健身房业务员有转让一兆韦德健身卡转让的义务吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-09-04 05:10 标签： 北京健身卡转让
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健身卡“转让费”已成“惯例”，收费标准参差不齐
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一张价值800元的健身卡，刚用了两个月，想转让给别人，却被告知要收取高达200元的手续费。调查发现，会员卡限制转让或转让收费已成为健身行业的潜规则，但费用的收取标准却各不相同，缺乏相关依据。
现象：转卡被索手续费
今年6月，市民王女士在住处附近一家健身俱乐部办了张年卡，价值800元。最近，由于升职繁忙的缘故，王女士不得不将年卡放到二手网站售卖，转手于人。
上周末，她与买家前往健身俱乐部办理&过户&手续，不料对方此时才告知，转卡需额外支付200元的手续费。
&转卡怎么还要收费呢，办卡时怎么没说?&面对王女士的质疑，工作人员解释，这是公司的统一规定，会员若要转让就必须支付相关费用。想到不交转卡费损失更大，王女士最终只得交钱。
调查：&转卡收费&现象普遍且算法不同
&转卡费&这个名目的设立非常普遍，且多发生在采取实名制的年卡、半年卡身上。不同商家的&转卡费&算法及所涉金额不尽相同。例如：英派斯健身俱乐部的年卡(买一年送一年)费用为2300元，转卡费200元;艾尚舞蹈俱乐部的爵士舞年卡费用为3000元，转卡费100元;静缘瑜伽会所的年卡费用为4280元，转卡费收取剩余金额的10%。
转卡费收取金额由商家自行拟定，没有统一的定价标准。
&收取的转卡费，主要是信息更改的过户费，包括会员信息、卡号的清除和替换等。&一名工作人员称，转卡费设置高一些，还可避免将卡频繁易主或出现一卡多用等情况，&持卡人频繁转卡，将导致多个人对健身卡进行效率最大化的使用，这意味着健身俱乐部丧失了不少潜在客户。&
至于转卡费用由谁承担的问题，&实际操作中多由原卡主承担，不过也有人采用&AA&制的形式，无论哪种，都由顾客协商决定。&
市消保委：合同中需明确说明，且费用不宜过高
&会员将健身卡转让给他人使用，健身俱乐部事后设置种种限制且收费如此之高，显然是不妥当的。&宁波市消保委副秘书长周丽娟称，根据《中华人民共和国合同法》，健身会所在采用格式条款与消费者订立合同时，应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并对免除或者限制对方主要权利责任的条款，予以主动说明。
此外，即使需要适当收取转让费，也要看签订的合同中是否有明确的约定和说明，如果没有，那么健身俱乐部随意收费就没有法律依据。
同时，业内人士建议消费者，办理健身卡等各种消费卡之前，需要看清楚相关协议，询问如出现出差、搬家等个人情况，健身卡是否可延期或是转让、退卡，并签订相关退、让、停卡缴费协定，&在签订相关消费卡协议时，为保护自身合法权益，务必仔细阅读条款内容，如发现条款里有不明白之处或是认为不合理之处，要及时提出。&
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健身房霸王条款：转让健身卡要交200元
　　南宁市民贺先生最近因健身卡转让一事，甚为烦恼。由于工作忙，他想把这张有效期还有一年的卡转让给朋友使用，没想到转卡需交200元转让费。他当初办卡时不曾听说存在这一费用，多次致电健身房，问题均得不到解决。
　　转让健身卡要收200元
　　去年2月24日，贺先生在青秀区七星路某健身俱乐部花1500元钱办了一张年限为2年的健身卡，本想利用空闲时间去健身，没想到因为工作繁忙，一年来自己才使用过一次卡。
　　3月3日，贺先生想把卡免费转让给朋友。他致电俱乐部了解是否可以转让时，工作人员回复说，只要贺先生同意便可以转让，但需要交200元钱的转让费。贺先生很纳闷：只是修改个信息，就要200元费用？
　　当时工作人员向贺先生解释说，这卡本是不得转让，如果获得本人同意可以转让，但是因为贺先生转卡，增加了俱乐部的管理成本，所以需要交纳200元转让费。
　　贺先生说，当初签订协议时，没有“转卡需要费用”这一说法，也没有相关工作人员提醒。他认为俱乐部存在“霸王条款”嫌疑。
　　众多商家健身卡转让须交费
　　3月4日上午，记者致电南宁市内数家颇有名气的健身俱乐部，发现众多健身、美容类消费卡都有规定：需本人持卡才能使用；卡一般不得转让他人使用，如果消费者要求转让卡时，需交纳手续费。部分健身房甚至规定卡不能转让。
　　“转卡需要交500元转让费。”南宁市一家规模较大的健身俱乐部工作人员说，只要转卡，不论剩下年限如何，均需交这么多费用。而另外两家健身俱乐部的情况是，一家需缴纳卡内费用的15%，一家则需25%。记者问及转卡费费用为此高时，对方表示，属公司规定，工作人员只是按照规章制度办事。
　　记者咨询的6家健身俱乐部的工作人员均劝记者别转让卡，找时间自己去健身。
　　转让费无政策条文规定
　　转让费每个商家收取不同，是否有相关政策规定？3月4日上午，记者致电12358价格举报热线，经咨询了解到，目前没有相关物价条文管理消费卡转让费，其价格是由商家定。因无相关文件，相关部门也是有心无力。
　　随后，记者致电12315消费者投诉电话了解到，目前市面上很多消费卡属于优惠卡，消费者在拿到消费卡时，卡上已经注明该消费卡不得转让。如果之后消费者需要转让，商家收取费用并非违法。如果消费者觉得所收费用不合理，可请求相关部门协商处理。
　　律师提醒
　　办卡前要看清相关协议
　　记者从贺先生出示的健身卡背面看到，上面写明“本卡不得转让他人使用”、“此卡一经售出，不退卡、不转卡、不停卡、不延期”。而贺先生在办理卡之前也未签订相关退、停、转卡协议。
　　南国法援律师蒋典良说，因消费卡上一般都注明“本卡不能转让”等内容，消费者如果在办卡之前没有签订相关退、让、停卡协议，拿到卡时，便已经默认了商家转卡需缴费一说。
　　南国法援律师提醒广大消费者，办理健身卡等各种消费卡之前，需要看清楚相关协议，询问如出现生病、出差等情况，健身卡是否可延期或是转让、退卡，并签订相关退、让、停卡缴费协定。在签订相关消费卡协议时，为保护自身合法权益，务必仔细阅读条款内容，如发现条款里有不明白之处或是认为不合理之处，要及时提出。
02/04 13:35
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