产品新人如何入门：需求分析
人人都是产品经理Q5群（）产品新人入门系列，已经在大家的陪伴下走过了整整五期，前几期我们已经对产品经理的概念、思维习惯、软实力、硬实力对产品经理有了一定的了解，我们已经了解一个产品从无到有，需要经历需求分析、产品设计、产品开发、产品测试及上线运营的历程。
从本期开始，我们会细数各个阶段的种种，在产品的各个阶段，我们需要做什么？怎么做？其中的酸甜苦辣如何应对？以确保产品质量和效果。本期讨论围绕“产品的源头——需求分析“展开，本篇涵盖了需求的定义、用户分析、需求获取、需求评估、需求管理几个方面。
一、需求的概念
1、需求是什么？
简单的说，每当你想到，如果可以这样就好了，那就是一个需求。
一个很形象的例子，饿了，想吃饭。这就是一个需求。
2、需求分析是什么？
理解什么是需求之后，那么需求分析又是什么？
深度理解用户需求，挖掘用户的深层次需求。
用户想要找东西——找到更符合要求的东西——推荐给他他所关注的东西——好东西推荐给好友。
这就是用户需求逐步深入挖掘的典型案例，由最初的用户想找某一个东西，到最后好东西共享好友，让好友方便找东西，做到信息共享。
当然用户在提出某一个需求想法的同时，也会提出自己认为正确的解决方案，但是这个方案并不一定就是我们可实现的产品原型。聆听用户需求，深度剖析用户底层需求要点，找准用户痛点，这就是需求分析的精髓。
二、用户分析
一千个读者眼中有一千个哈姆莱特，用户需求会千奇百怪，而产品不可能大而全的满足所有用户的所有需求，那么找准自己的目标用户群，很关键。怎么来做用户分析，用户分析的要点又是什么？
（1）根据产品基本定位，明确用户分类；
（2）不同用户群体的特征：年龄、性别、教育程度、消费能力、城市、共性习惯等；
（3）不同用户群体想要什么；
（4）用户想要的我们是否满足。
案例解析：以蚂蜂窝为例，进行用户分析。
定位：蚂蜂窝是一家旅游攻略、自助游、自驾游攻略、靠谱旅游社交媒体网站。
用户群划分：
分享类用户，爱旅游爱分享，喜欢分享各种旅行感受攻略等；
浏览类用户，看旅行攻略和他人游记为主；
旅行赚钱类，如背包客小鹏；
软文推广类，旅行社/公司职员，旅行编辑，写旅行类文案推广；
组队约伴型，组队旅行，顺便预定一个酒店。
三、需求获取
认识了解用户后，下一步就该了解各用户群体的需求，通过多种途径采集用户需求。我们常用的需求采集方法有：文献调研、用户访谈、问卷调查、竞品分析、运营数据分析及用户模拟（欢迎补充，请在下方评论区留言）。下面抽取几种典型的需求采集方法展开：
1、文献调研
查阅历史资料、行业报告、网络资讯等相关讯息，如《年度互联网用户行为分析报告》、《移动APP年度报告》等互联网行业报告，了解判断行业趋势、把脉用户习惯，粗略判别用户需求。PS：艾瑞咨询发布互联网报告较多，当然明确产品相关行业及目标用户后针对性的了解分析更为关键。
2、用户访谈
用户访谈分为2种形式，1V1的深度访谈和座谈会形式的焦点访谈。两种用户访谈的方式各有所长。下表对两种不同的访谈形式做详解：
随机小白用户（蚂蜂窝的普通注册会员）
代表性用户，每场人数8-10人为宜，相互间是陌生的，排除行业专家（普通注册会员、分享游记的专业驴友、旅游公司职员等几类典型用户）
提起思考点，引导用户多说，注意观察受访者的表亲、语气等，扮演倾听者的角色
主导话题主线，但保持严格中立，注意追问，注意观察场上各人员，对意见领袖适当冷藏，激活沉默用户多发言，
专业焦点访谈室，分为前后两个部分，前边为访谈主场，后边为监控室。访谈主场以圆桌为佳，桌上备有少量水果、点心，营造轻松氛围；备有纸笔、录音笔、摄像头等；监控室为观察场上情况，整体把握调整话题方向所用。
访谈提纲仅作参考，不限定，具体视现场情况访问员/主持人把控。1 验证你心中原定的需求点是否能得到认同；2 用户的心中是否有其他见解；3 开放性的问题多一点，让受访者思考；4问题尽量贴近生活。
1V1深度访谈，获取更多用户信息，实时观察用户表情及特征，为判断需求真伪提供一定依据；场地无要求，易实施。
不同代表性用户，易激发思考。
难以激发思考，需访问员注意启发式提问
部分受访者易受意见领袖影响；主持人控场要求高。
说明：（）内以蚂蜂窝为案例
3、问卷调查
相比用户访谈，问卷调查是一种定量的调研方式，常用于用户访谈之后；通常先通过定性的用户访谈判断基本方向及要点，再通过问卷对各需求关键点进行定量验证，了解其特点后再次通过1V1的深度访谈把脉需求（一般在问卷调研过程中发掘深访对象）。当然视产品的具体情况选择最适合的方法。
全流程的问卷调查，执行过程中一般会涵盖调研方案（调研时间、地点、主题、投放数量、受访者构成等）、问卷设计（问卷设计完成后，可小范围投放测试）、实际调研（网络、电话、实地）、问卷回收（审核问卷真实性、有效性）、问卷分析（分析调研数据，出具分析报告）几个方面。其中的问卷设计，有几个原则：1）问题通俗化，忌专业术语；2）选择题为主，问题设置由浅入深，逻辑性；3）选择题答案闭合，标准化。
4、运营数据分析
从运营数据报告中获取需求，一般针对已上线的产品/业务，通过现产品的运营监控，为产品迭代提供一定依据。通常来自于采集运营数据（如UV、PV、浏览轨迹、转化率等）和市场、客服等其他合作部门的建议反馈。
案例解析：蚂蜂窝这一案例中的酒店预定、机票预定功能，如果订单数量很多，但最终完成支付的很少，可以怎么解决？
1、 梳理下订单之后的各个环节，下单成功后，需要什么环节才能成功支付；
2、 分析各个环节的转化率，找到用户流失的关键步骤；
3、 从产品角度考虑产品功能优化，以降低用户流失。
现场简要分析，用户流失可能因为：1）登录注册繁琐；2）支付方式太少；3）页面跳转环节过多等等。针对这几个问题，从用户需求的角度来看，1）简化登录注册，最好可以支持通用的如QQ、微博等社交类帐号；2）丰富支付方式，支持常用网银、支付宝等支付工具；3）简化非必要跳转页面。
市场、客服等合作部门的反馈，因为市场、客服人员是与一线用户直接接触的，对于用户对产品的反馈和建议是能够快速掌握的，有时可能就是用户的一句抱怨，可能会给产品带来很大的价值，因此留意用户，接触用户也是非常关键的。
5、竞品分析
所谓的竞品分析就是找类似定位的产品，看别人的产品功能、设计，逆推用户需求，发现竞品的闪光点，拿来用在自己的产品上。
从领域、产品类型、未来规划的方向、相关功能等角度去找竞品；再从竞品的定位，具体功能，战略规划，运营推广等角度去分析。（ps：当今社会创新的成本太高，拿来主义式的微创新也是不错的选择）
如本篇案例中的蚂蜂窝，竞品分析可对途牛网、悠哉网，去哪儿，酷讯，到到网，驴评网，蝉游记等产品的产品定位、功能结构、产品规划等多维度分析，找到不同产品的优势，然后为我所用，基于此对蚂蜂窝进行优化改造。
6、用户模拟
用户模拟的目的是在具备产品核心定位后，融入用户角色，再不断的对产品核心理念做修正的一个过程。有两种方式，一种是1S变小白，自己化身用户，思考如果你是用户，你想用这个产品在什么场景下做什么；另外一种方式，代入用户角色，走进目标用户群，去体验感受用户的所有感知。
四、需求评估
通过多种需求采集方法收集了大量的用户需求后，在进行产品设计前，会预先对需求进行评估。需求评估的目的在于，对所有需求做评估，做优先级判断，判断哪些需求是必须要满足的，哪些是可以延迟一点满足的，而哪些又是可以不用考虑的。
需求评估考虑的因素有：1）可行性（技术能否实现）、2）成本（人力成本、时间成本）、3）商业风险、4）是不是用户最迫切的需求（紧急性与重要性）。
我们常用的需求评估方法有KANO模型、需求减法、专家评估式：
1、KANO模型
KANO模型，是需求实现与用户满意度之间的关系模型图，把需求按照需求满足和满意度两个维度把需求划分为基本型需求、期望型需求和兴奋型需求三大类。同时用户的需求类型是随着时间变化的，也许期望型需求变成了基本型需求，兴奋型需求变成了期望型需求，需要重新挖掘用户的兴奋型需求。
对于必须完成的需求，在产品发布时需要完成；同时完成尽可能多的期望型需求；如果时间允许，至少应该确定少量的兴奋点需求优先级，进入研发和发布计划；后续及时跟进用户的需求状态和类型，不断挖掘用户新的兴奋型需求。
KANO模型分析可参见。
2、需求减法
有时候决定不做什么，比决定做什么更加重要。产品经理或多或少有一些”完美主义“情结，生怕缺少什么，增加不必要的功能。但是从成本、效率等多方面考虑，我们应该倾向于”轻产品“，根据一定的原则做需求减法，适当的砍掉一部分需求。
需求减法的核心要点依旧是产品定位，围绕产品定位，根据产品价值，定义需求边界，把握核心需求，砍掉需求边界外一些无关紧要的需求。
如阿里集团旗下的淘宝和阿里巴巴同为电商平台，为何阿里会搭建两个平台来开展电商业务？很清楚的定位，淘宝是2C，阿里巴巴是2B，两者所面向的用户群体不一样，对于不同的买家和卖家的需求都会不一样。
3、专家评估法
专家评估法，顾名思义就是组织资深产品专家一起评估产品需求，决定做还是不做，是否值得去做，运用群体智慧的力量来决策产品需求。资深专家可以是技术专家、资深市场、资深客服等。
尤其值得一提的是老板需求，老板作为一个特殊的客户，常常会对产品提出一些自己的设想，老板以他的经验、阅历及对市场的敏感度会做出一定的判断。针对老板需求在不影响整体产品逻辑的前提下可以适当考虑。如果偏离太远，可提供相应理由给老板定夺。
五、需求管理
在需求采集、需求评估的过程中，如何整体管理这些需求，在整个产品的生命周期里更好的跟踪把控需求进展。公司不同，个人习惯不同，对于需求管理的方法会有所不同，但是目的是一致的，实时把控跟踪需求。下面是几种使用较多的需求管理方式：
需求卡片：描述需求来源、需求内容及需求优先级的需求卡片，一般会用于市场、客服等相关合作部门提交需求所用。
需求矩阵：EXCEL表单的形式记录每条需求，追踪需求动向，包括相应提出人、需求描述、需求优先级、需求评审时间、开发时间、开发人员、测试人员等。
需求文档：把整个产品拆成N个小功能模块，出具相应的需求文档，分阶段提供给开发、测试相关人员，在小公司小的产品中比较适用，但要求产品人员必须非常清楚产品的每个功能点，可以全盘考虑管理。
测试用例：测试用例一般以用户场景的形式描述，使用测试用例的形式来记录需求，管理需求也不失为一种很好的方法。
最后提供两个群友们贡献的工具参考：Jira、FitNesse。
结束语：上述内容不一定全面，是我们在自己实际工作中的经验分享，经验有限，如有不同意见或补充，请在下方评论区留言，谢谢。
本期讨论由yoogle和灵霄联袂奉献，鸣谢。
感谢本期参与讨论的同学：（排名不分先后）
默默、少年、苦坑、JXX、sunm、泡泡、诺儿、小风、大龙、Frank、书生、猜猜、冠希哥、包子、没盐、小小、Karson、思家、酱油、tony 、hao青年、雪域、达令、喵了咪、cindy、大湿兄、绝迹、leo、灵霄、漓江、yoogle
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······
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&(1454人关注)会计专业人才需求与人才培养模式改革调研分析报告
科室：教务处&&&&&&&&&&发布人：教务处&&&&&&&&&&更新时间：
会计专业人才需求与人才培养模式
调研分析报告
&&摘& 要] 行业需求调研是改革人才培养模式、提高办学质量的重要依据。作为国家中等职业教育改革发展示范学校之一，我校面临前所未有的发展机遇，同时也面临着重大的办学改革发展任务。会计专业以国家中职示范校建设为契机，通过对周边市区不同类型的企业和政府部门进行走访调研，分析了行业发展以及对人才需求的趋势，同时通过查阅文献、召开座谈会，重点分析了重庆市中职会计专业教学情况及存在的主要问题，并结合我校会计专业的实际情况，提出了适合我校会计专业的改革思路及措施，即通过改革人才培养模式、构建会计专业岗证一体课程体系、建设教学资源库、改革教学模式、改革评价模式、加强师资队伍建设、完善实训基地建设创新校企合作模式等措施来加强我校会计专业的人才培养。
关键词]：人才需求；人才培养目标；课程设置
2011年，重庆市在市委、市政府的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密围绕“314”总体部署和国发〔2009〕3号文件精神，以改革开放为动力，民生幸福为追求，加快推进城镇化、工业化和城乡统筹一体化，全面建设“五个重庆”，努力打造内陆开放高地，务实推进“民生十条”、“共富十二条”和“民主法治十五条”。在这些政策的推动下，重庆市经济发展迅猛，产业布局调整加快，经济结构迅速转型，供求关系不断改善。重庆市保税港区、两江新区、西永电子园、曙光都市工业园等的成立，世界500强企业的纷纷落户，成为重庆市经济发展新的强劲引擎。与此同时，会计人才迎来了前所未有的就业和发展机遇。截止2010年底，重庆市中小企业达到19.3万户，实现增加值3220.4亿元。《重庆市中小企业第十二个五年发展规划》显示，到2015年，我市中小企业数量将突破50万户，劳动者报酬突破2400亿元，从业人员年均净增50万人以上，达到7000万人，占全市非农就业人数比重超65%。数以万计的中小企业、个体企业、微型企业对会计从业人员需求量巨大，约占90%的企业需要会计、出纳等相关岗位的基层技能型复合人才。
本次调研的主要目的就是在重庆地区对中职会计专业人才的需求情况、会计专业设置情况及人才培养情况，深入考查分析的基础上开发出合川区职业教育中心会计专业的教学标准(包括课程标准)，据此构建“岗证一体、工学结合”人才培养模式，培养“一岗多能、一人多岗”的技能型、实用型的初中级复合型会计人才。
&&& 此次调研工作是示范校建设的基础性、先导性工作，只有开展了此项工作，才能完成后续工作，所以我校相当重视此次调研，在调研的过程中始终坚持以科学发展观为指导，充分尊重行业用人单位对会计专业人才的客观要求，结合本专业毕业生从业现状和职业生涯发展的需求，以就业为导向，以能力为本位，以岗位群的需要和职业标准为依据，把握用人单位对本专业的需求，明确专业培养目标，探索会计专业的教学改革新思路和新方案。
为使我校会计专业人才培养的目标和规格凸显职业教育的针对性、实践性和先进性，与用人单位需求实现“零距离”对接，本次调研紧紧依靠行业、企业，深入与本专业联系较为紧密的行业主管部门、企业沟通，从而能多方面的了解行业、用人单位的人才需求及职业学校人才培养的现状，并在此基础上确定专业教学改革思路、培养目标及专业化方向等，提出会计专业改革思路和建议。
本次调研内容包括会计专业对应行业的人才结构现状、专业发展趋势、人才需求状况、岗位对从业人员知识及能力的要求、相应的职业资格、学生就业去向等。
2012年2月28日——3月1日&&& 重庆市十余家企业
第二次：2013年5月9日——5月13日& &&重庆市合川区三家企事业单位
调研对象：被调研单位的普通员工、会计、出纳、仓库保管员、收银员以及单位相关负责人近二百人。
（三）调研方法与工具
本次调研采用全面调查和重点调查相结合的方式，采用问卷调查、个别访谈、座谈会、文献检索、网站查阅等方法。
调研过程：信息采集——信息归纳——信息分析——改革建议——专题论证——改革建议定稿。
通过这次调研使我们较全面、准确地把握了目前中等职业教育会计专业对应的行业、用人单位的人才需求，为加强会计专业人才培养模式改革打下了良好的基础。现分析如下：
1.会计行业在全国的发展现状
在我国，会计职业最早就是人们所说的“账房先生”，它的发展经历了古代、近代、现代三个阶段，早期的会计并不是一个单独的行业，也没有成为单独的中介组织，它依附于社会经济的其他行业，并渗透其中，小到餐馆，大到跨国公司，每一个行业都离不开会计。会计行业发展的一个重要的里程碑就是作为独立中介组织的会计师事务所的出现。在改革开放初期，一批三资企业应运而生，客观上要求按照国际惯例由会计师事务所对其财务进行独立审计。1981年新中国第一家会计师事务所在上海产生。随着我国对外开放政策的实施和市场经济的改革，我国会计行业有了长足的发展。2001年中国加入世界贸易组织，一方面中国的会计行业面临着前所未有的激烈挑战，另一方面在诸多的挑战中，我国会计行业不断完善自我，行业法规逐渐健全，并且开拓了更广阔的市场。
从会计师事务所的发展中，我们可以以小见大，了解到中国会计行业的发展现状。据中注协的统计资料，到2002年底全国共有4500多家会计师事务所，其中注册会计师50人以上的事务所只有90多家，其余大多数事务所通常只拥有一、二十名注册会计师。截止到2010年，全国共有5300多家会计师事务所，注册会计师有14万左右。通过对2006年至2010年中国百强会计师事务所信息，我们能更加清晰地了解近年来我国会计行业的状况。
图1 年会计行业及全国百强会计师事务所收入
2006年12月1日，中注协发布“2006年度会计师事务所综合评价前百家信息”。这是中注协首次就事务所的综合实力对外发布的排名信息。信息显示，排名前百家的事务所业务收入92.96亿元，占全国5370家事务所2005年度总收入的51%，注册会计师人数13199人，占全国注册会计师总人数69467人的19%。2007年的信息显示，排名前百家的事务所总收入达到118.09亿元，占全国6458家事务所2006年度总收入的53.40%，超过上年披露的51％的比例；前百家事务所收入比上年增长27.03％，超过了全行业20％的增长速度；总收入过亿元的事务所达到16家，比上年披露的14家增加了2家；前百家事务所注册会计师人数14678人占全国注册会计师总人数 73389的20％，比上年披露的19％增加了一个百分点。以上信息表明，前百家事务所增长速度超过行业平均水平，收入在全行业中所占比重有所增加。2008年信息显示，前百家事务所的业务收入达到165亿元，较2007年的118亿元增长40%，超过全行业27％的增长速度；占全国所有事务所年度总收入的59%，高于2007年53%的水平。前百家事务所注册会计师17173人，较2007年增长了17%；占全国注册会计师总人数71554的24％，高于2007年的20%。在前百家事务所中，收入过亿元的有23家，比上年的16家增加了7家。以上信息表明，前百家事务所收入增长高于其他事务所，注册会计师人数的比重增大，一定程度上说明，注册会计师行业深入企业实施做大做强战略取得成效。前百家事务所2009年业务收入合计为206亿元，较2008年增长了5%。在前百家事务所中，有34家事务所收入超过亿元，比年底32家增加了2家，其中，有16家事务所收入超过3亿元，行业做大做强成效进一步显现。信息显示，前百家事务所注册会计师共23124人，较上年增长了17%，占全国注册会计师总数88939的26%。其中，具有硕士及以上学历的注册会计师共2519人，占前百家事务所注册会计师总人数的11%；前百家事务所共拥有领军人才后备人选165人，占行业领军人才总人数169人的98%。行业人员结构进一步优化，高端人才进一步集中。 2010年，全行业业务收入创历史新高，达到375亿元，增长18%，不仅高于行业2009年2.5%的增速和主要国际会计公司网络平均2%的增速，也高于同期GDP 10.2%的增速。前百家事务所继续保持做强做大的强劲势头，2010年业务收入为231.04亿元，占行业总收入的61.6%，平均每家事务所收入2.3亿元，约为全国事务所平均收入463.75万元的50倍。
从图1和以上数据中我们看到中国会计行业近年来发展较快，作为行业代表的会计师事务所在整个行业中发挥了主导作用，并且收入比率增加，到2010年已经完全占有了整个行业年收入的半壁江山。
2.会计行业在重庆的发展现状
根据中国社科院发布的《中国省域竞争力蓝皮书》，重庆在“十一五”期间经济综合竞争力升速第一。在“十一五”规划中，重庆以建设成为长江上游金融中心为目标，打造西南票据中心，确立重庆产权交易市场在西部地区及长江上游地区的领先地位，而经济的发展尤其是金融的发展，离不开一个重要的中介行业——注册会计师行业。
2006年中注协发布的《中国会计师事务所综合评分前百家信息》显示，在该年的百强事务所中重庆有1家上榜，即重庆天健会计师事务所。该事务所2006年总收入3507万元，拥有注册会计师90人，领军人才后备人选数为1人，综合排名第59。2007年的全国百强会计师事务所中重庆有2家事务所上榜，分别是重庆天健会计师事务所和重庆康华会计师事务所。二者年收入分别为3759万元和2208万元，综合排名分别为第59和第100。2008年中国百强会计事务所中重庆上榜的只有重庆天健会计师事务所，年收入5310万元，综合得分排名第51。2009年全国百强会计师事务所中重庆有3家上榜。其中重庆康华会计师事务所年收入3226万元，综合得分排名87；重庆铂码会计师事务所年收入3263万元，综合得分排名90；重庆金汇会计师事务所年收入2802万元，综合排名第95。2010年全国百强会计师事务所中重庆上榜事务所有2家。其中重庆康华会计师事务所年收入4228万元，综合得分排名第70；后起之秀，重庆谛威会计师事务所年收入3150万元综合得分排名第89。近五年来重庆进入全国百强的会计师事务所详细情况如表一。
表1 全国百强会计师事务所之重庆信息
以上数据和表格只是反映了作为独立组织的会计师事务所近年来在重庆的发展状况，虽然并不能反映该行业在重庆的全貌，但也具有一定的代表性和说服力。随着重庆各行各业的迅速发展，渗透其中的会计市场越来越大，仅2008年全年重庆会计师事务所行业总收入近2亿元，比2007年增长11％，整个注册会计师行业发展势头良好。而经济的发展对会计行业的服务质量也提出了更高的要求，未来该行业既面临着各种发展机遇，同时也不得不应对时代带来的挑战。
1.会计行业在全国的发展趋势
转变经济发展方式，确保经济可持续发展，是未来中国经济发展的主旋律。在这方面，注册会计师行业大有可为。截至2009年底，全国有近千万会计人员，其中，具有高级职称的9.4万人；注册会计师行业30多万从业人员中有9.2万执业注册会计师；副教授职称以上会计教育工作者约1万人。从全国百强会计师事务所综合信息中，可以看到我国会计行业出现节节攀升的发展趋势：2007年全国百强会计师事务所共有338所分所，2008年增长为406所，2009年增长为438所，至2010年达518所。作为会计行业引领者的“领军人才”也连年增加。（如图2）
图2 2008年2009年全国百强会计师事务所领军人才及增长率
从图中可以看到全国百强会计师事务所的领军人才连年增加，但是增长率有所下降。为了确保我国经济在国际竞争中的稳定发展，国家颁布了《国家中长期人才规划纲要（年）》，为贯彻落实这一纲要，2010年10月财政部发布了《会计行业中长期人才发展规划纲要（年）》，这是新中国成立以来我国制定的首个中长期会计人才发展规划，勾画了未来十年我国会计人才发展的宏伟蓝图。《会计人才规划》指出，到2020年，会计人才资源总量稳步增长，队伍规模不断壮大，会计人才资源总量增长40%；会计人才素质大幅提高，结构进一步优化，会计人员中受过高等教育的比例达到80%；力争使高、中、初级会计人才比例达到10：40：50；会计人才竞争优势明显增强，人才规模效益显著提高，着力培养造就大型企事业单位具有国际业务能力的高级会计人才、具有国际认可度的注册会计师、具有国际水准的会计学术带头人等高端会计人才62700名；会计人才使用效能明显提高，会计人才发展体制机制创新取得突破性进展。这一规划纲要的颁布和实施为会计行业人才质量的提高提供了政策保障，我国会计行业必将走向更辉煌的未来。
2.会计行业在重庆的发展趋势
重庆地处西部内陆、长江上游经济带核心地区，对长江上游和西南地区具有战略支撑、窗口和辐射功能，在东西部的渗透融合中发挥着承东启西、左右传递的作用，是西部大开发的重点开发地区。正是因为如此得天独厚的区位优势使得重庆金融机构门类齐全，组织体系完整，金融市场交易活跃，业务集聚辐射效应显著，金融机构配置资源的能力大大提高。金融业的发展客观上要求有高质量的会计行业为其服务。重庆会计行业的未来发展将紧紧依靠当地各行各业的繁荣和金融业的壮大。
重庆的“十一五”金融规划提出：“十一五”期间，要着力培育和完善高效运行、服务规范、种类齐全的金融中介服务机构体系，按照市场化原则整合、再造现有资信、评估、审计、会计等中介服务机构，培育一批诚信水平高的专业化中介服务机构，促进中介服务业市场化发展，提升中介服务业整体的专业化服务水平，“大力发展金融辅助产业，积极引进和组建会计师事务所、律师事务所、资产评估事务所和信用担保机构、证券咨询机构、外资证券管理咨询服务机构”。也正是得力于重庆经济社会的发展，重庆会计师事务所已经得到长足的发展。截至2009年5月，重庆已有的会计师事务所一共有115家(包括“四大”和国内所在重庆设立的分所或分支机构在内)；通过重庆市注册会计师协会的网站可以看到，还有不少正在申请成立的事务所，比如在公示阶段的海平会计师事务所。重庆的会计师事务所主要集中在渝中区、江北区，在渝中区的事务所占到69家，在江北区办公的有15家，两个区的事务所占总数的比例达到73％。在未来的发展中，重庆会计行业将继续保持稳健的步伐，依托金融业而蒸蒸日上。
&&&& 1.行业从业人员情况
（1）全国会计行业从业人员的总数量（年）
在加入世界贸易组织后，我国经济逐渐与世界经济接轨，并且在国际化的环境中呈现出欣欣向荣的景象。各行各业在激烈的竞争中紧紧抓住机遇，灵活地应对各种挑战，会计行业作为企业与金融的桥梁也在不断成长。会计行业的强势发展客观上需要更多更优秀的现代化的从业人员。因此，近年来，会计行业从业人员总数不断增加。根据中注协发布的全国百强会计师事务所信息，我们了解到，全国百强会计师事务所2008年从业总人数为17180人；2009年百强从业总人数达到19748人，比2008年增长14.9%；2010年百强会计师事务所从业总人数增长至23124人，比上一年增长17.1%。
从注册会计师的人数来看，全国百强会计师事务所2006年拥有13199人，2007年增至14678人，增加了11.2%；2008年增加了17%，达到17173人；2009年为23124人，比2008年增加了34.7%。全国注册会计师总人数也有所增加，由2006年的69467人增加至2009年的88939人，四年内增加了19472人。从图3中可以看到，除了2008年全国注册会计师总人数略有下降外，其余年份都有增加。
图3 近年来全国注会总人数及全国百强会计师事务所注会人数
据中国财会网显示，财会人才的市场需求量仅次于营销人才的需求，屈居第二位。而中国新闻网公布的国家工商总局最新发布的一项统计表明，截止2008年上半年，全国私营企业已达到300万户，同比增长20%，增加近35万户。按此增长速度分析，全国私营企业每年至少增加了30万户，按每个企业配置1-2名会计人员计算，会计行业每年需要增加40多万会计从业人员。由此可见，财务人才的就业前景较为乐观。
（2）会计行业从业人员的性别、年龄构成
在新中国成立之前,由于“男尊女卑”的社会习俗和妇女所受教育程度偏低,从事记账和算账工作的早期会计人员几乎为男性所独占。新中国成立后,政府倡导“男女平等”,妇女在社会上的地位不断得到提高，并开始大幅度地加入到会计工作的行列。中国会计人员的性别结构呈现出女性占优势的特征。1996年国有单位和县以上集团单位共有会计人员4649314人,其中女性2629416人,占到全部会计人员总数的56.55%。在全国30个省(直辖市,自治区)中,有25个省(直辖市,自治区)的会计人员女性人数超过了男性。
从年龄结构来看，中国会计行业从业人员有年轻化的趋势。据统计，1991年在全部注册会计师中，年龄在65岁以上的占64%，其中70岁以上的占28%。1992年由于65岁以上的停止审批，又通过考试录用了一批年龄较轻的专业人员，使年龄线有所下降，但老龄比重仍较大，65岁以上的仍占40%，其中70岁以上的占14%。然而二十年后的今天，会计行业发生了巨大的变化，随着时代的发展，会计不再是拨算盘的帐房先生，而是既懂得外语又能熟练操作的现代化计算工具的新型人才。只有不断地注入新的血液，行业才能立足和发展，而高龄从业人员尽管有丰富的从业经验，但是远远不能满足快速发展的经济对其电算化技能的要求。据中注协统计，2008年全国百强会计师事务所从业人员中，年龄在30岁以下的有3048人，30岁到50岁之间的有11839人，50岁到70岁之间的有2157人,70岁以上的有136人。图4是2009年和2010年全国百强会计师事务所从业人员的年龄构成。
图4 2009年-2010年全国百强会计师事务所从业人员年龄构成
从全国百强会计师事务所2008年到2010年的从业人员年龄构成中可以一目了然地看到，会计行业中，高龄从业者已经不再是会计行业的主力军，40岁以下的中年成为该舞台的生力军。同样在国外，执业会计师的年龄一般都在30至50岁之间，年富力强精力充沛可以应付繁重的查证咨询工作，并在国际会计同业的激烈竞争中争得一席之地。
（3）会计行业从业人员的学历构成、技能水平、职称
随着经济发展步伐的不断加快，新时代对会计人才的要求也越来越高，具有普通会计技能的专业人员已开始无法适应快速的企业发展，而具有“管理型”的会计人才却属于极度紧缺的人才行列。企业在招聘财会人员时学历不再是唯一的准绳，公司更为看重应聘者的工作经验。图5是全国2008年和2009年全国百强会计师事务所从业人员的学历构成图。
图5 2008年-2009年全国百强会计师事务所从业人员学历构成
据中注协统计，2010年全国百强会计师事务所从业人员中，拥有本科及以下学历的有20605人，占总人数的89.1%；硕士生有2422人，占10.5%；博士研究生共97人，占0.4%。由以上数据看出，在会计行业，具有本科及以下学历的从业人员占最大多数。中职毕业生在该行业有较为广阔的舞台。
另有数据统计表明，具有初级职称的人数比中高级职称及其他高证书的人数多。目前在人才市场上，初级会计人才已相对饱和，甚至过剩，再加上企业一般通过内部员工推荐会计人员的方式，所以人才市场招聘的数量就更少了。中高级会计人员一直是企业人力资源竞争的对象，就目前每年的供需比来看，中级会计人才需求的缺口很大，高级会计人才的紧缺就更严重了。这一点也让我们充分看清市场需求的变化方向。随着市场经济的改革与发展，企业的管理日趋科学化、现代化，会计电算化越来越发挥其重要作用。会计电算化专业人才在经济管理中的作用日益突出。社会对财务人员的素质要求越来越高。现代企业的会计人员不仅要懂传统的手工会计工作方式，更要适应现代计算机技术在企业管理工作中的应用，熟练会计电算化的操作。截至2009年底，全国近千万会计人员中，具有高级职称的9.4万人；注册会计师行业30多万从业人员中有9.2万执业注册会计师；副教授职称以上会计教育工作者约1万人。行业人员结构进一步优化，高端人才进一步集中。因此中职毕业生不能仅仅满足能在会计行业谋得糊口之职，要想在该行业有长远的发展，必须在现有的能力基础上不断积累经验，不断提升自我，坚定职业信仰。
（4）会计行业从业人员的收入水平
由于所在行业不同、学历不同、职称不同，会计的薪资水平也不尽相同。职业圈网站发起的投票显示重庆市会计职业的平均薪水为每月2929元，相比于项目经理、建筑设计、工程师等职业并不是最高的，只能算中等水平。当然，不同行业会计的薪水是不同的。从图6中可以看到，贸易行业中的会计薪资水平最高，每月可达5116元；其次是地产行业的会计，每月薪水可达3421元。
图6 重庆市不同行业的会计薪水
如果按照薪水的等级来划分，则每月平均工资在3000元至4000元的最多，占43%。如表2所示，月工资6000元以上的比例最小，约占2%。
表2 按薪水等级划分重庆市会计薪水比例构成
就全国而言，上海国家会计学院发布的2004年财会行业从业人员薪资调查分析报告显示，2004年财会行业从业人员人均税前收入为39380元，但因地域、学历、资格、性别因素影响存在不均衡。但是从其调查的3872人提交的3452份个人2004年收入增长情况来看，2004年的收入增长了9.31%。具体增长情况如下：（表3）
表3 2004年会计薪资增长详细情况
&&& 上海国家会计学院发布的调查显示2006年财会人员平均薪酬为53918元，相比2004年增长了23.65%。财会人员的薪资与学历密切相关，随着学历的提高，薪酬也有明显的提高。作为从事这个行业的人员，过硬的业务技能和知识非常重要，同时资格证书也是影响薪资高低的重要因素。
2.中职会计专业对应的职业岗位群人才需求情况
（1）该专业对应的职业岗位群分析
会计作为一项管理活动，在企事业单位中，与人力资源管理、生产管理、技术管理等管理活动比较，既有相同之处，又有显著的区别。相同之处在于会计与其他管理活动都需有专设的职能部门和人员执行；不同之处在于除了直接从事会计岗位的人员需要具备会计知识和能力外，其他各管理岗位，尤其是综合管理岗位的管理人员（如总经理，分厂、分公司经理，计划、审计、证券、投资等各职能部门的管理者）也同样需要具备一定的会计知识和能力。因此，会计知识和能力，既是专业技术，又是综合管理能力的组成部分。
按照企事业单位的类型，会计岗位群的分布构成一般如下：
表4 会计岗位群
上述会计岗位按其性质又可分为高级会计岗位群、中级会计岗位群、初级会计岗位群和会计相关岗位群。并且在以上各类企事业单位及金融机构中，大型企业、事业单位及大型金融机构，要求人才学历层次较高，一般应是本科以上毕业生。而中小企业（包括民营企业、乡镇集体经济组织及中小型合资、合营企业等）一般对中职毕业生较欢迎，这应是中职教育人才培养的主要方向。上述四类会计岗位群，除去会计相关岗位群之外，高级会计岗位群需要人数较少，且对学历层次要求标准最高，一般应为本科生或硕士、博士学位人才；中级会计岗位群、初级会计岗位群对学历要求标准不高，一般具备专科、中职或技校毕业程度即可。
经过上述分析，我们了解到中职会计专业毕业生能够就业的行业包括制造业、商业、房地产业、金融业、饮食业、酒店宾馆业等。我们可以将这些行业的会计归纳为三大类：一是盈利性企业内部核算管理性质的会计工作；二是行政事业单位(非盈利性单位)内部核算管理性质的会计工作；三是盈利性企业对外经营性的会计工作，这主要表现在金融业。
目前，行政事业单位、银行和大型企业所招考的会计岗位的最低条件都是本科以上的学历，这就确定了中职会计专业学生的职业面向主要是中、小企业，主要从事基层会计核算、会计事务管理等工作，如会计岗位中的出纳员、会计员、成本核算员、报税员、往来核算员以及与会计相关岗位的仓库保管员、统计员，营销、收银等岗位。由于中小企业规模和业务量小，任务轻、人手少、节约成本，往往一人要兼做多个岗位的工作；另一方面中小企业在招聘财会人员时学历和理论知识要求虽然不高，但几乎所有的企业都要求有1～3年工作经验条件，这说明中小企业看重应聘者的工作经验和实际操作能力，一进企业马上就能上手投入工作，其目的是节约人力和培训成本。所以我们必须正视企业更青睐有工作经验的会计熟手这一现实需求。因此中职学校会计专业人才培养目标的定位，应是为中小企业培养具有一岗多能、一人多岗的实用型、技能型的复合型的会计人才。
（2）该专业对应的职业岗位群人才需求量
目前我国的经济形势不断好转，国民生产总值每年以高于8%的比例增长，不但已经走出“低谷”，而且已经走上了“复苏”阶段，经济结构调整，供求关系不断改善，人才需求大量增加。随着入世后与国际经济相融合，我国的经济发展的前景将更为看好。经济越发展，越需要向社会提供真实、准确的经济信息，而会计作为经济信息的载体必将随着社会经济的发展而不断发展，会计专业的毕业生的就业形势会越来越好。并且随着社会经济类中介机构如会计师事务所、税务代理等的逐渐发展壮大，会计业在国民经济中所占比重将逐渐增加，该领域需要充实大量高级人才和理论知识扎实，实践操作强的基层会计从业人员。
目前，会计从业人员中的高级人才，如注册会计师、注册税务师等严重缺乏。另外，在企事业单位中（尤其是中小企业）从事基层会计工作的人员基本素质较低，专科以下的从业人员比例接近半数。他们的知识难以迅速更新，不能适应新的经济形式对会计工作提出的要求，诸如会计电算化、基本的会计系统维护等。因此，在补充高端会计专业人才的同时，我国更需要补充一批精强能干、计算机操作能力强、知识更新快的中职层次的会计人员。根据本次调研，一般企事业单位会计人员的工作项目中适合中职学生的会计类岗位主要有：会计出纳、会计核算、内部审计、财务管理、部门助理、仓库管理、统计员和其他岗位。这些工作项目形成会计专业对应的基本职业岗位群。调查结果如下图：
图7 中职生在会计行业的岗位分布
该图显示了会计专业的中职毕业生占所在企事业单位的会计从业人员的比重。中职毕业生在会计行业有很大的发展潜力，是会计行业从业人员新陈代谢的生力军。
（3）该专业对应的职业资格证书种类及获得的方式
会计证管理制度起始于上世纪80年代中期。目前，我国国内的会计资质考试按照难易水平和参加人员的素质大体分为三个级别：一是会计从业资格证书考试；二是会计职称证书考试；三是注册会计师、注册税务师、注册资产评估师等资格证书考试。
目前会计从业资格证书的考核，一年组织两次。报考者应具有高中毕业(含技校、职校)及财经中专结业证书、专业证书以上学历。其中具有会计学、会计电算化、审计学、财务管理、理财学的财经类专业中专毕业以上学历者，可在毕业后两年内免考会计基础知识和会计电算化两门科目。而会计职称证书考试（初级、中级、高级）和注册会计师的考核都是在取得会计从业资格证书的基础上至少有两年工作经验才能报考。因此，以上证书中面向中职会计专业毕业生的主要是会计从业资格书。另外还有珠算等级证书，它分为普通级和能手级。能手级比普通级高。普通六级最低，普通一级最高。能手六级最低，能手一级最高。一般会计从业资格证要求达到珠算普通五级就合格，按财政部同时珠算普通五级证可以抵会计电算化证使用，也就是说，有了珠算普通五级以上证书，考会计从业资格证时可以免考会计电算化。
（4）职业资格证书与职业岗位之间的对应关系
目前中职毕业生可以考取的会计从业资格证书与其能够从事的职业岗位之间是一一对应的关系。由于会计从业资格证书门槛比较低，所以取得该证书的人只能从事基础的会计工作，比如：记账员、出纳、稽核、库管等。要想在该行业有较大的发展，中职毕业生不能满足于现状，应在工作岗位上不断积累经验，丰富专业知识，不断提升自我，一步一步攀登职业高峰。
（5）该专业人才招聘渠道与方式
会计这一职业无论是对企业来说还是对事业单位来说都扮演了非常重要的角色。然而企事业单位通常不会大批量的招聘会计从业人员，他们对会计人才的招聘方式比较灵活。通过本次调研，我们了解到各行业招聘会计的方式主要有人才市场、学校与企业订单培养、企业到学校招聘、学校推荐到企业、招聘广告、亲戚朋友介绍、其他等。在被调研的企事业单位中，通过这几种招聘方式出现的频数如下所示。（如图8）
图8 会计企事业单位招聘渠道
（6）该专业在职人员进修需求分析
财政部于2006年11月20日颁布了《会计人员继续教育规定》，规定取得并持有会计从业资格证书的人员分高级、中级、初级三个级别，必须紧密结合经济社会发展和会计行业发展的要求接受继续教育。近5年来，有关会计人员继续教育工作成绩显著；但仍然存在诸
多问题，制约了继续教育的进一步完善。根据本次调研，在访谈中有99%的企事业单位对会计从业人员进行在职培训。
&&& 重庆市中职会计专业现状
目前重庆市有306所中职学校，其中53所中职学校开设有会计专业及相关专业，平均每年招生人数5898人，其中，每年招生人数在300人以上的学校有4所，它们是重庆财政学校、重庆工商学校、重庆市梁平职业教育中心、重庆市经济贸易学校。
重庆市中职会计专业招生与就业岗位分布情况
2009年重庆市市中职会计专业共招生5959名，毕业人数5132名，2010年招生人数6335名，毕业人数5390名，2011年招生6401名，毕业人数5976名。近3年平均每年招生人数在100人以上的有22所学校；200人以上的有8所学校；300人以上的有4所学校。（详见表2）
表2& 重庆市近三年中职部分学校会计专业招生数和毕业生数统计
重庆市中职会计专业毕业学生近几年在国家机关、社会团体、公司、企业、事业单位和其他组织的就业岗位主要有出纳、会计核算（主要包括成本核算、往来核算）、会计主管、预算会计、税务会计、财务预算、财务控制、财务分析、企业财务管理、审计和财务咨询、仓库管理等，其中中小企业和微型企业会计岗位主要有出纳、会计核算（主要包括成本核算、往来核算）、会计主管、税务会计、仓库管理等。这也是中职会计专业学生主要的就业岗位。
由于受就业企业发展和人才市场变化，以及受到各学校办学条件的局限等因素影响，各学校会计专业招生差异较大。以2009年为例，从18到491名不等。各学校的平均就业率均在98%以上，学生的就业岗位基本与本专业对口。调研结论中的“其他”岗位大多是指升学进入高等专科院校继续升造的学生，所以学生就业形势良好。
重庆市中职会计专业教学情况及存在的主要问题
（1）重庆市中职会计专业课程设置情况
目前，重庆市大多数中职学校会计专业课程设置还没有脱离传统学科教育的框架，存在着没有按照人才培养目标和人才培养模式设置课程体系，没有核心课程，课程内容存在重复或互不衔接等情况。其次，没有按职业岗位与职业能力的要求设置课程，比较偏重于理论知识。有的学校即使设置了专业实践课程，也存在实践内容简单不全面、专业基础理论知识与专业基本技能严重脱节等问题，不能很好地体现实际会计工作的各个环节，因而不能达到会计岗位能力及任职要求。此外，课程设置过分强调会计专业课程的教育，造成大部分学生知识面较窄，举一反三及应变等关键能力较差。而会计专业的毕业生所面临的职业选择也并非只有会计。许多与会计相关的职业如出纳、仓库管理员、文员、统计员、收银员及各服务行业的前台业务员等也是他们的就业方向。这就要求我们的教学应该既注重专业又顾及全面。
（2）重庆市中职会计专业教学方法
目前大多数中职学校的会计教学方法陈旧、单一, 基本上是“教师讲,学生听;教师写,学生抄;教师考,学生背”、“一本教材、一块黑板、一支粉笔”的呆板公式化教学模式。这种“填鸭式”、“满堂灌”传统的教学模式显然不能适应会计专业教学发展的需要及对学生实际操作能力的培养。尽管许多学校开展了会计实践教学，但会计实践教学中所引用的资料大都不规范，一般所涉及的资料都是虚拟的或打印的黑白样式。尤其是原始凭证，学生很难有机会填制真实的原始凭证。此外，会计实践教学中模拟环境不规范，缺乏仿真性，主要是学校会计模拟室的设施和条件与企业单位相差甚远。
（3）重庆市中职会计专业教材使用情况
在教材使用上，大部分学校采用正式出版的传统教材。这些教材的内容，通常自成体系且结构庞大，理论性较强，难度较大。教师反映学时不够，学生反映太难，听不懂。同时，还存在教学内容滞后的现象，经济发展过程中颁布的新法规，出现的新业务等在教材中体现不够，不能贴近企业及行业发展的实际需要。虽然有些学校编写了部分“校本教材”，但无异于杯水车薪，与就业岗位的要求仍相距较大。
（4）重庆市中职会计专业实训条件情况
各学校都建有一定的实验实训室，但各学校之间的差异很大。有的学校建造了基于工作过程、课程改革为导向的岗位群的各个岗位上岗实训，逐个岗位地熟悉操作，以加强学生对行业工作岗位操作的完整理解；有的学校建立在简单的几张办公桌加单独分设的专业理论课程和实训课程这样的实训模式。
（5）专业师资队伍
在调研过程中，我们了解到：目前中职学校担任会计专业教学的教师中，以会计学类相关专业毕业的教师为主，具备了相关学科的专业理论知识与教学能力。随着以就业为导向的教育理念在中职学校的不断深入，学校通过引进有实践经验的工作者加入教师队伍，并对原有的教师进行培训及专业职称的考试鉴定等途径，在一定程度上提高了自身专业知识与技能，具备了“双师型”教师的基本素养。从数量上看，这支高、中、初级职称结构较为合理的师资队伍基本上能满足教学量的需要。调研结论表明，专业师资队伍目前还存在一些问题：一是不同学校的专业教师中，已获得的技能及职业资格证书的情况有所不同，有的学校以会计上岗证为主，有的学校以会计师为主，这势必在教学中会有所差异；二是以教师为中心，以知识为本位的观念，仍在一部分教师头脑中根深蒂固，教学理念及手段与时代脱节，极大影响教学效果；三是随着学校会计专业学生招生数的增加，一些专业教师疲于应付日常教学，难以有时间进行专业与教学能力的提高，更不用说深入企业参与行业实践；四是学校普遍缺乏能胜任理论与实训一体化教学的教师。在外聘教师教学中，虽可以及时补充当前实际工作中使用率高的知识和技能，但由于是外聘，教学责任心和教育教学能力还有待加强。
（6）重庆市中职会计专业学生的考证培训情况
根据调研数据，中职会计专业学生考证培训情况，大致有以下三种情况:
一是中职学校开设本专业，但仅仅是对学生进行专业理论知识和基础技能的教授，目前还没有对学生进行考证培训。
二是中职学校在进行会计专业基础性教学的同时，聘请社会培训机构对专业学生进行从业资格证书的培训和考核，但对证书的获取并没有硬性的要求。
三是中职学校在进行会计专业课程教授的同时对学生已进行资格证书认证的培训，务必使学生在完成学业获得毕业证书的同时，获得重庆市劳动和社会保障局颁发的从业资格证书。
我校会计专业现状
我校会计专业开设于1985年，是我校重点发展专业，现有学生310名。二十六年来先后为社会输送了 2850名会计专业人才，近五年与合川区财政局联合举办了会计人员的会计电算化培训班，培训近1500人次。学生在重庆市珠算技能大赛中3次获得团体一等奖，10人获一、二等奖；20人获重庆市电算化、会计业务技能大赛二、三等奖；教师8人次在商贸财经类赛课比赛获重庆市一等奖，有极大的改革和发展潜力。
.改革人才培养模式
我们以岗位能力培养为本位、社会需求为导向，确立培养目标，通过构建财政、税务、金融、企业、学校的沟通合作平台，实现“岗证一体、工学结合”人才培养模式的改革目标，以此适应重庆市中小企业、微型企业应具备的“一岗多能、一人多岗”的技能型、实用型的初中级复合型会计人才需求。学校建立了以行业企业专家为主的专业建设指导委员会，及时把握企业需求及变化，以此为出发点确立和动态调整培养目标，这也是进行专业教育教学改革的基础。
通过对大中小企业的调研，我们发现目前市场对会计人才的需求分为三个层次：一是技能操作型人才，二是分析型人才，三是决策型人才。财务总监岗位需要决策型会计人才。财务经理岗位需要分析型会计人才。出纳、统计与会计等基层岗位需要技能操作型会计人才。中小企业、微型企业大量需求技能操作型层次会计人才。而技能操作型层次的构成则以中职、中专生为主力军。分析型和决策型人才构成以大学和研究生为主，它们主面向大中型企业、金融等单位。调查结果显示，中职学校毕业生在中小企业、微型企业（包括民营企业、乡镇企业及中小型合资合营企业等）及大中型企业在区县设立的办事处、经营部、分公司等单位受到普遍欢迎，而这部分企业组织数量占到了企业总数的90%以上，这也为我们的毕业生提供了一个非常广阔的市场。因此，急需培养及在岗培训中小企业会计人员，以满足中小企业转型升级和长足发展的需要。
通过调研，我们发现中小企业中会计员、出纳员、成本核算员、往来核算员、报税员、仓库保管员和统计员是我们应该培养的方向。由于银行柜员学历层次的要求，尚不能作为培养目标，但可以在会计基本技能方面加强培养。
依据上述对会计专业中职生的就业方向和岗位能力的调研分析，我们在教学中采取“双真”教学模式，来实现学生职业岗位能力训练，使学生由生手转变为熟手的技能操作人才，以满足社会和企业对学生出校就能上岗的需要。同时，培养具有某一岗位群所需要的生产操作和组织能力，并能够从事本专业的实际工作。因此，中等职业教育的培养目标应更加贴近市场发展和企业生产的实际。就其培养过程来看，应使教学与生产、服务紧密结合，学校与行业、企业密切合作。
.构建会计专业“岗证一体”课程体系
目前，会计专业课程设置与教学方法相对陈旧。由于实训条件不足，课程设置上重理论，轻实践，理论课时比重大，实训课所占课时偏少。尤其是课程内容及设置不适应行业和社会经济需求与发展，采用情境教学、案例教学、项目教学方法不多。导致学生在实际工作中能力较弱。理论和实践脱节，会计专业学生走上工作岗位时，仍然不能马上上手，难以在短时间内适应岗位变化的要求。这样培养的学生与市场经济和社会对人才的需求严重脱节，导致毕业生对口就业困难。鉴于以上现状，建议我校专业课程的设置按如下方面进行课程设置：
一是课程设置应注意考虑中职教育特色、地区特点和校情，以职业能力培养为主线，以适应岗位（群）就业为目标，加强岗位针对性，突出性，技能性，在课程教学内容上体现实用性、适应性、前瞻性、创新性。
二是课程设置应与人才培养目标一致，由于中职教育培养的是面向生产、建设、服务和管理第一线需要的实用型技能人才，中职毕业生不仅需要掌握专业基础知识，更需要具有某一岗位（群）所需要的生产操作和组织能力，解决实际问题的能力。应是一种专业理论够用，技术操作熟练，一岗多能复合型人才，故中职会计专业的培养应该是以培养职业能力为本位，以培养会计专业技术实用能力为主安排设置课程体系。
三是课程设置与职业资格证书考评内容对接，通过调研，会计从业资格制度是劳动就业制度一项重要内容。它是会计人员进入会计行业工作的准入门槛，因此要拓展和增强学生就业能力，就应强化岗证对接。在课程内容和设置上，应增加《财经法规与会计职业道德》等考证课程，以强化与职业资格证书考评内容对接，提高合格率。另一方面，加大相关法律和制度的课堂引入力度，这也是行业职业能力所要求，90%以上的企业负责人和财务人员在问卷调研中表示，他们最担忧的是财务人员对法规和制度的应用。
四是按行业岗位重要性和需求设置课程。如通过对企业负责人和财务人员问卷调研和访谈，我们得知：企业成本核算和税收是企业会计工作核心环节，也是会计工作最重要的会计岗位。因此要增设成本会计和纳税实务课程及实训教材，以满足和适应企业的需要。
打破中等职业学校会计专业的传统学科型课程体系，针对会计工作任务需要，以会计职业活动为主线，以具体的会计职业岗位工作为导向构建课程体系。该课程体系是由基础课程模块、专业课程模块融合而成。同时，根据会计从业资格证书的考试要求，将《会计基础》、《财经法规与会计职业道德》直接纳入基础课程模块，将《会计电算化》课程直接纳入专业课程模块，并建立“岗证一体化，工学结合”为目标的具有明显职业教育特点的课程和教材体系。
与企业行业合作，行业专家参与，修订人才培养方案和课程标准，保证专业教学内容与实际工作的高度吻合。加强校企合作，开发建设本专业重点课程基于工学结合的教材、教案、课件、技能训练、习题集等配套教学资源；建设1-2门精品课程；编写适合中小企业会计岗位的核心课程教材，同时开发与核心课程相配套的校本教材；按课程特点和职业岗位能力要求编写实训工作手册。
按市场经济和行业需求，按实际的工作任务，工作过程和工作情境组织课程，形成围绕工作需求的新型教学项目，使其具备实践性、系统性和前瞻性的特点。按照会计行业的发展以及就业市场需求的变化情况，及时更新教材内容。
建设教学资源库
&&& 通过网络平台参与国家中等职业教育改革发展示范学校资源共建共享项目，与合作企业共同完成网络教学管理平台、资源库管理平台、试题库管理平台的开发，与合作学校、企业共同进行核心课程开发；通过与企业和行业专家合作完成会计专业主干课程的课件、电子教案、试题库、行业规范、部分实训视频的建设，更好地为学生和教师服务。
.改革教学模式
中职会计教育的目标是培养技能型、实用型有创新意识的技术性人才。按照这一目标和市场需求发展趋势，改进中职学校会计教学方式，推行“双真”教学模式。在学生掌握了一定的会计理论知识的基础上，根据会计专业特点和企业岗位需要，依托专业实训基地，采用仿真教学、真实行业环境及业务为载体的 “双真”教学模式，达到理论与实践的融合，实现学生专业技能与企业岗位需求无缝衔接。
改革评价模式
改革过去以考试成绩、学校表现对学生的单一评价模式，构建以 “企业、学校、家长、教师、学生”为考核主体的多元化评价机制。将企业内部人力资源管理的机制与学校评价体系结合起来，共同制订评价学生会计职业能力的评价体系，制定考核标准。对学生采取笔试、实作、综合分析报告和现场解决实际问题等多种考核形式，以学生完成任务为主要考核内容，以“企业、学校、家长、教师、学生”为考核主体，进行全面评价。同时实施以证代考制度，使学生通过国家职业资格认证考试、参加国家指定的职业技能鉴定机构的鉴定考核，参加各类职业技能大赛，校园科技文化活动等，获得从业资格证，增强就业竞争能力。
加强师资队伍建设
会计专业要打造一支教学科研能力强、技能水平高、结构合理的师资队伍。紧紧围绕学校的培养思路，按该专业“岗证一体，工学结合”的培养方案来建设。首先，因地制宜采取三种培养途径，校本培训——高校和上级组织培训——深入行业、企业培训。其次，要加大五种人员即“双师型”教师、学历需提升教师、骨干教师、企业兼职教师、青年教师的内培和外引力度。
完善实训基地建设
为了适应会计岗位和行业对会计人才培养的要求，改变现有传统、单一的校内实训的现状，拓宽学生就业渠道，提高学生就业竞争力。我们建议：
一是在现有会计专业校内实训基地条件下进行改建、扩建，完善、丰富和更新实训设备，保证实训设备、实训手段、新工艺有效性和先进性；对不能满足或缺乏专业实训条件的要按行业岗位能力标准进行新建以满足学生实训需要。
二是校外实习基地建设，首先搭建财政、税务、金融、企业、学校五位一体的优势互补的沟通平台，建立学校与企业可持续发展的合作关系。在财政、税务、金融等政府行政部门的搭桥、借力、引路下，不断扩大和深化校企合作范围和内容，从而解决因会计专业的特殊性客观上给学校进行校外实习基地建设带来的困难和障碍。
三是构建以“实验教学与理论教学合一、实训教学与生产性实训合一、实习教学与顶岗工作合一”的“学做合一”理念，打造层次递进，校企共建，工学结合，融教学、生产、就业为一体的新型的专业实践教学体系和相应的生产性实训基地。
通过调研，大多数中小企业需要能够马上上手或上岗的财务人员，不会给时间进行再培训再上岗的机会，且一人多岗、一专多能的复合人才。因此在校内实训基地建设中，除加强仿真实训建设外，还要新建全真实训室建设，目的是学生从仿真训练中的生手，通过全真训练而成熟手，为进行“双真”教学模式的改革提供实训基础。同时，新建财务相关岗位训练实训室，以增强学生行业岗位的训练，使之达到与企业零对接。为了适应行业对财务人员会计从业资格的准入制度，建立岗证一体的实训室。在电算化网络信息平台中，把会计电算化岗位实训室和会计电算化考证实训室相融合，从而达到行业岗位能力的训练，也能达到会计从业资格考评知识的融通，以提高学生考证通过率；以合作企业和税务部门为依托，共建成本会计、税收企业最为重要的两大项目的实训室，并满足企业的需要。要大力推进校企业合作和沟通，推进校企业合作的广度和深度，为学生到企业见习、顶岗实习提供可靠的保障。
创新校企合作模式
根据招聘信息对应聘人员的职业要求和行业调研中了解到的用人单位要求可知，用人单位比较注重应聘者的职业能力（技能）。100%的企业要求会计岗位的应聘者能熟练掌握全套账务处理，熟悉税务等机构办事流程，熟练操作电脑，尤其是WORD和EXCEL。80%的企业要求应聘者工作认真，有责任心，能吃苦，细心，勤奋好学，有团队精神。
因此，学校要进一步推进学生素质教育工作，通过思想政治教育活动和各类文化、体育和社会实践活动，培养学生沟通能力、合作能力、创新能力和吃苦精神、奉献精神、敬业精神，以利于学生适应岗位，适应社会，综合性发展和可持续发展。学校还要加大教学改革步伐，更加突出实践教学，加强技能培训和职场交流。加强学生的职业道德教育和就业指导。以学生“能就业，就好业”为目标，大力开辟就业渠道。同时要加强学生职业道德教育和择业观教育，加大学生就业指导工作，努力为学生和用人单位服好务。
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&[1]肖潇.中国百强会计事务所收入与注册会计师人数关系研究[J].现代商业，2011,(32)
&[2]上海市药剂专业人才需求与专业改革的调研报告[R].豆丁网，2010年7月
&[3].会计专业教学调研分析报告——浅谈中职学校会计专业建设[J].大众科技，2010,(03)
国家中等职业教育改革发展示范学校建设
专业人才行业需求与专业课程改革调研企业员工问卷（一）
尊敬的老师们：
&&& 您们好！基于国家中等职业教育改革发展示范学校建设的需要，我们迫切需要了解企业对中职本专业人才（本专业中职人才）的需求和对本专业人才培养模式和课程改革的意见。希望得到您的支持和帮助。
&&& 我们向您承诺：我们尊重您所提供的信息。您在问卷中所涉及的内容和您阐述的观点，只作为我们研究参考。您声明不宜公开的资料和观点，我们将为您保密。
&&& 对于您的大力支持与合作，我们衷心感谢！
一、您所在单位是什么性质的单位？（分国营、民营、外资、合资、其他回答）
效益如何？（分好、一般、差回答）
待遇如何？（分2000元以上的占百分之多少、2000—3000元占百分之多少、3000元以上占百分之多少回答）
二、您所在单位有哪些工作岗位？（一一罗列）
您认为中职毕业生可以在哪些岗位就业？（一一罗列）
三、您从事的是什么岗位的工作？
&&& 从事这样的工作需要具有什么样的能力？（一一罗列）
&&& 如果有中职毕业生在您那有的岗位，在您看来，他们的优势是什么？（一一罗列）
最缺乏的是什么？（一一罗列）
四、您是通过什么渠道进入到现在单位的？（从“人才市场、学校与企业订单培养、企业到学校招聘、学校推荐到企业、招聘广告、亲戚朋友介绍、其他”中选择）
五、进入您所在单位最低要什么学历，中职学历的占多少？
有无性别要求？男性占多少、女性占多少？
有无年龄要求？30岁以上占多少、50岁以上占多少？
是否需要职业资格证书？如果要，必须要什么样的、什么等级的职业资格证书？这种职业资格证书要通过什么渠道获取？
六、您对中职学校人才培养有什么样的建议？（按应开什么样的课、应怎样上课回答）
七、您所从事的工作，每天必须做的事情是（按重要性或先后顺序罗列三件以上）：
每周必须做的事情是（按重要性或先后顺序罗列三件以上）：
每月必须做的事情是（按重要性或先后顺序罗列三件以上）：
每季度必须做的事情是（按重要性或先后顺序罗列三件以上）：
每半年必须做的事情是（按重要性或先后顺序罗列三件以上）：
每年必须做的事情是（按重要性或先后顺序罗列三件以上）：
&&国家中等职业教育改革发展示范学校建设
专业人才行业需求与专业人才培养模式改革
☆重庆市合川职业教育中心
一、基本信息
1、您单位所属的行业是（&&&&&&&&&&& ）
、制造业&&&&& B、商品流通业&&& C、饮食旅游服务业&&&&
、房地产业&&& E、建筑安装业&&& F、交通运输业&&& G、其它
2、您所在单位的规模是（&&&&&&&&& ）
、大型&&&&&& B、中型&&&&&& C、小型
、您单位目前执行的会计制度是：（&&&&&&&&&&&& ）
、企业会计准则&&&& B、企业会计制度&& &C、小企业会计制度&&&&&
、行政单位会计制度&&&&&& E 、事业单位会计制度&&&&&&&&&&&&&
、您单位纳税人是：（&&&&&&&& ）
、一般纳税人& B、小规模纳税人& C、定额纳税人&&&&&& D、其他
、您单位会计机构设置情况：（&&&&&&&&&&&&& ）
、独立设置会计机构&&& B、在有关机构中配备专职会计人员
、委托代理记账&&&&&& D、聘用兼职计人员&&&&& E、其他
、您单位会计机构负责人(会计主管人员)具有的学历为：（&&&&&&&&& ）
、大学本科&&&& &&&&B、专科&&&& C、中专&&&&& D、高中
、您单位会计人员是否全部持有会计从业资格证书：（&&&&&&&& ）
、是&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& B、不是
、贵单位生产方式是（&&&&&&&&&&&&& ）
、手工&&&&&&&&&&&&& B、机械&&&&&& &&&& C、半自动化&&& &&&&&& D、自动化
)（依重要性顺序把番号填写在括号里）
、您单位需要哪些专业人才（&&&&&&&& ）
、工商管理& B、人力资源&& C 、会计& D 、出纳&& E、统计
、您招收中职学生主要原因是（&&&&&&&&&&& ）
、动手能力&&& B、薪金低&&&& C、稳定&&& D、较吃苦
、您认为会计人员在本企业中核心技能是：（&&&&&&&&&& ）
、会计核算&& B、税收计算与申报&&&&&&& C、成本核算&&&&
、财务财务预算与分析& E、会计电算化软件操作与维护
、统计分析&& G、投资与融资决策& &&&&H、设计内部会计制度&
、您单位适合应届会计专业中职毕业生就业的职位有哪些：（&&&&&&&&&& ）
、出纳&& B、银行柜员& C、会计核算D、内部审计& E、财务管理
、部门助理 G、仓库管理& &&H 、统计员&&&&&&&&&& I、其它
、贵企业认为中职会计专业应开设哪些课程才能适应企业需要：（&&&&&&&&& ）
、财务会计&&& B、会计手工操作&& C 、税法实务D、成本核算&
、最看重毕业生的职业素质是：（&&&&&&&&& ）
、责任心&&& B 、敬业爱岗&&& C、团结协作& D、沟通能力
、贵企业认为影响会计专业毕业生就业的主要因素是：（&&&&&&&&&&& ）
、工作能力B、掌握的专业知识C 、毕业学校D 、个人外在条件
、贵企业需要哪类形式的会计人员进行企业财务核算工作：（&&&&&&&&&& ）
、聘用兼职会计人员& B、专职会计人员 C、 委托代理机构记账
、哪类层次会计人员最适应您单位需要：（&&&&&&& ）
、中职&&&& B、大专&&&&& C、本科&&&&&& D、研究生
、需要上述层次回答的会计人员原因是：（&&&&&&&&&&&& ）
、实践能力 B、理论水平 C、薪酬水平 D、稳定性 E、其它
、请问你是会计专业的吗？（非会计人员可不答此题）（&&&&&&&&&&& ）
、是&&&&&&&& B、否
、你觉得作为一名会计应具备：（&&&&&&&&& ）
、外形条件& B、个人素质 &C、会计专业知识和金融知识 &&&&&&
、内外协调能力 &&E、 交际能力 &&F、环境适应能力 &&&&&&&&&&&
、作为一名会计人员，你对月薪的要求：（&&&&&&& ）
、1000元至2000元& B、2000元至3000元& C、3000至5000元
、你适合在哪类企业工作（&&&&&&&&&&&& ）
、国营企业 &&&& &B、私营企业&&& C、会计师事务所&&&&
、大企业&&& &&& E、中小企业&&& F、其他
、会计人员求职时最看重公司企业的（&&&&&& &&& &&&& ）
、环境&& B、企业文化& &C、发展的空间D、工资待遇& &E、其它
、贵企业配备了多少财务人员（&&&&&&&&&&& & ）
、1人&&&&&&&& B、2人&&& &&&&& C、3人 &&&& D、3人以上
、您单位出纳人员兼管工作有：（&&&&&&&&& ）
、稽核&&&& B、会计档案保管&&& C、有价证券和票据
、保管现金 E、收入、费用、债权债务账目的登记工作 F、其他
、您单位记账人员是否兼任采购员和保管员：（&&&&&&&&&&&&& ）
、是&&&&&&&&&& B、否
、您单位任用会计人员是否实行回避制度：（&&&&&&&&&& && ）
、是&&&&&&&&&& B、否
、贵企业实行资产盘点否（&&&&&&&&&&&& & ）
、是&&&&&&&&&&&&&&&&&& & B、否
、贵企业是否有收支审批程序及支出报销制度（&&&& && &&&&&& ）
、有&&&&&&&&&&&&&&&&& & B、否
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&&&&&&&&&&&&&&& ☆重庆市合川职业教育中心
1、贵企业在聘用会计人员时除了注重专业知识外，还注意哪些方面的能力？
2、贵企业聘用会计人员时，对各层次（中职、大专、本科）会计人员的工作满意程度？近三年适合中职会计岗位有哪些？
3、贵企业对会计人员知识结构及应用最担忧的是会计准则、制度还是税法？
4、请问贵企业会计人员在工作中最关键的环节是？原因是？（成本核算&&&&&& 会计核算&&&& 税收计算等）
5、请问贵企业所选用的财务软件中有哪些模块？其中哪些模块是企业经常用到的？（如：凭证处理、报表编制、工资核算、存货管理等）
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