张江FAMILY365健身（原金仕堡）勒令强拆 消费者诉求无门
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& & & &张江FAMILY365健身（原金仕堡）会所将6月政府勒令强拆 & & & &1000多名消费者诉求无门 & & & &张江FAMILY365健身（原金仕堡），位于政府将6月勒令强拆，因涉及房屋违规建筑，政府日已向违建当事人送到强制拆除违法建筑决定，且在近期将安排对违法建筑实施强制拆除。目前政府机构已发出《限期办理告知书》贴于F365健身房大门口，且安排数十名特勤人员维护拆迁前期工作。据告知书通知责令违章建筑的相关公司在日前自行搬离，6月5日实施停电、停水，并对进出人员实行24小时管控，并在6月15日实施强制拆除。 & & & &据了解目前张江F365健身（原张江金仕堡）会所，注册名称：上海德尚健身管理有限公司，注册地：上海浦东新区张江镇建中路2弄1号，目前会员1000多人，据统计会员金额累计达1000万元。
& & & &因近期会员了解政府勒令强拆事件，5月22日至25日，已陆续有许多会员去协商解决，刚开始工作人员态度还可以，后来对方态度强硬且毫无协商解决方案和诚意。其中有位责任人表示：“….我们也是前天才接到通知，你们觉得不满意可以去法院告我们……如果你们再闹就把你们拉入黑名单……”，面对如此强横的态度，当场会员跟她们理论起来，然而对方确拨打“110”谎称“有200多个人到他们店要砸东西……”，警方过来查勘并无获，不禁想问一下如此态度是要解决问题的态度吗？欺瞒、撒谎、报假警察……这是对方的诚意吗？ & & & &目前有很多消费者反映他们拨打“110”，警察表示经济纠纷不属于管辖范围；拨打“12315”消费投诉热线，对方只做个登记备案，在7个工作日了解处理此问题；拨打“媒体热线”，媒体认为不是有价值的新闻……
& & & &在如此法制的上海，中国最繁华，最引以为豪的城市，我们老百姓的权利确如此卑微，没有相关部门来牵头处理此事件。老百姓无处说理、无处伸冤、无人问津。难道我们重蹈【上海简朴森面包房28家店关门事件】覆辙，此事已造成很多会员恐慌。 & & & &据了解已有300多会员组织起来正在维权的路上艰难的行驶自己的权利，目前仍然还有许多会员对此事一无所知，希望各位会员能够及时看
到并了解事件真相，同时也希望政府能尽快安排相关部门来处理此事，为老百姓讨回公道。
& & & &&没想到，在习大大的英明领导下，地方(而且还是繁华的大都市上海)上还有这样的无良商家，真令人齿寒，目前有三百多个会员正走在维权的路上，消协、工商、jc都不管，因此希望借助网络的力量，让这件事情受到重视，所有会员的唯一诉求就是退卡退钱，别无它求。 (原图) (原图) (原图) (原图) (原图)
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体育消费维权增长令人瞩目
核心提示： 又是一年315，关于消费者权益保护的话题铺天盖地。虽然与网络服务、IT通讯、家电等高频率消费投诉与维权案例相比，涉及体育健身
&&& 又是一年&3&15&，关于消费者权益保护的话题铺天盖地。虽然与网络服务、IT通讯、家电等高频率消费投诉与维权案例相比，涉及体育健身行业的消费投诉相对还是少数，但其增长的势头却令人瞩目。
&& 根据国家工商总局消费者权益保护局对2014年前三季度全国消费者诉求情况分析，投诉&增速较快的商品类别为文化及运动娱乐用品，同比增长74.6% &，这主要是由于&随着消费者文化及体育娱乐消费的日益增长，文化及运动娱乐用品、文化娱乐服务和汽车消费纠纷投诉数量大幅度增长，既反映了消费结构的持续升级，也反映出消费者维权意识越来越强烈。&
预付卡成健身消费焦点话题
&&& 在健身消费维权事件中，关于预付卡的管理、消费争议一直是一个主要焦点。
&&& 以上海为例，2003年，上海12315热线受理预付卡消费投诉仅为28件，而到了2013年，这一数字攀升至3425件。十年时间，这一数字翻了整整121倍。这其中，包括健身、美容美发、教育培训等三大领域更是成为上海预付卡消费的三大投诉&重灾区&。去年7月22日，上海市十四届人大常委会第十四次会议对《上海市消费者权益保护条例修正案（草案）》进行了一审，《草案》率先在预付卡管理、消费争议处理程序等方面作出创设性条款。
&&& &中途退款难，转让要收费&，这是健身会所消费卡最让消费者烦恼的地方。健身会所这么做的借口很多，不外乎消费者违约、合同约定等等。法律界人士认为，健身会所一分不退肯定不合理，即使合同中有约定亦是加重一方责任的无效条款，至于违约责任在谁则需拿足够的证据。至于转卡收费问题，如果合同中没有此项约定，会所却仍强制收费，显然违背了公平交易权和消费者的知情权，消费者有权予以拒绝。
&&& 在上海的众多健身预付卡消费投诉中，健身企业制定的一些诸如&任何情况下，所有预缴费及入会后会籍费均将不予退还&、&本卡有效期&年，卡内金额过期作废&等&霸王条款&的规定，对消费者作出限制的同时，也使得健身领域预付卡消费矛盾突出。
&&& 近年来，而一些健身场所因经营不善而导致突然关门或易主，要求消费者加价消费或者拒不承担责任，也是健身行业经营者在业务转手时频现的消费陷阱，这些问题引发的群体性投诉在包括上海的全国众多城市都有案例可循。
口头承诺不如纸上合同
&&& 在竞争日益火爆的健身市场，一些健身会所、企业对消费者做出了一些并不能实现的口头承诺、广告宣传等，使消费者产生不切实际的过高预期，一旦不能实现，必然产生矛盾和纠纷。
&& 例如，不少健身会所在销售时，都会信誓旦旦做出各种承诺，对课程内容、锻炼效果等做出美好的设定。一些人被这些承诺打动进行消费，一旦发现实际情况并不如宣传的那么美好，或者远远没有达到之前的承诺时，再想维权很可能会遇到商家的否认或推诿。有关专家提醒，从法律角度说，口头承诺在承诺方承认的情况下才有法律效力，或者需要另一方拿出有利证据证明原口头承诺内容。而对于消费者而言，最好的办法是能让对方将承诺内容白纸黑字落于合同上。
&&& 当然，白纸黑字也并不一定就具有法律效力。例如健身会所的一些广告宣传页上的内容，如果没有被写在合同里，会所是有条件不承认的，因此，如果消费者看重某些广告中的内容，最好要将其写入合同中，确保今后合同执行的顺畅。
警惕健身器材的虚假宣传
&&&& 目前，市场上各种功能、作用的健身器械层出不穷，它们通过铺天盖地的广告宣传投放，激发起消费者的购买冲动。不过，值得关注的是，一些健身器械在宣传中过于夸大其性能和锻炼效果，严重误导了消费者。
&&&& 在这些宣传中，概念炒作是一项屡试不爽的伎俩。2006年被国家广电总局紧急叫停的&甩脂机&广告就是健身器材进行夸大宣传的典型。当年，在被叫停前，进行了成功概念炒作的&甩脂机&在市面上已经处于脱销的状态。
&&& 与这种夸张的炒作相比，更多健身器材的问题并没有这么严重，但或多或少夸大产品性能、质量的家用健身器在中国健身器材市场并不鲜见，这些器材在使用效果和性价比上往往与消费者的期望相去甚远。
&&& 目前，对于购买过这些健身器的消费者来说，由于健身器材说明书都暗示消费者只有在长期使用后才有健身效果，这种模糊的限定让大多数消费者几乎没有维权的机会。因此，即使感觉受到欺骗，也只好自认倒霉。
&&&& 如果说达不到锻炼效果也只能有些遗憾罢了，如果因为虚假夸大宣传导致健身过程中产生运动伤害，那么对于消费者来说就得不偿失了。所以，消费者面对过于美好的宣传一定要擦亮眼睛。天天都是3.15 健身消费权益谁来保驾护航？
　　为健身消费保驾护航
　　马艺华
　　如今的百姓，日子过舒坦了，更讲求生活质量和健康了，参加健身运动就成了许多人的选择，一些青壮年人更是把成为健身俱乐部会员作为一种时尚来追求。
　　但随着健身房锻炼人数的不断增加，健身者与健身服务提供者之间的纠纷也呈现快速上升的趋势。其中比较常见的案例有会员交足年费锻炼了几次之后健身房突然关门、健身会所在正式营业前以打折或返款等方式广泛吸收会员后却未能如期开业、健身者因身体原因或居住地变迁不能继续锻炼想退卡而不成、因俱乐部设施维护不利或教练督察不足造成健身者受伤害寻求赔偿而受阻、会员存在俱乐部储物柜的财物被窃、俱乐部接待能力有限仍努力卖会员卡&&凡此种种，愈演愈烈。记得有一年河北省消费者协会公布年度十大典型案例中，王女士与石家庄某健身房的纠纷被列为十大案例之首。
　　纠纷越来越多，消费者寻求维权的案例也不断，但他们的维权之路并不通畅，苦闷颇多，于是网上有人就此吐槽：咱们的消费者协会没有直接查处权，只有协调的义务；而现实中消协一般不爱管这事，都往外推，就是他们去也不起多大的作用，最后还是建议你诉讼；但打官司前还是先看看你消费金额是多少，如果少的话，诉讼解决就不划算了，劳民伤财的。
　　怎么会造成这种结果呢？其实就是健身场所经营方借助其经营优势，利用相关法律、法规不健全的漏洞，侵犯消费者的利益。因为老百姓蓬勃高涨的健身热情可给经营者赚取高额利润，因此很难指望经营的一方会主动予以纠正，而消费者个人行为又不可能对经营方形成对等的制约，单靠消费者的维权行为不可能改变和约束不公平交易行为。因此，只有依靠强大的外力规制才可能彻底规范健身场所经营者的行为。
　　体育健身消费市场在我国是一个新兴的经济体,在发展的过程中需要必要的监管才能促进其健康可持续发展。目前,我国体育健身消费市场监管存在缺失,一定程度上扰乱了体育健身消费市场的秩序，制约着健身消费对体育经济的拉动效力，也与去年10月颁布的《国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》之精神相违背。因此，相关方面有必要对体育健身消费市场的监管问题进行深入研究,为体育健身消费市场的健康发展保驾护航。
　　健身消费权益谁保障
　　体育消费维权增长令人瞩目
　　本报记者 蒋亚明
　　又是一年&3&15&，关于消费者权益保护的话题铺天盖地。虽然与网络服务、IT通讯、家电等高频率消费投诉与维权案例相比，涉及体育健身行业的消费投诉相对还是少数，但其增长的势头却令人瞩目。
　　根据国家工商总局消费者权益保护局对2014年前三季度全国消费者诉求情况分析，投诉&增速较快的商品类别为文化及运动娱乐用品，同比增长74.6% &，这主要是由于&随着消费者文化及体育娱乐消费的日益增长，文化及运动娱乐用品、文化娱乐服务和汽车消费纠纷投诉数量大幅度增长，既反映了消费结构的持续升级，也反映出消费者维权意识越来越强烈。&
　　预付卡成健身消费焦点话题
　　在健身消费维权事件中，关于预付卡的管理、消费争议一直是一个主要焦点。
　　以上海为例，2003年，上海12315热线受理预付卡消费投诉仅为28件，而到了2013年，这一数字攀升至3425件。十年时间，这一数字翻了整整121倍。这其中，包括健身、美容美发、教育培训等三大领域更是成为上海预付卡消费的三大投诉&重灾区&。去年7月22日，上海市十四届人大常委会第十四次会议对《上海市消费者权益保护条例修正案(草案)》进行了一审，《草案》率先在预付卡管理、消费争议处理程序等方面作出创设性条款。
　　&中途退款难，转让要收费&，这是健身会所消费卡最让消费者烦恼的地方。健身会所这么做的借口很多，不外乎消费者违约、合同约定等等。法律界人士认为，健身会所一分不退肯定不合理，即使合同中有约定亦是加重一方责任的无效条款，至于违约责任在谁则需拿足够的证据。至于转卡收费问题，如果合同中没有此项约定，会所却仍强制收费，显然违背了公平交易权和消费者的知情权，消费者有权予以拒绝。
　　在上海的众多健身预付卡消费投诉中，健身企业制定的一些诸如&任何情况下，所有预缴费及入会后会籍费均将不予退还&、&本卡有效期&年，卡内金额过期作废&等&霸王条款&的规定，对消费者作出限制的同时，也使得健身领域预付卡消费矛盾突出。
　　近年来，而一些健身场所因经营不善而导致突然关门或易主，要求消费者加价消费或者拒不承担责任，也是健身行业经营者在业务转手时频现的消费陷阱，这些问题引发的群体性投诉在包括上海的全国众多城市都有案例可循。
　　口头承诺不如纸上合同
　　在竞争日益火爆的健身市场，一些健身会所、企业对消费者做出了一些并不能实现的口头承诺、广告宣传等，使消费者产生不切实际的过高预期，一旦不能实现，必然产生矛盾和纠纷。
　　例如，不少健身会所在销售时，都会信誓旦旦做出各种承诺，对课程内容、锻炼效果等做出美好的设定。一些人被这些承诺打动进行消费，一旦发现实际情况并不如宣传的那么美好，或者远远没有达到之前的承诺时，再想维权很可能会遇到商家的否认或推诿。有关专家提醒，从法律角度说，口头承诺在承诺方承认的情况下才有法律效力，或者需要另一方拿出有利证据证明原口头承诺内容。而对于消费者而言，最好的办法是能让对方将承诺内容白纸黑字落于合同上。
　　当然，白纸黑字也并不一定就具有法律效力。例如健身会所的一些广告宣传页上的内容，如果没有被写在合同里，会所是有条件不承认的，因此，如果消费者看重某些广告中的内容，最好要将其写入合同中，确保今后合同执行的顺畅。
　　警惕健身器材的虚假宣传
　　目前，市场上各种功能、作用的健身器械层出不穷，它们通过铺天盖地的广告宣传投放，激发起消费者的购买冲动。不过，值得关注的是，一些健身器械在宣传中过于夸大其性能和锻炼效果，严重误导了消费者。
　　在这些宣传中，概念炒作是一项屡试不爽的伎俩。2006年被国家广电总局紧急叫停的&甩脂机&广告就是健身器材进行夸大宣传的典型。当年，在被叫停前，进行了成功概念炒作的&甩脂机&在市面上已经处于脱销的状态。
　　与这种夸张的炒作相比，更多健身器材的问题并没有这么严重，但或多或少夸大产品性能、质量的家用健身器在中国健身器材市场并不鲜见，这些器材在使用效果和性价比上往往与消费者的期望相去甚远。
　　目前，对于购买过这些健身器的消费者来说，由于健身器材说明书都暗示消费者只有在长期使用后才有健身效果，这种模糊的限定让大多数消费者几乎没有维权的机会。因此，即使感觉受到欺骗，也只好自认倒霉。
　　如果说达不到锻炼效果也只能有些遗憾罢了，如果因为虚假夸大宣传导致健身过程中产生运动伤害，那么对于消费者来说就得不偿失了。所以，消费者面对过于美好的宣传一定要擦亮眼睛。
　　【借鉴】
　　把瑜伽当做一种信仰
　　本报记者 季雪峰
　　3月15日，消费者权益日，人们大多都在关注&衣食住行用&的问题，随着大众体育锻炼的意识在不断提高，追求健康成为一种时尚，除了&舌尖上的安全&，对&健康&的消费观念正在形成，健身消费进入&快速扩张期&，但体育健身场所在满足群众健身需求的同时，也存在着虚假宣传、安全纠纷、消费风险、霸王条款等问题，消费者和健身场所的经营者都想规避这些由健身消费带来的问题。
　　具有15年瑜伽教练经验的某瑜伽会所的李教练告诉记者，在她的俱乐部从来不会发生类似安全纠纷、消费陷阱等问题。她把瑜伽当做一种信仰，一件自己热爱的事，不追求通过这个职业获得丰厚的利润，更多的是通过微笑给身边更多的朋友健康、快乐的心情，和她们一起享受瑜伽，让她们获得去积极面对这个浮躁的社会的一种从容等精神层面的享受。
　　李教练的俱乐部同样是采取会员制度，但不同于其他俱乐部，首先，俱乐部会将所有会员根据年龄、身体条件和锻炼史分成不同的组别，使得整个管理更加人性化。其次，李教练将会员当做志同道合的朋友，一起享受习练瑜伽带来的健康，全程掌握会员的身体状况和心理状况，使她的指导过程更具个性化。为了能保证习练者有时间练习，更好的达到习练者瘦身减肥的目的，每次课程安排在中餐和晚餐时间段进行，这样可以控制习练者的饮食，达到瘦身塑形目的。对于健身时间无法充分保证的会员，俱乐部允许会员之间进行课程的转让。对于新会员也允许两人或多人共同办卡。&只要是想把瑜伽当成一种生活方式的朋友，我们都欢迎。&李教练说。
　　从事医疗工作的张媛，本想通过瑜伽来减缓工作压力，调整身体状态，但无奈居所附近的瑜伽会所多数价格偏高，自己的工作时间不规律，一直没有找到合适的场所。一次巧合的机会认识了李教练，她也享受到了俱乐部个性化、人性化的服务。&花太多钱办年卡，心里总感觉不合适，这样和别人一起办卡，既便宜了，也能合理利用自己的时间，还可以认识新朋友，主要是在俱乐部感觉到顾客是上帝，收获的是一种健康生活方式。&张媛满意地说。
　　【提示】
　　健身APP靠不靠谱
　　张宇豪 沈 莲
　　时下什么运动方式最流行？莫过于动动手指头，点点手机里的运动APP了。跟着APP健身，这是许多年轻人的运动选择。在他们看来，这样的方式既简单又方便。但这些运动健身内容的APP科学吗？它们所给出的健身建议靠谱吗？
　　在杭州从事气象研究工作的佘恬钰是一名跑步爱好者，半年来，他一直在使用一款手机APP。在运动时，这款APP的记录功能让他觉得十分方便：&它能记录我跑步的速度和路线，同时还能晒朋友圈炫耀，很实用。&不过美中不足的是，佘恬钰认为这个APP的功能还需加强，诸如要想测试运动心率这些更为科学的指标，单靠手机还不够，还需要另加诸如运动手环之类的外接设备。
　　和佘恬钰一样，黄经纬也是个跑步爱好者，不过身为医生的他鲜有空闲时间定时去健身房锻炼，于是他下载了一款名为&乐动力&的APP。&每天它都能准时提醒我当日的运动距离以及消耗的卡路里，但我确实对它的科学性持保留意见。&不难看出，很多运动健身爱好者对这些手机APP还不是很了解。
　　记者尝试在苹果手机&APP Store&中搜索关键词&运动&，结果出现相关结果2181个，输入&健身&一词，则跳出1442个结果。这么多关于运动健身的APP，其科学性有无保证？
　　对此，杭州新锐健身房教练部经理蔡坤一针见血地指出了这些手机运动健身领域的APP存在的巨大漏洞：&虽然这些APP有着与健身房的健身器械同样的记录功能，还肩负着教练员指导功能，看起来一应俱全，但它忽略了一个最重要的问题&&人性化。&由于每个人都是不一样的个体，每个人的身体机能以及每日身体状态都有着很大的区别，手机APP的机械化忽视了运动时个体的区别，因此只按照APP的指导和记录来锻炼，很可能达不到自己想要的健身效果，如果再造成运动伤害，结果很难想象。此外，据蔡坤介绍，这些APP所显示的运动数据和实际会出现20%左右的差距，这也显现出了其不严谨性。因此，蔡坤建议广大运动健身爱好者在运动初期不要盲目地仅仅下载一款APP就去进行运动，&还是希望大家在时间允许的情况下来到健身房。即使不办卡，很多健身房都会提供免费的身体测试和体能建议，根据每个人不同的情况再去选择运动方式，这才能达到事倍功半的效果。APP只是一个辅助作用，了解自己更重要。&
　　【事例一】
　　预付消费存变数
　　现如今，随着人们生活水平的提高，除了吃饭、穿衣等日常消费以外，越来越多的人开始注重起体育健身来，例如在运动中心、健身会所等健身场所办张消费卡。然而，办卡之后去消费时，问题也就随之而来。
　　罗伟豪在家附近的某健身会所办理了一张健身年卡，起初是为了到该健身会所做做器械练习，以及工作之余在台球房和朋友打打台球。然而，在办卡半年之后，一次和朋友约着去打球的时候，被工作人员告知，由于会所的新规定，没有会员卡的人员不可以进入会所，也就是说，现在不可以像以前那样，用自己的卡带朋友一起打球。于是他找到会所的管理人员，从该管理人员处得知，这样做是为了给会员提供良好的健身环境。可是这样一来，像台球这样需要两人共同参与的运动，如果想和朋友一起打球，没卡的人员必须办理健身卡。为此，罗先生多次和会所工作人员交涉，因为在之前购买健身年卡的时候，工作人员表示可以凭卡带一名非会员进入会所打球，而罗先生也正是看中这样的政策才选择这家会所。而半年之后会所突然改变政策，让罗先生觉得有种被骗的感觉。但是，当初在办理健身年卡时，由于是工作人员的口头承诺，同时办理健身年卡时双方没有签订买卖合同，最终罗先生只得作罢。
　　办理会员卡时，商家会承诺各种会员待遇，例如免费私人教练、专属定制时间等，然而当实际使用时，往往私人教练变成了大课培训，专属定制时间只限工作日，而节假日不可定制等，可谓办卡容易消费难。
　　面对这些问题，当消费者想要解决问题，需要举证时，往往无从下手。如同罗先生一样，商家的优惠政策往往是口头承诺，并没有在双方的合同中体现，更有相当多一部分商家，在办理年卡、会员卡等预付消费卡时，并没有为消费者提供买卖合同，双方通常是一手交钱，一手交货，而口头承诺的优惠在日后则无法证明，使得有关部门在解决这样的商业纠纷时也是难以下手。
　　为此，相关专业人士也指出，在办理预付费消费卡时，买卖双方一定要签署合同，同时在签署时，消费者需要仔细看清合同上的各项条款，以做到消费心中有数。
　　【事例二】
　　没有用完的健身卡
　　本报记者 邹 丽
　　在办理了游泳健身年卡，到期限后发现卡里的次数却还剩一大半，这令住在武汉市台北路的白领范天佑头疼也心疼不已。
　　原来范天佑是个健身爱好者，特别喜欢游泳，因为想去就去，不用约同伴，也不受气候的变化影响，办理一张恒温游泳馆的健身卡是最方便的方式。他认为，办卡的好处是不必每次去都要交钱，而且单次的价格太贵，办卡了，游泳只要刷卡就行，价格便宜，但缺点是有期限。
　　他以前在家附近的一家游泳馆健身，走路5分钟就到了，非常便捷。这家游泳馆位于四星级酒店的顶层，环境好，池子不大，总共就一个池子。好处是平时游泳的人不多，除了到夏季人非常拥挤外，一般他都避开高峰期。
　　年卡到期，如果还没有用完，还能适当延后40天。但让小范难过的是，从最开始的年卡2000元，游60次，算起来平均每次33元，还在自己的承受范围之内。随着每年的价格变化，如今已涨至四千多元，高昂的价格令他只好放弃了。
　　但周边没有恒温游泳馆，他只好选择从家出发到公汽站坐车到达目的地，需花费最少半个小时的一家健身会所。
　　这里单次票价60元/次，办年卡约是20多元/次，按照范天佑每周都要游一次来算，当然只得办卡消费。在夏季旺季时人太多，每次去基本只能泡水，想去还是只能选择早锻炼的时间或淡季。他说，早锻炼时间去，加上交通上所花的时间，基本就没时间上班了。所以只得选择周末去，但周末人也多。
　　年卡最终还是没用完，还剩了一大半。他跟会所工作人员商量，能否延期一下，回答是不行，需要重新缴费。他说，大部分人的健身卡，都没有用完过，何况像自己这样坚持锻炼的人来说。有的来游泳的人，只用过几次，中途想退卡，年卡也不给退，非常不合理。
　　他认为，本来体育消费就不便宜，近年来都呈水涨船高的趋势，商家应该多想些鼓励人坚持来此健身的方法，而不是一味地推销健身卡，做一锤子买卖。
　　为此，范天佑决定，在条件允许的范围内，可以考虑几个朋友一起合办健身卡，谁有空谁去，防止资源浪费。或者，改为其他健身方式，选择免费或低收费的体育场馆，进行一些随到随玩的健身器材、按次付款的球类运动。
责任编辑:路平
乒乓球原罪不是国乒无敌 而是无法发扬光大
海南文广出版体育厅副厅长被双开
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style="border:0;" alt="" /&&/p&502 Bad Gateway
502 Bad Gateway维权热线：(024)3
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消费维权简报（日-7月31日）
1（已解决）
网友来信：&[给力]乐天玛特超市标价28.9元实付35.5元 经调解商家赔偿消费者500元。&
3（已解决）
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4（已解决）
5（已解决）
6.&（已解决）
网友来信：& [blue]老百姓维权难 还好现在媒体力量强大 也希望商家用良心做企业 这样才会越来越好&
7（已解决）
8（已解决）
9（已解决）
10（已解决）
11（已解决）
网友来信：&[自己] 感谢铁西消协给予帮助，问题得以解决，消费者权益得以保障！&
12（已解决）
13（已解决）
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14（已解决）&
15（已解决）
16（已解决）
17（已解决）
18（已解决）
网友来信：&[维权网是我的家]辽宁维权网的315论坛有寻找2015年度最美消费维权人物的帖子，如果认为维权网的维权编辑最美，就去跟个帖子吧！自己的事解决了，不要忘了帮自己的人，也是应该滴！&
19（已解决）
20（已解决）
21（已解决）
网友来信：&[3个月就掉皮]消协确实办事，经投诉之后，立马就退款给我了，要不就迟迟不给答复。我本人还是比较满意的。&
22（已解决）
23（已解决）
网友来信：&[赞~~]沈河消费回复好速度&&
24（已解决）
25（已解决）
26（已解决）
27（已解决）
网友来信：&[退货]哎呦不错啊&
28（已解决）
29（已解决）
30（已解决）
31（已解决）&
32（已解决）
33（已解决）
网友来信：&[帅~]经调解，双方达成协议，商家已做出承诺，在3日内为消费者补齐所有手续。&
34（已解决）
35（已解决）
36（已解决）
网友来信：&[ 不给合格证]目前为止没有，不过看以前的铁西消协很给力，相信铁西消协一定会为我们妥善解决的！&
37（已解决）
38（已解决）&
39（已解决）
40（已解决）
41（已解决）
42（已解决）
43（已解决）
44（已解决）
45（已解决）
网友来信：&[不给合格证]消费者协会和工商所调解相当给力，合格证已经到手，对此表示万分感谢！&
46（已解决）
网友来信：&[赞！]商家已办理TCL空调退货&
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49（已回复）&
50（已回复）
51（已回复）
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57（已回复）&
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