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商务英语信函写作应注意的问题
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商务英语信函写作应注意的问题：随着国际社会经济的迅猛发展，商务英语信函逐渐成为人们在经济领域内的一种重要的交际手段。本文从信函的格式、遣词造句、跨文化涵语信函写作应注意的相关问题。
有人认为，只要多读英语文章，有一定的英语写作基础，就能写好商务英语信函。其实不然，古人云：&文章以体制为先，精工次之。&商务信函大多是约定俗成地形成了一定的惯用格式，同时，对遣词造句的方式等也有一定的要求。根据数年来从事商务英语教学工作的实践经验，笔者认为，商务英语信函书写，应该注意以下几个方面： 　　一、观点要清晰。语言要准确 　　要使客户从商务书信中较容易地理解信函所要表达的准确含义，就应该清楚地阐明文章的主要观点，每一个观点应分置于独立的自然段，将一项项事由交待清楚，使得整篇书信形成一个有机的整体，脉络清晰，观点鲜明，使阅读者一目了然。 　　信函的准确性非常重要，具体地说，书写英语商务信函时应当做到：语法正确、语句通顺、用词得当、拼写无误、打印规范。这样才会给人留下良好的印象，让客户对你个人和公司都充满信心，进而达成共识，促成业务合作。 　　二、信函格式要规范 　　英语书信的写法与汉语书信的写法有一些明显区别，应特别加以区分。英语书信通常包括下面几个组成部分：信端、信内地址、称呼、正文、结束语、签名、附件以及再启等。 　　第一，信端(Heading)。信端即信头，一般包括写信人的地址和写信日期。一些正式信函的信端还包括发信人或单位的电话号码、电报挂号、电传、传真和邮政编码等。西方国家中有些信端甚至还有单位负责人的姓名、职务和职称等。信端的目的是使收信人一看便知道书信来自何处，何时发出，便于复信和查阅。用一般的信纸写信时，信端应写在信纸的右上角，若字数较多，可从信纸中间或偏右的地方写起。若字数较少，可适当多向右移一些，使整个信端的重心落在右上角。 　　第二，信内地址(Inside Address)。信内地址是收信人的姓名和地址，写在信纸的左上角，从信纸的左边顶格开始写，低于写信人地址和发信日期一二行，但应与信端的书写格式保持一致。其顺序是：先写收信人姓名、头衔和单位名称，占一二行，然后写地址，可占二至四行。 　　第三，称呼(Salutation)。对收信人的称呼应自成一行，写在低于信内地址一二行的地方，从信纸的左边顶格开始写，每个词的开头字母要大写，至于末尾处的符号，英国人用逗号，但美国和加拿大英语则多用冒号。称呼用语可视写信人与收信人的关系而定。 　　第四，正文(Bodv 0fthe Letter)。这部分是信函中最重要的部分，它传递中心思想，表达发信人的意愿、建议和要求。书写正文时应使用完整的句子且层次分明。一封商业信函一般包括四个部分：开头、细节、对应和结尾。 　　第五，结束语(Complimentary Close)。结束语是写信人表示自己对收信人的一种谦称，只占一行，低于正文一二行，从信纸的中间或偏右的地方开始写。第一个词的开头字母要大写，末尾用逗号。结柬语视写信人与收信人的关系而定，如写给机关、团体或不相识的人的信，一般用：Yours(very)truly，Yours(very)faithfully，Yours(very)sincerely，等等。 　　第六，签名(Signature)。信末的签名一般低于结束语一二行，从信纸中间偏右的地方开始写。若写信人是女性，与收信人又不相识，则一般在署名前用括号注上Miss，Mrs．或Ms．，以便对方回信时知道如何称呼。有的还在署名后写上自己的职称、职务或头衔。 　　第七，附件(Enclosure)。信件若有附件，应在左下角注明Enc1．或Enc．。若附件不止一个，则应写出2(或3，4，5等)Encls．，如Enc：Resume；Ends：Grade Certificate．第八，再启(Postscript，缩写为P．S．)再启部分用于补叙正文中遗漏的话，一般应尽量少用，正式的函件中更应避免使用。 　　三、遣词造句要注意礼貌用语 　　随着全球经贸一体化的不断推进，国际贸易的竞争日益激烈。礼貌用语在国际商务活动中起着重要的作用，它能营造一种尊重对方、寻求合作的气氛，使对方乐意与我们合作，从而有助于在竞争中占据一席之地。因此，要让遣词造句突出礼貌性 在书写时应注意以下几个方面： 　　1．多用IY的表达方式来尊重和赞美对方。将自己置于对方的立场上，从对方的利益出发，充分尊重、体谅和赞美对方，尽量使对方受益，使对方感到自己的重要性。这种做法在英文中称作&You&attitude&，其特征是在行文中多用第二人称代词you和your而少用第一人称代词I，We，mv和0ur，例如： 　　(1)I think that you did a good job in selling our products． 　　(2)You did a good job in selling our products in yourarea． ● 　　第一句虽合情合理，但没有完全采取对方立场。用&我认为&这种句型在一定程度上剥夺了对方的荣誉感，使人感到不是自己的工作出色，而是别人给自己的赞许。第二句则以对方为中心，读起来比第一句更让人感到舒服，充分体现了礼貌原则。但是，在批评别人时，用w e 来代替vouf单数)，可达到消极礼貌的目的。 　　2．多使用肯定性词汇来表达积极的情感。在商务交际中，不可能事事令人称心。既有好的、积极的事情发生，也有不好的、消极的事情发生。如果写信人总是强调消极的一面，使用否定性的词语，只会给人不愉快的暗示，使对方垂头丧气，把事情往坏的方面想，有时甚至觉得事情比想象的还要糟，因此在措词时应尽量舍弃否定性的词语而选用肯定性的词语，肯定性的词语强调积极的方面，给人愉快的感觉。在商务信函写作中pleasure，pleased，glad，appreciate等有积极的感情意义的词语应不断使用，如&Your immediate attention would be appreci&ated．&&We are pleased to inform you that goods have beendispatched today．& 　　3．使用委婉和弱化的语气否定对方或提出要求。在商贸洽谈或函电中，如果选用直接的否定词往往会给人一种说话人过于自信，不给对方留有磋商的余地的印象，往往引起对方的不悦或反感。因此，常采用转换角度弱化语气的方式，如在否定旬前加上&&I am afraid&&Id0n&t think&&I am not sure&等，能降低语气的强硬度。如&We&re afraid that an error was made in execution ofyour order No．23．f抱怨1 &I don&t think it is wise foreither of us to insist on his 0wn terms．f还盘1&&It&S un&wise for either of us t0 insist on his own terms．& 　　四、文化差异要了解 　　不同文化背景的人进行交际的过程是跨文化交际。不同的民族有着不同的历史背景、风俗习惯、风土人情和文化传统，因此，在书写国际商务信函时必须了解本国与异国的民族文化差异，并设法使这些差异在书写过程中消失，同时在目标语中找到准确的词语。美国著名翻译家尤金&奈达说：&掌握两种文化比掌握两种语言甚至更为重要，因为词语只有运用在特定的文化中才具有意义。&英汉文化差异分布于许多方面，在平时的学习中应注意积累。 　　l-对颜色的理解差异。蓝色在中国人心中往往会想到&蓝蓝的天空白云飘&。而蓝色在英语国家有忧郁的含义，美国 &蓝色星期一&(blue Monday)，指心情不好的星期一。blue sky在英语中意思 &没有价值&。如在中国，红色预示着喜庆，但在英语国家，他们视&红色&为残暴、不吉利，红色意味着流血。 　　2．对数字的理解差异。在中国大吉大利的数字 &9&和&8&，而在英语国家的人心目中的&7&相当于中国人的&8&。&7&对于英语国家的人们而言是个大吉大利的数字，投掷中以&7&为胜利。商标还有Mild Seven、7一E1evenf连锁店)。但在我国，&7&是个普通的数字。13在西方被认为是不吉利的数字，其原因就是与圣经故事中耶稣被他的第十三个门徒犹大出卖有关。所以，在西方国家，人们通常避免使用&l3&这个数字。在中国的传统文化中，数字&13&没有这种文化含义。 　　3．对传说中的动物dragon(龙)的理解差异。在中国人心中dragon是吉祥动物，而在西方国家它是表示邪恶的怪物。因为，在中世纪，dragon是罪恶的象征，圣经故事中恶魔撒I~(Satan)就被认为是the great dragon。另外，dragon还有&泼妇&的意思，由此可知，dragon在英语国家人们心目中所引起的联想与中国人的&龙&完全不同，所以，在书写国际信函时就要特别注意这些文化方面的差异。 　　五、回复信函要及时 　　给买家信函的回复，要注意迅速及时。因为买家通常只看最先收到的几封回复，从中选择合适的供应商。若对方没有在尽快的时间内收到回信，就会认为你对他的业务不重视，进而影响业务关系。因此，一定要及时给对方回信。即使一时无法满足或回答对方所提出的要求或问题，也应当及时回信予以说明，并请求对方的谅解。 　　商务英语信函是否得体，即观点是否清晰、语言表达是否准确，格式是否正确，遣词造句是否礼貌，是否注意到中西文化差异，是否符合英文表达的习惯，直接影响到收信人对写信人的第一印象，从而影响到企业商务活动的顺利进行。因此，写好商务英语信函在对外交流中至关重要。在日常商务活动中，要写好商务英语信函，还要综合考虑多方面的因素，尤其是要针对具体情况，进行充分的考虑，才能在激烈的国际商务竞争中立于不败之地。
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成功演讲稿的写作方法
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发布日期： 17:32:50
成功演讲稿的写作方法
　　分析过演讲的过程之后，我们就能掌握演讲稿写作的基本技巧。一篇完整的演讲稿都可以分作开头、主体和结尾三部分。其结构一般模式就是古希腊亚里士多德所认定的“三一律”。从形式上看，这三个部分各自独立，各有各的意义和作用；从内容上看，则是统一的，是同一个主题、题材和材料在不同部位的表现，要达到的是同一个目的。
　　（1）演讲稿的开头写作。
　　由于在整个演讲稿中的显要地位，以及特殊的作用，一般来说在开头部分，演讲者要引入他所要阐释的主题，使听众心中有数；另一方面好的开头还要能抓住听众，通过一定技巧使听众有继续听下去的兴致。但如果故弄玄虚，乱加渲染，就会弄巧成拙，甚至事与愿违，引起听众的反感。同时，演讲稿的开头部分也从侧面反映出了演讲者的文风，所以演讲内容不同，开头的方式也可以灵活选择。
　　实践表明，演讲稿的开头可用“凤头”来概括，力求小巧美丽。正如古人所说：“善于始者，成功已半。”好的开头，能唤起听众的兴趣和求知欲，产生巨大的吸引力，紧紧抓住听众的兴头，使听众非听下去不可。好的开头，能为全篇演讲定下基调——是庄重严肃，还是喜庆欢快，抑或诙谐幽默，往往一开始就给人以清晰的印象。好的开头，画龙点睛，勾勒提要，能自然顺畅地引领下文，把听众带进声情并茂的演讲情景中去，造成有利于接受演讲观点的心理定势。
　　（2）演讲稿的主体写作。
　　演讲稿的主体是指开头和结尾之间的文字，这是演讲的主要部分。主体演讲得如何，决定着本篇演讲质量的好坏，论点是否令人信服，决定于主体的阐述。“猪肚”，大而丰，有血有肉，是演讲稿主体的鲜明特点。
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【客服QQ】大学生演讲稿写作的常见问题及其解决办法--《现代语文(学术综合版)》2013年09期
大学生演讲稿写作的常见问题及其解决办法
【摘要】：大学生演讲稿写作中存在着几个常见问题:标题随意,不注意称呼,开头与结尾的方式单一,缺少必要的过渡方式,过于追求语言辞藻的华美,举例不当,内容高度自我性等。本文结合教学实践,探讨了解决上述问题的具体方式,提出了笔者的建议。
【作者单位】：
【关键词】：
【基金】：
【分类号】：H193【正文快照】：
演讲是大学校园里常常开展的一种活动,但是大学生表现出来的演讲水平却又参差不齐。就多次的教学实践来看,演讲稿的质量已成为影响大学生演讲质量高低、演讲效果好坏的关键因素之一。演讲稿在演讲成败中的意义不言而喻,但多数教程却未能针对大学生的实际情况给出合理的建议。
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