同类热门资料
资料下载地址
(确认已经开启迅雷或电驴)
内容介绍：
做官是一门技术活，公文写作更是一门技术活。《大手笔是怎样炼成的：资深老秘书的公文写作秘笈（实践篇）》就是这门技术活的集大成之作。此书不是低层次 简单的学习公文格式的条条框框，而是作者几十年的机关写作功底积累出来的丰富而实用的写作实战经验，是站在&大手笔&的高度教导如何写出有内容有价值的以 文辅政的工作报告、调研报告、讲话稿。不是一堂枯燥无味的让人打瞌睡的理论课，而是一场耐人寻味、让人听得振奋人心、津津有味的报告会。《大手笔是怎样炼 成的：资深老秘书的公文写作秘笈（实践篇）》是《大手笔是怎样炼成的（理论篇）》姊妹篇，结合具体的公务写作案例，把公务写作的具体细微之处展示给读者， 极具实战价值。
备注说明：
书籍来源于网络，转载于《爱书公寓》（），仅用于分享知识，学习和交流，请勿用于商业用途！如果喜欢，请支持正版！
不能下载的白盘同学，可到《爱书公寓》网易博客搜寻同名资源自行下载。
内容截图：
目录: 前言：一位老秘书的&未了情&
开篇：功夫在&诗&外
从文字游戏的泥沼里跳出来吧！&外面&的世界很精彩，&当领导&的感觉很豪迈，强&心&健&体&是根本，否则你的作品永远摆脱不了被&枪毙&的尴尬。
第一篇：一切立足于解决实际问题
笔下有风起云涌，笔下有春华秋实。记住：写文稿就是展思路、亮观点，就是提任务、定措施，就是要解决实际问题，舍此，再漂亮的文字也一文不值。
第二篇：确立主题：寻找最美的&眼睛&
一位浪漫派诗人这样形容一位女士：&啊，夫人，您的眼睛能够点亮我的烟斗！&当你为谋篇布局而苦思冥想的时候，找到这样一双动人的&眼睛&了吗？
第三篇：打破结构的&枷锁&
千篇一律的&提高认识+任务措施+加强领导&的结构模式像餐餐吃肥猪肉一样令人腻烦作呕。我们只能当&模式&的俘虏吗？&三段&未尝不可用，跳出&三段&天地宽。
第四篇：标题，要说爱你不容易
一位领导同志是这样诱导秘书的：&你只需下功夫把标题搞精彩、搞漂亮就可以了，一般的文字叙述只要没有反动口号就行！&这话虽然带点幽默，但也一语道破了标题的极端重要性。
第五篇：在陈旧和雷同中&突围&
也许你正在为从事过无数次的&重复劳动&而搜肠刮肚，也许你正在为毫无新意的&无效劳动&而懊恼沮丧，秀才们，拿起错位与创新的武器，在陈旧和雷同的围困中杀出一条血路吧！
第六篇：语言风格：什么山上唱什么歌
别以为领导文稿都是千篇一律的&官腔&，其实它也像音乐一样&多姿多彩&：既有小提琴的清亮激越，也有圆号的低沉凝重；既有散板的悠闲飘逸，也有快板的热烈昂奋。
第七篇：理论未必都是&灰色&的
人们总是厌烦讲理论，其实责任不在于理论本身，而在于我们笔下的理论以什么姿态出现。抹去空洞说教、空话套话的嘴脸，理论照样会带着微笑和温情走进人们的心间。
第八篇：观点的&魅力&
如果说主题是&最美的眼睛&，那么观点则是那眼睛里射出的撩人的波光。她并不神秘、并不遥远，关键在于，当她投以青睐时你能否敏捷地捕捉住。
第九篇：真话、实话最动听
也许你可以从报刊上、网络上&拼&出一篇漂亮的文章，但真正讲真话、讲实话的漂亮文章是无论如何&拼&不出来的，因为那是从心里流出来的。
第十篇：排比句的得与失
人们往往为排比句而绞尽脑汁搜索枯肠，但千万不要忘记：只有那些&清水出芙蓉，天然去雕饰&式的排比句才能赢得掌声和喝采。
第十一篇：对语言的&吝啬&其实是一种美德
有人说：当我听冗长的领导讲话终于听到第二遍喊&同志们&的时候，那种如释重负的感觉就像吃漫长的筵席终于盼到最后一道程序&上水果&，此话仅仅是搞笑吗？
第十二篇：加点儿&味精&：激情、文学与音乐
&鸣琴而治&的说法虽然有点夸张，但执政者的政治自觉与文化自信却往往是联系在一起的。装上激情的翅翼，理性才能飞翔。
第十三篇：找准角度：让领导讲话具有&可听性&
当台上讲话的领导为台下的听众认真做笔记而暗自得意的时候，千万当心：有些人可能是在笔记本上练字、画画、编段子。
第十四篇：让&一把手&的讲话&适销对路&
如同产品销售一样，起草领导文稿也要作&市场分析&，根据&目标人群&、&市场规模&、&顾客心理&来确定讲话定位，以求&适销对路&。这一点，对于&一把手&讲话尤为重要。
第十五篇：善于展示&亮点&：让你的汇报让人记住
发现和展示你的亮点吧！向上汇报和典型发言绝对是一门&技术活&，把你的特色和成效淹没在平庸的叙述中那是绝对愚蠢的。
第十六篇 重要文件：吹响无声的号角
保护环境需要节能减排，其实文件起草也需要&节能减排&。一些机关文件中空话、套话、废话产生的大量Nox、SO2、COD，对人们的污染和毒害难道还会少吗？
结语：&写作十要&顺口溜
附录一：一位市委书记的音乐情缘
相关学习资料
&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&
学习资料库，由广大资源爱好者通过共享互助而共享各种学习资料，但学习资料库无法保证所共享资料的完整性和合理性
版权所有 Gzip enabled230@365&世界500强人力资源总监是如何炼成的
清华大学出版社
是思维方式及习惯的问题。要想在职场上成功，必须养成良好的习惯。
你们现在感觉自己是廉价劳动力，是因为你们只看到实习时所得到的工资而没有看到你们现在也在积累为将来赚取更高工资的资本。
大学生实习所得=大学生的实习工资+将来赚取更高工资的资本
竞争？是比谁学得更快、谁学得更多、谁学得更好，谁能做得更好！花费比别人更多的时间来学习、实践与思考。
实习收入：
积累更多经验，将来可以拿更高工资的资本
如果你努力工作，愿意花比别人更多的时间，大多数公司会给你一个可以管理别人的机会，从事管理的机会。
其实实习期间，做什么样的工作并不是最重要的。最重要的是你一一个怎样的心态来完成你的工作，你是如何与同事、上级沟通，你是否适应了公司的环境，你是否有耐心完成枯燥重复的工作。
如果连简单的工作都做不好，公司根本不会让你去做复杂的工作。
“投射效应”以己度人——
千人千面，避免用自己的标准选人
推测别人意图时先耐心地听一下对方的说法，以自己的想法判断对方的意图是人际关系的杀手。
越级汇报在某些企业可能并不明文禁止，但在有一定规模且管理较正规的企业，有明确的事物处理流程及汇报机制。
应该尊重自己的上级，应该尊重公司的体制，这也是做下级的本分。
层级管理师在各个阶段把问题分别解决掉而不是将问题进行累加。
在人力资源体系中，培训称为人力资源开发，属于人力资本的投资。
只有不断培训，才能获得坐拥持续盈利的能力。
企业首先要对股东负责，还要肩负一定的社会责任。
培训是教学相长的一个重要过程，我们不断选派各级管理者担任培训的讲师，本身也是对讲师的一种培训。
签名代表本人理解、同意、确认文件的内容。
经过本人签字确认的文件，具有法律效用，需要承担责任。
年轻人要诚实。事情做错了不要紧
，如果不诚实那就是品德问题了。
职场最困难的是取得上司的信任，失去信任之后想重新得到别人的信任是异常困难的。
任何一个上级都希望下级能将他的话听进去，是不是真的听进去了一方面看他的行动，另一方面也看接受的诚意。听完上级的训斥或指点，回去能够认真总结，相信会让上级觉得你孺子可教。
等对方情绪平息以后再谈论事情，。我一直遵守一个原则：先处理心情，在处理事情。
的人，要把人放在第一位，我们的工作就是与各种各样的人打交道。要学会包容、欣赏不同类型的人。
做错什么事，分析一下导致出错的原因，我能从中学到什么，下次该如何做，在错误中学习。
整理、整顿、清扫、清洁、素养
现在要、以后要和很久才需要
分类放在文件柜中保存、回收利用、垃圾
好的习惯会推动你按正确的程序做正确的事
交代一件就做好一件，有头有尾，集中精力
每一个上司之所以能成为你的上司，一定有你所不能企及的优点。
将自己的下属能培训成功，也是领导能力的体现。
读完这本书，我能不能简要地复述本书内容。
有没有自己的心得体会，来自对书本的思考。
采取了哪些行动或改变了那些观念
有什么收获或变化
任何一次社交的机会，都是一本最好的书，包括点菜技巧，穿着打扮，座位的安排，敬酒的话语，甚至包括学习别人如何化解令人为难或尴尬的局面等。
每个人都要经历新人阶段，如果来了很久，你还被别人当作新人，那就要检讨了。
立场坚定，态度委婉。
凡事留一线，日后好相见
围绕在老板或上司身边的人，很可能是左右你命运的人，哪怕他职位再小，你再看不起他。如果你能努力与他们建立良好关系，当然最好。如果不愿意委屈自己去和他们建立关系，就不要给他们留下任何不好的印象，更不能与他们发生任何冲突。人家一句话抹煞你所有功劳，事实就是如此。
老板身边的人，不管是阿姨还是秘书，都以上司的规格对待他们。
这个世界只有死人没有时间，只要人活着就有时间。
学习要有更强的目的性和针对性
培养自己的语感，多看、多听、多说
养成英语学习的习惯
用人不疑，疑人不用
不要把上司当傻子，你要做的事情，大多是上司经历过的，不要隐瞒工作中的任何事情。
主动汇报工作，做到事前报告计划、始终报告进度、事后报告结果，让一切都在上司的掌控之中。
我要过高水平的生活，我要靠我自己。
上下车，最后一个上车，第一个下车，
展示自己的热情与素质，拉近与他们的心理距离，得到认可
先进电梯，按钮，后出来
餐桌礼仪外出上洗手间、打电话需要跟旁人打招呼
在遇到主管时，主动打招呼
不说别人坏话，多给别人留情面
不仅仅是帮助你的人需要感恩，就是伤害你的人，我们也要心怀感恩，是他们让你看到了这个世界的另一面，是他们让你体会到了冷暖人生。
使我痛苦者，必让我强大。
助管除了基本的专业技能之外，正确的思考及行为模式、良好的职业素养非常重要。
招聘的依据：职务说明书，这个职位要与哪些部门联络，对应的部门或人员对这个岗位有什么需求，岗位上下级是谁，上下级的工作内容是什么。上一任为什么离开，该岗位的助管真正需要什么样的人。所在部门的人员性格，乐于与什么样的人共事。
四类人：合格又合适（都需要）、合格但不合适（不会担任管理岗位）、不合格不合适（筛掉）、不合格但合适（公司愿意将其培养为第一类人）
合格：具备胜任这个岗位的能力。
合适：具备良好的心态与职业素养。
三颗苹果树的故事，得到多少果子并不是很重要，重要的是我们自己在不断地成长啊。
这是一个竞争的时代，技术、能力的差距越来越小，观念心态往往是决胜的关键。这种观念心态是需要真正理解并长期执行，从而变成自己的习惯、素养，从举手投足中就可以看出来。
从一个人走路的速度就可以看出这个人的做事风格，从你说话的眼神我们就可以知道你是真正认同并力行这个观点还是只是说说而已。
职场就是最好的修行道场。如果在职场养成良好的工作与生活习惯、养成良好的子行业素养，那么，你就为自己找到了一把通向任何企业的金钥匙。
更为重要的是这会让你内心充实，快乐，不会担心工作被解雇，不会被自责而愧疚，不会浪费自己的生命和青春而悔恨。
公司解雇任何一名员工，直属主管必须亲自通知他，并向他说明解雇的原因。
要解雇一名员工，必须拿出制度、考核表、事实证据，所以要重视绩效考核。
离职的人：
赌气或要挟，并非真心想离职。赌气的人情绪管理不好，不太成熟，难当大任。要挟的人，人品有问题。
确实有事或有新的发展。
但是不做挽留并不是不与其谈话。如果是第一种，做一些善意的提醒，温和的劝慰，表明自己的立场。对于后者，给与一些祝福和鼓励并保持日后的联络。当然能听到他们真实的离职原因就算是一种额外的收获了。
离职代表合作关系暂时中止，并不是永不相见。世界不大，行业很小，圈子有限，特别是职务高一点的人，随时都有可能再见面。对于公司来讲，给离职的人留下好印象，公司在外有个好口碑，离职的人也会推荐或介绍朋友或同事进来，甚至也有好马吃回头草的时候。
公司会议大抵有三种：
命令传达会
确定大家是否已经清楚内容，时间越短越好
沟通交流会
加强团队凝聚力
责权范围及权力
责任范围每个人都有自己的职责，做好自己的事情，这是岗位最基本的要求。
但是，如果要学到更多的东西，要有机会得到提升，就不能局限于责任范围而要将自己的责任范围变成责任心范围。
有些事并非你的职责所在，但是这个事情与公司不利，需要有人去处理，去提醒，去报告，去解决。替公司节约资源
你的责任感越强，责任心范围就越大，责任心范围越大，公司就会赋予你更多的权力，反之，则相反。
别人不配合你，你要讲不配合你的事情统计出来，到底是谁不配和你，影响了你什么，如果你能统计，将此发给你的上司或不配合你的人的上司，估计大家会为你解决。
上司很轻松，下属压力很大，上司是不合格的。
了解下属的工作，特别是难处，适时给予一定的支持和协助，这样才能达到效果，否则，盯得太紧，适得其反。
主管难相处（很快被淘汰，将工作做好甚至得到他的信任，证明比别人更强）
什么都不管的上司，你可以有更多独立工作的机会，可以更好的锤炼你的能力。
你要真想帮一个人就不要让他感觉因为有你可以享受特殊待遇
要做的让公司重视，别人尊重，自己开心的话，一定要聚焦在两个方面。一方面是你能不能解决公司的问题，包括预防问题。另一方面是你能不能创造价值。
补桶加挑水
招聘、入离职手续办理、人事档案管理，培训劳动合同，考勤，工资核算，绩效，专案跟进，欠他接待，后勤采购。
非现金收入：晋升、学习成长机会、良好的管理氛围
熟悉、突破、担当、控制、突破
不要随便发令，不要随便许诺，不要随便批评别人，，也不要随便发表自己的观点。最后是控制你的行为，要以身作则，带头执行，不要有特权思想，不要有不公正的行为，更不要有不检点的行为，注意细节。
在行动前，要仔细检查，分析可能出现的问题，提前想好预防对策，确保成功，当然也要讲究策略先易后难的处理问题，慢慢树立自己的威信。
上司交代的事情放在最重要及优先的顺序来完成
上司交代的事情马上去做
全力以赴去做好
彻底或坚持去做好
大家努力工作的原因：工作满意、工资满意
工作满意：工作相对轻松，责任明确，有发展与学习的机会
工资满意就是工资及福利待遇相对公平，有一定的竞争力
发现下属的长处，是衡量一个主管是否优秀的标准
控制自己的情绪，不要流露自己的喜好。
报表是用来反映问题以及为解决、预防问题提供数据参考。人力报表要反映的是全公司人力的静态情况、动态变化趋势以及人力资源部门针对问题提出的管理措施及效果，通过人力报表来强调哪些问题需要管理层引起重视、哪些问题需要管理层整合资源来予以解决。
静态主要指人员的现状，动态则是同比或环比之下的变化趋势或比值。
我们要尽可能地将公司及岗位的信息提供给他们，让他们选择是否来我们公司面试。
1、制定招聘制度及流程。
2、设计招聘及面试相关表格。
3、编制招聘相关测试题及评出测试结果。
4、员工背景调查
5、基本面试及筛选
6、录用入职手续办理
7、招聘合理性的审核及评估
8、招聘渠道的开发及选择
9、招聘公告设计及招聘信息发布
10、对用人单位主管进行面试技巧方面的培训和咨询
提出合理、真实的招聘需求
对人与岗位适合度进行评估
入职前的实习计划安排
面试信度：
采用的面试方法测试出来结果的稳定或可靠性
面试效度：
采用的面试方法测试出来结果的有效性
理念上的错误：招比自己弱的人
心理上的错误：找超人，面面俱到，要求完美。从众心理，近因效应，首因效应（第一印象）
技术上的错误：面试提问错误
合适的人，求职者的动机与应聘职位的双向匹配度。求职者要的东西，公司及这个职位能否给他，匹配度越高，员工就越适合这个岗位。
搞清岗位的需求及求职者的满足程度
冰山模型——美国心理学家
冰山以上部分：基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。
冰山以下部分
包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。
主管要学会引导部门的气氛，要学会掌握自己的情绪。
培训的着力点应该是提升工作绩效。
员工的需求要从员工的岗位、职务、级别、薪资、技能、心理方面来满足。
招聘与培训是相辅相成的，招对的人，培训起来就容易有效果，培训好了，又是对招聘的一种补强。
谈恋爱的时候不需要什么包容，不要什么都忍让妥协，挑剔一点没有错，更不能睁只眼闭只眼，而是要睁大你的眼睛。
很多失败的婚姻，在恋爱阶段就已初露端倪，我们很多人正是因为选择理解、包容、忍让才埋下祸根。一个恋爱时就有不良习惯的人，不要指望婚后会悔改。
原则性的问题是不能包容、妥协、理解、接受的，因为这些东西就像埋在火灰里的火星，只要有一天被翻开，仍然会烧起来。
对钱、子女、父母、家人、朋友、健康生活、学习
健康疑心极重，高度敏感，极度自卑的性格的人，
谈一场有价值的恋爱，别浪费时间。
行政工作首要是环境卫生
清洁工管理
好的管理不是方法多么先进，而是执行到位，长期坚持。最后形成了制度，形成了习惯，形成了文化。
了解管理对象
让下面的生活开心，又有利于工作。了解下属的籍贯、民族、生日、学历、家庭关系、爱好、特长与忌讳。
更加关注新员工
关注表现异常的人
关心提出离职的人
多表扬，少批评
如果一个人犯了很严重的错误，我们就要避免用激烈的语言去刺激她，我们只需要告诉他，公司制度是这样，违反了制度，我们除了遗憾，无能为力。
批评一个人，就事论事，要让你的目的让对方清楚。
批评人要看人，看场合，批评完了要鼓励。
批评一个人要有记录，不要重复批评一个人，也不要重复批评一件事。
表扬与批评一样是要表扬事情而不是人。&
韦尔奇：一个幸运的职业人拥有三个必备条件。一个支持、赏识自己的上司，一个呵护自己的家庭，一份自己喜爱的工作。
了解自己的上司。
由衷地欣赏与认同你的上司。
将上司成功作为自己最主要的工作目标。
永远不说上司的坏话，不论公开或私下的场合。
尊敬你的上司，发自内心的尊敬是由衷欣赏的更进一步。
绝不要反对你的上司，不论是公开还是私下。
为上司做事，不要公私太分明。
别怕上司占你的便宜。
千万别要挟你的上司。
被上司错怪不要辩驳。
有些人喜欢贪小便宜，老板看在眼里，记在心里，它的发展与前途就止步在那里。
一个将操守看得重，给人感觉是不善变通，愚蠢之至，实则为眼光长远
，有智慧之人。
在招聘人员的时候，要求对方有团队精神。团队精神每个人都有，而是看有没有发挥的地方。我倒想问问面试官，这个组织有没有团队精神的土壤，或者说对于拥有团队精神的人，组织有什么回报。
下属没有团队精神是主管的问题，员工没有团队精神是公司的问题。真正要解决团队精神问题，就要解决员工利益与组织利益一致的问题。
所以最强大的团队精神是团队成员感觉不到是在为团队做事，他们感觉只是在做自己的事情。
安排一次聚会的目的是为增进大家的交流，利用放松的机会，化解或缓解同事之间矛盾，更加有利于开展工作。大家在了解别人的同时，也在让别人进一步了解自己。每个人的工作多少都与别的同事有些误会，每个人都希望能得到更多同事的帮助。
谁都有工作忙的时候，帮别人就是帮自己。
团队的核心凝聚力除了利益之外就是感情。没有感情的团队，不可能共同进退，机械地执行自己的任务，而不懂得变通，这样的团队不堪一击。
团队的建立需要文化、制度及利益保证，文化是有共同的使命。制度是有几率的保证，利益是驾驭人性的必备手段。
离职制度：人员离职前，工作必须按照JD一条条进行交接确认，只有交接双方确认清楚，上司最终签名，方可办理离职手续。
从法律上讲，除了必要资料，资产需要交接的话，其他确实不需要太多交接。
一个人离职交接的态度与他将来职业发展道路的发展有很大关系。提出离职后，责任心、人品、素质、涵养一览无遗。
做一天就做好一天，在岗一天就尽力一天，这是提出离职的人应有的态度。工作的品质还代表你做人的品质。
人民经常说多一个朋友多一条路，朋友多了路好走。
与上司保持良好的关系，上司就成了你的工作顾问，自己需要苦苦探索，百思不得其解的很多问题，有时候往往一个电话，一封邮件，就会有人免费为你解答。
管理是严肃的爱，严肃的管理是真爱！
汇报定生死：由于组织庞大没有办法全面的相互了解，上司往往从你的工作汇报来判断来判断你的态度、能力与知识水平，工作汇报不好，工作做得再好，可能都没有办法得到重视与提拔。
管理者最基本的技能就是汇报工作，如果连工作都不晓得如何回报，就根本不配担当一个管理者。
记住上司喜欢的风格与方式：图表形式
让你的工作品质让客户满意，不仅仅是上司，与同事]客户，甚至下属交流，找到一种他们喜欢的方式，相信就能让对方更加认同你，而结果是有利于你的工作。
汇报工作要注意汇报工作的目的。
请上司处理
请上司决定
很多时候我们认不认同一个观点，与观点本身正确与否关系并不大，而与我们的经历、视野及思维方式和知识结构相关。
管理者的基本功
我们要想管理有效，就要取得别人信任，要取得别人的信任，就要努力达到人们所认为的好管理标准。
完成工作目标要专注于达成工作的目标，所有的标准、方法及工具都是为了达成目标而服务。
自我成长能力
表达沟通能力
决策思考能力：干还是不干，什么时候干，怎么干
执行落实能力
统御能力：行使职务所赋予的职权，通过计划、组织、领导及控制等手段，整合资源，带领下属完成目标的能力。
凝聚能力凝聚人心与管理者的品德、素质、修养、个性等方面有着很大的关系。
推行绩效考核需要先培育绩效文化。你的下属表现如何你从来不去评价与考核，是一种失职的表现。
推行绩效考核：
付出与绩效的相关性
绩效与回报的相关性
回报与员工期待的相关性
绩效与目标的关系
当别人的前途由我来决定的时候，我常常选择成人之美。
不论别人多么激动，我们要想一个问题，他想告诉我什么？在情绪管理中，有一个方法叫作操之在我，而不是受制于人。
操之在我，是说我的情绪有我自己控制，不应受之于别人。当我们不受制于别人的时候，我们就可以反过来，控制别人的情绪。
沟通原则：
听别人讲话，一定要了解对方的真实目的。
和别人讲话一定要将我的意思真实地传达出去。
古人云：不要与小人结仇，小人自有对头。
学会避开在别人情绪不良的时候沟通，也要理解别人。
评估：1、你希望别人用什么方式和你沟通，换位思考；
2、用何种方式有助于问题的解决。
沟通注意事项：
用平常的语速、语调及音量与别人沟通。
指责别人的时候，不要看着别人的眼睛说话。
避免引起误会的动作或姿态。
养成好习惯，不要有骂人的口头禅
听到过激或不能接受的话，沉默或离开，和一个没有理智的人争吵，不会解决任何问题。
建设性的意见是请你发表意见时，你就毫无保留，直言不讳，一旦决定的事情就全力以赴予以支持。
具备良好的人品，一个人有较好的品德与操守，内心善良与仁慈，即使沟通技巧有所欠缺，仍然瑕不掩瑜。努力提升自我修养及综合素质才是做好沟通的真正方法。
在企业中为了争夺与保护自己权利与利益，互相角力的行为。
没有人喜欢办公室政治，但是很多人却不得不为。最主要的原因是公司制度不明确，流程不规范，资源分配不均衡。
民主温和的上司领导的团队常常政治比较激烈。
不参与论人长短，也许让人感觉无趣与木讷，但却让人感觉可靠与放心。
将心思放在工作上。真正认真工作，能力突出，愿干实事的人，大家心里都有数。
主管对办公室政治负有很大的责任，作为一名主管，要尽最大可能将办公室政治控制在底线以内。主管一定要将部门的职责、流程明确化，并及时将信息透明公开，避免员工猜测。
影响了部门目标的实现
留不住优秀的人才
成功管理者：组织内晋升速度最快的管理者
有效管理者：工作绩效最好，下属的满意度及承诺度最高的管理者
成功的管理者不一定是有效的管理者，有效的管理者才是真正优秀的管理者。
美国管理学家兰斯登的观点，他认为影响力的高低与一位经理人能否有效激励部属努力达成更高生产力具有很大的关系。
影响力：1、
经理人的知识、技能以及运用的能力。（大多数人是本职工作熟悉甚至精通才提升到经理人职位，许多人成为经理人的唯一理由是他对这个工作资历最深。跨行业同样成功，往往是衡量一个职业经理人成功的基本标准。）组织规划能力：能够规划构思工作，将工作分配或授权给适当的人。）2、经理人的个人特质与运用能力。（服饰的重要性。一个有条理的人常常能让别人信任。快乐的部门工作效率高，不快乐的部门，流动率高。耐心和冷静非常重要。要教导别人，就要有耐心。经理人要有建树，就要花很多时间去做解释、交到和磋商——这一切要有耐心。
经理人每日的言行举止，所显示对工作、对人以及对自己的态度。在工作中愿意接受不愉快的工作，不管你愿不愿意都必须要面对的事。
感恩的人，会有越来越多的人愿意帮他，不感恩的人则帮他的人越来越少。感恩就像助力的磁铁一样，越感恩，助力吸引的越多。
一个不能体谅尊重母亲心意的人，绝不可能体谅尊重重客户、员工、合作伙伴，事业必倒无疑。
与其他部门主管相处之铁律：
指出别人问题时，用数据与事例说话，尽量客观，不带有自己的感情。
尊重别人的专业，认可别人的成果，换位思考。
善待其他部门主管的下属。
得饶人处且饶人
管控自己的情绪，减少因沟通造成的冲突。
讲原则，有底线。
务实，言行一致。
绝不在别人背后论人长短。
绝不护短，客观公正。
向人情账户中存款。
压力天天有，得奖成功是每天的努力与积累的结果。
压力来源之一是太在乎别人的感受与想法，不要太在乎别人如何想、如何看、如何做，关键是做好自己的事情
，被人误解或冤枉也无需急于辩驳，也不必太在意，如果不是事实，那只是别人的看法而已，又何必太过在乎呢？
几个方法来提升抗压能力
提高个人产能，做好时间管理。
提升沟通水平，搞好人际关系。
提升自己环境适应能力。
找到克服恐惧的方法。
卡耐基《人性的弱点》人生活在世界上只有短短几十年，却浪费了很多时间去想许多半年内就会被遗忘的小事，实际上，世界上有半数的伤心事都是有一些小事引起的，诸如一点小小的伤害，一丝小小的屈辱。然而，那些在图书馆、实验室从事研究工作的人很少因忧虑而精神崩溃,因为他们没有时间享受这种奢侈。忧虑最终伤害你的时候不是在你行动时，而是在你工作做完之后。
一个人无论多么聪明，他的思想都不可能在同一时间想一件以上的事情，因此停止忧虑最有效的方法就是让自己忙起来，让自己的头脑不再有空闲，忙碌与学习工作之中，忘掉一切烦恼。忙碌于与人交往，拾回一切快乐，别让自己有孤独的那一秒。随着时间的推移，当你再次回首忧虑之际时。会发现，你已将它远远抛在背后，随之而来的是欢乐轻松的步伐。
因为时间是最好的心理医生，在不知不觉中，时间会带走曾经困扰我们心头的忧虑，如果你有足够的时间，烦恼就会自动消失。
做老板真好吗？
&老板的心态
先付出后谈回报
别将公司时间区分的太明显
不要找借口，去干就行了
智慧的来源
有现实指导意义的好书：书中内容，消极的时候能让你积极起来，悲观的时候能让你乐观起来，痛苦的时候能让你快乐起来，郁闷的时候能让你豁然起来，愤怒的时候能让你平静下来，自大的时候能让您谦虚起来，能让人性恶的方面朝善的方面转化，能让你从容面对工作或生活中的各种问题，找到解决问题的方法，保持内心的安宁与平静，这就是我所认为的有现实指导意义的好内容。
读史可以明智，前事不忘，后事之师。历史都是轮回，大江东去，浪淘尽，千古风流人物。当你智慧枯竭，不放翻翻古籍，书中自由你要的答案。
留给自己的东西
健康的身体，不抽烟不酗酒，多锻炼。
留给自己一个好心态。固执、孤僻、臭脾气、小气、难相处等这样的词语还拿来形容一个退了休的职业经理人，真是一个失败。职场是个人修行的道场，就是告诉我们要利用在职场的经历来修炼自己的品德、性格、胸怀、习惯、能力等，从而达到一个较高素质的人。
要留给自己足够的智慧、知识与经验。一个好相处却不愿主动教别人的人，与心态不好的人没有两样。我们对于好为人师的人常常反感，但绝不反感一个有着丰富阅历与经验的退休职业经理人为我们指点一二。
留给自己一个幸福的家庭。
留给自己足够的钱财
留给自己一个或几个好爱好。
新征程、新高度
我们太多的人急功近利，万事万物都讲究周期，有长的周期，有短的周期，一般情况下，越需要长周期得到的东西比短周期得到的东西价值要更大。
推荐书籍：
韦尔奇自传》
《管理的实践》
《HR的快乐之道》
《谁说大象不能跳舞》
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。