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虚拟网业务
业务金额：（）
适用品牌：全球通
所属地市： 全省
开放时间：日--结束时间另行通知
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分享语：我刚登录浙江移动门户网站，开通了"虚拟网业务"业务，你也去试试吧~
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一、业务内容 & &虚拟网是我公司为省内移动客户与亲友、单位同事之间提供的通信圈子，办理后您不但能享受虚拟网的超低资费，又能享受短号通话的便捷，为您提供灵活、优惠的通信服务。短号使用范围：全国（除港澳台）。二、业务说明1、业务类型：虚拟网类型加入对象的开放范围拨打方式本地虚拟网同一归属地的号码直接拨打6位短号省内虚拟网浙江省内异地的号码2、优惠说明：本地虚拟网：同一归属地号码组建的虚拟网，在本地使用短号通话可享受虚拟网资费优惠。省内虚拟网：省内异地号码组建的虚拟网，在浙江省内通过短号通话可享受虚拟网资费优惠。3、查询方式：三、办理方式发送相应代码至10086业务类型代码备注加入指定虚拟网XNW*虚拟网现有客户号码客户号码：即11位手机号码虚拟网*虚拟网现有客户号码8201*虚拟网现有客户号码8211*10位集团代码/取消虚拟网8200/QXXNW/业务类型办理方式备注加入虚拟网拨打10086人工/批量加入拨打10086-8预约需10人以上虚拟网组网拨打10086-8预约嘉兴、绍兴地区不单独组建虚拟网，可并入其他虚拟网。集团联系人；社会渠道注：此信息仅供参考，详询10086或营业厅。
一、资费规则1、虚拟网计费原则及标准 & &（1）本地虚拟网，详见下图：注：您在省内漫游具体资费视您套餐优惠而定，详询集团客户经理或10086。---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
& （2）省内虚拟网，详见下图：注：您在省外漫游具体资费视您套餐优惠而定，详询集团客户经理或10086。2、扣费规则：办理当月月费及通话时长按实际使用天数扣取，次月起月费全额扣取，优惠全额提供。3、每月仅收取一份包月费：虚拟网包月资费的客户退出虚拟网，当月再次加入虚拟网，则办理当月只能选择按分钟计费，次月起可选择包月。4、全月停机不收取包月费。二、常见问题1、什么是虚拟网网间通话？该如何收费？答：虚拟网网间通话是指不在同一虚拟网的用户在本地/省内通过600+11位手机号码拨打。若A用户使用的虚拟网含本地/省内网间资费，那A用户在本地/省内通过600+11位手机号码拨打B用户即可享受虚拟网网间资费的优惠。若A用户使用的虚拟网不含网间资费，那使用虚拟网网间通话需要额外计费。注：由于虚拟网网间费资费较为繁杂，您与网间互通的虚拟网之间通话资费可能都不一样，请您联系客户经理或到营业厅了解。2、如果我是省内虚拟网用户（现在省外），能否接听同一集团成员（在本地）的来电？我如何计费？对方又如何计费？答：可以（目前可以支持被叫方在省外的网内呼叫）。被叫方在省外接听按虚拟网漫游接听资费收取，主叫方在本地拨打可以享受虚拟网资费优惠。3、刚刚取消了虚拟网包月，现在要加入其他虚拟却办理不成功，请问是什么原因？答：您好，您退出包月虚拟网，当月只能选择按分钟计费，次月起可选择包月。若新虚拟无按分钟计费就会提示办理不成功，建议您选择其他虚拟网或下月再办理。
新加入、取消虚拟网业务均为当天生效，修改资费次月生效。
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今天突然发现客户端上面有联通wo+包月免流量看视频缓存视频（可能火星了），其中里面有一条写着使用3GNET接入才免流量，那么，问题来了。我现在是联通4G，买了这个包月，免不免流量呢？？？？
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免得是的流量，看片不错
4g可以的，但是流量限制15g，但是3g可以取消流量限制，这就是区别
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取消短信包月，竟连短信都不能收发了
页面功能 【
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　　取消了短信包月业务后，朋友发来的短信都收不到了，用手机向外发送信息也总是失败。昨日，张女士致电本报热线，称最近遇到了这样的怪事，给生活带来了一定影响。
　　短信不能正常收发
　　2005年，张女士购买了移动公司“136”开头的手机号码，她说自己从未申请开通短信包月业务。今年1月，她无意中发现手机每月扣费内含有5元的短信包月费用，于是打客户服务电话询问此事，但得到的答复是：购买号码时就申请开通了手机短信包月业务。张女士对这个答复并不满意，她确定自己没记错，要求工作人员提供相关记录进行核对。后经过协商，张女士的手机取消了短信包月业务，并获30元话费赔偿。
　　本以为事情解决了，张女士却遇到了另外的麻烦。“朋友打电话问我，怎么总是不回复短信，我试着发送短信也显示失败，当时还以为是手机出了问题。”张女士跑了两家维修店，经过检查发现手机没有故障，于是，她打客户服务电话反映情况。
　　赔偿：“15”与“50”之争
　　客服工作人员查询过号码后告诉她，是在取消短信包月业务时，不小心也取消了短信收发功能，会帮她恢复的。但张女士认为，这个结果是对方工作失误造成的，要求赔偿50元，但移动公司只答应赔偿15元话费，最终双方没有达成一致意见。
　　为核实张女士所说的情况，记者拨打“10086”客服电话，并报出了张女士的手机号码，工作人员说，短信息中心的服务号码设置不正确、手机中毒、短信箱已满等都可能造成手机不能收发短信，张女士取消短信包月业务时可能因操作问题取消了短信收发功能，客服接到电话后会及时帮用户恢复。
来源：萧山网－萧山日报　 作者：记者 郭庚新　　编辑：赵丹丹
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上海移动取消WAP包月 手机上网遭遇流量门
上海移动取消WAP包月 手机上网遭遇流量门
　　在全国各地都在为北京移动全球通&被叫全免&计划愤愤不平之际，一项由上海移动开始的新的&屠龙计划&又悄悄的拉开了序幕。异常敏锐的消费者，从上海移动强行取消20元GPRS包月套餐的举动上嗅出了手机上网危机的来临。
　　近日，上海移动在其官方网站上贴出了相关告示，提出要取消GPRS-WAP20元包月上网套餐，并将没有做出其它套餐选择的用户调整为入网时默认的GPRS标准资费(按实际流量0.03元/KB计费)。上海移动解释&此次市场行为，是由于移动通信网络技术升级和手机功能的增强，手机上网方式从原来的CMWAP为主发展到目前的CMWAP和CMNET兼有，使GPRS20元WAP套餐客户不易辨别辨别是以CMWAP方式接入还是以CMNET方式接入。&并称，上海移动将于日起，逐步将GPRS20元WAP套餐客户转换为不区分CMWAP和CMNET的手机上网套餐。
　　在手机上网的生活方式逐渐普及的形势下，此举遭到了众多用户的反对。不少的手机用户开始担心，为数众多的手机WAP用户在被取消了包月套餐后将不得不付出更多的费用。而随之将受到重挫的无疑将是手机用户的手机上网热情。就像宽带用户极力反对&流量计费方式一样&，手机上网用户在&取消廉价套餐，回归流量计费&的新政下，也不得不对&流量&一词予以高度的关注和计较。
　　据悉，预计今年内，全国各地移动公司都将会陆续取消以往收费为10-20元不等的不限流量的WAP包月套餐业务，显然，上海只是踏出了其中的一步。在上海，此举遭到了用户的强烈抗议，投诉甚至营业厅抗议的方式都有出现，但唯一的结果是收效甚微。取消GPRS包月套餐一事，已如板上钉钉，不容更改，6.1大限一到，就会予以执行。
　　在一位网友分享的《让数字说话，上海移动停止GPRS包月对我的影响》博客里，我们看到了一位典型的手机上网用户对于本次事件的态度：&我主要是用UCWEB直接登录互联网，看的也主要是和工作相关的网站，并且我有时开着全彩的图片，有时不开，图片的流量是文字的好几倍。比如新浪的科技频道首页，在手机上经过UCWEB整理后，图片+文字版要在92K,只有文字的话为24K左右，大小降低了74%；的首页包含图片在UCWEB里为130K,只有文字只有11K，大小降低了92%。
　　从四个月的统计来看，我的流量在70到90M之间，如果全部不开图片，估计能把流量在50M以内，因此，就算这个无限量包月套餐取消，对我使用手机上网的影响也不会大的不可想象。就是不看GGTV和不开图片吧。如果你经常使用GGTV看电视或点播电影,那影响还是蛮大的，这东西太耗费流量。&
　　另外，该网友也指出，其本身是手机上网非常频繁的，但对于新政的出台也尚能接受，由此来看，相信绝大多数的包月的用户流量也在50M以内。&WWW互联网网站的下载量算是大的，单纯的WAP网站单个页面的流量很小，很多人使用的MSN，QQ流量也不大。&
　　话虽如此，但让广大手机用户余怒难消的在于上海移动做出该举措的态度。
　　首先，强行取消是否过于霸王？
　　用户在使用前是签订业务开通协议的，既然是协议，那么能不能以一纸通知的方式直接强行取消，而置协议另一方的意愿于不顾？
　　《中华人民共和国通信管理条例》明确规定，电信业务经营者在电信服务中，不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务；不得违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目；不得无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务。
　　很明显，上海移动的行为视我国通信管理条例如无物。显然违反了消费者的权益，听证的方式省掉了不说，看来连上报监管部门备案的程序也省掉了，直接列出了几个理由，但也都限于运营商单方面的理由，消费者没有半点质疑的余地，只能接受。
　　记得N年前，广东移动模拟电话转移动数字电话的时候，理由可以上升到国家电信基础建设需要的程度，但还是对用户进行了一定的补贴。上海移动的&5月31日前转换的用户将获得20元话费赠送&相比之下，显得更像是施舍，不仅有时间限制，而且有对象限制，不在规定时间内转是没有赠送的，不转也是没有赠送的，好一个&赠送&！
　　其次，取消的理由充分吗？
　　也许还有不少的网友并不是那么清楚CMWAP和CMNET的区别。其实两者只是中国移动人为划分的两个GPRS接入方式。前者是为手机WAP上网而设立，后者主要是为PC、笔记本电脑、PDA等利用GPRS上网服务。它们在实现方式上并没有任何差别，但因为定位不同，所以和CMNET相比，CMWAP便有了部分限制，资费上也存在一定差别。在应用中，中国移动对CMWAP作了一定的限制，主要表现在CMWAP接入时只能访问GPRS网络内的IP(10.*.*.*)，二无法通过路由访问internet。
　　如果是基于客户不易辨别两者的原因，也不至于强制取消GPRS原有20元套餐，可以通知提示用户是否清楚，确定是否需要持续包月服务，如果需要重新订购，不操作即默认取消。
　　其实对于老用户来说，大部分的用户应该是能区分CMWAP和CMNET的，而在先前的20WAP套餐中已经说明该套餐只能用于CMWAP接入，CMNET上网会有额外的费用，不排除有些不熟悉手机操作的用户会因为误上CMNET而被扣费，但是这个不能作为取消该包月套餐的依据。打个比方，有些人不清楚手机的操作，误拨打长途电话而付出了更多的费用，运营商为此向用户提供可以自由选择是否限制拨打长途的服务，也不是就因此而取消了所有人的长途功能，或者是统一本地、长途和漫游的资费标准。
　　如果真的是从方便用户明白消费的角度出发，移动大可以从技术上解决自由关闭开启CMWAP和CMNET的功能，而不是这样采取一刀切的方式，达到&因噎废食&的地步。
　　如此的取消理由，至少远远未达到让消费者信服的地步。
　　最新传来的投诉进展称，上海市消协已经和上海移动沟通协商，但是无法解决。而曾经向上海移动投诉中心予以投诉的网友也回馈接到了上海移动投诉受理中心的电话，说已经定了，不能修改。
　　同时得到最新的消息，一个网站的用户群已经组织起了《上海GPRS套餐维权小组》有几名在用户群中很有威信的会员为代表，正在联系律师，希望以法律的途径来解决，用户联名，状告上海移动，将会带动这个WAP用户群的情绪，不管成功与否，大家都愿意抗战到底，如果这个时候，另一家运营商推出20元不限制流量套餐或者包500M以上的话，也许，这个市场格局就有一些意思了。
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