嘉宾：大家好，下面我们接着讲第六个问题，就是关于能力建设方程，能力建设讲过了，这个问题他的提法来源于1995年一个人类发展报告，这个报告很重要，是联合国开发计划署提供的，提供了很好的观点，其中一个观点就是人的能力建设是可以测量的，过去就是说能力建设就是建设，什么是好，什么是不好，比如说你是河北，我是河南，他是山东，他是山西，那一个地方是好，这个问题需要解决就是需要方程测量，这个方程他来源于三种基本假设，第一我们的能力包括了体能、技能和智能，这样刚才我讲过了，就是这三种能力是不一样的，假设二我们的
这个公式怎么表达的就是人力资源能力等于当地的本单位的文盲数乘以一加上工人数乘以十再加上三产特别是科学家，工程师，这些人的数乘以100，这三个的和当分子，底下的分母就是全社会人口，这个比值就是大概是什么数值之间呢就是在1到100之间，前世界各国都是这样的，我们中国也是这样的，我们的比值就是能力系数，或者说是能力水平，一般来讲，他商少于5的话，就是那个地方是能力很弱如果是5到10，就是能力较弱的，如果是10到15，能力是中等的，如果16到20，能力是较强的，21到30是能力很强的，大于30是能力极强的，我们有六档数据可以描述当地的能力建设的状况，所以说这个方程很有价值，就是可以描绘出各地的能力状况，就是在1999年的时候，全国各省市搞过一个统计，就是表明我们全中国的能力当时是6.98，那么6.98是1999年我们全中国的能力是属于较弱的国家，当时我们整个中国哪一个地方的技术高一点，第一是北京12.39，其次就是我们说的天津11.19，再次就是广东，11.15，还有包括了上海的11.45，再往下就是江苏、浙江这些省份，这些省份在10以上，这些省份是属于当时我们中等能力的地区和省市，全中国是属于较弱的，但是北京、上海、天津、广东是属于中等的能力，那么大家看什么地方能力比较低，显然是西部，这里面最低者是西藏，就是2.42，这个公式可以测算出全国各地每一个不省份的能力的高低，这个公式是一个世界的，也是一个中国的，这个东西就是可以具体描述不同地区，不同区域的能力高低。
那么如果我们有这个数据搞一个坐标的话说，就是把人均GDP作为纵轴，可以把人力资源能力系数作为横轴，可以画两条交叉的直线，就是在坐标上我们可以画出一条曲线，就是人力资源能力的高低就是和社会财富积累多少可以画一个曲线，我们左边不是人均GDP，下面就是能力系数，这个曲线构成一个什么问题，就是大致告诉我们两条真理，第一条凡是人力资源系数好的地方人均GDP就高，能力越强财富越多，这个是肯定的。第二个特点就是当我们的人力系数到十的时候，这个曲线会上扬的幅度比较大，大致而言，就是十是一个拐点，当人力系数到十以上，这个财富积累就是马上快起来，就是当你的对方达到中等了，这时间人力资源熟悉就大幅度的上扬，就是说这个图很有价值，他告诉我们能力越强，人民越富，也告诉我们就是爱想使中国富裕起来，就是要大力加强人力建设。这个是第六个问题，就是人力资源系数可以评价这个每一个地方的财富多少，能力建设是可以测量的，这一点上这个公式和方程有很大的价值，但是单位没有什么用，但是对区域，对国家都可以测量。
&&& 下面讲第七个问题，能力建设的规律，能力建设的核心部位是规律，这个表达极难，我记得当时中组部的一个办公厅主任打电话说，王院长能不能帮我讲一课，我们领导讲了，像我们这样的机关就是要抓能力建设，抓核心部位，就是谈谈规律问题，我一听，这个问题很难讲，因为规律是最难探索的，最抽象，最概括，最高级，最难讲的，你容我三个月我这三个月时间找文件，最后找了几条，大致有四条，我讲给大家听。第一条人力建设规律的第一条我们的能力发展你我都这样，就是需要给外界信息相联系，外界信息提供与才能的萌发有一个适应规律，如果我们的人的能力正在增长，正在萌发，外面没有信息提供，这个能力就要萎缩，这个规律是郭沫若同志讲的，大家有兴趣可以看，就是讲到能力递减率，就是我们人的早年阶段有一个能力的萌发期，比如说唱歌、跳舞、写诗、比如说我们的数学能力，就是在早年阶段往外冒，这时间或者是略微提前，就是给他一个刺激，就是外界信息，就是爸爸妈妈讲，加法乘法要给他讲，就是他正在长这个能力，旁边有这种信息刺激，就是很快可以发展起来，那么这个孩子正在长这个能力和萌发的能力，他旁边没有这个信息，比如我想学唱歌，没有音乐我学跳舞没有老师，没有旁边的各种各样信息，这时候能力受影响，因此说离这个萌发期越远，越失去信息提供，那就越差，所以是才能递减率。
&&& 那么讲到这还有一个事件，就是一个学者，他大学就是在放暑假的时候非常的有心，这个孩子观察这个小鸡、小鸭出壳，这个小鸭子一出壳就张望这个世界，这是他第一个任务就是要认识妈妈，但是你要注意他刚出壳的时候，就是有别的儿子，女儿晃来晃去，这个小鸡小鸭一出来，就把旁边这个动物当妈妈来看待，他妈妈叫大，就是听妈妈的召唤，就是两个鸭子之间互动信息，如果这个小鸭子刚出壳，旁边没有妈妈，妈妈不能召唤他，过两天，时间久了，妈妈再叫他就不能理解了这个实验，这个真理，这个事实就被这个学者发现了，所以说人也好，动物也好，都有这个问题，就是早期有一个迎合期，就是这时间如果有信息提供，就很容易生长，如果没有就很麻烦了，这是外界信息提供与我们的才能萌发有一个相适应的规律，不能延后，这个告诉我们儿童教育，孩子成长，要特别重视早期教育，适当时间超前一点。如果不注意这个问题这个孩子的成长受影响，比方说文学才能，歌唱才能，舞蹈才能，就是说我们这么大年纪，都公务员了，你和你的儿子，还有孙子，就是学儿童教育非常的重要，越耽搁久，就是培养能力建设越差，一般来讲，五岁前是人各种能力的萌发期，我们中国有一句古话就是三岁看大，七岁看老的这个时间是能力建设的关键时期，不能耽搁。
&&& 第二规律就是个人心智偏好与工作匹配度向协调的规律，这个是你我之间大脑不一样，有的是另外一种大脑，大致大脑可以分为四类，这是一个霍曼的学者研究的大脑分四类，第一类是逻辑性，特别是擅长逻辑分析，第二就是求真性，就是干事特别较真，第三种就是分享性，就是喜欢给人讲讲，分享知识和快乐，第四种就是冒险性，就是胆子大，特别喜欢折腾，喜欢与众不同，喜欢冒险，人大脑分为A、B、C、D四类，当然这是他的观点，你可以分八类，十类关系不大，欧是我们人的工作的安排，每一个单位的领导给分配工作要注意，大脑不一样，工作分配不一样，总而言之，我们的心智偏好不一样，工作分配也要不一样，这就要求我们每一个单位领导注意了，要想建设能力，就是分析他的大脑类型，比方说林黛玉同志在你待者，就是通过考察以后，感觉你这个工作很不错，能力很强，这就决定你卖肉去，这就错了，黛玉不能卖肉，比如说有一个张飞，经过研究你去绣花去，张飞那个手指头很粗，不会绣花，就是说我们要分析人的类型，就是在这方面，国外的很多软件可以帮忙，比如说美国的加州心理测验，看看我们每一个人的专长，擅长，就是个人心智的偏好与我们工作匹配，和工作相协调，这样就是能力建设才可以建设好，要不费了很大劲建设不好。
&&& 第三个规律是社会的制度安排，要与我们的能力建设相制约，就是讲我们人的存在，人的发展，人的能力提升离不开制度，就是你我在不同的单位，单位制度不一样，因此说制度本身来讲，就是对我们的才能发展是有制约性一般来讲，领导讲的制度规定的，要好好的对待，你不能够制度讲得很好，就是搞潜规则，就是让大家不知所措，搞潜规则就是让人很难受，能力建设根本谈不到，某单位说了，我们单位的能力建设非常重要，比如说强调可以把什么人提拔，就是提拔重用那些能力强的，态度好的，业绩棒的，但是一做起来很难，我们的制度是贴的这个制度，但是做起来是另外一回事，你查查你提拔谁，一查是吹牛拍马的，请客送礼的被提拔，真正的建设自己能力，业绩好的不提拔，这个人在这个单位里待着就很难受，因为制度安排和他的能力建设相反，他是拧着的，这样的组织再搞能力建设也搞不好，只有我们提倡制度安排，要与能力建设相制约，不能是另外的一套。
&&& 第四个规律我们看在那里，就是能力建设与经济发展相互促进，这一条规律不是我发现的，这一条是日本学者他们发现的，大家知道，在上个世纪我们的周围世界发生过三个国家的伟大赶超，那三个国家，一个是美国，1990年赶上了英国，一个日本1950年追赶美国，还有一个韩国1960年追赶西欧，一个美国，一个日本，一个韩国，这三个国家都达到目的了，他们原来是落后的，不发达的，变成了发达的，先进的，我问你为什么这三个国家可以实现伟大赶超呢？原来有一个奥秘，这一个奥秘被日本学者在一个书稿里面说出来，他讲这三个国家原来他们很早领导层面就开始注意，投资与教育，投资与科技，不仅投资的力度大，而且投资早，超前投资，加大投资，靠这种奥秘使一个不发达的美国超过了英国，这个韩国忽然超过我们成为世界强国，像这些问题都是启发我们，要想建设能力，就是要注意早投资，大力的投资，用能力建设促进经济发展，反而经济发展了更有利与人力资本的投资，所以说这四个规律是我们国家应该特别注意的，是我们每一个领导人，公务员特别注意的，假设你自己对你单位，就是这四个规律，如果是公务员工作，面向社会面向国家要注意这四个东西，就是说中了核心，说中了要害，特别是希望我们高度注意。
&&& 那么以上这七个问题讲完了，下面是第八个问题就是组织能力建设模型，我们每一个同志都是在一个组织里面，你是这个部，他是那个部，就是你这个部，这个局，你怎么建设能力，建设能力不能乱建设，不能无计划，不能无主张，就是最发达国家的摩登理论就是能力要建设，建设靠模型，靠什么模型呢？就是靠能力模型，话说在上一个世纪70年代，美国的国务院新闻总署派公务员来工作，就是有体会，他们说我们感到我们派的人很好，很聪明，很能干，结果发现了不是这么一回事，我们认为很好的工作不好，我们认为一般的人出去工作很好，这个调过来了，这个问题就被美国的国务院总署提给了美国的哈佛大学，哈佛大学有一个教授，就是麦克李岚，他说我看看怎么回事，如果你们信任我搞这个调研，就是带队搞调研，一调研不得了，他发现了原来美国国务院新闻总署他们挑人的方法是不正确的，原来美国国务院是这么选材的，第一是考试，分高的选，第二是智商测验，就是智商高的选，就是智商高的派到国外，分数高的派到国外，结果就不怎么样，人家教授说了，你们的选材方法错了，你们选的是高材生，智商高的，分数高的，但是你们过去的问题不是高材生，是适应不适应工作，你们这个工作的适应性没有考虑，就是光考虑分数高低，你们选择错了，方法错误，分高的不一定适合国外工作，比如说要到国外工作，第一要单个工作，要远离家乡，远离祖国，这个分高就可以远离祖国，第二就是外交官，外交官要大方，开放，要谈话，这个分很高，不敢说怎么跟人谈话呢。
&&& 因此你们整个弄错了，应该选具有公务员素质和能力的人，能力素质这个很重要，不要说分高，分低，这个素质还是有差距的，后来他们换了一个模型，就是冰山模型，就是在海平面上挑这个冰山，皑皑冰山非常漂亮，但是我们看到这部分一点点，它们底下还有一大块一大块在底下，我们看到的是一点点，我给你讲，这一点点就是一个人的知识和技能，就是人的能力和素质在底下，比如说他的态度、他的形象，他的个性，他的驱动力，所以这个东西都是看不见的，因此选公务员，不仅看他的知识和技能还要看他底下的一大块，可惜我们看不见。这是一个人的个性，价值观，这个驱动力都不一样我给你讲一个小故事，一个同志被一个汽车撞倒了，这时候那个肇事的车跑了，旁边有一个见义勇为者，看车跑了就追他去，追到以后就把肇事者抓住了，抓住之后我们看这个场面很有意思，我们以为这个见义勇为者把这个肇事人抓住，这个做好事的人反过来跟这个被撞的女士要钱，我白帮你追呢，你看他是见义勇为了，其实他是为了自己的私心，行为本身就是潜在的动机和驱动力不一样，因此我们不能看表面，要看深入一点，够是我们培养一个公务员能不能合格，素质到位不到位，不能光看表现，光看知识，内部的东西要注意，所以说我们要搞一个模型出来，就是用模型制约我们选人，用人，这个模型大致包括这么几大块。
&&& 第一是个性，第二是知识，第三是技能，第四是阅历等等，一般讲就是个性如何，知识如何，技能如何，知识和技能这个容易测，看的见，技能场面测但是一个人的个性很难测，比如说勇敢，内向，乐观，果断，懦弱，这个很难马上看出来，所以我们需要搞一个模型，就是把个性描述出来，把知识描述出来，把技能描述出来，以至于把他的精力，阅历经验描述出来，用这个办法来挑人，以次为基础来建设，因此我把这个问题是这么来研究的。这个是我们现在一定要注意这么一个道理，能力要建设，建设靠模型，模型里面包括三大块，四大块，就是除去知识和技能外，还包括个性，这是一个重要的理论突破，如果我们搞能力建设不搞这个理论就是建设歪了，因为我们不知道怎么回事。现在清大家注意一下，原来我们国家人事部公布的公务员能力建设的通用标准框架，这个框架您肯定看到过，大致包括九大能力，第一是政治鉴别力，第二是依法行政能力，第三是公共服务能力，第四是调查研究能力，第五是学习能力，第六是沟通学习能力，第七是创新能力，第八是应对突发事件能力第九是心理调式适能力，大致而言，我们人力资源部公布的能力是这九个。这九个里面每一个里面再细分一下，就是细分四个东西，比如说政治鉴别力里面包括理论功底，包括从政治上观察问题，包括了敏锐的洞察力，还包括了执行党的政策和方向，每一个里面细分四个，就是国家公务员要建设36种能力，加起来是九大种，那么这种能力建设到此为止了，没有为止，就是现在目前为止，我们各省市的建设里面，你比方说我看到一个城市，他把我们国家的九大能力变成了三个，一个是组织管理能力，第二个是计划统筹能力，第三个是激励示范能力，但是每一个里面一分四个，就是十二个，就是国家人事部是36个，就是到这个城市是12个，变了。我们总体来评价，无论是国家也好，无论是省市也好，这种能力要求，是对的，但是我们要明确这么一个道理，就是只有能力的要求，总体的要求没有细化，很难建设。所谓细化者就是搞能力模型，多少我们说有这么一个九条，或者是三条也不错了，但是我们知道，这样一个要求太宽泛了，他得好处是有方向，但是太抽象，因为能力素质是看不见的，这个东西没有办法测量，我们知道凡是无法测量的都是无法管理的。
&&& 因此目前里看，我们能力建设遇到很多困惑，你单位那一个建设的好你也搞不清楚，因为你无法测量，第一不能光有方向，而没有具体的标准，就是要具体化，要细化，第二就是把看不见变成看得见，就是要行为化地第三就是可以测量，如果有这三条要求大家就要注意了，我们大家一定要注意，能力建设的模型要紧之点有五句话，这五句话你记住了非常重要。那五句话，就是能力模型化，模型要素化，要素角色化，角色行为化，行为层级化，要想建设能力，要做到这五条，一条一条往下讲，第一条是能力模型化，就是请您给每一个岗位，每一个公务员建设一个模型，这个模型是要调研的，目前为止，我知道有一些部委有，有一些部委没有，就是搞一个模型。第二句话就是模型要素化，就是模型里面不能笼统，就是要有要素，知识技能和个性，再加上经验，第三句话就是要素角色化，要素不能那么简单的讲三条，知识、技能、个性，要角色化，同样是局长，建设不一样，要求不一样，为什么呢？因为局长和局长不一样，一个县里面公安局长的能力模型和教育局长不一样，教育局长要跟我们的卫生局长不一样，都是局长差别很大，因为要素不同，就是以角色而建立，第四句话就是角色行为化，这个角色本人来讲，他是一个有要求的，这个行为就是把角色变成行为来描述，比如说写文章，会写能上人民日报的文章，会写上小县城的文章，要这么讲。所以说要把行为写出来，最后一句话，就是行为层级化，要分级别，就是有行为了，就是把行为分出来档次，就是胜任不胜任，优秀卓越，卓越优秀，起码分开，就是有了档次了，我们根据档次的高低来建设，当然是从低往高建设，越建设越高，不是越建设越低的，这五句话是我们当今国务院建设要紧的计划，就是目前的要害在那里，是我们很多机关，很多部门，没有能力模型，据我了解，中国人民大学劳动人民学院帮助教育部，一些官员搞人力模型，显然是教育部的模型不能被卫生部用，不一样的，这个模型建设是很检举的一个问题，如果没有模型，我们所谓的重视，所谓建设都是空话。
&&& 这个认识目前为止，我们很多部门不具备，就是说现在我们一定要注意，我们首先要搞好这个东西，那么讲到这里，就是给大家讲讲我们的国家差距。我认为现在我们的差距就是我们对能力行为的描写没有，所以说能力的分档，能力的分级是通过行为的描述，那么这个任务是我们每一个部门去抓紧他，落实他，那么我举个例子，比方说低于胜任者是错别字还有病句，篇章结构混乱，第四就是表达不清，这个低于胜任，什么是胜任呢？就是文通字顺，结构合理，基本可以把问题讲清，这个是胜任，优秀就是文字简洁，词汇丰富，篇章结构或，论点论据清楚，且有新意这个是优秀，什么是卓越，就是言简意赅，讲究谋篇布局，立意深远，论述问题有创造性突破，你看都是写文章，你怎么写，分了四档，我们建设就是从低往高处走的，这个细化非常的重要。
&&& 那么如果我们不注意这些问题，我们的建设是搞不成的第九个问题就是讲讲能力建设的误区在那里，任何一个事情都有误区，所以误区就是走错路了，我想讲这么几个误区，第一就是认为能力建设不需要资金投入，这个错了，能力要建设建设要投资，投资要资金，凡是不重视投资的单位，都属于走入误区，第二句话认为能力建设就是培训，错了，能力建设内容很宽泛，方式方法很多，不光是培训，我们如果经常讲全能培训，都是培训，但是这个培训是重要的，但不是全部的，那么我们要把培训当做一项来抓，而不是全部，就是不要把培训当做全部的建设。
&&& 第三个就是认为培训是给别人培训人才，培训是我们的投资，培训是我们自己的事情，当然人才流动是必然的，流动了出去了，但是你也不能说你自己没有收益了，如果都是这么一个想法，都不培训那么人才怎么流动，所以说培训是给别人培训，这个话是不对的，你培训人家别人也在搞培训，你自己得到的人也可能是别人培训过的，所以说我们不要狭隘。
&&& 第四条就是有一些同志错误的认识，认为自己职务上升了，知识能力就有了，其实我的看法正是相反，你职位上升了，职务上升了，你的知识短缺了，是升而欠之，就是欠补课我们职务上升以后，权利大了，职责重了，更应该好好的读书，相对于你的知识来讲，你上升以后就马上出现斥资了，就要更加努力学习，这方面有一个笑话，就是赫鲁晓夫曾经这么说过，当年我是一个矿工，我什么都不懂，后来我升官了，开始懂了，一步一步上升，我一直成为前苏联的总书记，部长会议主席，难道我还不懂吗？在赫鲁晓夫看来，官越大，知识越多，这个话是错的，我们人都一样，没有生而知之者，只有学而知之者，所以我们要把学习当做一个终身的任务。
&&& 第五认为能力建设不需要制度的投入，不重视制度的建设，这个是错的，刚才我讲了，制度建设非常重要，关键在于制度，如果一个制度你走了，你上升了，你调离了，这个单位继续发展，因为制度具有战略性，长期性，根本性，所以一定要把制度建设搞好。
&&& 第六我们不少单位把能力建设停留在口头上，落实在文件里，口头要讲的，文件要写的，就是把我们能力建设落实到行动上，落实到制度上，我们口头讲，文件写，这六条是我们的陷井，是我们的误区。
&&& 像一些问题是应该避免的，下面我给大家讲文化学思考，这是经过我们这一段时间的讲解，我想归纳一下，上升到文化层面的一些认识，第一点人民是制度之母，就是问题建设非常重要，文化他是一个母亲，制度他是一个儿子，就是我们的能力建设是属于制度范畴，因此我们说不好的人不好的地方就是要研究他的文化问题，什么样一个问题背景，就是可以概括，就是吴敬琏学者等研究，当前我们国家的文化整体上处于粗放阶段，农耕文化正向工业文明转型，这个转型期有很多旧的痕迹，就是粗放。如果说文化是粗糙的，我们这个文化的儿子制度也是一个问题，包括我们的培训制度，包括我们的能力建设制度，都是粗放。比方说，我们看看日本的能力模型，我发现他们的能力建设是分层的，就是分级别的，比方说你是科级，他是处级，他是部级，那么科级不等于处级，处级不等于部级，就是不同的级别有不同的要求，我们中国公务员能力建设分为九中能力，但是没有分层，你没有分层怎么建设呢？比如说我再讲一个案例，美国公务员就是美国联邦公务员能力建设，他有标准，有层次，首先分两层，凡是刚进公务员体系的人，就是基本能力建设，第一层，包括九大能力跟中国一样，就是口头表达，书面表达，解决问题，示范表率，人际沟通，自我肯定，应变能力，判断能力和技术应用，就是公务员一进来就是九大能力，都得经过，这个通过了第二就是初级干部，就是五大能力，协调能力，冲突管理能力，团队建设能力，影响他人力，以及人力资源管理能力，那么这个过去了，再往上就是中层公务员，六大能力，包括了创造性思维，计划测评，顾客服务以及凝聚力，财务管理能力和技术管理能力，如果通过了就是再往上做，又变了，就是副部长这一级的，就是两大能力，第一是战略决策，第二是性质分析，就是先进来无论什么人都要具备有九大能力，然后就是基层干部，中层干部和高层干部，目前为止，我看我们的公务员能力建设没有分层，这个就是粗放的表现。
&& &粗放就要精细化这个是我们努力的方向，就是文化是制度之母，我们的文化总体上正在从农业文明转向工业文明，和信息文明，就是这一定上使得我们的制度有一些地方是粗糙的，我们怎么精细化，无论是企业管理还是公务员管理。
&&& 第二条能力建设需要一个过程，一看能力建设就急这个不行，因为能力研究他是一个缓慢的不能急的过程，就是扎扎实实的，一步一个脚印，在这方面我给了我们中国人在当前特别需要去掉急躁、浮躁这个东西，我曾经和欧洲和英国比较，因为有机会我过去出差到欧洲去，就是比较中国文化和西方问题的差异，就是在德国、意大利看到一些教堂，我在中国看到很多寺庙，你要看看，如果去过德国，意大利，如果在中国大地上看到不少寺庙，就是觉得西方的教堂是不的建设，上千年的建设，而我们中国总是说百年大计，即使是很急，盖一个过两天塌了，着火了，再盖一个，西方的宗教教堂是大理石结构，钢结构，我们中国是土木结构，这个土木结构就是容易着火，容易倒塌，就是塌了盖，盖了塌，我就想了一个问题，就是如何能够把我们的文化建设，包括能力模型建设，长期的持久的进行下去，我到过德国的科龙教堂还到过意大利的威尼斯的教堂，人家建设能力真是下了大功夫，是千年大计我曾经到过威尼斯水城，就是摇船人说，你往底下看，都是一些大木头柱子，我说还海里面怎么有木头柱子呢，他说海里面怎么没有，你来威尼斯，威尼斯是一个海上城市，如果没有木头柱子怎么建城呢，我说这个木头柱子不会腐烂掉吗？他说不会，木柱进大海，越久越结实，就是这些木桩子在底下打了五百年了，先打五百年的木头桩子，就是在这之上再好五百年的城市建设，就是宫殿，教堂，大楼，就是一个人家威尼斯水城水下500年，水上500年，已经一千年了，这种精神值得我们学习。文化建设好像这样比较正确。
&&& 长期坚持，持久不懈，几代人的努力不要想三年五年搞一个文化典型，三年五年搞一个人力模型，这个是不行的，人力模型的建设是一个长期的不断的持久的努力过程，我们的国家每一个公务员的单位就是要扎扎实实的持久的开展能力建设，建设人力模型，这是第二点。
&&& 第三点就是讲大绩无形的问题，大家知道，大绩无形是什么意思？就是说我也感到很奇怪，我是在广东听当时的省委书记讲的，有一次讲课碰到他，晚上吃饭说我告诉你一个道理，就是告诉你我一个体会，就是大绩无形，我很奇怪，我当时知道一个词就是大道无形，我还听说一个说法就是大水无痕，我说这个讲什么，我在广东工作，他是重大的业绩，往往是看不见的，比如说我是一个省委书记，看到一个县委书记，工作几年，业绩是什么呢？比如说大楼，广场，如果我干了几年，这个东西我感到很高兴，但是越是大的业绩越很难看得到，就是提升我们劳动者，公民的文化，科学，素养，在这一点上往往很多人不注意，我们建设广场容易看得见，建设大楼容易看得见，但是如果不注意建设我们人的能力，则这个领导人就不懂得什么是新的发展观，因此我们提倡大绩无形，建设能力是大的业绩，这个能力是功德无量，但是这个能力看不见，正是因为看不见，就是很多人不重视，或者是放弃了，做表面文章好做，做大的业绩难做，这就使得我想到一件事情，我跟我的同事们到德国开会，利用会议休息时间，我们几个同志到德国街头吃饭，当时我有一个建议，就是同志们，既然我们会上没有饭吃，我们在街头吃饭，我们左右拿一个可乐，右手拿一个面包，就是观察一下德国人，看人家是怎么走路，怎么穿衣，怎么一个表情，就是有意的观察，我去开会去了，就是心中拂起很多联想，就是德国人民怎么走路，大家非常昂扬，脸上喜形于色，穿着很讲究，很有品位，我讲这个就是发达国家人和我们不发达国家的一些人的差异，这个东西是怎么造成的，是长期的不断的持久的素养的提升造成的。
&&& 你可以到我们中国东部和西部比较，我们人的表情，人的服装，人走路的姿势都可以看出来，什么问题呢？一个人的文化素养提升以后，他的外在表现虽然是看不见的，但是仔细看是看得出来的，是人的内在的文化素养，技能，智慧和道德修养，不要以为我们的能力建设不容易看得见，我们就放弃他，其实这比大楼还要难盖，其实这比很多广场还要难开拓，这个事情是要做的，如果大家有这种心思和想法，就是明白一个道理，他的有形就是细微的观察，这个就是我们人的领导人的公务员的真正的意义所在。所以我说能力要建设，建设靠模型，模型是指导，建设需努力，就是有了模型的引导，有了模型的约束，有了模型的要求，我们要一步一步的扎扎实实的细腻的，深入的，持久的把这个工作做好。
&&& 虽然这个工作是艰难的，但是是必须做的，只有这样我们整个国家的人民的面貌才会改变，才会提升，才会达到我们能力建设的要求，这是一个长期的我们大家共同努力的方向，这种能力建设抓好了，这个是我们公务员同志们最大的业绩，能力可以变财富，能力可以变事业，能力可以使我们中国强大起来。