掌上明珠：“基因”决定未来
　　家具产业从来都不是夕阳产业，它关乎人们最基本的生存需求。与其和新兴产业一较高下，家具企业更应关注的其实是如何超越自身。　　作为中国家具产业重镇，崇州拥有一批深具实力的家具企业，掌上明珠便是其中的代表之一。作为中国家具行业的常青树，掌上明珠的每一次探索都与时代的需求紧密相关，也反映了整个行业如何在市场化的浪潮中求新求变的历程。　　崇州地处成都市西部，其家具产业早在20世纪80年代末便开始起步，随后的时间里，家具产业一跃成为了崇州重点产业之一。而掌上明珠家具总裁王建斌亲历了崇州家具产业从无到有的历程。受父辈影响，王建斌于1989年创建了崇州家具厂（掌上明珠家具集团前身），二十五年间，他视自己的企业如掌上明珠，对它倍加呵护。　　对于家具企业来说，产品的研发设计自然是重中之重，掌上明珠也不例外。不过，能够在激烈的市场竞争中胜出，掌上明珠的企业基因里还有两个重要的组成部分：那就是变革创新和内部管理。可以说，这两者从一开始就被嵌进了企业的DNA中。　　企业密码之变革创新　　市场意味着消费者，得消费者得天下，掌上明珠的4次转型都是紧跟市场脉搏的顺势之举。1993年之前，掌上明珠为消费者提供套房家具，主要是当年式样的边角柜、睡床等等，经营情况一直不错，一度将市场拓展到了整个成都。　　1993年，王建斌结识了一位长虹集团的工程师，了解到彩电未来的发展趋势，正是这次相识，让王建斌立刻决定将掌上明珠的主打产品转向电视柜。彼时，电视在城市中的普及率已经非常高，王建斌认定，这一趋势将会令电视柜这样的周边产品出现一个高速增长的态势。于是，他放出了“宁可损失1000万”的豪言，坚定要求企业转型做电视柜。　　机遇转瞬即至，市场很快迎来一轮电视柜的风潮，王建斌的审时度势让掌上明珠迅速成为了“中国电视柜大王”。　　王建斌从来都不是一个固步自封的企业家。在后来的发展历程中，掌上明珠并未囿于电视柜业务，而是根据市场变化，重回套房家具领域，在这个竞争激烈的市场中埋头苦干，深耕精专。　　如今，当企业和消费者纷纷拥抱电商的时代，作为传统制造业的掌上明珠家具也及时调整了自己的市场战略。“现在，掌上明珠不仅有自己的网上商城，还入驻了天猫。”掌上明珠家具人资行政总监郭小萍向我们介绍。虽然电商渠道的营业额还不能与传统渠道相提并论，但企业显然意识到了电商将会席卷家具业的趋势。郭小萍说，掌上明珠为电商渠道量身打造了一个全新的品牌N+1，其产品特点是方便运输和拆装。同时，配合电商趋势，掌上明珠开始打造“线上购买，线下体验和售后”的销售模式。　　多年来，掌上明珠已在全国范围内形成密集的销售网络，这些实体网点该何去何从，企业给出了这样的方案：“正是由于电商时代来临，我们在一步步地引导经销商，让他们转化成未来的线下体验馆或者售后点，顺应电商趋势。”　　据悉，企业电商部现有员工35人，但年销售额已达到1200万，人均销售额非常可观。同时，掌上明珠为扫清信息化不发达对自身电商建设的阻碍，更在信息化上增加投入近2000万元。　　在布局电商战略的同时，掌上明珠开辟了定制家具业务。在企业看来，随着消费者个性化、多元化家居需求的不断增加，定制家具同样是未来中国市场的必然趋势。总裁办项目经理李春梅介绍说：“在今年，我们将投1个亿左右对我们的定制生产线实施转型升级，明年7月，整个项目将会建成，到时我们掌上明珠将引进德国的定制家具生产线，在整个西部，这样的生产线仅掌上明珠独有。”据悉，定制家具主要是在符合人体工学的角度下，通过消费者与设计师进行DIY的互动，从而完成设计。　　企业密码之内部管理　　对于一个规模庞大的传统制造型企业来说，信息化管理关乎着企业的效率与质量。六年前，当大多数传统制造企业对于SAP系统和ERP系统还很陌生的时候，掌上明珠在西部地区率先引进SAP系统。为了更好地提升内部管理的质量，掌上明珠设立了专门的信息化推进部门，制定了整个公司信息化推进的规划，以及在产品设计、人财物管理等方面的信息技术应用规划。　　目前，掌上明珠已经分别建成了企业信息门户平台、生产分销管理系统、物流中心管理系统、网络管理系统和产品数据管理系统等，升级并完善了协同办公系统、销售管理系统、销售系统和财务管理系统等。据企业相关负责人介绍，整个信息化建设已累计投资上千万元，其范围已涵盖了整个企业。　　在掌上明珠看来，先进的企业资源管理系统不仅是一种软件与解决方案，更意味着一次重塑企业业务流程的变革。领先的技术系统造就了先进的管理理念，并将其固化到工作的每个环节，可以提高工作效率和管理水平，在提升管理理念和手段的基础上，使公司能够实现资源最大化、流程最优化。　　同时，对家具产业电商化趋势的判断，使企业必须完成信息化的改造——就目前来看，长期制约家具产业电商化进程的将是信息化的滞后，因此，在全面走向电商时代之前，实现企业全面信息化，将为其推进电商业务、大力发展电商平台提供非常有利的铺垫。　　市场与管理，最终走到了一起。　　对于掌上明珠而言，25年的发展道路，是毅力与勇气的碰撞，更是个性与市场的融合。无论什么样的战略，最终目的都是满足时代的需求，同时，也见证着中国家庭生活的变迁与兴旺。 （文/李姗姗 何勇）
Posted by: zhunniao
Contact information:掌上明珠王建斌：把固有的目标市场做好做稳
9月22日，网易家居联合《真情·家具TIME》杂志在成都成功举办“川军，下一个十年”论坛。网易家居藉此机会专访掌上明珠总裁王建斌，王建斌表示，企业在原本定位的路子上虽然走了这么多年，但是这里面还有很多工作还没做好，所以还是应该聚焦起来，继续走好既定的路。
9月22日，网易家居联合《真情·家具TIME》杂志在成都成功举办“川军，下一个十年”论坛，川派家居行业领袖悉数出席，共同探寻川军下一个十年的格局走向。网易家居藉此机会专访掌上明珠总裁王建斌，王建斌表示，虽然企业在原本定位的路子上走了这么多年，但是这里面还有很多工作还没做好，所以还是应该聚焦起来，继续走好既定的路。
掌上明珠总裁王建斌
坚持走既定的路 先把查缺补漏工作做好
网易家居：非常感谢掌上明珠的王总接受网易家居的采访，王总您好。
王建斌：你好。
网易家居：我们想知道，下一个10年，掌上明珠的步伐重点是倾向于向上升级还是向下延伸？
王建斌：这还是一个定位问题，因为掌上明珠是一个专业为一群中等收入者这部分消费群体服务的，我们下一步还是会围绕这部分消费群体的需求去做。
网易家居：言下之意就是王总觉得掌上明珠还是按照原有的市场定位去稳步的发展？
王建斌：对。
网易家居：掌上明珠此前也有往高端的这一块做延伸的尝试，您是不是也希望对高端的市场有一个开拓？
王建斌：这个原来我们曾经有考虑，从事一个新的领域的考虑，但是从我们最后还是发现，我们现在这个定位虽然做了这么多年，但是这里面还有很多工作还没做好，所以我们的想法还是应该聚焦起来，继续走好我们既定的路。
网易家居：还是首先把原来的工作查缺补漏。
王建斌：对。
网易家居：暂时不会再考虑往高端或者往一线城市这边发展？
王建斌：实际上掌上明珠在一线城市有大的消费群体。那么这部分在一线市场的消费群体，我们怎么样去满足他的产品需求和服务需求，这是我们下一步要考虑的。
如果卖场定位符合发展 就要拥抱它
网易家居：我们留意到现在非常多的卖场，包括红星，它都在往二、三线城市去发展，甚至说三、四线城市也有在建场，我们怎么样去面对现在这样的大卖场争抢市场？原有的掌上明珠的一些渠道，是否需要进行一些应变措施？
王建斌：这个我想首先他们是根据他们自身的企业定位，从他的发展战略去考虑的，作为我们来讲，考虑还是要进入这些市场的话，就要拥抱它。就是说，如果有些城市它的商场符合我们的定位的，我们还是会进去，如果不符合我们的，那我们就单独考虑，并不是说一开始就排斥。
网易家居：机动的应对这个市场变化？
王建斌：对。
网易家居：现在消费者接触的各种信息渠道是非常的广阔，他们对我们家居产品也会有越来越多的需求，掌上明珠产品是怎么样去应对消费者越来越高的这些要求的？
王建斌：我们掌上明珠的使命是引领（）家居生活方式，我们会不断地去研究我们消费者的需求，包括他住房面积的变化，他住房空间的一些变化，我们会结合一些世界的潮流趋势，比如说意大利、米兰的家具设计。它事实上对我们家具业来说比较有代表性，前瞻性。在米兰展，我们可以看到一些新的趋势，新的生活方式的发布，它什么时间会在我们的消费者当中形成比较大的影响，我们也会开始考虑什么时间推广到我们消费者那里去，这是第一个层面。第二个层面我们还是应对我们的消费者的需求，研究他的需求，这两点结合来。
网易家居：我们在产品研发这一块有什么样的趋势，掌上明珠在往哪方面努力？
王建斌：现在我们主要的方向是在做一种“纯净的生活方式”，因为现在社会大家都压力比较大，那么我们通过这种家庭的空间，让消费者回到家以后能够静下来，享受他的休闲生活，这是我们理想中纯净的生活方式。还有一种自然的生活方式，这是更倾向于关注人与大自然的关系。成都的一年四季春夏秋冬，它跟北方，比如说我们的沈阳，我们的哈尔滨，在一年四季春夏秋冬的节气里大自然的感觉还有一些差异。根据这些特征，我们就把侧重点放在这些方面去研究，不断地推陈出新。
性格保守 把事情悟透了才去做
网易家居：刚才王总跟我们分享了一下产品方面的思路，我想回到我们川军这个话题，掌上明珠发展的那么快，您归纳一下自己个性方面有哪些特点，使得我们企业有那么好的发展？
王建斌：事实上明珠发展得不快，我自己是个性比较保守的一个人，做什么事情就喜欢一件事情把它悟透了才去做，就是冒险意识不大。但是我身上还是有一些创新意识，包括经常出去看行业的趋势啊，个人的一些学习呀。反正我认为明天和今天肯定是不一样的，什么都会发生变化，关键是我们怎么样去迎接这种变化，这也是我个人的一个优点吧。
网易家居：比较有忧患意识吧，能不能这样说。
王建斌：对，比较居安思危吧。
网易家居：您觉得整个川派的家居企业有一些什么样的共性，使得我们在家具这一块的发展能够那么迅猛？
王建斌：四川家具由于这么多年来形成了这样一个氛围，这个板块形成一个氛围，首先是四川家居的老板，他的团队这种敢拼、敢干、敢做、勤奋这些精神，我觉得四川人在这个圈子里头都有一个竞争意识，都不落后于别人的这种想法，我觉得这应该说是让四川家具有一个非常迅猛的发展的原因。
网易家居：您刚才总结是勤奋、敢拼、敢干的这些特色。但是外界也有一些说法，觉得川派的企业都很强，但是也许大家会比较各自为政，没有很团结地去作战，您认同这种说法吗？
王建斌：这个说法我还是不认同，因为这个怎么说呢，因为它还是一个阶段的问题，我始终认为市场的事情分久必合、合久必分，它是这样一个阶段，只是因为在那样一个阶段，大家要活下去，然后怎么样活好。就像改革开放初期一样的，大家肚子里面都没有吃饭，饭都没有得吃，那你今天叫我去谈，叫我去干什么，我首先的需求、诉求点就是吃饭。四川家具在这样一个阶段，在一个快速发展的阶段，他把他的很多精力就放在自己的企业上在这个阶段，如果他的企业做到一定程度了，我们相信他自然而然的一些社会责任就出来了，社会责任感、行业责任感就出来了。
网易家居：对，慈善家都是首先要解决了自己的温饱。
王建斌：自己都没有解决，谈什么去帮助别人，谈什么去承担责任呢，对吧，我觉得应该这样理解。
网易家居：非常感谢王总接受我们的采访。
（网易家居记者 黄颖）
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掌上明珠总裁王建斌:打造世界先进家具制造基地
　　为了更好的实现板材企业与板式家具企业的沟通与合作，在中国板式家具的制造基地&&成都召开。论坛话题之一&家具上下游企业领袖巅峰对话&之后，掌上明珠家具接受记者采访，表示&对话&对上下游企业来说都是契机&&
　　【主持人】您好!非常高兴您接受我们的采访，今天的论坛主题是关于家具产业链上下游的，你觉得这种对话论坛举办有什么意义呢?
　　【王总】首先谢谢网友们的支持。今天家具行业的这个活动我也是第一次的参加，非常有意义，未来怎样为消费者提供更优质的产品，更环保的产品，更廉价的产品，通过这样的对话，使厂家和企业的交流，在这种趋势下找到一个好的结合点，我相信这个会对板材企业和板式家具企业来说，双方的合作来说是个非常好的契机。
　　【主持人】其实上下游非常需要一个对话和沟通交流的平台。现在都知道四川家具是中国家具行业越来越重要的板块，您认为四川制造在国内家具行业有怎样优势和特点呢?
　　【王总】四川家具，通过二十多年的发展，区域板块的基础比较强。这么多年来，通过大家的努力，整个产业的平台，每一个企业发展的势头都非常的好。在成都市政府的政策下，有几个家具产业园区，家具企业就往园区里面发展，这为家具企业带来了非常好发展的机会。
　　四川家具有几个特点，在市场的定位上，明确是为谁提供服务，企业的定位非常的重要，主要是服务于哪些人群。
　　其次，在服务链上，要面向消费者定位，要去做渠道的工作，包括市场营销，整个产业链的工作都要面对消费者，四川家具在精细化这块做的比较好。
　　另外人才这块，因为家具这块相当大量的人员都是本地的，四川家具在外来引进人才方面工作做的很好，有些单位引进其他行业的销售人员，例如家电等其他领域的销售人员。然后人才的管理上，在企业文化的建设上，也是非常重要的一环。最重要的是对家具要热爱，在这个基础上不断的提高和改变自己。
　　【主持人】广东的企业在一二级市场相对来说做的比较成功，但是迫于竞争的压力他们也开始进入了3，4级市场，您怎么看?
　　【王总】作为企业来讲，哪里有市场就往那里去走，企业还是应坚持向谁提供服务为目标。由于消费者个性化的需求越来越强了，作为一个企业不可能，包括欧洲企业不可能给所有的消费者提供服务。我认为这件事情对企业来说整合资源和为谁服务，这是非常的重要，定位的消费群体都有不同的需求，定位的差异要从头开始建立一套系统。每个市场都有竞争的，当然都有空间。企业自身的定位问题，对家具企业提出了更高的要求。
　　【主持人】明珠是否考虑做1，2级市场这块呢?
　　【王总】这块我们不考虑的。
　　【主持人】明珠今年年初做了一个非常成功的&春耕行动&，在接下来的营销推广上，是否还有其他的计划呢?
　　【王总】根据我们年度的战略的目标，其实这只是一部分，之后还会进行针对消费者推广的活动。
　　【主持人】现在非常热的话题，就是家具的低碳环保，在这方面为了给消费者提供更环保产品方面明珠做了哪些努力?
　　【王总】首先是研发，其次是材料的环保，板材全部选用的一级板材，油漆也要环保，第三个是制造环节，严格注重低碳，我们工厂的垃圾，包括所有的垃圾全部合理处理。再次是效率，由于制造链上减少废弃物的浪费，我认为这就是非常环保的。
　　明珠在做一个事情，就要打造世界先进的制造基地，以这个定位为目标的，向德国水平家具制造基地看齐，我们按照这样的标准定位，我们在研发，材料的选用，制造的环节，在整个对应的环节采用世界领先的技术。
　　【主持人】玉树地震明珠家具第一时间捐款捐物，这是否是企业社会责任的体现?
　　【王总】面对这么大的灾难，而且我们有过同样的经历，明珠作为一个有社会责任感的企业，应该考虑到企业在人们需要的时候所承担的责任，为灾区人民尽一份力。
　　【主持人】非常感谢你接受我们的采访。谢谢!
　　【王总】谢谢!& （来源：搜狐家居）
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