求已经翻译好的有关人民币国际化现状战略发展的国外相关研究,电子商务企业的发展现状的国外研究的文献。

2008年中国电子商务发展趋势的研究报告
2008年中国电子商务发展趋势的研究报告
电子商务是2008年中国互联网行业中最值得被“聚焦”的业态。
2008年是中国人民全面贯彻落实十七大战略部署的开局之年,是中国网民数量超过美国,成为全球具有最充分的客户资源和最大的市场空间的一年;是北京在全国率先进入全面的数字应用时代,实现2008年奥运会在信息化建设以及在电子商务应用方面的承诺取得重要进展的一年;是中国电子商务投资规模持续增长和投资热潮集中爆发,规模和数量将双创历史新高的一年;是移动商务获得广泛应用,并在资源和价值开发上取得战略突破的一年;更是阿里巴巴、慧聪、意趣等众多著名电子商务企业快速发展、全面展示中国电子商务巨大潜能和明显商业价值的一年。实践将表明:人们期待的电子商务井喷现象即将到来!那么,2008年中国电子商务会呈现一个什么样的发展趋势呢?
一、中国电子商务将呈现国际化发展趋势
1月29日世界互联网媒体测评机构“尼尔森在线”公布的研究数据显示;全球在线购物的网民已经达到85%。其中中国、巴西和印度电子商务的蓬勃发展是推动全球在线购物网民比例迅速增长的主要动力。BDA咨询公司更预计“电子商务将成为中国下一个蓬勃发展的产业”。这是国际社会关于中国电子商务发展情况和态势的非常重要的估价。
截至2008年3月13日,按用户数量计算,中国已经超过美国而成为全球最大的互联网市场。其手机网民数已超5040万人。网络市场购物成交额达到590亿元,其中淘宝网以433.1亿元高居榜首。支付宝已经拥有6200万注册客户,每天通过支付宝的成交量已超过3亿元,掌控了国内50%多的网上交易支付市场资源。 工行2007年电子银行交易额达102.9万亿元,同比增长127%,成为中国首家电子银行年交易额超过百万亿元的银行。网上购物人数已达4640万人。
艾瑞和淘宝网联合发布的《2007年网购调查》显示:网上消费已经成为现代人的购物趋势。据淘宝网监测数据发现,截至2007年12月31日,中国的网购人数超过5500万,与2002年相比,增长近7倍。每天有近900万人在淘宝网“逛街”。像沃尔玛、家乐福这种大型卖场,一天的平均客流量接近1.5万人。而淘宝网一天的客流量相当于近600个大卖场。以天津市为例,2007年淘宝网上交易额达到7亿元,网购人数突破100万。
北京市2007年网上交易总额达47.7亿。网购的注册网民数达到449万,比2006年增加了140多万人。仅北京女士内衣网购为例,2006年网购只有34万元到2007年已猛增到3800多万。涨幅在全国14个主要区域中名列前茅。充分显示了电子商务的价值和增值能量。
2007年上海电子商务交易额已经突破2300亿元,是2002年的9倍。电子商务不仅已经从虚拟的概念变成了一种崭新的经济生态,更成为了加快传统产业发展的有力助推器。其大企业主导的供应链电子商务,已占B2B交易总额的80%,从事电子商务经营活动,年交易额超过一亿元的企业已经超过1/3。
所有这些,都以无可辩驳的事实说明:中国的电子商务正在崛起!说明:中国电子商务在经历了多年由“定性模式向创新模式”转变的艰难探索中,找到了适合中国国情的发展电子商务之路。不仅已经走出了“网络寒冬”的阴影。而且开始脚步雄健地迈向了跨国电子商务大市场。
中国电子商务国际化发展趋势,呈现出五个明显特点:
1、具备了开展国际电子商务的环境特征
以多语种信息传递为基础,以银行卡或网络银行结算为前提,以网络数字证书安全认证体系为交易信任保障,以全程物流配送和延伸服务为支撑,充分实现信息资源的共享性、互动性、安全性的网上交易环境,是电子商务国际化的环境要求。
适应这种要求,近年来先后建设了中韩、中日、中乌等众多双语网站,建设了面向东盟国家的多语种电子商务网站;面向世界500强的专业服务网站。还进行了世界500强网站的特色与差异研究。《速兔网》立足于“让我们走进中文以外的世界”。推出了通过中文搜索到全球网站的精准服务。目前汇集了全球200万网站的网址信息,(其数据量还在丰富中)。以帮助中国企业和企业家扫除语言障碍,方便快捷地进入跨国市场。目前在各国汉诺威成立的“比比生意网”(BBBiz)已落户上海。 BBBiz在全球率先提出“电子商务3.0”的概念,推出首个一站式多语种B2B国际电子商务平台。目前可以提供中文、英文、法文、德文、西班牙文、俄文、日文、韩文的多语种展示服务、发布企业、产品及其他相关信息,并可在各语种下方便搜索和自动翻译。2007年12月阿里巴巴又正式推出日文版网站。这是继中、英文版之后,阿里巴巴网站涉及的第三种语言。网盛科技也于同年8月推出包括英、韩、日文等多国语言版的“国贸通”,成为其完成国内市场布局后,进军国际化的开端。中国网上市场的丰富资源及其巨大的可开发价值,成为了国外网站进行技术性开发的动力。美国泰龙(Tyloon)网络公司2007年8月20日正式启动了可用英文、中文和西班牙文搜索中国公司的网站。目前已有1200万家中国公司在该网注册。 登陆“泰龙-中国”搜索不仅能搜索到中国大企业,也能搜索到省市级企业。该网在2008年北京奥运会前推出,对届时前往中国的外国人,会成为“十分有用的工具”。
在身份认证方面:我国取得了重要进展,不仅各省CA认证中心普遍建立,而且中国金融认证中心(CFCA)电子证书发放量已突破百万。在基于声纹识别的电话网络语音身份认证、RSA 双因素身份认证、指纹识别身份认证、像素人脸识别身份认证等先进的认证技术上也都获得了突破。特别是我国公安部已经建成了全网统一的身份认证和授权访问控制系统,不仅制发数字证书70余万张,还衔接改造应用系统230个,提高了公安信息网络安全管理水平和查询追索能力。
在网络支付方面,目前西方发达国家网上银行对传统物理网点的替代比率已经达到30%以上,个别国家甚至达到60%以上。现代银行正在实现从柜面服务为主的传统服务向全方位网络服务的全面转型,网上银行为代表的电子渠道将成为银行服务客户的主要方式。
经过短短10年的发展,我国网上银行的技术和服务水平已经迅速赶上了世界发达国家的水平。安全性逐步提高,功能日趋完善,客户数量和业务量快速迅猛,国内网上银行用户数连续4年增幅超过90%,到2006年底,我国网银用户已经达到7400万户,交易量达到95万亿。目前我国所有全国性商业银行已推出网上银行服务。网上银行已经成为银行业竞争的焦点。
国际结算银行于去年对全球95个国家和地区进行了一项关于“电子货币以及互联网与移动支付系统”的调查指出:基于卡的电子货币系统在34个国家取得了相当的成功,尤其在公交、公用电话、停车计费以及自动售货机领域在中国获得了快速发展。到2007年底我国使用非现金支付工具办理支付业务约154亿笔,金额620万亿元,同比分别增长20%和30%。我国银行卡发卡总量达14.7亿张,同比增长30%。2007年,我国银行卡消费额占同期社会商品零售总额的比重达21%,比2006年提高4个百分点。
所有这些都为中国电子商务网站进入跨国网上市场奠定了坚实的基础。表明:我国开展国际电子商务的网络环境条件已经成熟。
2、形成了规模化、有序化、品牌化的网上市场体系
在商务部编制的《国内贸易发展“十一五”规划》中指出:到2010年我国将建成法制健全、体制完善、发展协调、秩序规范、结构合理、方式先进、组织化程度较高的现代市场体系。中国电子商务经过近年的发展,已经涌现出一大批为国内、外买家欢迎和青睐的网上采购市场。规模化、有序化、品牌化的网上市场体系框架正在逐渐形成。巴里巴巴、中国钢铁网、中国化工网等一大批网上市场,正在逐渐主流化、规模化、有序化。跨国企业和国际买家已经把中国作为重要的网上采购市场。预测2008年跨国企业在国内仅是对IT产品的采购额将将达到450亿元左右。显示出中国网上市场的规模和产品丰盈度。
当前,一些咨询公司和理论研究工作者,只看到电子商务未来几年复合增长的提升,看不到中国市场体系的形成和成长是不应该的。是网络经济学理念研究中的一种短视现象。
3、具备了和跨国商家对接的国际支付工具
发展跨国电子商务,必须发展国际支付。当前支付宝已成为电子商务简单、安全、快捷的在线支付工具。截止2007年8月20用户已超4700万,日交易额达1.5亿,日交易笔数超过78万笔;目前除淘宝和阿里巴巴外,服务商家就已超30万; 工行、农行、建行、招行、浦发银行以及中国邮政、VISA国际组织等均和支付宝建立了战略合作关系。2007年8月,支付宝启动境外战略。通过支付宝交易平台连接境外卖家和境内买家,不仅可跨境网上交易。同时也开辟了一条境外网商家进入中国市场的渠道。目前,通过支付你可以直接登陆香港第一折扣店:sasa莎莎网站。(该网有超过5000个国际美容化妆品牌,以折扣价在网上销售)。以及草莓网,Queen's Mall 女王网,香港时尚购物网站等跨国和香港第区的购物网站购物,直接用支付宝支付。支付宝已与香港地区最大的网上支付公司Asiapay建立合作关系,逐步实现在香港地区1500家合作商户的业务中提供支付宝服务。
除此之外,你还可以登陆日本最大时尚购物网。该网是日本最大上市邮购公司nissen 的子公司,专供日本原单精品服饰,销售商品品种达10000种以上。全场购物用支付宝付款,额外再奉送2倍(出货后一星期内)。购满12,000日元还可免全球运费。  
实践表明:支付宝将成为跨境支付业务的探索者和引导者。
4、一批电子商务网站上市加快了国际化的进程
阿里巴巴去年11月6日在港交所上市,震撼了世界。让国际互联网产业巨头和股市投资者感受到了中国互联网公司的份量。上市以后,阿里巴巴加快了电子商务国际化的进程。庞大资金的60%都将被投入到加强阿里巴巴的国际化建设当中。已在欧州开了办事处;在日本成立了分公司;在美国举办“芝麻开门”活动;在广交会上进行了信息资源置换;还获得国际域名注册授权。
2007年11月阿里软件又与思科签署了全面战略合作备忘录,致力于共同开拓中小企业国际化市场。值得指出的是:此次阿里巴巴继英特尔、微软之后,又一家重要的IT科技公司的合作。这种网络设备商、软件商、互联网服务提供商三方面的聚合。将成为阿里巴巴集团整合世界网络资源战略布局的重要一步
信息资源来源的国际化;商务信息渠道的扩展化,网上商机的多元化必将促成信息价值的增量化;为此,阿里巴巴对网络平台功能进行了全方位的提升。全面地显示了阿里巴巴技术创新能力,资源整合能力和市场开拓能力。当这些能力和资本积聚能力一起形成一种战略能力的时候,阿里巴巴作为中国电子商务网站旗舰的形象和态势,就会清晰的显示出来。就开始拉开了和慧聪网、环球资源为代表的第一阵营网站的差距。这表明:阿里巴巴正以一个崛起的网络巨人的形象和气势迈入跨国市场。
5、进行跨国网络购物已成为中国网购的新趋势
Visa国际组织公布的数据显示,中国内地Visa国际卡的交易总额和签账总额增长率位居亚太地区榜首。眼下,中国人的购物视野已经扩展到国外。很多人通过跨国购物发现:很多品牌和产品在国内还买不到,即使有的产品国内能买到,售价与国外也相差很大。特别是许多中国人发现:每年法国的购物季期间,在该国网站购物,不仅款式新颖。而且都是折扣价。这就进一步激发了中国人的网购热情。
与此同时,国内的中商网()也早就与北京西单商场、敦豪中外运(DHL)联手推出“网上购物跨越国界,海外华人解乡愁”
的主题促销活动,为海外华人以及国内民众提供中秋礼品网上订购、速递全球的“e路通”服务。以中国化工网为代表的行业电子商务网站专业水平不断提高,开始显现集聚效应;以佑康电子商务平台为代表的城市电子商务平台逐渐被居民接受,开始高速发展。深圳盈盛科技针对欧美市场进行的电子产品零售与批发。
被誉为“网络丝绸之路”的eBay则为众多的中国中小企业提供了一条通向国际市场快车道。提供了一个面对全球150多个市场的2亿多eBay用户四通八达的跨国交易渠道。
这种创新的网购趋势是双向的。当前,这种网购的新趋势已经由“新潮一族”发展为普遍要求。许多人不仅要进入跨国市场采购商品,而且要使中国商品走进国际市场。浙江绍兴县平水镇同康村村民孙玉马家白天砍毛竹扎扫帚,晚上敲键盘做生意。没什么文化的他,硬是运用网络把山里的扫帚卖掉了12万把,今年春节后,短短两个月又卖掉了5000把。 最近居然有外客商想与他合作做生意。要把山里的扫帚卖向全世界。这使他扩宽了营销的思路和视野,找到了把生意做到世界去的途径。
二、旅游电子商务将在五方面呈快速发展态势
当前,全球旅游电子商务已经连续5年以350%以上的速度增长。在欧美等发达国家,旅游电子商务已经成为整个电子商务领域发展最快、最突出的部分。到2009年美国在线旅行市场预计将达到910亿美元,旅游服务约50%的业务都将在网络上进行! 世界旅游电子商务快速发展的态势,2008年奥运的召开和近360万中外游客的到来,必将成为推动和促进我国旅游电子商务发展的强大动力。因此,iResearch艾瑞咨询预计2008年我国网上旅游市场规模将达36.3亿元。尽管春节前我国湖南、安徽、湖北、贵州、甘肃等地区遭受雪冻灾害,但全国旅游市场很快得到全面恢复。1-2月份全国接待入境游客2070万人次,比去年同期还增长5.8%。受灾严重的贵州省,2月份旅游人数同比增长0.7%。因此,2008年旅游电子商务仍将呈现五大特点。
1、以展示旅游资源为特征的多语种旅游网站将得到快速发展
2008年奥运期间大量跨国游客的到来,给旅游电子商务提出了新需求。现有的以网上订房,订票等为支撑服务的旅游商务模式,不能适应和满足2008年旅游市场的新增需求。
因此,创新的旅游商务网站建站模式和资源开发模式势在必行。以介绍民族景点和民族文化特色为主要内容的全流程电子商务网站,有可能受到市场的青睐和大量国内、外游客的欢迎。
“网上选景,网上定线,网上组团”的网络自助游将继续获得快速发展。特别大量现有的单语网站已经不能适应和满足跨国游客的需求,双语和多语种的旅游电子商务网站必将很快崛起,成为外国游客了解中国。寻找旅游去处的、最便捷、最受欢迎的网络空间。
2、以移动商务和电子商务整合的创新服务将获得快速发展
2007年12月21日欧洲的申根区从目前15国扩大到24国。这种无国界区域扩容,使中国游客持签证可通行24国。特别是此次加入申根区的捷克等9个欧盟新成员国,大都风景优美,拥有与西欧迥然不同的人文景观,匈牙利首都布达佩斯和捷克首都布拉格都是闻名遐迩的旅游胜地。与此同时,中国与美国开放旅游谅解备忘录的签订,也进一步扩展了赴美旅游市场。因此可预期:未来中国游客到美国和欧洲的人数势必大增。
这种旅游资源的放量,会要求网站服务功能和网民与网站互动能力的提升。比如:新加入申请区的9个国家,国内游客明年什么时候旅游才能成行?这9国有什么旅游亮点?到这些国家旅游应注意什么?类似的问题采用现有的电子商务的现有服务模式不足以便捷地满足人们的需求,采用电子商务和移动商务整合的创新模式、通过短信进行互动答疑,必将受到中外国游客的欢迎。应该说:这种移动商务整和电子商务整合的创新服务,当前相当多的旅游网站,还没能跟进这种技术的创新,急需在2008年快步赶上。
3、以网络连锁为特征的“千店连锁计划”将正式启航
同程网2007年四季度宣布:将启动:“千店连锁计划”。计划用5个月的时间推广3-5000家同程连锁店。用以打造中小旅行社的分销渠道。这种大型千店连锁经营模式推出,立时在旅游界引起了人们的关注,在整个电子商务界形成一种震撼力。
连锁经营饭店有利于消费者对品牌的认知及现代营销手段的运用。已成为世界饭店业发展的主要模式。据英国一家投资机构对全世界饭店业的调查和统计,到20世纪末,世界上饭店客房总数的1/6被34家饭店集团连锁经营。如著名的美国“速8”品牌在全球就拥有3000多家门店,我国著名经济型饭店“锦江之星”也拥有120家门店。特别由于我国中小旅行社众多,2006年已达18475家,且每年以10%的速度增加。他们面对携程等巨无霸对他们利润的蚕食,很想反击,演绎一场“聚合起来的狼群战胜勇猛狮子”的活剧,这就为“千店连锁计划”的实施,提供了快速发展的基础。值得关注的是:同程的“千店连锁”计划。依靠其四年来所汇聚的业内资源推进的执行力有多大?以及5000家旅行连锁机构加盟构筑起来的庞大分销网络,能否挑战和对弈“携程呼叫中心+发卡”的直销模式?& 值得人们予以关注。
4、电子商务的延伸服务将走进经济型饭店
经济型饭店作为满足一般旅游者和商务人员共同需求的崭新业态,将在2008年呈现高速发展态势。我国自2000年开始引入西方经济型饭店概念,不仅获得了快速发展,而且经营和管理理念获得了新的提升。其最明显的特征是它摒弃了星级饭店豪华的大堂、利用率不高的配套设施,能以中低档价格,提供中高档产品和服务,更在于许多经济型饭店已经把电子商务引入饭店,提升了商务服务功能,彰显了创新特色。这些特色表现在;
1)一些饭店提供的小型商务接待洽谈间;配备了公用和可租用的商务电脑;
2)一些饭店在门庭提供了电子信息显示屏,使小饭店和网络化的大市场进行对接。有的饭店还和定点的旅游电子商务网站对接,可依据客户个性化需求提供上门的配送服务。
3)在一些经济型饭店开始还为客户代发商务信息,电子邮件和网络传真。提供电子商务交易商情信息和免费电子杂志。使客人出差期间也能享受到“流动信息”的便民服务。
5、旅游文化产品将会热销
奥运期间大量中外游客不仅只是观看奥运比赛,定会关注神秘东方大国的秀丽风光和历史印痕,走访和游览奥运城市和旅游景区,领略和感受中国文化的魅力,采购大量奥运纪念品和具有东方特色的民间工艺品。这必将带动和促进中国旅游文化购销的繁荣。奥运不仅带动了奥运会徽、吉祥物等极具收藏价值和纪念意义各类奥运纪念品的热销,民风十足的水晶摆件、镶嵌翡翠玛瑙、以及中国结、泥人张。民间剪纸等大量工艺品也必将深受中外游客的欢迎。上海、长沙、武汉、西安等地的大量特许商品零售店还先后举行的奥运冠军及文体明星现场签售活动,都必将进一步推动奥运产品热销的升温。
三、农业电子商务将呈多模式并进的快速发展趋势
农村电子商务市场潜力巨大,是未来的战略性市场。眼下,我国农村网民已经超过3700万,涉农网站17822个。基本上覆盖了农业领域的各个方面。对于促进农民增收、引导农业结构调整、加快农村市场流通等起到了积极的作用。
当前,农村对电子商务的需求尤其强烈。特别是一些农业主导型、工业主导型、旅游文化型、商业贸易型、产业集聚型以及城市化进程较快的农村更需要加快电子商务的发展。因此,2008年涉农的电子商务网站必将呈现多维的、快速发展格局。
1、一批功能提升较快的涉农商务网站将成为主流网站
随着农业结构调整和高效生态农业的发展,全国的15万个农村合作及中介组织,近100万农村经营大户,200多万农民经纪人以及遍布各地的种养大户、购销大户、农民专业合作社、农业龙头企业等农业生产经营主体,急需通过电子商务手段及时获取市场行情,降低营销成本,提高生产经营效益;急需及时获取农业新技术、市场新信息,以及产品开发新领域和网络营销新技能。以更好地解决小生产与大市场对接的矛盾。因此,2008年一定会有一批这样的网站成长和凸显出来。成为农业电子商务的主流网站。
适应这种要求,前几年建设的信息资源不足,信息更新差,涵盖种类少的涉农信息服务网站,在2008年将会进行战略转变:提升功能,增加信息量、开发和吸引新客户资源,增加在线沟通能力,交易能力。会把“半截商务”变成“完全商务”。有条件的网站,会考虑向全流程电子商务网站延伸和转化。把网络商务服务向物流、防疫、报关、商检等网上贸易相关部门延伸。以便适应和满足绿色电子商务发展的需求。
2、 具有整合增值能力的和品牌效应的农商网将得到快速发展
农业电子商务的飞速发展和需求资源的提升,急需尽快发展和建设具有整合增值能力的、有品牌效应的、能适应农业发展新需求的电子商务网。因此,对于具有这种发展潜力的涉农网站,必将会提升政府以及金融界的支持力度,积极吸纳有运营管理经验的电子商务人才,整合社会资源,延伸网上服务,打造一批适应区域经济发展格局的、有品牌效应的农业电子商务网站。
适应这种趋势,互联网技术和移动通讯技术会进一步融合,通过以互联网、手机短信、WAP、语音查询等多种服务手段,实现网上贸易、产品展示、信息发布、广告宣传等多功能的电子商务服务平台将会很快出现。由陕西省农业厅信息中心、西安诚信网络信息技术有限公司联合开发运营的中国农业电子商务网等一大批网站会涌现出来,成长起来。
3、涉农会展商务模式将逐渐产生会展效应和网络影响力
当前,涉农会展经济已经成为网络经济的重要内容。如上海的亚太种子年会;福建、上海、青州、温州、成都、漳州等地的花博会;北京的科博会,寿光的果蔬会,西安杨陵的农业科技会都将成为成长中的网络会展品牌。特别是:2007年7月商务部为帮助农民解决夏季水果、蔬菜的销路困难,更举办了“新农村商网夏季水果蔬菜网上购销对接会”。在一个月时间里,促成交易805笔,成交西瓜、荔枝、苹果、桃、香蕉、梨等水果和大蒜、辣椒、马铃薯、洋葱、豆角、西红柿、黄瓜等蔬菜的购销总量达144万吨,成交总额16.94亿元。涉及21个省(区、市)135个县的1659个行政村。成功地探索了购销对接的会展网络营销模式。
这种探索会在2008年及其以后继续发展,凝聚品牌吸引力,提升会展闪光点,逐渐形成具有中国区经济特色的、网上和网下互动的会展经济模式。
4、适于农民需求和使用的便捷商务服务模式将得到积极研发和应用
从大量的实践中,人们已经认识到:不能把城市网站建设的现有模式简单地向农业网站移植。而应根据农村需求和农业产业结构特点,提供简便的、多维的电子商务应用和延伸服务模式。特别是要利用手机短信、语音通讯,光盘查询、视频讲解等便民手段,进行病虫害预警、网上交易知识咨询、信息代发等快速。便捷的信息服务,帮助农民进行网上营销、产品展示和寻找客户,尽快提升网上成交率,逐步帮助农民建起起自己的网上客户群。
太湖新仓镇惠民村养猪协会会长王结松以前卖猪,主要靠打电话,或到实地去了解行情。自从运用了网络,去年和今年在网上销售生猪18000多头,实现销售收入1800多万元。充分显示了网络营销的威力和作用。
探索便捷的、适合农民需要和要求的商务服务模式,移动商务可以大显身手。
中国移动山东公司为帮助农民实现农产品流通由“大棚批发”向“现代物流”的升级,超前运作、全方位加强了鱼、禽、畜、菜、花、果、粮、棉等现代农业信息资源库建设。目前已在30多家农产品批发市场、100多家农业产业化龙头企业,建立了信息采集点,还建立了农机、畜牧、水产等15个专业网站,开发了番茄、樱桃、海水工厂化养鱼等10个农业专家网络系统;培育了济南、东营、农业厅信息中心、佳宝乳业等农业信息化示范基地,为全面加快山东农业电子商务的发展奠定了坚实的基础。所有这些探索和尝试,让广大农民眼见了电子商务的威力和实效。定将产生巨大的影响和震撼力。推动和促进2008年农业电子商务有一个新的、更大、更快的发展。 
农业部、国台办经认真研究、反复论证,最近决定在福建的漳平永福、广东珠海今湾、湖北武汉黄陂、江苏无锡锡山,新设立四个台湾农民创业园。这不仅将带来台湾农业发展和种植的经验也会带来电子商务远程交易的经验,加强海峡两岸涉农信息的交流。特别是温总理在最近召开的人代会上指出:随着城市化进程的加快,2.5亿人进城。各级政府应该认真研究城市化进程带来的农村畜牧业生产方式的转变,早做打算,防范于未然。
这些新增要求都为农业电子商务提出了加快发展的新课题。
四、中小企业电子商务将开始多样化的创新探索
中小企业是一个富有活力的经济群体,是国家创新体系建设的重要力量。近年来,国家发改委与信息产业部,共同组织实施了“中小企业信息化推进工程”,召开了《2007中国中小企业信息化春季交流会》《首届中小企业信息化应用与实战论坛》;启动了《中小企业成长伙伴计划》;举办了《全国中小企业信息化培训》;编辑了中小企业信息化发展报告;遴选了中小企业信息化建设典型案例;帮助了许多中小企业建立企业网站等,推动了中小企业信息化建设和电子商务的开展。中国首次中小企业信息化抽样调查结果显示,中国80.4%的中小企业具有互联网接入能力,其中44.2%的企业已经将互联网用于企业信息化。
因此,艾瑞咨询预计:2007年中小企业电子商务应用的交易额达到6975亿元,同比增长60%。并且预言:未来5年,中小企业电子商务交易额将保持50%左右的高速增长率。
纵观2008年中小企业信息化,将呈现出“四个加速”的明显特点:
1、将加速中小企业商务模式的创新和探索
中小企业的发展思路、发展模式、管理架构、产销特点和大型企业根本不一样,其人才结构,产品特点也千差万别。这就注定了中小企业信息化的多样性,不能按照一个模式复制,更不能用大型企业的信息化方案来套用。必须坚持从中小企业实际出发的原则,探索适于中小企业的发展模式、实施方案和推广思路。在这方面,2007年以来就开始突破“模式定型论”的束缚,开始寻找适应自身需求的电子商务创新模式的探索。以下三种模式会在2008年有新的发展。
1) 《爱博网》――对知识产品进行网上买卖全新模式的探索
该网是一个对知识产品进行买、卖的超级市场,用户可以在《爱博网》将自己的知识或技能,编辑成一个知识集,然后标定价格,等待网友的购买。它不仅将成为成千上万知识工作者致富的网络平台。而且,这种商业模式对于农业创新技术的扩散。专利技术的转移,涉农科普光盘的网上销售,以及大量科技创新服务的扩展,都将具有重要作用。特别是该网具有很高的用户黏度。因此,业界不少专家和学者看好这种商业模式。认为《爱博网.有望在2008年获得快速发展。
2) 《内衣帝国》―― 一种营销思路创新的商务模式探索
《内衣帝国》是个由三女生创办的专卖男士内衣的网站。网站20余工作人员,清一色为女性。除全职员工外,还有不少女大学生兼职。该网的创办者发现在红火的内衣市场,男士内衣似乎成了被遗忘的角落。而国外许多名牌内衣的价格又高得离谱,因此,他们想让客户以较低的价格得到奢侈品的体验。正是这种营销的新思路,使他们在代理引进著名品牌内衣的过程中,以折扣价出售产品。探索了一种网上品牌代理中,进行价格差异营销的新营销方式。它们的案例说明:电子商务创新,不仅仅局限于商务架构和商务模式的创新,也应包括营销思路的创新。仅就这一点来说,就对于发展和完善电子商务理论,具有突破意义。
3) 《液体化工交易网》――探索一种依托和整合传统产业的多维商务交易模式
《液体化工交易网》是国内首家提供全方位液体化工产品电子交易服务的第三方交易平台。该网依托宁波市镇海液体化工交易市场,结合液体化工产品的特色,推出了远期交易、订单交易、提单交易、现货交易等多种灵活的创新交易模式,为液体化工相关企业提供更新、更简便、更有效的货物购销流通渠道,收到了相关企业的欢迎。
该网开通一年多来,成交量近100万吨,成交额约50亿元。一个不大的网站,却显示了巨大的商务增值空间和便民服务能量。对于拉动宁波地区整个液体化工及其配套产业的销售产生了很大作用。
2、将加速无网站网络营销的发展
一些咨询公司的研究报告断言:目前我国中小企业中使用第三方电子商务平台的仅为28%,中小企业的电子商务需求仍未充分释放。怎样才能让中小企业把这种巨大商务需求释放出来呢?
一些网络公司把为大中型企业服务的软件和作法向中小企业转移,把“大的穿过的褂子套在小的头上”;一些政府部门也在热心地组织社会资源,为中小企业作网站。可是,相当多的中小企业对这些善举并不认同。
实践证明:中小企业信息化,是以市场为导向的信息化。
相当多的中小企业没有长期的订单和稳定的客户群。管理机制、产品特点、发展设想要看着市场的“脸色”行事。因此,中小企业信息化的着眼点应放在:通过信息化建立能动的、快速市场反映机制,优化企业“增量”结构,提升中小企业的核心竞争能力上。中小企业电子商务的形式,应鼓励创新性,允许多样性。企业大、产品多、资金实力足,可以建立自己的电子商务网站;企业小、产品少,可以建立网上主页,也可以不花钱,在通用商务平台上建个网上商店。还可以把网络营销作为进军电子商务的切入点,直接用营销软件做网上生意,照样可以进行电子商务。
无网站网络营销就是“深圳商讯网”针对中小企业的特点,创造的一一款“商务快车”网络营销软件。自1998年研发并推向市场以来,深受广大中小企业的青睐。天津一个出售活动房屋的企业花了两万多买关键字没管什么用,用上了一个“商务快车”的软件很快就接到了国外90万美元的订单。正因此,《商务快车》受到了广大中小企业的欢迎。截至2007年底,已拥有230万国内用户,并已走出国门,辐射到美国、加拿大、韩国、日本、印度、荷兰等欧美地区近21万的海外用户。成为了一款适合中小企业需求的、方便实用的网络营销软件。相当多的中小企业通过使用《商务快车》体会到:莫愁产品无销路,网上自由大市场。相当多的中小企业利用这关软件使滞销产品找到了商机,使传统产品走出了国门。走进跨国网络营销的大市场。这种无网站进行网络营销的思路和方法,是对模式定型论的一种思想突破,更是一种网络营销方法上的创新。2008年适逢《商务快车》成功销售十周年,深圳市商讯网经过精心研发又推出了《商务快车8000系列》的第八代新品。既整合了大量优秀的网络资源,又完美的实现了网络与商务的高效互动。该新产品必将在2008年获得很好更快地发展。
3、将加速由网络经济人和博客营销商承接的中小企业营销外包
网络消费将逐渐成为我国企业重要的消费形态。特别是六部委关于中小企业信息化促进政策的出台。更加有力地推动中小企业电子商务应用的探索。
但是,当前,中小企业电子商务过程中有两个新产生的问题。
其一是由于信息化人才往往是中小企业“请不来”“养不起”“留不住”的美女。因此,“信息化尽管好,没有能人搞不了”。
其二是:网站建好了。但是“只见网站建,不见订单来”的情况出现了;
这两个信息化中产生的新问题,谁去解决?怎么解决?
最近,在中小企业信息化中,就涌现了一批新型网商,他们通过中小企业网络营销整合外包的形式,生动地回答了并较好地解决了以上两个问题。即在盘活中小企业信息资源的过程中,利用自身的网络运营技巧和经验,给中小企业创造了价值,也锻造和实现了了自身的价值。比如:在河北安国中药材市场上,就有闯出一片网络营销蓝天的网商高亚欣;有把福泰欣明布鞋这个“中华老字号”传统品牌推上互联网、让传统品牌在网上大放异彩的谭小姐;有把“御泥坊化妆品”在陶宝上叫响飘红的戴跃锋和吴立君等新型网商。
他们的生动实践启示我们:由这些网络经济人或博客营销商对中小企业进行网络营销整合外包,也将是中小企业进军电子商务的一条新路!这种创新探索,一定会在2008年有新的进展或突破。
4、将加速中小企业电子商务生态链建设
阿里巴巴上市后,马云提出:中国电子商务已走到一个亟需构建产业链和生态链的发展阶段。应该说这是一个重要的理性思索、战略思索。实践证明:电子商务的发展需要培育和构建生态链,需要商务平台在信息流、资金流、物流、网商信用等环节不断调整其对应关系,形成一种整合发力的态势,才能真正发挥商务平台的价值和作用。反之,只提供商务平台,不注重去发现、研究和调整其平台集聚的资源之间的对应关系,任何一个环节或若干环节形成和凸显出一断裂层,都会影响整个产业的发展和走向。
正是从这种战略思索出发,早在去年年中,阿里巴巴就针对中小企业贷款难的现状,与建行联合开通了绿色贷款通道,为杭州地区的100家“诚信通”及“中国供应商”会员,依据在阿里巴巴交易的信用记录,提供数额不等的贷款。
目前,支付宝拥有6200万注册客户,每天通过支付宝的成交量超过3亿元,掌控国内50%强的网上交易支付市场。把这种商业交易信用纪录,作为商业贷款的信誉担保。不仅提升了网络信用在电子商务生态链中的核心构建作用,而且彰显了商誉的价值、诚信的作用、更推进了电子商务生态链的“活化”发展。缓解了中小企业的资金压力。这是电子商务信用建设中的一种创新。
这种做法在2008年一定会得到快速发展,并取得明显成效。
五、钢铁行业电子商务和物流将呈快速整合发展趋势
中国作为世界钢铁生产和消费大国,每年原、燃料在内的物流量超过20亿吨。特别由于钢铁和物流关系中的亲密性和流通依赖性。因此钢铁电子商务快速发展的进程中,必将亲吻现代物流,加速双方的资源整合和优势互补。这将成为2008年我国电子商务发展中的又一个新亮点。
当前,在我国钢铁物流从钢材市场延伸的钢铁物流基地,正向网络化、大型化、专业化电子商务一体化物流转变,尽管华南钢铁交易网以及佛山顺德区乐从钢铁市场等都显示出不同的优势和特点,但是,中国联合钢铁商务平台和福建省荣泰物流集团“联手打造钢铁物流一体化的大型钢铁行业电子商务平台”已经显示了气势和优势。它们的资源整合不仅将成为2008年我国钢铁行业电子商务和物流整合发展的一个重大举措;也将成为我国钢铁行业电子商务和物流配送一体化的整合联动模式的一种创新探索。从钢铁电子商务发展的实践看,需要整合现代物流进行延伸服务,才能产生延展能量和动态价值;因此,钢铁电子商务和现代物流的整合势在必行。
中联钢电子交易平台是我国大型的钢铁交易市场。2001年由中国钢铁工业协会牵头,上海宝钢、鞍钢、首钢、武钢、包钢、唐钢、邯钢、太钢、本钢、攀枝花钢铁(集团)、中国钢铁工贸集团、莱钢铁,济钢以及马鞍山钢铁股份公司、华菱钢铁公司等15方共同出资设立的。中联钢成立以后,积极探索和实践有中国特色的钢铁行业电子商务的模式和途径。扩展了钢铁行业的内涵和外延,即从过去单纯把钢铁生产企业的集合,扩展到包括钢铁原燃材料、设备备件配套服务企业、钢材经销商企业、钢材用户企业、以及物流配送企业的全新产业链。并且已经开始尝试与钢材经销商企业和物流企业的联合。并探索了用户股东化。打破了过去由钢铁生产企业单方面建市场的传统格局,形成了整合资源、齐心协力共同打造中国网络化钢材大市场的新格局。
系统采用国际流行的开放式框架,系统在可靠性、安全性、实时响应、数据吞吐量、可扩充性和先进性上都达到国际先进水平。先后推出了在线卖挂牌、双向竞价、在线专场等交易模式,其后又推出了在线买挂牌、在线竞买、在线竞卖、在线洽谈、集合竞价等创新交易模式。2007年网上交易量为966万吨。交易额达到40亿元人民币。参与市场交易的会员总数已经超过211000家。因此,中联钢电子商务平台已成为我国钢铁行业大型的、具有品牌影响力的网上交易市场。得到社会的欢迎和认可。已被发改委审定为国家高新技术样板工程,并给予电子商务专项资金支持。
福建省荣泰物流集团是全国物流百强企业及中国市场强势品牌企业。拥有顺应国内外钢铁市场需求及国际物流业发展方向的物流资源及交易市场,年物流仓储进出配送突破300万吨。已经形成了从矿石、矿粉、钢坯、钢材、机电、化工等产品延伸到废钢回收的全方位的绿色物资产业服务体系。在战略定位上实行立足福建,开拓华东,辐射全国的发展目标。荣泰集团福州港物流中心,其码头泊岸、物流园、仓储堆场面积达150公顷,地理位置十分优越,背连福温铁路线和罗长高速公路。水陆贯通、可泊靠5万吨货轮,年吞吐作业能力上千万吨。又是对港、澳、台地区及东南亚国家往来贸易的优良吞吐点。
港区物流市场设立闭路电视监控和电脑联网运行,已经形成多功能的海铁联运一站式的专营市场。为适应专业化分工的趋势,他们超越了传统运输和仓储业的服务范畴。不仅实施了集运、存货管理、分拨服务、加贴商标、订单实现、属地交货、分类包装等全方位的延伸服务“一站式”交易。而且突破了传统的现货交易模式,积极引入了票据交易和远程交易,还在金融机构的的大力支持下,创新开办了通过协议交货模式办理钢材存货质押业务。形成了独具特色的钢铁“流通仓”、“原料仓”、“半成品钢坏仓”、“钢材成品仓”金融产品。并引入保险公司做为货管保险人,实现了物流与资金流的封闭监管,不仅得到了钢铁生产企业和广大经销商的欢迎,而且实现了电子交易平台和银、保、物流共赢。
因此,此次两强联合,不仅扩展和延伸了大型钢铁行业电子商务平台,而且将形成强势广覆盖的钢铁物流产业链。2008年计划完成中联钢仓储联盟布点规划100家企业。基本上覆盖了全国主要钢材市场。显现出钢铁主流网站的规模和态势。
中国钢铁工业协会会长张晓刚最近表示,中国钢铁企业应进一步积极扩大国际交流和合作,加大对外投资办矿或联合办矿的力度,通过投资控股或参股等多种方式,建立长期稳定的铁矿石、炼焦煤资源基地。中钢联和荣泰物流的联合,不仅将在全国钢铁主流交易市场的主流格局,而且将为中国网上钢材交易市场和跨国网络平台的对接奠定了基础,提供了可能。
六、移动商务步入快车道将在五方面实现战略性突破
2008年将成为移动商务应用的战略突破年。据CCW预测,2008年中国移动商务应用市场规模将达到306.5亿元,年复合增长率将达40.7%。无线广告市场规模预计将达到11亿元。中国具有发展移动商务最庞大的市场和最充分的资源。2007年中国移动信息化市场销售额已经达到147亿元人民币,与2006年相比增长31.3%。手机网民数4430万人,为去年的2.6倍。有27.3%的网民在使用手机上网。手机版奥运官网点击量已经突破700万。全国手机短信发送量达到5921亿条,日均发送短信超过16亿条。如果说,2006年移动商务价值链的金山刚刚被掀开了一角。移动应用主要在娱乐、图片下载、铃声、游戏等领域,更广泛的应用价值并没有深入开发和挖掘。
那么,2007年则打开了广泛应用的闸门。不仅受到了众多风险投资商的青睐,更走出了以为:短信轰炸就是移动商务的误区。在移动信息服务,移动定位服务,移动商务支持服务,移动游戏服务、移动音乐服务、紧急避险服务、移动气象服务等领域全面展开;并且在移动价值链的构建上探索了“应用驱动型;服务跟进型、技术引导型,资源扩散型”等八种不同的构建模式;中国联通的“掌上股市”已经成为增值创新的亮点。手机二维码应用得到了人们的广泛关注和认同。
特别是:《移动商务的理论与实践》等一批理论研究成果的出版,以及《移动商务与网上零售行业发展暨人才培养研讨会》《首届移动互联网大会》的召开,都为2008年移动商务的快速发展奠定了坚实的基础。2008年移动商务会实现战略性突破:
1、在移动商务模式的创新探索上
去年9月信息产业部、国务院信息化工作办公室及重庆市人民政府签署《关于共建统筹城乡信息化试验区和发展信息产业的合作协议》,根据协议,中国移动通信集团公司将积极推动重庆公司作为移动电子商务试验基地。实现用户规模发展、促进智能终端产业、信息服务产业和系统集成产业的集群式发展。此举不仅给重庆的移动电子商务带来了良好的发展机遇,也给相关创新产业链的形成创造了条件。
特别是今年2月23日国务院信息化办公室又授予了湖南“国家移动电子商务试点示范省”称号,这标志着国家移动电子商务试点示范工程正式启动。必将推动移动农业电子商务、移动公共交通缴费和移动公用事业缴费等方面进行新的探索,引领和带动整个产业的发展。推动移动电子商务的发展进入快车道。
与此同时,3G门户网运用3G技术的手机创新页面已经推出;金算盘的移动商务应用已经悄然上线;用友的移动商街计划将发展展开,计划发展500万注册手机会员和50万户注册商家。2003年我国已经研发成功,并取得自出知识产权的《移动商宝》将得到广泛应用; 2007年末已经崭露头角的“体操”创新模式会进一步发展和完善。特别是:星科公司经过八年的探索与发展,已经在手机ERP上取得了重大突破。2008年将推出手机ERP全国分销管理系统、星科手机ERP客户关系管理系统、星科手机ERP人力资源管理系统、星科手机ERP财务管理系统、星科手机ERP条码产品跟踪管理系统、星科手机POS管理系统等创新产品。必将有力地抨击把“短信商务”当成移动商务大金娃娃的“浅层效益观”。
必将全面展示移动商务巨大的管理能量和商业价值。
2、“无线城市”建设的试点工程启动
&“无线城市”已经成为当今世界城市发展的潮流。美国纽约、旧金山和费城等多个城市,以及我国香港、台湾等地区,都已成为或正在成为“无线城市”。预计到2010年,全球“无线城市”将达到1500个。我国从去年第四季度开始,嘉定新城已被上海市信息化委员会确定为中国大陆首个“无线城市”的试点。试点工作预计2008年将取得重要进展。据悉,在已经建成“无线城市”的国家与地区,“用户零付费”已渐成主流。新加坡已经实行了三年的免费政策,我国台湾地区也在今年改为免费对用户开放无线网络。因此,“无线城市”不仅已经成为城市国际竞争力的象征。而且成为了打开移动应用之门的阶梯,点燃创新技术价值的引材,释放移动创新能量的起爆点,届时将充分地享受到移动技术创新给社会带来的便捷,给人民带来的实惠。嘉定新城“无线城市”项目建成以后,老百姓走在嘉定新城的任何地方,随时随地可以免费无线上网发布信息,进行移动商务活动;公安巡警、交警可以通过无线手持设备,实时传送现场的违章、犯罪证据的图像或者视频。无线技术将真正走进社区。走进平民百姓生活。
3、在移动商务的资源开发上
当前,移动商务靠“浅层捞鱼”“短信轰炸”“旱地检鱼”作为创收的主要形式,已成昨日黄花。受到社会的谴责和万人的唾骂。只有进行深度的资源开发,价值开发才能获得新的增值价值。因此,在2008年移动商务的资源开发上,会有四个重大突破,这些突破将成为中国移动商务发展进程中具有标志性意义的创新实践。
其一、阿里巴巴开始实施“双向深度开发”的移动电子商务战略。2月27日淘宝网与支付宝推出了手机版淘宝网()进行运营测试。这表明阿里巴巴集团开始实施移动电子商务战略。是其抢占移动电子商务市场战略制高点的一个重要举措。尽管不少媒体对此进行了报道。但多数报道没有抓住,没有把握手机版淘宝网的本质特征和产品特点。其实,《手机版淘宝网》的上线,具有重要的创新应用价值。手机版淘宝网对其现有的淘宝网信息资源和支付宝网络客户资源,进行了“双向互动应用”和“资源整合、价值整合双向深度开发”的有益尝试。从技术上,从资源利用上,从深度营销上,从客户服务上都是一种突破和创新。
当前尽管我们拥有6亿多手机用户,但数量优势只是一种“潜在资源优势”。不进行资源开发,不能把“潜在资源”转化为“显在资源优势”。就不能提升移动商务的价值。
当前一些人资源开发的视野根本没有放开。在移动商务的发展路径上,走的是:“放着一座金山,再造一座金山”的模式。而阿里巴巴的移动电子商务战略却提出了一个充分挖掘、深度开发现有网络信息资源的、资源节约型移动信息技术发展之路。因此,手机版淘宝网的推出,不仅对移动商务模式的探索和资源的利用,具有创新的商务价值,而且具有开拓性的理论意义。
其二、亿美软通研发具有巨大潜在价值的“手机自适配技术”
尽管当前6亿多手机用户,但智能手机不会超过5%。大量听铃声,看图片为主的手机不具备商务交易功能。要改变这种状况,换手机。会造成资源的浪费。另一种途径:就是用创新技术开发现有资源,把大量不具备商务交易功能的手机,让它具备移动交易能力。这样,既节约了资源,又最大限度地调动了大家进军移动商务的积极性。亿美软通下力量研发的“手机自适配技术”,就是走的这种资源节约型研发之路。通过这种“自适配技术”不仅可以把移动商务庞大的市场真正开发出来。让移动商务真正走进平民百姓的生活,成为大众化的、便捷的、具有整合增值能力的商务实现活动。而且可以充分展示出移动商务增值创收的作用和解放生产力的效果。这同样是移动商务领域一件具有重大战略意义的创新和突破。
其三、具有自主知识产权的明复搜索开始向国外输出
截至目前明复搜索依托手机短信自然语言查询、智能化分析和检索的专利技术,不仅已在国内北京、上海、广州、杭州、南京、苏州及华东、华南地区的60多个城市开通了中英文搜索服务。涵盖了天气、餐饮、交通(航班、火车)、娱乐、银行(ATM机分布)、体育运动及英语学习等信息搜索业务。而且正在洽谈向欧洲最大的3家欧洲运营商,以及美国的4家运营商找商洽合作细节。其谈判有可能在2008年内敲定。成为中国具有自主知识产权的移动商务搜索技术昂首阔步走向国际市场的重大突破。
其四、3G门户开发的手机广告深度精准营销会有重大进展。
2007年最大的手机门户网――3G门户先后策划推出了娃哈哈“思慕王力宏”歌迷抢票互动活动,耐克&3G门户完美展示活动;时尚品牌匡威3G门户圣诞寻麋鹿活动等活动,进行深度精准营销的探索,均取得了极大的成功。3G门户推出的“2007思慕王力宏歌迷盛典”活动,不仅设置演唱会专区,提供王力宏及谢娜的精美图片下载、歌曲试听,还为娃哈哈量身设计了“思慕值”换票游戏。网民凭参与活动下载的明星图片,或加入演员粉丝获得的“思慕值”,参与现场与偶像互动。活动一周抢票人数超过3万、下载图片超过5万次。该网策划的“百事我创我要上罐”活动,掀起了平民参与百事可乐罐体图案创意的狂潮。上传了35000张图片,发表留言10万条,总计投票数达100万。在全国关于深度精准营销如何开展尚在探索阶段,它们的经验具有重要的指导意义。这种成功探索决定了3G门户在2008会有更新的探索和更大的突破。
4、在移动商务理论研究和人才培养创新上
我国移动商务发展不同于电子商务发展的一个重要特点就是:实现了早期的理论跟进。当前中国移动商务界有一种浮躁。不仅相当多的高峰论坛有剑无峰。而且一些人错误的把群发垃圾短信,当成发财的工具,干扰人们的正常生活。早在去年,移动商务理论研究人员就已经以《赛迪网》为阵地,旗帜鲜明地举起了批判的大旗。
中国信息化几十年的历程,遇到和提出了大量的问题需要进行理性提升,理论研发,不仅将成为推动移动商务快速发展的理论支撑,推动和促进和应用实践的结合,而且会推动和促进移动商务和电子商务理论体系的融合和互补。
适应这种需求,具有中国特色的、系统的《移动商务基础》《移动商务应用》《移动营销》《移动商务的法律问题》等移动商务理论著述将会在2008年面世。信息产业部人才交流中心和中国商业联合会及北京电子商务协会“移动商务师人才培训工程”将会全面启动,近100所高校教师将在2008年完成先期培训。为在我国高校中开展移动商务教学奠定了基础。
在移动搜索等众多领域,具有自主知识产权的一批创新专利也已经陆续诞生。这对推动移动商务的发展和移动人才的成长将起到重要的作用。
5、在移动网和互联网的融合上
2007年11月1日,思科CEO在北大演讲时指出:新一代互联网平台,将是数据、语音、视频和移动合一,将把人们连接在一起,由协作导致创新。这就明确地指出了移动商务的整合化创新发展趋势。许多业界专家预言的固网、移动网及互联网三网融合的趋势,在2008年将首先在移动网和固网的融合和互动中首先实现。
全球最大的手机厂商诺基亚看到了手机和互联网的融合带来了设备业务以及消费者互联网服务和企业解决方案领域新的增长机遇。决定进行业务的重组和部门的拆分。应该说,在这方面国内的跟进速度是快捷的。《移动快线》作为一个基于移动网、融合了互联网和电话网而构建的大型、全功能的多网合一的、能汇聚上百万商家和企业的创新移动商务平台,很快进行了跟进。不仅将很快形成和构建起中国第一、全球最大的移动商圈!而且可以让消费者随时随地,用自己习惯的方式,体验移动新生活;已经获得500万美金融资支持的《我酷网》,作为一个较早实现移动和互联网融合的网站,其在收费服务方面的先天优势,使他很可能在2008进入快速发展阶段。
七、电子商务将和传统产业呈现加快融合趋势
中国电子商务经过近十年的发展和探索,开辟了认识真理的道路。实践使中国的传统企业和企业家发生了重大的变化。就是由“静卧的雄狮”变成了“奋进的雄狮”!因此,有人把2007年看成是传统零售业与电子商务融合的元年。把2008年看作传统零售业与电子商务融合后的爆发年。
眼下,一大批传统产业昂首阔步地成为电子商务的主体,他们不仅以极大的商业敏感运用电子商务的手段、加上商人的智慧、眼光和胆量,为现代商业寻找到更多赚钱的获利点和创收点,让网络释放更大的能量,而且在这种崭新的营销进击中,调整着传统商业运作模式,加快了电子商务和传统产业的融合。在上海宝钢集团的东方钢铁在线、百联集团的联华OK网站群等,一大批上海传统行业骨干企业已经成为引领电子商务的应用典范。在义乌,在温州,在江浙和东南沿海,这样的例子已经不胜枚举。
在2008年,电子商务和传统产业的这种融合,不仅会继续获得较快的发展,并将呈现出四个不同于以往的重要特点。
1、阿里巴巴和中山市将尝试电子商务和区域经济融合的“前”景
两会期间中山已与阿里巴巴达成初步协定,将利用阿里巴巴的商务网络来打造工业购销专业化的流通体系。中山要通网络信息技术的引领和带动实现工业和现代服务业双轮驱动,打造城市的工业购销网络化的流通体系。而阿里巴巴恰好把进军中山作为进军广东以至整个南方市场的的桥头堡。
这种融合不仅将开辟一个用电子商务引领和带动区域经济发展的先例。而且在贯彻和落实两会精神,实现信息化和工业化的结合上,将在全国率先进行可贵的前瞻性探索。具有重要的意义。
2、家电产品将展现和网购融合的“钱”景
近年来,在网络信息技术的冲击下,传统家电零售商也多从线下走到了线上。不仅海尔、松下等家电制造商,都以极大的商业敏感很早就建立了自有品牌产品的网上商城;国美、苏宁等更倾力打造自己的综合性购物网站。整体的家电网络购销也在如火如荼地发展着。据了解,京东商城在2007年网上营销额就达到了3.5亿元;成立于2006年10月的“品牌家电网”也在短时间内得到了迅速扩展。预计到今年2月网售增长率已超过300%. “成都家电网”,成立不久。网上销售额就已经突破600万元。所有这一切,都显示出品牌家电产品网售的市场“钱”景。
然而,更加巨大的震颤来自淘宝网。淘宝网2007年的销售额达到433.1亿元人民币,一举超过了沃尔玛与家乐福两大商业巨头的销售额之和。淘宝网2007年的销售业绩创造的价值增值能力,和依托轻资产生的巨大而快速的创收效果,在商界引起了比IT业界更加巨大的震颤和反响。会把众多传统产业的网络销售用实践的效果推力,推入上升期。受其影响,“国美”已确定将在电子商务方面会加大投入,并会开设“国美’网上电器专卖店,满足年轻一族网上消费的需求。为此,已从2007年底即联手“中关村在线”网站,就家电导购服务搞了四期在线访谈,进行了预热造势。
正在大力建设网上商城的 “苏宁”,布局电子商务行动更快。继和中国电信集团“互联星空”举行了战略合作启动仪式之后,又与“招商银行”和“新浪网”合作打造电子信贷消费支付平台“聚便宜”。全面拉开了在电子商务领域进攻的态势。可以说:更多的传统产业进军电子商务已经出现“千帆竞发”之势。
3、“团购俱乐部”将展现电子商务和“团购”融合的“钱”景
“团购”是时下受人们追捧的一种时髦的购买行为,也是一种全新而时尚的营销模式。“电脑”报自2007年底就与知名互联网软件提供商“康盛创想”合作,采用后者的网店系统ECShop搭建了“团购俱乐部”。用以整合开发《电脑报》350万读者群和其网站CPCW下的71万社区论坛人脉和每天超过100万的页面浏览量资源中的潜在市场。应该说,这种做法是对电子商务资源价值上的一种很有战略眼光的认知。他们力求提供一种以满足知识需求为动因的创新服务,来引发和带动起“团购”的产品需求。这种做法整合了网上和网下的双重资源,既有创新性又有探索性。值得人们予以关注和支持!
4、 网上服装试衣间的出现,将提升服装体验营销的“钱”景
2006年《中国纺织报》报道了瑞典H&M在22个国家开设的服装连锁店均设有网上试衣间的消息。2007年下半年,国内就先后出现了网上试衣间和具有个性化试衣功能的网站。试衣网就是这些网站中,很快凸显出潜在优势的一个网站。用户只需上传自己的图片和输入自己的身高、三围等数值,即可在线试穿国际国内各大主流品牌服饰、并可在线定制最具创意的新式服装作品。该网还为所有注册会员提供
“我的衣柜”,既可以与好友交流共享,还可在网站上进行个人时装秀,展示自己选定的时装,体验搭配的美感,展示试穿的魅力。试衣网还整合了“安踏”等国际、国内主流服饰品牌在线售衣。这种体验营销模式产生了极大的商业诱惑。不仅使获得名品网上定制体验的人流如潮,而且可比在专卖店购衣的价格便宜三成以上。
为此,他们力争在一年内将深圳,广州,上海,北京四地百货商城的主流服饰品牌全部实现品牌商直供,降低中间费用,让顾客从体验营销中得到美感和实惠。
这种崭新的体验营销模式,一定会在2008年会获得更快地发展。
八、绿色商务和绿色营销将成为新营销趋势
提倡绿色商务观念,发展绿色营销,是落实17大精神,建设生态文明的需要,也是适应全球绿色消费意识兴起的一种崭新的电子商务营销新思维。
信息产业部《加快推进电子信息产业节能工作的指导意见》明确提出,到2010年全行业能耗比要比2005年降低15%左右;彩电、计算机、手机等主要用能产品的能耗降低10%;而且要出台行业能耗指标体系,建立电子信息产业能耗数据库,逐步形成若干个节能技术标准。建成从设计、工艺、生产、销售达到回收等产品生命周期的节能体系,建设一批电子信息产业发展循环经济示范基地,进而有步骤地在全行业推广。这就明确提出了发展绿色商务进行绿色营销的目标。所谓绿色营销,是指以保护环境和回归自然为主要特征的绿色电子商务营销活动。其主要特征是:创造绿色网络消费环境,提倡绿色网上消费观念,营造绿色消费的群体意识,培育绿色网络文化,进行以绿色产品为主要标志的软件产品开发和市场开拓活动。以及进行IT废弃物的绿色回收利用等。
发展和倡导绿色营销观不仅要求我们重视电子商务、移动商务与环境保护的协调发展。而且从这种生态思考中,我们会发现和获得巨大的新商机。它必将有力地促进电子商务和移动商务的新发展。
我国的企业界在绿色浪潮的感召下,已经开始制定绿色营销计划。如家电行业的“新飞”和“海尔”都已经在实施绿色工程。上海市目前以各种方式展开绿色营销的商家已占全市的50%以上,从百货商店到连锁超市,从快餐店到宾馆旅店,绿色营销已热遍申城。为适应建设生态文明的要求因此,2008年电子商务将关注并融入到这种趋势中,展现出“五个加快”的明显特点:
1、加快发展绿色认证
当前,国际贸易和跨国网络营销中,许多国家要求进口产品要进行绿色认证,要有“绿色标志”。特别是有些国家,以保护本国环境为由,制定了极为苛刻的产品环境指标,即设置了“绿色贸易壁垒”,来限制它国产品进入本国市场。绿色营销活动的开展,将为我国IT行业和IT产品加快实施和获得iso14000环境认证和绿色产品认证,为冲破国际贸易壁垒,顺利进入跨国网上营销市场奠定基础。
2、加快开发绿色商务软件产品
绿色营销的发展和绿色认证的实施。急需促进生态流程的整合,建立产业生态设计、评估和管理体系,并要求计算机软件产品绿色化。因此,在2008年应注重绿色软件研发。注重“绿色信息集成”、“绿色产品搜索”以及“绿色产品和同类非绿色产品的比价技术”的研究,绿色制造决策系统以及“放心肉”等绿色产品运输监测管理系统的研究。特别是应加强绿色支撑软件如:计算机辅助绿色产品设计系统、绿色工艺规划系统、绿色制造决策系统,以及绿色网上安全系统的研发。以适应绿色商务快速发展的需要。
3、加快发展绿色网络营销产业集群
应该指出:我国电子信息产业经过多年扩张,单纯靠规模扩张和加工贸易的发展模式,已经走到了“拐点”。迫切需要营销模式和发展思路的创新。电子商务恰恰处在高速增长期。特别是随着人们绿色消费意识的提升,生态消费观念的变化。绿色产品必将成为电子商务营销中的热销商品。绿色采购必将成为政府采购的首选产品。绿色制造,绿色家居、绿色家电、绿色食品、绿色蔬菜、绿色建材等必将呈现网上热销局面。适应这种绿色消费浪潮的发展需要,绿色营销平台,绿色网站、绿色网上商城,绿色网店,以及绿色产品网上直通车等必将高速发展。为此,武汉已经在汉南区建立了“绿色农产品电子商务应用示范基地”。决心让汉南的甜玉米、蔡甸的莲藕等驰名的农业品牌,昂首阔步走上电子商务的网上平台。这种做法不仅会在2008年获得更大的关注和推广。而且会逐步发展和形成一批以品牌化、规模化的电子商务网站为核心的,向上下游扩展的、上千亿的电子商务产业集群。
4、加快发展绿色信贷
绿色信贷是发展绿色商务的必然要求。国家环保总局和世行国际金融公司去年已确定:要合作研究制定符合中国国情的绿色信贷指南,为深化绿色信贷提供技术支持。
世界银行国际金融公司是国际银行业“赤道原则”发起者。制定了《环境、健康与安全指南》。该指南是目前国际项目融资通行的环保标准,对制造业、化工、能源、基础设施、以及IT业等63个行业环境问题、解决方案和标准做了规范。
环保总局与国际金融公司合作开展赤道原则标准研究与推广工作,标志着我国绿色信贷政策正在走向深入。为此, 2008年这种绿色信贷必将在电子商务发展中得到广泛的贯彻和执行。
5、加快以净化环境为目标的网络环境治理
2007年,信息产业部在全国范围内启动了以净化网络环境,倡导网络文明为核心的“阳光绿色网络工程”。该工程包括18项活动,分为四个部分,包括:清除垃圾电子信息,畅享清洁网络空间;打击非法网上服务,引导绿色上网行为;网络科普宣传教育,进行优秀绿色软件评测推荐和绿色上网的相关标准化工作。积极构建和谐、健康、安全的网络环境。
2008年加快以净化环境为目标的网络环境治理将进一步加强,网络环境将进一步净化,网络支付安全、网上交易安全和网络运营安全的工作和滥发短信等必将得到进一步治理和加强。

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