为什么我的y27买来不到两天就突然黑屏开不了机了啊？
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要我如何回答你呢？！1，质量问题的话，东西坏越快越好，直接去退换货物！2，你如何使用的呢？进水，摔到了，删除了系统了？乱使用在好的机器都没折的！3，你买的是正品么？！
追问：没有进水也没有摔，也没乱下东西，当然是正品
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追问：是正品，也没乱使用
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追问：是正品，也没乱使用
追问：是正品，也没乱使用
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刚买了三个月，老是黑屏，不经摔，摔了一次，边框已经碎了，还不老便宜，公三星摔了很多比没事，后悔死了。
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& & 楼主你好，这种情况不能排除是操作不当造成的，也有可能是软件与系统发生冲突导致的，楼主可以尝试在关机状态下，进入recovery模式双清一下，如果还是不行，可以依照三包政策的7天包退、15天包换的条款要求卖家退换。
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参考价：￥1498.00
主屏尺寸4.7英寸
电池容量2260mAh
主屏分辨率像素
后置摄像头800万像素
CPU频率1.2GHz
前置摄像头500万像素
CPU类型高通 骁龙Sna
网络类型双卡
383人的综合分
电池续航3.5
屏幕效果3.6
拍照效果3.4
影音娱乐3.4
外观设计4.2
游戏都是从vivo应用商店中下载的，都是没玩多久就闪退。这是为什么啊！
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vivo27有联通4G吗？能装存储卡？
捡了一个y27，后盖怎么打？
vivoy27锁屏时，左下角的头像和昵称怎么改
vivoY27怎么设置显示电量百分比
没找到想要的答案？那就登录提问吧vivoy27不开振动模式就关机怎么回事？
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估计是系统故障，建议你备份下重要文件和资料，然后恢复出厂吧。如果恢复出厂还是这个样子的话，那就试着刷机升级到最新版本看看。还不行就是硬件有问题，去售后检查一下
追问：vivoy27喇叭坏了一放音乐就关机不开振动模式也关机这是怎么回事
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& &&根据楼主描述的情况来看可能是手机系统造成的问题，建议楼主在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置，如果还是存在同样的情况的话，建议楼主联系手机厂商的售后服务进行检查或者系统升级，如果手机没有硬件故障的话问题应该就可以解决了。
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> 我的vivo y27手机突然黑屏死机，该怎么办？
我的vivo y27手机突然黑屏死机，该怎么办？
转载 编辑：李强
为了帮助网友解决“我的vivo y27手机突然黑屏死机，”相关的问题，中国学网通过互联网对“我的vivo y27手机突然黑屏死机，”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:我的vivo y27手机突然黑屏死机，该怎么办？，具体解决方案如下：解决方案1：重启&不行再维保内&可以去客服解决方案2：您可长按电源键10秒重启试试哦。解决方案3：到售后去维修解决方案4：去商店再买一个解决方案5：要去售后，别自己刷机！解决方案6：重洗系统 开机解决方案7：售后服务去看看，解决方案8：不再保修期就去刷机试一试解决方案9：如果在保修期内，拿到售后去看看解决方案10：重启，砸了！在去修！解决方案11：重启手机试试通过对数据库的索引,我们还为您准备了：答：您好！ 很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理：①手机下拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。②通过“设置-&通用/更多设置-&系统升级-&立即检查更新”...===========================================问：买了1 星期左右vivoy27就有时候突然黑屏 要过几分钟才能亮，买这手机的...答：您好！ 您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据，建议您先备份好再来操作的哦。您...===========================================问：买了1 星期左右vivoy27就有时候突然黑屏 要过几分钟才能亮，买这手机的...答：恢复厂设置或者刷机吧系统稳定 1.板卡接触良或品质问题致设备运行稳定 2.电脑散热良致使CPU或显卡芯片温度高死机其硬件设计缺陷比某些召显卡或计算机部件 软件面： 1用户遭远程木马控制电脑切都黑客掌握 2.病毒或恶意插件入侵导致系统破坏 3.电...===========================================问：昨天手机提示系统可以升级，升级后重启，一直卡着{就是vivo一闪一闪的那...答：您好！ .您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就...===========================================问：昨天手机提示系统可以升级，升级后重启，一直卡着{就是vivo一闪一闪的那...答：您好， 请问您现在长按电源键能开机吗， 若是可以，您可以尝试通过升级手机，手机自助升级有两种方式： （1）您可以通过wifi在线升级：进入设置-&通用-&系统升级-&立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模...===========================================问：手机刚买1个月多一点，这要怎么办？是手机硬件坏了吗？？？答：您好！ 建议您尝试以下的方法是否可以开机： 1.长按电源键10秒强制重启手机试试。 2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。 3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机...===========================================问：手机刚买1个月多一点，这要怎么办？是手机硬件坏了吗？？？答：您好！ 您的手机是什么型号呢，可能由于死机导致的哦，建议您使用原装充电器多充会电后长按开机键10秒后试试的哦，若还是不能开机，您带手机去售后检测处理的哦，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：.cn/service/map...===========================================问：手机刚买1个月多一点，这要怎么办？是手机硬件坏了吗？？？答：很多原因都能造成这种情况 建议恢复出厂设置或刷机升级，看看是否还是黑屏。 如果还是有问题的话，就要考虑是不是硬件的问题！如果是硬件那一般只能去售后维修了 智能黑屏的原因 1、手机死机一内存问题：一般情况下的手机在存储东西过多时，想来...===========================================问：死机之前我打算拍照，然后卡了我就按锁屏键就在也开不开了，奇怪的是歌...答：这个是卡机了，应该是系统存在bugs，建议刷机=========================================== 这个是卡机了,应该是系统存在bugs,建议刷机=========================================== 去维修店吧=========================================== 您需要携带经售机单位出具的有效购机凭证和手机的保修卡到售后进行维修。 您可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址。 & & & &步步高vivo团...=========================================== 不要下载太多安全软件,不要下载很多不知名的小游戏,可能有病毒,===========================================关机状态,先按住开机键后再快速按住音量键+后不松手,待VIVO出现后松开手,即可进入recovery系统(home键:切换菜单;音量上下键:光标上下移动选择菜单;power键:确定键)选重...===========================================您好,面对这种情况,最好的办法就是扣掉电池,重启手机,因为手机黑屏一直显示vivo就是处于关机或者是开机状态,可能是手机处于错误了。满意的话,请采纳哦~===========================================你好,你这个情况可能是由于手机系统损坏或者内部元器件有所损坏,当然也可能是电池损坏或者没电,建议换一块充好电的电池试试能不能开机,如果还是不能的话,可能需要拿到...=========================================== 先从网上找对应的刷机包,然后刷入,如果还不行就找客服吧=========================================== 是没电了吧,充久点试试=========================================== 是不是电池亏电了 买块电池试试===========================================
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可能有帮助你们好，我的手机突然就黑屏了 ，长按关机键也一直没有反应，怎么办？
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已有3条答案
& & &你可以同时按住电源键和音量下键，5秒后进入recovery模式—出现recovery界面，用音量上下键选择“清除数据/恢复出厂设置”电源键确定并等待结束—用音量上下键选择“清除系统缓存”电源键确定并等待结束，最后选择重启手机。注意双清会将全部数据清除，所以一定要提前备份重要资料。
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强制关机，等15分种，重新开机器在看。先按系统崩溃处理，如果双清没反应，你就只能去售后刷机器了。& 双清恢复出厂设置了。手机怎么wipe开机进到Recovery模式下（一般安卓手机 按住音量“-”加电源键即可进入 Recovery模式 ，华为emui 要同时按住音量上键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住）&）进入后有以下两行：wipe data/factory resetwipe cache&partition 音量上和下进行选择，电源键确定&
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& & 楼主遇到的这个情况建议可以先使用充电器试试能不能充电，如果还是没有反应的话就是手机的硬件问题，需要楼主联系厂商售后服务进行具体检查和维修。
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CPU频率1.2GHz
前置摄像头500万像素
CPU类型高通 骁龙Sna
网络类型双卡
383人的综合分
电池续航3.5
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vivoy27有时候电话响没声音然后放歌也没声音，怎么回事啊？
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您好！根据您的描述，建议您将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。若还是出现异常，您将手机带去售后检测处理的哦，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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