关于淘宝搜索规则及设置宝贝类目属性的重要性
大家都知道，买家上淘宝购物，一般都会先进行淘宝搜索，第一步就是输入关键字，比如“豆浆机”，点击搜索。然后所有在淘宝上出售的豆浆机就都展现在我们的结果页面上了，对吗?其实，这短短的几毫秒当中，是淘宝强大的计算处理能力和我们许多工程师的心血在背后支持的。
可能大家都知道，目前淘宝搜索是通过商品的标题和用户输入的关键字匹配得到的搜索结果的。也就是说，如果搜索的关键字是“豆浆机”，只会展现标题中包含有豆浆机的商品(当然，接下来我们会尝试用更多方法帮助用户找到相关的商品)。目前在淘宝的商品管理平台中，标题都是由卖家自己来为商品填写的。通过标题匹配的方式，我们发现很多不是豆浆机的商品也出现在我们的搜索结果当中。比如，“豆浆机电源适配器”或是“豆浆机滤网”。这样，用户经常要翻很多页才能找到几件和自己想要找的东西一致的商品。
这样的例子经常出现。在一些情况下，卖家为了让自己的商品获得更多的流量，故意在商品标题中堆砌很多与本身商品完全不相关的词汇。如“伊芙丽/哥弟/三彩/秋水伊人/艾格
10 专柜女装”，这样许多想搜索这些品牌服装的买家很难通过搜索找到自己想要买的商品。
为了提升淘宝搜索的用户体验，帮助买家更好的通过搜索找到他们想要的商品。我们的算法工程师在商品标题与用户查询词匹配的基础上，增加了一些相关性的计算原则。
类目属性与相关性的关系
淘宝的商品搜索环境和普通的网页搜索不同。这主要表现在，淘宝搜索的商品，他们在卖家上传的时候都是放在一些特定的类目下面的。比如，豆浆机应该放置在“家用电器”这个类目下;而日常使用的皮带应该放置在“服饰配件/皮带/帽子/围巾”下面的“腰带/皮带/腰链”这个类目下。每一个商品都有一个固定的类目存放路径，方便商家管理自己的商品。不过，在淘宝有时候为了买家挑选商品的便利，我们有一个前台类目的概念。比如，买家在挑选皮带的时候，需要首先定位到自己想购买的是男士皮带还是女士皮带。因此，我们展现给买家挑选的有一个“男士皮带”的类目，他会将所有“腰带/皮带/腰链”下配件性别是男士的腰带都自动放在这个前台类目下方便买家挑选。打个比方来说，这就是超市的仓库和货架展台。仓库中一类商品为了方便只能放在同一个地方，而货架展台中一类商品可以放在多个货架：即可以放在特价促销的柜台，也可以放在正常商品所在的柜台。也因此，商品所在的前台类目是随着季节、促销、市场流行程度时时变化的，而方便卖家上传管理商品的后台类目是基本恒定，很长时间才会变化一次。随着前台类目的变化而产生变化的是利于挑选的前台类目和利于管理的后台类目之间的对应关系。
跟大家介绍了这么多关于前后台类目的情况，其实是为了提醒各位卖家注意自己商品上传时所存放的类目。回到我们相关性的话题上来，淘宝搜索的相关性和商品所在的前台类目是息息相关的。用户输入一个关键字的时候，我们怎么来判断他想找的是什么商品呢?这个就依赖于我们强大的算法技术了。我们会根据这个关键字来猜测用户想要找哪一类的商品。比如用户输入的是iphone，大体应该是想找苹果牌的手机，那么配件类的商品在默认排序当中是会被降权的。用户输入的是
“防晒霜”，那么他大概是想找“美容护肤/美体/精油”类目下的“面部防晒”或“身体防晒”类的商品;其他类目下的商品，就会被降权。用户输入的是“皮带
男”，那他大概想要找的是“男士皮带”类别的商品;女士皮带或其他商品就会被降权。因此，您的商品在后台商品上传的时候，准确度越高，所有的商品属性填写越完善，越能够被买家精准搜索到，从而更容易达成成交。以皮带为例，如果您在上传的时候偷懒，只把商品存放在“服饰配件/皮带/帽子/围巾”下面，那么买家在搜索男士皮带的时候，因为前台类目的关系，您没有完整填写属性就很有可能找不到您的商品。
有一些卖家可能已经知道我们的相关性计算是和类目、属性有很大的关系，所以他们抱着侥幸的心理故意将商品错放类目或者属性希望获得更多的流量。比如说，他根本不是一件雪纺类的女士连衣裙，但是因为今年雪纺群是热门款式，故意将自己的商品放在雪纺连衣裙类目下，希望能够获得更多的流量。这里我们要奉劝各位卖家一句，再狡猾的狐狸也逃不过猎人的眼睛。我们的反作弊小组已经盯上了你们，这一类商品一经发现，会直接过滤或放置在商品列表的最后：最后的结果是得不偿失。另外，现在最先进的营销手段就是精准营销，与其将它放置在一个不正确的类目被没有需求的买家发现还要受到处罚，不如将它放在正确的类目下面，被有需要，成交意愿高的买家发现的效果更好。因为您一旦错放类目和属性，实际上也就丧失了被归到正常类目的可能，有高成交意愿的买家也无法找到您的商品了。
商品标题同样很重要
标题中出现了用户输入的关键字，并且类目也和用户想找的商品类目相关，是否就一定会出现这件商品呢?答案是否定的。除了类目、属性外，商品的标题的规范性也是相关性中的一个重要因素。淘宝有商品标题规范：/support/knowledge-893353.htm这里面详细说明了商品标题中不能乱用的关键字。有的卖家在商品标题中有意的堆砌关键字或者使用人眼无法正确识别究竟是何种商品的标题，这种情况都是会被搜索降权的。举例来说，用户想搜索LV手袋，商品的标题中出现“可媲美LV的真皮手袋”，类目是正确放置在了箱包皮具类目了，可是并不是用户想要找的商品，同样会被相关性算法判定为不相关的商品。总而言之，相关性的目的就是为了让用户更加精准的找到他们想要购买的商品。
我们的算法还会不断的完善，更加准确的猜测用户的意图。
相关性过滤即将上线
经常有用户向我们反馈，虽然默认排序下看上去都是他想要找的商品，但一旦开始精准挑选商品时，使用价格/销量/信用等单一维度排序的情况下，商品搜索的质量就变得非常糟糕。经常有十分不相关的商品占据了前面好几页的位置。例如，我想挑选一款价格最便宜的手机，但是我输入“手机”搜索，并且按照价格排序后，
排在前面的都是手机链或其他手机配件。
我们十分重视淘宝搜索的用户体验，致力于给买家最合适的商品搜索结果。因此在5月份，我们会针对价格/销量/信用排序下用户反馈较多的相关性较差的情况做出改进。针对单个用户的查询词做出意图识别，给出和查询词相关的内容。这个功能上线之后，用户搜索“手机”，并且按照价格排序后，排在搜索结果页前面的大
部分都会是用户希望查询到的手机产品了。
该功能上线后，卖家可能会发现自己的部分宝贝在价格/信用/销量排序下无法直接展现的情况，如果遇到此类情况，建议您：
1、可以查看自己的宝贝是否触犯了作弊相应的条款，
如炒作信用/滥用不相关的关键字/发布广告商品/错放类目和属性
2、可以查看您的宝贝所挂的后台类目是否和其他同行放置宝贝的类目一致。
3、可以查看标题描述是否有不规范的地方。
譬如”哥弟”，在标题中写成了”哥*弟”或”哥/弟”之类的。
或您在标题中描述的产品品牌的英文缩写不正确。如Nike的商品，您在标题中写成了ni*ke。
4、是否用户意图在寻找正品产品，而您售卖的是仿品等相关产品。
请您遵守如实描述等相关规则，否则可能会触犯我们的作弊相应条款。
自淘宝开始相关性算法以来，淘宝的算法工程师总是尽量使他们的算法的精确度接近100%。既然是由算法来判断是否相关或作弊，不可避免有误伤。但是，可以保证的是，误伤的可能性相当低。如果您发布的商品不属于以上的任何一种情况，欢迎您在博客或者论坛上给我们留言，我们在核实后会尽快改善。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。淘宝数据分析方法图文讲解
　　首先，我先说一下自己用excel等工具做的分析，跟使用这些现成数据平台的区别。　　1丶会用工具自己做分析，不单单局限在淘宝，这个时代什么行业都有数据，如果掌握了，你做什么都能应用到。用淘宝指数或者阿里指数只能局限在淘宝这一块。　　2丶用现成的数据平台，只要求能看懂数据，几乎不需要自己动手分析数据。可能100个人里面有10个人能看懂这些数据并应用这些数据，如果要自己动手分析，100人里面可能只有2-3个有这种能力。往往能自己分析的机会会比别人多一点点。　　我们回到主题，这一篇是送给小卖家或者准卖家，准卖家就是即将成为卖家的朋友。因为我们这个时候没有数据魔方，没有生e经，但是不用怕，依旧做得了分析。　　提出一个概念：【风险把控】　　其实无论什么时候，商业都需要控制风险，把商业活动的风险降到最低。但这4个字，特别对于小卖家或者准卖家而言，却异常重要，因为，我们经不起风险。犹如大海中的一叶孤舟，一个海浪打过来，就消失不见，这种案例我看得太多了。　　因此，要学会风险把控，把风险降到最低。　　那么，接下来，就跟我一起看数据吧。　　淘宝指数：　　先进去排行榜。注意这里面的信息，比如统计时间，还有排名类型，下面是搜索排行　　【这里可以找到在暴增的关键词，关键词跟产品有关系，这个是一个入口。比如风衣，增长了约5倍，我们选择一个在增长中的产品，借助这个产品需求的增长，就相对容易做一些。】　　看到的东西都要去搜索验证一下，因为，我们必须排除人为刷起的市场，如果我误入这种市场，可能会蒙受损失。原来，【风衣】这个词是淘宝的扶植词。没什么问题。　　大家要注意，首先看到的是搜索排行，数据是对比上一周的涨幅。统计时间在右上角，这个要注意。　　如果勤快的话，可以定期来收集数据，把数据贴到excel表格里面。步骤我演示一下，先把数据选起来，然后右击复制　　到excel中，右击，选择性粘贴　　然后，就会看到结果，但是结果不是我们想要的格式。我们就在数据――分列把数据变换一下。　　这样就可以了。以下很多数据，勤快的朋友可以把数据拿下来。　　成交排行里面多了个热销指数，还有一个地域选择，根据自己的地域，可以优先选择一下。这里是品类排行，品类就是产品类别。　　最近7天，排名前三的品类分别是打底衫丶连衣裙和外套。　　这里是品牌排行，代销的朋友可以相对找个好一点的品牌来代理。但有时候是品牌选择你，而不是你选择品牌。所以，找相对好一点的就行。　　最后一个是行业排行。就是淘宝上面的类目排行。同样要注意这个统计时间。　　我随便找一个看看，就家居服套装吧。　　点一下，就可以跳转到这里，默认是搜索指数，但是我一般习惯搜索和成交两个指数一起来参考，可以看出一个行业的淡季和旺季，这个是必须了解的，不要傻到淡季杀入市场。。统计时间记得看，底下可以调统计时间段。　　这里看的出是有增长趋势的。但是要注意这个是针对搜索的。　　为什么要搜索和成交都参考呢?因为搜索代表了需求，但是可能还不到真正的需求点，可能是买家先在了解，时机到了就会成交。成交指数就不用多说了，针对买家人群多的地方，可以进行相应的促销策略，比如用到烂掉的包邮，思路大家自己拓展。　　性别和年龄很重要，跟我们选择产品丶做详情页都有很大的关系。特别服装类的，卖萌装跟成熟装人群明显不同，选择优质人群可能做起来会容易很多。可以看出，女性买家居多，35岁以上的，成交喜好度挺高(成交喜好度(TGI)= 搜索词成交的该人群占比 全网成交的该人群占比 100 )，占比也不小　　对于下面的星座，适合特别适用在年轻一族，有时候，打上星座幸运物/幸运款，转化率会异常高。　　可以看出摩羯丶处女丶射手丶天蝎丶白羊的占比比较多　　买家爱好在详情页上面可以利用。投其所好，提高转化率。比如，我们看到运动一族，那我可以在详情页上适当加入运动元素，或者送一些运动用品。　　不同的买家等级会有不同的特点，比如新手买家，他们可能不会看销量，不懂看评价，不懂DSR丶只要能展现在他面前，他感觉不错就下单了，甚至不会付款。我比较喜欢新手买家，只要我们能耐心教他付款购物，跟他真诚交流，非常容易发展成铁杆粉丝。一般而言，高等级的买家要精明很多，评价丶销量，甚至会看DSR。　　这里以新手和初级买家为主。　　柱形是这个词的消费基数，线型全网的消费基数。基本上都是中层消费等级居多。　　接着，我们看一下市场细分　　这里的类目分布，非常重要，关系到关键词的类目匹配度。这里毋庸置疑，搜索家居套装服的时候默认展现不会出现儿童内衣裤这个类目的宝贝。　　我们往下看，依旧要注意统计时间，和字段。这里有趋势，热销指数和均价。是相关品牌的情况。　　点一下展开可以看到相关的宝贝，这里的款式可以参考。　　下面，我使用人群筛选器，看一下我的目标人群的情况。不同的人群，在选款和定价策略上面会有差别。这里我根据前面看到的性别丶年龄和买家等级来筛选。这里会发现不同的人群喜好是不同的。　　这里是相关商品，系统根据产品的型号或者品类来区分。　　这里是相关属性，属性跟款式是直接挂钩的，也是细分市场的一个维度，所以要仔细看。淘宝可能会优先推荐人气属性的宝贝哦。　　【单看不想是没用的，很多朋友反映说看不懂这些数据，每个人从数据里面读取出来的信息是不同的，这点很难统一。如果我想做低价的，我看到这个均价，我就会知道，我定价要低于这个价格才会有优势。如果我想做中端或以上的，就要高于这个价格。大家不要轻信别人的结论，一定要结合自己的资源和想法来读懂这些数据。没有什么捷径，多练习即可。】　　接着，到阿里指数/　　这里是行业大盘，选择相应的类目后就可以看到。可以看到这个行业8月底就开始活跃了。因为淘宝采购指数上升，后面没有填充颜色的部分是对未来的预测。那么，要做的得赶紧。。现在可能已经慢人家一步了。依然注意看统计时间。　　阿里指数连数据解读都给出来了。　　1.未来一个月，睡衣丶家居服丶睡袍丶浴袍行业在淘宝市场：市场需求小幅上升。　　2.建议采购商关注市场行情，保持备货。　　这个是相关行业，或许可以拓展发现某些商机。　　1.最近30天在睡衣丶家居服丶睡袍丶浴袍相关行业中，成人袜在淘宝的市场需求最大。　　2.预测未来一个月，保暖上衣丶套装市场需求有较大增长。预测结果仅供大家参考，建议采购商结合自身实际情况，在关注所选行业之外，可以重点关注保暖上衣丶套装。　　下面进一步看一下属性细分。这里统计的是30天数据。个人觉得这里非常强大，可以给卖家们参考，结合目标人群，选择符合市场的产品。这样可以大大降低风险。　　浅蓝色的条形图代表淘宝在架的宝贝数，宝贝数越多，竞争越大。相应的，宝贝数越少，竞争就越小。　　这里我注意到蝴蝶结，蝴蝶结应该是一个流行元素。　　下面看一下价格，阿里给出的解读是　　1.最近30天，所有面料的睡衣丶家居服丶睡袍丶浴袍，淘宝市场成交最多的商品价格带为&=78.1元，您的同行在1688市场采购最多的商品价格带为31.2~46.9元。　　2.建议采购商根据自身情况，控制采购成本。　　淘宝成交最多的是&=78.1元的产品，这个信息可以指导我们的定价。　　下面看下阿里排行，这个是产品排行榜，可以选择统计时间是7天或者30天，还可以选择交易或者流量维度，流量维度就是看的人多的产品。　　这个产业基地可以了解各行业各的产业分布哦。也是非常不错的!花不了多少时间，就可以知道各个地方有哪些产业，说不定你还可以发现自己所在的地方有不少优质产业。　　整套认认真真，仔仔细细研究个1-2天，相信对整个市场的理解会上一层楼。　　一直有人跟我说，看这些没用。其实有没有用真心是看自己，数据都是参考，几乎没有100%的数据。　　其实，一些分析的思路，适用于很多领域。只是现在这个工具只适合淘宝这块。任何的东西都需要自己去理解消化，不能生搬硬套。　　数据可以说是我们了解市场的唯一渠道，了解市场后才能做出相应的决策，但一定是结合我们自身来做决策的。
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