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&除了APICS出版的[APICS Dictionary], 五个模块的[Participant Workbook]和[Study Notes ]以外,推荐以下参考书籍,有助通过考试。[原创]CPIM考试参考书 除了APICS出版的[APICS Dictionary], 五个模块的[Participant Workbook]和[Study Notes ]以外,推荐以下参考书籍,有助通过考试。1. BSCMIntroduction to Materials Management (中文版书名:【物料管理入门】)2. MPRManufacturing Planning and Control System for Supply Chain managementMaster Scheduling in the 21st Century3. DSP Introduction to Materials Management, 6th Edition(中文版书名:【物料管理入门】)Capacity Management&Manufacturing Planning and Control System for Supply Chain management4. ECOCapacity ManagementManufacturing Planning and Control System for Supply Chain managementJust-in-Time: Making it Happen5. SMRProject Management: A Management Approach, 6th Edition (中文版书名:&【项目管理:管理新视角】)&&<div class="votes" id="Score
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行业:化工
职能部门:生产运营
城市:汕头市
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行业:仓储/物流
职能部门:
城市:上海
21:47:16 |
友善提醒,CPIM的考试大纲,教科书和学习笔记是有年度更新的,想自学考出CPIM证书的朋友在考虑购买旧版本的资料前要注意考试大纲是否有变化。
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&CPIM BSC考试教材--Basics of Supply Chain Management APICS CPIM
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&2006-, All rights reserved.转载:我的CPIM之旅(韦国锋,CPIM)
转载说明:本篇文章作者是韦国锋,写于1年前,当时作者在四班工作,任中国客户经理。现在他在迪斯尼乐园工作,并担任中国CPIM俱乐部秘书。本文经作者同意在此转载,转载时做了些许修改。本文不仅清楚生动地解释了为什么作者决定学习APICS知识体系并参加CPIM考试,提纲携领地介绍了APICS知识体系和CPIM认证考试,而且给出了如何准备APICS CPIM学习和考试的具体建议。相信大家会得到启发和帮助。
&&&&&&&&&&&&&&&&&& 我的CPIM之旅(韦国锋,CPIM)
2004年9月,炎热的吉隆坡,我完成了CPIM的最后一门考试,终于了结了一场一年多的慢跑。短暂的兴奋之后 -- 毕竟中国只有100位CPIM -- 许多细节也开始淡忘。最近受刘伯钧先生之托,我凭着回忆写下这一年多CPIM学习和考试的过程,也顺便回顾一下多年来在四班/思博的ERP学习,希望对诸位同事有所帮助。因是匆匆写就,必有疏漏之处,请各位多多包涵。
本文一共分5个部分:
I. 为什么要考CPIMII. APICS CPIM知识体系介绍III. APICS CPIM考试介绍IV. 如何准备APICS CPIM考试V. 参考信息
I.为什么要考CPIM
此事恐怕要从我的背景说起。很多同事都知道,我是开了点儿后门以实习生的身份在96年进入四班见习的。当时只有一张高级程序员证书,连MRP怎么拼写也不知道,整日在前任顾问徐哲(现在Intel新加坡)的指导下用Visio画流程图,在万忻(现在美国)的指导下用Excel写程序。97年大学毕业正式加入四班,做中国区顾问经理张纪木老师的行政助理。此后的一年里我在公司系统的进行了以下培训和自学:
&#8226;《MRPII原理与实施》&#8226; 生产、财务、系统三大课程培训,以及一些小课&#8226; Mentor自学光盘&#8226; Solving Business Problems - A Guide for FOURTH SHIFT Sales Representatives&#8226; 《会计学原理》&#8226; 在CSP见习2个月
这差不多就是我回忆地起来的所有关于ERP的培训和学习了。98年转做顾问开始,就是跟着张老师和诸位同事到客户现场边做边学了,这样一直到2003年,间或也看一些书和学习四班的新模块,但谈不上有什么成体系的学习,工作倒也颇为顺利。其间发生了两件事情,令我发现自己学识上的严重缺陷,以至最终决定进行APICS CPIM的学习和考试。
其一是2000年的时候,销售经理Mark Grimes 请我为一个prospect 做presales demo。我从广州飞回上海,奋战两整天,客户对各方面都很满意,唯独在一个地方卡了壳 – 车间计划和执行。简单地说,我根本就听不懂客户想知道什么,我反复强调“车间报告跟踪模块”,但客户总是说“我问的不是这个,你没明白我的意思。我说的是...” 第二天结束的时候,客户当着我的面对Mark Grimes说:“我们对Daniel的演示很满意,但是你能不能换一个人来和我们谈车间计划和执行?” 这个单子很快输掉了。
其二是2000年初,我为广州的一家客户公司做BSR。这是一家面对订单生产的意大利汽车零配件公司。他们的意大利专家为他们设计了一种叫做“看板”的生产方式,各车间人员每天看“卡片”决定生产什么,仓库人员每几小时到车间看“卡片”决定要不要补料。2000年的时候,我对这种“落后的手工计划模式”完全不能理解,在四班系统里也找不到任何模块可以支持这种做法。于是我写了8页纸的BSR报告,建议该公司作如下“改进”:
&#8226; 做主生产计划&#8226; 每日运行MRP计划,从看卡片改为使用MOAN和POAN屏幕,按建议信息排产&#8226; 运行车间能力计划&#8226; 不要对所有材料进行倒冲,改用车间按MO领料单PICK领料以便进行精确的MO成本核算。
客户没有采纳以上的建议。到2001年,四班公司开始推广Demand Stream,并对顾问进行精益生产培训,我才发现我大错特错。这两件事情,加上其它的一些小事,让我开始考虑两个问题:为什么我会有这些知识上的缺陷呢?为什么我自己一点没发觉自己有这些缺陷呢?慢慢的我发现了以下的事实:
1. 我所有的ERP培训都是在四班公司内获得的。四班公司教的,我都会了。四班公司没教的,我都不会。2. 我所有的ERP知识都是围绕四班软件这个产品的。四班软件里有的功能,我几乎都会了。四班软件没有的功能,我几乎都不会。
可不是吗!那本Solving Business Problems手册,45页纸,上万字,可是”车间”这个词只出现3次,而“看板”和“精益”连提都没提,难怪我不会啊!想清楚了以上的几点,我开始明白,虽然我在简历上写”Manufacturing Solution Consultant”,其实我充其量是个Fourth Shift Product Consultant,连ERP Consultant都谈不上,更别说Manufacturing Solution了!要是有一天四班不要我了,我去哪里工作?越想越怕呀…
其实任何ERP软件不可能包罗万象,只能解决一部分问题,合格的咨询顾问应该具备软件之外的功夫,站得更高些才能更好地帮助企业,例如我们自己首先要懂得:
&#8226; 销售预测到底应该怎么做好?用什么方法和工具?需要准备什么信息?&#8226; 不管生产多少,提前期都一样吗?&#8226; 一个礼拜的MO量,星期一该pick多少?备多少料?&#8226; 要是在途原料一到就开工,请问那批CO最快什么时候能交货?&#8226; 采购量不考虑经济采购数量吗?&#8226; 中间某个车间是瓶颈,前面的车间能不能做地慢一点?&#8226; 安全库存放多少,才能保证这种材料在95%的情况下不缺料?&#8226; 我们在武汉有个成品仓库,我应该多久送一次货?每次送多少?
对客户的这些问题,以前我的回答都是“四班不能做!”其实不是四班不能做,是我自己不懂啊!
2002年,我加入了APICS协会,每年交125美元,成为国际会员,定期收到APICS的刊物和信息,让我确信我所缺的知识,APICS那里有。2002年底我决定要报考CPIM,系统地学习APICS的CPIM知识体系。
II.APICS CPIM知识体系介绍
CPIM的全称是Certified in Production and Inventory Management,是APICS在1975年开始推出的认证,至今全球有75,000位CPIM。在制造业领域,CPIM是最权威的认证。在美国,CPIM认证通常是生产经理、物流经理、ERP咨询顾问等职位必须持有的证书。而根据APICS 2004年11月的统计,中国大陆约有100位CPIM。名字叫“生产与库存”,实际上可不那么简单。我们来看看CPIM五门课程所涵盖的知识体系(APICS Official Body of Knowledge):
1. Basics of Supply Chain Management 供应链管理之核心
此课程探讨在整个供应链中管理物料流动的基本定义和概念,使学员对供应链的整体流程有一个全面的认识,包括从内部和外部供应商流入和流出企业本身。介绍了供应链中从供应商到客户的各个相关环节的活动。
&#8226; Introduction to Supply Chain Management 供应链管理导论&#8226; Forecasting 预测&#8226; Master Planning 主计划&#8226; Material Requirement Planning (MRP) 物料需求计划&#8226; Capital Management and Production Activity Control 产能管理和生产活动控制&#8226; Inventory Fundamental 库存基本原理&#8226; Inventory Management 库存管理&#8226; Physical Distribution 物流&#8226; Quality Management and Purchasing 品质管理和采购&#8226; Just-in-Time Manufacturing 及时化生产理论
2. Master Planning of Resources 资源主计划
此课程学习制定销售与业务计划的流程;包括识别和评估企业内部和外部的需求以及需求预测。课程集中阐述了制定一个切实可行的,与企业策略和目标相一致的,符合可用资源限制的资源主计划的重要性。
&#8226; The Business Planning Process 企业规划流程&#8226; Forecasting Demand 需求预测&#8226; Distribution Planning 配销计划&#8226; Demand Management and Customers Service 需求管理与客户服务&#8226; The Sales and Operations Planning Process 销售与业务计划程序&#8226; The Master Scheduling Process 主计划流程&#8226; Managing the Master Scheduling Process 管理主计划流程&#8226; Validating the Plan and Measuring Performance 主计划确认及绩效评估
3. Detailed Scheduling and Planning 细部排程及规划
此课程主要讨论物料管理和产能排程的各种技巧,包括详细地学习物料需求计划(MRP),产能需求计划(CRP)及库存管理的实务,采购及供应商的排程等。
&#8226; Inventory Management: Order Planning 库存管理: 计划订单&#8226; Inventory Management:Customers Service 库存管理: 客户服务&#8226; Information Used in the Material Planning Process 物料计划流程的资讯&#8226; MRP Mechanics:The Basics 物料需求计划的机制: 基础&#8226; Using MRP Outputs 使用物料需求计划的输出&#8226; The Detailed Capacity Planning Process 细部产能规划&#8226; Capacity Mechanics 产能机制&#8226; Establishing Relationships with Suppliers 建立供应商关系&#8226; Supplier Relationships and Procurement Plans 供应商关系和采购计划
4. Execution and Control of Operations 作业的执行和控制
此课程重点阐述下列内容:工作令的优先计划和排程; 工作计划的执行; 实施生产控制; 报告生产进度;业绩评估和反馈。同时,该课程还介绍排程和控制生产过程的技巧; 讨论质量管理意识及持续改进的规划; 库存控制和仓储管理。
&#8226; Planning, Execution, and Control Overview 计划,执行,和控制综述&#8226; Scheduling Production and Process Operations 生产计划及作业程序&#8226; Authorizing, Executing, and Reporting Activities for Push System 推式生产系统的授权,执行,和报告&#8226; Authorizing, Executing, and Reporting Activities for Pull System 拉式生产系统的授权,执行,和报告&#8226; Communicating Customer-Supplier Information and Controlling Resources 客户-供应商资讯沟通及控制资源&#8226; Quality and Continuous Improvement Initiatives-Basic Concepts 品质和持续改进-基本概念&#8226; Quality and Continuous Improvement Initiatives-Make It Happen 品质和持续改进-推广实施&#8226; Quality Management Processes 品质管理流程&#8226; Evaluating Performance of Production Operations 评估生产作业的绩效
5. Strategic Management of Resources 资源的策略管理
此课程主要探讨正在应用的或正在发展中的管理技术,方法与制造策略和供应链相关领域的关系。此课程针对三个主要议题:资源和策略规划的整合;建构和整合相应的业务流程以支持策略规划;以及导入持续性革新。
&#8226; Aligning Resources and Strategic Plans 协调资源与策略计划&#8226; Choices Affecting Operations Structure 影响运营结构的决策&#8226; Choices Affecting Operations Infrastructure 影响运营组织的决策&#8226; Configuring and Integrating Operation Process 构建和整合运营流程&#8226; Supply Chain Management 供应链管理&#8226; Configuring and Integrating Design and Development and Cost Management Processes 构建和整合设计与开发&成本管理的流程&#8226; Project Management 项目管理&#8226; Measurement Management 评估管理&#8226; Change Management 变革管理
这些信息来自于CPIM Exam Content Manual,也就是考试大纲(16K纸足足60页)。这五门课的安排是从易到难,从面到点,从技术到策略。打个比方,第一门课讲的是“经济订货量是什么东西”,第五门课讲的是“什么时候应该开新工厂,而不是增加流水线”。
对我来说,以多年四班顾问的功底,5门课程里面我最熟悉的是“资源主计划”和“细部排程及规划”。最陌生的是“作业的执行和控制”和“资源的策略管理”。把Exam Content Manual看完一遍,我方才知道怎么叫做Manufacturing Solution Consultant。
III.APICS CPIM 考试介绍
APICS 认证共有4 种:
&#8226; CPIM: Certified in Production and Inventory Management&#8226; CFPIM: Certified Fellow in Production and Inventory Management&#8226; CIRM: Certified in Integrated Resource Management&#8226; CSCP: Certified Supply Chain Professional
这其中CFPIM 不是靠考试来认证的,而是指在获得CPIM 认证之后,进行了大量的演讲,出版文章,授课等等,最后被APICS 认可为Fellow。全球有2,500 个Fellow。SoftBrands有1个。4 种认证里最主要的,也是影响最大的,就是CPIM。
而CSCP 认证刚刚推出,2006 年开考,着重是供应链管理,估计会很流行。
在美国、加拿大和墨西哥,CPIM 是计算机考试,全年都可以考,考试费是US$110 (APICS会员) /US$145 (非会员),提前1-2 周网上选考点、日期即可,一天考许多门课也可以。在其他国家(称为国际考试),通常是笔试,一年约3 次考试(各国不同),提前2 个月报名,每次考试最多可以报考2 门课,大多数国家考试费是US$200 一门。
离中国大陆最近的几个考点是曼谷、新加坡、吉隆坡、槟城、汉城和台北。好消息是APICS 于今年在上海安排了3 次“特别考试”,分别在6 月,9 月和12 月,费用是RMB1,900(考试费)加RMB830(报名费)。
每门考试时间是3 小时,中间没有休息。BSCM 有105 道题,其它课各75 道题,全部是选择题,哪怕是要你做计算的,也做成选择题样式。
考试计分方法是Scaled Score,与TOEFL计分原理相同,这里不多介绍了,简单的讲就是你永远不知道这次答对几题才能及格。考分范围265-330,及格分为300 分。计算机考试完即刻看到分数,笔试约1 个月后。BSCM考试通过,APICS 会发一张BSCM 证书。等5 门考试都通过,就会收到CPIM 证书了!
获得CPIM 证书以后,每5 年还需要做一次Certificate Maintenance,通过5 年间不断的持续学习、授课等等,方可保持CPIM 身份。
关于认证的其它信息,大家可以参考 。
IV.如何准备APICS CPIM 考试
大多数人用1 年半到2 年的时间完成CPIM 的学习和考试,所以为考试做一个“战略计划”是很重要的。我的建议是:
1) Self-Assessment
买一本今年的CPIM Exam Content Manual (会员US$23.4/非会员US$36, APICS 网上书店有售,下同)。这基本是考试大纲,把5 门课涉及的Body of Knowledge 都详细列出来了,每门课说用到的术语也列在后面。把这本书仔仔细细看一遍,你就知道5门课你熟悉的是哪些部分,欠缺的是哪些部分;哪些需要买书看,或者上课,哪些靠自学就可以。这样你基本上已明白自己是不是可以9 个月拚一下考完5 门,还是需要2 年时间或更久。
2) Commitment
给自己订一个明确的参加考试的目标日期,比如“05 年9 月24 日考BSCM,12 月10日考MPR 和DSP…”,然后早早地为自己把下一次考试报上名。这样就逼着自己做下一件事: Schedule。大家工作都很忙,又是上有老下有小等等,若不给自己下一个deadline,恐怕永远不会迈出第一步。而一旦报了名,就不可改期,不可退费,单是因为心疼自己的钱,也要好好准备考试了。其实你会发现:人的潜力无限大…
3) Schedule
就像当年高考复习一样,为自己做个学习计划。比如说,你决定为了准备BSCM,要通读一本Introduction to Materials Management (US$87/US$110),共16 章480 页,每天看10 页,2 个月看完;再参加一个培训班,共2 个半月准备时间等等。
考试的顺序,一般建议最先考BSCM,其它4 门先后倒不要紧。我自己的考试顺序是:
&#.6 Penang, Malaysia BSCM&#.12 Bangkok, Thailand MPR&#.6 Singapore SMR / ECO&#.9 Kuala Lumpur, Malaysia DSP
4) Resources
美国国内的很多学习资源我们用不上。我们准备考试的方法通常有以下几种:
&#8226; Primary Reference,就是主要参考书。各科的参考书籍可以在以下地址查到全套买齐CPIM Primary References Series 要US$$1,215.67/US$1,639.02,我看没这个必要,一般每门课能有时间粗粗看完一本书就不错了。不过我觉得不管考哪门课,有3 本书是一定要买的:
i. CPIM Exam Content Manualii. APICS Dictionary (US$24.3/US$45) 或APICS Illustrated Dictionary(US$49.95/US$99.95)iii. Introduction to Materials Management,J.R. Tony Arnold, CFPIM, CIRM,and Stephen N. Chapman, CFPIM
这第三本书乃是经典之作,知识面涵盖很广,讲的既有体系,又有大量例子。写得也深入浅出,在美国是用作专科和本科教材的。
&#8226; 培训班。最贵的,也是最有帮助的。通常每门课3-4 天的培训,老师会提纲挈领地把该门课的Body of Knowledge 和Skill Points 讲解一番,帮助你明白自己需要加强学习的地方。另外,培训班通常会给一本Participant’s Guide,也很有用。注意:不要参加应试突击班之类的培训(目前还没听说有,希望将来也没有。) 若只是为证书去考CPIM 的话,你会发现化了那么多时间和金钱,考出来完全不值得。
&#8226; APICS Magazine () 是本不错的杂志。
&#8226; CPIM Practice Questions,练习题,但是别指望做到真正的考题。目前还没听说过有人考CPIM 前背题库的,不过凡事到了中国就很难说啊,兴许明年就有了。
5) Network
APICS 有一个Discussion List(),你可以通过email 同其它的CPIM 或准CPIM 沟通,请他们分享经验,解答问题等等。另外Yahoo! Groups 也有一些这样的群体。大家一起学习准备,不容易寂寞。
V.参考信息
大多数的学习和考试信息在 都有。我再列一些网站供大家参考。 联韬企业管理顾问咨询有限公司,在上海的培训和考试机构 安瑟管理顾问公司,一个台湾的培训和考试机构 Resource Center Console of Supply Chain Management Profesisonals Inventory Management and Warehouse Operations
最后,祝大家早日迈出第一步!
原载《思博中国专业服务通讯》2005年第4期和第5期
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