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每天约2000万笔网购订单、年增速高达50%，带来消费模式变革――
　　11月11日，位于杭州市萧山区的申通快递华东分拣中心，工作人员忙着分拣快递物品。
　　新华社记者韩传号摄
　　为淘到满意商品，不少网购达人在商场狂试衣服，并记下货号和尺码，再去网上淘宝比价。
　　新华社记者冯印澄绘
　　便宜――
　　商场租金、“进场费”、“商场扣点”、“公关费”，高档商场扣点通常高达30%以上，此类成本都要摊进商品价格中；
　　网店门槛低，中间环节少，同一品牌的同种商品，通常是商场标价的五至六折
　　“双11”、“双12”之后，各购物网站又在紧锣密鼓地准备圣诞、新年大促销。网购的影响力，不断加大。
　　在北京某媒体供职的陈琪(化名)，是一位“网购迷”。点开她在淘宝网的消费清单，2012年已消费52笔、16200多元，其中衣帽服饰占了大多数。
　　“我为什么爱网购？主要是便宜。你看我现在穿的这件大衣，纯羊毛、基本款，去年冬天买的，只花了750元，这个价格在商场只能买件羊毛衫。”陈琪说。
　　刚入冬时，陈琪去商场逛了逛，想买一件质量好的大衣。“大衣是大件，多花点就多花点。”她自己好不容易下定决心，可去商场转了一圈，又打了退堂鼓。国内品牌的大衣都标价四五千了，国外品牌就更别提了，都是上万。“去年我看中一件国内品牌的大衣，标价2000多我也没舍得买，没想到今年涨成这样，半个月的工资也就买件大衣！”回到家，陈琪越看网购越觉得实惠。
　　盘点两年多的网购经历，陈琪不仅买了裙子、大衣等衣帽服饰，买了茶杯、收纳筐等家居用品，还买过桂林米粉、武汉热干面等地方特产，甚至手机充值卡、演唱会门票等商品也在她的选购之列。“加上在当当网上买过的书、在携程上订购的机票和酒店、用网银交的水电费，网购几乎覆盖了我的生活，我简直是把自己‘搬’到了网上。”陈琪开玩笑地说。
　　陈琪介绍，自己身边网购的人也非常多，同事之间、同学之间经常交流，哪家店铺上新货了、哪家店铺打折了，都是大家讨论的热门话题。
　　网上商品为什么会这么便宜呢？
　　一位淘宝卖家告诉记者，网上开店门槛低，只需要在郊区租个仓库、牵条宽带线就能开张。有的淘宝店在开业初期客户较少，店主甚至可以进货、客服、发货一个人全包。知名度高、销量大的网店大都直接从厂家拿货，有的生产厂家更是自己开设网店直销，省却许多中间流通环节成本。而在商场，商家不仅要承担商场租金、“进场费”，还要承担“商场扣点”甚至各种各样的“公关费”，一些高档商场扣点高达30%以上，这些成本都要摊进商品价格中，自然推高了商场里的商品价格。
　　同一个品牌的同一种商品，网上价格通常是商场售价的五至六折。当当网11月份店庆，上万种书籍5折封顶。即使是莫言获诺贝尔文学奖后，其小说一本难求，在网上依旧是八折出售。
　　“在收入水平没有大幅增长的前提下，价格仍是制约消费的重要因素，网购的核心优势也正体现在这里。”北京师范大学电子商务研究中心副主任李江予说。
　　商务部发布的信息也显示，近年来我国电子商务交易总额不断攀升，去年已达到5.88万亿元，同比增长29.2%，相当于当年国内生产总值的12.5%，其中网络零售总额为7825.6亿元，同比增长53.7%，远远超过同期社会消费品零售总额17.1%的增速。
　　方便――
　　商场大型商场的货品通常为1―3万种，而且要易于展示、拥有一定的销售量，个性化商品很难找到，多数位于大中城市，消费者需自己提货；
　　网店海量商品，送货上门，吸引越来越多的人加入“网购大军”，中西部地区网购人数近年来迅速上升
　　网购的好处不仅仅在于价格便宜。
　　张女士退休后迷上网购，最吸引她的是网上商品极大丰富，远超预期。“商场能找到的东西，网上几乎都能找到；商场找不到的个性商品、冷门商品，在网上也能轻松搜到。”张女士生于湖北，曾在瑞士工作多年。“我在网上买到了自己爱吃的家乡莲藕，瑞士奶酪、法国驱蚊水，真方便。”
　　“一个商场的商品再多，也是有限的，而网上的商品则是海量。只要输入关键字，就可以轻松搜到。”李江予说。据测算，一家大型商场的货品通常在1―3万种，而且要易于展示、拥有一定销量，个性化商品很难找到。但在网络上，从最常见的服装鞋帽、日用百货，到家具建材等大件商品，应有尽有，还有电影票、演唱会门票等文化产品。不仅有实物商品，也有游戏点卡等虚拟商品，不仅有各地的土特产，海外产品也可以轻松买到。
　　除此之外，与网购相联系的“送货上门”，也省去了消费者堵车、跑路、拎着沉甸甸的东西跑来跑去的烦恼。点点鼠标就可以完成交易，等着送货上门，省时省力。
　　支付如何安全便捷，曾让许多人犹豫要不要网购。现在，支付宝以及与银行卡绑定的快捷支付，让消费者可以轻松网购。“只需输密码和校验码，选好商品后，不到一分钟就能完成支付。比起在商场排队交钱的惨况，在网上才有‘顾客是上帝’的感觉。”陈琪说。
　　今年，国内网络购物最大的第三方支付平台――支付宝还增加了新服务：为每位消费者制定了电子对账单，账单不仅记载了所有的单笔消费、月度汇总、年度汇总，而且用曲线图、柱状图等形式生动表现出来，此外还有许多趣味分析，比如“你的消费时间90%在晚上”、“你比47%的人更懂得享受生活”等等，令人耳目一新。
　　现在，网购在二、三线城市的影响也越来越大。淘宝商城的年度报告显示，家电产品在二、三线城市的网购销量飙升。据分析，这是因为相比大城市，二、三线城市的电器产品种类少、更新慢，以往其消费总是比一线城市慢一拍，现在通过网络获得了“同等待遇”。
　　当当网的书籍销售，在中西部地区也迅速增长。近年来实体书店萎缩，许多二、三线城市的传统书店纷纷关门，购物网站及时填补了空白。
　　网络调查机构艾瑞咨询的调查显示，去年中国网购订单量增长最快的十大省市中，海南省订单量同比增长268.4%，位列第一；其次是内蒙古和山西。而在一线城市中，北京的订单量同比增长率为116.1%，位列第十。
　　创新――
　　网购带来消费模式变革、拉动就业、促进区域经济发展，是典型的商业创新
　　网购兴起，有人欢喜有人忧。
　　最近，湖北省仙桃市服装店老板张娇英十分苦闷。她代理一家国内二线品牌多年，一直经营得不错，可今年她发现，不少老顾客试的多、买的少，就连国庆旺季也不例外。“一开始我也不明白，打听好久才知道是被网购害的。”张娇英发现，网上的“代购”常常能打到六五折，而且哪里发货的都有，我们这种地区品牌代理是越来越没有优势了。张娇英告诉记者，她已经开始考虑开一家网店。
　　张娇英的苦闷，生动说明网购催生出的新商业模式，打破了时间、空间的限制，成为一种消费模式的创新，正在对传统商业模式产生颠覆性影响。
　　如今，靠网购起家的淘宝、阿里巴巴、当当等购物网站已经站稳脚跟，而且一大批传统商家、企业也纷纷推出自己的网络平台，银泰集团的银泰网、中粮的我买网，以及苏宁、大中等网站的顾客越来越多、影响越来越大。
　　“网络购物，是典型的消费创新。”李江予说。他认为，十八大报告明确提出，推进经济结构战略性调整，“要牢牢把握内需这一战略基点，加快建立扩大消费需求长效机制，释放居民消费潜力”，网络购物的快速兴起和发展，完全与这一精神吻合。
　　网络购物直接带动了快递业的快速兴起。网络购物以快递形式发货，巨大的业务量，令我国快递行业快速扩张。国家邮政局发布的信息显示，近5年业务量年均增长率达27.23%，日均快递处理量从300万件增长到1300万件。目前，我国快递企业超过6800家，快递营业网点达6.4万处，快递从业人员已超过70万。淘宝网发布的信息显示，淘宝网和天猫商城每天的包裹量逾800万，占整个快递业总包裹量的近六成。“如果将这些包裹堆起来，每个月可以盖一座胡夫金字塔。”淘宝网数据中心人士形象地说。
　　网络购物还促进了区域经济的发展。许多二、三线城市的生产商自己开网店，跳过中间流通环节，开展厂家直销、薄利多销，在网上打出了一片新市场。景德镇瓷器、新疆大枣、东北大米、云南火腿等各种地方特产都在网上受到追捧。通过网购，二、三线城市的居民也开始享受到从前只有一线城市居民才享有的新商品、新技术。
　　新的消费模式催生出巨大的就业平台。
　　无需实体门店、经营时间灵活、客户广泛的特点，创造了一个巨大的卖家群体，淘宝成为少见的投资少、门槛低的“微创业”的舞台。据人力资源与社会保障部最近对淘宝网的一项调查显示，每天有1800万笔交易在该网站上进行，加上快递业、生产环节，网络购物带动起庞大的就业链条。为应对“双十一”等消费旺季，个别快递公司甚至开出8000元月薪招聘快递员。有机构估算，2012年淘宝网将直接和间接带动近2000万人就业。
　　“网购的兴起，说明扩大消费还有很大潜力。今后，应该多从消费者的角度出发，少一点障碍，多一些方便，鼓励创新，人们的消费意愿会更强。”李江予说。
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