药店优秀团队优秀护士代表发言稿

药店店长竞选演讲稿
药店店长竞选演讲稿
尊敬的各位领导:
我是子芝林药房尹路店的营业员尹琴、首先感谢各位领导提供给了我这次展示自己的机会、我来到这里的目的是想竞选储备店长。
当我满怀自信的走出学校大门、踏入社会参加工作的第一步便与芝林结了缘、当我穿上蓝色服装的那一刻起、便暗自下定决心:一定要努力工作、做一名合格的营业员。
我竞选储备店长、我认为我个人的优势在于:自信、有较强的学习和适应能力。首先把公司的利益放在第一位,以创造最大效益为目标,协助店长、领导竭尽全力做好每一项工作。
如果我选上了储备店长一职,我一定会倍加努力、按照领导的指示完成份内工作,我将会这样管理:
1.实行"顾客第一,服务第一"的原则
2. 顾客消费时,做到有问必答、有忙必帮的服务
3.以‘追求顾客满意’为宗旨,在提高服务水平、加强服务意识的同时、注意员工言谈举止等综合素质的提高,更好的为人民服务、减少投诉
4.库存管理要保证药品的充足、存放的准确以及订单的及时发放
5.想办法尽量为公司降低成本、节约能源
6. 深入了解员工的生活,必要时给予合理的建议
7.团结就是力量、只有团队的成功才是我们的成功、只有员工的支持才有成功的管理者、
8.总结经验。从没有做好的事情中吸取教训、已经成功的事情寻找实施时的不足、把这些经验投入到以后的工作中去……
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的, 虽然、我只是一个实习生、一个初出茅庐的新手、没有多少工作经验、但是,我相信,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在学校所学的知识更好的为公司努力工作,也向各位多多学习累积经验。‘只为成功找方法、不为失败找借口’。我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”,公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
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大家好,我是百草堂平安店的一名成员,做为一名收银员,我的职责是严已律己,做好自己本分的工作,热情服务.耐心的做好没一件事情;不做任何有损白草堂形象的事情,因为我是一名新员工.有太多的不足请大家谅解,我会在学习中不断的完善自己,努力的成为一名白草堂合格的成员.希望大家帮我见证今天的承诺,我会以实际行动来表明今天的决心......
假如我是店长
我会准确的掌握医学知识.做到有问必答,我想这不但是我的职责,更是做为店长最基本的道德素质;我会树立良好的形象,从自己做起,决不放肆自己以权谋私,在上班时间做与工作无关的事情;我会在课余时间努力的精读医学.不放过任何的瑕疵,努力的让自己成为一名"业余医学专家"这决不是空口凭证,这是我做为店长对自己最简单的要求.
假如我是店长
我会要求我的员工在一定时期内上礼仪课,让他们在原有的基础上更上一曾楼,不但是从素质上,而是多方面的发展,要加强专业知识的培训.还要学习心理学.因为做为一个药店的员工来说.你不但要专业知识精,更重要的是要学会和顾客交流,不但要了解他所需要的.还要满足他所需要的,更重要的是要找到真正适合他的药品,因为我们的服务宗旨是,为了老百姓的利益而服务;我相信在我的领导下,每个人都会成为社会精英;白草堂也会蒸蒸日,走出河南.走出世界.冲出亚洲....
假如我是店长
我会制定一系列的惩罚措施,做到奖赏分明,有错必追,有奖必对.不遗漏任何破绽,不忽略任何奖赏;让大家在有纪律的环境中相互的竞争不断的进步,慢慢的成为一个有纪律的人..........
最后祝白草堂生意越来越兴隆,每天都有好的收成,还是那句话,白草堂总有一天会走出河南,走出中国,冲出世界...
让我们大家共同期待那一天的到来吧
《药店店长竞选演讲稿》:药店店长竞聘演讲稿
药店店长竞聘演讲稿
一:药店店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
我叫,现任xx路连锁店营业员,新的一年开始了,又是万象更新的一年,也迎来了我到大药房工作的第三个年头,回望三年的工作,在公司各位领导和各位店长的带领和培养下,使我具备了担任店长的基本条件。
为了让大家更加深入的了解我,在这里做补充说明,我毕业于湖南省怀化医学高等专科学校,药学专业,来到吉林大药房工作,先后在和顺街连锁店、陕西路连锁店担任营业员并兼任药师工作,在三年的工作中先后代教实习生十余名,并在五月份获得优秀代教师傅称号。
工作经验的不断积累使我具备了以下作为店长的基本条件:
在大药房的3年工作中,我学到了销售技巧、积累了管理经验,提高了服务水平。对待公司的各项制度能够自觉遵守,对于上级交予的任务能够认真按时的完成,几年的磨练,使我思想更加成熟,业务更加熟练,思考和处理问题的方法更加稳妥,对待工作的态度更加严谨和踏实,这更是作为店长的基本素质。
如果我竞聘成功将从以下几方面展开工作:
1.人员管理方面:以身作则,严于律己,宽以待人,时刻起到模范带头作用,要求员工做到的,自己首先做到,公平、公正的处理药店的事务,对待员工一视同仁,一个店的良好经营不是靠一个人的力量就可以运行的,这就要求我们要有良好的团队合作精神,在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用,为大家营造一个和谐的工作氛围.
2.会员管理方面:对于我们的忠实会员建立忠实会员档案,对这些会员做定时回访工作,对有定向品种消费的顾客,在遇有优惠待遇时,要以电话主动通知,对首次进店消费满100元并没有会员卡的顾客要主动为其办理会员卡,并为其说明会员的各种优惠政策,为以后成为大药房的忠实顾客奠定基础。
3.商品管理方面:掌握门店基本情况,和门店店员做好品类分析,全面掌握总代、首推品种的销售情况,保证该类品种不缺货、不断档,提高销售和毛利,了解周边市场的消费情况,建立以顾客需求为导向的合理产品结构,以此来满足顾客需求。
4.服务管理方面:热情、周到、专业的服务是我们大药房经营的亮点,顾客就是上帝,只有取得了他们的信任,我们才会有生存下去的养料,所以我们就要在服务上更加的完善自己,让顾客觉得我们和他们是没有距离的,而这些是需要我们在日常细小的工作中点滴积累的,只有这样我们才能够成为这个行业的长青树,利于不败之地。
5.营销管理方面:根据各门店的地理位置和周边的购买能力不同,针对门店自身情况制定不同的营销,一个成功的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流,更重要的是可以为企业创造利润,这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有一定的刺激性,从而使营销活动能够最大限度的促进销售的增长。
6.安全管理方面:抓好四防安全工作,将公司的各项规章制度落实到实处,做到安全事故防患于未然,将安全隐患消灭在萌芽之中。
尊敬的各位领导、各位评委,以上是我对成为一名店长之后的工作想法,如果我竞聘成功,我决不会辜负领导的期望,按照我的自述做好我的本职工作,做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功,那就说明我与店长的能力还有一定的差距,那么我会回到原工作岗位,安心工作,努力学习,全面提高自己的综合素质,争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。
谢谢大家!
演讲稿二:药店店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导你们好:
首先,感谢公司给我这次竞聘的机会,
竞聘药店店长演讲稿。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我叫XXX,今年25岁,大专学历,2009年10月来吉林大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,2009年10月来到吉林大药房,在世光路连锁店实习并转正,这也是我最初学习和成长的地方。2010年8月调到东岭北街店在这里是我充实了自己,使自己的知识和技能都得到了很大提高。2011年1月来到外俯白城,近2年的工作经历,摔打垂炼了我的性格,开阔了我的视野,增长了我的阅历,累积了我的工作经验。当前,我个人认为,年轻是我工作中的一个最大优势,年轻意味着充满朝气,充满活力,年轻还赋予我有一种&初生牛犊不怕虎&的勇气;生在农村,长在农村,贫苦的环境塑造了我艰苦朴素,贴近群众,勇于进取,不怕困难的性格。这种性格的养成,为我适应现在的工作岗位打下了坚实的基矗这应该算是我的一个优势。再就是好学习、好钻研,敢争先是我成长过程中的一个性格优势,从小学到中专,学习成绩一直名列前矛,一直担任班干部,我时刻牢记鲁迅先生说过的一句话:&不满足是向上的车轮&,这句话一直激励着我要&敢争人先,事争一流&。
在未来的工作中,我将从以下几方面做起:
1、注重销售,销售是门店工作的重中之重,因此决不能松懈。要提高销售首先我们可以根据不同类型门店经营品种的差异性进行品类分析、优化店内商品结构。这就要求经营者对周边市场做出正确分析后调整店内品类。商业区型和医保门店价格梯度以中高档为宜,如进口药品、品牌品种、医院开方品种、保健品和大中型医疗器械。而社区店则以中低档为主,普药、小型家庭常备器械品种要齐全,可适当备一些日化用品,这样优化后就能减少滞销品种数量,在保证药品正常的动销和周转率的同时保证门店最大化销售。其次提高员工对总代首推的认知度,做好计划提报,保证库存,加强总代首推的陈列及推荐率。对多元化商品门店做好品类分析,找出公司总代首推及高利润品种的卖点,提升门店利润。
2、严格遵守公司的各项规章制度,对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位,落实到位,提高门店的执行力。
3、加强服务,提高门店的服务水平,用热心的服务留住顾客的脚步,让每个进店顾客都成为吉林大药房的忠实顾客。为提高员工工作积极性,可在店内实行店员日考核制度,把月服务考核细分化,每日评分,让每个员工了解自己今天存在哪些不足之处,明天在工作中应如何提高。月末对分数最高的店员进行表彰和奖励,以此来提高店员的自我要求意识。
4、重视忠实顾客的培养,未来的销售大部分来源与忠实顾客,因此药店要想做大做强,有稳定的销售业绩离不开忠实顾客的支持,我们可以深入社区,定期在社区开展免费检测血压、钙铁锌维生素等,为附近居民建立健康档案,定期回访,跟踪服务。门店在开展各项活动时可根据顾客需求及时通知本店的忠实顾客,同时在门店条件允许的前提下设立一些便民设施如提供饮用水、放大镜、老花镜、休息椅等真正关心身边的消费群体,扩大忠实顾客队伍。
5、重视市场调研,包括对竞争对手和顾客的调研,.作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知,还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研,做到知己知彼,并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精,保证吉林大药房在同行业竞争中永远立于不败之地。对顾客的调研主要了解哪个时间段进店顾客较多,都是哪一类顾客,针对顾客的需求选择重点经营品种,保证库存。
6、合理化促销活动,用丰富多彩的营销活动来吸引消费者,让顾客在消费的过程中得到乐趣,得到实惠。这就要求我们发动团队的力量,勤调研、多动脑,收集各类有利于药店建设和发展的合理化建议,在促销活动中,突出联合用药的重要性,如买糖尿病满多少元赠蜂胶一瓶,高血压药满多少元赠鱼油一瓶等,这样即提升了销售额同时也丰富了患者的用药知识。
7、注重员工培训,尤其是新员工,如何让他们快速成为公司的真正一员,我们不仅要从业务知识方面让新员工学习,更要让新员工了解我们的企业文化,在这里只要你有能力公司都会给你一个平台去发挥,这是其他同行业没有的。每一位新员工都是我们公司发展的希望,对他们的培养是每个店长的责任,我们要根据公司制定的培训认真帮带,让他们在最短的时间里掌握岗位知识和服务技巧,同时对新员工不要吝啬自己的夸奖,对他们的任何一个进步都要褒奖,以此来提高他们的信心和学习热情。同时加强对全体员工业务知识和联合用药的培训,专业化的服务是赢得顾客信赖的关键,因此学习就显得尤为重要。
以上是我的一些想法,有不妥之处请各位领导批评和指正。
演讲稿三:药店店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
丰富多彩的2011已经过去,我们又迎来了富有挑战的2012。我又一次走上竞聘的讲台。首先,感谢公司领导为我提供这个展示自我的机会。我是来自B店的xxx,在新的一年里,我要以锻炼为本,学会成长;以修进为本,学会求知;以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存,在业务技能上精益求精,在业绩成效上更进一步。我竞聘的岗位是N店店长一职。
我是10年加入美锐大药房,在报晓新村学习收银工作,在明店长的细心指导下,和同事们的帮助下,我很快的适应了这份工作,过了一个月的时间,我被调到了平桥北区分店。除收银工作之外,通过魏店长的精心指导,我从那里学会了做报表,对自采产品的进销存流程熟知,向老员工学习销售技巧及业务知识,不断的积累相关经验,以及应急事物的处理。认真完成店长安排的任何事情,贯彻执行公司下达的各项管理制度。在这近两年的时间里,通过店长的用心指导,我迅速掌握收银流程,严格按照公司要求,达到账目清晰有条有理。工作中,店长用它历年来的经验指导着我,使我学到了很多知识,她的严格要求,让我对工作有了更进一步的发展。
下面是我个人对新店周围商圈做以分析:N分店接近平桥最大的亚兴购物广场,对面是N菜市场入口,人流量较大,平桥区最大的县医院,以及平桥区幼儿园、大别山商场、平桥区一小这些都是人流量比较多的地方,我们要很好的利用好周围的资源,加上美锐的品牌效应,拉拢顾客,提高店内客流量。平桥一部、二部、五部和大别山大药房在周边比较有影响力,因为价格低已经让顾客对他们有了很好的口碑,N分店首先就要打造价格低的形象,深入人心。我认为此次竞聘N店是对我成长路上的一次更高的挑战,如果这次能够顺利竞聘成功,我将从以下几个方面工作做起,尽快进入角色,履行自己的岗位职责。
一、商品齐全。做好每次补货申请,跟踪门店实时销售,及时合理的进行补货备货,每天关注海典机构库存,对产品的结构、月销量进行分析,补货时根据电脑库存和员工手工排查两种方式来减少误报和漏报品种。对于冷备商品的备货要跟踪消费人群,留好顾客的联系方式,合理进行备货。关注医院处方,发现有新药品在市场流通时要及时和业务部联系,为公司做好市场调查,引进更多适合门店销售的产品
二、价高退差。让顾客知道我们的药品价格最实惠。只要对手和我们药店药品一样的产品,我们要做到比他们的价格更加优惠。
三、加强会员管理,初期要做好会员卡的办理和宣传工作,落实公司要求的给予会员的优惠政策,对每一个办理会员卡的顾客都要告知可享受的优惠以及更加优越的服务待遇,而不是简单办理,要把会员管理工作做到细致,会员对于稳定客流和提高销售起到至关重要的作用,所以我们必须认真做好此项工作,维系老顾客,开发新顾客,为公司争取更多忠实顾客。
四、免费服务要做到实处。我们要坚持每周做一次免费测量血糖,每天在店里免费测量血压,免费供应茶水,免费送货上门服务。
五、人员管理,对于公司的规章制度要坚决按公司要求执行,认真落实好各项行政管理工作。加强员工对专业知识以及服务意识的学习,除公司组织的培训外,对于店内引进的新品也要组织大家对新品的卖点和关联销售进行分享。对于销售过程的销售技巧也相互学习,每个人都有各自不同的销售技巧,学习之后将更加有利于门店销售业绩的提升。
演讲稿四:药店店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:
大家上午好!
首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我今天的演讲内容很简单,&个人,一个故事,五个意识。
我叫xxxx,大专学历,2009年10月来xx大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,出生农家寒门,没毕业就在xx大药房世光路连锁店实习并转正,在此期间,我学会了药品的基础知识和营销技巧,并且提高了人际沟通能力和协调能力。2010年8月调到东岭北街店,通过在这里的锻炼和实习,使自己对药店的日常管理能力有了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平,2011年1月申请来到外俯白城,在这里亲眼见证了xx大药房发展的的光明前景,更坚定了我继续为xx大药房工作的信念。
&欲穷千里目,更上一层楼&,进入xx大药房的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人
1、具备高尚的职业道德
高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。
2、建立了良好的个人信誉
在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,&言必行,行必果&,从而赢得店员的信任和好评。
3、具有积极的实干精神
不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。
当然,工作中也有不愉快的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,他说,&这都不会,还带我呢&我当时尴尬极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能
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08-12-22 &匿名提问 发布
Marketing Manager,一个金灿灿的名字,一个成就光荣与梦想的职务,一个最大化展现年轻人才华的职务,一个激情飞扬的职务。 如果说销售部经理给企业带来的是业绩与战果,那市场部经理往往给企业带来的是新希望和未来。作为决策层的高级管理层,往往是离不开销售部经理的有力支撑,但会将新的希望寄托于市场部经理身上。 但是,任命一个销售部经理老板往往要再三考虑,不会轻易拍板,而任命一个市场部经理则要快的多,这里面存在一个实与虚的问题,销售部经理手里抓的是实实在在的销售网络与经销商,而市场部经理的那些策划,概念等等相对要虚一些,所以市场部经理的职务往往是上的快,但下的也快,因何而下,销售部经理当前产出利益与公司当前利益结合的比较紧密,所以不会轻易流动,而市场部经理的产出利益则比较难以量化,且很多都是中远期利益,一时看不到的,加之观念上的冲突(老板和市场部经理都属于企业里思维最活跃的两种人,思想活跃的人在一起最容易发生摩擦和碰撞了),所以经常在招聘广告上看到市场部经理的招聘启事也就不奇怪了。 风水轮流转,那天这个风水很幸运的转到了你的头上,做上了市场部经理的位子,你该如何的去快速上手呢? 首先我们来看一个市场捕经理的基本工作架构: 第一步: 正确认识行业定义与企业内部定义(老板定义),明确老板定义及目的。 在营销业界,对市场部经理的普遍定义是有十五大功能:: 1.制定年度营销目标计划。 2.建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3.对消费者购买心理和行为的调查。 4.对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等情况进行的收集、整理和分析。 5.对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 6.做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 7.制定产品企划策略。 8.制定产品价格。 9.新产品上市规划。 10.制定通路计划及个阶段实施目标。 11.促销活动的策划及组织。 12.合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 13.制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14.实施品牌规划和品牌的形象建设。 15.负责产销的协调工作。 以上所述是行业对市场部经理该干些什么的基本定义,但是,千万要记住,这只是行业定义,老板不一定认可这个定义,毕竟不是所有的老板都是读市场营销本科出身的,也不懂的什么4P、6P、USP、CI、VI等等,也并不一定是按照那一套套的东西而获得成功的,许多老板只是看宏观战略,甚至只是看整体销售情况,看工厂的产能。他所关心的是最大化产能是多少,销售出去就能赚多少等方向性问题,作为下属,你的工作就是如何把这些产能消化掉,变成利润出来。也有很多老板认为,市场部经理的工作往往就是配合销售部经理更有效率的提高销量,所以公司的要求目标就是你的工作目标,就你的职位目标,也许老板想要的这个市场部经理是专门做市场研究分析的,也有可能是定位在促销设计上的,或者仅仅是来牵制销售部经理的。作为新上任的市场部经理,你该做些什么不一定是行业的标尺和定义,而是公司决策层与老板的定义与要求,你的工作就是为了这个定义和要求才去建设那些网络和品牌的,再来去找点什么差异化卖点之类,这个千万不要理解颠倒了。千万不要有市场部经理应该是干吗干吗的幼稚想法。毕竟,在中国真正以市场为导向的企业还非常之少,而销售为导向的还是占了大多数。 工作的几大步骤: 明确思想之后就是行动了。 第一步往那里动? 直接动产品动广告吗?不,应该是先给自己创造一个良好的工作环境,你的很多工作需要上上下下各部门的同事来协助你,这些部门都是缺一不可的。市场部经理今后所有的计划与设想要付诸实施,都离不开公司内部方方面面的部门与相关人员,欲工其事,必先利其器,树立良好的个人形象,做一个受欢迎的人,才能使你以后的许多设想在大家的帮助下变成现实,可以考虑以市场部经理的职务便利,利用公司资源来建立你的良好人际关系。 个人的工作环境处理好之后,下一步就是进行市场环境的调查了,只有先调查清楚目前所处的环境与现状,了解其根源所在,作出相应的清理与整顿,才能为市场部经理的未来真正动作铺平道路, 在绝大多数公司,老板的要求和现实总有一定的差距,这中间的差距出现的原因是什么,一定要查出来分析清楚,有一点可以明确的是,一般来说,种种问题与现象,内部因素要占大头,至于外部市场因素及竞品因素要占小头,而内部因素又大多出在执行力上,执行力的问题就是人本身的问题,人本身的问题又往往出在利益点上,这里所指的利益点,可不仅仅是工资与奖金,而是情绪,技能,发展,都是利益点。 毛主席说的好:没有调查就没有发言权,解铃还需系铃人,光从现象是判断是无法了解事情真正的原因的,必须要深入到基层员工中去,与他们打成一片,融合成一片,从中来了解问题的根源,与员工来共同分析问题,鼓励员工提出解决建议。市场一线员工最讨厌总部领导下基层摆架子,那就别指望能听取到什么有用的信息。而认真倾听员工的意见与建议,本身也是对员工的一种鼓励与信任,也更加能确保以后市场部出台的新方案被员工有效的接受与执行 了解到目前存在问题的根源后,,下一步就要进行已有问题的解决,不管是要通过疏导来解决的,还要通过调动资源投放的方式来解决,总体而言,解决问题倒不是很复杂,关键是怎么说动老板,这里有个小技巧,在提交给老板整套的问题分析研究情况及相应解决方案中,必须突出现有存在问题发现下去后对公司战略的损害(吓吓老板)还要要着重让公司决策者看到解决之后的收益(哄哄老板),争取老板的认可与投入。 清理好现有问题之后,下一步就要开始制定新的策略方案了,也就是要体现市场部经理的真正价值,展现出市场部经理创新思路,新策略的制定一般要考虑如下几个因素: 老板及公司的未来发展目标 公司目前的资源与现状 前期发生问题事故的前车之鉴 该计划所计划达成的效果 各层面人员及相关部门的关连利益点 考评稽查机制 具体的策略制定切忌坐在办公室里干想,而是要来发动群体共同参与,一方面是个人的思维能力毕竟是有限的,考虑问题很难说能兼顾到方方面面,发动群众来集思广益,将方案的可执行性尽可能放到最大化,取之于民用之于民嘛。另一方面,让员工参与市场部的一些工作,让员工的思想融入到市场部的工作中来,真正意义上的尊重员工。这对提高员工的后期成型方案的响应性和执行性会有个很大的帮助。 新的方案完稿之后,切忌直接颁布实施,最好是进行小区域试行,确认有效,获得公司管理层的认可后再行推广。虽然时间上会拖延一些,但能确保效果。另一个方面,老板所能给予的计划资源永远是有限的,永远是僧多粥少,在没有看到兔子之前,是不会撒更多老鹰出来的,如果将已有资源进行平均分配,就是撒胡椒面,东南西北都各撒一点,可以到头来一事无成,落的个四处抱怨,与其这样,不如将有效的资源与精力集中投放在一两个市场,将有限的资源进行重点投入或者是轮流的重点投入,撒胡焦面的做法切不可取。 其实,制定策略并不会很复杂,而大头在后面的具体落实执行上,一般来说是个二八开的比例(策略制定20%,具体落实执行80%),任何方案策略都需要具体的人去执行,往往是越到基层对执行力的要求就越高,我们考评一个团队的价值的时候最主要的就是来看这个团队的执行力, 具体落实执行就需要执行力的保证,这个保证从那里来?关键点在这三方面: 一是利益点设定; 二是培训到位; 三是跟进工作到位; 在新策略的实施过程中,相关的利益点设定相当第一重要,新产品投放或是新的营销策略的执行,都需要基层员工付出更多的努力和汗水,就得有额外的绩效考核制度来配套,缺少这个利益点的刺激,那么基层业务人员的对新策略新产品的积极性难免就会小很多了,甚至视作负担,这也是许多企业新产品推广失利的主要原因。 一种新营销策略的起用或者是新产品的投放,员工必须有效的领会企业意图和理解产品概念。才能有效的转化在具体行动上,新概念或是新产品首先要卖给自己同事,然后才能一级级卖给经销商、卖给卖场、最终卖给消费者。加之中国地广人多,各地风土人情各异,市场也是各有特色,各地的市场状况会迫使当地业务人员对案子进行不同程度的变动,如不进行持续的培训修正,很有可能就会出现方向性偏差,所以市场部还有个很重要的工作就是培训,持续的培训,不间断的培训,确保概念理念传输到位。确保理解到位,杜绝跑偏。 持续的后期跟进,在具体的操作过程中,各分支机构难免会出现些进度延误和精力松懈的情况,这可不是一两遍通知发下去就提醒解决的,而要保持定期的市场查访与跟进,要订的紧,避免出现松懈情况。千万不要以职务压人,没人吃这一套的。 市场部的其他功能发挥 作为一个优秀的市场部经理,你的所作所为要在一定程度上具备超越性的思维,突破公司管理层对市场的局限性认识,主动发挥市场部所拥有的资源和专长,超越老板的思维,做些让老板惊喜的事情出来。 1.学会共享下属的优秀经验 发挥总部的平台作用,定期的收集区域或个人的优秀工作经验,稍作修改润色后在公司内实现共享,以期共同提高大家的工作效率,也是对优秀区域或个人的工作肯定,还会促进其他员工的进步和创新。如果只是市场部经理的经验,大家会认为很正常、因为你是MKT经理嘛,能想出这些优秀的措施或是方案很正常的,如果是一般员工想出来的,其他员工就会有压力了,老板也会非常认同这种内部自增压力、调动群体积极性的做法。从而引深到对市场部经理管理能力的认可。 2.动态的图形化进度表达系统 除了语言外,图形是最有效的表达方式了,市场总容量及发展趋势、全国各地的分布情况、本公司司产品的市场占比等市场背景资料的表达方式最好使用大幅的图形化来表达,且分区分月的销售量化任务、实际完成进度、市场占有率的变化情况这些保持动态变化的数据需按时间段发展阶段逐步表达出来,这样,不管是老板还是普通业务人员,都能很清楚的知道公司的目标与进度状况。这要比一堆密密麻麻的文字分析说明更有效效率。从中也很容易的就能体现出由于市场部的规划和努力,使的发展势头与以前有那些不同和进步。 3.学会开现场会。 奖励先进也好,惩诫后进也好,开现场会的效果远要比在会议室开会好的多,形式上直观,对各位业务执行层面的员工也具有更强的震撼力,特别是后进区域的连续性会议,能有效的避免后进区域普通会议上阳奉阴违的情况。 4.人材的培养 优秀的人材是企业发展过程中必不可少的,内部培养的成效要远大于外部招聘,谁来培养?很多企业的人力资源部仅仅只是人事部,极少有做到内部培训功能的,而市场的理论知识是最丰厚的,工作牵涉面又是最广,完全可以把这块工作接过来。在老板眼中,能培养出师傅的师傅是最值钱的。 根本: 作为市场部经理,有许许多多需要注意留意的地方,但有个核心点是必须要牢记的,就是发挥群众(员工)的力量,因为你一个人的力量毕竟是有限的,思维也是有一定的局限性,而广大人民群众的力量和思想则如涛淘江水,连绵不断,就看你会不会调用了,一个优秀的市场部经理往往是个优秀的管理者,他会充分调动市场部经理这个职务资源和优势,来设定许许多多的利益点(精神利益和物质利益),来调动众员工的聪明才智,然后再进行一个专业化的有效整合,呈现给老板和员工。这种基于现实、现状的策划案,往往是上下都欢迎,都能认可和接受。也是大家最认可的市场部经理。
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《药店优秀营业员培训教材》 本书是资深医药营销专家朱子臣先生,为药店柜台营业员专门编写的培训读本,具有很强的专业性,是药店营业员必读的专业书。本书融和作者专业的医学知识及药品营销实战经验,结合多年的大型连锁药店营业员培训经历,从专业的药学和医学基础知识入手,将药店所涉及的常见病临床表现及相关用药知识提供给营业员,使营业员在实际工作中能更好的为患者提供更专业的服务。药店营业员礼仪是针对营业员形象专门编写的内容,营业员的形象代表药店的形象,是提升药店服务形象的重要环节。柜台营销技巧让营业员能在最短的时间内迅速提升药品销售业绩。  本书通俗易懂、简单高效。是药店对营业员培训的最佳教材,也是药店营业员提升自身能力和素质的实用教材。第一部分包括药学基础知识、常见疾病临床表现及可选药物,使药店营业员能在短时间能迅速掌握药店专业药学和医学知识。第二部分主要是药店营业员专业礼仪,使营业员了解和掌握专业的礼仪知识,能更好的提高药店企业形象。第三部分是药店营业员柜台专业销售技巧。通过药品顾客的心理的了解,能让柜台营业员迅速掌握和了解药品柜台的销售知识,快速提升销售业绩。本书详细介绍了药店营业员岗位工作中要求掌握的最新实用知识和技术,可用于药店营业员职业技能培训,也可供相关从业人员参加就业培训、在职培训、岗位培训使用等。订书联系方式:5          
 QQ         联系人   朱经理             售价:30元/本    快件10元附目录&第一部分 药店医学药学基础知识第一章 药店药学基础知识1.什么是药品2.什么是假药和劣药3 OTC是什么意思.4.什么是药品通用名、商品名5.什么是毒麻药和精神类药品6.药品常用剂型7.什么是药品不良反应、药物依赖性8.什么是微生物、细菌、病毒,什么是抗生素9.抗生素的分类等45个药店药学知识。第二章 呼吸系统疾病临床表现及可选药物1、什么是普通感冒、什么是流行性感冒2、中药西药抗感冒药有哪些3、咳嗽病的临床表现及治疗咳嗽病的可选药物4、肺炎的临床表现及治疗药物等23个药店常见呼吸系统疾病及治疗药物第三章 神经系统疾病临床表现及可选药物1、人为什么会发热(烧)、头痛是怎么回事、眩晕症临床表现2、失眠症的临床表现及治疗药物、3、帕金森病的主要临床表现及治疗药物、治疗癫痫病可选药物4、什么是抑郁症及治疗药物等25个药店常见的神经系统疾病。第四章 消化系统疾病临床表现及可选药物1、胃炎种类、临床表现及治疗药物2、消化不良、腹胀、腹泻、结肠炎、十二指肠溃疡、肠梗阻、便秘等病的临床表现及药物。3、肝病种类、脂肪肝、胆囊结石、肝胆管结石、急慢性胆囊炎等21个消化系统疾病及药物。第五章 心脑血管循环系统疾病临床表现及可选药物       1、什么是冠心病、心绞痛、心律失常。早博是怎么回事、什么是血栓、心肌梗塞症、什么是腔隙性脑梗塞(腔梗)、什么是脑出血、脑动脉硬化。2.什么是血压、高血压,什么是血脂、高血脂,什么是糖尿病、什么是妇女更年期等37个药店常见的心脑血管系统疾病机可选药物。第六章 妇科及生殖泌尿疾病临床表现及可选药物1、什么是痛经、月经不调、盆腔炎,什么是乳腺增生、子宫肌瘤、卵巢囊肿,什么是真菌、滴虫、细菌、霉菌、淋菌性阴道炎及治疗药。2、阳痿是怎回事、什么是前列腺增生、避孕药有哪些类型等55个药店常见病及治疗药物第七章 皮肤骨科五官科疾病临床表现及可选药物1、什么是肩周炎、颈椎病、、腰椎间盘突出、风湿性关节炎等81个药店常见病及治疗药物。第二部分  药店营业员专业礼仪第一章  正确态度良好心态  (真诚、自信、热情、专业)第二章  药店营业员形态礼仪  (眼神、微笑、站姿、坐姿、蹲姿、行姿、手势)第三章药店营业员语言专业礼仪(服务语言的原则、口语与辅助语、礼貌用语、形体语言)第四章  药店营业员仪容礼仪(仪容仪表整洁自照、 皮肤保养)第五章  药店营业员化妆礼仪(化装原则、化妆步骤、化妆技巧、不同脸型化妆、场合妆)第六章  药店营业员发型礼仪 (脸型与发型、女性发型、发型与脸型搭配的5个误区)第七章 药店营业员服饰礼仪 (场合着装、服装色彩搭配)第三部分  药店营业员柜台销售技巧第一章  药店柜台销售特点(顾客就是患者或问题患者、顾客重疗效轻价格)第二章  柜台药品销售的原则(对症售药原则、药品效用原则、利润最大化原则)第三章  药品顾客心理学 (药品顾客的一般心理、按顾客心理划分顾客为13类型)第四章  拒台药品销售技巧(察颜观色、谨慎询问、试探推荐、连带销售等9个技巧)
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