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微信营销运营成在经营败在管理
　近来我们考察了好多企业的微信公众账号，好多企业都想做好微信，但是都没有正确重视，有的只是随便做做，没有找到经营管理微信的主要方法和策略，其实做微信营销就是在管理和经营你们的企业，首先要重视人员的安排，其次要做好微信公众号的经营策划和管理。
　　一、管理篇
　　1、成在经营，败在管理。微信公众号平台是需要经营和管理的，没有经营和管理的理念就只能失败了。
　　2、信任+压力=快速提升。信任一些有经验的微信公众号的运营人员，参加新思维微信营销特训营可以帮您快速提升微信营销运营能力。
　　3、忠诚创造了忠诚，信任创造了信任，友谊缔结了友谊，尽责尽职促发了尽责尽职。不管是针对员工或客户我们都要创造信任。
　　4、团队精神和敬业精神，是企业的螺旋浆。企业中个个部门的合作才有可能把微信公众号做到更加精致和完美。
　　5、勇于负责任的人才是一个高尚的人，纯粹的人。操作微信营销必须有人专门的负责。
　　7、打铁先得自身硬。喊破嗓子，不如做出样子。好多地面的线上的培训机构是在大声喊微信时代的到来，微信营销的重要性，就是没有一步步带领我们企业操作人员解决在操作过程中遇到的所有问题，我们新思维企业营销服务有限公司创办的新思维微信营销特训营就是一对一的帮助大家解决在微信营销实际操作遇到的所有问题。不信你可以加微信咨询一下，也可以到我们的网站看看就是知道了。
　　8、高层不等于高高在上，你若高高在上，站得越高，就摔得越重。好多企业家咨询我们的时候都是不信任我们，没有充分了解我们到底能为你们解决那些问题，这就需要各位企业家老板发点时间来充分了解我们的微信营销特训营到底能为您们做好那些服务。
　　9、员工是镜子，业绩是尺子，领导的实力都在上面写着。一个公司的微信公众号运营的好不好，重要看领导的认识到没有到位，领导有决心和方向还有什么事情是做不好的。
　　10、没有沉不了的船，没有垮不了的企业，一切取决于自己，员工要3倍的努力，干部要10倍的努力和压力。如今好多企业都要压力，解决压力的最好途径就是不多的学习和交流，我一直24小时等待各位企业家和我交流，我的微信是，在微信运营方面我愿意和您们交流。
　　11、庸者下，平者让，能者上。只有看到趋势的企业家才能抓住机会和成功的人士站在一起，否则你就只有徘徊在移动电商的街头了。
　　12、常怀豁达之心，常具练达之情。做微信营销需要具有这样的心态，才能客户很好的互动和交流，才会有忠诚你们的客户。
　　13、你能翻多大的跟斗，我们就给你多大的舞台。这就是电商的特质，就看你有没有这个魄力和胆识。
　　14、没有员工的努力，哪有集体业绩；没有集体业绩，哪有个人利益。我们企业老板必须要全力配合微信公众号运营者的工作，否则你就不要使用微信了。
　　15、你可以不知道下属的短处，但你不可以不知道下属的长处。使用人就要相信人，既然你们来到我们公众号平台，我们就有你们可以信赖的地方，就有值得你们学习和共享的资源。
　　16、尊重人，信任人，关心人，理解人，帮助人，是建立良好人际关系的五个基本条件。这也是我们告诫个个微信营销特训营学员做好微信营销的关键所在，也是我们对客户服务的目标和宗旨。
　　17、你部下的素质就是你的素质。你的决定决定部下的工作方向，你的微信营销策划决定你们成功。
　　18、只有落后的管理者，没有落后的执行者。这就是好多微信公众号停滞不前的重要原因，好多员工有认识，反而老板没有认识到位，这是非常不应该的。
　　19、纵向管理，横向协调，各负其责，各司其职，分工合作。一个企业要做好微信营销就需要个个部门通力配合，否则一个完善的O2O商务模式就没有办法顺利的完成。
　　20、企业的管理原则：以人为本，人性化关怀，制度化管理，沟通激励，培训授权，责权并重，赏罚严明。做好微信营销也需要企业制定相应的管理制度和考核制度。
　　21、任人惟贤，知人善用。人人都知道的，但并不是所有企业老板都在做的事，就像现在做微信营销一样，企业必须要培养贤人。
　　22、一样的号令不一样的效果，关键在干部。我希望企业把专业人员的话重视起来，不要只相信非专业的小领导。
　　23、谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。有成绩的员工一定要多多奖励，让他更加努力的工作。
　　24、居安思危，居危思进。在新的营销模式刚刚兴起的时候，我希望大家抓住先机，具有长远的目光。
　　25、企业的最大危机和挑战，不是来自于外部，而是来自于内部；不是来自于竞争对手，而是来自于自己，人人都要从我做起。勇敢的尝试是成功的必由之路，改变原来思维的束缚就成功了一半！这是我多年总结的，我就是李明微信。
　　26、人人有事做，事事有人做。微信营销需要做的工作有：微信公众号的内容建设、微信公众号的客服系统的建设、微信营销潜在客户的抓取、O2O商务模式的策划和运营等等，您说是不是需要花时间和精力来完成，您是几天的学习可以做到吗？这样是我们特训营培训需要两个月的根本原因。
　　27、因事责人，知事识人。学习微信营销就需要各位老板充分了解一个培训机构，需要大家多和我沟通。
　　28、企业要敢于对自己动手术，不但要找准地方，还要敢于下重刀。这点非常重要，如果老板都不愿意改变原来的落后的营销理念，还谈什么做移动营销呢？
　　二、营销篇
　　1、没有疲软的市场，只有疲软的人。做微信营销需要的有执行能力的人，更要有认真负责的人帮你指导，我们做的就是一对一的指导，目前还有谁愿意花这么多的时间做这样的工作呢？
　　2、生意就是不断生出新的好的营销主意。我们新思维营销机构，就是来帮助您为您提供微信营销的创意和技巧的。
　　3、竞争除了带来淘汰之外，还能带来生机和进步。这就是谁先会在移动互联网占有一席之地关键时间点。
　　4、我们的口号是：项目零缺陷，服务零距离。力争实现消费者、加盟商和总部三赢。我们也有口号，但我们更注重服务，这样也是做微信营销的必须具备的素质。
　　5、市场唯一不变的原则就是永远在变。现在您应该改变你的营销思维了，跟我们交流你就会获得我们的新思路、新营销。
　　6、只有淡季的思想，没有淡季的市场。做让任何事都是从改变思想开始，做微信营销需要改变当然是把客户看成真正的上帝，用你的诚意和最好的服务来打动他。
　　7、企业是舟，市场是海，海可载舟，也可覆舟。做的好与做的不好，关键在人。
　　8、人人面对一个市场，人人面对一个对手，人人吃掉一个对手，人人赢得一个市场。任何一个企业都会拥有大量的潜在客户，就看你们是如何超越你的竞争对手的。
　　9、一个诚实的人远比一个聪明的人更加容易成功。说的真好，一个不诚实的微信营销辅导机构是绝对做不好服务的，否则就是自欺欺人。
　　10、市场反馈的信息,你随之的行动迅速了吗？没有行动就是你的思维还停留在满足现状的状态，微信营销不是万能的，但是如果您的产品符合在微信上推广不做应该是万万不能的。
　　11、解决市场存在的问题，从大处着手，从细节做起；从眼前着手，从我做起。做微信营销就是要从细节做起，如果您不想付出努力，就像通过微信获得你想要的，我劝你还是放弃微信。
　　12、企业要开发市场，更要开发人才。还需要开发更好的营销途径和营销思维。
　　13、诚为商本，信誉乃无形之财富。质量是产品的生命，信誉是企业的灵魂。产品合格不是标准，用户满意才是目的。因此我们还需要有合格的微信营销操守，那也就是迎合客户需求的微信公众号才会有人关注的道理。
　　14、要造品牌，先造人才；要造人才，先筑平台。微信公众号的平台就是我们目前需要花距离营造的商业平台。
　　15、做生意先卖信誉，卖信誉先卖人品。卖信誉不是卖产品，而赚信誉就是赚钱。有了信誉就有了客户，那就不拍没有消费我们产品了。
　　16、顾客永远是对的，永远不对市场说不。这就是我们要搭建微信客服体系的重要原因。
　　17、孙子曰：不战而屈人之兵，善始善终也。&市场竞争的最高竞争就是不竞争&，当别人没想到时，我们就提前一步想到了，并能以最快的速度开发出来，做到&人无我有。&微信营销这就是目前的营销趋势，只有在别人做不好微信营销的时候我们做到了，这就是&人无我有&了。
　　18、一个品牌就是一个市场，品牌不立，市场艰难。微信营销对品牌的树立是目前没有一个营销工具可以比拟的。
　　三、感悟篇
　　1、专注才能专业，专业才能长驱直入，才能有大发展。培养专业的微信营销操手就是我们新思维微信营销特训营目标。
　　2、服务的最高标准：顾客满意。这是做微信营销的核心，你们如果做不到千万不要联系我，我们不服务这样的公司。
　　3、先学做人，后学做事。没有谦虚的学习精神和极高的执行能力的是做不好微信营销的。
　　4、心态决定命运，一个成功的人应具备健康向上的心态：做微信营销首要的是要相信自己，其次是相信能够帮助您的朋友。
　　播下一种心态，收获一种思想；
　　播下一种思想，收获一种行为；
　　播下一种行为，收获一种习惯；
　　播下一种习惯，收获一种性格；
　　播下一种性格，收获一种命运。
　　5、识人试金石：做微营销服务客户就是这个道理，否则你一定不会成功。
　　有良心的人问心无愧，自觉把事往好做；
　　有责任心的人爱岗敬业，做事认真、完全彻底；
　　有信誉的人言行必一，即使自己吃亏也要兑现承诺；
　　有智慧的人不但知道怎样做事，还懂得怎样思考。
　　6、给客户一个台阶，我们就上了一个台阶。在微信营销互动中帮助客户解决一个问题，客户就会向信任我们又迈出了一步。
　　7、以德经商，诚信为本。没有诚信的微信公众号一对会被腾讯封号。
　　8、竞争凭实力抗衡，营销靠整体优势。整体优势就是我们提到的企业全员协同参与做好微信营销是一个道理。
　　9、高瞻远瞩谋事，脚踏实地做事。有了微信营销的目标还不够，还需要踏踏实实的操作。
　　10、天下大事必做于细，天大的本事不如一个好的习惯。做微信营销细节决定成败。
　　11、快乐的工作，工作才会快乐。保持好的心态是做好工作的先决因素。
　　12、干工作只要耐心多一点，态度好一点，动作快一点，层次高一点，成功机会就多一点。这也是我们对我们微信营销特训营学员的要求。
　　13、顾客是企业最珍贵的资源和财富。所以说做微信营销的企业需要建立自己的营销朋友圈。
　　14、文可养德，德可兴商。做微信营销就是展示公司领导品德的好途径。
　　15、一个没有文化的民族是可怕的，同样一个没有自己文化的商业群体也是可怕的。企业文化不仅是企业的内部凝聚力，它还是企业的外部竞争力。一个好的企业文化可以决定你的微信公众号给客户的第一印象，如何做到呢？快来联系我交流一下吧，我的微信。
　　16、观念不变原地转，观念一变天地宽。当你真正做好微信营销今天这里的每一条你就会理解的更加深刻，你就会感谢我了。
　　17、企业决策层的思想高度，决定企业整体行为的高度。看完我给大家分享的您就应该会重新看待移动互联网了，就会立刻行动了吧。& & &微信营销vip会员专区_微信营销培训_微信营销策划_微信营销技巧_微信营销视频教程_新思维微信营销特训营&&
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出门在外也不愁人人网转型阵痛：重新聚焦社区 需分清机会与诱惑
人人网转型阵痛：重新聚焦社区 需分清机会与诱惑
TechWeb&7月4日报道 文/肖芳
处于转型期的人人网，又一次因为媒体放大的负面消息上了头条。
先是网上流传出陈一舟当众指责分管校园渠道负责人杨慕涵利用公司资源为家人的创业项目推广的截图。几乎同时，战略发展副总裁杜悦的辞职信相继曝光，这位副总裁以&从领导到为人都非常负面&斥责人人网CEO陈一舟。而陈一舟在后续的内部信中解释了杜悦就未能担任新公司CEO岗位一事的冲动行为，人人公司也向媒体回应说明与渠道员工的争执原委，并表示目前仍在进一步了解和调查中，指出任何公司都有权利对舞弊及违反员工守则的行为进行监督，这本不应成为竞品吸引眼球的炒作噱头。
在这两个偶然发生的人事动荡背后，半年来人人公司战略上的调整步伐甚至更大。去年年底以来，人人公司将自身业务的重点重新聚焦到人人网上，深耕移动客户端，并将年轻人作为目标用户。
半年以来，人人网多次更新了新版移动客户端，并针对大学生人群做了一些更加深入校园的尝试，比如群组功能、语音电话、短视频和校园广场等功能，在新一季度的财报里，总净营收为2490万美元，比去年同期下滑39.9%，但月独立登录用户数量又从去年底的低谷回升到5100万，似乎预示着转型初露曙光。
但不可否认的是，人人网要回到巅峰还有很长的一段路要走，这个过程中必然会遭遇转型之痛。其中最关键的是，如何区分什么是新产品及新模式的有益探索，什么又是充满诱惑的红海陷阱，并在同时把核心业务人人网继续锻造成高价值并具有不可替代性的社区。
战线过多均不强势
2011年，人人公司将旗下人人网+糯米网+人人游戏+经纬网打包上市，包装成Facebook+Groupon+Zynga+Linkedin的模式。上市不久，人人公司又以8000万美元全资收购视频分享网站56网。
当时，人人公司认为取得成功的关键驱动力在于不断迅速引进新服务、新功能，对现有平台和庞大的用户基础加以利用。在当初的构想里，利用人人网的庞大用户群，迅速拓展社交电商服务糯米网，&推出了商务社交网站经纬网，同时利用一系列在线游戏及其他应用和服务吸引更多用户。至于56网，人人公司构想可以帮助人人的用户更方便的在社交网络上通过视频记录和分享生活。
不过，现实与理想总是有一定的距离。没多久，微博、微信等新型社交产品的出现对人人网的用户产生了一定的分流，再加之其自身的原因，活跃用户数逐年出现波动。财报显示，2013年12月，人人网月度独立登录用户人数从2012年12月的约5600万人减少至约4500万人，虽然2014年3月的月度独立登录用户人数回升至5100万人，但和2013年同期5700万人相比，仍然还有一段明显的下滑。
虽然团购模式被认为前景美好，但千团大战让每一家团购网站在前三年的竞争中都处于亏损状态。2013年第一季度糯米网净亏损690万美元，后续人人虽未单独公布糯米网的净亏损，但整体的亏损不断扩大。人人公司一位副总裁对TechWeb表示，糯米网是人人公司内部孵化创新中较为成功的案例，但必须承认的是O2O大战是一场现金流的鏖战，人人网主力人群的年龄段限制以及自身在流量获取上都面临巨大挑战。当BAT的身影悄然贴近团购网站时，百度无论在流量、LBS业务上均能为糯米网提供更好的资源，将糯米网全盘转让给百度，双方都是更好的选择。
人人游戏在经历过去几年的起伏波折后，老款游戏已经走入生命周期后期，而新款游戏的推出时间则多次延后，两项相加自然使得游戏营收不升反跌，今年第一季度游戏净营收比去年同期下滑52.5%。
以经纬网为代表的国内商业社交网络直到现在仍然不温不火。而56网，定位于UGC，虽然在财报中提到，56网的用户数和流量持续上升，UGC视频上传量增长尤其强劲。在但让人仍有疑问的是，这本身对人人网带来的价值又能有几何。
有业内人士表示，人人公司这几年启动的业务线太多，虽然每个去看都是比较有潜力的，但人人分散精力去经营的并不是很好，同时这些业务对核心业务人人网的反哺价值又不如预期。
陈一舟在几次公开的邮件中也表示反思，指出回顾公司过去几年来的起伏，实际上都和聚焦与否有关，&人在顺利的时候，多半会有扩张的冲动。&
移动端发展先机错失
在移动互联网兴起的很长一段时间内，人人没有推出其他强势的新产品，更谈不上成为整个移动互联网的入口。事实上，这并不是陈一舟不重视移动互联网。人人公司副总裁黄晶对TechWeb表示，人人早在2006年前后就推出了人人网的WAP版和Symbian版，反响都不错，但是安卓、iOS成为主流时，却在开发选型中出现过波折。例如，曾经有一个版本追求当时国际推崇的HTML5技术来完成，但HTML5技术在当时的手机适配和资源消耗上，都有许多无法逾越的鸿沟。一部分用户发现，当不停地刷新鲜事时会消耗系统中大量的内存，运行变得不稳定，而这样的体验问题甚至持续了几个月的时间。
事实上，除了人人网自己的移动客户端，公司还尝试研发安卓定制ROM，深度捆绑旗下应用，寻求移动互联网入口。于2012年曝光的一张截图显示，人人ROM包含了人人通行证、人人电台、人人锁屏、人人相册、人人浏览器等移动互联网应用，但最终这个操作系统并没有正式发布。&我们发现这方面的技术储备并不够，及时叫停了这个项目。&黄晶补充道。
此外，人人无线团队在2012年开始大力开发多款新产品，曾耗费半年多时间研发了&啵啵&和&美美&等一系列移动应用，试图通过推出不同的工具应用占得先机。但这构想几乎已不可能。据TechWeb了解，这些移动应用目前已经停止开发。
有外界评论称，这也是人人移动端比竞争对手落后的原因。但在黄晶看来，这些尝试都属于移动业务探索中的正常现象。至今，人人仍然很关注国内外各种新型的社交类产品，也会开发一些，但是否推出还需看小范围测试的结果。&无论产品最终是否推出，都对后续研发是一个很好的积累。&
目前，人人已经推出了新版客户端，强化了即时通讯功能。陈一舟认为，人人网要全面向移动互联网转型，由SNS向SMS（社交通讯服务）转型，在社交网络基础上加强通讯服务，使核心用户群由学生群体向年轻人群体扩张。
半年来人人网在自身的客户端迭代和功能调整上加速，黄晶表示，补新版交互上更加简洁轻快，适合移动互联网的操作习惯。
陈一舟在去年的公开信中提出，人人网要全面向移动互联网转型，由SNS向SMS转型，在社交网络基础上加强通讯服务，使核心用户群由学生群体向年轻人群体扩张。而在第一季度财报解读会议上，他继续透露，将重新专注于大学和高中校园市场，提供与他们最相关的功能，这是未来的创新重点。
聚焦人人网 需判断机会还是诱惑
陈一舟在反思时表示，以前的基本套路是不赚钱，就去融钱。烧钱太狠，就炒股贴补。社区的最大价值，并不仅仅是个广告平台，能给所有的商品提供渠道和营销，而是&为发烧而生&。要发掘社区价值，我们必须问，人人网的粉丝们，你们为什么发烧？男神女神？屌丝励志，还是职业发展，教育提升？是硬件，还是服务？
人人网在朝着&发烧&努力。今年4月，人人公司宣布投资了在线教育平台&万门大学&，并将通过人人公司旗下人人网、56视频网站等优势资源全力支持万门大学的建设。
陈一舟表示，以前人人没有根据自己的人群特征去发展变现业务，而是和门户们一样只做了普适流量平台所做的广告和游戏业务，这是绝对不够的。&应该根据人群的需求来构筑我们特有的商业模式。商业模式和用户人群要高度契合。在线教育就是一个方向。&
除了在线教育，人人似乎仍在尝试很多领域。此次人事风波也让人人的匿名社交产品&哔哔&浮出水面。黄晶表示，虽然匿名社交最近很火爆，但我们看到了它的双面性，一方面它释放了许多人的天性，给用户一个完全自由的倾吐平台，但另一方面这样容易产生的谣言、负能量聚集，却有可能阻碍这一类产品持续做大。
另据资料显示，人人公司在今年5月和今日又分别以千万美元量级投资了美国地产众筹网站Fundrise和匿名社交应用YikYak。陈一舟在采访时指出，公司在全面评估了Fundrise&的运营情况和发展前景之后，对其进行了投资。此外，人人还投资匿名应用YikYak。
人人把重心聚焦在人人网，就意味着对于市场上的新兴产品和模式，要判断是机会还是诱惑，而不能一味的跟风。易观智库分析师庞亿明表示，人人网的很多功能和应用对学生很有吸引力，转型需要坚持走下去，现在再重新聚焦学生群体的策略明确可行，针对用户群需要有更深的挖掘。微信、微博等超级应用的体量越来越大，功能越来越多，同时也就导致很多垂直的特定的需求难以一一满足。所以像人人网这样从原先的全人群水平服务转为面向年轻人群的特定垂直服务也有一定的发展空间。
回顾来看，人人上市以来，多个业务线并行却运营不佳，以及主营业务的业绩不突出，或许是导致现在整体势头大幅下滑的主要原因。可以预见的是，未来还会出现更多类似于匿名社交红极一时的产品，是又一张移动互联网的船票，还是需要抵制住的耀眼诱惑？这需要将主要精力聚焦在人人网上的公司管理层以及团队，有着更清醒的认识。
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