得满满当当。　　面对企业的迷茫，无论是腾讯还是阿里，面对的课题实际是一样的：如何帮助企业理顺线上到线下的链条，使商户在O2O的过程中真实获益。　　用户迁移的速度在加快　　“移动互联网来得太快，时间非常紧迫。”阿里无线事业部负责人汪海表示，PC互联网的发展历史基本经历了20年的时间，比起其他的行业，互联网的发展速度已经是非常快了，20年就有了今天的规模。而无线互联网的发展则远远超过了这个速度，可能只需要花6～8年时间就可以增长到现在PC互联网的规模。　　“移动互联网来势汹汹，发展之快超过我们行业的预期，超过企业产品的准备速度。”腾讯电商微购物总经理叶顺福在一次媒体交流活动中如是说。　　用户在以更快的速度向移动端迁移，且不说全球PC的年出货量只有3.5亿台，而手机的出货量已经超过了10亿台。单就2013年“双11”的交易数据就足以说明问题：在350亿元的总成交额中，无线端占了53.5亿元。虽然比例只占了15%，但这个数据是2012年无线端成交额的6倍。　　除了“双11”的数据，从阿里无线部门后台数据也可以看到，用户在手机端使用的习惯正在快速形成，每个月都会有很大的变化，有更多的用户在手机端尝试新的购物路径。手机的随时随地性，使得用户每天耗费在手机上的时间远远超过PC。　　汪海认为，对于阿里来说，时间紧迫。要在非常短的时间内跟上用户演变的节奏。在微淘的O2O共创会上，记者能明显地感受到来自于阿里无线部门的压力。　　这种压力不仅仅来自于竞争，而是用户的迁移带来的消费习惯和消费场景的变化，因为这对无线端的产品提出了更高的要求。什么样的产品才能更符合当今用户的习惯?答案肯定不是把原来PC端的淘宝或者天猫搬到手机上。　　叶顺福也表示，用户迅速从PC向手机迁移的过程中，所有行业都面临着用户的这种变化，用户要通过手机这块屏幕获取服务的时候，整个业界都在探索如何把原有的服务元素重新对接到手机这样一块小屏幕上来。　　拼用户体验抢商家　　传统的零售商、品牌商还未适应PC端电子商务的潮流，移动电子商务又来了。但对于传统企业来说，移动随时在线的特点使得他们对于移动电商有了全新的想象空间。传统企业希望通过手机这个终端将用户从线上拉回到线下，或者将自己本来的用户数据化，并通过手机在线的手段黏住他们。　　不过，以己之力很难实现这个愿望，这与移动互联网的形态有关。现在移动互联网的形态基本上是以APP为主，每个APP都是孤立的，APP跟APP之间的连接，并不像PC互联网上网站跟网站之间的连接那么容易，跳转那么方便。因此，在移动端没有形成像PC端那样的流量循环体系。这就是2013年APP死了一大片的原因，商家自己做一个APP，其推广的难度是相当大的。　　对于传统企业来说，自身无法构建一套完整的线上线下的闭环体系，只能选择合作。拥有线上购物人群最丰富数据的是阿里，拥有移动端最强社交应用的是腾讯。如果要做O2O，并且要选择合作伙伴，不是阿里，就是腾讯。据记者了解，目前，许多线下品牌以及传统零售企业与阿里和腾讯都展开了合作，比如银泰百货、绫致集团等。　　为什么与两家都展开合作?一位不愿透露姓名的商家表示，实际上两家各有优势，但目前两家推O2O都处于初始阶段，大家的心态都是先合作起来再说。　　对于阿里和腾讯来说，在O2O这个课题上，两家都面临着同样的问题：解决商户的难题，提升用户的体验。　　从占有用户时间角度来说，微信显然是个杀手级产品。腾讯电商与微信对接，目前推了两个产品，一是精选商品，但是入口比较隐蔽，另一个就是微购物。前者是将原来易讯平台上的商品导入微信平台，而后者则是通过用户自主关注品牌而构建起线下品牌与用户的关系。　　微购物在微信上看不到明显的入口，用户关注商家后才能与商家产生关系。比如用户关注VERO MODA这个品牌后，VERO MODA会出现在用户的服务号中。这个服务号实质上是个轻APP，用户可以在线浏览商品，可以下单购买，也可以查找周边的店铺去线下试衣。　　阿里将原来的爱淘和微淘合并推出了微淘，虽然是嵌入在手机淘宝的应用中，但产品逻辑是帮助商户与用户建立互动关系，其页面是根据用户关注呈现店铺。据记者了解，微淘和微信为了吸引线下商家，都对商家推出了免费入驻的政策。无论是阿里还是腾讯，推个新产品都不难，难的是帮商户真正打通线上和线下。在微淘的O2O共创会上，有商家提出了一个非常实际的问题，商家在线下店放置线上店铺的二维码，鼓励用户扫码关注，意在使这个用户在离店之后依然能与这个店铺产生关系。但对于线下门店的销售人员来说，他们没有意愿和动力去推动这件事，对于那些拿销售提成的一线门店人员来说，他们更希望线下购物场景是封闭的而不是随时可以链接到线上的，看上去是个小问题，但实际上背后可能是商家整个后台的体系的变化和利益分配机制的重组。　　除了利益分配的问题，记者了解到，许多线下品牌店面临的问题都不一样，并不是在店里放一个二维码就能打通线上和线下。这就意味着阿里、腾讯都很难用一种模式去解决所有的问题。　　对阿里来说，原来在PC端的电商模式下，主要的任务是帮助商户成交即可。而在传统PC端的流量机制下，只要把广告流量买下来往商家去导流就可以了，比如“双11”，阿里可以集中所有的流量资源去给那些参与“双11”销售的商家。但是移动端要解决的不仅仅是流量的问题，所面临的问题要复杂得多。
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　　近年来，随着移动互联网的普及，国内一二线城市消费者对于服务类的APP应用日趋依赖。与此同时，为了增加UE，即人们常说的用户体验，加强用户对于APP的印象和感觉，获取成功转化率，提升用户享受度，增强用户黏度，各类APP亦使出了浑身解数推出各类to C的优惠活动。一方面，各类红包补贴层出不穷，在培养了用户捡便宜不用挑的用户习惯的同时，大量用户隐私数据流出，或被不法分子盗用，引起了相关执法部门的重视。这类现象在最近一两年大热的O2O行业尤为明显。O2O顾名思义，Online To Offline,是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。据记者不完全调查发现，近日大热的“滴滴打车”、“UBER”、“美团”都不同程度对用户进行红包和礼券的补贴。
另一方面，随着各种优惠活动的推出，接踵而来的是线下用户的投诉处理。促销得越多，盲目而来的用户一旦在享受优惠服务的同时，享受到的服务体验被打折扣或者稍有出入，各类投诉在所难免。曾有资深互联网行业分析师预测：全民O2O时代，不重视线下服务用户体验的企业必死！
众所周知，传统的线下商务行为，一定会涉及到用户投诉。以人为服务对象的行业，面对万千受众不同的性格、行为、习惯、文化以及宗教信仰，会产生不同的用户体验。O2O行业相较于传统行业更像是两栖动物，一边是千变万化但万变不离其宗的陆上消费市场；一边是深不见底超越现有人类感知能力的线上世界，而关联两者的，是数以万计的商户、用户以及大额的现金流。太多的不确定性要求APP在推出各种优惠措施的时候做到标准化及精细化，两者缺一不可。从某种程度来说，这极大考验了新兴的O2O行业从业人员的团队整体素养。记者就此随机调查了几家O2O公司，发现小部分已初具规模的O2O公司在这方面的确有一些流程值得借鉴。
记者从近日大热的后市场O2O应用软件“典典车险”了解到，在完善用户体验的过程中，该公司调配了大量资深客户投诉处理专家，成立专门的客服部门，力求第一时间处理各类客户投诉问题。不容乐观的是，由于O2O行业整体还处在探索的阶段，各类问题并没有任何可以参照的标准，像典典车险这样第一时间重视，并全力协助相关执法部门，理性处理客户投诉的公司凤毛麟角。在热钱涌入的互联网+时代，在蜂拥而至的融资消息及烧钱变现的万亿用户面前，仅仅两位数甚至个位数的投诉事件，显得如此无关痛痒。记者就此进一步向典典车险相关业务负责人了解到，最近就出现有客户通过典典车险APP 购买了商业险，由于未达到公司商业险获赠额度，故未获赠相应礼品的事情。本来，此事可以通过公司的客服部沟通解决，但是客户方进行了投诉升级，投诉至工商局，且把当时的服务APP界面保存了手机截图。像这类投诉升级事件在O2O应用市场并不鲜见。对此，典典方的处理态度是首先沟通并了解该客户的真实诉求，当得知客户不希望退款，同时仍希望获赠礼品之后，客户部发出正式邮件提请高层，获批并满足了客户需求。同时，产品研发部门第一时间将可能导致用户产生误解的所有提示的文案均进行升级更新。
互联网+时代，优惠多多力度通常都很大，记者在这里也要给广大消费者们提个醒，在贪小便宜的同时一定要擦亮眼睛，看清楚优惠条款和注意事项，以保护自己的权益不受侵犯，必要的时候，也可以求助相关执法部门出面解决纠纷，毕竟在规范条例尚未健全的O2O市场，优惠意味着诱惑，诱惑通常伴随着一定程度的风险。同时，记者也呼吁O2O行业一起行动起来，把优惠额度和项目明细尽量标准化，做到公正、透明，避免给公司以及消费者双方带来不必要的纠纷。
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