本人从事于食堂工作.现在要写一篇年终总结。麻烦帮忙写一下，谢谢_百度知道
本人从事于食堂工作.现在要写一篇年终总结。麻烦帮忙写一下，谢谢
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　　职工食堂工作总结　　一、基本情况：　　xx职工食堂、招待所两个单位共有干部员工xx人，担负着较为繁重的内外接待、员工就餐等项工作任务。在沙运司党委、沙运司以及生活公司的领导下，在各兄弟单位领导和职工同志们的大力支持下，我们紧密围绕沙运司的整体工作大局，精心搞好了各项生活服务工作。截至目前，职工食堂、招待所收入xxx元，固定成本xxx元，变动成本xxx元，利润为xxx元。　　二、今年以来的主要工作情况：　　xx职工食堂、招待所是沙运司后勤生活服务工作的重要组成部分。尤其是处在xx，担负着较为繁忙的各级领导、来宾的接待任务和面对沙运司内部单身干部员工的住宿、生活等项工作。作为沙运司的一个“窗口”单位，这两个单位工作质量的好坏，直接关系到沙运司的对外形象和广大员工的切身利益。因此，我们坚持做好以下几个方面的工作：　　1、围绕大局，提高认识。今年以来，沙运司的各项生产经营活动和整体工作大局呈现出了前所未有的紧张繁忙景象。在此情况下，我们的工作节奏和各项管理、生活服务工作如果不能够紧紧地跟上沙运司快速发展的大好形势，必将愧对沙运司领导的信任和支持，也无颜面对辛勤奋战在各项工作第一线的沙运司广大干部和员工。因此，我们把切实做好各项生活综合服务工作当作贯彻沙运司党委、沙运司全年奋斗目标和落实科学发展观，坚持以人为本，关心职工生活，为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好，使职工食堂、招待所真正成为“职工之家”和干部员工满意的场所。特别是我们能够紧密沙运司的整体工作大局，密切联系本单位的实际，坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来，职工食堂、招待所的所有工作人员，都能以沙运司的大局为重，尽心尽力地做好各自的本职工作，受到了领导和员工的称赞。　　2、加强管理，规范运作。职工食堂和招待所的工作经常与干部员工打交道，涉及大家的吃喝住等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下，我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来，我们没有辜负沙运司领导和广大干部员工的期望，领导以身作则，加强各方面的管理，并不断为大家 创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时，还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为干部职工提供便利条件，使大家一回到招待所就犹如回到“家”的感觉。　　3、团结协作，优质服务。招待所和职工食堂所承担的工作任务零碎而繁杂，但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利益息息相关。特别是我们所承担的许多大中型对外接待任务，直接涉及到沙运司的对外形象。因此，我们在有关部门的配合下，坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。特别是今年以来，招待所和职工食堂人手较少，工作量较大。为了不影响正常工作运转，凡有大中型接待任务，我们内部的员工都能够服从领导的安排，不分行业，不讲条件，全力以赴搞好接待工作。今年以来，食堂所承担的三桌以上的接待任务达十多次，但每一次接待任务都能够圆满地完成，受到沙运司领导的信赖和大家的好评。我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住宿服务当成工作重心切实抓紧抓好。目前，沙运司各项生产经营任务紧张而繁忙，尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工，休假或者因公出差回到xx就餐和住宿，作为后勤生活服务单位，能够设身处地的为他们着想，使他们xx能够吃的满意，住得舒心，则是我们的工作本分。为了使我们的各项服务工作上档次、服务上水平，招待所及时为大家换发被褥、床单，并在具体的服务工作上做到了态度和蔼可亲，环境干净整洁，使大家在招待所能够住得舒心。　　就餐方面，我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上，而是严格按照沙运司领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在，职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应，每顿的主食都在六个品种以上，副食也在四个以上，并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作，职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想，劲往一处使，全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱，予以公布，便于接受大家的监督。由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色，就连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了。为了方便干部职工的生活，职工食堂还在紧张繁忙的工作之外，为干部职工家属供应馒头、花卷和一些卤制品，深受广大干部职工的赞扬。　　当然，今年以来 ，我们虽然作出了一些工作成绩，但距沙运司领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。特别是在沙运司目前快速发展的新形势下，我们的工作步伐迈得还不够大。这些，都有待于今后不断得到改进。　　三、今后的工作打算：　　一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。加强生活服务工作是沙运司党委、沙-运司贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关心干部职工的生活服务问题，说到底，旦甫测晃爻浩诧彤超廓实际上是一个政治问题、群众观点问题。因此，我们在思想认识上要再深化、再提高，并将思想认识转化为具体行动，千方百计，创造好的条件，更进一步办好职工食堂、招待所，以方便干部职工就餐和住宿，为沙运司的可持续发展作出自己应有的贡献。　　二是要不断强化管理，切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率。围绕一个中心，就是紧紧围绕沙运司的各项工作目标，把做好生活服务工作与沙运司发展的大局紧密结合起来，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，从而达到凝心聚力，促进发展的目的。突出“两为”方针，就是要努力为干部职工服务，为干部职工办好事、办实事。通过我们的努力，真正使生活服务工作成为沙运司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变，就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变，把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准，不断促进各项工作上台阶、上水平。达到四个满意率，就是通过我们的努力，使职工食堂、招待所两个方面的服务满意率有较大提高，实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。　　三是积极负责，认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪，最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。因此，我们一定要认真贯彻《食品卫生法》，把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事，列入重要的管理日程，并做到责任到人，抓紧抓实，抓出成效。　　本文《2006年职工食堂工作总结_文秘114_免费文秘网》由文秘114
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服务队工作汇报我们服务队以年初制订的的工作目标为主线，创新工作方法，结合工作性质和服务要求，积极开展岗位竞赛活动，增强员工爱岗敬业精神，提高炊管人员的服务水平。齐心协力完成了支、大队交给的各项工作任务。截止到10月末，一食堂共接待职工节日会餐、团拜会、职代会共计 684人次 ，消防支队建队50周年文艺汇演演职人员就餐、复员军人培训班、团委组织慰问演出演职人员就餐共计人次。小灶食堂接待参观学习人员、各省市消防支队及油田公司、局检查团人员共
人次，义务献工人员
人次。二食堂共接待外来人员就餐人次。义务献工人次。公寓接待住宿 人次。下面，我把今年的工作情况汇报一下：
一.强化措施，严格管理，不断提升综合管理水平一我们完善了各项规章制度，严格按制度办事。加强队伍的日常管理是保证服务质量的根本，服务队坚持“严”字当头抓管理，细字把关保质量，切实把服务质量当作头等大事来抓。我们要求值班人员必须坚守岗位，不准脱岗、漏岗，晚上及时接听电话，遇有火警时，要及时为指战员做夜餐饭，如有特殊情况要送餐到救火场。
二，我们加强了成本核算，在节约成本费用上加大管理力度。由于物价上涨，既要保证职工吃好，又要花好有限的误餐费，针对这一情况，食堂领导班子经过认真研究，制定了一套旦甫测晃爻浩诧彤超廓行之有效的措施。从各个环节减少和杜绝浪费，加强采购管理，采购员不去离机关食堂较近的北方市场买菜，而是四点多种起床，去东风新村大批发市场采购物资。从源头上降低直接生产成本。拒绝一切人情货，严把进货渠道，没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购，存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物重毒事件的发生，切实保证每位职工的身体健康。在食堂内部鼓励和倡导“厉行节约,反对浪费”。炊事员削土豆从不用刀,而是用土豆削皮器,将浪费降到最低.入冬前,两个食堂共储备了土豆、白菜、萝卜、大葱等各种秋菜余斤, 腌制了辣椒、芥菜、雪里蕻等十余种咸菜缸，酸菜缸。三是注重加强安全方面的管理。我们的气罐间存放了十余个大气罐，稍不留神，就会酿成严重的后果，所以，我们是逢会必讲安全，并制定了严格的奖惩制度，通过制度，促进职工用完气罐随手关闭阀门，增强了职工的安全意识。在以后的工作过程中，都要注意安全，按操作秩序工作，养成良好的习惯，避免不必要的安全事故。四是加强了库房的管理。在库房管理上，我们通过学习先进单位的经验，结合自己单位的实际，做到库房物品摆放整齐，帐物卡相符。并严格出入库手续，每天及时把出入库物品入帐，当时出库当时记帐。五是加强厨机具和其他后勤物品的管理。及时对食堂的各类厨机具，及配套的电器设备进行维修养护，各项设备做到有专人看管、专人负责，延长了设备的使用寿命，节约了维修资金。二.抓重心，不断提高后勤服务水平作为后勤服务队的职工，我们的工作任务就是服务，后勤服务是我们存在的前提。只有就餐者满意了，我们的工作才没有白干。我们定期召开伙委会，广泛征求就餐者的意见，倾听职工反映。我们把重点放在营养配餐和科学配餐上。⑴抓早餐，营养学里有一条叫：“早吃饱、午吃好、晚吃少”我们为了把早餐的营养提高，增加了鸡蛋、豆浆、豆腐脑、包子、麻花、油条、各种营养汤等。我们在伙食调剂上花心思，每天细心琢磨，精心制定菜谱，不断调剂伙食，做到了科学饮食，营养配餐。还广泛征求就餐者意见。什么有益于我们职工的健康，我们就做什么。根据就餐者每年的健康体检报告，掌握他们的健康状况。看高血压，高血脂，高血糖的的人数有没有增加，及时的改变伙食口味，减少高胆固醇的菜肴，多做一些口味清淡的水果蔬菜。象元葱，木耳，白萝卜…等都是有益于健康的食品，每天都坚持让大家吃一些。冬季，给大家准备适口的汤菜和热量高的菜肴，到了夏季，绿豆汤，各种水果等消暑的食品就多些。二食堂也在主食品种上增加了饺子、馄饨、肉卷子等品种。还推出了特色菜五香鱼块，干菜扣肉等。⑵一食堂以自助餐的形式一日三餐供应，每顿的主食都在六个品种以上，副食也是六个品种，每顿都配有肉菜和适口的菜汤。⑶宣传上下工夫，我们组织职工在打菜的同时多宣传，在中午开餐时，为就餐者逐一地打饭和菜。 耐心的满足就餐者提出的要求，为他们讲解菜肴的口味和营养，告诉他们不能挑食、偏食，每样都要吃一些，荤素搭配，粗细混合，这样营养才能均衡。目的就是让就餐者养成更加健康的就餐习惯。⑷一食堂还继续坚持打菜制的就餐方式。就是不需要就餐者动手，我们的职工把饭和菜打到您的餐盘里。在服务工作中，为了加快人员流量，减少售饭菜等待时间。机关食堂每到中午开餐时，全员上阵，为就餐者逐一地打饭和菜。 耐心的完成每一位就餐者提出的要求。这样一来，职工们井然有序的就餐，饭菜浪费现象也不见了。机关食堂所承担的工作零碎而繁杂,工作量也是很大的,副食每天加工的主料和配料，青菜有四百余斤，肉类一百余斤，蛋类三十余斤。鱼类一百余斤。主食每天加工的馒头花卷六百余个，饼类二百余个，蒸制米饭需大米六十余斤。清洁员需要清洗的餐具五百余件。虽然很辛苦，但我们的同志都是无怨无悔默默无闻的工作着。年初，卫生队要对各二级单位职工进行体检，周六、周日不休息，有60多人在食堂就餐，为了保证他们在食堂正常就餐，机关食堂就增加值班人员，同志们也都主动放弃休息时间，安排到谁，就毫无怨言地到食堂加班，以优质的后勤服务保证了卫生队体检任务的完成。凡有大中型接待任务，我们的员工都能够服从领导的安排，不分行业，不讲条件，我们每一名职工都从充分发挥自身价值，有一分热发一分光。心往一处想，劲往一起使。全力以赴搞好接待工作。保证了接待任务圆满地完成，受到领导和同志们的信赖和好评。在我们服务队内部开展服务明星竞赛活动以来，对炊事员和服务员都有了明确的规范和要求，通过开展服务明星竞赛活动，同志们的工作积极性提高了，服务意识明显增强，服务态度有了很大的转变。我们在提高炊管人员的技术水平上下功夫，分期选派炊事员出去进修学习。以提高自身的业务技术，促进食堂整体水平的提高。三 抓思想，不断提高队伍的凝聚力我们坚持以人为本，充分调动职工的积极性。还组织开展各种形式的岗位技能竞赛，并采用了“请进来，送出去”的培训方式，加上老同志的传帮带，大家的各方面技能都有了不同层次的提高。目前，全队共有技师2人、助理技师3人、一级厨师3人、二级厨师3人、三级厨师5人。定期组织职工进行政治理论学习，在服务队内部创建学习型氛围，引导职工学知识、学技术、学业务，不断提高职工的业务素质和文化素质。使全队同志的集体荣誉感和团队意识得到增强，营造了团结、友爱、和谐的班组内部小环境。在每天的工作中，全班同志都能自觉地发扬大庆精神、铁人精神，忘我工作，互相配和，体现出整体战斗力。建立了职工档案，做到对职工的情况心中有数。积极为职工排忧解难，职工家里有事，我们嘘寒问暖，职工有病，我们及时前去探望，并尽我们全力帮助职工解决经济上的困难以及后顾之忧。我们还组织员工积极参加大队组织的各项娱乐活动，对于工会安排的各项体育比赛项目，还专门开会研究，从保证人员上进行了落实。
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2014老板对专卖店的2014工作总结结如何写
工作总结-【2015工作总结范文】工作总结怎么写
工作总结是对某一时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，从而分析不足，得出可供参考及改进的经验。合格的工作总结应该包含以下主要内容：基本情况概述、目前的成绩和做法、从中得出的经验和教训，今后的打算。工作总结具有自我性、回顾性、客观性、经验性这些特点。工作总结经常与工作计划放到一起写，总结和计划相辅相成。
1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定一些方面的成绩，同时找出其他方面的缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪
些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上
升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
1.一定要遵循实事求是的原则，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。正确客观的阐述事实，报喜不报忧的行为坚决不能有。
2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。文章不要千篇一律，可以写出思想独特，观点新颖的总结，让人有眼前一亮的感觉。
3.剪裁要得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。不贪多，追求精，从而给人留下深刻的印象。
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如白驹过隙般，一年的时间又这样在弹指一挥间悄悄溜走了。回顾这一学期来，我和我的战友们团结协作、奋力拼搏，用智慧与汗水精心浇灌着属于自己的这一份“责任田”。在感叹时间的流逝，我细细盘点一下我这一年来的工作...
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2014年财务人员个人年终工作总结怎么写
写一份优秀的工作总结需要大家在工作中善于积累，善于从错误中吸取经验教训，本文是精品学习网为大家提供的财务人员个人年终工作总结，祝大家阅读愉快。
2014年即将过去与2015就要到来之际，我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。
一、爱岗敬业，坚持原则树立良好的职业道德
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，以新《会计法》为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排，并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，科目设置准确，帐目清楚，会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务。
二、在生活作风方面
生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风，并有意识约束自己的言行，努力做到：能自己解决的绝不找领导解决，能暂时凑合的绝不跟领导反映，绝不提过分和无理的要求。同时，正确处理好工作与生活的关系，以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。
三、加强政治学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来，并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定，履行节约，勤俭办公，务实开拓。2014学校后勤工作总结_学校后勤部工作总结报告怎么写？|后勤工作总结,学校后勤部工作报告,学校后勤年终工作总结_范文大全_青年网
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2014学校后勤工作总结_学校后勤部工作总结报告怎么
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简述：　　篇1：　　光阴似箭，一学期转眼就过去了，回顾过去的工作，在校长和校委会的领导下，在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下，学校总务工作取得了一定的成绩，现将2
　　光阴似箭，一学期转眼就过去了，回顾过去的工作，在校长和校委会的领导下，在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下，学校总务工作取得了一定的成绩，现将2014年春季后勤工作总结如下：
　　一、服务教育、和谐无私
　　后勤工作，是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的思想，主动、热情、全心全意为教育教学服务。为了做好这项工作，总务处重新修订了管理制度，根据后勤每个人的特点作了合理分工，明确了每个岗位的职责，充分调动了他们工作的积极性和主动性。半年来，总务工作人员进一步树立了&服务育人&的意识，能积极主动地为教育第一线的教师、学生服务，自觉地为教师学生排忧解难，保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作，团结协作，相互支持，无私奉献，为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。
　　二、同心协力、齐抓共管
　　今年春季，结合学校的工作计划，为使学校环境进一步优化，为教师、学生营造优良的工作、学习环境，主要做了如下工作：
　　1、新年伊始，就接到教育局通知，正月十二要开始拆除老办公楼，于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作立即展开，整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完，保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺利拆除。( 散文阅读：www.sanwen.net )
　　2、为了保证新教学楼建设的顺利进行，后勤处抽调一人专门负责基建工作，从破土动工开始一直严格管理，目前进展顺利，主体已完工。
　　3、对原办公楼前的绿化植物及时进行移栽，目前全部成活，起到美化校园环境的作用。
　　4、加强食堂商店管理，定期对职工进行食品卫生平安培训，层层签订责任状，从原料的进购、加工到销售全程监控;每月对食堂商店进行平安排查，确保不发生任何食品卫生平安事故;食堂商店员工齐心协力，任劳任怨，一心扑在学校工作上：陈佑贵身体一直不舒服，早就应该到医院看病，怕耽误工作，苦苦忍受着病痛的折磨，后来还是在学校领导的强烈要求下才到医院治疗;齐菊英的女儿在北京生病住院，她出钱请人代替本身也不缺岗;韩兴国是从学校校长、党委书记的位子上退下来的老领导，今年59岁，本学期被安排到食堂担任事务长，他放下身段，踏踏实实的工作，起早贪黑从无半句怨言;丰建平、方玉喜两位班长工作责任心强，做事以身作则，处处为学校着想，在她们的带领下食堂商店超额完成了学校定的销售任务。
责任编辑：邵风花2
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【精品】2014年电pmc主管年终总结信员工年终总结
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篇一：2014年电信员工年终总结 今年以来，在实业公司的正确领导下，在主业的大力支持和全力扶持下，在公司党委和广大职工的大力支持、配合下，本人认真落实总的重要思想，学习
　　篇一：2014年电信员工年终总结
　　今年以来，在实业公司的正确领导下，在主业的大力支持和全力扶持下，在公司党委和广大职工的大力支持、配合下，本人认真落实总&&的重要思想，学习贯彻党的，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领全体干部职工紧紧围绕&立足、加快发展、真诚服务、提高效益&这一中心，进一步转变观念、创新，依托主业，面向市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，保持了企业较好的发展态势，为电信实业公司的持续发展，做出了一定的贡献。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年经济指标，各项工作健康顺利进展。现述职如下：
　　一、全方面加强学习，不断提高公司整体队伍素质水平。一年来，我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓，明确提出，要以提高员工整体素质为首要任务，实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设，努力将企业建成学习型、知识型组织。
　　1、努力提高自身素质水平。作为一名领导干部，肩负着党和人民赋予的重要职责与，党的线方针政策需要我们去贯彻实施，因此，我十分注重理论的学习，比较系统地学习了理论、经济管理、&&重要思想等方面知识。勇于实践正确学习贯彻党的，立场坚定的执行党的线、方针、政策。在工作中，正确的宣传和贯彻上级的方针，指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，密切联系群众，不断提高自己的领导能力。
　　2、狠抓班子和干部队伍建设。群众看、看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来。高度重视班子建设，不断强化措施，使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。做到多通气、勤商量，把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标，各司其职、各负其责，不推诿、不扯皮，始终保持一流的工作风貌和旺盛的斗志，不断开创工作新局面。
　　3、围绕党风廉政建设做文章。针对公司经济性、业务性强的特点，利用各种形势的途径和方法，对我公司非干部进行廉政和教育。如：在召开会、中层会、办公会时，向他们及时传达上级有关政策、，并有针对性的通报发生在各地管理部门的案例，使干部从中吸取教训，以起到警示作用。同时，注意从&公&和&廉&入手，严格要求自己，公开向职工承诺：只看谁表现得怎么样，不看是谁在表现，为本，吃苦在前，在后。
　　4、狠抓干部职工的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，并在年终岁末结合举行表彰会、总结会，对干部进行理想和党性、党风教育。通过一系列学习宣传教育，使大家都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。全体干部职工工作作风扎实，状态很好，思干，思进，不少单位在搞好本职工作同时，组织大家学科技、学理论，提高职工全面素质。
　　二、全面推进劳动、分配和制度创新，不断夯实企业基础管理工作。一年来，我能够从电信实业公司长远发展出发，公司上下不断深化电信、参与市场竞争，按照建立现代企业制度的要求，面向市场，成功地发展了一系列经营实体，确立了主实业相互依存，互为联动，共同发展的战略格局，对于推进焦作电信实业持续、快速、健康发展，提升企业综合实力奠定了的基础。
　　1、归并产业，调整机构。今年，按照上级的通知要求和，将所属企业按照产业特点进行归并，全面进行了清理规范多经企业工作。这些工作的顺利开展，适应了电信体制的需要，为公司二次创业提供了组织。
　　2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度。今年，我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、金绩效化和福利多样化&四化&目标，全面推进企业薪酬体制。公司9名德才兼备的人员被聘为中层干部，广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
　　3、狠抓制度创新，初步建立制度管理网络。机构调整、薪酬后，人事部门按照新的岗位，及时修改补充了岗位职责，制定了新的考评办法和金分配制度。
　　4、加强会计核算，提高财务管理水平，加强了企业财务管理工作。特别是今年，全面进行了企业资产盘活，努力增加企业收入和效益。组织专人对所属多经企业逐个摸底，认真清查各项资产、负债，理清了产权关系，进行了规范管理，并着重对原有核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查。大力开展对企业欠款的清理工作，企业利益。开展了&增收节支，提高企业经济效益&活动，加强对可控费用的控制，压缩成本费用。制订完善了一系列管理制度，推行全面预算管理、收支两条线管理，贯彻上级的成本管理指导，加强各项工程建设的核算工作，严格内部手续，防止跑、冒、滴、漏，。
　　5、狠抓安全生产，落实安全责任目标。今年以来，我们牢固树立起&安全责任重于泰山&、&安全第一，预防为主&的思想意识，为企业的发展营造良好的安全。健全了组织，与各部门签订了安全。突出了重点工种、特殊工种的安全管理，并多次去工地检查。开展&安全生产月&活动，抓好了安全生产教育培训工作。在党的召开期间，多次开展了安全自查自纠活动，确保了安全工作万无一失。
　　三、加大市场营销力度，经营工作再上新台阶。
　　作为电信经营实体和综合后勤保障部门，一年来，我能够服从、服务于焦作电信发展的总体目标，在主业大幅度减少投资规模的不利外部下，以机制创新为突破口，深化三项制度，不断规范经营管理，加强基础制度建设，向管理要效益。充分发挥了自身优势。在努力做好支撑服务的同时，不断开拓外部市场，积极开拓市场、负重前进，将业务发展到联通公司、移动公司、洛阳、济源等外部通信运营商。为开拓建筑市场，我积极想办法，为建安处先后承揽了移动公司生产楼、住宅楼等土建工程，城网工程，从而极大地增加了企业效益。
　　一是优势特色产业对经济增长的贡献份额加大。建安处作为我省电信实业公司全资子公司和全省电信实业唯一一
　　家建筑安装工程行业，突出一个&强&字，充分发挥企业自身优势，在服务好主业的同时，大力开拓外部市场，积极参与竞争，加大主业外收入比重。今年以来完成了移动生产楼及其附属楼、人防工程以及李万工地建设、多项安装装饰、通信管道工程，实现总产值2多万元。此外，通过不懈努力，他们在移动公司员工住宅楼和西于村1号住宅楼竞标中成功，目前两项工程都在积极进行施工筹备，预计总产值1万元。二是传统业务稳步增长，满足了主业发展需求。物业管理部门突出一个实字。今年，我从提高物业管理的档次，把这项工作做为一项系统工程去做。制定了严格的工作标准和工作流程，规范、细化每一个工作步骤，强化监督和考核，使物业工作标准化、规范化，为主业创造优美、舒适、满意的。物业部顺利地完成了省公司在我市举办的文艺汇演的服务及筹备，工作受到了省、市公司领导的好评。工程建设突出一个优字。工程建设是实业公司的重要收入来源。今年在工程建在工程管理上，我严格按照工程建设管理办法加强监督、检查和考核力度，确保设计、施工、监理等工作优质高效、按时竣工。每个工程都要在打造全优工程上下功夫，创立品牌，争创市场，增创效益。注重同主业相关部门的协调。 24年工程投资虽少，我们在满足主业需求的基础上，利用地缘优势向外扩展，业务深入到焦作联通及三门峡等地的线工程。今年共决算工程 项，审定金额 万元，未决算工程 项，预计收入在 万元。综合商业公司，突出一个&活&字，在来电显示话机的销售上，积极与各县（市）电信公司及营业部协商，销售了近万部话机。在各类通信产品的销售业务中，送货上门，变被动销售为主动推销，通过有效市场调研和预测，实现了销售收入持续增长。广告信息业务交付了《2424年电话号薄》的印刷工作，同时与多家客户建立起了广告合作意向。计算机业务也迈向了市场，目前初步对外开展了几项业务。监理设计室突出一个&细&字，以通信建设和经济效益为中心，优质细致，完成了公司领导及主业交办的各项工作任务。今年共完成勘察设计任务 项，决算工程 项，决算金额 万元，新增加通信管道 孔公里，光缆 芯公里，电缆 对公里，新建杆 杆公里。
　　物流配送中心也积极担负起市公司后勤服务工作，积极开展业务和工作。今年共完成 余项工程的材料供应工作，并且开拓外部电信运营商业务，已先后和焦作移动、联通，濮阳移动、新乡移动、商丘联通、郑州联通签订线器材供货合同，对外实现销售额 万元。
　　四、加强党群工团的建设和文明建设，促进公司健康发展。 今年以来，我&两个文明&一起抓的工作方针，努力加强和改进企业党建工作，使干部队伍和职工队伍的素质不断提高，思想工作不断深化，企业办公条件、职工生活、福利得到改善提高，企业的核心竞争能力得到进一步增强。
　　一是发挥党组织的核心作用，企业各项目标的全面完成。一年以来，公司党组织充分发挥核心和战斗堡垒作用，党建工作得到了进一步加强，落实了党风廉政建设责任制，监督制约机制得到了强化，企务公开制度和评议干部制度，积极推进建设，党组织的核心作用和凝聚力、战斗力不断提高。二是强化企业思想工作，为公司和发展创造良好条件。一年以来，公司党组织继续深入学习理论、&&重要思想。特别是认真组织学习贯彻党的，在公司广泛开展了&学文献，创更大业绩&主题教育系列活动，通过丰富多彩、形式多样的活动，使广大干部职工在学习贯彻的的过程中，思考、衡量和审视自已的工作，从而更加坚定了发展是硬道理的，自觉认真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改进。三是积极建设学习型企业，抓好中层干部的培训工作。新的体制和竞争，需要企业不断创新工作方法和管理手段，调整经营策略，寻找企业发展新的增长点。为此，公司积极建设学习型企业，并把中层干部的培训工作作为一项重要的工作来抓。一年来，多次对中层干部进行了系统培训，培训重点放在学习企业管理、经营决策的知识上，并且强调对团队的培育。通过学习，使中层干部对企业管理的核心、作用有了新的理解，对市场观念、人才观念和新世纪电信业的发展趋势有了更深刻的认识，促进了中层干部自身素质的不断提高，为企业的可持续发展打下扎实的基础。四是工会的桥梁纽带作用进一步得到发挥。一年来，工会、共青团组织积极参与企业的发展，并根据自身的特点和优势，以职工和青年喜闻乐见的形式把党的方针政策、企业的重大决策和传达到每一位职工，物化于行动之中。工会在做好内退职工思想稳定工作、思想宣传、文体娱乐、职工权益等方面工作的同时，认真履行各种职能，围绕企业的生产经营开展了劳动竞赛和合理化征集活动，组织各种文体活动，丰富了员工的文化生活。
　　总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，效果上广泛让社会监督，带领职工积极进行各项。由于计划周密，思想工作做的到家，更由于我不谋，一身正气，所以至今全体职工队伍稳定，工作干劲不减，表现出了对的极大理解与支持。在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以依托主业、服务主业、面向市场、开拓市场为经营旨，锐意，不断创新，规范运作，取得了很大成绩，为电信主业提供了优质、高效的服务。并在发展、完善、拓展经营空间上，迈出了可喜的一步。 25年又是关键的一年，发展的任务十分紧迫。这就需要我在思想上、行动上做好艰苦创业的准备。我们相信，在上级公司的正确领导下，在全体实业员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，就一定能够创造出更加辉煌的业绩！
　　篇二：2014年电信员工年终总结
　　我热爱我的工作。我能在职场这条上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在和社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
　　作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
　　我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。
　　营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是的字眼。
　　刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。
　　之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。
　　营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。
　　由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太任用你的公司，也了这个机会。
　　我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入电信公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何!
　　说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到的感觉也不是一时半会能达到的。&您好!欢迎光临!&、&您好!交费是吗?您请坐，请报号码&，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也我要如何为人处事，如何做一个真诚的人!
　　通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。
　　工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不知自己的能力如何。首先，我以&用户快乐所以我快乐&当作我的工作，为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个能力的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西。
　　人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，电信公司新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!
　　篇三：2014年电信员工年终总结
　　2014年是新中国成立六十四华诞，六十四年的风风雨雨，六十四年的历史沧桑，多少的不朽征程，多少少年的青春热血。经历了百转千回，终于欣欣向荣、民富国强，六十年的成就，举国欢庆，羡叹。2014年也是Xx公司重组的第一年，在这一年里，在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下，我们保质保量的完成了2012年的艰巨任务。
　　我们的班组是一个团结上进的班组，在班长的带领下，全组人员心往一处想、劲儿往一处使，认真的完成每一项工作任务。我做一名18年的老职工，我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作，时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在2012这一年里，我积极的参加分公司的组织的各项活动，在新中国成立六十华诞的服务保障中，我高标准严格要求自己，积极协助班长工作，主动把工单系统中的&用户过户资料&承担下来，上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候，提前20分钟到岗，做到班中有事，随叫随到，遇到加班加点更是常事，出色的完成了各项工作任务。现将本人2014年的工作情况汇报
　　一、加强思想学习，不断提高自身素养
　　认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新，提高自己的水平，科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
　　二、恪尽职守，认真完成本职工作
　　在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、怕累、确保成功的战斗，，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
　　三、努力学习，不断提升业务水平
　　我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了的基础。
　　四、树立工作目标，创品牌服务形象
　　心系客户，想之所想，急之所急，&客户满意、业务发展&始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。
　　作为一名积极，发展对象的我要时刻谨记党的，时刻以的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。
　　在2014年这一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为2014年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩，都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。
　　在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着&更快、更高、更强&方向迈进，突破，没有终点。
　　篇四：2014年电信员工年终总结
　　转眼间我来到中国电信宽带部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结
　　一、工作汇报
　　自x年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了的基础。
　　紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
　　当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
　　在投入到新的办公后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
　　此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
　　二、工作感想
　　踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
　　首先是心态，套用米卢的一句话&态度决定一切&。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
　　其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的里，而基本能力，包括适应度、度、天性的等，决定了它能在沙漠的里多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
　　三、工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握的业务技能，为将来的工作打好的基础。
　　在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
　　随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
　　今后我将以崭新的状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
　　篇五：2014年电信员工年终总结
　　岁月不居!转眼间我来到电信工作将近一年了。时间催促我即将告别2014，憧憬激励我在2014年开创事业的新高。2014年是我真真正正工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
　　首先是心态，套用米卢的一句话&态度决定一切&。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
　　其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的里，而基本能力，包括适应度、度、天性的等，决定了它能在沙漠的里多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
　　2014年，我将以崭新的状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极相应电信公司企业转型的需要，贡献自己的光和热。
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