短信服务(新)
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账号安全中心&-&短信服务FAQ
&&& Q：短信服务是什么?
&&&&A：短信服务是集密码保护、短信通知及提醒、客户关怀等多功能服务为一体的全新服务体系。短信服务功能只需用户将手机与账号绑定，经认证后用户便可随时随地的登录游戏账号并对账号进行封停、锁定等操作，同时也能够在第一时间轻松获取官方最新活动资讯、游戏账号异动提醒等服务项目。
&&& Q：如何开通短信服务？
&&&&A：用户需在短信服务绑定页面进行以下操作：
　 &&&&第一步 通过游戏账号、密码登录完美世界通行证；
　 &&&&第二步 填写需绑定的手机号，点击“获取验证码”；
　 &&&&第三步 手机收到短信验证码后页面输入，并同意服务须知后；
　 &&&&第四步 验证码输入正确后提示手机绑定成功。
&& &Q：账号开通短信服务是否收费？
&&&&A：账号开通短信服务是免费的，请您放心使用。
&&&&Q：我是国外用户，能否使用你们的短信服务？
&&&&A：本项业务仅限中华人民共和国大陆地区，其它国家和地区暂不受理。
&&& Q：开通短信服务是否有手机限制？
&&&&A：无论您是移动、联通还是电信的手机用户均可使用短信服务，让您在任何地点，任何时间都可以方便的进行使用。
&&&&&&&&（目前仅支持大陆地区用户使用，港、澳、台地区及小灵通用户暂时无法使用）
&&& Q：为什么一直未收到验证码短信？
&&&&A：未收到验证码短信有以下几种情况：
&&&&&&&&①手机号码填写有误；
&&&&&&&&②短信运营商网络延迟；
&&&&&&&&③手机防火墙将验证码短信屏蔽；
&&&&&&&&④手机关机或欠费停机。
&&& Q：手机收到的短信验证码是否有时间限制？
&&&&A：验证码的有效时间为10分钟。
&&& Q：输入手机验证码时，为什么总提示手机验证码错误？
&&&&A：提示手机验证码错误有以下几种情况：
&&&&&&&& ①验证码填写错误，手机验证码为6位纯数字验证码；
&&&&&&&& ②验证码超过有效时间；
&&&&&&&& ③验证码非绑定手机号码及对应功能所获取的验证码。
&&&&&&&& ④验证码已经使用过。
&&& Q：获取验证码是否有次数限制？
&&&&A：没有次数限制，但每10分钟内仅可获取一次。
&&& Q：不同意《短信服务须知》的内容，是否可以成功开通短信服务？
&&&&A：不可以，建议您仔细查看协议说明，同意后，方可成功开通短信服务。
&&&&注：系统默认同意。
&&& Q：一部手机最多可以绑定几个账号？
&&&&A：五个。
&&& Q：一个账号最多可以绑定几部手机？
&&&&A：一部。
&&& Q：是不是所有的完美世界用户都能使用短信服务？
&&&&A：所有用户均可免费开通短信服务。
&&& Q：如果我绑定了完美神盾，是否还能开通短信服务？
&&&&A：绑定了完美神盾，是可以开通短信服务的，短信服务可以与其他密保措施同时使用的。&
&&& Q：账号与手机绑定成功后，我们将能够使用哪些功能？
&&&&A：普通用户：我们将免费为您开启通知提醒服务、查询服务，确保您绑定的账号注册信息变更时给予您短信提醒，同时您也可享受到查询指定传真服务码当前的受理进度情况。
&&&&&&初级VIP用户：在免费开启通知提醒服务、查询服务的基础上，再为您免费送上“VIP会员服务与亲情寄语”服务，使您在确保账号注册信息安全的同时，进一步便捷的了解会员身份、信息变化通知，同时也能够在特别的日子收到我们为您送上的祝福与问候。
&&&&&&高级VIP用户：优先享用短信服务的所有服务项目。&
&&& Q：开通短信服务后，我是否需要随身携带手机？
&&&&A：为了您的账号安全及方便进行游戏，我们建议您将绑定的手机随身携带。&
&&& Q：传真受理进度查询的指令是什么？
&&&&A：CZCX 账号 传真服务码
（即编辑短信“传真查询”首字母+空格+账号+空格+13位传真服务码，发送到//
注：1、账号需开通短信服务，且与当前手机号码处于绑定关系；2、账号订制了“查询服务”功能）
&&& Q：账号封停的指令是什么？
&&&&A：ZHFT 账号
&&&&（即编辑短信“账号封停”首字母+空格+账号，发送到//
&&&&注：1、账号需绑定当前手机号码；2、账号订制短信服务的“密码保护服务”功能；3、成功申请后账号将被自动封停7天，封停期间任何人无法登录该账号，确保账号的安全。）
&&& Q：开启上线锁定的指令是什么？
&&&&A：KQSD 账号
&&&&（即编辑短信“开启锁定”首字母+空格+账号，发送到//
&&&&注：1、账号需绑定当前手机号码；2、账号订制短信服务的“密码保护服务”功能；3、一旦开通成功账号将自动处于锁定状态，任何人无法使用账号登录游戏）
&&& Q：暂停上线锁定的指令是什么？
&&&&A：ZTSD 账号
&&&&（即编辑短信“暂停锁定”首字母+空格+账号，发送到//
&&&&注：1、账号需绑定当前手机号码；2、账号订制短信服务的“密码保护服务”功能；3、账号已经开启了上线锁定功能；4、操作成功后，账号暂时解锁5分钟以便用户登录游戏，如5分钟内用户未登录游戏账号将自动恢复到锁定状态。）
&&& Q：关闭上线锁定的指令是什么？
&&&&A：GBSD 账号
&&&&（即编辑短信“关闭锁定”首字母+空格+账号，发送到//
注：1、账号需绑定当前手机号码；2、账号订制短信服务的“密码保护服务”功能；3、账号已经开启了上线锁定功能；4、操作成功后，账号将不受上线锁定功能保护，请慎用。）
&&& Q：发送账号封停指令，封停的账号，封停时间是多少？
&&&&A：7天&
&&& Q：我昨天用你们短信封停功能封停了我的账号，今天还可以再继续封停这个账号吗？
&&&&A：可以，系统将会以最后一次成功收到您的短信封停指令为准开始计时，将您的账号冻结7天。&
&&& Q：使用短信服务封停的账号，如何解封？
&&&&A：1、等待封停期满，账号自动解封；
&&&&&&&& 2、普通用户使用传真方式，申请提前解封；
3、VIP用户拨打VIP专线，申请提前解封。&
&&& Q：短信服务现在有哪些付费功能？
&&&&A：短信服务目前有：密码保护服务、异常登录提醒两个付费功能。
&&&&&&&& 注：高级VIP用户可免费使用。&
&&& Q：密码保护服务的资费标准是什么？
&&&&A：10元/月。
&&&&注：普通用户：10元/月；月。
&&&&&&&& 初级VIP：10元/月，定制1个月赠送1个月；
&&&&&&&& 高级VIP：免费使用。&
&&& Q：异常登录提醒的资费标准是什么？
&&&&A：10元/月。
&&&&注：普通用户：10元/月；
&&&&&&&& 初级VIP：10元/月，定制1个月赠送1个月；
&&&&&&&& 高级VIP：免费使用。&
&&& Q：我可以通过哪些充值方式对短信服务的付费功能进行充值？
&&&&A：目前支持的充值方式有：完美一卡通、银行卡、完美点券。&
&&& Q：密码保护服务及异常登录提醒功能资费标准均为10元/月，使用完美一卡通15元面值，对功能充值成功后，服务会定制多长时间？
&&&&A：服务将定制45天。&
&&& Q：短信服务付费功能单笔充值，最长可以充值多长时间？
&&&&A：单笔充值最长可充值12个月。&
&&& Q：短信服务付费功能的月服务期限是多长时间？
&&&&A：月服务期限：开通当日起30天。
&&&&如：日开通，服务到期时间则为日止&
&&& Q：对短信服务付费功能充值成功后，在什么地方可以查询功能到期时间？
&&&&A：登录完美通行证，在短信服务绑定页面（链接地址为：/SMSAction.do?method=jumpBind），可以查询各功能的定制状态及功能使用到期时间。&
&&& Q：我是高级VIP会员，为什么对短信服务付费功能进行充值，页面不允许充值？
&&&&A：高级VIP会员，无需充值即可免费使用短信服务所有功能。&
&&& Q：我的账号没有开通短信服务，可以对短信服务收费功能进行充值吗？
&&&&A：不可以。只有开通短信服务的账号，才可以对短信服务收费功能进行充值。&
&&& Q：我是初级VIP，对短信服务收费功能进行充值后，充值总金额达到了高级VIP标准。短信服务收费功能的到期时间以哪个为准呢？
&&&&A：以服务到期时间长的时间为准。
&&&&&&&& 即：
&&&&&&&& 充值到期时间＞高级VIP服务到期时间，以充值到期时间为准。
&&&&&&&& 充值到期时间＜高级VIP服务到期时间，以高级VIP服务到期时间为准。
&&& Q：收费功能到期之前，是否可以对收费功能再次进行充值？充值成功后收费功能的到期时间是否会变化？
&&&&A：可以进行多次充值。
&&&&&&&& 收费功能的到期时间，会自动累加。
&&& Q：订制异常登录提醒功能成功后，我每次登录游戏都能收到短信提醒吗？
&&&&A：不是的，只有在您登录游戏客户端IP地址不在常用地区时，系统才会向您绑定的手机号码发送短信通知，提醒您留意账号安全。
&&& Q：账号开启上线锁定后，密码保护服务使用到期了，是否会自动解除账号的上线锁定状态？
&&&&A：不会解除。
&&& Q：开启上线锁定功能后，密码保护服务功能使用时间已经过期了，现在账号处于锁定状态，怎么办？
&&&&A：您可以通过以下方式进行解除上线锁定：
&&&&&&&& 1、使用绑定电话致电客服，工作人员在核实信息后，尽快帮您处理；
&&&&&&&& 2、账号进行更换手机绑定或解除短信服务的操作；
&&&&&&&& 3、发送解除短信服务的传真。
&&& Q：充值成功后，是否需要手动定制收费服务？
&&&&A：充值成功后，系统会自动定制进行充值账号对应的相关服务。
&&& Q：对密码保护服务充值后，为什么我更换了绑定的手机后，密码保护服务就不能使用了？
&&&&A：进行更换绑定手机、或解除短信服务操作，相当于将短信服务下的所有功能进行退订。
&&& Q：密码保护服务没有到期，退订服务后，对密码保护服务的使用是否有影响？
&&&&A：功能退订成功后，您将无法使用“密码保护服务”下的所有服务，同时该功能下所有余额也将一并清除，请您慎重考虑。
&&& Q：解除短信服务或更换绑定手机号码后，发送短信封停的账号，是否会自动解封？
&&&&A：不会自动解封。
&&& Q：我是你们的VIP用户，我不想要你们那个亲情寄语的服务，是否可以别给我发短信了？
&&&&A：可以，您需要登录到通行证页面，在亲情寄语后面的操作栏中，点击“关闭”按钮，当状态变为“退订”，说明您已成功退订此服务。
&&&&&&&& 如果您希望再次享受此服务，请点击“开通”按钮，即可恢复使用。
&&& Q：如果手机丢失，如何解除短信服务？
&&&&A：①到手机运营商营业厅补办一张同号码的手机卡；
&&&&&&&& ②使用传真方式申请解除短信服务后再绑定新的手机号。
&&& Q：发送传真解除短信服务，需要多长时间？
&&&&A：3天
&&& Q：成功解除短信服务后，会收到短信提醒吗？
&&&&A：不会。
&&& Q：所有用户都可以使用更换绑定手机功能？
&&&&A：所有开通短信服务的用户均可使用。
&&& Q：一直未收到（更换手机）解绑验证码短信是什么原因？
&&&&A：未收到验证码短信有以下几种情况：
&&&&&&&& ①账号与手机号不存在绑定关系；
&&&&&&&& ②短信运营商网络延迟；
&&&&&&&& ③手机防火墙将验证码短信屏蔽；
&&&&&&&& ④手机关机或欠费停机。
&&& Q：如何解除短信服务？
&&&&A：用户需要在短信服务解绑页面进行以下操作：
&&&&&&&& 第一步 通过游戏账号、密码登录完美通行证；
&&&&&&&& 第二步 进入手机解绑页面输入手机号，点击“获取验证码”；
&&&&&&&& 第三步 手机收到短信验证码后页面输入；
&&&&&&&& 第四步 验证码输入正确后提示手机解绑成功。
&&& Q：登录提醒通知的用途？
&&&&A：成功定制功能后，当您绑定的账号成功登录完美通行证时，我们将通过手机短信通知您。
&&& Q：如何定制登录提醒通知？
&&&&A：定制密码保护服务的同时，系统自动赠送对应时长的登录提醒通知功能。查看: 315|回复: 8
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论坛元老, 积分 180007, 距离下一级还需 9819992 积分
帐号忘了的话是没有任何方式找回的，不过可以向楼主推荐一个方法： 你再去完美时空去注册帐号，创建通行证的时候，如果你填的通行证是已经被使用过的，他
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论坛元老, 积分 179532, 距离下一级还需 9820467 积分
RE：完美世界通行证注册
老是显示客户端注册失败。谁能帮我注册个通行证啊。想玩《诛仙》~~` 我送你个，账号bleach0552密码8970552我都不玩完美的游戏了。 已经发给
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论坛元老, 积分 183175, 距离下一级还需 9816824 积分
RE：完美世界通行证注册
没有 你卖完号就别想着盗了 人品真有问题 也不看你身份证咋没的 自己卖了不说 盗号再狠也没听说能盗走身份证的
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论坛元老, 积分 180007, 距离下一级还需 9819992 积分
RE：完美世界通行证注册
你用的是别人用过的激活码，因为激活码都是一次性的，所以只能再找一个了 ①你填错了激活码或已经用过的 或许你激活错了 要看好是哪种游戏！！
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论坛元老, 积分 183948, 距离下一级还需 9816051 积分
RE：完美世界通行证注册
媒体礼包暂时还没有新区选项，也许以后官方会修正。 VIP卡和其它所有活动卡是可以共存的~完美爱财的表现之一~^.^ . . .
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金牌会员, 积分 2271, 距离下一级还需 729 积分
RE：完美世界通行证注册
我注册的时候下面新手礼包卡选填里面没有诛仙2 只有诛仙前传 这是为什么 神族的在大长老旁边领取。另外，不知你有没有填推广ID，新手卡、推广ID各给
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论坛元老, 积分 183175, 距离下一级还需 9816824 积分
RE：完美世界通行证注册
你把QQ给我，我给你注册。把你的信息什么的想好，加我QQ：，我帮你弄，人品和素质。 电脑的问题 跟网页没关系 我看的上面有,你多
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论坛元老, 积分 183948, 距离下一级还需 9816051 积分
RE：完美世界通行证注册
在完美时空注册玩梦幻诛仙，我应该如何注册， 还有注册时必须填写真实的身份你尽可能填真实身份，否则万一被盗，要找回的时候可能连你自己都不记得通行证
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论坛元老, 积分 180581, 距离下一级还需 9819418 积分
RE：完美世界通行证注册
我想注册个完美通行证玩完美国际我都真实完整地填写了最后总是出现“错误信息可能是服务器的关系,和你没关.我前段时间也是注册不了,现在又行了,呵呵 .
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精华0积分229QQ在线时间0 小时注册时间最后登录阅读权限30
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UID1886251帖子主题精华0积分229金钱160 好友性别保密威望0 阅读权限30
本帖最后由 完美小仙 于
10:15 编辑
额 我的帐号的是完美通行证
以前玩完美国际 因为无聊 点了右上角的touch图标 进入了游戏
不过现在 打算放弃我的105ck 如果是出售的话 那么touch也就洗白了
有木有办法 通过一些途径 让touch帐号和完美国际帐号分离开来
而且每次我登陆 都要输密保卡 确实相当的麻烦。。。
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UID1886251帖子主题精华0积分229金钱160 好友性别保密威望0 阅读权限30
一楼&&自顶
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新手上路, 积分 17, 距离下一级还需 33 积分
UID1505633帖子主题精华0积分17金钱14 好友性别保密威望0 阅读权限10
你账号通过寻宝网角色出售。touch就可以依旧使用之前这个完美通行证。人物也不会被洗白的呀。
精华0积分229QQ在线时间0 小时注册时间最后登录阅读权限30
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UID1886251帖子主题精华0积分229金钱160 好友性别保密威望0 阅读权限30
琊琊牙牙丫丫 发表于
你账号通过寻宝网角色出售。touch就可以依旧使用之前这个完美通行证。人物也不会被洗白的呀。 ...
如果出售出去&&对方把密码和密保改了 那我咋办 touch不也就上不了了
精华0积分29335QQ在线时间64 小时注册时间最后登录阅读权限200
UID630006帖子主题精华0积分29335金钱15081 好友性别保密威望0 阅读权限200
粉墨丶 发表于
如果出售出去&&对方把密码和密保改了 那我咋办 touch不也就上不了了
亲爱的您好，您要把完美世界账号出售，touch也就进入不了了哦，这个斑斑建议您考虑好在出售哦，实在想出售您可以重新创建一个角色哦，关于您说的可以分离这个斑斑会帮您提交的哦。
完美因有您的参与而更加精彩，完美旅程从现在开始！ 完美世界客户服务中心?_?
精华0积分229QQ在线时间0 小时注册时间最后登录阅读权限30
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UID1886251帖子主题精华0积分229金钱160 好友性别保密威望0 阅读权限30
完美小仙 发表于
亲爱的您好，您要把完美世界账号出售，touch也就进入不了了哦，这个斑斑建议您考虑好在出售哦，实在想出售 ...
分离之前我不会出售&&重新建角色&&你这太奢侈了哈&&两边都是自己的心血&&最好能分离出来&&请尽快给我答复
实在不行也没关系&&大不了完美国际放那等它生锈
精华0积分29335QQ在线时间64 小时注册时间最后登录阅读权限200
UID630006帖子主题精华0积分29335金钱15081 好友性别保密威望0 阅读权限200
粉墨丶 发表于
分离之前我不会出售&&重新建角色&&你这太奢侈了哈&&两边都是自己的心血&&最好能分离出来&&请尽快给我答复 ...
所以嘛，小仙看您是VIP7觉得可惜了呢，您还是不要出售了哦~
完美因有您的参与而更加精彩，完美旅程从现在开始！ 完美世界客户服务中心?_?
精华0积分38QQ在线时间0 小时注册时间最后登录阅读权限10
新手上路, 积分 38, 距离下一级还需 12 积分
UID1288390帖子主题精华0积分38金钱28 好友性别保密威望0 阅读权限10
粉墨丶 发表于
如果出售出去&&对方把密码和密保改了 那我咋办 touch不也就上不了了
你没用过完美的寻宝网吧？那个是出售你账号上的游戏角色，不是游戏账号。也就是说，到时候，账号密码都还是你的，对方是不会知道的，只是你账号里面的角色被交易走了。我是玩诛仙的，所以以诛仙为例子。我把账号上的A角色挂在寻宝网上。某人在他的账号上建了一个一级小号B角色，然后购买了我的游戏角色。交易成功后，我的账号上的A角色就变成了他的那个一级小号B角色。而他账号上原本的B角色，就变成了我账号上的A角色。我们双方的账号密码却是互相不知道的。玩诛仙的现在卖号都用这个。安全。
精华0积分129QQ在线时间0 小时注册时间最后登录阅读权限20
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UID870622帖子主题精华0积分129金钱81 好友性别保密威望0 阅读权限20
完美国际的么？粉墨这个名字略眼熟~
精华0积分229QQ在线时间0 小时注册时间最后登录阅读权限30
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UID1886251帖子主题精华0积分229金钱160 好友性别保密威望0 阅读权限30
yaya丫丫 发表于
你没用过完美的寻宝网吧？那个是出售你账号上的游戏角色，不是游戏账号。也就是说，到时候，账号密码都还 ...
姑娘好智商！我咋就没想到呢！！！！！
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