在猫眼买了三张猫眼电影票可以退吗为什么就发了一个验证码和序列号给我

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验证码迟来多买四张票,网站电影院都不给退
[作者:佚名 来源: 时间:<font color="#14-12-29 【
:验证码迟来多买四张票,网站电影院都不给退
验证码迟来半小时,以为没买成,她多点了两下记者采访8个网购平台,只有1家平台部分影院电影票可退现在越来越多的人,都通过第三方购票平台买电影票。打开平台,选择座位、场次,付款,再去影院取票机取电影票就好了。上点点,或者在屏幕上划划,不用排长队,票价又便宜。金华的谢小姐也一直是这么操作的,不过,最近她遇上了一个麻烦事:在“美团”的“猫眼”平台上订的电影票,过了二三十分钟才发来验证码。由于迟迟收不到验证码,她一度以为买票不成功,于是重复买了两次。当验证码接连发到时,她才发现多买了四张,可当她要求退票时,却遭到了拒绝。记者联系了美团猫眼、大众点评、格瓦拉、时光网、糯米乐影客、网票网、淘宝电影和豆瓣电影这8家比较大的网上购票平台,发现绝大部分都拒绝退票。为什么飞机票、火车票都可以退票,网购的电影票却不可以呢?订票后,验证码迟来二三十分钟着急的她多买了四张票,却退不了上周六晚上,金华的谢小姐打算请朋友去金华横店电影城看3D电影《智取威虎山》。走到影院是晚上7点18分,她拿出登录“美团”旗下的“猫眼”平台,选好座位,订了两张7点50分开场的电影票,36元一张。谢小姐以前也常网购电影票,订票成功后,一般几秒钟就能收到验证码,凭这个码可去取票机取票。不过,这次她等了两三分钟也没收到验证码,去猫眼上看看也没有生成订单,以为订票没成功,她又重新下了一次单,“看座位不多了,就有些着急”。可是,谢小姐又等了五六分钟,还是没有短信发来,她又操作了一遍。怎么回事?她到支付宝账单一看,不对啊,已经扣了6张票的钱了。离电影开场还有20分钟左右。她马上打美团客服能把多买的票退掉。美团客服表示,这是通过猫眼平台购票的,不归他们管,把电话转到了猫眼客服。猫眼客服则表示,电影票买了就不能退了,建议她问问电影院售票前台。不过,前台却答复,电影票通过第三方购票平台买,跟他们没关系。就这样折腾了一番,7点50分电影开场,而谢小姐的上,分别在7点48分、7点49分、7点55分收到三条验证码短信。“我最后一次操作是7点26分,到7点55分也过去半个小时了,一条验证码发了半小时,电影都开场了5分钟,还有什么意思?”谢小姐生气地说。她把电影票全取了出来,想看看能不能卖掉。好在有几个在排队的热心顾客,看她为难,尽管电影已经放了几分钟,还是从她手上买走了3张,帮她挽回了一些损失。“电影还没开场,为什么就不能退呢?”让她不解的是,火车票、飞机票都能退,为什么买了电影票就不能退?更何况,第三方平台没及时发送验证码在先。“在美团购物,没有消费的话,都支持无理由退货。为什么买电影票就不能退呢?”
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本站通过多款杀毒软件等安全工具检测无毒无害请大家放心浏览最近跟同学去了一次万达,在网上定的票,便宜了近一半。感觉网上买票跟现场买除了节约人工外似乎也没什么其他好处了,为什么票价低了这么多呢?有没有人工费之外的原因?
8:15在和 同学交流的过程中,我又发现了一种新的角度。电影院作为一个带动区域客流的地标性事物,完全可以成为一个繁荣商圈的凝结核,带动土地升值,并通过收租的形式使这部分增值内化。考虑到万达,保利都是地产集团,这算为团购提供了一个绝佳的注脚。如果将这种模式走的再远一些的话,甚至可以将电影票直接降至成本价之下,还记得宜家的肉丸么?所以,价格歧视+土地升值,构成了此题的完整逻辑。----------------------------------------------------------------------------------------------- 17:00梳理一下分歧,所以放在前面,以供参考。首先我的答案和bruce不同在于我是将去电影院这一消费行为作为一个整体来考差的。如果仅按照bruce的说法,薄利多销,那你很难理解为什么不直接降价而是非要弄一个团购来麻烦消费者。影院之所以这么搞,是因为市场上存在一些对电影票价格不敏感的消费者,对他们来说,一张电影票卖100还是50完全没区别,反倒是团购有要输验证码,又要用网银。所以干脆设置几个不同价格。事实上影院可以根据团购和零食这一组合可以对这一行为划分出四个不同的价格。1全票+零食;2全票;3团购+零食;4团购。而市场上的影院数量又不多,满打满算就那么几家,他们这个策略不会因为一个直接降价的搅局者而失效。所以是可以维持的。而yol所言的,按他自己在评论区的话讲,是在展示"团购能促进零食成长"这个观念。那事实上只是一种未来的商业动向,影院是做了与制片方夺利的考量。这我是同意的。但显然在现阶段还未成为主要盈利模式。而且电影院的成本大头并不是在现阶段运营上,主要是前期投入的折旧,这部分无论是卖爆米花还是卖电影票都是无法避免的。以上。希望我说的还算清楚。另外请慎用语气词,好的讨论应该是为制造共识而铺路,而非制造更多的口水。-----------------------------------------------------------------------------------------回应 的内容写在后面。----------------------------------------以下为原始答案不太同意yol叔的说法。 如果yol叔所言成立,那么一个推论的就是团购会和爆米花可乐的购买捆绑进行。
事实上没有,就北京而言,团购一般都是只有门票。如果说降低票价是为了让你把省下来的钱花在爆米花上,你不买的话就相当于挤占了一个全价票的位置。对于影院就不划算了。真正的原因应该是价格歧视。以上面这张图为例,mc,ac,d,mr分别代表边际成本,平均成本,需求曲线和边际收入。 对于垄断者,按照上图所示,如果只有一个价格,在给点数量下,mc与mr所夹面积代表净利润。本来在价格能弥补成本的情况下,可以生产到M点的。可是为了利润最大化,垄断者会限产提价,把价格抬到P点。
仅仅这样还不够,这样P点以右的曲线上的钱就赚不到了。垄断者还会根据个人支付意愿的不同,来区别定价。也就是进行价格歧视。最极端的情况下,垄断能力无限大,会使得mr与d重合,也就是说一人一价,一次一价。(国家税收是个很好的例子)
现实中常见的情况是厂商通过一定的手段,将每一次购买行为进行区分。也就是下图这样。飞机里的经济舱,麦当劳的第二杯半价是如此。团购也如此。 这么作需要俩前提:一是垄断,二是存在区分购买意愿的方法。
开电影院有个特点,那就是前期投入巨大,成本回收慢。一个电影院的建成,前期投入上千万左右,回收过程需要好几年。所以你可以看到,市场上基本都是土豪再搞。 有土豪的地方就有垄断,条件一满足了。而网络团购创造了条件二,甩钱包的动作可比从手机往外抠索团购券要潇洒的多呢。------------------------------------------------------------------------------
10:00补充:1.yol叔说票房分账会扣除场地费,设备费等,但这些属于固定成本,就算卖零食这些费用依然存在。2.如果yol叔只是展示"团购能促进零食成长"这个观念,那我赞同,因为卖零食本身也是价格歧视的一种方式。 22:40补充:我所说的价格歧视和 所说的薄利多销并不矛盾。但,我所陈述得更为准确。事实上影院可以根据团购和零食这一组合可以对看电影这一行为划分出四个不同的价格。1全票+零食;2全票;3团购+零食;4团购。而且零食占净利润的比率看来,价格歧视很显然了。
不赞同yol叔的回答,“不赞同”可不代表“反对”哦。Yol叔关于票价和零食的分析很有道理,但未必是唯一正确的解析。特别是对题主提出的问题,并不能给出一个合理的解释。愿意深入了解“定价之谜”的知友,建议将每一个答案,包括折叠区的,都细细读一下,抛去相互攻击的部分,每个答案都有可取之处。兼听则明偏听则暗嘛!下面是本人基于一丁点入门级的经济学知识写的答案,献丑了。问题描述:最近跟同学去了一次万达,在网上定的票,便宜了近一半。感觉网上买票跟现场买除了节约人工外似乎也没什么其他好处了,为什么票价低了这么多呢?有没有人工费之外的原因?先介绍下背景,本人也算是万达的忠实观众,累计去过万达在两个城市的八家门店观影。绝大多数时都是头一天在万达官网购票,兑换券、优享卡、微博优惠码、微信优惠也都用过,但没有过团购。印象中万达和一些团购网有过合作,但当时没有我感兴趣的片子,就没接触过。万达在绝大多数时候,官网购票打折的频率要远高于影城现场打折,而且是长期在五折、六折。刚刚看了一下,今天(6月2日)也是如此。某地《X战警-逆转未来》网购票就是50元,现场购票就是100元。要知道为什么会这样,要搞清楚两个基本的经济学概念。一、边际成本简单说,一场电影,影厅内坐100个观众时,和99个观众相比,影院付出的成本(水电场地人工)几乎是一样的,多出来那一个观众分摊的成本叫边际成本。和实物商品消费不同,电影院、公园、火车、飞机这类提供服务性消费的行业,边际成本都是接近为零的。也就说,针对一个个体消费者,不管以什么价格售票,影院都是收益大于支出的。虽然有国家的电影基金和税,还有片方的分成,但这几项成本都是按票价的比例计算的。在不考虑最低票价的情况下,电影票就算定在1元钱,对于影院,也是收益(短期内)。当然,影院还是希望多挣钱的,如何争取利益最大化呢?那就需要引入下一个概念:价格歧视。二、价格歧视(区别定价)简单地说,因为边际成本为0,那么如果以每个消费者当时能承担的最高价格把票卖给他,那么影院就能获得最大收益。张三对电影票能承受的最高价格为100。影院如果能确知,那就应该以100的价格销售给张三。李四对电影票能承受的最高价格为25。影院如果能确知,那就应该以25的价格销售给李四。……把每一张票都以合适的最高价格销售出去,影院就会获得最大收益。这样看似不公平,但是在实际生活中,是很常见的。比如民航,订票越早,折扣越高。公交车、公园会推出月票,游泳馆的定价更是五花八门,最贵的同样是现场购票,还有各种年卡、月卡、计次卡,打折卡,单双日卡提供不同程度的折扣等等。中国铁路也期望这样,但是被政府和民众联手禁止和抵制。所以现在铁路只有在学生票上有价格歧视。再说影院:现在的电影观众,按选片方式大致可以分两种。第一类,很早就在豆瓣时光或者影院官网上了解到自己感兴趣的片子的公映日期,甚至是具体的影院排片的核心影迷。这类人是网络购票的主力。通过网络,他们对信息掌握充分,可以对不同影院货比三家,对时间,影片制式,价格相对敏感。如果影院对他们不进行一些折扣和优惠,他们很容易被其他影院吸引走。反之,节假日、特别是情人节、圣诞节的时候,第二类观众的比例会激增,这时,影院就会取消所有的优惠了。第二类,在商场吃喝购物之后,顺便看个电影的非核心观众。这类人往往到了影院才知道有什么片子可看,选片的标准基本是售票员推荐和看现场海报。影院吸引他们靠的是位置、装潢和知名度。他们是现场购票的主力,已经到了影院,几乎不可能再转去其他影院。这类观众,往往不知道或者不屑于网上订票,票价只要不是离谱,就可以接受。这就是万达影院官网购票低于现场购票价格的原因。PS:在经济学中,歧视的意思不是鄙视,而是区别对待。PPS:本人不赞同yol叔的一个理由是,网购票的主要群体,也就是我上面说的第一类观众,有两个特点,一是对价格比较敏感,那么对影院高价零食的接受度不高。二是由于网上订票,能更合理地安排自己的时间,可以提前准备零食。我就算一个,我曾往万代影厅夹带过薯片、汉堡、三明治、披萨饼、紫菜包饭等等,在其他超市购买的瓶装饮料也是每次都带的。万达影院也从没仔细查过。低价票、网购票、团购票对影院的零食销售肯定是有促进作用的,但是有没有Yol叔说的那么可观。个人觉得,以中国当下的经济水平,未必吧。或者说,今后还有更大的提升空间。但说到底,就算有一天中国的影院赢利点全在零食上,而不在影片上了,那么也可以归咎到“边际成本”和“价格歧视”这两个原理上。另外一个不赞同yol叔的理由是,他的回答可以解释为什么有低价票,他认为的原因是为了促销零食。但是不能回答为什么同时还存在着高价票。既然零食利润如此之高,那为什么不把所有高价票都降下来,驱动观众买更多的零食呢?@关亚荻和其他知友提到的,有些国家影票价格很低,也不存在什么团购才低价的问题,这里才是靠零食反哺影院的。
厄。。。我尝试换个角度来回答这个问题。。。为什么网上卖的电影票通常比现场买便宜很多?首先,买电影票的方式有:1、现场买(准确说现场现金买或使用没有促销活动的银行卡刷卡买);2、网上买,比如猫眼电影、时光网啥的;3、各种兑换券,兑换卡;4、影院自己的会员卡;5、影院促销活动(比如现场使用某银行卡,可以买一送一啥的)6、大家一起想哈。。。所以,我猜啊,这个问题其实还有一个问法:为什么比起“现场买”(方法1),其他任何购买方式(方法2-6)的票价都要便宜很多?上面这个问题我觉得可能是题主真正想问的。方法2-6,基本要遵循最低票价原则(不同城市不同标准)。如果你买的兑换券或者团购券,实际价值低于该片该城市该轮次的片方最低票价,只有两种可能:影院自己补足差额,或者存在偷漏瞒报票房可能性;所以,方法2-6,其实在水平对比前提下(同一影片、同一城市和同一轮次),票价上下浮动不会很大。需要讨论一下的是方式1。影院水牌上的票价,首先要想想她是怎么来的?下面都以北京(一线票仓)为例子。事实一:1998年,99年,北京,《泰坦尼克号》和《拯救大兵瑞恩》,我都是在北京青年宫(新街口附近)看的的首映,分别看了两遍,按门市价买的,一张50元。这个价格很不亲民。没多久,北京双安UME影院改造完毕,应该是国内最早一批五星级影院,那时候门市票价好像就没低过50块,然后逐渐每年提高,现在北京三家UME影院,门市票价普通影片应该是70-80元,3D或者巨幕影片应该都在100元起。事实二:曾经很长一段时间,全国平均票价都在20多块,大概23块到26块徘徊了很多年。过去几年全国平均票价已经飙升到了35块左右,北京应该接近40块,最夸张是上海,已经超过40块,这是平均票价哦。我个人亲身感受:影院水牌上的门市票价价格(普通影片)基本是这个城市平均票价的2倍以上。为什么影院门市票价这么高?一方面,我觉得有点历史遗留问题。在前面说的1998年前后,全国陆续开始了兴建现代化多厅影院,这个风潮带来的直接结果之一,就是影院电影票价体系的彻底改变。要知道在年我上初中三年的时候,我家乡青岛当时很小的一个城市,还存在着1块5一张的暑期学生票,门市票应该也不会超过10块,如果没记错,应该是5块左右。1998年,我回青岛又看了两遍《泰坦尼克号》,我印象票价好像在25块到40块之间,具体不记得了,因为这个片子太长,票价比较特殊,我在青岛又看了两遍,这电影一共在电影院当时看了四遍,买的都是影院门市全价票。所以,现在影院门市票价高,我个人感觉,是UME等国内第一批五星级影院刚刚出现时,影院定位是奢侈性消费,就是不是给大众老百姓看的,那时候去五星级影院看电影是一种“烧包”行为,是一种体现出“我跟你不一样哦”的中产逼格行为,后来进影院的人越来越多,学生党越来越多,那是后话~我认为现在门市票价虚高,是有当时历史市场环境原因的。另一方面,就是一个消费心理基础上的影院定价策略问题了。也是我这个答案想阐述的重点。这多年,有一个数据,从来没有人提及过,因为真心不好统计:一家影院每天有多少观众是”随机观众”?多少是“目的性观众”?“随机观众"这个词是我临时想的,大概意思就是影院观众里有一批人是这样的:- 本来两口子吃个饭,吃撑了,那上楼看个电影吧。- 天太热,找地方吹个空调,那去看个电影吧。- 太无聊了,不知道干什么,那去看个电影吧。。。。。。。反正,统一特点是,没什么计划,得着什么看什么,明显特征,排队半天,到跟前了,问售票员:你有啥推荐没?注意:上述人群中可能也有人是会员卡持有者或也会用其他优惠购票方式,但比例应该很小。“目的性观众”,就是进电影院之前,都已经知道自己要看什么,就奔着某一部电影来的,是做了相应准备的,包括用什么优惠方式买票。但这类观众中,也有一小部分,就是一年一般不进电影院,实在某部电影有特殊原因,还是破例来电影院看看吧,这种直接买门市票可能性也大,但数量也不见得很多。综上,影院门市票,价格高昂,但一定要这么挂着,就是为那些大部分“随机观众”或小部分“目标性观众”准备的。这批人,即不愿意办会员卡,也不知道什么叫手机支付,也从来没团购过,也没有兑换券。。。这批人绝对数量不少,而且还稳定地贡献了一定比例的票房,而这个比例里,一个人的利润可以顶好几个使用团购券的观众。05年到07年时候,在电影发行公司上班,经常要跑几家影院去帮着盯首映前几天的票房,我当时就负责北京双安UME、星美国际和当时刚开不久的中关村金逸,三家一晚上都要来回转。除了跟影院经理聊天,那几年就习惯性养成了没事就靠在售票口旁边看人家怎么买电影票。无聊的朋友可以试试,真的是很有意思。当然,对有些朋友,可能这算业务基本功。此后,基本上我每周都去电影院,所以总是偷看人家买票,成了职业习惯。我可以负责任的说,几年过去了,都排到售票员跟前了还晕着不知道要看啥的观众,一直大有人在,不会随着时光的推移而消失:)当然还有一种观众,叫土豪,当然也有可能临时要拉姑娘约会,赶紧找个黑的地方一起呆会,任何一种,这时候还要为剩个几十块各种折腾折扣兑换券,实在太不酷了。。。简单版本回答:有历史原因,也是市场定价策略。最后,关于yolfilm的回答,逻辑没问题,但跟目前几年国情基本不符合。这套理论是国外来的,最早开的一批五星级影院大概还能符合这个逻辑,比如我前面说的UME双安店,一般影院回本要五年到七年甚至更长,但这家店因为上面说的原因,加上地理位置的确好,当年两年就全回本,后面都是纯利润。但这两年,国内影院投资这个生意都给房地产商给玩坏了,影院经营变成一个微利企业,赢利比较好的上面说的万达,也是因为他的租金可控,当然这个还有关联交易风险,所以各种潜在问题,其他国内绝大多数影院,只要地皮是租的,除非当年租约签的长,现在这两年基本都是影院在给房地产打工。所以,yolfilm答案里的理论,其实是落不到眼下国内现状的。落不了的另一个原因,因为我们查票太严(因为影院,包括整个中国电影都太依赖票房收入),加上我们又从来不缺人手,所以逃票混电影院这种事在大城市很难。这个跟国外影院真不太一样,美国、欧洲影院我去了很多,里面真是空荡荡,我理解多雇一个检票员也很贵吧,加上人家的诚信基础,没什么人蹿厅的,但像美国那种几层楼超大multiplex,你要真来回蹿了,总得买吃喝,但基本也都是学生党干这种事,所以这理论放国外大城市可以,国内真没戏。而且,直观而言,国内观众买汽水爆米花的几率,感觉比国外本来就要低。特别是美国观众,我几次在美国电影院看电影,感觉他们要是不人手拿着爆米花和汽水进去,就不叫看电影。所以,单这么看,国内影院食品销售额比起国外,比例上也的确会差很远。关于国内影院收入结构,还是最好最近在做影院的人自己出来说说。我猜啊,除了票房,排后面的肯定不是卖品,应该是广告收入,或者地皮租的大的,会做二房东,各种组合经营。广告收入这个学问就多了,反正能拆着卖的都买了,所以大家都看不到预告片了,因为都卖广告了,所以看不到纸的海报了,都换电子屏了,因为电子屏才能不断换画面,才更方便招商嘛。。。我觉得这都是被房地产商给逼的。。。最后,刚看到有人说相反的情况,就是网络渠道票比现场直接去买还要贵。基本这种情况就是一定不是北上广,甚至不是前二十名票仓城市,我斗胆猜一下,应该是二线以下,而且应该不是新建的多厅豪华影院。。。剩下的,各位自己脑补吧。。。我只是尝试换一个角度回答一下这个问题。
谦谦君子,温润如玉。愤怒的小鸟GO!
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猫眼电影百科-我用储蓄卡在手机上买了一张猫眼的电影票,我没开通支
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[导读]猫眼电影神提问:我用储蓄卡在手机上买了一张猫眼的电影票,我没开通支付宝以及网银,但是交易成功了,我想问问安全吗?新?- APP 皮皮百
猫眼电影神提问:我用储蓄卡在手机上买了一张猫眼的电影票,我没开通以及网银,但是交易成功了,我想问问安全吗?新?- APP 皮皮百科
应该可以吧,因为银行的动态密码,还是比较安全的。追问还想问哈,我手机绑定了银行卡的,买了票,但是手机并没有发短信通知我剩余金额,这正常吗?回答你如果在银行开通了短信通知业务,就会有信息的,否则没有。这是会每月扣除你银行卡2元手机短信费用的追问开通了,可是没发……好奇怪回答如果这样,我也感到奇怪,你既然绑定了银行卡,可以自己查查不少就行了。追问恩,谢谢了~回答不客气!
应该可以吧,因为银行的动态密码,还是比较安全的。追问还想问哈,我手机绑定了银行卡的,买了票,但是手机并没有发短信通知我剩余金额,这正常吗?回答你如果在银行开通了短信通知业务,就会有信息的,否则没有。这是会每月扣除你银行卡2元手机短信费用的追问开通了,可是没发……好奇怪回答如果这样,我也感到奇怪,你既然绑定了银行卡,可以自己查查不少就行了。追问恩,谢谢了~回答不客气!提问者评价太给力了,你的回答完美地解决了我的问题,非常感谢!
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