我今天中午又消费了一块七毛六买了一听可乐~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~_ps3吧_百度贴吧
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我今天中午又消费了一块七毛六买了一听可乐~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
不信我可以发我刚才消费的短信~~~~~~~~~~~~~~~
先发帖起来，如果有消费...
是不是太过分了？
天气晴朗 掐指一算今天...
平板加充电器 NND 真贵...
作死的还是消费了
周六晚上应该是最安逸的...
本来想洗闪避加速度，结...
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为兴趣而生，贴吧更懂你。&或我淘宝设置错了折扣今天一双鞋只卖一毛六两双包邮,可为什么在我看到的买家已付款那里显示是原价啊。没有折_百度知道
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因为是有三个选项可以供买家选择的，那就是说他选择的是“不使用优惠卡”的方式。当你收的的实际金额也就是鞋子的原价啦！
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折扣 是这样的 ,有2种设置方式折扣：一种是VIP 折扣 是针对整个淘宝的,只要买家拥有会员资格,就享受折扣的条件！比如说白金会员 享受的折扣是多少！如果你的买家是达到要求的话,是可以享受这个折扣的！如果没有达到要求就不能了！！而你上面说的是原价卖出,说明买家还不能享受这个条件了！另一种：是店铺VIP折扣,只限制店铺的老会员的！！
你设置的是VIP 那个买家没有VIP所以还是原价购买 不用担心 以后台显示卖出的价格为准。
是不是系统刷新慢呀
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出门在外也不愁show 动作不存在show 动作不存在??星期五去××银行取到期的定期存款，连本带息应该是5090.16元，我和那个工作人员说，请把本金放我的借记卡上，利息现金给我。 那个工作人员很快把手续都办好了，同时顺便说了一句，那个一毛六就不给你了。我说好的，然后仔细核对了一下那些单子，又顺口问她，为什么一毛六不能给我了啊？ 因为上个月也是这个工作人员，我也是去取款，她也是两毛多不给了。所以有此一问。 没想到，那个工作人员慢斯条理又高傲无比的对我说，我们银行现在业务很忙，连5毛都没有了。 我很生气，因为我不过随口问问，再说我已经答应她不用那个一毛六了，但她当时的语气态度非常不好。 我说，那好，既然你没有现金，麻烦把那一毛六存我卡上。她又叫了，但我手续已经全给你办好了啊！我不说话，双方僵持了几秒钟，她开始办理。 如果就这样的话，事情就到此结束了。结果她办好后，把单子往我面前一送，很大声的说，给你一毛六！ 我彻底愤怒了，看清楚她的工号牌之后出了门就打了95566投诉。接待小姐很热情也很负责，清楚了事情原委之后答应给我一个答复。 事情本该就此结束，但我没料到的是，这只是一个开始。 我没料到的是，我所投诉的那个网点负责人是我父亲的战友。他很快给我家打了电话，并没有说投诉的事情，只是问了一些关于我的情况。这使我父母感到比较诧异，因为平时并不接触。 接着他又打了我的电话（我在95566留下了自己的联系方式），开门见山的问我，是否知道找我何事，我老实回答估计是因为投诉的事情。暴风骤雨开始了。。。他首先指责了我投诉而没有直接向他反映，这样会导致他们单位考核扣分等等，并指责我27岁了还不懂事，这样的事情就直接向省里面反映（我并不知道95566就直接打到省里面了），并说我那样做那位工作人员就将扣分扣奖金云云。 一开始，我还和他争论，说他手下那位工作人员态度是如何的差，但渐渐的，我发现已经没有争论的必要。他口口声声就是认为我为了一毛六，更何况他们工作人员把那一毛六都给我了！ 最后，他“语重心长”的告诫我，以后做事要如何如何。还别有深意的告诉我，如果这件事被单位同事、领导知道了也会怪我小气的（我们单位和他们网点联系比较多）。
楼主发言：1次 发图：0张
我父母在这件事情上，也认为我做错了。他们认为，无非就是一毛六分钱，不给就不给了，何必还要投诉别人呢，做人应该留有余地。 bf也从一开始的坚定支持我，慢慢沉默了，也开始觉得我有点小题大做了。他认为现在的我是猪八戒照镜子，如果是160的话，所有的人都会站我这边了。我认为160和一毛六都只是一个数字，促使我投诉的就是那位工作人员的态度。 说心里话，我当时投诉也是出一口气的，并没有想到什么年终考核扣分扣奖金之类的事情。如果那位工作人员真的因此而扣几千的年终奖，我的心里也是很不好受的。我并不想看到那样的结果。
本来在家人的“教育”下，想再致电95566，告诉他们我对这件事情的解决结果感到很满意的，但实在不愿意那样做。 但心里又觉得有了很深的负罪感，估计那位工作人员扣奖金是肯定的了。
支持你，有些人特别是银行什么的服务态度太差了，简直跟你大爷一样。给他个教训~~ 很多人（包括我自己）有时候认为多一事不如少一事，其实是对自己不负责。这不是小气的问题。
这个网点的小负责人该处分了
要是我懒得理他（说那个破领导）
各位xdjm给我出出主意吧，我都愁了好几天了！
MM不必有负罪感，处罚制度是他们单位行业制定的，他既然违反了受到处罚是应该的，不然要管理制度干吗？ 再说是他服务态度不好在先，也不是胡乱冤枉他~~~
确实挺倒霉的，不过你做得很对，这不是1毛6的问题，而是态度问题，我们就是应该维权，大家都忍气吞声，这些人的服务态度怎么改进呢，该给那家活一个教训，你这是帮她保饭碗，免得将来吃更大的亏。 你做得太对了，再次支持！！！
LZ，我支持你 就是因为不是160，而是一毛六，所以才要坚持
LZ做的好啊！！！ TNND现在银行啊邮局啊什么的都是大爷大奶奶！服务态度那叫一个差劲！把用户当孙子似的。 投诉没什么不对的！
什么银行啊？ 服务态度差还有理了！ 以前记得有个JJ写过一篇帖子，说的是她到LG所在的银行办业务，遭到营业员无礼的对待，一气之下向省里投诉了，反倒被LG单位的人一致非议，甚至影响了两人的感情。 我觉得楼主做的没错，那个负责人明显是在护短，既然设立了投诉电话就是让人打的，怕影响业绩就别摆个臭脸给顾客看！
愁几天？犯不着 1、那个工作人员自己有错在先 2、那个银行网点小领导管理水平挺次 3、受罚对他们有好处 4、你的亲友应该支持你才对 5、把钱全取出来，换一家银行 6、笑笑
怎么好象看过这个帖子啊？楼主是原创吗？？
ＬＺ一点没错 是他们不对
作者：7788251 回复日期： 13:53:30
怎么好象看过这个帖子啊？楼主是原创吗？？ 是发生在我自己身上的真事，是我的原创，但我好像在时尚发了两遍，第一遍发了好像没看到就又重发了一遍。
这些人情关系就是烦！！ 再打电话，投诉那个负责人！！投诉他护短，骚扰！
别说一毛六，就是一分都要坚持，服务态度问题，原则就是原则，不能退让。也因为有那个负责人的态度，所以他的部下没有改正，你不投诉，别人也会投诉。支持LZ
碰巧你是他认识的，要是一个他不认识的人投诉，他难道也打电话骂别人一通？？ 这人真是不可理喻！！
要我的话，就再打个电话投诉这个负责人！就算他是你爸爸的战友，也不能这么指责你啊，他有什么权力？！
楼主没做错~~支持你~~~~~~~~`
活该扣她奖金~~~罪有应得！
支持你！ 就像你说的，钱只是一个数字而已，关健在那个工作人员的态度，现在有些银行里有工作人员态度极其恶劣，比如工商银行，我还记得有一次去办支票进帐，谈话中她说了个专业名词：背书，我那懂啊，就很小心地问她，但她极其不耐烦，还说这都不懂，声音N大，我那个气呀，什么态度嘛，简直就是仗势欺人，她们那些柜台工作人员也是为我们民众服务的吧，态度恶劣，没有耐心，怎么能这样工作呢，我觉得她扣钱也是活该，长个记性，改正观点。 当然，我还要说下，也不是所有的银行都态度不好，在我们这个地方，服务态度很好也很多，比如民生银行，交通银行，招商银行，建行，农行，这些都不错，我想跟他们银行的管理还是有关。
要是那个负责人不认识你爸，他还能打电话教训投诉的人？没有你的投诉，也许还会有其他人的投诉，不想着提高服务态度，居然还打电话训斥你，这种人不知道是怎么当领导的！
没职业道德啊.一人一毛六,整个一年下来能抠多少钱哦? 哎,世风日下...
你没错，因为那个人的态度实在太可恶，那个负责人更可恶，凭什么打电话指责你，支持你，楼主。
今天中午刚去的邮局取包裹。本来很简单的一件事，就是看单子凭证件拿东西。结果搞了半个小时。 取包裹的就一个窗口，服务人员是一个年轻小姑娘，长的挺水灵的就是态度恶劣。一开始就在整理库里的货物，根本没大力排队领包裹的人。排第一个的是一个军人，很礼貌的一声不吭的在窗口等着她，我也着急啊~~等了大约有六、七分钟。后来要不是我后面一个大叔急了嚷了一声她还那不理我们呢~ 我第一次领包裹
所以不清楚还要在单子背面写证件名称和签字之类的，所以人家就用极快的语速眼也不抬的把我打发去签字。旁边也有不少人因为没写这个再跑去大堂中央的桌子拿笔。 到我真正取到东西的时候一点解释也没有的就要我叫3块钱 = = 靠 我知道你是不是抢钱啊！ 交钱之后我还傻楞傻楞的等着她告诉我“包裹可以拿走了”之类的话，结果人家压根都没里我啊~ 站了1分钟之后没人理我我才纳过闷来才知道包裹可以拿走了 汗~除了我傻点之外我觉得服务人员应该更热心一点那~
要是换作我遇上这样的服务态度~我同样也会这样做~LZ没错
楼主应该在电话里告诉那个负责人，即使不是你，还会有别人投诉的，因为那是工作态度问题，跟钱没有关系。你投诉了他还能打电话给你，其他的陌生人投诉怎么办
我支持楼主
支持楼主 1毛六怎么啦8也是辛苦赚回来的血汗钱啊 每人都1毛六不给了他的便宜赚大了吧!
很奇怪 谁规定1元以下的就可以不给了？ 开玩笑 坚决支持楼主
理在你这边 关系不能不管 可是错在银行工作人员
支持LZ,这不是钱的问题,他被扣钱也是活该,谁叫他态度很差劲
ＮＮＤ楼主你也太好说话了吧，１毛６不是钱那，投诉是消费者的权利，奖金是给优秀员工的，做错事就该扣，楼主不用内疚，表理你父亲的战友，我的观点，你父亲的战友就是一社会垃圾，早晚是个贪污腐败分子．
lz做的对，你爸爸的那位朋友如果是我当时就得骂回去，要不那些服务人员就总是很嚣张，明明是为人民服务的却还装得跟大爷似的
别理他们，你一点错都没有。那个什么你父亲的战友，不好好管理他手下员工，倒来指责你，早干嘛去了。那个工作人员被扣奖金更不用同情，行里照章办事，你又没冤枉她。下次她就不敢态度那么差了。
偶以前有个同学在银行的柜台工作，听说他们每个人都会在自己的桌子上放个小盒子，里面装的就是象楼主说的这种客户结算多下来的零头~~偶同学开玩笑说＂一分一分，存钱结婚＂．．．．呵呵，好象有点夸张，可是积少成多啊，几十年下来估计也是不小的一笔~
补充一下哈，换我碰到这事，他敢打电话教训我，我再碰上这事我再投诉，还拿工作要挟楼主，什么人那
支持LZ,那些人活该,还护短倒打一耙,再闹就一起投诉.
是啊，ｌｚ不要再为别人的错误自己心烦了，不值得。
support lz
支持楼主！！！很多银行职员NB得不得了，存钱存的都是自己的钱，又不是他的，还要看他脸色。真是受气。
为虾米发财闹钟去邮局取包裹要收钱？
楼主老爸的战友怎么那么差劲？？？？ 要我早就顶回去了， 我们都是就事论事，只是对事不对人的， 干嘛让他那么教训？？？
支持楼主。我就投诉过中国银行95566，也是一件很小的事情，那个工作人员的态度让人忍无可忍，至于后果，你不必去管他，那是他自己应该承担的，不然投诉电话设了有何用？
我父亲的战友毕竟还是我的长辈，所以我不能也不好再和他争论什么，正如我父亲所言，这件事就没有对错可言。 bf也说的，这次不过刚好是我投诉，如果是他投诉，负责人打电话不道歉反指责的话，他肯定是不睬的，说不定还继续投诉。 我父母说的也有道理，凡事给人留点余地，与人方便，与己方便。 我现在担心银行的人到我单位说我坏话，他们说的焦点肯定就是一毛六，而避开服务态度问题的。
上班总是郁闷的……
明明是银行的工作人员不对 你父亲的战友还好意思说你 这么大把年纪了，一点不知道羞愧
楼主 你们领导只会听银行的一面之词么？ 难道你在你们领导眼里那么不济？ 要是我的领导，无论是我的对错，他肯定会在外人面前帮我说话 至于究竟谁对谁错
事后可以找我确定 还有 这事明明有对错的 你对银行错 看起来你们一家人都是很和善的人呢
那个负责人还有脸来教训你？！！！他要脸不要？？ 维权百分之百有理！！！！！！！！！！！！！
虽然那个员工付出的代价大了点，但是我想会给边上的人敲个警钟，同时也给这些服务行业的人提个醒。楼上的说的好，投诉电话就是这么用的，否则撤了算了！
每个人的工作就是她或他的饭碗，如果自己不做好工作，那么就没有理由去埋怨别人。 你做的是对的，不明白为什么要难受，做事的时候坚持自己原则没有错啊！如果你这样默认了一次，那么就会有下一次，周而复始，真是无聊。
作者：小臭屁狗 回复日期： 14:29:25
我父亲的战友毕竟还是我的长辈，所以我不能也不好再和他争论什么，正如我父亲所言，这件事就没有对错可言。 bf也说的，这次不过刚好是我投诉，如果是他投诉，负责人打电话不道歉反指责的话，他肯定是不睬的，说不定还继续投诉。 我父母说的也有道理，凡事给人留点余地，与人方便，与己方便。 我现在担心银行的人到我单位说我坏话，他们说的焦点肯定就是一毛六，而避开服务态度问题的。 ---------------------------这事好办，你不要他们说你如何，你自己先到你自己单位去，你先把这件事情给同事们说说，让他们评理，你就说你看重的就是服务质量！！！等到银行的人再到你们单位说的时候，你的同事就不会觉得是你的问题了，而是他们银行无聊了。
可以很肯定的说，你没有错，错的是他们。
靠。明明态度不好还打电话骂到家里来，换我就下次非让她找我一分钱不可，不给就马上投诉。你问问她你买一根油条少一分钱人家肯不肯卖给你就好了。
世界真是小啊~~`
再打一个电话连那么负责人一起投诉 什么东西啊！！！靠
你知道吗，银行的客户有多少，每个人都欠个几毛钱不给，那这笔钱累积起来数目就不小了，最后会落入谁的腰包。再者，现在银行的态度一年不如一年，好像存钱取钱是在麻烦他一样。就是要给他这样的教训，让他知道以后应该怎么礼貌的对待客户！
你爸爸的战友? 他怎么好意思那样打电话到你们家? 这种人怎么做领导的啊? LZ别郁闷了! 家人可能会有些不理解,你就保持沉没吧! 估计解释也是没有什么用的!
楼主100％有理。 不管是一毛六，还是160，性质是一样的。 支持楼主！！！ 估计是工行。
支持你~~~~~~~~ 这样的态度就应该投诉~~~~~~~ 银行本来就是服务行业，现在倒成了爷了，过分！ 怕扣奖金早干什么了？ 不扣奖金投诉你有什么意思， 有点惩罚才能算是对客户公正！ 赞成楼主的做法！大家的维权意识都这么强，看还有谁敢态度差！
楼主不要郁闷，，，我们大家都是支持你的！！！
支持楼主,你做的太对了,投诉电话就是这么用的，要不然设来干嘛。 那SB领导还好意思教训你，看在你父亲的面上也不应该这样对你
我可以把钱给要饭的或者需要的人，给多少都是我自己的事情。但是诸如银行、超市等等少我6分，我要是不乐意了，没啥事了我也跟他较真儿！
作者：phosphorzyy 回复日期： 13:59:58
要我的话，就再打个电话投诉这个负责人！就算他是你爸爸的战友，也不能这么指责你啊，他有什么权力？！ GJM一个
有的理也别顶真~ /main/weather.html?referer_id=1076724
关键是那个态度差的银行职员一定向投诉站的人和领导反映,就为了一毛六,你太小题大作,完全不提自己的态度才是导火索,这种人很多,而且感觉是越来越多,而接受投诉的人往往由于本单位的利益总是不由自主地接受她的辩白,呜呼,天下公理何在,难怪好多人宁愿吞下怨气,不想事情再演下去了,哭
作者：woodelf 回复日期： 13:45:53
MM不必有负罪感，处罚制度是他们单位行业制定的，他既然违反了受到处罚是应该的，不然要管理制度干吗？ 再说是他服务态度不好在先，也不是胡乱冤枉他~~~ 作者：pybis 回复日期： 13:46:07
确实挺倒霉的，不过你做得很对，这不是1毛6的问题，而是态度问题，我们就是应该维权，大家都忍气吞声，这些人的服务态度怎么改进呢，该给那家活一个教训，你这是帮她保饭碗，免得将来吃更大的亏。 你做得太对了，再次支持！！！ ———————————— 同意以上的 楼主别郁闷了 我坚决支持你
支持楼主的做法 如果政府的职能部门也能把奖金和服务质量挂钩就好了.
你的勇敢让我看到希望，如果大家都象你一样勇敢，我们做为消费个体就会被尊敬。你不止捍卫了自己的权利，而且也捍卫了大家的权利。相信那位低素质的行员以后再也敢轻易对待别的顾客。至于她被扣奖金，那是应该的处罚，一个人连自己的工作都敬责，你还指望他如何？？谢谢你小臭屁狗
必须支持
非常支持楼主的想法！！原则问题绝对不能让步！ 以后我也会像楼主一样勇敢！
我觉得楼主没错.所谓客户就是上帝,现在不是到处都在微笑服务.
LZ我要是你的话，我就再打一次投诉电话连那个什么狗P领导一起投诉！！！ 自己管理不力居然还打电话骚扰你和你家人，他算哪根蒜啊？？ 要是他不是你父亲的战友他敢这么跟你帐着长辈的身份训斥你？？？估计他要是敢打各日你不用我说你自己都会把他训一顿。就是因为他是你父亲的战友，战友怎么了？这是原则问题。 这种人RPWT的说。 他也好意思打电话来骂你，再打一次95566，连这个领导一起投诉！！！
在我看来，一毛六也没什么阿。他们要是像你的同事强调这一点的话，完全是进一步的强调了，楼主你投诉他，完全不是为了钱，而是为了服务态度。160元的话，那就另一说了。 楼主做得很好啊。现在这些服务行业的服务态度，简直差得不行。也就是招行还好点。
如果是我。我还要再打个投诉电话，投诉那个领导+战友。 本来就是他们不对。其实也只是服务行业
作者：我是土豆啊 回复日期： 13:56:14
这些人情关系就是烦！！ 再打电话，投诉那个负责人！！投诉他护短，骚扰！ ====================================== 坚决支持！ 老不知羞的，以为自己是谁啊，居然还敢来威胁人了。
楼主不要愁了 你做的对 TNND，现在这社会有理倒成了难过的 什么世道
楼主,我告诉你,你一点也没错!要我一样会投诉,而且他们领导找你的时候也会明确告诉他,你管不好，就该让扣钱的事实教育她. 我经常打电话投诉的,有时候不是因为自己,是看不管很多服务人员欺负别人也会投诉,这不是没事干,我工作忙的要命.这社会的规范总要大家来监督的.这是社会责任感,你做的没错.
你应该再打个电话，投诉那个负责人
MM不用觉得不好意思..既然那个银行的工作人员觉得1毛6是小钱,好像很鄙视你要那1毛6.那它肯定是有钱人.也不在乎这几千块钱的年终奖啦... 还有那个什么网点负责人,那个员工扣年终奖关他什么事啊,明显就是他员工的态度不好才导致被扣钱的,来找你麻烦算什么?问问,是不是那个员工是他小老婆啊..这么紧张!!自己员工的素质教育没有教好,还敢怪人家去投诉它啊?!!神经病.让他去死!!
支持楼主，我也投诉过银行的人，也是因为工作态度的问题。 我们就该维护自己的权利
狗狗同学，对于你这个事件，让人更寒的是，中行居然可以不对投诉人的资料进行保密，可以泄露给被投诉人主管，这已经涉及一定的保密制度的违规了吧。他还好意思来骂人？坚决再投诉那个负责人。每一个公民都有义务让这个社会更合理地法制化。不要姑息他。
这个网点的小负责人该处分了 支持楼主！
楼主，要是你公司听了对方的一面之词，对你不利的话，你让你公司的所有人来看看这个贴子
上次我妈去建设银行取了5000块也是连本带息.也没有给我妈那一毛六,也说什么那一毛六就不给了
作者：我是土豆啊 回复日期： 13:56:14
这些人情关系就是烦！！ 再打电话，投诉那个负责人！！投诉他护短，骚扰！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 同意。 再次投诉，就说被骚扰。这个老战友仗着自己年龄大点就这么BT 既然已经把人得罪了，不如把被人“教育”变成反教育该被教育的人。
95566啊，是中行哇
作者：哭泣的柚子 回复日期： 14:19:37
偶以前有个同学在银行的柜台工作，听说他们每个人都会在自己的桌子上放个小盒子，里面装的就是象楼主说的这种客户结算多下来的零头~~偶同学开玩笑说＂一分一分，存钱结婚＂．．．．呵呵，好象有点夸张，可是积少成多啊，几十年下来估计也是不小的一笔~ ******** 原来如此！那是不是可以告他侵吞储户的正当利益？！
作者：发财闹钟 回复日期： 14:02:48
今天中午刚去的邮局取包裹。本来很简单的一件事，就是看单子凭证件拿东西。结果搞了半个小时。 取包裹的就一个窗口，服务人员是一个年轻小姑娘，长的挺水灵的就是态度恶劣。一开始就在整理库里的货物，根本没大力排队领包裹的人。排第一个的是一个军人，很礼貌的一声不吭的在窗口等着她，我也着急啊~~等了大约有六、七分钟。后来要不是我后面一个大叔急了嚷了一声她还那不理我们呢~ 我第一次领包裹 所以不清楚还要在单子背面写证件名称和签字之类的，所以人家就用极快的语速眼也不抬的把我打发去签字。旁边也有不少人因为没写这个再跑去大堂中央的桌子拿笔。 到我真正取到东西的时候一点解释也没有的就要我叫3块钱 = = 靠 我知道你是不是抢钱啊！ 交钱之后我还傻楞傻楞的等着她告诉我“包裹可以拿走了”之类的话，结果人家压根都没里我啊~ 站了1分钟之后没人理我我才纳过闷来才知道包裹可以拿走了 汗~除了我傻点之外我觉得服务人员应该更热心一点那~ ============================================================== 你收到包裹票多久才去取的呀,取包裹不应该收费的,除非你超出时间太长好像要收一个代管费.总之我觉得你被多收钱了.
作者：雅锐 回复日期： 15:47:15
你的勇敢让我看到希望，如果大家都象你一样勇敢，我们做为消费个体就会被尊敬。你不止捍卫了自己的权利，而且也捍卫了大家的权利。相信那位低素质的行员以后再也敢轻易对待别的顾客。至于她被扣奖金，那是应该的处罚，一个人连自己的工作都敬责，你还指望他如何？？谢谢你小臭屁狗 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 楼主做的很对
看来以后1分钱都要要回来
零钱是应该给的 因为我陪奶奶去取钱,分分钱都给的,更何况是毛毛钱 MM做的对
“人不犯我，我不犯人” 确实是柜台的小姐服务态度不好，为什么不能投诉？！那家领导也真搞笑，恐吓LZ会影响单位形象。你可以回答他“这是我私人和银行之间的投诉，也是属于我的个人行为个人隐私，和我单位没有任何关系。如果此事被散播出去，您觉得是贵银行声誉受到的损失大呢还是我本人的损失大？”LZ也可以暗示不希望别人知道此事。 投诉电话就是用于监督的，不怕！ 如果直接向那家领导投诉，顶多就是敷衍了事，怎么能处理？他现在来电质问你，就是在护短，维护他的职员。 有某银行的员工靠扣下网点客户的分数位数字，就席卷了将近百万...真人真事。
就该这样，现在银行什么的态度都差！！
简直是神经病！再去投诉他一个骚扰顾客！得罪就得罪了呗，个为老不尊的！~ 还有就是先到自己领导那里备个案，先去说他们网点服务态度如何如何差，平时你是如何忍辱负重的。银行服务差全中国都知道，领导肯定理解你。要再有人去说三道四的话，领导也先听你的。 至于那个工作人员，你根本不用同情他。这是对他的教训，谁让他平时嚣张惯了？活该！
虽然赶着下班走，还是忍不住上来安慰楼主下，投诉绝对不是你的错，而那个网点领导则是绝对的狗眼看人低，正因为他认识你爸爸知道你没有背景，才敢这样肆无忌弹的训你吧，如果你老爸市领导，那家伙装孙子还来不及呢？
再退想一步，如果你于他而言是个陌生人，他敢这样教训客户吗？即使他知道你是那个经常打交道的公司又怎样！况且，他凭什么知道你是什么工作！所以这种人根本小人，不配你叫他叔叔！要是我肯定骂回！奶奶的，吵架的时候，要记住只要理在你这，就不怕说任何脏话，输了什么都不能输气势！
支持楼主投诉！上次我也是在单位附近的一家银行取钱，态度也非常差，是中行的（也奇怪了我们这里其他中行的态度都很好的，我们们副经理还说让我们去学习他们的服务态度呢），我气不过打电话投诉，结果竟然接我电话的那个人为了家里的一个电话（据她后来解释是非常要紧的电话）把我扔在一边不管，于是我接着投诉接我电话的人。投诉后也遭遇了跟楼主类似的经历，不过给我打电话的是我们部门的副经理，因为那个网点营业员是我们单位一个小领导的妹妹，劝我息事宁人算了。我不干，回经理说：“您平时一直要求我们要对客户热情，还让我们平时多去中行网点多学习学习，我持学习态度去，结果却遭遇了这样的事。”不过结果折中，那个营业员及中行省分行接我电话的人打电话过来道歉，我也撤回投诉。
lz 支持你 这些人什么德行啊
楼主不要郁闷，，，我们大家都是支持你的！！！
我是银行的，我们一般是四舍五入，一毛六就给两毛，一毛四就给一毛，所以说刮下来充腰包的事情是没有的，这边少给了那边就会多给，能留下来的充不了多少。 不过楼主说的那个态度也太过分了。
楼主不该不必感到不好意思，如果她真被罚款或者扣分，也是她自己造成的，她应该承担由此产生的一切后果。 其次，我不认为0.16元就是小事，不是钱多少的问题，而是态度问题，哪怕就是一分钱，我也有权利要回来。凭什么她说不给就不给了呢？如果大家都这样，每个人少给0.16元，100个人是多少？1000个人又是多少？ 这种人就是要被教训！
LZ不用为此发愁，当然应该投诉，还应该再投诉他们这个领导，就是你父亲的战友。是中国银行吧。只有这样，他们的服务才能上去，大家才能受益。大家应该多投诉。 这不是钱多少的问题，同意大家的说。
楼主..我支持你.我最近也碰到这样的事了!我的座机不用了.要先把上个月的钱交清了才能拆掉...总共他该收我83.2我给他85块.他就找我一块...我问他还差8角钱呢....那个人就说我没有零钱就不找你了.我和那人在营业厅里吵起来..别人都感觉我有病一样.为了8角钱就跟人吵.后来回家打了10000号投诉.电信当时答应给我一个答复...至令都快一周了...也没消息了!
楼主我支持你.........
95566是人都知道了。虽然我父亲在那工作，不过我支持你。钱多少不是问题，态度很重要，那个网点负责人还好意思还找你，自己员工有问题，他理应该负责。
本来这种小人没必要理他，要是lz怕得罪人的话，就认辱负重去道个歉什么的。得罪小人是特别麻烦
支持楼主，别难受了，你做的很对，别为这种事情烦心了。
该投诉就得投诉啊.银行那帮臭娘们是该修理一下,一个个牛逼成什么样了.
楼主，千万不要退缩和动摇啊 你没有错！！！！！！！！！我坚决坚决支持你！！！！！！！ 你换个角度想，如果你父亲的战友不是那个银行的领导，你把你的经过告诉它，他一定会大义凛然的说那个职员如何如何，还会向你父母告状+教训你？要是我，连他一起骂了。 每个人都要为自己做过的事情负责，即使我知道95566直接拨到省里，我也照打不误。你的父母不高兴是因为你的做法让他们感觉在战友的角度看比较丢人，但是我还是要说：人都要为自己做过的事情负责，包括那个态度差劲的职员和年纪轻轻的你。 跟自己的父母解释清楚当时的情景，请他们了解你内心的感受，这点很重要，一定要和自己的父母沟通清楚！！！！！！！！请求他们的理解是你现在要做的。不要怕，我支持你
楼主做得对
找媒体暴光，反正已经把人得罪了，这是合法权益，并不是小气的问题！！！！ 找媒体暴光，反正已经把人得罪了，这是合法权益，并不是小气的问题！！！！ 找媒体暴光，反正已经把人得罪了，这是合法权益，并不是小气的问题！！！！ 找媒体暴光，反正已经把人得罪了，这是合法权益，并不是小气的问题！！！！ 找媒体暴光，反正已经把人得罪了，这是合法权益，并不是小气的问题！！！！ 找媒体暴光，反正已经把人得罪了，这是合法权益，并不是小气的问题！！！！ 找媒体暴光，反正已经把人得罪了，这是合法权益，并不是小气的问题！！！！
楼主说的是中国银行的呀，我也是中国银行的，无奈那柜员怎么老不给你们钱。。。不给的话 难道晚上不长款吗。。。。
作者：蛋糕上的小糖人 回复日期： 13:48:49
什么银行啊？ 服务态度差还有理了！ 以前记得有个JJ写过一篇帖子，说的是她到LG所在的银行办业务，遭到营业员无礼的对待，一气之下向省里投诉了，反倒被LG单位的人一致非议，甚至影响了两人的感情。 我觉得楼主做的没错，那个负责人明显是在护短，既然设立了投诉电话就是让人打的，怕影响业绩就别摆个臭脸给顾客看！ ------------------------------------------------------------ 对,我也记得这件事. 楼主是没做错,只是做得不符合中国国情而已. 我的银行卡里只要有一块钱的利息都要扣两毛利息税,有零头却不给顾客实在是不公平.不过我以前银行,一分钱零头他们都会给我的.
支持楼主的做法，我认为应该连你父亲的战友一起投诉，真是上梁不正下梁歪呀！不过我们这好像从没见过，银行敢少给一分钱的，当然也不会多给
就是应该投诉。 一毛六怎么了，是你的就该给你。嫌麻烦就别吃这碗饭。 这都嫌麻烦，你跟他说：“我告诉你怎么不麻烦，你家死了人别穿寿衣啊……赤身裸体扔火里烧了就不麻烦。”
支持楼主的做法，我认为应该连你父亲的战友一起投诉，真是上梁不正下梁歪呀！不过我们这好像从没见过，银行敢少给一分钱的，当然也不会多给 楼主mm真是好脾气啊
中国是个讲人情，讲面子，讲关系的国家
支持楼主！这不是钱的问题，本来就是他不对，干什么要让着他呀？再说，我们去银行存钱，与不是去和他要钱，干什么被他们呼来喝去的。 惹火了。你在打电话投诉，说他们找到你寻仇了。看看怎么处理。
没有必要犯愁!!!这样的服务去那都说不过去的.上几个月因为银行服务态度的问题,把我同学的妈妈当场气晕了.银行还不是照样赔钱!!1
支持楼主
作者：phosphorzyy 回复日期： 13:59:58
要我的话，就再打个电话投诉这个负责人！就算他是你爸爸的战友，也不能这么指责你啊，他有什么权力？！ ___ 另外,你的BF和父母应该支持你...
楼主没有错
作者：发财闹钟 回复日期： 14:02:48 今天中午刚去的邮局取包裹。本来很简单的一件事，就是看单子凭证件拿东西。结果搞了半个小时。 取包裹的就一个窗口，服务人员是一个年轻小姑娘，长的挺水灵的就是态度恶劣。一开始就在整理库里的货物，根本没大力排队领包裹的人。排第一个的是一个军人，很礼貌的一声不吭的在窗口等着她，我也着急啊~~等了大约有六、七分钟。后来要不是我后面一个大叔急了嚷了一声她还那不理我们呢~ 我第一次领包裹 所以不清楚还要在单子背面写证件名称和签字之类的，所以人家就用极快的语速眼也不抬的把我打发去签字。旁边也有不少人因为没写这个再跑去大堂中央的桌子拿笔。 到我真正取到东西的时候一点解释也没有的就要我叫3块钱 = = 靠 我知道你是不是抢钱啊！ 交钱之后我还傻楞傻楞的等着她告诉我“包裹可以拿走了”之类的话，结果人家压根都没里我啊~ 站了1分钟之后没人理我我才纳过闷来才知道包裹可以拿走了 汗~除了我傻点之外我觉得服务人员应该更热心一点那~ == 我被强行交了一块钱,那一快钱换来一张明信片,NND~!我又没说要明信片,干嘛要我掏钱买???还有啊,我站在旁边等了好几分钟,已经催过一次,还在和旁边的俩老妇女聊天,聊的还挺热乎的,然后我也不管,吼一声:快点!赶时间呢!!那营业员瞪着眼睛看,看什么看?!想咬人啊?!现在可是工作时间,每次去邮局拿东西都这副德行,受不了...
LZ是不是脾气蛮好 换了是我 那个你父亲的战友打电话训斥我 我早跟丫对骂了 态度差还有道理
作者：蔚蓝的心 回复日期： 21:32:21
就是应该投诉。 一毛六怎么了，是你的就该给你。嫌麻烦就别吃这碗饭。 这都嫌麻烦，你跟他说：“我告诉你怎么不麻烦，你家死了人别穿寿衣啊……赤身裸体扔火里烧了就不麻烦。” 哎呀，我喜欢这个GG
本来楼主做的就对，不过在家人的压力下，这事挺麻烦的
阎王好见,小鬼难缠
别郁闷了``这本来就是银行工作人员的错误``又不是你的错`` 口他奖金那时他活该``谁让他那态度的```凭什么嘛事都的忍气吞声 要不有投诉电话是干嘛用的``娘的``他还有理了``单位的人爱说吗说吗去``别理他们
坚决支持LZ！ 如果不是你，是你爸爸的长辈去投诉，他的老战友还敢这样说话吗？ 有些人就是倚老卖老，尤其是当过领导的~~~ 有病！
现在银行的人就是拽啊，我经常在银行看到柜台外面都排长队了，里面的人还在不停的打电话
说来也搞笑 我们这边的建设银行不知道在搞什么 昨天去那里拿钱,走的时候，柜台的小姐居然站起来，双手递给我存折,无限温柔美好地说:&谢谢光临，欢迎下次再来& 把我吓的一个激灵.忍不住回头看了看是不是跟别人在说话 真是100个不习惯
我坚持支持楼主。不管钱多少，是本质问题。 下次他再电话威胁你一定电话录音，留证据。
你投诉是对的，银行本应热情周到服务，可它竟然那么恶劣，该的！ 再说，你把钱存进银行，就是借钱给它，你是债权人啊，怎么债务人倒那么横？！没天理啊 那位大伯（父亲的战友）是在以权谋私，不责罚那工作人员，倒说你的不是
中行现在实行了顾客评分制度，我觉得他们的态度好多了。还有1860的人工台，自从让顾客打分后态度巨好。应该是跟奖金什么的挂钩吧～其实这样也挺好，你好大家也高兴了。
服务行业，态度怎么可这样！！ 如果找不出一毛六，就应该事先讲明，打在卡里。 支持你！
支持楼主，如果每个人都不拿那一毛六，将会有多少钱流失？把那一毛六捐给爱心工程也不能这样不明不白没了
那直接投诉总行吧
你计较的是服务态度问题，管他们的什么关系不关系的。中国太讲人际关系了，说明中国法律的不严谨！
我也支持楼主 他们态度好的话一切都犯不着了 你爸那个战友也有没点自知之明
是那个领导有毛病，理他，他再JJWW，你好打110了
看到就气愤！ 我也遇到过，不过钱更多。。。 因为建行以后要手年费了，我有几个卡，就把不要的消了。有个卡2年没用了，上面有184.3元.我去消户,结算单上连是191.7元.结果那营业员只给了我184.5元.回家后我觉得不对头,为什么扣了利息什么的应该给我191,7却只给我184.5呢?太奇怪了,因为以前也遇到过这样的事,我就把结算单也我一个银行的朋友看了,他明确告诉我应该结算191.7,也就是说那个营业员少给了我7.2元.后来我跑去找那个人,还一脸的不高兴,从箱子里拿了7块丢给我,我好气就大声说:我不是为了这一点点小钱来找你要,我只是想知道这个利息该不该给我.她马上态度变了:对不起,上次是我的疏忽,请你谅解....真是的,别人不生气把人家当傻瓜了....我早知道也应该投诉的...
你要是我就好了，我的形象在父母熟人面前是一贯差，谁要是敢跟我叽叽歪歪的，熟人也得狠狠给臭脸，非得跟我保持一致才行
支持楼主，这并不是几毛钱的问题
支持LZ 还好我们这里银行的态度都还满好的
支持楼主，这并不是几毛钱的问题
支持楼主，这不是钱的问题，这是态度问题
同意楼上
支持LZ啊~~ 完全没错嘛~~ 让你家人 你BF，什么老战友全来看看这个帖子，尤其是那个为老不尊的老东西，让他看看别人是怎么教训他的！！
中国13亿人，银行职员每人少给一毛六，她能得多少？ 这是大事，不是小事。
继续投诉负者人
倚老卖老什么东西
就是有这样的领导才会有那样的职员。
以后直接告到总行去，连你那个什么老爸战友也管不住，要投诉就得找个最有势力的
就像以前喊冤别找省里的 直接找皇帝效果更好啊
jj，我支持你~~。关键不在1毛6。还是一个服务人员的素质问题，素质有问题为什么不能投诉啊
这种人就该投诉，不然以为你好欺负 那个领导都要去投诉，好没的水平 他要是再打电话，你就和他骂 不要给他面子
投诉的对！ 还有那个领导！什么领导啊！用着人靠前，用不着人靠后，典型势利眼！不要理他！他自己的员工管理不好还不让人投诉啊！ 扣奖金活该！ 楼主不要犹豫！你一定要坚定自己的做法！银行就是服务行业，服务不好，就应该被投诉的！不然他们怎么改进啊！
我上次时，为什么没想到投诉呢？ 现在想起来那个男的态度还让我气愤。
好几年没用工行的卡了，那天因为急用就在我们住在附近去办了一张卡。收了我20，存了10块，他说年服务费10块。
我说，以前你们不是没有年服务费吗？
他说，现在都收。
办卡后仔细看了他给我的回单，找来找去只看到上面只有10块，却找不到那个说明我交了10块钱的年服务费的清单。
我就问，你们这上面怎么没有说明我交了10块钱年服务费呢？以前的不是只要10块吗，现在为什么要20块？
我有点怀疑的问到。另一方面我的确看不到那10块钱的去向，有点糊涂，想问清楚。
问了几次，那个人他妈的男工作人员也没说清楚那10块钱在哪张单子上，我也找不到。
我一直不停的问，他开始显得不耐烦了。
嘴嘟哝着说了句：“不就是10块钱吗！”那语气，分明是说我小题大做，10块用得着这么在意吗？
我本来只是问清楚，他却说出这样的话来。我有点发怒了，开始和他辩说起来。谁知他妈的语气比我还要理直气壮。
边上的人都在劝我算了，年轻人不要那么沖动。
我最后问了那个人一句话：“大哥，你是百万富翁吧？”
他停了一会，对着我说：“不是。”
那这10块钱在你眼里这么让你看不起。就算是一分钱也是我用辛苦劳动得来的。没你这么大方。”
说完只得悻悻的走了。气的我要炸了。
走了一会，突然接到电话：“你好，我是刚才工行的，你再看看你的那张单子，在最上面写着的。”
“不用了。”还一边想着他怎么弄到我的电话呢。而且道谦的意思也没有。第二天我才去那个网点销了这张卡，如果知道投诉，我一定投这个“百万富翁”一次。唉，错过了。下次一定投诉！
1毛6也是你的钱，凭什么不给？ 服务行业的人态度这么差，肯定是要给他们点教训的
这不是1毛6的问题，而是态度问题,是要给他们点教训
中国的社会是一个人情第一的社会！ 有时候确实很无奈：（
我还是支持楼主，人的尊严比什么都贵
搞笑了，你做得并没错，那个什么负责人倒还来怪你，我支持你，本来银行这样的服务态度就是有问题的，有错就该改嘛，楼主没什么好内疚的。
当然要投诉～！！！MM没错～！不要管他，要是我爸妈才不会理他呢，自己战友的女儿都欺负还好意思打电话来骂人～那个小负责人自己就不要脸了，别理他～！
支持LZ……
现在那些邮局银行医院等等单位的人都是老爷呢，一过去你只管交这个钱交那个钱，态度差得死，很多人都是凭关系进去的，哪有什么素质
支持LZ。银行态度这么恶劣，投诉得好，扣奖金也是活该的，现在银行的人都活像大爷
呵呵，我觉得你很善良了，我要是你，早就再打一个电话投诉那个打电话教训我的领导了。让不是保护他的下属么，那就让他们一起损失。
楼主不要发愁了，下次再去那个银行遇到不满意的事还是要继续投诉的。 只是怕父母不理解的话，可以不留自己联系电话的，留一个朋友的。这种事一定要坚持到底的！！
我支持你，lz！ 和你说的一样，不是钱多少的问题，是态度问题！ 你父亲的战友也是，我还以为他打电话来跟你道歉呢！ 竟然是来责骂你的！ 不先想想自己的网点工作人员服务态度这么差，倒是去想别人的原因！ 难怪会有那样的工作人员啦！ 是国有银行吧？
支持楼主！ 他们的服务态度这么差当然是投诉！他/她事先没有征询过客户就擅作主张把客户的钱扣掉。这就是贪污！如果每人都几毛几毛的贪，那一个月下来都不知是啥天文数字了。 强烈BS那位负责人！他凭什么指责LZ，他本身就因自已管理不好而向LZ道歉才对！
支持搂住。做得没错，无需愧疚
有人喜欢嘴歪怪茶壶漏
我曾经投诉过95588的银行。 原因是办理我的业务时态度蛮横，语气嚣张。更气愤的是由于和柜台内的同事吵架而延误了办理业务的时间，让后面的人长时间地等待。 后来，他们分行的行长专门打电话给我道歉了。
建议LZ继续投诉！投诉你爸那个战友，说他把个人情绪带入工作，私自骚扰客户的生活，还进行威胁和恐吓，他的行为完全不能体现贵行的职业水准！要求他们限时给你回复！
你有没有做错什么，有什么好郁闷的。人有时候那口气就是咽不下去的，那个营业员态度太差，扣钱当然是应该的了
一毛六？ 上次在银行，5分钱我都要回来了。 那服务员态度还不错。
再打电话把那个负责人也给投诉算了，这种人，还能当朋友么？ 什么世道
作者：蛋糕上的小糖人 回复日期： 13:48:49
什么银行啊？ 服务态度差还有理了！ ———— 就是就是！支持楼主！ 今天中午去建行存款~~~首先，那个GG很有很有礼貌，递单子和卡给我的时候都是双手递的，还说请慢走；其次就是~~~~他是个帅哥！！ 以后就去那个建行了~~~哈哈
正因为是0.16而不是160才看出你不是为了钱，不为了钱那为什么吖？肯定是因为那个服务人员态度太差了太差了太差了..... 所以嘛，lz我们都很支持你的，别自责了。 如果我们每个人都不争取这几毛钱的权力，那就太便宜了他们这些怕麻烦不按制度办事的人了。（反正我比较原则）
支持LZ 如果每个人都被他们私扣零头 每天去银行有多少人？ 靠扣零头他们都能发家了！ 况且，自己的辛苦钱，哪怕一分也有资格拿回来！ 比起他们这种私扣客户钱财贪图客户小便宜的人，LZ才是正义的！
就应该这样，他扣了你的钱他还有理了．谁也不会觉的你小气就是为这一口气．我记得美国有个银行职员就是利用电脑抹掉零头，后来一个老太太发现每次都是整数所以询问．经过调查他在于年时间里利用这种方法非法所得了好几百万美元呢
支持楼主，我这几天跟银行打交道，受够他们的气了，正找不到出气口哩。 有些政府部门也是这样，我们这些老百姓真应该团结起来，否则日子只会越来越难过。
就应该投诉
投诉那个负责人 告他骚扰你的正常生活和你的家人 告他违反职业操守骚扰投诉人 告他违反银行工作制度
95566是中行的客服电话
我支持你,我帮你打投诉电话说他们因为1毛6每天打电话骚扰你
胖猪大湖：我们要维护自己正当的权益！支持楼主！！
支持LZ,这领导水平也太差了。B4他...
告他们，告得越高越好
楼主你没有错，这是你的权利，该维护的就要维护，想想他的工资和奖金是从那来的，不都是咱们这些客户。这是他的职责！！
我刚刚也投诉了一家支行的营业员，搞得他们的值班经理给我打电话一直道歉，还要我告诉总台不要再投诉他们了。我心想，你们早干吗来着？我是顾客，投诉是我的权利，至于对你们会造成什么糟糕的影响那不是我的事情，早知道会受到处罚，那就应该态度好点！
楼主，不要难过了，我相信只要看过你的帖子的人都会支持你的。其实人有的时候就是为了一口气而已。再加上中国的国企就是这样，大环境所致，所以我现在大PP都存在私人银行，比如招行，至少那里的服务态度很好！ 把大家回的帖子打印出来，给他们看看！相信他们应该会明白吧！至少你BF应该站在你这边！！！
我昨晚为了一块钱跟人吵呢。 后来我气呼呼地掉头走了。。 NND，为了少给我一块钱他连自尊都不要了。。
怎么这样啊，这世道是怎么了，该被指责的没有被指责，凭什么要受这冤枉气？！ 楼主，支持你！
现在国家单位办事都是这样的！！！态度很差！如果哪天外企打入中国，保证这些人全下岗．
再把那个领导一起投诉了好了，人活一口气，他们凭什么这么嚣张
钱是小事,关键是态度太差,就该投诉他! 支持LZ
托斯卡尼艳阳下的 小镇生活 托斯卡尼小镇 极便宜的外单服饰 法国原单 美国原单 日本原单
坚决投诉，投诉服务员，投诉银行，更要投诉那个打电话教训你的领导，威胁啊？！ 你不用担心他们去你单位说事儿，这世道还反过来了？你是他们的客户，哪有去客户那儿说三道四的理了？别怕，这种人就是怕不得，小样儿，越是吓我还越是要还击。得理要饶人，那还要这人该饶啊，他们像是该饶的人吗？既然省里已经对此做出了反应，那说明这个银行的上级部门管理还行，所以你就接着投诉吧，肯定管用。
LZ你是对的 我们支持你
现在银行的人都很臭P，不知道自己干什么的似的 前几天我同事的银行卡断了，去银行换张卡本来是5分钟搞定的事 就因为赶上了他们午饭的时间，拖了一个多小时才办完 我同事气的也打投诉电话，后来他们又是道歉又是整景的 太气人了
什么银行？一毛六都不给？ 我是做出纳的，经常去银行取钱什么的，人家一分钱都要给我的，有的时候倒是我不想要这一分钱
作者：大屁股飞天猪 回复日期： 23:17:20
作者：发财闹钟 回复日期： 14:02:48 今天中午刚去的邮局取包裹。本来很简单的一件事，就是看单子凭证件拿东西。结果搞了半个小时。 取包裹的就一个窗口，服务人员是一个年轻小姑娘，长的挺水灵的就是态度恶劣。一开始就在整理库里的货物，根本没大力排队领包裹的人。排第一个的是一个军人，很礼貌的一声不吭的在窗口等着她，我也着急啊~~等了大约有六、七分钟。后来要不是我后面一个大叔急了嚷了一声她还那不理我们呢~ 我第一次领包裹 所以不清楚还要在单子背面写证件名称和签字之类的，所以人家就用极快的语速眼也不抬的把我打发去签字。旁边也有不少人因为没写这个再跑去大堂中央的桌子拿笔。 到我真正取到东西的时候一点解释也没有的就要我叫3块钱 = = 靠 我知道你是不是抢钱啊！ 交钱之后我还傻楞傻楞的等着她告诉我“包裹可以拿走了”之类的话，结果人家压根都没里我啊~ 站了1分钟之后没人理我我才纳过闷来才知道包裹可以拿走了 汗~除了我傻点之外我觉得服务人员应该更热心一点那~ == 我被强行交了一块钱,那一快钱换来一张明信片,NND~!我又没说要明信片,干嘛要我掏钱买???还有啊,我站在旁边等了好几分钟,已经催过一次,还在和旁边的俩老妇女聊天,聊的还挺热乎的,然后我也不管,吼一声:快点!赶时间呢!!那营业员瞪着眼睛看,看什么看?!想咬人啊?!现在可是工作时间,每次去邮局拿东西都这副德行,受不了... ============================================================= 你们都被多收钱了,那个明信片可以明确说不要,他们年底都有任务的,你就是不要他们也没办法. 碰上态度恶劣的打11185没用就打010-,这个是邮政总局的投诉电话绝对比11185管用.
LZ，你做的狠对！就银行那个领导的做法，如果你把情况反映给95566的全国总行（是不是这么说？），这个人的职位很可能直接给彻掉。如果下次他要是再威胁你，你直接总行投诉好了。看看是你做的不对，还是他做的渎职！！渎职！ 你一个顾客被贪污一毛六，可是如果你们全地区的95566银行顾客都被贪污一毛六呢？那会是多少钱？这些钱又会被干什么用去了？能入账嘛？？ 你放心，那个“战友”很在乎他的官位，因为这个官位上已经让他有了很多不可告人的收入！ 所以，如果他要是再来劲，他要想想自己的这个肥差还能有多久。 国有银行，已经倒下了多少高官？只是前仆后继的大有人在。上梁不正下梁歪！
支持楼主你的做法，有时候该坚持的就要坚持，这些人就知道通过熟人或者关系网施加压力，真是恶心得狠！
继续投诉那位网点负责人！！！！！！！ 什么银行啊~ LZMM不用内疚！！！做错事的又不是你！！！
lzmm做的对，双手支持
投诉那个什么分行的负责人！什么垃圾东西啊！1毛6怎么了？！那是储户的钱，就是1分6厘都得给我算清楚咯！这是职业道德的问题，不是钱的问题。是我当时就给他很很的骂回去！什么臭老头啊，老大一把年纪了还不懂道理！楼主决对要再投诉一次！
re 支持lzmm
我也打电话投诉过某银行。当时就因为我穿得很随便， T恤＋短裤，那个前台很瞧不起咱，好歹我也是要去 存2w人民币啊。 一气之下，我就打电话投诉，她那个态度立刻180度 大转弯。 做得不好，就该投诉！
95566是中行吗？虽然我也在银行工作，但是我还是支持楼主的~嘻
晕。。我支持你，。 你又没错， 那个什么银行算什么态度？ 你叫你那个领导应该去教训他下属。批平你干什么啊？ 你可不能低头， 那样他更加肆无忌惮 你没错 那个员工应该扣钱。什么态度。而且那一毛6本来就是你的。为什么不给你， 要是1亿个人不拿一毛六他不是可以百拿1亿6吗？？ 有这样的事情啊。一毛也是钱，一分都应该给。。银行如果连他说的5毛都没有就给关门吧。算什么银行
支持楼主，现在银行的服务态度是越来越差了，我公司楼下有个交行，每次去存钱取钱都要等很长时间，服务狂差。我有个在银行工作的同学说，现在银行办事，如果态度不好，你就问他工号多少，说要投诉他，他的态度立马就180度转弯。所以，大家要记得这一点，投诉是我们的权利，不用理其他人，要不然设投诉电话干吗，做摆设呀！
这种素质的也能当银行负责人。。。要是我就继续投诉这个负责人，真是有什么样的官就有什么样的兵！
我觉得楼主做的对。你的出发点是讨回自己应有的尊重。是你爸的朋友太小题大做了，如果你们不认识，是陌生人的关系，他还会这样“教育”你吗？ 坚持自己认为对的，身边的人会理解你的。 你爸妈说你，也是为了朋友之间的关系、面子，他们心里还是在乎你多一些的。
再说了，银行一个用户一次就少给个一毛两毛的，那很多个用户很多次，所有的银行都这样干，那得有多少钱成了他们的了。拿我们老百姓的一毛两毛这么不当钱啊。
支持你！！！没必要烦恼，一毛六怎么了，那也是钱啊，跟在乎不在乎没关系，是自己的东西就要要过来。什么态度啊，那个什么领导你别理他，自己手下的人这样，要我连他一起投诉。你自己也别老在家人面前自责什么的，要不更没人支持你了。
那什么领导有什么资格教训你 如果他们的工作做好了,自然不会有人投诉 现在反倒自己做错了还要怪人家来投诉 战友怎么了,老朋友怎么了,了不起啊 楼主.支持你!
LZ,告诉你一件更BT的事，我80多岁的爷爷在同一家银行两个月内取了两次钱，结果那所谓的工作人员给了三百元的假币！！ 后来，我的一个叔叔去投诉，看在他人高马大的份上，竟没有任何反驳的给换了！ 想想，如果不是他们故意给的，哪里那么理亏就换了呢？
顶 LZ应该再投诉一次
作者：小水cissy 回复日期： 13:35:02
正因为是0.16而不是160才看出你不是为了钱，不为了钱那为什么吖？肯定是因为那个服务人员态度太差了太差了太差了..... —— 这个mm说得对啊 投诉投诉投诉，MD，我还不信了，看得一肚子气 要是换了老娘，现在就打电话叫他道歉，他敢不道歉就投诉他！骚扰客户，这还得了？ 你们一家人脾气都还真好呢～
你爸的战友有毛病 LZ做的对````
楼主.支持你,是我我也会像你那样做的
支持楼主！
支持楼主!要有保护自己权利的意识!
其实根本不是1毛6的问题 现在银行的人是该改改性子了！！
支持楼主，你做的很对啊，应该投诉他，太过分了
感觉LZ的作风和我很象，一定要支持你自己的原则，何况你又没错，加油哈！！~
侵吞他人财产还有理啦？ 别小看这一毛钱，中国多少笔存款？这些银行抹零头一年抹走多少原本不是他们的钱？抢劫一样！
现在还郁闷不~?
没觉得LZ有哪里做得不对的地方啊````不要理那个领导了，
要的就是服务态度，谁还真在乎一毛钱哦
哎，国有企业比如邮局铁路之类的服务真是老大难啊
以前在酒店前台收银工作,一元一下的余额总是对客人说没有零钱,所以就不找了,每天当班的同事都把自己那份看似一点点的长款交给主管登记,一月下来,整个部门的活动经费就全有了,去BBQ,唱歌,FB等等,不是夸张,是事实,天天都要退400多间房,总有半数以上的人要捐几毛钱,积少成多
楼主决定正确，自己的权益绝对要争取，再说那个人态度恶劣。我最痛恨那种有点小小的权力就欺负别人的人。别忘了这些人都是老百姓养着的。这是个教训，谁让他们那么嚣张，还有脸打电话来，要不是你爸的战友再投诉一次，告他报复陷害举报人！！！！！
支持楼主的做法,目的不是要钱,只是惩戒一下不够职业道德的人,你做的没错,错的是那些说你不好的人,不要自责,错不是你的
支持楼主，以前一些超市也是零头分分钱就舍掉，凭什么这种小亏都加到顾客身上，积少成多，贪得无厌！
后来还是没有致电95566告诉她们我对事情的处理意见，说很满意违背了自己的意愿，说不满意又不想再引起什么风波。 让我比较满意的是，最近再去中行取钱的时候，还是那位被我投诉的业务员接待我，态度很好了，仔细回答了我提出的一些问题，还主动教了我一些防止卡被消磁的小常识。
LZ你做得对，我支持你！ 现在就是太多睁只眼闭只眼的态度导致这会这么多的黑暗！ 不管是多少钱，这是原则问题！！！
要是我～就再找个理由，还是投诉他～不留本名，我好好折磨一下们和你爸爸的老战友
我也支持你.现在的人服务意示太差了.做得不对,就得投.
我支持你! 就要投诉! 想到好多事就生气! 大过年的都不想了, 各位新年快乐哦!
坚决要投诉 每个人都1毛6的，全国的人就有1亿3000万了
记得以前好像看过一篇报道阿，就是关于银行人员不给客户零头的问题，因为大家通常都不太注意哪些分分毛毛，结果造成了巨额贪污啊！！！后来可能也是被那个顾客纠出来的问题！想必是各个银行都还有这样的事情发生阿，钱估计他们当作创收了！！！ 支持楼主，这真的不是数字的问题，他态度不好，我们就要投诉，再说了，即使是一毛六，也得我心甘情愿给你不是？我自己的钱干吗银行作主啊！这点在国外深有体会，一定要维护自己的权益，有时候中国人被欺负就是因为觉得多一事不如少一事！！！
没觉得楼主有什么错
lz一点都没错，支持你！
楼主，，我们支持你，，有的时候我就觉得中国人的自我维权意识比较弱，，楼主，你真是好样的
我们这边邮政的工作人员全一个嘴脸，好像别人欠了他好多钱一样，说话也是爱理不理，吼来吼去的，每次陪同学去取钱取包裹都被骂得灰溜溜的，搞得我发誓从此以后再也不靠近邮政部门！！
lz一点都没错，支持你！
支持你~ 他们平常就这德性，使该给个教训
lz倒霉就倒霉在那个负责人是她爹的战友 认了吧 不要再说什么投诉负责人的问题了，不现实，如果投诉他了，你老子就不要在朋友圈里混了
自己的合理权益是一定要维护的!
坚决支持MM！！！ 我们有权维护自己的权益！！ 坚决支持MM！！！ 我们有权维护自己的权益！！ 坚决支持MM！！！ 我们有权维护自己的权益！！ 坚决支持MM！！！ 我们有权维护自己的权益！！ 坚决支持MM！！！ 我们有权维护自己的权益！！ 坚决支持MM！！！ 我们有权维护自己的权益！！ 坚决支持MM！！！ 我们有权维护自己的权益！！ 坚决支持MM！！！ 我们有权维护自己的权益！！
支持~~~ 其实楼主MM心地好，一听说大过年的扣人奖金就觉得不舒服，其实没有什么了，这是她的工作，扣奖金也是她的工作没处理好，跟你没有关系。。。 PS：我们这边银行好像还好，一角几分一般还是会四舍五入给你。。
如果是我爸，绝对直接把那个战友顶回去了。他肯定会说“我女儿是去银行取钱，不是去受气的！”
楼主没有错，倒霉在对方的领导认识你．．． 只能说是倒霉．．
这算什么爸爸的战友 真不给面子
这不是小事，我觉得银行应该从这“小事”上发现一些问题。 我是学经济类的，以前老师讲过一个案例就是说有一个银行工作人员常常把每个客户的帐户里扣掉几分或几厘到自己的户里。后来有人发现了这个问题，一查才发现那人用这个方法已赚了几百万! 那个工作人员办了手续又不把钱给你，如果她一点儿手脚都不做的话这样帐目当然会不平，贷方会有余额，所以那人很有可能跟上述例子一样，钱进自己包包了!她利用的就是人们不在乎那些小钱，而且好面子不好意思追究的心理!
一般这种时候，如果服务方态度好些的话，倒还可以接受他们的做法，因为中国古训说的好“与人为善”，大家都是受过教育的人，应该都是比较通情达理的。 但如果遭遇到象楼主文中这样的银行职员的话，建议大家就要坚持到底，因为我们国家很多行业长期的垄断机制已经导致了其服务态度的极度恶劣，在这一点上相信大家都有不少的受气经历，所以大家不应再纵容和隐忍，作为顾客，我们在和商家和服务者建立这种消费和服务关系时，不仅是要享受到相对方的利益，更重要的被服务过程中也要享受到应有的尊重。当然，这是相对的，我们也要礼貌的对待服务者，这并不仅是一个小问题，其实职业道德和服务意识反映的就是一个社会的文明程度和人口素质问题。 PS：我很支持楼主在这种情况下的处理方式，况且这件事是银行职员有错在先，首先是服务态度和意识有问题；其次，私自扣收客户帐户的余额肯定是违反行业规定的，这是数额较小，如果她每次都是这样，那么就可能触犯法律了。 最后，其实这件事中最可气的是银行网点负责人的做法，出现问题不检点自己的领导失误，不查找错误的原因，倒是很会隐瞒护短，怪不得银行的服务质量无法提高了
你应该再打95566投诉那个打电话&批评&你的领导
强烈支持楼主！！！！！！我性子软，遇事只能吃亏，虽然气得要命，如果没有楼主这样“小题大做”的人，这个社会永远不会改变，握手！！！做的好！！！
楼主100％有理。 楼主 你应该再打95566投诉那个打电话&批评&你的领导 --------------------------------------------------- 匿名吧....
人争一口气，佛争一炷香
妈的最看不惯的就是这些G东西了~ LZ不要妥协~要是我我不但要投诉， 那领导要真要那样说我，连他一起投诉，看他还能干下去 G日的~ 要不你就报复那SB区出一千块钱来，要一块一块的取 然后隔天在去找那女的再把一千块千存进去还是一块一块的存~
这种事情当然要投诉啊！！！！ 我小学的时候就开始从小事维护自己的权益了 小学时候发的作业本，明明写的是加封面封底一共18页，有一本居然只有16页，我就一封信写到背后出厂的地址厂长收，结果厂长跑到我们学校来道歉，送了我一百个作业本…… 初中的时候吃馒头夹肉松，肉松里面居然吃出一根松针来，我把松针用透明胶贴在信纸上寄给厂家，厂家电话赔礼，寄回来几包肉松表示歉意。 现在去工行存款的时候也碰到过这种态度恶劣的服务员，电话投诉以后，领导都会带着那个工作员过来登门赔礼道歉的。 做错了事情就是应该承认嘛，又不是给别人提什么无礼要求了，真是好笑了，大家都是合法纳税人，都应该好好维护自己的权益。 不过说起来今天还出鬼了咧，今天初四去工行存钱，下午四点去的，他们家大门上明明贴的有关过年期间开关门的临时时间表是今天开门到下午17：00的，我去的时候铁门都拉上了。 最诡异的是，我打95588投诉，居然还没人接电话～～～～～受不了了 还好招行是开门的，没让我多窝火。
问题的关键不在于这一毛六 都什么年代了,还这种服务态度
呵：）看来银行态度真不乍样。节前和小弟去建行取钱，现在我们这很多银行都有排号机，我和小弟取了号后就坐在大厅的椅子上等着。有个柜台的工作人员，让人插了两次队，我想一定是她认识的，不然你干嘛不按号码呀。有个大爷看不下去了，就上前质问：不是装了排号机吗，你怎么不按号码叫呀？谁都可以插队，那还让我们领号码干嘛？柜台里的那位工作人员，可能是下不来台了吧，马上拉长着脸，冷冷地回了一句：年纪这么大了，不在家好好休息，跑出来找架吵呀？ 汗。。。。。。 当时抄了建行投诉电话的，后来也忘了打。不过以后再不去银行了，工作人员服务态度真差。
楼上为什么要搞那样的相片,干!
我也讨厌很多银行职员，有时候接电话也不办业务，只要一凶他，他就开始干。 坚决支持楼主，有机会一定也投诉，绝不轻饶他。 每个月交的那代收费用，差点没吐血。
我也很讨厌有些银行职员的态度和做法 这不是多少钱的问题，是一种原则和态度 如果每个银行都这样克扣几分钱或者几毛钱，那算到全国人民都少可是一笔不小的数字啊！
你做的对的. 凭什么银行坐柜的人就这么拽呢? 许多银行坐柜的都这样,相当讨人厌.
一分一厘也是钱！！凭什么不给？这个不是小问题，曾看过一个报道，因为时间久了，只能记个大概，大致是这样的：有个人去银行取钱，因为这个人很较真，他算了一下后，发现少了一厘，他马上反映给银行，银行一查，结果吓死人，那个职员采用这种手段，虽然每次扣下的只有一厘，但是常年累月，数目已经相当相当惊人了，要不是这位斤斤计较的人，根本是发现不了的～ 一厘如此，何况这１.６！！！！这钱去哪里了？这个银行负责人照我说应该马上进行查处，有什么资格教训人！！ ＭＭ，坚持你的想法，不要妥协！！！
官僚！ 不在政府机关做事，这样的事情就不用怕了！ 有得有失嘛。
就要投宿他
我们去消费的
又不是去受气的
每天我门承受着各个方面的压力
当回上帝还要受气
lz爸爸的战友？那个人实在是有够经典的…………………… 最后的威胁也很经典…………………… 那个桂圆素质是很差的~
我觉得现在银行的个别人就是特别恶心~~~~~~~~
mm,你做得很对，我也支持你 ～～～ 真搞不懂，那些人都是什么人教出来的，没有一点道德修养～
nnd，要是我我连那个熟人一起投诉
支持你，1毛六也是钱，凭什么就不给了。
支持支持~~~~````` 一定要维护自己的合法权益~~~~~!!!!!!!!!!!!
一般分位都是四舍五入
支持楼主！！！
mm不要烦恼，没人会认为你是为了一毛六打的这个电话，只要智商稍微正常一点。他们之所以这么说，就是拿这句话来噎你，让你添堵。使你有口难言，有理难辩。 你怕什么，他们就算给你单位说，你单位的人也会明白到底是怎么回事。这件事如果落在你同事的头上，也未必各个人都忍气吞声，白受人白眼。开心一点，别理那个所谓的父母的朋友，平时都不来往，现在来装什么
楼主没有错，不必生气----那不是用别人的错误惩罚自己么。
支持楼主，她扣奖金是她的事，谁让她态度不好了？拿几千块奖金买回一些做人的素质，算便宜她了。
我也支持楼主，1毛6怎么了，也是钱，再说她态度那么差，就应该投诉，银行的人最bt，态度差的一米，工资还那么高
楼主应该说,对,我就是为了一毛六分钱,知道为什么吗?因为本职工作做不好的还站着茅坑不拉粪的人连个一毛六分钱都不值,对这些人来说,一毛六分钱,是比巨款了.我当然应该好好计较计较了. 别说一毛六,你到银行取钱,你看哪个会多给你六分钱?你少一毛,你看那个超市会给你结帐.反是到菜市场,卖菜大妈真能给你抹个块八毛的.跟单位就别谈感情,跟单位没感情,只能谈钱.
我看还是惩罚的他轻~你只是合理维护自己的权益，没必要内疚，我也主张销户~以后不在他这做业务了~再狠点，把网点名字帖网上公布~让市民都看清他们的嘴脸！哈哈，好像狠点了~
我上次去农行销一个存折，最后的7分钱连说都不说就不给我了，我也没注意，回来后想，就应该向我同学那样，几分钱也要拿到手里！凭什么不给我们啊？
我很奇怪那个网点的负责人会是这样的态度，这本身就是他们的工作人员有问题。
支持楼主。
支持楼主，你没做错。我们存自己的钱，维护自己的利益，你银行职员，吃这口饭，那这份工资，凭什么吊
好呀,打95588是不是每个银行都可以投诉呀,我还不知道呢,上次我在工行办理业务的时候,那个人的服务态度也很差,好像我欠他什么似的,气死人了,早知道这样,我也投诉他,看他还敢不敢
我去银行倒是每次几分的都会给我。 不过有时候去买长途汽车票会问都不问就另外卖个保险给我（车票里已经含了保险的）。我都扔回去说，我不要这个保险。
理他呢，管他要回来
LZ没错啊。。。。他们柜台的小姐应该服务好客户！那个什么狗P负责人也真可笑。。。自己不管理好自己的团队！还怪别人斤斤计较。。滑稽死了！
没有错的！既然有制度，就要执行！就是因为很多人省事，不去投诉，所以才会有服务态度不好的情况发生，只有客户具有这种意识，投诉电话这个手段才能真正起到作用。保证那位员工以后不敢态度不好！ 而且，本来银行就不应该扣钱，即使数目很小，哪怕有些小币基本不再流通！
明天我给大伙写写我投诉湘潭工行到北京总行的事。。。 人家湘潭总部的头头出面向我赔罪
不是钱的问题,主要的是态度问题.我觉得MM这样做并没什么错.
真的假的，LZ你再打投诉电话，说那个负责人骚扰你！
说实在的，我们国家四大国有银行工农中建的服务态度一直就非常的恶劣，贪污腐败现象也都是这四家银行银行中非常严重。 咱们大家就应该维护自己的权益，短少零头要投诉，违规办事要投诉，态度恶劣要投诉…… 把投诉进行到底！！！！！
把这个帖子给你的父母和男友看 他们就理解你了~ 支持一个
你做的非常对,是对世俗传统的批叛,既是一毛六,也是态度,更是规据,制度,说重了是法制.
银行应该感谢你才对!既使是一分六也要理论,这是规矩.财务对帐差一分都不行,更何况她已经习惯了(前面有过一次对吧),说不定在别人身上发过几毛几呢,N次过呢!掌握证据后投诉那个领导,千万记得抓住证据,彻底弄清楚.不是多少年不联系吗的认识人,别理他.
楼住投诉的好
强烈支持 本小姐在银行看过好多扑克脸了，还连带受气 只是每次都人单势薄，想到息事宁人就走了 我们去办款，我们是上帝，他们服务我们是他们的义务，nn的还真把自己当盘菜，不晓得是不是数钱数傻了。天天数，月月数，但是一分都不是自己的，所以特别郁闷。气都撒我们身上了 下次再给我脸色看，我也投诉他们
楼主你没错！ 错的是那个业务员，以及她利用熟人关系反过来给你父母施加压力的上司！ 你的父母态度倒可以理解，他们只是看着熟人分上觉得没面子而已 并不是你周围人都说你错了，你就一定错了，你是对的！行使自己的权利有什么不对的？
楼主你没做错 坚决支持！ 服务态度不好，是我最鄙视的。
这个银行的人在发昏吧！ 储户的钱，表说一毛六分了，就是一分也不可以拿。就是你愿意给他，他也不可以拿，更不要说顺理成章不给你了。 还敢来骂你，真是不要命了。要不你把这个录下来，再放给95566听！
强烈支持!!!!打倒愚昧可恨的银行官僚!
呵呵！我水王来了！签名永远不换！ 就是为了鄙视现在有些衣冠楚楚，满口礼仪道德的伪君子还没有这些江湖朋友讲信用和职业道德！ 2003年当时我女友要办一个“大专毕业证”，当时办证的要求女友把资料和照片邮寄给他，证件办好后贩子给女友邮寄回来，前一段，女友找一个专业“网络代办证件”的（他邮箱）办“英语四级证”和“本科毕业证”问办证的怎么给他照片和资料，办证的让女友把数码照片传到一个指定的邮箱，没多久做好的证件就传到女友的邮箱里，后来我看女友拿到贩子EMS特快来的证件，和真的一模一样，跟她同学的真证件对比几乎就看不出来真假！大家说这叫不叫与时俱进???他留的邮箱(请把#符号替换成@符号，谢谢合作)，呵呵，有需要的GGJJDDMM也许可以救个急，别砸我啊，现在社会不就是认证件不认能力吗？！
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