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美的空调部分车间不用开灯 机器人上岗工人减半
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近日，《每日经济新闻》记者从美的家用空调事业部了解到，自2011年事业部启动自动化升级至今的4年里，工人数量减少近一半。美的家用空调事业部制造副总裁乌守保对记者表示，到2018年美的空调营收到达1000亿元规模时，员工数量将减至2万人。
除美的外，海尔、创维、格兰仕、格力、海信等大型家电企业亦已在大量使用自动化设备或机器人进行“智造”。乌守保表示，虽然投入产出问题以及机器人后期运行维护等，都是家电企业自动化升级需要面临的挑战，但对于家电而言，自动化是未来唯一出路。
四年来机器人替代人工近半
据了解，2010年美的家用空调事业部就开始在各个车间广泛应用各类三轴、四轴机器人。2011年下半年，美的家用空调事业部提出“精品战略”，机器人应用也进一步提速。
乌守保告诉记者，2011年美的空调达到500亿元营收规模时，工人数量超过5万以上。到2014年，空调业务总营收接近700亿元，工人数量已经缩减至2.6万人。
截至目前，除了在顺德工厂建成全自动遥控器生产线外，美的空调还在其他地区工厂建有3条全自动生产线。经过前几年自动化生产线升级改造，美的空调工厂的注塑车间，在无开灯照明的情况下也能正常稳定运行，钣金冲压已实现无人运行。“今后所有空调产品还将实现联机运行，入厂的物料经扫码便可以确认是不是由某台特定的生产设备接收生产，如果不是，这台设备就不会开机运转，这个在美的空调的南沙工厂、武汉工厂已全面试点，”乌守保介绍道。
乌守保认为，自动化制造是未来为唯一的出路，未来的制造业方向要实现无人化。美的计划在2018年，将家用空调事业部员工人数缩减至2万人。
据悉，除了四轴或三轴机器人外，目前美的家用空调生产线上已投入使用320台六轴机器人，今年还将新增200台。
机器人维护成本是挑战
今年以来，广东东莞、顺德等城市已经掀起大量机器换人计划，家电企业机器人“智造”也正在加速进行。从美的、海尔使用机器人操作看来，机器换人确实能够大大降低企业的用工数量。
不过，对家电企业而言，实现自动化升级也没那么简单。
乌守保表示，美的集团对项目在一定年限内有投入产出的规定，“这对我们来说是个很大的挑战，同时也卡住了自动化的投入。”
“一定年限内的投入产出，我们必须要有衡量标准，不能只投入，而不讲回报，”乌守保认为，美的不能因自动化生产增加制造成本而让用户买单。美的空调进行自动化升级，一定是为了降低制造成本，比如降低人工费用、运作费用等。
另外，对于家电企业而言，机器人后期维护运行成本及技术也是一个高门槛。因为机器人生产商派遣技术人员不可能长期驻点企业，家电企业到一定时期后将要面临维修成本及维护技术的挑战。
高工机器人董事长张小飞表示，家电企业自动化升级改造必须进行，但伴随一定的投资风险。除了后期技术维护能力外，对于国内家电企业而言，自动化生产线的柔性改造也是其面临的一大难题。“空调产品越来越追求个性化，产品规格越来越多，这需要通过机器人的柔性改变来对此进行处理。”
家电企业要建立数字化工厂才能真正提升生产效率，这需要对生产线从原材料供应、产品管控等从内到外全面升级改造。张小飞表示，这对企业员工素质、生产线管理能力等都提出了很高的要求。“空调制造升级，首先要实现自动化，再就是智能化，然后是信息化。这是未来的必经之路，不是赶时髦，是必须得做，就算现在做不到，也必须得做。”美的家用空调事业部总裁吴文新表示。
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美国开利入股美的中央空调
新京报讯 （记者李媛）昨日，美的、美国开利、重庆机电签署全面战略合作协议，美国开利将入股美的中央空调重庆生产基地35%的股份。
美的集团董事长方洪波表示，国际化一直是美的中央空调坚持的战略，既要“走出去”，也要把先进的东西“引进来”。据悉，美国开利是全球最大暖通空调和冷冻设备供应商，此前美的中央空调也与开利有过联合生产、海外合资公司等。此次签约旨在进一步整合双方优势资源，资金方面，开利将入股美的中央空调重庆生产基地35%的股份，业务上，双方将探讨通过海外合资公司拓展美的中央空调在海外的销售。
（原标题：美国开利入股美的中央空调）
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看过本文的人还看过 晕，我好像也是02年买的直流变频空调
家用空调中春兰的是最好的,别看春兰很少做广告.我家的春兰空调1998年买的,搬了两次家,移了两次机,制冷制热的效果目前还是相当的好.
不是吧？刚买了美的，不过不是变频，而是单冷。
我05年买的美的空调，到现在修了10次以上，售后态度奇差，一般报修都拖个几天才来，而且同样的问题要修好几次，现在滴水问题还一直没解决（来修了两次，还是滴水），他们美的售后还建议我换格力的，他来修也不耐烦了
公司买了几十台美的落地风扇，用了没有几个星期就觉得不爽，风扇呼呼的响，但风就是不大，检查才发现扇叶变形了，几十台都是一样，那扇叶硬度连纸皮都不如，比山寨厂还省。 之后也总结出一些挑风扇的诀窍，不用看牌子，光凭手掂一掂重量，条重的就一定不会比轻的差。
美的质量的确不好，用它的微波炉一年就坏了
作者： 年少的轻狂
回复日期： 15:23:00
偶曾经买过一台MD电风扇,1995年买的,100左右,去年刚坏,我觉得MD电风扇还是不错的; 要说空调冰箱类,我还是相信海儿,格力和MD都不行; 但要说到微波炉,偶觉得格力比MD和海儿又强大很多! 关键是楼主不要形成品牌膜拜,中国很多电器公司喜欢什么都生产,其实强项不过就一两个而已:MD电风扇\海儿空调和冰箱\格力微波炉 ================================================ wo mei shen me ke shuo di.
美的的电器还不错啊，空调，电风扇都在用
说国产货不好的是别有用心的,谁家有没有超过20年的电风扇还能照常使用的? 我家就有一个超过20年的电风扇,质量特好,现在用用风力还是很大,具体牌子我是忘记了,但是是浙江产的,因为电风扇上有个雷峰塔,所以推断是浙江产的!
昨晚上妈就说她房里的空调（美的挂式）效果不好，温度开得最低了（17度）还是没啥感觉，我就觉得来网上转转看看啥的，没想到一打开天涯就看到MD了，凑个热闹
我也曾经在美的空调工作过，呵 。。。 买电器真的是靠运气的，有时候一台空调从流水线头到线尾都不会有一个部位出差错，不需要线上返修，运气好的就买的是这种了。但是有的一台空调由于员工操作失误或者是零部件问题需要线上返修几次
无论哪个牌子，好与坏，实话实说最重要，强烈鄙视互相诋毁混蛋！！！
国产家电调查贴
唉，其实我们是挺想支持国货的
我以前买过一台MD空调, 才一年就修了好几次. 第二年又坏了还说过了保修期管我要维修费, 被我狂骂一顿就是不给.
MD,质量这么差还好意思要我钱.
任何产品，都会有次品，有不如意的地方，只是楼主不巧碰到了而已，我相信其它牌子也许更不如
无论哪个牌子，好与坏，实话实说最重要，强烈鄙视互相诋毁混蛋！！！
作者： 花落书卷 回复日期： 15:08:00 美的的空调确实垃圾,我家的MD 空调象拖拉机,主机开起来震的楼板都哆嗦,妈的 烦死了 ================================ 别的毛病就不说了，TMD的，MD的空调真的，其实就是拖拉机厂生厂出来的，一开起来，轰轰的，吵死掉！我每次开起来都特怕被邻居骂，妈的,叫售后来维修还特贵！亏我还特信任MD，家里基本全是MD的DD，见鬼去吧，以后再不碰MD的产品 ==================================================== 知己啊，我家的ＭＤ也是这样，刚买一个多月，最近热了才开的，开起来外机的声音像拖拉机，害的我这两天都不敢开了，怕邻居骂，打他们服务电话，可能最近天热装空调的人多，也不理我～～～～
美的的电风扇不错,我家买了两部都是美的的,一部200多点,一部300多,有8字摇头,外观漂亮,都带遥控. 但美的空调我没用过,看楼主的帖子,不得不承认国产的空调真的没有合资品牌的好的.在此赞一下我家的松下空调,99年我买第一套房子,3部松下空调,2002年我搬出去了,那套房子一直出租,到现在没有任何一个租客说过空调有问题.我现在家里全部装松下的,也没出过任何问题.有个遥控器不用的时候我忘记把电池拿出来了,电池都在里面老化流油了,擦干净换了电池还是一点问题都没有
我家买过两台MD空调，有一台刚开始用就不制冷，后来维修的说是没氟了，加了氟就好了。可是我奇怪啊，一台新的空调怎么买回来没几天就没氟了？另一台用到冬天也不怎么制热了，怀疑是不是也是氟的问题，不过还没找维修的来弄。另一个MD电风扇，最小档的风就吹的乎乎的，所以它的中档和高档我家从来没用过，而且风声巨大。当时买这个电风扇就是看中了它的广告词“只有风没有声”。可是完全和这个不相符嘛。MD广告确实做得不错，货就差的太多。所以现在只要是MD的牌子我家都不考虑了，有阴影。
支持国货，不过看了帖就不敢买美的的空调了。还是考虑别的国货吧。
一帮业内人士在自吹互咬，你们几个是目的单纯的消费者，真tmd搞笑，都半斤八两。。
美的的空调好像有个问题，用得好的说很好，不好的说很差，不知道是什么问题，不过我之前用的家电大多数是美的的，好像没出什么问题
我是比较喜欢海尔的空调的，我家的2台是1997年买的，到现在都使用正常也不用换雪重，制冷还很好的说。而且服务态度特好。
凭着良心说句话：我家也是02年买的美的变频空调，可能和楼主还是一批货呢，一直用到现在，中间搬家移机过一次，在这中间家里还添置过两台格力空调，一台分体一台柜机，这几年使用下来，美的空调的制冷是最好的，（和格力分体同等功率放一样大房间），我们最低也只设置过27度，晚上睡觉就感觉很冷（我居住的城市有火炉之称），格力那台分体（也移机一次）制冷明显要差些，但柜机效果很棒。按我们的使用经验来讲，我觉得这几个品牌都不错，这几年我们都没有维修过一次，至于楼主，我觉得可能也是运气比较不好，刚好碰到台质量差的吧，但是这样也不能以偏概全，就全盘否定美的这个品牌吧！
美的得罪谁了？ 现在网上到处黑美的！
完了,刚买了一台美的空调,最新款的,多了一个独立加湿装置,可是设计很不合理,管道不够长,厂家还没管道可加,搁在那没用,那可是花了我的银子的.一台1.25匹的要3000多.买它的理由很可笑,因为它的颜色好看,浅紫色. 美的售后热线接线员的素质的确不怎么样,说话象个白痴,半天说不清楚,跟她半天也讲不明白,真让人窝火. 唉,真应该买格力的.
空调都那样吧，现在维修成本也很高的，我家有二台海尔，一台华凌，一台立着的海尔至今没修过，其他二个都修过几次了，维修费年年高的，修理工说的海尔好的货都国外去了
我家用的空调是爱特的8年了还在用呢,3台,2台加过制冷济
我是用户，客观地说下。05年买了两台MD的柜机，都放在店面用，柜机嘛，出风量大，制冷快。三年了，没有任何问题。我是就近买的，没去国美、苏宁。去年装修时买了MD的中式烟机和双头灶，价格中等，质量还行。毕竟这两样结构和原理都很简单。 前两天热得实在受不了啦，小区附近的一个超大人工湖虽然有城管巡逻，还是挂了五个（默哀一下，水火无情）。看空调了，刚好在隔壁电器店角落发现了传说中的HGP——DAIKIN35机，近4000大洋，差不多比GREE贵了一半，犹豫了下还是狠了狠心交钱下订（空调一分钱一分货啊），下午装好后才开一会居然停电了，晚上回去再试竟然不制冷，外机不启动。次日商家去看了下，说是压缩机接头松动了，那人爬到空调位，我只递他了一把螺丝刀，插好后确实行了。昨晚开了下，声音确实很轻。直流变频小日本做得就是好一些啊，没办法。 为了平衡下买了日货的愧疚，决定先折磨这个DAIKIN，另两个房间就一个MD一个GREE好了，看看国产老大老二能否干过小日本。我是在实践着“不要把鸡蛋放在一个篮子里”这句名言，不爽的是代价高了点。
从美的内部网飘过来的， 这事在制冷内部网被公开了， 估计很快会解决问题。 那网很多老板都上。
我一身冷汗，我家一台柜式，三台挂机，全是羙的。
我的情况与楼主情况差不多，但是我家那台是“美的家用中央空调”，买了4年，修了8次，每修理费用最少6－7佰，多者1－2仟。一说起“美的空调”，我就咬牙切齿！
美的空调和冰箱都是很差的,,,,,,空调没有格力好,冰箱没有美菱好!
谁以后在买美的空调,死全家啊!
作者： 狂野小耗子
回复日期： 2:52:00
就是说啊，我家的美的3厢车，都开10年了一点问题都没有 还有42的液晶，投影机，打印机，键盘几十年了都没问题 =============================================== 几十年了......这牛吹的 改革开放前就用上液晶了？？？
家里有台美的风扇，开最小档风也是贼大的，晚上都不敢对吹，让它吹墙，然后吹反射风。
楼主这是断章取义啊，我一直用美的的，质量超好啊。汽车是美的的，给楼上的那个哥们一样，开了十四年了，一点问题也没有，还省油呢，油耗基本为零。可惜的是还有一年就不让开了。；42寸的等离子是美的的，清晰的一塌糊涂；电脑是美的的，那个反应是超快；小灵通也是美的的，信号比全球通信号还好；鞋子也是美的的，穿着美的鞋，我跑的比刘翔还快；连我的苍蝇拍也是美的的，最高记录我一下拍死过五十多只苍蝇。。。
MD的空调:06年买的,去年移了次机,单冷,1300元左右,现在用得依旧很爽,暂时还没什么问题. MD的电磁炉:200多元,去年买的,现在煤气太贵了,我老婆现在用来炒菜,暂时没问题. MD的冰箱:139L的,去年买的,也好像是1300多吧!还送了两把菜刀.不过上个月发现冷藏室结霜,原因是在今年春节过后我停止使用了一段时间,停机时我操作不当,弄坏了温控器,这个我和他们直说了,他们也没怪我.第一个师傅换了两个温控器,没解决,又派了一批师傅来.每次都是客气的很,包括通电话时约时间上门和在家里检修的时候.服务态度算是不错. 结论:从性价比上来说,MD在国内品牌上来讲,还算不错.(我同事家花的几大千元买的 西门子 也经常出问题,估计是他运气不好碰上了),大家可以有事说事,别无中生有就是了.就好像我看完全部的回帖,还学了不少关于使用家电的学问,这个就挺好. 提醒:那些晚上睡觉就根本从来没试过在空调房间睡觉滋味的朋友,不知道冰箱在夏天和冬天分别调多少档位的朋友,不知道地磁炉和煤气灶炒菜味道肯定不同的朋友,你们就不要去诋毁某个品牌的产品了; 补充:我在广东东莞地区,我所了解的,各品牌的售后都是承包给其他公司处理的,这其中也可能包括国外品牌,还有就是,每次维修的师傅要是没修好你家的电器的时候,回去是会被罚款的.修理的提成是给帮你修好的那位师傅的.如果一个师傅反复修不好你的东西,你是有权要求售后帮你更换师傅维修的.
作者： 合肥龙
回复日期： 13:30:00
美的空调和冰箱都是很差的,,,,,,空调没有格力好,冰箱没有美菱好! 谁以后在买美的空调,死全家啊! --------------------------------------------------------- 你就是属于我前面说的分不清冬天和夏天冰箱应该调几档的角色. 我告诉你个实情吧:我是安徽人,我现在在广东,现在合肥的美菱被美的收购了,美的的冰箱现在就在合肥美菱的车间生产.你什么都不懂就只有瞎起哄的本事.
电器这东西看运气的啊，我家都是美的空调一个都没问题呢，新房那个由于自己粗心遥控机子自己按错都不知道，让师傅来修，人家师傅上门修理，大热天，连水都不喝，查了半天是我自己吧定时开关遥控弄反了而已，人家都没抱怨我自己不看说明书，乐呵呵的走了，感动ING，或许我遇见的师傅是我运气好吧，但我朋友做压缩机的人都说国产的空调美的的压缩机最好呀
我有一个非常可靠的朋友在美的工作，他们宿舍用的是美的的空调，但是他说他自己买一定会买格力的。
我家的美的风扇用了10年了都还很好用哦，貌似电饭煲、电磁炉也都不错。电磁炉的火力可比煤气的大多了。(*^__^*) 嘻嘻……
不是我不爱国,更不可能卖国,但是国产电器的质量真的不怎么样!家里的洗衣机——海尔，2000年买的，外壳烂了两个，里面一电容器用了不到两年就坏了一个；电视机——2000年买的海尔04年坏了，05年买的海信，今年坏了，一代不如一代啊！空调机——05年买的海信变频，装好不到一星期就坏，报商家一星期也不来换，最后在店里坐了一下午，离开的时候下了通牒——明天见不到人来我就把麻将搬到你店里打！才来了两个人把空调给换了，不过好景不长，不出一个月又坏了，这个时候又不给换，只能修。这是所买过的东西最烦的一次，也是我有生以后跟人吵架最厉害的一次。同样是空调，99年买的National,随我搬了三次家，只是每次搬的时候加雪种，至今没出现过任何故障。连控制器的电池都可两三年不管，而海信的一年也得换三两次（是变频冷暖型）。总之，对国产电器失望啊！各位以后买电器是选国产还是进口？我的看法就是——宁愿贵点也选进口的！
我家和我父母家的空调、电饭煲、微波炉全是美的的，质量不错，用了接近五六年了，楼主运气问题啊。。。
一看就知道是美的竞争对手格力写的，大家都要靠实力讲话，不要背后出阴招，损人不利己的事全让你做绝了。不是竞争对手，怎会知道方洪。。。，还知道董事会的电话，而且你这么小一个事找人家老总至于吗？其实格力和美在国内空调市场一直是平分秋色，并且美的坚持多元化战略，所以有了今天在家电行业的主导地位，但是大家所知道的格力品牌不过就是好空调格力造，因为这句口号，也使诸多人宁愿去买价格昂贵的格力，也不买性价比高的美的，美的重在科技创新！每年都会投入巨额的研发费用，而且每年的产品专利也会多大上千个，在当年国内企业蜂拥而至手机、电脑等看起来赚钱的业务时，美的没有动摇，因为美的只做自己有竞争力、有产业链的产品，事实也证明了美的是对的！
要说空调绝对只有格力、美的好，海尔巨烂无比，但是售后的确是做的没话说，但如果你家的空调隔三岔五的需要维修，你愿意吗？国外的品牌大金、松下也很好，只是价格比较贵。其实现在家电业已经形成了垄断局面，北有海尔，当然海尔的冰箱还是可以的，像手机、电视、电脑都比较垃圾了，南有美的、格力，美的现在也在推行全球化战略，相信不久的将来大家也会看到美的成为跨国企业。
注：仅为一家之言，只是希望不要被某些人的歪曲真相所蒙蔽双眼，更不要对国产品牌丧失信心，毕竟真正国家有难时，挺身而出的还是咱们国内企业，这次地震中美的海尔都有捐一千万，并且在第一时间响应！
美的以前东西做得不错的，我家的那只单冷挂机，用十年以上了，没坏过，连制冷剂都没加过，至今工作正常。 结果后来家里的电器都认准美的买了，MS还行。 看来LZ运气实在太差了。
作者： 命运是对手
回复日期： 11:37:00
美的得罪谁了？ 现在网上到处黑美的！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 因为格力出事了，得拉个垫背的啊
楼上的&然而的事&胡乱猜测！！ 难道是格力的托才会发这样气愤的帖子吗？有时间、地点、人物，如果你不信完全可以联系上他们，把事情弄清楚。你想夸美的也没有必要这种手段. 大部分网友讲的都是事实，而且有这些问题也是很正常的，毕竟中国企业基本上没有百年老店，问题的真正的解决大部分都是靠消费者反馈回来的信息。ps：我是非常讨厌格力，从不买他们的产品。
在这里想随便反驳你几个问题：难道是对手才知道有方洪..那个人吗？美的制冷总裁，随便上网都可以查到这个人名，很难吗？一个机子坏几次（当时产品不成熟急于推出市场，现在有所改善）难道不气愤吗？美的能有现在的成绩，并非多元化的功劳，许多实行多元化战略的公司都下来了。能发展成现在的规模，主要是做广告、善于把握中国的市场（有待成熟的市场）、中国消费者心态以及买专利等等因素造成的。美的电饭煲关键技术当时就是从小日本买回来的。关于技术创新，你能说出多少技术创新？随便举个例子！仿造出国外某些技术也叫创新（能仿造出就相当不错了，中国同行一般都是“互相借鉴”）？当然美的近来比其他公司在研发投入上多了一些，科技创新这个词的广告目的远大于其本质，毕竟企业和研发机构不同，首先赚钱，才能生存下去。在通信行业炮火那几年，美的也成立相关公司，由于巨亏，立马就全身而退了，哪是你说的没有心动？
这里我随便捡2件事情给你听听。今年初买的美的电磁炉，炒菜老不容易熟，我就特别奇怪（注：本人在控制系统方面的理论和实践水平有相当造诣，一直从事软、硬件的开发），仔细检查后，才知道这个电磁炉反复的进入保护状态，200度就可以冒烟的油，无论你开多久，就是冒不起来（初步判断应该是过热温度传感器有问题，或者软件处理上的不足），这令我非常伤脑筋。当时看中美的，就是想到他的那个核心元件（开关管）可能会比其他公司好才买的。由于很忙，一直没有时间去看使用的那高频开关管是哪个公司的。另外一件事，在海岸花园住的时候，有一次去广州玩，第二天傍晚才回到宿舍（我一个人住），开门后，大吃一惊，整个屋子都非常凉快（当时夏天），抬头，空调自动运行起来！！我的天啊，整整1天半的时间啊！下楼问宿管员才知道我去广州的那天停电了4小时。这种自动运行的总共发生4次。因此出门时间超过一天，只要能记得起，就一定爬上去拔插头。当然本人清楚这个原因，也拿他没有办法。这是因为室内软件没有处理好掉电记忆模块（EEROM）在意外情况发生时对EEROM的读写问题，在运行期间，只是机械地采取定时读写的方法。
如果你对技术不太在行，或者行情不太了解，不要乱指责就行。
公司能壮大，靠的不是技术有多先进，而是你的产品有多稳定，当然还必须有市场，钱多做广告，钱少做公关！稳定远比先进重要。只有稳定了，再来一点小的改进，你就成功了。中国有句熟话：稳定压倒一切。产品也是如此啊。
作者： fungwang
回复日期： 14:08:00
作者： 合肥龙 回复日期： 13:30:00 美的空调和冰箱都是很差的,,,,,,空调没有格力好,冰箱没有美菱好! 谁以后在买美的空调,死全家啊! --------------------------------------------------------- 你就是属于我前面说的分不清冬天和夏天冰箱应该调几档的角色. 我告诉你个实情吧:我是安徽人,我现在在广东,现在合肥的美菱被美的收购了,美的的冰箱现在就在合肥美菱的车间生产.你什么都不懂就只有瞎起哄的本事. 这位看来确实啥也不知道 美菱和长虹合并 美的和荣事达合并
可以这样猜想一下--------------- 天涯家电板块找美的拉赞助， 美的没有答应，于是------从7号开始，天涯头版就开始时不时冒出狂贬美的的帖子，头条哦！！！！ 版主啊，版主，不要以为我们看不见啊。。。。。。。 今天貌似又发了个新的贬美的的帖子，很黑，很暴力啊！！！！
看了很多朋友的评价，本人再说几句： 1、非常感谢那些实话实说的朋友。 2、对于一些从中挑拨的小人，明白人一看贴就知道啦，把他当垃圾即可。 3、我的MD空调已经修好，花了800元，其中700是维修费和材料费，师傅没有雪种，又加了100。 4、至于热线电话，是电话的接线员让转的。 5、为什么知道方洪波，有位朋友说的好，那里都能找到他的名字，我在股票软件里面找的，包括董秘和电话等，所以，不是很笨的人都想的出来，找这些信息很难吗，什么年代了。 6、我家里用的很多电器也是MD的，我同意有些朋友说的，就是电风扇质量还是可以，其他就很一般，包括现在用的抽烟机、煤气灶，也已经修了很多次了，特别是煤气灶，已经更换了很多零件了，只是涉及的费用不多或者叫外面的私人修，也就没有关注太多。 7、这次我很气愤的焦点是：一是售后服务差（我这次维修的是龙华的公司，MD委托的）；二是维修服务报价标准不一（开始有1家是梅林的）；三主要配件太容易坏（原来坏的都是显示板和里面的小配件）；四最气愤的是售后人员问我要不要修，大家要注意，她说话的语气好象我要是不修，我这空调就只好报废了，我第一贴已经提过。最可笑是：来我家上门维修的师傅问我如果不修，把室内机卖给他，500元他要，MD，什么意思。明白人也能想得出来啊。 8、关于MD的前台管理是有问题，我也没有必要和前台人员过不去，再说了，我打了那么次，也就通了1次（通话时间最多也就10秒），其他是忙音的。所以人是次要问题，公司管理是主要问题。 9、这里不排除有MD的和MD的对手，我想不管是谁，大家心里都明白。聪明的人，不但会发现问题和改正问题，更重要的是预防问题，管理不能堵只能通啊。 10、这里也有很多朋友提出了某些公司存在的问题，个人觉得作为公司应该值得思考的，因为品牌不是靠吹出来骂出来的，是造出来的啊。 11、本来想把维修单贴出来的，想想还是算了，公道自在人心，自己想买什么就买什么，让别人说去。 再次感谢实话实说的朋友。
看了很多朋友的评价，本人再说几句： 1、非常感谢那些实话实说的朋友。 2、对于一些从中挑拨的小人，明白人一看贴就知道啦，把他当垃圾即可。 3、我的MD空调已经修好，花了800元，其中700是维修费和材料费，师傅没有雪种，又加了100。 4、至于热线电话，是电话的接线员让转的。 5、为什么知道方洪波，有位朋友说的好，那里都能找到他的名字，我在股票软件里面找的，包括董秘和电话等，所以，不是很笨的人都想的出来，找这些信息很难吗，什么年代了。 6、我家里用的很多电器也是MD的，我同意有些朋友说的，就是电风扇质量还是可以，其他就很一般，包括现在用的抽烟机、煤气灶，也已经修了很多次了，特别是煤气灶，已经更换了很多零件了，只是涉及的费用不多或者叫外面的私人修，也就没有关注太多。 7、这次我很气愤的焦点是：一是售后服务差（我这次维修的是龙华的公司，MD委托的）；二是维修服务报价标准不一（开始有1家是梅林的）；三主要配件太容易坏（原来坏的都是显示板和里面的小配件）；四最气愤的是售后人员问我要不要修，大家要注意，她说话的语气好象我要是不修，我这空调就只好报废了，我第一贴已经提过。最可笑是：来我家上门维修的师傅问我如果不修，把室内机卖给他，500元他要，MD，什么意思。明白人也能想得出来啊。 8、关于MD的前台管理是有问题，我也没有必要和前台人员过不去，再说了，我打了那么次，也就通了1次（通话时间最多也就10秒），其他是忙音的。所以人是次要问题，公司管理是主要问题。 9、这里不排除有MD的和MD的对手，我想不管是谁，大家心里都明白。聪明的人，不但会发现问题和改正问题，更重要的是预防问题，管理不能堵只能通啊。 10、这里也有很多朋友提出了某些公司存在的问题，个人觉得作为公司应该值得思考的，因为品牌不是靠吹出来骂出来的，是造出来的啊。 11、本来想把维修单贴出来的，想想还是算了，公道自在人心，自己想买什么就买什么，让别人说去。 再次感谢实话实说的朋友。
作者： 武汉的
回复日期： 18:32:00 请这个朋友自重一点，否则，对你对你公司也没有什么好处的
作者： 然而的事
回复日期： 17:18:00 请这个朋友自重一点，否则，对你对你公司也没有什么好处的
作者： 冷静观察0
回复日期： 20:44:00 分析的很到位。
如果你是MD的称职员工： 请你告诉我或者帮忙问一下： 1、外机变频模块保修多长时间？有的说1年，有的说3个月？ 2、外机变频模块你们统一价格是多少？维修费的标准是多少？ 3、如果你的变频模块坏了，要700元维修，你会选择修还是新卖？ 如果你是MD的员工，看了这贴，又不回答或者不帮忙问的，建议你离开MD，否则，MD会觉得有你这样的员工而感到失望的。 先谢谢了！
作者： 邪恶少女
回复日期： 20:27:00
如果说美的空调噪音大，那就不用装空调了，美的噪音绝对是最静音的。我们家都装了8台美的了，晚上根本就听不见什么声音。 8台?是不是坏了一台又就换一台一样的,就这样换了8台了?
今天算了一下，我家有4台美的电风扇、1个电饭煲、1个热水器、1个抽油烟机、1个煤气炉、2抬空调，这算不算MD的忠实用户。 7月8日的时候我已经打了投诉，问他有没有其他投诉电话，对方接线员说没有了，就这个电话。对方接线员说就我反映的问题会在24小时给我回复，现在已经是11日了，没有回我，所以，MD的呼叫中心管理上是不是也漏洞呢，接线员是位男生，编号是11？6的，不是有录音的吗，MD公司，可以查一下。如果没有给我合理的答复，我将一直关注下去。。。。。。
作者： 然而的事
回复日期： 17:18:00
一看就知道是美的竞争对手格力写的，大家都要靠实力讲话，不要背后出阴招，损人不利己的事全让你做绝了。不是竞争对手，怎会知道方洪。。。，还知道董事会的电话，而且你这么小一个事找人家老总至于吗？其实格力和美在国内空调市场一直是平分秋色，并且美的坚持多元化战略，所以有了今天在家电行业的主导地位，但是大家所知道的格力品牌不过就是好空调格力造，因为这句口号，也使诸多人宁愿去买价格昂贵的格力，也不买性价比高的美的，美的重在科技创新！每年都会投入巨额的研发费用，而且每年的产品专利也会多大上千个，在当年国内企业蜂拥而至手机、电脑等看起来赚钱的业务时，美的没有动摇，因为美的只做自己有竞争力、有产业链的产品，事实也证明了美的是对的！ 要说空调绝对只有格力、美的好，海尔巨烂无比，但是售后的确是做的没话说，但如果你家的空调隔三岔五的需要维修，你愿意吗？国外的品牌大金、松下也很好，只是价格比较贵。其实现在家电业已经形成了垄断局面，北有海尔，当然海尔的冰箱还是可以的，像手机、电视、电脑都比较垃圾了，南有美的、格力，美的现在也在推行全球化战略，相信不久的将来大家也会看到美的成为跨国企业。 注：仅为一家之言，只是希望不要被某些人的歪曲真相所蒙蔽双眼，更不要对国产品牌丧失信心，毕竟真正国家有难时，挺身而出的还是咱们国内企业，这次地震中美的海尔都有捐一千万，并且在第一时间响应！ __________________ 死托,一边去
回复日期： 15:26:00
正好，前几天买了一个美的电扇。 最低档的风相当于我另一台格力电扇的高档风，本来准备晚上睡觉用的，现在看来吹美的很容易伤风感冒。 只是觉得美的应该注意细节，哪怕是一台简单的电扇。。。 实话实说,美的的风扇是不错,但是空调,煤气炉,暧风机这些就差了
水能载舟,亦能覆舟
有些朋友说的关于变频模块的存在技术问题，这些我不懂，但是作为MD的公司应该是清楚的，如果此变频模块真的质量不是很成熟，就应该拿出一些比较有效解决方法，技术跟不上可以，但在服务和其他方面是可以做的更好一些，让大家都能理解。
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