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综合实践活动教案(城市文明我先行)
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3秒自动关闭窗口　　近日，由江口县委、县政府主办，团县委等部门承办的江口县“我为家乡添光彩，中国梦我的梦，文明礼仪我先行”文明礼仪知识竞赛举行。来自全县各中小学的29个参赛队87名选手、部分中小学生观众及县直相关部门负责人共200余人参加活动。　　此次活动以“我为家乡添光彩，中国梦?我的梦，文明礼仪我先行”为主题，旨在进一步加强和改进未成年人思想道德建设工作，努力提高未成年人思想道德素质，使学生知礼、懂礼，并能以此作为自己的日常生活准则，养成良好的学习、生活习惯。竞赛以学校礼仪、家庭礼仪、餐桌礼仪、待客礼仪、行走礼仪、乘车礼仪等为内容。分中小学分别进行三轮比赛，每轮比赛分必答、抢答、风险题三个环节。比赛中，选手们以朝气蓬勃、昂扬向上的精神风貌，有力的倡导了人人遵守礼仪规范，处处维护文明环境的道德风尚。经过三轮的激烈角逐，县一完小、县民族中学荣获一等奖。　　通过此次活动，学生们提升了对日常行为规范的认识，提高遵纪守规的意识，从而规范了学生的日常行为，在全社会掀起讲文明树新风的浓厚氛围，使广大少年儿童在进一步感受祖国好家乡美的浓厚感情中，积极主动为江口创建省级文明县城，实现江口的中国梦贡献力量。
（团贵州省委）　　
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创建文明校园的标语
时间: 14:47 来源:
作者: 笑书
【内容摘要】 1、做个学习有心人，生活处处有学问。 2、尊敬师长礼当先，文明用语伴我行。 3、尊敬长辈有孝心，团结师友爱集体。 4、走时冲冲变干净，举手之间显文明。 5、中心小学是我家，文明礼貌靠大家。 6、用知识武装头脑，用文明提升涵养。 7、用微笑迎接挑战，用激...
　　1、做个学习有心人，生活处处有学问。
　　2、尊敬师长礼当先，文明用语伴我行。
　　3、尊敬长辈有孝心，团结师友爱集体。
　　4、走时冲冲变干净，举手之间显文明。
　　5、中心小学是我家，文明礼貌靠大家。
　　6、用知识武装头脑，用文明提升涵养。
　　7、用微笑迎接挑战，用激情放飞梦想。
　　8、樱花生吉大，春来发几枝；愿君勿采撷，此物彰文明。
　　9、一声谢谢你，快乐我和你；一声对不起，理解我和你。
　　10、一粒米，千滴汗，粒粒粮食汗水换。
　　11、一个微笑，一声问候，让文明溢满校园。
　　12、一滴汗，一粒粮，光盘行动我最棒。
　　13、养身养心养内涵，正人正己正能量。
　　14、雄鹰因自由而翱翔苍穹，鲜花因芳香而飘香四溢，校园因文明而温馨和谐。
　　15、胸前盛开文明花，我用行动擦亮它。
　　16、校园容纳你我他，文明种子在发芽；建设和谐校园，传承文明薪火。
　　17、校园美如画，让我们一起成为画中最美的风景。
　　18、小步走，轻声行，让一让，说声&请&。
　　19、我是&白雪公主&，请别给我&化装&。
　　20、我的世界，因文明而不凡，不凡于心，追求至美。
　　21、我本盘中餐，怎入垃圾肚；纤纤米粒，弃之何忍。
　　22、文明语，时时记，文明事，时时做。
　　23、文明用语人人讲，校园整洁处处香。
　　24、文明用语人人讲，班内卫生齐动手。
　　25、文明用语挂嘴边，健康快乐每一天。
　　26、文明用餐不说话，节约粮食靠大家。
　　27、文明言行，文明事，文明城市，大家知。
　　28、文明行为我先行，美好校园共同创。
　　29、文明土壤栽文明树，文明小学育文明人。
　　30、文明生活靠大家，齐齐欢乐笑哈哈。
　　31、文明染红了花，吹绿了草，照亮了我们的心。
　　32、文明就是爱，爱环境，爱大家，爱自己。
　　33、文明凤飞壁立千仞，和谐薪传四面八方。
　　34、文明出行顶呱呱，有益你我和大家。
　　35、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
　　36、微笑的你真美，乐学的你真好，健康的你真棒。
　　37、同创文明和谐班级，共建秀美智慧校园。
　　38、天涯处处有芳草，君子路过请抬脚。
　　39、桃李吐露的是芬芳，学子绽放的是梦想。
　　40、宿舍不在于大小，而在于干净明亮；成员不在于远近，而在于团结友爱。
　　41、水是生命的源泉，不是我们的眼泪。
　　42、书的海洋需要你的加入才有浪花朵朵。
　　43、守护校园一片绿，增添一份校园美。
　　44、生命的价值不在于索取，而在于奉献。
　　45、生活因微笑而美丽，童蒙因养正而精彩。
　　46、身体像大树般健壮，言行似花儿般美丽。
　　47、伸出你的手，伸出我的手，让纸屑远离我们的校园。
　　48、上完厕所按一按，环境卫生自然来。
　　49、上上下下互谦让，开开心心共协作。
　　50、上楼梯，不吵闹；靠右行，讲礼让。
　　51、儒雅的孩子，得之淡然，失之坦然。
　　52、如果你不曾折断一条树枝，或许它就能享受整个春天。
　　53、人人生而平等，大自然也有生命，爱护大自然，献出我们的爱心。
　　54、绕一绕，小草眯眯笑，让一让，和谐人人赞。
　　55、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
　　56、让文明成为习惯，让城市有序和谐。
　　57、让微笑的阳光填满每个学生的心灵，让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
　　58、让微笑传递甜美，用文明增辉校园。
　　59、让绿色充满校园，让健康伴随你我。
　　60、让歌声飞遍校园，让微笑洒满心灵。
　　61、请珍惜每一滴水，别让地球妈妈哭泣。
　　62、请不要把你的道德和垃圾一起丢在地上。
　　63、轻声慢步靠右行，不推不挤讲文明。
　　64、勤劳使环境更美，勤奋使学习更优。
　　65、勤劳播种得果，精心烹饪得食，粒粒凝结乃心血，珍惜事物乃美德。
　　66、芊芊淑女，和声细语；少年君子，谦恭礼让。
　　67、蓬勃朝气勤创新，正茂风华赛青春。
　　68、拧紧水龙头节约一滴水，打开蓄水池灌溉一块田。
　　69、鸟欲高飞先振翅，人求上进先&养正&。
　　70、鸟儿因翅膀而自由飞翔，花儿因芬芳而美丽，校园因文明而更加进步。
　　71、你整洁，我开心；你绿化，我舒心；你美观，我惬意。
　　72、你有你的家，我有我的家，别让图书走错了家。
　　73、你向老师问声好，小树点头向你笑。
　　74、莫问我是何姓名，少先队员红领巾。
　　75、明责任，强意识，坚毅力，图自强。
　　76、美丽的校园，美丽的家，永远的美丽靠大家。
　　77、慢慢走路，轻声说话，碰到转角，小心谨慎。
　　78、绿在脚下，步步留情；餐在盘中，粒粒珍惜；学在当前，时时鞭策。
　　79、绿色&&永远的美，学校&&永远的家。
　　80、绿色，文明的希望，让我们一起来播种希望吧。
　　81、留住花草树的美，彰显塘实人的美。
　　82、礼仪之花常绽放，文明礼仪由我创。
　　83、礼让汇聚中心小，文明展显新校园。
　　84、礼貌用语挂嘴边，文明新风遍校园。
　　85、今天流走的是水，明天将是你的泪。
　　86、节约用水一点一滴，珍惜粮食一颗一粒。
　　87、节约每滴水，爱护每颗树，学习三字经，文明大家行。
　　88、疾步行走，你将远离善；弯腰捡拾，你会亲近美。
　　89、吉首吉大吉祥如意，文明文化文心雕龙。
　　90、吉公德，首文明，大校园，学礼让。
　　91、绘一纸人生画卷，写一首文明歌谣。做吉大儒雅学子，充实学海生涯。
　　92、还墙壁一脸清澈容颜，勿在上面&妙笔生花&，还课桌一身素雅衣着，勿在上面&奋笔疾书&。
　　93、怀助人之心，做舒心之事；怀感恩之心，走幸福之路。
　　94、和谐温馨的校园，快乐成长的殿堂。
　　95、呵护童心，浇灌爱心，培养上进心，养成责任心。
　　96、关爱他人，严于律己：点滴小事，从我做起。
　　97、攻书山度学海因拼搏放飞梦想，掘潜能彰雅趣凭竞争谱写人生。
　　98、干干净净的楼道，上上下下的享受。
　　99、恶语伤人，友尽；良言暖心，缘来。
　　100、点点头，微微笑，文明礼貌真需要；讲道德，讲礼让，共创文明新风尚。
　　101、春风一吹花似锦，文明赏花莫折枝。
　　102、传统礼仪不能忘，争做文明小榜样。
　　103、草木绿，花儿笑，空气清新环境好。
　　104、草木绿，花儿笑，孩子甜，微笑走进每一天。
　　105、不求轰轰烈烈英雄事，只愿点点滴滴文明行。
　　106、爱心伴我行，情义同仁往，校园随意见，心中必永存。
　　107、爱护楼道讲卫生，环境给你好心情。
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关于印发《开展“践行价值观 文明我先行”主题系列活动方案》的通知
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字号：【】
各省辖市、省直管县（市）委宣传部，省辖市、省直管县（市）文明办，省直有关单位，省管各企业和高校：
为培育和践行社会主义核心价值观，扎实推进文明河南建设，围绕道德建设、法治建设、诚信建设和服务型机关建设，推动形成“做文明人、办文明事”的良好风尚，省委宣传部、省文明办在全省组织开展“践行价值观、文明我先行”主题系列活动。现将《开展“践行价值观 文明我先行”主题系列活动方案》印发给你们，请结合自身实际，制定具体实施方案，认真组织开展主题系列活动。
1.全省机关组织开展文明服务活动实施方案
2.全省组织开展文明执法活动实施方案
3.全省组织开展文明经营活动实施方案
4.全省组织开展文明交通活动实施方案
5.全省组织开展文明旅游活动实施方案
6.全省组织开展文明餐桌活动实施方案
　　　中共河南省委宣传部　
河南省文明办
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开展“践行价值观 文明我先行”
主题系列活动方案
为培育和践行社会主义核心价值观，扎实推进文明河南建设，不断提高公民道德素质和社会文明程度，在全社会形成“做文明人、办文明事”的良好风尚，在全省组织开展“践行价值观、文明我先行”主题系列活动。制定方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列讲话精神，以培育和践行社会主义核心价值观为核心，以提高公民道德素质和社会文明程度为目标，以“做文明人、办文明事”为基本要求，以“践行价值观、文明我先行”为主题，扎实开展文明服务、文明执法、文明经营、文明交通、文明旅游、文明餐桌“六文明”活动，推动形成健康向上的道德风尚，为实现中原崛起、河南振兴、富民强省创造更好社会环境。
二、活动安排
“践行价值观、文明我先行”主题系列活动，主要围绕文明服务、文明执法、文明经营、文明交通、文明旅游、文明餐桌等六个方面组织开展，一手抓教育，一手抓治理。着眼重点领域，关注重点群体，解决突出问题，着力在落细落小落实上下功夫，分步骤有重点地推进社会主义核心价值观建设和文明河南建设，努力使“三个倡导”24字和“做文明人、办文明事”的要求内化于心、外化于行。
1.开展文明服务活动。围绕服务型机关建设，在党政机关开展做焦裕禄式的好党员好干部、做为民务实清廉表率活动，开展转变职能、转变作风、提高效能、提高素质“两转两提”活动，倡导文明办公、友善服务，戒除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，争创人民满意公务员集体、争当人民满意公务员。各机关单位都要制定文明行为规范，并做到上墙入网，便于群众监督。在窗口单位、办事大厅开展友善服务、创建“雷锋岗”活动，推广一门受理、联审联批、多证联办等审批服务模式，实施服务承诺、首问负责、限时办结、一站式服务。制作办事明白卡，并通过多种渠道予以发布。推进电子政务，进一步完善网上审批、服务办理、信息发布功能，真正便民利民。进一步规范程序，完善措施，全面提升城市管理服务水平。组织开展“文明城管”评选活动。畅通投诉监督渠道，围绕群众反映的突出问题，在全省各级政府部门和公共服务行业开展民主评议政风行风活动，通过明察暗访、群众评议等，督促职能部门、服务行业正确履职，规范服务、优质服务。由省委省直机关工委牵头，会同省教育厅、省监察厅、省人社厅、省商务厅、省卫生厅、省住建厅、省纠风办等部门组织实施。
2.开展文明执法活动。在全省各级执法机关和执法单位开展文明执法活动，端正执法理念，坚持执法为民。持续推进服务型行政执法建设，大力推进依法行政。积极创新执法措施，推行行政指导制度，实现行政执法刚柔并济；公开行政执法权力清单，规范执法流程，实现管理公开、程序公开、服务公开；创新行政审批模式，推进审批规范化、便利化、高效化。强化监督，全面落实行政执法责任制，制定出台《河南省行政执法投诉办法》，《河南省重大行政处罚备案办法》，加强内部监督，有效拓宽社会监督渠道，构建监督问责体系。严格问责，坚决纠正简单粗暴、吃拿卡要、以权谋私、不作为、乱作为等不文明执法行为。加强示范引领，倡树执法文明，组织开展“文明法官”、“文明检察官”、“文明警察”等评选活动。由省委政法委牵头，会同省高级人民法院、省检察院、省公安厅、省司法厅、省监察厅、省纠风办等部门组织实施。
3.开展文明经营活动。加大诚信宣传教育力度，培育商家的诚信意识，倡导诚信经营、合法经营。组织开展“诚实劳动、诚信经营”、“诚敬做产品”活动，在商场、集贸市场开展创建“文明诚信市场”、“文明诚信商户”、“诚信经营示范店”活动，建立文明经商、诚信经营商户档案和光荣榜，引领良好风尚。启动社会信用建设示范试点，实施诚信企业示范创建“百千万”工程。加快社会信用体系建设，建立多部门参与的失信惩戒、守信激励联动机制、问题企业和问题产品发布机制、企业首负责任制，逐步完善省级公共信用信息平台。建立完善“红黑榜”发布制度，对违法违规失信企业，严格实施“黑名单”制度。全力推进食品安全，在食品药品企业中逐步推进食品安全责任强制保险制度试点工作。由省工商局牵头，会同省发改委、省国资委、省工信厅、省商务厅、省质监局、省食品药品监管局、省工商联、省食安办等部门组织实施。
4.开展文明交通活动。加强交通安全法制宣传教育，利用“交通安全日”大力宣传文明交通，引导人们遵规守序，摒弃交通陋习。在进城务工人员集中的单位、社区开办文明学校，把交通安全知识纳入文明学校教育内容，加强进城务工人员的交通安全教育。在中小学开设交通安全知识讲座，发挥校外安全辅导员的引导作用，不断提升在校学生的文明交通意识。组织开展“文明交通”志愿服务，在主要公交站点、交通路口等进行文明劝导。加快交通安全警示教育基地建设，每个省辖市、省直管县至少建设一处。加强交通安全及管理设施建设，创造安全畅通的道路环境。加大对交通违法违规行为的监管处罚力度，把违规记录纳入文明单位考评和管理内容。实施正面引导，在公交、出租车、交通运输等行业和机关、单位开展“文明驾驶员”评选活动，组织开展“文明交通示范单位、村镇、社区”、“文明交通运输企业”、“文明交通示范学校”创评活动。由省公安厅牵头，会同省交通厅、省委省直机关工委、省教育厅、省人社厅等部门组织实施。
5.开展文明旅游活动。大力宣传《中华人民共和国旅游法》、《中国公民国内旅游行为公约》、《中国公民出境旅游行动指南》，强化人们文明旅游意识。在节假日、重要时间节点，开展文明旅游集中宣传引导，在主要景区组织开展“文明旅游”志愿服务，提供问询服务，劝阻不文明行为。有效规范游客行为，治理乱刻乱画、乱扔垃圾等不文明现象。引导景区优化环境、完善设施、改善服务，为游客提供更多便利。强化旅行社文明旅游的责任意识，加强对旅游者的行前教育，把文明旅游作为重要条款写入与游客签订的《旅游合同》，形成约束力。旅行社在组织旅游活动中，把引导人们健康旅游、文明旅游作为导游或出境游领队人员的重点工作之一并进行考核。组织开展“寻找最美导游”和“文明游客”评选活动，对获得荣誉称号的人员给予褒奖。由省旅游局牵头，会同省公安厅等部门组织实施。
6.开展文明餐桌活动。在全社会广泛开展勤俭节约教育，倡导“节约用餐、文明消费”的良好风尚。推动党政机关带头厉行节约，反对浪费。把文明餐桌活动纳入餐饮行业监管和精神文明创建内容。各机关单位、学校食堂、餐饮企业要摆放“不剩饭、不剩菜”文明用餐提示牌。在大中专学校开展“珍惜粮食 文明用餐”校园行宣传活动，设立文明餐桌巡视员，对学生进行文明劝导。组织开展“文明餐桌”示范街、示范店评选活动。倡导餐饮企业担负起社会责任，保证食材安全、环境卫生，对服务人员进行文明餐桌教育，对顾客进行节约用餐温馨提示，采取奖励措施，鼓励消费者适量点餐、理性消费。由省商务厅牵头，会同省委省直机关工委、省教育厅、省卫生厅、省工商局、省食品药品监管局等部门组织实施。
三、实施步骤
1.宣传发动，营造氛围（5月份）：召开会议，安排部署，层层动员，启动主题系列活动。组织“一报两台”、都市类媒体等对活动启动和推进情况广泛宣传报道，形成舆论声势。在大河网、映象网组织“六文明”网上谈，通过曝光不文明现象设置话题，引导网民展开热议。通过“文明河南”、“精彩河南”等官方微博展示活动中涌现的善行义举和感人事例，倡树文明新风。通过广播电视、网络手机、楼宇电视、车载媒体等密集播出公益广告，叫响“践行价值观、文明我先行”活动主题，号召人们积极参与，自觉行动。通过各类媒体的齐声发力，形成浓厚舆论氛围。
2.整体实施，大力推进（6-11月份）：紧扣“践行价值观、文明我先行”的主题，围绕“六文明”，把教育引导和集中整治、文明创建和行业管理、自律与他律的结合起来；把“六文明”的要求融入部门业务工作和行业规范，融入社会管理和日常生活，确保活动扎实开展、持续开展、形成常态。围绕“六文明”，加强教育引导，提高人们文明意识、道德素质。围绕“六文明”，加强矫正治理，解决一些突出问题。围绕“六文明”，抓好制度规范建设，强化行为约束。围绕“六文明”，深化各类创评活动，树立一批先进典型。围绕“六文明”，形成一系列工作机制，推动活动长效开展。
3.阶段小结，巩固深化（12月份）：认真汇总主题系列活动开展情况，总结经验，查找不足，完善措施，持续推进。通过对“六文明”活动进行阶段小结，推出一批先进经验，取得一批治理成果，建立一套制度机制，形成一批品牌项目，为进一步深化主题系列活动打下坚实基础。对主题系列活动创新项目和先进单位、先进个人进行表彰。
四、工作要求
开展“践行价值观、文明我先行”主题系列活动，社会关联度高，内容涉及面广，要加强组织领导，精心部署安排，各方协同配合，实现齐抓共管。
1.制定方案，明确责任。主题系列活动由省委宣传部、省文明办总牵头、总负责，组织各有关单位实施。“六文明”活动分别由省委省直机关工委、省委政法委、省工商局、省公安厅、省旅游局、省商务厅牵头，会同有关部门组织实施。各地各有关部门要参照省里做法制定活动方案，明确任务分工，认真组织实施。各牵头单位要制定分项活动的实施方案，策划具体活动，做好任务分解，细化工作台账，明确保障措施，把主题系列活动层层引向深入。各有关单位要各负其责、密切配合、通力协作，形成强大工作合力。要强化责任，主动作为，推动主题系列活动取得扎实成效。
2.建立规范，完善机制。把主题系列活动的内容和“做文明人、办文明事”的要求纳入文明城市、文明村镇、文明行业、文明单位和文明社区等创建活动内容和评价体系，调动各方面积极性。把“六文明”要求融入到部门建章立制的过程中，体现到工作规范里，形成制度约束力。把“六文明”细化融入到市民公约、社区公约、乡规民约、学生守则等行为规范内，发挥长效持久的作用。
3.创新创造，做细项目。积极探索项目化推进活动的方式方法，使活动开展更有操作性、实效性。在宣传教育引导、文明习惯养成、创评机制运行等方面加强项目策划，善于运用新媒体、新手段、新平台推动工作，使活动既有丰富内涵，又让人喜闻乐见、易于接受。广泛调动社会各界力量，积极听取民声民意，围绕“六文明”活动要求，做好项目创意的征集。通过项目化推动，把主题系列活动落细落小落实。
4.加强督导，求实求效。加强对各级各单位开展主题系列活动的督查，强化责任追究，严格督导落实。建立健全评估反馈机制，及时反映活动动态、工作进展、成功经验和取得成效。建立联席会议制度，对活动进行组织指导、监督检查、评比表彰。建立跟踪问效机制，及时研究解决活动中出现的问题。坚持循序渐进，层层拓展，步步深入，不断巩固工作成果，切实把“践行价值观、文明我先行”主题系列活动抓出成效。
全省机关组织开展文明服务活动实施方案
为培育和践行社会主义核心价值观，扎实推进文明河南建设，不断提高全省机关党员干部的道德素质，营造良好的服务环境，根据省委宣传部、省文明办《开展“践行价值观文明我先行”主题系列活动方案》的要求，决定在全省机关组织开展文明服务活动。特制定方案如下：
一、指导思想
以党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，按照省委提出的“两转两提”要求，紧紧围绕河南发展大局，在全省机关广泛开展以“做焦裕禄式的好党员好干部、做为民务实清廉表率”为主题的文明服务活动，倡导文明服务、友善服务，戒除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，进一步推动全省服务型机关建设，使“做文明人、办文明事”成为机关广大党员干部职工的自觉追求和行动，凝聚起打造“四个河南”推进“两项建设”、加快中原崛起河南振兴富民强省的强大力量。
二、组织领导
建立全省机关文明服务活动联席会议制度，对活动进行组织指导、监督检查、评比表彰。
召 集 人：李恩东& 省委副秘书长、省委省直工委书记&
副召集人：李汴霞& 省委省直工委巡视员
孙春永& 省委省直工委副书记
霍好胜& 省纪委常委、机关党委书记
李功勋& 省教育厅纪检组长、机关党委书记
赵战平& 省商务厅纪检组长、机关党委书记
魏金琳& 省卫生厅纪检组长、机关党委书记
成&&& 员：孙华斌& 省委省直工委宣传部部长
范晓音& 省直文明办主任
李笑峰& 省纪委、监察厅机关党委专职副书记
李步岭& 省政府纠风办副主任
仲& 彦& 省教育厅机关党委专职副书记
白杨林& 省人社厅机关党委专职副书记
秦小康& 省商务厅机关党委专职副书记
赵素琴& 省卫生厅机关党委专职副书记
联席会议下设办公室，负责整个活动的组织协调工作。办公室主任由孙春永兼，孙华斌、范晓音为副主任，省委省直工委宣传部、省直文明办和省纪委（监察厅）、省教育厅、省人社厅、省商务厅、省卫生厅、省政府纠风办机关党委或相关部门有关人员为办公室成员。
三、活动内容
1.开展专题教育活动。全省各级机关要依托各类讲坛、讲座、学习教育活动和学习型党组织建设等平台，紧密联系工作实际，深入推进“三观”（世界观、人生观、价值观）教育，大力加强“四德”（社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德）教育，认真开展道德规范（爱国、敬业、诚信、友善）培训，引导广大干部职工自觉践行社会主义核心价值观,增强社会责任感和道德认知感，培育遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信、服务人民、奉献社会的良好风气，切实提高文明服务水平。
2.开展文明服务创建活动。各部门各单位要认真制定岗位职责规范和文明行为规范，建立健全各项规章制度，努力实现“三化”（科学化、制度化、规范化）管理标准；窗口单位和办事大厅要实施承诺服务、限时服务、一站式办理，制作办事明白卡，并推过互联网予以发布；相关职能部门要大力推进电子政务建设，进一步完善网上审批、服务办理、信息发布等相关制度，真正做到便民利民。
3.开展“六比六看”活动。各部门各单位要在深入开展“争创人民满意公务员集体、争当人民满意公务员”、“开展友善服务、创建‘雷锋岗’”等活动的基础上，大力开展“六比六看”文明服务活动。即，比言行举止，看服务工作是否规范；比办事效率，看工作流程是否便捷；比服务环境，看软硬件设施是否齐全；比公道诚信，看投诉处理机制是否高效；比行业风气，看社会整体评价是否满意；比创建氛围，看工作开展是否有力。切实增强服务意识，转变服务观念，提高服务水平。
4.开展群众监督评议活动。结合省政府纠风办组织开展的政风行风评议活动，通过网络评议、问卷调查、抽样调查、自评自查等方式，在全省各级机关中开展文明服务质量民主评议活动。坚持普遍评议和重点评议相结合、上级测评与单位自评相结合、社会评议和特定服务对象评议相结合的原则，畅通群众监督、投诉渠道，广泛听取群众的意见建议。
5.开展集中治理活动。结合党的群众路线教育实践活动的要求，对服务中存在的突出问题进行集中矫正治理。并将文明服务的要求纳入文明处（科）室和文明单位创建考评内容，与文明奖发放挂钩。落实教育治理相结合，形成扶正祛邪的风尚。
四、工作步骤
1.宣传教育阶段（5月份）。各部门各单位要认真组织开展文明服务活动的宣传教育，充分利用新闻媒体、短信微信、公益广告、黑板报、宣传栏、公共场所张贴宣传画等方式，广泛宣传开展文明服务的系列标语口号。同时，根据本方案要求，结合本单位实际，认真制定具体实施方案。
2.集中提升行动阶段（6至11月份）。根据本单位制定的实施方案,突出活动的针对性、广泛性和实效性，有计划、有步骤地组织开展好主题活动。同时，积极开展各项办实事活动，为基层、为群众解决切身利益问题。活动联席会议将组织人员对各部门各单位开展文明服务活动的情况和效果进行明查暗访，并及时进行通报。
3.总结评选阶段（12月份）。各部门各单位要结合实际，在职责范围内组织机关干部职工开展文明服务水平提升竞赛活动，通过层层公开评选，严格掌握标准，推荐选树一批文明服务先进典型。并认真总结文明服务开展情况，于2014年12月上旬将工作总结和先进集体、先进个人上报活动联席会议办公室。
五、工作要求
1.加强领导，提高认识。文明服务活动是文明河南建设的重要内容之一，对于打造“四个河南”推进“两项建设”、践行社会主义核心价值观、切实转变机关作风有着非常重要的意义。各部门各单位要高度重视，精心组织，细化措施，狠抓落实，确保活动顺利开展。
2.明确职责，注重实效。此次活动由省委省直工委牵头，省纪委（省监察厅）、省教育厅、省人社厅、省商务厅、省卫生厅、省政府纠风办参与组织指导，各部门各单位具体组织实施。各单位要把此次活动纳入精神文明创建内容，作为推进优质服务、转变机关作风、提升文明素质的实事来抓，切实增强责任意识，统筹协调，形成合力，确保活动扎实有效。
3.加大宣传，营造氛围。省委省直工委将协调省内主要媒体对活动开展情况进行及时报道，并依托《党的机关工作》、《先行》、《机关党建之窗》、“河南机关党的工作”网站和“河南省直文明办微博”对各单位的典型经验和好的做法进行深入宣传报道。同时，各部门各单位要积极利用各种阵地加大宣传，营造浓厚的社会氛围，确保活动有声有色。
全省组织开展文明执法活动实施方案
为培育和践行社会主义核心价值观，扎实推进文明河南建设，进一步提升全省政法干警的道德素质，在全社会形成“文明执法、文明守法”的良好风尚，根据省委宣传部、省文明办《开展“践行价值观文明我先行”主题系列活动方案》的要求，结合全省政法系统工作实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，以培育和践行社会主义核心价值观为核心，以提高公民道德素质和社会文明程度为目标，在全省政法机关组织开展文明执法活动。通过活动开展，进一步提高全省政法队伍的文明执法水平，教育引导广大政法干警端正执法理念，坚持执法为民，努力打造一支信念坚定、执法为民、敢于担当、清正廉洁的高素质政法队伍，以实际行动践行社会主义核心价值观，为扎实推进文明河南建设作出新贡献。
二、活动内容
1.开展文明执法教育活动。围绕政法机关的职责任务，紧贴政法工作实际，组织广大政法干警深入学习党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，切实增强贯彻落实中央决策部署的思想自觉和行动自觉。深入开展社会主义核心价值观教育、政法干警核心价值观教育、职业伦理操守教育，把文明执法、严格执法、公正司法的职业良知教育作为文明执法教育的重要内容，引导政法干警树立正确的执法司法理念，确保政治过硬、业务过硬、责任过硬、纪律过硬、作风过硬。
2.开展政风行风评议活动。组织开展文明执法大讨论、大评议，采取自己找、下级提、上级点、互相帮、集体议等方式，深入查找执法作风、执法态度等方面的具体问题。坚持开门搞活动，拓展征求意见的渠道和方式,通过举办开放日、开展教育实践活动周、聘请特约监督员、回访案件当事人和开通热线电话等方式，广泛征求社会各界和广大群众的意见建议，深入查找文明执法方面的突出问题，力求问题查得准，原因分析透，群众所认可。
3.开展公开服务承诺活动。要认真梳理群众关切的热点问题，反映强烈的难点问题和迫切要求解决的民生问题，研究制定服务群众、面向社会的承诺事项，确保每项承诺都惠民利民，让群众切身感受到政法干警亲民爱民的情怀。要加强基层窗口单位建设，积极推行服务承诺制，完善“一站式”、“一窗式”、“一条龙”综合服务机制，简化办事程序，减少办事环节，切实提高效率，真心实意为群众提供周到、方便、快捷服务。要维护好群众的切身利益，从看得见、摸得着的身边事做起，把涉及群众的各种“小纠纷”、“小案件”、“小隐患”、“小事情”、“小问题”当成大事，解决好矛盾纠纷化解、治安防范、案件查办、困难救助等与群众生活息息相关的问题。
4.全面深化执法司法公开。增强主动接受监督意识，进一步深化审务、检务、警务、狱务公开，构建开放动态透明便民的阳光执法司法机制，以公开促文明、以透明促廉洁。要增强法律文书的说理性，做好释法析理工作，让群众听得懂、看得明白。完善法院院长、检察长、公安局长、监狱长、强制隔离戒毒所长接待日制度，定期面向社会公开受理群众咨询，接受群众监督。
5.开展执法规范化建设活动。以执法司法关键环节和重点岗位为重点，加强制度建设，规范权力运行，推广人性化执法，提高文明执法度。要针对执法过程中存在的突出问题，认真进行整改，切实解决政法干警履责不力，不作为、慢作为、乱作为等问题，解决群众反映强烈的“门难进”、“脸难看”、“话难听”、“事难办”以及办“关系案”、“人情案”、“金钱案”等问题。
6.开展文明单位和干警评选活动。充分发挥典型引领的激励和导向作用，用身边事教育激励身边人，组织开展文明示范岗、文明执法科室、文明单位、文明执法干警等评选活动，注重发现和挖掘一批政法机关叫得响、立得住、群众公认的先进典型，使广大政法干警学有榜样、赶有目标，努力在全省政法系统形成崇尚文明、争创文明的良好氛围。
三、方法步骤
1.动员部署阶段（5月份）。各部门各单位要结合实际，对本地本系统进行动员部署，制定实施方案，列出文明执法清单，指导督促本系统深入开展文明执法活动。要利用新闻媒体、短信微信、公益广告、宣传栏、公共场所张贴宣传画等方式，组织开展形式多样的宣传教育和实践活动，广泛宣传发动，形成浓厚的社会氛围。
2.深化落实阶段（6至10月份）。各部门各单位要结合岗位职责，积极组织开展各项文明执法活动，提高执法规范化水平，提升执法形象，争创文明示范岗位，争当文明执法干警。联席会议办公室将组织人员对各部门各单位开展文明执法活动的情况和效果进行明查暗访，并及时进行通报。
3.总结评选阶段（11至12月份）。各部门各单位要围绕活动开展中总结出来的好的经验做法，以及发现的突出问题，有针对性地建立健全一批执法办案和队伍建设的制度和机制，针对基层一线执法窗口，执法岗位，组织开展文明执法先进单位和先进个人评选活动。通过层层公开评选，严格掌握标准，推荐选树一批文明执法先进典型。认真总结文明执法活动开展情况，于2014年12月上旬将工作总结和先进集体、先进个人上报活动联席会议办公室。
四、工作要求
1.加强组织领导。建立全省政法系统文明执法活动联席会议，对活动进行组织指导、监督检查、评比表彰。省政法各单位要加强对本系统文明执法活动的领导、督促、检查活动的组织实施，对本系统文明执法活动负总责。各省辖市、省直管县党委政法委和政法各单位要具体做好组织协调工作，重点抓好宣传、教育、重点活动的组织及督查、考核。各成员单位要按照分工，各司其职，抓好相关任务的落实。各基层庭、科、所、队、室要结合实际，组织开展好文明执法活动，争创文明示范岗位。
2.强化督导落实。省政法各单位要组织督查组对本系统活动开展情况进行全面检查和指导，推动活动深入开展。市、县党委政法委要及时组织开展督导检查，督促本地文明执法活动深入开展。省委政法委定期听取汇报，对活动组织得力、问题解决到位的单位和个人进行表扬；对于重视程度不够、组织领导不力、活动进展缓慢、纠正整改不到位的单位和个人，进行通报批评。
3.加强统筹兼顾。把开展文明执法活动与贯彻落实中央和省委政法工作会议精神结合起来，与维护社会大局安全稳定、保障人民安居乐业、促进社会公平正义结合起来，扎实做好当前各项政法业务工作，确保两手抓、两不误、两促进，以出色的政法工作来检验活动开展成效。
4.注重宣传引导。加强与新闻单位的沟通联系，充分运用各种媒体，大力宣传省委的决策部署，宣传文明执法活动的好经验、好做法和整改成果，宣传活动中涌现出来的先进典型，营造良好的舆论氛围。
全省组织开展文明经营活动实施方案
为培育和践行社会主义核心价值观，扎实推进文明河南建设，不断提高公民道德素质和社会文明程度，积极营造文明、诚信的社会环境，形成“说文明话、办文明事、做文明人”的良好风尚，按照省委宣传部、省文明办《开展“践行价值观文明我先行”主题系列活动方案》要求，决定在全省市场主体中组织开展“文明经营”活动。制定方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻党的十八届三中全会和习近平总书记系列讲话精神，以培育和践行社会主义核心价值观为核心，以提高市场主体的道德素质和社会文明程度为目标，加大诚信宣传教育力度，培育商家的诚信意识，倡导诚信经营、合法经营，扎实开展“诚实劳动、诚信经营”、“敬诚做产品”、创建“文明诚信企业”、“文明诚信市场”、“文明诚信商户”活动，树立一批文明诚信经营先进典型，治理一批违法违规失信商家，建立一套良好社会信用体系，进而推动全社会形成“践行价值观、文明我先行”的良好风尚，为实现中原崛起，河南振兴、富民强省，创造文明、诚信、和谐的社会环境。
二、活动内容
1.认真制定“文明经营”活动细则。省直相关部门、各市县要从实际出发，因地制宜，根据不同经营主体的情况，加强分类指导，制定具体可行易于操作的活动措施和考评细则。做到“五个明确”：明确工作目标、明确评比对象、明确考评内容、明确评分标准、明确考评办法。
2.统一发放“文明经营”礼仪知识宣传单和致全省企业商户公开信。省直相关部门、各市县要在所属服务窗口，对前来咨询和办证的企业、商户，主动发放“文明经营”礼仪知识宣传单和致全省企业商户公开信，帮助经营主体全面掌握“文明经营”的礼仪知识和基本要求。培养市场主体“守法经营理念”、“文明经营意识”、“诚信经营责任”。
3.集中悬挂宣传横幅和文明用语标语牌。各市县要在所在辖区内的大型商场、超市、集贸市场和经营比较集中的地方，悬挂“文明经营、从我做起”和以“诚信为本，信誉为上”等为主要内容的宣传标语，营造浓厚的舆论氛围。
4.依托各类媒体，开辟文明经营宣传栏。省直相关部门、各市县要利用门户网站、政务微博和传统媒体开辟宣传专栏，集中进行宣传报道。加大宣传力度和频次，吸引广大经营主体和消费者的关注，引导他们充分认识社会主义市场经济是法制经济，也是道德经济，更是信用经济，没有诚信就没有竞争力。文明经营、至诚至信，是企业做强做大的不二法则。
5.广泛开展“文明经营”创建评比活动。省直相关部门、各市县要认真开展创建“文明诚信企业”、“文明诚信市场”“文明诚信商户”活动，相关责任单位要积极组织经营主体签订“文明经营承诺书”，在企业、商场、集贸市场建立“文明诚信榜”。
6.积极开展“诚敬做产品”、“产品质量奖”、“优质产品”活动。引导企业树立质量意识，诚信意识，增强企业的社会责任感，提高产品竞争力，从源头上杜绝假冒伪劣产品的危害。
7.启动社会信用建设示范试点，实施诚信企业示范创建“百千万”工程。加快社会信用体系建设，建立多部门参与的文明有奖、失信惩戒、守信激励的联动机制和问题企业、问题产品的发布机制，以及企业首负责任制。逐步完善省级公共信用信息平台。
8.加强对市场主体“文明经营”督促指导。省直相关部门、各市县要充分发挥职能作用，通过各种形式，加强对经营主体“文明经营”督促指导。针对群众反映集中的问题，组织相关经营主体开展“文明经营、从我做起”宣传教育动员，有计划的组织经营主体签订以“拒绝假冒伪劣、强买强卖、短斤少两、坑害消费者”等为主要内容的“文明经营”公约签名活动。对消费者投诉集中的企业和问题突出的商户，适时组织行政约谈，及时进行劝导。
9.适时开展集中整治行动，曝光“违法、违规、失信”商家。在树立先进典型的同时，根据群众反映集中的问题企业、商家和产品，适时开展集中整治行动，从严治理违法违规失信行为。加大对不文明行为、失信商户企业的监管力度，对查实的违法违规行为，进行集中曝光，在企业分类监管系统中，降低该企业的信用等级，加大对企业的抽查力度，严格实施“黑名单”制度，提高其失信违法成本，对“违法、违规、失信”经营主体始终保持高压严管态势。
三、工作步骤
1.制定方案、宣传发动阶段（5—6月份）。省直相关部门、各市县要结合本单位实际，制定开展“文明经营”活动方案，召开专题会议，层层动员、安排部署，适时举行活动启动仪式。充分利用新闻媒体、门户网站、政务微博，公益广告、黑板报、宣传栏、宣传画等方式，广泛宣传开展“文明经营”活动目的、意义，调动社会各个层面的人员，积极参与和关注此项活动，激发经营主体的自律意识和广大人民群众的参与热情。
2.集中整治、提升行动阶段（7—11月份）。省直相关部门、各市县根据群众反映集中的问题企业、商户和产品，适时开展集中整治行动，曝光“违法、违规、失信”商家。加大对企业、商户经营行为的巡查频次和对企业、商户的抽查力度，对其违法违规失信行为做出相应的处罚。联席会议将适时组织人员对各地开展文明经营活动的情况和效果进行明查暗访，进行通报。
3.总结经验、评选表彰阶段（12月份）。省直相关部门、各市县要认真组织经营主体广泛开展“诚实守信、文明经营”提升竞赛活动，要区分层次、不同类型，及时发现先进典型，认真总结经验，及时组织推广。年底将通过层层公开评选，推荐选树一批“文明诚信企业”、“文明诚信市场”、“文明诚信商户”先进典型，充分发挥其示范带动作用。
四、工作要求
1.加强领导，提高认识。成立全省文明经营活动联席会议，省工商局党组书记、局长周春艳任召集人，工商局、发改委、国资委、工信厅、商务厅、质检局、食药局、工商联、食安办等有关领导为副召集人，办公室设在工商局，对活动进行组织协调、监督检查、评比表彰。“文明经营”是“文明河南”建设的重要内容之一，对于树立河南形象有着非常重要的现实意义。各单位要把此次活动纳入精神文明创建活动全过程，作为推进优质服务、转变工作作风的实事来抓，切实加强领导，增强责任，认真研究制定实施方案，细化措施，精心组织，狠抓落实，确保活动顺利开展。
2.明确重点，注重实效。开展“文明经营”活动，要紧紧围绕培育经营主体“守法经营理念”、“文明经营意识”、“诚信经营责任”三个方面组织开展，坚持以创建评选文明经营先进典型和建立社会信用体系为抓手，突出抓宣传、抓评价、抓惩戒、抓督查，引导全省各类经营主体增强文明经营自律意识，自觉养成“文明经营”的良好习惯，把建设“文明河南”的要求落到实处。
3.加强督导，狠抓落实。各责任单位要各司其职，主动作为，通力协作，加强信息反馈，明确实施主体，完善实施方案，严格奖惩措施，确保责任到位。各部门各单位要结合自身工作特点，统筹兼顾，有针对性的完善推进活动开展的工作机制，做到每项工作都具体到部门，具体到责任人，时时有人抓，事事有责任，形成持续推动力，争取在年底前树立一批先进典型、拿出一批治理成果、建立一套长效机制、推出一批文明创新品牌，确保本次“文明经营”活动落到实处、抓出成效。
全省组织开展文明交通活动实施方案
为培育和践行社会主义核心价值观，扎实推进文明河南建设，不断提高全省交通参与者的安全意识和文明素质，创造良好的交通环境，根据中央文明办、公安部等部门下发的《2014年“文明交通行动计划”重点工作》和省委宣传部、省文明办《开展“践行价值观 文明我先行”主题系列活动方案》要求，省文明办和公安厅决定在全省组织开展文明交通创建活动。特制定方案如下：
一、指导思想
以党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，紧紧围绕河南发展大局，在全省广泛开展以“文明交通我参与，争创文明交通示范单位、个人”为主题的文明交通创建活动，倡导文明交通行为，摒弃危险驾驶行为和交通陋习，预防和减少交通事故，缓解交通拥堵，推动形成健康向上的道德风尚，为实现中原崛起河南振兴富民强省创造良好的交通环境。
二、组织领导
建立文明交通活动联席会议制度，统筹推进活动开展。
召 集 人：郭守占& 省文明办专职副主任
&&&&&&&&& 李国周& 省公安厅副厅长
副召集人：刘喜章& 省公安厅交警总队政委
&&&&&&&&& 李文良 &省文明办副主任
&&&&&&&&& 王& 飞& 省文明办创建处处长&
成&&& 员：苗雨露& 省公安厅交警总队调研员
&&&&&&&&& 张建政& 省文明办创建处副处长
&&&&&&&&& 马二京& 省公安厅交警总队宣教支队支队长
联席会议下设办公室，负责整个活动的组织协调、监督检查、评比表彰工作。办公室主任由刘喜章兼任，省有关部门人员为办公室成员。
三、活动内容
全省各级文明办、公安机关及相关部门单位用三年时间，通过“五个创建”、“两个评选”、“两个普及”活动，提高全社会的安全交通、文明交通意识，推动平安河南、文明河南建设深入开展。
（一）开展“文明交通示范单位”、“文明交通运输企业”、“文明交通示范社区”、“文明交通行政村”、“文明交通示范学校”等“五个”创建活动
各级文明办、公安机关要主动会同当地交通运输、教育等部门，按照各项创建标准，制定方案，采取有效措施，开展“五个创建”活动。
1.文明交通示范单位和运输企业创建标准：范围为国家行政机关、大中型企事业单位、交通运输企业等。（1）设立由法定代表人为第一责任人的交通安全管理办事机构，配有专（兼）职交通安全义务宣传员、协管员，定期组织开展宣传教育活动。（2）建立机动车和驾驶人基础台帐以及交通安全教育培训、考核及责任追究制度。（3）设有交通安全宣传教育活动室、阅览室，配备必要的交通安全视（音）频播放设备及交通安全期刊、杂志、资料。（4）参照《交通安全宣传教育设施设置规范》[GA/T963-2011]，设立固定的交通安全宣传栏或橱窗并定期更新宣传内容，客货运企业内还应设置严重交通违法行为及交通事故曝光栏。（5）采取参观交通安全宣传教育基地，开展互动体验等形式，定期组织车辆管理人、驾驶人学习道路交通安全法律、法规及交通安全常识，一般员工受教育率不少于90%，驾驶人受教育率达到100%。（6）近三年内本单位所属人员未发生主要以上责任交通死亡事故；无酒后驾驶、无证驾驶、超速行驶等严重交通违法行为；未发生交通肇事逃逸行为。（7）协助相关部门加强单位及周边交通秩序管理。
2.文明交通示范行政村创建标准：（1）结合新农村建设，不断建立完善农村交通安全管理宣传设施和手段，利用农村广播、文化广场和宣传栏，在农村形成有广播、有宣传栏、有提示牌、有宣传员、有工作台账的文明交通宣传工作格局，创作、演出适合农村特点、广受农民群众欢迎的宣传作品和艺术形式，使文明交通进村入户。（2）村委会有明确交通安全责任分工，设立专（兼）职交通安全协管员，负责交通安全宣传教育和组织与本村的交通安全管理有关的其它工作。（3）建立交通安全管理基础台帐，及时掌握机动车辆和驾驶员情况。（4）设立固定的交通安全宣传栏或橱窗并定期更新宣传内容，与公路连接的村口设置醒目交通安全提示标志。（5）行政村道路交通安全设施完善，道路交通环境良好。行政村附近公路无违法摆摊设点、占道经营、打场晒粮、堆肥、倾倒废物等现象。（6）组织开展交通安全宣传教育实践活动，村民对基本交通法规和安全常识的知晓率达到90%以上，机动车上牌率和持证驾车率达到100%。（7）三年内本村驾驶人无酒后驾驶、无证驾驶、超速行驶等严重交通违法记录，未发生负主要以上责任的交通死亡事故，未发生交通肇事逃逸行为。
3.文明交通示范社区创建标准：（1）设立文明交通创建办公室，制定居民交通安全文明守则，设立交通安全义务宣传员，负责交通安全宣传教育工作。（2）开办文明学校，把交通安全知识纳入文明学校教育内容，加强进城务工人员的交通安全教育，定期组织开展交通安全宣传教育活动，社区居民交通法规和交通安全常识教育普及率达100%，守法率达95%以上。配备必要的交通安全视（音）频播放设备；建立交通安全管理基础台帐。（3）参照《交通安全宣传教育设施设置规范》[GA/T963-2011]，设立固定的交通安全宣传栏或橱窗并定期更新内容。（4）社区内交通安全标志、标线和停车泊位设置规范、完善，机动车辆、非机动车辆停放有序。（5）近三年社区驾驶人无酒后驾驶、无证驾驶、超速行驶等严重交通违法行为记录，未发生主要以上责任的交通死亡事故。
4.文明交通示范学校创建标准：范围为城乡中小学校（含高中、职业技术学校等）。（1）学校设立文明交通创建工作办事机构，聘请交警担任交通安全辅导员。配有专（兼）职交通安全宣传员。（2）建立校车及其驾驶人和学生乘车等交通安全管理基础台帐和交通安全教育培训、考核制度。（3）将交通安全教育工作纳入学校年度工作考评体系，将遵守交通法规情况纳入师生个人操守评定，纳入班级、教师、学生评优标准。（4）将交通安全常识教育列入学生基础教育课程内容，学生交通安全常识、交通法规应知应会率达100%。（5）设置交通安全宣传教育活动室、阅览室、配备必要的视（音）频播放设备和交通安全期刊、杂志、资料。（6）设立固定的交通安全宣传栏、宣传橱窗或板报、墙报，并定期更新宣传内容。（7）定期开展交通安全主题班队会、征文、画展等活动，组织参观交通安全宣传教育基地，开展互动体验活动。（8）三年内在校学生、教师及接送学生车辆无严重交通违法行为和交通责任事故。
（二）开展“文明交通驾驶人”、“文明交通志愿者”等“两个评选”活动
各级文明办、公安机关要主动会同当地交通运输、共青团等部门，制定方案，按照“两个评选”活动标准，组织驾驶人、交通志愿者广泛开展争先创优、志愿服务等活动。
1.文明交通驾驶人评选标准：评选范围为客、货运输企业、公交、出租车驾驶人。（1）爱岗敬业，熟悉并模范遵守道路交通安全法律法规及各项规章制度，自觉使用文明用语，热情服务。（2）驾驶经验丰富，文明驾车，规范操作，认真进行车辆日常检验、维护，保持车辆技术状况良好，车容整洁。（3）近三年内无交通违法记分记录，无道路交通违法记录或诚信考核不良记录，无行车安全责任事故，无治安拘留和刑事处罚记录。（4）在工作中有见义勇为、协助破获重大刑事案件等先进事迹，受到政府、有关部门表彰或者获得过荣誉称号的，可以优先推荐。
2.文明交通志愿者评选标准：文明交通志愿者：推荐范围为在文明办、共青团或公安交通管理部门注册登记的文明交通志愿者。（1）以“文明过马路”、“自觉遵守交通信号”、“礼让斑马线”、“出行不作低头族”等为主题，以青年人群为重点，开展“文明交通我承诺”志愿实践活动，在全社会带头倡导文明交通新风尚。（2）有较高的政治觉悟和思想素质，品德优良，责任感强，积极参与文明交通安全社会公益活动。（3）认真学习交通安全法律法规，定期配合公安交通管理部门维护交通秩序，纠正行人、非机动车驾驶人的交通违法行为，积极倡导文明交通新风尚。（4）利用微博、QQ等平台积极开展文明交通宣传，对道路交通管理工作提出合理化建议。（5）积极配合公安交通管理部门定期深入机关、企事业单位、社区、学校等地，组织开展文明交通安全宣传，参与各类主题实践活动。
（三）开展普及交通安全法制宣传教育，普及驾驶人、中小学生交通安全主题教育基地建设等“两普及”活动
1.开展普及交通安全法制宣传教育。以传授安全出行知识、传播文明出行常识为重点，深化文明交通“进企业、进社区、进家庭、进学校、进单位”宣传活动，改革完善宣传机制，创新宣传手段方法，使“五进”活动贴近实际、贴近群众、喜闻乐见、好讲易记，更具针对性和实效性，全面提升交通参与者的安全法制意识和文明交通理念。利用广播、电视、报纸、网络、微博、微信、短信平台等媒体，印制宣传资料、挂图、标语，设置宣传栏大力宣传交通法规和文明交通知识，提高全民交通安全和文明交通意识。制定 “讲文明树新风”文明交通媒体公益广告刊播计划，充分利用新闻媒体、移动媒体、手机短信、户外显示屏等传播介质，延伸公益宣传触角和覆盖面。12月2日前后推出“平安中国行”、“安全与你同行”系列媒体行动，广泛动员、组织相关部门、行业和广大群众参与主题活动，积极参加交通安全宣传和文明交通理念传递，强化社会关注和群众互动，提高活动质量和水平。
2.普及驾驶人、中小学生交通安全主题教育基地建设。通过建设交通安全主题教育基地，大力推动文明交通进驾校、进运输企业、进学校。通过优秀驾驶人经验宣讲、典型事故案例警示教育、3D实景模拟训练、实地观摩等多种方式，在全面强化新驾驶人安全驾驶知识教育和交通应急避险技能训练的同时，重点增强新驾驶人文明驾驶观念，养成文明驾驶习惯，提升社会责任意识，打牢安全驾驶、文明驾驶基础。突出培养中小学生文明交通素质，组织督促中小学校、学前教育机构针对不同年龄段的学生、儿童开展形式多样的交通安全知识教育，组织模拟体验活动，促进青少年安全文明出行习惯养成，让未成年人掌握更多“知危险、会避险”知识技能，有效预防和减少未成年人道路交通伤害。主题教育基地参照公安部《四类主题宣传教育基地配套硬件配置方案及建设需求》，并按照“十有”的标准进行建设：（1）有健全的驾驶人教育规章制度；（2）有齐全完备的影像资料播放设备和连接公安内网的微机；（3）设置有普及交通安全知识的宣传栏；（4）配备有桌椅等日常宣传教育设施；（5）有条件的要设置交通事故残骸展台、模拟事故现场或者交通事故遗留实物陈列警示箱等具有警示意义的实物；（6）有专门的交通安全书籍及各类宣传品等资料组成的警示宣传教育资料库；（7）备有《驾驶人警示教育感言录》，引导受教育人写下受教育后的感言体会；（8）有辖区驾驶人基本信息资料；（9）有日常开展警示教育工作记录的台帐（包括教育计划、工作安排、驾驶人签到、教育内容、教育效果等）；（10）基地入口处显著位置有统一设置牌匾，墙壁上应布置一条交通安全警示教育有关的主题宣传语，标语以墙体文字形式长期固定或宣传条幅根据教育主题阶段性更换。
各省辖市至少要建设一处驾驶人主题教育基地和一处中小学生主题教育基地；省直管县（市）选择建设一处主题教育基地。
在开展“五创建”、“两评选”、“两普及”活动的同时，加大对交通违法违规行为的监管力度。鼓励群众通过电话、短信、互联网和新媒体等举报营运客车、货车、危险品运输车、校车、农村面包车等“五类重点车辆”严重交通违法行为，开展“交通违法我监督”随手拍活动，制订并落实群众举报奖励制度，强化公民主体责任，不断扩大关注交通安全的群众基础。
各级公安机关交警部门定期将各机关、单位驾驶人交通违法记录抄告同级文明办，把交通违法、违规记录纳入文明单位考评和管理内容。
四、工作步骤
（一）宣传教育贯彻始终。各地要结合实际，利用新闻媒体、短信微信、公益广告、黑板报、宣传栏、在公共场所张贴宣传画等方式，广泛宣传交通法规及文明交通系列活动。
（二）创建阶段（5至10月份）制定创建方案，细化措施，开展各项创建活动。
（三）总结评选阶段（11至12月份）。各部门、各单位要结合实际，组织开展文明交通创建活动，通过层层公开评选，严格掌握标准，推荐选树一批文明交通先进典型，并认真总结文明交通创建活动开展情况，于2014年11月10日前将工作总结和先进集体、先进个人上报活动联席会议办公室。
（四）持续开展阶段（2015年至2016年）。省文明办、公安厅将根据文明交通创建活动开展情况，调整工作部署和工作重点，持续开展文明交通创建活动，巩固创建成果。
五、工作要求
（一）加强领导，提高认识。此次活动是文明河南建设的重要内容之一，对于打造“四个河南”建设、践行社会主义核心价值观、切实转变机关作风有着非常重要的意义。各地要高度重视，精心组织，认真研究制定实施方案，细化措施，狠抓落实，确保活动顺利开展。
（二）明确职责，注重实效。此次活动由省文明办、公安厅牵头牵头，省交通运输厅、省教育厅、团省委参与组织指导，各部门各单位具体组织实施。各地要把此次活动纳入精神文明创建内容，切实增强责任意识，统筹协调，形成合力，确保活动扎实有效。
（三）加大宣传，营造氛围。省文明办和省公安厅将协调省内主要媒体对活动开展情况进行及时报道，各地也要充分发挥各类媒体作用，并要积极利用各种阵地加大宣传，营造浓厚的社会氛围，确保活动有声有色。
活动开展情况请及时上报。
省文明办创建处&& 联系人：张建政
省公安厅交警总队 联系人：马二京
全省组织开展文明旅游活动实施方案
为认真落实省委宣传部、省文明办《开展“践行价值观、文明我先行”主题系列活动方案》工作部署，进一步加强对旅游从业人员、旅游者的文明旅游引导工作，在全社会树立健康旅游、文明旅游的理念，省旅游局决定在在全省组织开展文明旅游活动。现制定方案如下：
一、总体要求
开展文明旅游活动要以培育和践行社会主义核心价值观为核心，以强化文明旅游意识，规范旅游市场秩序，提升从业人员文明素质，提高旅游整体服务质量为目标，为扎实推进文明河南建设，不断提高公民道德素质和社会文明程度做出贡献。
二、组织领导
建立文明旅游活动联席会议制度，统筹推进活动开展。
召 集 人：寇武江& 省旅游局局长
副召集人：郭守占& 省文明办专职副主任
王德周& 省公安厅副厅长
李亚白& 省旅游局副局长
周保建& 省旅游局纪检组长
成&& 员： 李文良& 省文明办副主任
陶晓渊& 省出入境管理局副局长
潘进军& 省旅游局机关党委专职副书记
朱建伟& 省旅游局规划处处长
千利民& 省旅游局监督管理处处长
张九菊& 省旅游行政执法总队书记&&
李文彬& 省旅游局信息中心主任
联席会议下设办公室、督察宣传组。办公室主任由李亚白副局长兼任；督察宣传组长由周保建纪检组长兼任。
三、活动安排
（一）活动主题
文明旅游、你我同行
（二）活动时间
2014年5月至12月
（三）活动对象
旅游企业、旅游从业人员和广大旅游者。旅游企业的重点是旅行社、旅游景区、旅游星级饭店；从业人员的重点是导游员、领队人员、景区讲解员。
（四）活动步骤
第一阶段（5月）& 宣传发动阶段
各省辖市、省直管县旅游局要依据省旅游局的统一部署，结合本地实际，制定切实可行的工作方案，及时将省旅游局下发的《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》、《文明旅游理性消费—品质旅游出行提示》、《文明旅游公益广告（文明篇、诚信篇）》、《游客安全乘车温馨提示》宣传光盘及《游客乘车安全须知》配送到各旅游企业，不留死角，不足部分，由各地在省旅游资讯网下载宣传资料样式加印。利用新闻媒体，公益广告、旅游企业LED屏、黑板报、宣传栏、经营场所张贴宣传画等面向行业和公众广泛营造“文明旅游”活动氛围，宣传“文明旅游、你我同行”的重大意义。督促各旅游企业迅速建立文明旅游活动联系会议制度，对照省市活动方案工作部署和要求，摆查企业经营、导游服务和游客游览等旅游活动中不文明行为，制定企业“文明旅游”工作奖惩办法，建立长效机制，推动工作深入开展。加强旅行社和导游培训管理，严格行前教育，落实领队和导游全程责任，切实把好组团关、落地关、行程关。
第二阶段（6月至11月上旬） 组织实施阶段
1.开展文明旅游的合同约定和旅游过程中的文明引导活动。
时间：6—11月
将文明旅游作为重要条款列入《旅游合同》，导游、出境游领队人员认真执行“行前说明制度”，向游客发放《中国公民国内旅游公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》，采取适当方式及时提醒和制止旅游者在游览过程中的不文明行为。旅游汽车司乘人员或导游人员组织游客上车后观看《文明旅游公益广告（文明篇、诚信篇）》、《游客安全乘车温馨提示》公益宣传片及翻阅《游客乘车安全须知》卡通资料。
2.在全省旅行社行业依据《旅游法》开展规范市场秩序活动。
时间：7月和11月
查处“非法经营旅行社和导游业务”、“不合理低价组织旅游活动”、“挂靠承包”及“非法网络经营旅行社业务”等违法行为，加大对黑导、黑车、黑店的打击力度，治理导游变向加价、变更线路、强制购物等不良旅游行为。
3.全省星级饭店开展“文明就餐、拒绝浪费”宣传活动。
时间：7-10月
在星级饭店开展 “适量点餐、剩餐打包”和“不大声喧哗”、“不在公共场合吸烟”等为内容的文明用餐公益宣传活动，在酒店用餐场所，醒目处适当张贴节约文明标识，努力营造拒绝浪费、理性用餐、文明用餐的良好氛围。
4.在全省重点景区开展文明旅游进景区活动。
时间：端午节、中秋节、“十一”黄金周期间
在全省范围内，动员各级旅游行政管理部门组织执法人员、景区人员、志愿者在省内主要旅游景区组织开展“文明旅游”志愿服务活动，向游客提供问询服务、发放宣传资料，劝阻不文明行为。有效规范游客行为，对乱刻乱画、乱扔垃圾等不文明行为加强监管，对不文明行为进行惩戒。
5.开展旅游行业从业人员服务技能大赛活动。
时间：9月、10月
在全行业开展“比技能、赛服务、展风采”为主题的旅游从业人员技能大赛。9月份举办全省导游员（包括景区讲解员）服务技能决赛、10月份举办全省星级饭店服务技能决赛（8月份举办省直星级饭店技能大赛）。以期通过比赛，实现以赛代训，交流经验、提升素质，展示风采的目的。文明旅游将作为比赛的重要内容之一，全省决赛优秀选手将被授予“文明导游之星”、“文明讲解员之星”、“星级饭店文明从业人员之星”称号。
6.组织开展“寻找最美导游”活动。
时间：2014年5月至2015年5月
从2014年月5月份开始，在全省组织开展“寻找最美导游”活动，发现和推出一批诚实守信、乐于奉献、积极向上、奋发有为的导游，展示他们的职业美、品德美、行为美，树立导游群体的良好形象。通过寻找和学习“最美导游”引导广大旅游从业人员向往和追求讲道德、尊道德、守道德的生活，自觉将“游客为本，服务至诚”的行业核心价值观作为职业行为导向，进一步提高旅游从业人员对社会主义核心价值观和旅游行业核心价值观的认知认同程度。
第三阶段（11月下旬至12月上旬） 总结提高阶段
各省辖市旅游局要对全省“文明旅游，你我同行”活动的开展情况进行认真总结，并将本地文明旅游活动开展情况、取得成果、工作经验和意见、建议形成文字材料于12月15日前报省旅游局监督管理处。
联系人及联系电话：张洋& 3
四、工作要求
（一）加强领导，明确任务。各地要充分认识开展“文明旅游，你我同行”活动的重要意义，将其作为旅游行业助推“文明河南”建设的重要举措，作为行业精神文明建设的一件大事，作为优化旅游行风、加强行业监管的一项重要工作来抓。省旅游局已建立了“文明旅游活动”联席会议制度来指导工作。确定了重点工作和负责组织开展的处室（单位），各地旅游行政管理部门要成立相应机构，加强对活动的领导，明确任务，责任到科室（单位）。
（二）注重宣传，营造氛围。要邀请当地主流媒体和网站参与到活动中来，充分发挥舆论监督和引导作用，积极开展宣传报道。要充分发挥旅游企业、导游、领队及其他从业人员的主体作用，在企业经营和工作中，以自身和引导游客文明旅游为己任。要发挥志愿者的强大力量，广泛吸纳青年学生、机关干部、企事业职工、退休人员、社区居民加入文明旅游志愿服务队伍，开展宣传、教育和劝导工作。多措并举，强化宣传，营造良好的活动氛围。
（三）精心组织，务求实效。各地要把“文明旅游·你我同行”活动与旅游发展、行业监管和行风建设等工作结合起来，并将其作为开展文明单位创建的重要任务，纳入目标责任制考核精神文明创建年度目标之中，推动专项活动深入开展。要结合本地旅游行业实际，制订切实可行的活动实施方案，组织力量，精心谋划，相互配合，推动此项活动深入开展。
各地要注重活动信息报送工作，及时向省旅游局报送活动开展情况和好的做法。要在实际活动中不断总结行之有效的举措与办法，逐步建立文明旅游长效机制，使文明旅游成为一种自觉行为，展示国民文明素质。
在活动开展期间，省旅游局将组成督导组对各地活动开展情况进行全程督导。对好经验，涌现出的好典型在全省范围内加以推广和宣传，对活动开展重视不够、进展缓慢等的市县将给予通报批评,以保证活动的有效开展。
全省组织开展文明餐桌活动实施方案
为培育和践行社会主义核心价值观，倡导“节约用餐、文明消费”的良好风尚，决定在全省广泛开展文明餐桌活动，方案如下：
一、指导思想
按照中央“八项规定”和省委、省政府“二十条”意见要求，紧紧围绕河南发展大局，以社会主义核心价值体系建设为根本，以提高社会文明程度为目标，以厉行节约、文明用餐为主题，在全省广泛开展文明餐桌活动。倡导节约用餐、理性消费，让更多的人成为文明行动的实践者、文明风尚的传播者，助推文明河南建设。
二、组织领导
建立文明餐桌活动联席会议制度，统筹推进活动开展。
召 集 人：焦锦淼& 省商务厅党组书记、厅长
副召集人：魏国庭& 省商务厅巡视员
高& 翔& 省商务厅副厅长
　　　　　　孙春永& 省委省直工委副书记
任& 峰& 省教育厅副厅长
魏金琳& 省纪委驻省卫生厅纪检组长
　　　　　　　　陶洪臻& 省工商局副局长
　　　　　　　　孟宪飞& 省食品药品监督管理局巡视员
成&&& 员：方建佳& 省商务厅商贸服务管理处处长
&&&&&&&&& 孙华斌& 省委省直工委宣传部部长
&&&&&&&&& 魏春民& 省教育厅财务处副处长
&&&&&&&&& 李红星& 省卫生厅食品安全与卫生监督处处长
&&&&&&&&& 崔延明& 省工商局文创办主任
　　　 张存勇& 省食品药品监督管理局餐饮食品监管处副处长
　　　 张海林& 省餐饮与饭店行业协会副秘书长
联席会议下设办公室，负责活动的组织协调工作。魏国庭兼任办公室主任。
三、活动目标
通过扎实开展文明餐桌活动，在全省形成节俭用餐、安全供餐、卫生用餐、健康用餐、文明用餐的良好风尚。
节俭用餐——吃多少点多少，不剩饭剩菜。
安全供餐——供餐单位不使用、不添加非食用物质，不用地沟油，不用过期变质食品。
卫生用餐——倡导使用公筷公勺、实行分餐制。
健康用餐——不劝酒，不醉酒，讲究营养，搭配合理。
文明用餐——大力推广餐桌文明礼仪，普及餐桌文明用语，提升行业服务品位。
四、活动内容
（一）开展专题宣传教育。全省各级党政机关、学校，各餐饮、住宿行业协会要依托电视、电台、报刊、网络等媒体，深入进行“厉行节约、文明用餐”宣传教育，强力推动“光盘行动”，省餐饮与饭店行业协会要向全行业发出厉行节约、反对浪费倡议，引导行业和消费者践行社会主义核心价值观,增强社会责任感和道德认知感，切实提高餐桌文明水平。
（二）开展文明餐桌活动。各级党政机关要带头践行“厉行节约、文明用餐”文明风尚，各机关单位食堂、餐饮企业（含个体餐饮商户，下同）要在门口悬挂全省文明餐桌活动标语，在餐厅摆放“不剩饭、不剩菜”、“适量点餐，剩餐打包”等文明用餐提示牌；各高等院校要开展“珍惜粮食、文明用餐”校园宣传活动，设立文明餐桌巡视员，对学生进行文明劝导；餐饮企业配备消毒设施，建立食材采购台账；服务人员在点餐过程中进行温馨提示。在餐饮企业较集中的街区开展文明餐桌示范街、示范店评选活动，鼓励社会大众节约用餐、理性消费。
（三）开展集中治理活动。针对文明餐桌活动中发现的突出问题进行集中治理。对执行不力、存在问题的机关、学校食堂和餐饮企业，责令限期整改，问题严重的，在新闻媒体予以曝光，相关部门依法查处。
五、工作步骤
（一）宣传动员阶段（5月份）。5月下旬召开文明餐桌活动动员会，《河南餐饮》杂志编发文明餐桌活动专刊，河南餐饮在线网站开辟文明餐桌专栏，河南省餐饮与饭店行业协会向全省餐饮企业发出文明餐桌活动倡议书，充分利用新闻媒体、短信微信、公益广告、黑板报、宣传栏等方式，开展广泛宣传。认真抓好“食品安全宣传周”活动，助推文明餐桌活动深入开展。
（二）组织实施阶段（6月-10月）。6月上旬，省文明餐桌活动联席会议办公室制定示范评选标准，深入开展“文明餐桌示范店”、“文明餐桌示范食堂”、“文明餐桌示范街”评选活动。倡导餐饮企业在电子屏、闭路电视、菜谱本、打包餐袋、优惠券上标印活动统一标识及主题。在示范餐饮企业中组织开展志愿行动、执法部门监督行动和行业协会自律行动，以餐饮从业人员和高等院校学生为主体，组织一批文明餐桌志愿者，劝导消费者文明用餐、节俭用餐、健康用餐。8月下旬，组织对参与示范创建的餐饮企业、机关学校食堂进行实地考察评审。9月下旬，公布初评结果，组织观摩活动。10月下旬，组织文明餐桌活动经验交流会，推进活动的深入开展。
（三）总结推广阶段（11月至12月）。11月份，通过层层筛选，严格掌握标准，拟评选出100家示范机关食堂、100家示范学校食堂、200家示范店、30条示范街、1000名文明服务员、500条文明餐桌好新闻、500个食材管理示范台帐。12月份，召开总结表彰大会，向全社会公布示范名单，推进文明餐桌活动向全省各餐饮企业和机关、学校食堂普及推广，使文明餐桌活动深入每个角落，形成全民参与、共建文明的良好氛围。
六、工作要求
（一）加强领导，提高认识。文明餐桌活动是文明河南建设的重要内容，对于打造“四个河南”推进“两项建设”、践行社会主义核心价值观意义重大。各部门各单位要高度重视，精心组织，认真研究制定实施方案，细化措施，狠抓落实，确保活动顺利开展。
（二）明确职责，注重实效。各成员单位结合职能，密切配合，抓好落实。省委省直工委负责省直机关职工食堂文明餐桌活动的组织实施；省教育厅负责高等院校文明餐桌活动的组织实施；省商务厅、省食品药品监督管理局、省工商局负责餐饮企业文明餐桌活动的组织实施；省卫生厅负责餐饮具集中消毒企业的监督管理；省食品药品监督管理局负责餐饮食品安全监督管理。省直各单位、各省辖市、省直管县（市）要把文明餐桌活动纳入精神文明创建内容，作为提升公民道德素质和社会文明程度的实事来抓，切实增强责任意识，统筹协调，形成合力，确保活动扎实有效。
　　（三）加大宣传，营造氛围。省商务厅将协调省内主要媒体对活动开展情况进行及时报道，并依托《河南商务》、《河南餐饮》、河南餐饮在线网站、商务厅门户网站等媒体对各单位的典型经验和好的做法进行深入宣传报道。同时，各部门各单位要积极利用各种阵地加大宣传，营造浓厚的社会氛围，确保活动取得实效。