分享到：《安全工作总结的写法》的相关文章第四、总结的写法一、工作总结的结构形式及其内容年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》；...1、全面工作总结的写法全面工作总结共分三个层次第一层次：标题标题即工作总结的题目，如《x年x班学年度x学期班级工作总结》。第二层次：内容 即正文正文，是总结的主体，一般...县xx年普法工作总结》，有的只写《工作总结》等。非公文式标题则比较灵活，有的为双行标题，如《增强体质，全面贯彻执行教育方针?开展多种形式的体育活动》，有的为单行标题，如《推动人才...总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在...一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。...公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成，如《×集团公司xx年度思想政治工作总结》、《×县xx年普法工作总结》，有的只写《工作总结》等。非公文式标题则比较灵活，有的为双行标题，如...2012年公司企业社区保安部年终工作总结县人民防空办公室2012年工作总结海关2012年工作总结海关上半年工作总结创建金融安全机构工作总结2012年县安全生产委员会办公室安全生产工作总结区法制...县xx年普法工作总结》，有的只写《工作总结》等。非公文式标题则比较灵活，有的为双行标题，如《增强体质，全面贯彻执行教育方针?开展多种形式的体育活动》，有的为单行标题，如《推动人才...我们常常写的个人工作总结主要是对已做过的工作进行回顾、分析，并提到理论的高度，肯定已取得的成绩，指出应汲取的教训，以便今后做得更...前言的写法多种多样，有的概述变化情况及主要成绩；...安全工作总结今日阅读榜网友推荐的范文最新范文深度阅读对这篇范文不满意？请尝试：安全稽查汇报_百度文库
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公交公司安全保卫稽查部工作总结
市级综治先进单位和区级综治先进单位。在成绩面前，我们要更加努力，进一步搞好全公司的综合治理工作。年初我部代表总公司与各基层单位签订了社会治安综合治理责任状和安全生产责任状，并要求层层落实下去，真正做到责任到人。社会治安综合治理工作是一个长期的系统工程，我们要常抓不懈，“社会治安社会治，综合治理综合抓”社会治安大家一起来抓，怎么会搞不好呢？今年综治工作的重点是进一步加大一票否决权的力度，我部代表公司与各基层单位签订社会治安综合治理责任书时，也进一步强调了综治工作的一票否决权，把综治工作搞的好坏列入到每季考核的内容，并要求各基层单位领导要重视综治工作，搞好稳定工作，各单位管好自己的人，看好自己的门，做好安全保卫工作。在以往我公司结算中心与110联网的电脑报警系统先进的技防力量的基础上，今年我公司又进一步加大了技防工作的力量，在点钞中心的运钞车上安装了G卫星定位系统，进一步保证了运钞车的安全。今年全公司未发生一起重大刑事案件，职工违法犯罪为零。四、下一步工作打算（一）、营运服务方面。提高服务质量，重视服务质量在市场竞争中的地位和作用，这是公交企业的核心问题，也是企业面临生存与发展的根本问题。结合公司目前开展的文明示范线路活动，我部将做好三个方面工作。一是修订、修改有关服务方面已不适合当前实际工作的一些的规章制度，建立健全与品牌线路相配套的规章制度，建章立制，逐步完善。二是建立长效的稽查网络机制，建立专职稽查员日常检查，分公司内部开展稽查，各分公司之间相互稽查的三级网络机制。三是积极主动接受社会监督，社会监督是稽查工作的重要组成部分，路风监督员反馈的信息具有真实性和客观性。此外，我们还将利用投诉电话、信访和媒体等社会监督多方位搞好优质服务工作。（二）安全行车方面。随着新的道路交通法规的出台，今后我们将对原有公司安全管理规定进行一些补充、修改和完善，第二，在全公司推行安全生产责任制，对重大责任事故责令分公司实行逐级追究制，对事故责任进行倒查，并严格执行事故发生后“四不放过”的原则，对重大事故我们要采取积极介入的方式跟踪督导，协调指挥。第三，落实安委会的议事制度，将会议的日程制度化，发挥安委会的职能作用。第四，编制明年全公司驾驶员安全教育计划，将“以人为本、安全第一”的理念灌输给每一位驾驶员。第五，落实好“奖优罚劣”制度，创造一个竞争氛围。到年终我们将驾驶员安全行车里程进行排序，对那些安全行车达到一定里程的采用其它的奖励方式，鼓励全体驾驶员安全行车。同时通过排序对一些事故发生较多的驾驶员采用下岗再培训或予以息工处理，增加全体驾驶员的危机感。
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& &&儿时的梦，总是美好的那样遥不可及，或是在炫目的闪光灯下成为焦点,或是总有掌声与鲜花萦绕四周，似乎只有这样的人生才是精采的。而如今，我早已过了做梦的年纪。转眼间，来到张涿高速已近两年的光阴，思想日益沉淀，而我终于发现，在自己的岗位上踏实、永不停歇地走好每一步，这样才是值得赞叹的人生。
2012年底，我有幸成为张涿高速张家口段的一员。我是孔涧收费站一名普通的收费班长，小小的三尺岗亭就是我绚丽的舞台。这个舞台虽小，却承载了万千司乘人员的期望&&每一天，当我们用心去擦拭和爱护；每一天当我们发自内心的微笑和服务；每一天，当我们尽心尽责迎来送往。我们在不断的提高自身素质，为司乘人员送上最优质的服务。
服务无至今，学习亦无止境。只有在不断的学习中，我们才能不断的提升自己。2014年，张涿高速全线贯通，正式从建设期转入运营期。为了能更好的开拓思路,加快服务标准化的进程,增强收费运营管理，日，我管理处组织运营骨干到京衡管理处、衡大管理处、青银管理处以及其下几个收费站进行了两天的参观学习。
我们先后参观了京衡管理处的牛驼收费站、高阳收费站，衡大管理处的衡水收费站，青银管理处的南宫收费站和窦妪收费站。在参观各个收费站的过程中，每一个收费站都以热情周到的服务接待了我们的参观。我们的参观学习内容，主要针对各个收费站的站容站貌、软硬件标准、业务操作、工作规范、制度建设、行业文明及窗口建设等。在每一个收费站区参观后，我们感受到不同的站区特色和文化理念。牛驼收费站的职工精神风貌、高阳收费站的创新理念、衡水收费站多年累积的人文气息、南宫收费站和窦妪收费站的精细化管理，这些站口无疑给了我们最深刻的触动。每一个收费站都有各自的特色和值得我们学习的地方。在牛驼收费站区的参观中，一进入就被他们合理利用空间而巧妙布置的各个细节所感染，充实的活动项目、整洁而又温馨的生活环境、充满创意和爱心的室外长廊，一切都让人感觉身处于&职工小家&之中&&在高阳站的参观中，最让我感动的是厨房，找不到一丝灰尘、一点油污，在几盆花卉的装扮下，整个餐厅清爽而温馨，我在想，这里的员工一定可以在每一餐中吃出家的味道&&窦妪收费站，让我感触颇深的是交接班上下岗流程，为了保证收费员们的安全，在交班时副站长和保安人员全程陪同并时刻警惕，收费员们按秩序逐一交班，规范而又快速的保证交接班穿越车道的安全，这是我们最值得申讨的问题。
管理不同，理念不同，文化不同，但每个收费站却也有一个相同点，那就是优质的服务水平。参观每一个收费站，我们都会留心所有细节，岗亭里的物品摆放规范而整齐、安全器材准备完善、岗亭内外干净卫生、玻璃清洁而明亮&&其中印象最深的是牛驼收费站的肢体礼仪表演和微笑服务，工作虽辛苦，但每一位收费人员都洋溢着青春的笑脸，散发着无比有力的正能量，每一个微笑都让我们切身的感到温暖，这不得不让我们联想到微笑可以拉近我们与司乘人员的距离，微笑可以化解司乘人员心中的不满，微笑可以体现和提升我们的服务水平和管理水平，微笑可以提高我们在社会上的总体形象&&通过参观各个收费站，我们尤其实实在在的感受到了我们与同等兄弟单位之间存在的差距，在之前的工作中我们一直骄傲自大，自认为已经是以高标准、高水平严格要求自己，临行前对此次参观并不抱有希望和谦卑的心态，但是在这次参观学习后，首先让我们认识到的就是原来在平时的工作中，我们有着很多的不到位。从小小的微笑我们便可以看出我们的差距。
通过此次参观学习，使得我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实给司乘人员的负面影响是极大的。试想当车辆行驶到收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情、精神不振的收费员时回事什么样的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们平时所坚持的&微笑&，如今想想，是那么的不自然、不真诚。这说明我们从思想上就没有摆正自己的位置，没有认清自己的职责，没有时刻牢记我们的使命。所以，我们在日后的工作中，一定要注重细节，追求完美服务，力求做好每一件事，从而从以下几个方面体现和提升我们的文明服务水平。努力追赶并立志超越兄弟单位。
一、切实实行服务礼仪工作，树立起为车主，为社会服务的理念。在实行过程中，坚持按照服务礼仪标准来塑造自己，提高工作热情，加快办事效率，服务在车主，努力与车主构建和谐的收缴关系，使文明服务更加符合以人为本。
二、做好微笑服务，司乘人员到达岗亭外，一定要发自内心的笑脸相迎，给人一种如沐春风的感觉。
三、树立公路文明服务理念，用最文明的服务处理好与司乘人员的关系。文明的服务应是在确保安全、畅通、快捷的基础上，给人舒心的感觉，这不但是微笑可以做到的，这其中包含环境的亮丽、安全的保障、员工熟练的专业技能、友善的人际交流共同勾勒出的满意优质的服务。
四、使用唱收唱付，这样既能提高收费的准确性，又能让驾驶员听清收费数额及找回数额，避免发生不必要的争议，减少车辆因点钱问题而延长车辆停留时间。
五、加强员工服务意识素质培养、深入了解员工动向，加强思想交流、关爱职工业余生活。
六、本着固本创新的理念和原则，在收费站原有的管理模式和服务基础上择创新，创建自我特色。
&&& 光做到这些，显然还是不够。因为工作的开展是艰辛的，团队的力量是无穷的，融洽和谐的同事关系也能大大减轻工作给我们带来的压力。只有在轻松愉快的环境中工作，才能加倍调动我们的工作积极性，充分提高工作的质量。在这方面，我们亦感到骄傲与自豪，互相帮助在外面这里早已经成为了生活的习惯。但是，我们要清楚的认识到距离兄弟单位的水平还是有一条不平坦的路得走。全站乃至全处，各岗位的争先创优已趋于白热化，大家都在进步，比的就是谁迈的步伐更大更稳健。我们的团队已然有我们的优势，我们是一直年轻充满朝气的队伍，我们有活力，有奋劲，更有自信做到最更好！但我们也有弱点，那就是年轻人固有的冲动易暴的情绪化。在未来的工作中，我们一定会多多沟通，多多交流，畅谈生活和工作中的问题，不断的在团结中奋进，不断地在实践中进取。在单位的正确领导下做好自身的收费服务工作，让我们的张涿高速走进全省乃至全国的前列！
短短两天的参观学习，我们参观的不是表象，交流的不光是业务，更多的是思路与作风，更多的是规范与细节。这次活动，使得我们拓宽了思路，收获了知识，开阔了眼界，受益匪浅。总言之，我们的窗口虽小，责任却重大。在今后的工作中，我们将齐心协力，不让司乘人员带走任何的不满意，以廉洁、优质、高效的服务，打造一个全新的孔涧收费形象，以日常工作中的一言一行、一举一动向南来北往的人们展现张涿风采，将我们学习到的一切，从行动中展现出来。请领导予以指导监督。愿我们的张涿，越来越辉煌！
投稿人：王志海&&投稿单位：
张涿张家口管理处 收费站 孔涧
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