八里河镇里能游泳吗

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&&&&楚铮被刺伤的事情在花海县之内已经不是什么秘密,而这件事情在这一晚上注定会成为整个花海县所关注的焦点。但想要引起所有人的主意,却是没有那个可能。比如说想要让市里面的那些市委常委们都知道,就有点不够分量。毕竟被刺伤的不是苏沐,而只是楚铮。这就是官位不同,带来的影响力不同。
&&&&还是西品市那套别墅!
&&&&一套珍贵的茶具被轰然扫落在地!
&&&&欧阳融就没有离开这里,他脸上带着一种愤怒的神情,丝毫没有因为光头成功的将楚铮刺伤而有任何欢乐的样子。他是真的没有想到,光头竟然还会留着一手。他在花海县公安局安排的棋子传来消息,说是在案发现场竟然还有着第二个人存在的痕迹。
&&&&这说明什么?
&&&&说明今天晚上欧阳融以为原本十拿九稳的事情,竟然是出现了所谓的偏差。就是这样的偏差,便给人种难以承受的紧迫感。欧阳融不会不知道这事真的要是捅出去,会引发什么样的恶果,所以现在他只有祈祷着那个人压根就不知道整件事,不过是一个漏网之鱼?
&&&&可是?欧阳融会相信吗?绝对不会相信的!如果说不是关系特别密切的话,光头又怎么会带着对方前去做这事?虽然说欧阳融十分自信光头不知道自己是幕后指使,但这样的事情发生了,终归是让他感到有些不舒服。
&&&&叮铃铃!
&&&&摆放在旁边的电话刺耳般的响起来,欧阳融想都没想接起之后直接喝道:“谁?”
&&&&“谁?你老子!”欧阳毅风冷声道。
&&&&“爸!”欧阳融赶紧道。
&&&&“今晚的事情是你做的吗?”欧阳毅风冷然道。
&&&&“什么事情?”欧阳融装傻充愣着。
&&&&“你真的不知道?就在刚才传来消息,说是苏沐的秘书楚铮被刺成重伤!”欧阳毅风果断道。
&&&&“谁?苏沐的秘书被刺成重伤?哈哈,好啊,都说苏沐做事太过嚣张跋扈,已经惹得天怒人怨。果然是这样,现在总算是有人替我出了一口恶气。老爸,这事和我真的是没有半毛钱的关系。”欧阳融大声道,如果说欧阳毅风在这里的话,就会看到欧阳融脸上此刻浮现出的是一种狰狞恐怖的神情。
&&&&“不是你的话最好!”欧阳毅风随即便挂掉电话,欧阳融不屑的瞧着电话,嘴角的冷笑越发的浓郁起来。
&&&&“老头子,你真的是有点老了,胆子也开始变小了,不知道咱们欧阳家当初在西品市是靠什么起家的!现在开始说出这样的话来,真的是让我瞧不起你。欧阳家要是在你的手上,恐怕很快就会陨落下去的。不过你放心,既然我已经成长起来,就绝对是不会允许这事发生的!”欧阳融阴森着道。
&&&&就在欧阳融这边如此狰狞着的时候,在那边的欧阳毅风,心情轻松的说道:“瞧,我就说融儿不是那么鲁莽的,怎么会做出这种授人以柄的蠢事来。现在你相信了吧?这事真的不是融儿让人做的,你没有必要再担心什么。”
&&&&在欧阳毅风身前站立着的便是欧阳毅筝,整个欧阳家族如今风头最盛的副市长,据说很快就会被提拔为常务副市长。当然这样的提拔意味着欧阳毅风很有可能会直接调离西品市,毕竟没有道理,让欧阳家的两个人全都成为市委常委,更何况现在西品市的常务副市长还是蒋怀北。
&&&&“最好是这样!”
&&&&欧阳毅筝漠然道,转身就走向门口,在门口站定,身子却没有转过来的意思。
&&&&“李逸风那边的人情我已经是用完,如果说这事真的要是欧阳融做的,那么你就准备好,想办法给他擦屁股吧。苏沐是不可能就这样善罢甘休的!换做是我,我也不会允许有人这样挑衅我的权威。所以,该怎么做,你心里要有点数!”
&&&&欧阳毅风瞧着自己这个亲妹妹就这样走出去,脸上浮现出一种无奈的神情。他知道欧阳毅筝之所以会变成这样,很大程度上是因为当年那事。但那又如何?真的要是再给欧阳毅风一次机会,他恐怕仍然是会那样做。毕竟又有谁能够想到,原本已经穷困潦倒的李逸风李家,能够在这么多年之后,飞黄腾达起来那?
&&&&“不知道还有没有希望让李逸风和毅筝重续前缘,真的要是有这样的可能,哪怕是付出点代价,都是值得的!”欧阳毅风喃喃自语着。
&&&&一夜悄然而逝!
&&&&当苏沐出现在县政府的时候,所有看到他的人,全都是小心翼翼着,没有谁想着在这个时候前去招惹苏沐。毕竟要知道,楚铮刚刚被刺伤,现在的苏沐是真正的处于最为暴怒的时候。
&&&&“县长,你的办公室已经打扫好了!”卢涛出现后说道。
&&&&楚铮这段时间是肯定没有办法回来,必须静养的,但苏沐这里却又是千头万绪,是不能够没有人帮忙做事的。现在从秘书处直接调一个人过来,又是有点仓促,所以卢涛便是自告奋勇,要在这时候帮助苏沐,成为他的秘书。
&&&&“卢主任,这样的事情你没有必要做的!”苏沐笑道。
&&&&“应该的,应该的。苏县长,楚秘书没事了吧?我原本是想着今天去看下他的,但这里一大堆事情,只有等到中午下班之后再说!”卢涛说道。
&&&&“没事。”苏沐是真的不想要在这个话题上继续纠缠什么,章锐昨天晚上带人是没有查到什么线索,而段鹏那边则是传来了好消息,基本上已经锁定了那个人,只要时机对了,就会立刻动手,这是苏沐现在能够安然坐在这里的原因。
&&&&“县长,有两件事情需要向您汇报下!”卢涛说道。
&&&&“说吧,哪两件?”苏沐翻看着今天的报纸问道。
&&&&“第一件是十方镇的镇党委书记萧知临打上来的报告,他原本是想着亲自向您汇报的,但因为楚秘书的事情,所以说就没有过来。但报告却是已经很清楚了,您过目下。”卢涛递过去。
&&&&苏沐接过之后扫了一眼,便没有任何迟疑,直接签名,“十方镇和风烟镇的大棚种植基地虽然说现在还没有最终拍板,但却是必须提上日程的事情。萧知临申请的这笔研究资金,是完全能够批准的。十万块钱的话,不准够,我知道实地考察研究是一项很为麻烦的事情,这样,二十万!让县财政局马上将这笔款子打到十方镇,现在虽然说花掉二十万听着是有点多,但只要等到大棚种植基地开展起来,便是绝对值得的!”苏沐道。
&&&&“是!新天农贸那边已经是彻底从李村撤出来,现在李村那边的大棚种植基地已经成为一个模范基地,只要有了这笔资金的投入,相信很快就能够将十方镇和风烟镇连成一片的!”卢涛说道。
&&&&新天农贸直接从风烟镇撤离,这事真的是让卢涛为之感到惊艳。别人都没有办法做到的事情,瞧瞧人家苏沐,这样的魄力和手段,可不是谁想要有就能够有的。
&&&&“第二件事情是什么?”苏沐问道。
&&&&“第二件事情就是现在邹副县长已经和鴻丰水产的何总在旁边的办公室内等着,他们说是县长您让过来汇报的。”卢涛说道。
&&&&差点忘了这事!
&&&&苏沐想到昨天和邹一科通过的电话,就想起来,真的是让邹一科今天带着何笙前来进行汇报的。这样也好,既然来了,那就趁着现在将何笙的这事给敲定,省的以后再有麻烦。
&&&&“老卢,八里河镇你知道是怎么回事吗?”苏沐突然间点燃一支香烟,顺手将烟盒放到桌上,示意卢涛别客气。
&&&&卢涛心底美滋滋的想着,让苏沐就这样一直喊他老卢老卢那,这称呼听着是那样的亲切,那样的带劲。
&&&&不过卢涛现在却是哪里敢这样当着苏沐的面,就开始吞云吐雾着,笑了下赶紧说道:“县长,这个八里河镇是咱们花海县县内惟一一处有山有水的乡镇,风光倒是不错的很。八里河镇的镇长是县长您没有来之前,刚刚上任的,是从外面空降过来的。镇长高明元据说之前是在邻县工作的,至于具体情况便不是很清楚。
&&&&不过八里河镇的镇党委书记冯远杠倒是董学武提拔起来的,对董学武一向都是言听计从的很。我听到些风声,说是这个冯远杠在暗地里说过县长您的坏话,说是董学武这次被调离,就是县长在背后捣乱,总之他对县长是很有成见的。”
&&&&冯远杠吗?
&&&&看来这董学武当初之所以敢那样强势的和自己对着干,不是说没有一点底气的,这花海县之内还是有着属于他的力量。只不过就算是那样又如何?
&&&&要知道这八里河镇的八里河滩八里山,我是要定了!
&&&&你冯远杠要是将私人感情搀和到公事上面的话,就别怪我不客气!
&&&&苏沐知道自己前来花海县是得罪了不少人,但那又如何?想要做事就不能够怕得罪人,想要和和气气的将事情做了,那基本上是不可能的!
&&&&“八里河镇今天有谁过来没有?”苏沐问道。(未完待续。请搜索飄天文學,小说更好更新更快!)&&
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( ) 跟团游1、交通:往返全程空调车(根据人数定车型)2、门票:含八里河、五里湖门票(景交自理)3、餐饮:自理(可由导游统一代订)4、导服:全程导游服务5、保险:旅行社责任险(建议投保旅游意外伤害保险)为了更好的保护您的合法权益,愉快的完成旅游行程,务必请您在报名时仔细阅读此须知。1、请您在报名时务必留下您准确的联系方式,并保持畅通,请游客准时到达集合地点,请务必携带有效身份证件,过时不到者,做自动退团处理,费用不退; 2、我社根据实际出发人数安排相应车型大小;如产生单男单女,本社协助安排三人间或加床,否则由客人当地现补房差; 3、游客因故单方面取消出行,须按以下标准进行违约赔偿: 出发前48小时内,收取原旅游费用的20%;出发前24小时内,收取原旅游费用的30%;出发前12小时内或迟到15分钟视作自动放弃,不退还任何费用; 4、此团为散客拼团,如未成团,我社会在出团前48小时内通知您,安排改期、换线或退还报名费用,具体见旅游合同中相关约定,请您理解; 5、此行程需进购物店(行程中已标明),客人自愿选择,导游不强迫。购物要量力而行,导游宣传仅供参考;行程中列明的景点游览时间为参考时间,根据实际游览情况会有所差异。对于行程内的自理景点参观,本着自愿的原则,不参加自理的游客须景区门口等候; 6、持老年证、学生证、军官证等证件,如享受优惠政策,所退门票费用为景点折扣后价格差价,赠送景点不予退还; 7、儿童价所含费用为:往返车位、导游服务、保险,若发生其它费用由家长自理。0.8米以上儿童必须占座。可以不占位儿童的标准为0.8米以下怀抱婴儿,且人数不得超过本车核载客人数的10%,按报名顺序先到先得。1.4M米以下儿童请按儿童报名,如按成人价格报名,自理景点也按成人价格收取; 8、如车辆在旅游中发生故障,我们将尽快安排维修或根据实际情况安排其他车辆,您因对此表示理解,不得对此作出拒绝上车等过激行为。对安排的酒店,您不应以酒店位置偏远或自己主观上对酒店等级的判断主张本社违约; 9、对于由自然力量引起的,如水灾、风灾、旱灾、地震等;或者由社会原因引起的,如战争、封锁、政府禁令等,我社所不能预见、不能避免和不可控制等一切不可抗力因素以致行程不能游览的情况。我社不承担责任,增加的成本游客自行承担;我社可责协调安排。 10、在参加景区内一切参与性游乐活动(蹦极、游泳、沙滩游乐活动、公园游乐活动、漂流等),一定要确保自身的身体状况是否适应此项活动的需求,并在参与过程中按照景区的规定做好保护措施。注意人身安全,保管好自己的钱物,尤其带小孩的游客必须看管好自己的小孩; 11、如游客在网上提前订好了门票,在以上行程中的景点不可使用。否则我社将视为其自愿放弃当天的旅游活动,我社将不负责安排该客人的旅游用车、导游服务等各项内容。一、联系方式手机:
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本期“中国旅游品牌营销新价值时代”系列访谈走近原群,与他探讨旅游品牌营销的“怪现象”及他理解中的品牌营销新价值导向。
北京江山多娇规划院创始人、院长原群
他是中国最早从事规划策划研究的资深学者之一,中国旅游十大策划专家,中国导游词革新发起人。
他是中国旅游&情景规划&的倡导者,提出的以创意新颖、定位准确、体系完整、实操作性强、以契合游客需求、以市场和品牌发展为出发点的先进策划理念,被业内专家誉为&未来中国旅游规划新方向&。
他曾成功指导河南云台山.神农山.青天河、山、清明上河园、安徽八里河、江苏茅山、环太湖、新疆可可托海、山西乔家大院等20多家景区成功创建5A。
他倾力策划的河南淮阳太昊陵庙会曾创造单日游客高达82万之众,打破世界吉尼斯纪录;他使河南栾川通过举办热吻大赛事件营销一夜成名;他巧妙借助影视植入,量身定制《乔家大院》电视剧,让山西乔家大院一举成为中国最具吸引力的文化旅游目的地之一。
他是北京江山多娇规划院创始人、院长原群。
本期&中国旅游品牌营销新价值时代&系列访谈走近原群,与他探讨旅游品牌营销的&怪现象&及他理解中的品牌营销新价值导向。
【精彩观点】
&&&我认为一个广告只要它具有排他性、垄断性、唯一性,非他莫属,放在别的地方不合适,它就能成立。
&&&围绕本土文化、围绕特色产品、围绕核心市场,从这个三个角度去思考,一定要和文化特色、产品优势相结合,一定和客源市场相结合,这样做出来的品牌定位和营销决策才更有力度。
&&&现在中国人都进入&焦郁碌&时代了,就是人们普遍存在焦灼、郁闷、忙碌的心理情绪和状态,都比较浮躁,所以长的话根本没人细想,只有短话才能记得住。
&&&这种做法其实它不是景区或者旅游城市的真实意愿,有些是来源于长官意志,有些地方领导不了解新媒体的力量,不知道传统媒体已经受到互联网的严重冲击。喜欢看电视的长官就认为所有人都喜欢看电视,他就把相关的财政补贴和营销经费大部分投在央视广告上。
&&&做好品牌营销策划需要杂家,专家玩不了,因为策划创意要调动很多的知识储备、资源等,需要跨行、跨界玩整合,触类旁通,移花接木,才能做好。你要是专一行,你的视野有限,你的资源有限,你的创意能力也就有限,就玩不好。
凤凰旅游频道主编孙小荣对话北京江山多娇规划院院长原群
品牌定位要有排他性、垄断性、唯一性
凤凰旅游:随着旅游产业专业化、市场化、国际化的提升,不管是旅游管理部门、企业还是游客,大家都比较关注品牌效应。但是,旅游品牌营销也出现了很多问题,比如被业界广为称赞的山西省旅游形象口号&晋善晋美&最近被广电总局查封了,并要求以后在各类广告营销中,不得改变汉字或成语来做广告。
原群:对这个问题,我有两个看法,一个是文化要活用,你不管是汉字还是成语,只有活学活用,才能与时俱进赋予它新内涵。就像&晋善晋美&,我认为这个定位非常好,它只是活用了成语谐音,没有反文化的意思。另外一个,我认为一个广告只要它具有排他性、垄断性、唯一性,非他莫属,放在别的地方不合适,它就能成立。&晋善晋美&它就符合山西,善是什么?就是晋商文化,乐善好施的晋商精神;美是什么,有首歌叫《人说山西好风光》大家都知道,都会唱。所以这个问题,我认为只要市场能够接受,大家认为好,它就是好。
举个例子,就是脑白金的广告,&今年过年不送礼,送礼就送脑白金&,这是个前后矛盾的病句,但是经过反反复复的广告轰炸,就让人记住了。
凤凰旅游:旅游它本身的创意属性比较大,尤其是品牌形象的定位更需要创意思维来提炼,如果受限太多,它会严重阻碍、干扰旅游产业从业者的自主创新能力的发挥。
原群:这个是必然的。在整个旅游产业里面,还是缺乏优秀的策划人才和大手笔的创意。比如说很多地方的旅游广告语喜欢说&天下最美&,你说天下最美在安徽也行,在湖北也行,每个地方都有它的最美之处,它不具备前面提到的文化层面的排他性、垄断性、唯一性,它就不吸引人。
我认为&晋善晋美&、&好客山东&、&老家河南&这几个最具地方特色,符合当地的历史文化底蕴,别的地方也用不了。&老家河南&的这个形象定位我参与几次论证,以前他们提过的&壮美河南,锦绣中原&就不够精准,你说你壮美,哪个地方不壮美?你说你有文化,哪个地方没文化?河南是70多个姓氏的发源地,我认识很多江西、广东的客家人,一问祖上都是从河南迁移出去的,所以河南的这个&老家&挖掘得非常好。
凤凰旅游:那您认为旅游形象广告语的提炼,应该从那些方面去思考?
原群:围绕本土文化、围绕特色产品、围绕核心市场,从这个三个角度去思考,一定要和文化特色、产品优势相结合,一定和客源市场相结合,这样做出来的品牌定位和营销决策才更有力度。尤其是对每个省的品牌来说,它必须和当地的本土文化有密切关系,就是你这个品牌是否可信,比如说&晋善晋美&,山西人他就比较忠和老实,他就是善良,晋商之所以能发展起来,就是他们讲诚信。那美不美,《人说山西好风光》,大家耳熟能详。
我每年都参与评选很多广告语,我判断它好不好的标准就是要能概括当地独特魅力、耳熟能详、要短练、要使人容易记住。现在中国人都进入&焦郁碌&时代了,就是人们普遍存在焦灼、郁闷、忙碌的心理情绪和状态,都比较浮躁,所以长的话根本没人细想,只有短话才能记得住。旅游形象口号的提炼一定要简短而易懂,首先让游客立刻记住,其次要让游客自发地产生联想和向往,如果满足这些特点,它就很容易传播。
新媒体时代,央视广告不能精准覆盖多数旅行人群
凤凰旅游:形象定位是营销的核心,这个问题解决之后,还有一个就是营销模式的问题。比如像&好客山东&开创的&捆绑式&营销模式,现在很多省都在模仿,就是集全省之力打造一个省域大品牌。但是从旅游的地域心理,或者概念上来说,都是以具体的城市为单位,就是说城市是游客出行选择的首要目的地,城市也是最符合一次旅行的最佳体量。比如,大家都知道纽约、洛杉矶、巴黎、悉尼等世界瞩目旅游城市,但大多数人不知道这些城市位于哪个州哪个部,又比如青岛、济南在全世界的知名度,远远大于它们所在的山东省。您认为,省域品牌会不会对城市品牌形成屏蔽效应,或者说,举全省之力打省域品牌这种模式合不合理?
原群:我认为&好客山东&这个模式比较好,现在我们讲区域旅游一体化,&好客山东&模式把一个省的特色展现了出来。这个品牌的诞生及后期的推广营销中,也有专家提出说山东有孔子文化、有泰山等,为啥要&好客山东&呢?我认为只要处理好品牌层级的问题,大品牌对小品牌,也就是省域品牌对城市品牌只能产生带动作用,而不会产生你说的屏蔽作用。 &好客山东&融入了游客广泛的需求,大家都愿意当客人,而山东自古有&有朋自远方来,不亦乐乎&的好客之风,所以刚好满足了游客的这种心理期许。所以,我觉得这个非常好。
但这个模式是山东开创的,可能它就符合山东的文化基因,符合山东政府各级部门良好的衔接和运营机制。我们中国的一个特色就是啥都模仿,孙子兵法的精髓讲&战胜不复论&,就是同样的战略战术,人家胜了你不一定能胜。比如很多省旅游局统筹不了市旅游局,大家各干各的,就干不了&好客山东&这种营销模式。
凤凰旅游:营销方式和路径的选择上,比如说现在集体在中央电视台扎堆打广告、创意节庆活动的拉动,以及现在盛行的新媒体营销,还有多途径、组合式的营销模式。尤其是很多地方在花巨资在央视打广告,其实地方政府本身没有多少营销经费,但它们愿意每年拿三四千万砸在央视每天播几秒形象广告,连广告词都是一致的。而其他营销方式,因为经费不够,就索性忽略不搞了。您怎么看待这个问题?
原群:这种做法其实它不是景区或者旅游城市的真实意愿,有些是来源于长官意志,有些地方领导不了解新媒体的力量,不知道传统媒体已经受到互联网的严重冲击。喜欢看电视的长官就认为所有人都喜欢看电视,他就把相关的财政补贴和营销经费大部分投在央视广告上。比如每次播六秒,一年五千万,给五个城市或五个景区各摊一千万,然后财政方面给这些城市和景区补贴80%,本来承担一千万的,现在只需承担两百万。如果城市和景区不打这个广告的话要受批评,打了广告还能得补助,城市和景区也落个实惠。
关于新媒体时代的品牌营销,我第一印象还是网络,因为现在多数旅游达人他都是时尚达人,时尚达人他都上网,网络是他们获取信息的首要渠道。我认为专家也好、教授也好,要接地气,我去各地景区考察,就喜欢跟景区的游客聊聊,问他们一些问题,我问这信息渠道从哪来,他们说是在网上查的,尤其是年轻人,我问十个有九个都在网上查的。问老年人,他们会说是让孩子给在网上查的。说实话,在电视里看到旅游信息的占有量很小,在报刊杂志上看到的更少。
凤凰旅游:那为什么还有那么多地方政府要去央视打广告,《朝闻天下》都成&朝闻广告&了,大家一觉醒来,打开电视全是哪里哪里欢迎您!
原群:央视的旅游形象传播广告有些不一定是给游客看的,有很多是跟风,央视广告之前大有高大上印象,你上我也上,还有些是地方政府领导喜欢,中国的情况就是只要领导喜欢下面就干,领导看了一高兴,又表扬又给钱,那为啥不干。你做其他的推广领导不容易看到,不领情,不给你钱还批评你,你费力不讨好,为啥要去做呢?
旅游企业,尤其是没有受政府控制的旅游企业在网络做很多营销推广。其实我觉得最好的营销就是口碑营销,&金碑银碑不如老百姓的口碑&,往往好多人听别人说很好,那我也来体验下。有个调查说,在中国一个公众人士的影响力能达到3271个人,一个普通的老百姓影响力达到168个人,一传十,十传百很见效。所以我说,如果景区开发不成熟,你千万不敢去吹牛,游客来了一看啥也不是,媒体说一百句好的,抵不住游客说一句不好。花钱做的广告谁不会做,跟口碑营销相比,那不是一回事。
做旅游一定要让文化活化、历史时尚化
凤凰旅游:现在我们讨论下此次访谈的核心主题,就是&旅游品牌营销新价值时代&,您认为旅游品牌的价值导向有哪些?
原群:大概15年前,那时中国旅游还处在以资源优势主导的阶段,那时最受游客欢迎的旅游城市和景点自古以来就拥有先天性品牌影响力,比如北京、西安等古都城市,比如三山五岳等名山名胜,那时候大家认为酒香不怕巷子深,旅游不需要营销,只要坐等门票就可以了,因为它有绝对的市场竞争优势。
现在不行了,现在游客的需求多元化,市场旅游产品供给也日趋多元化,你不营销很快就会被边缘化,仅靠门票收入根本无法维持景区的运营。这是我认为的第一个品牌价值导向,首先它对景区的运营利润会产生拉动效应。
第二个价值导向我觉得是对旅游产品品质的提升。比如5A景区的创建有严格标准的,在资源方面它要求排他性、垄断性、唯一性,在服务质量方面它要求停车场、游客中心、酒店住宿、餐饮等硬件基础设施和软件服务必须达标,所以,5A景区都是同类同质景区中的标杆企业,5A不仅仅是一个品牌,它更是一种品质的象征。
第三个价值导向我认为是做国家品牌,为了提升国际影响必须打品牌。品牌它不是赚吆喝,它是对游客的一种承诺。尤其在国际市场,中国已成为第一大旅游输出国,第二大旅游输入国,在国际市场游客根据什么来选择目的地?就是按品牌来选择。所以一个国家,一座城市,一个景区它要想长久发展下去,就必须有品牌。如果没有品牌你给游客解释半天,它也不知道你好在哪里,有了品牌影响力,你不用解释,游客也会主动来。所以,旅游品牌对市场营销,对经济效益,对游客满意度等都起着重要的综合拉动作用。
举个例子,这么多年来我觉得对中国旅游品牌影响最大的就是&厕所革命&。上世纪80年代那会中国旅游景区的厕所简直惨不忍睹,上个厕所要&捂堵吐笑叫跳&,就是要捂嘴、堵眼、呕吐、苦笑、被蚊虫老鼠吓得大叫、在溢流污渍中的垫脚石上乱跳。现在我们4A、5A景区都要求有三星级以上的厕所。国外同行经常跟我开玩笑说,要学学中国厕所的改革。所以,厕所革命是对国中国国际形象品牌影响是深远的。  
凤凰旅游:旅游属于一次性消费,没有什么特殊的原因,一般景区游客可能去一次就不会再去。现在新的事物更新换代也非常快,一个景区不管它做得再好,也要根据市场的动向、游客的需求不断地进行自己品牌的调整和服务的提升。不可能说创建个5A景区、搞个轰动性的营销事件就不动了,然后等待游客上门。实际上从中国近几年的旅游发展来看,往往就是那些在过去具有先天优势的景区,因为抱残守旧,在市场的转型升级中被逐渐地边缘化。所以,制定可持续的这种营销规划或者策划,借助社会热点、节庆、品牌活动不断地推陈出新出,创造新的营销渠道。那么,您是怎么样理解这种品牌的动态化营销?
原群:这个问题问得非常专业,也是值得思考、破解的一个难题。世界旅游组织曾做过一个调查,83%以上的游客终生只到一个景区去一次。所以我说旅游景区一定要凸显特色,大投入大见效,中投入小见效,小投入是不见效。所谓大投入大见效就是要做出国际高端品牌。做旅游和做其他行业不同,比如开个饭店,客人吃一次觉得好,他有可能天天来这里吃。假设有500个固定消费者,他们每个月有20天来这里吃饭,那就是10000个消费者,这已经很不错了。但对于旅游景区来说,它的目标客源最少得面向全国13亿人,最大应该面向全世界。
而游客都是众口难调,所以景区单靠固有产品肯定不行,得与时俱进。比如说原来我们都是观光旅游,观光项目做得好就行了,现在走向了休闲度假时代,就需要丰满休闲度假产品。现在很多5A景区都在做有效尝试,比如像焦作云台山,原来就做观光产品,现在核心景区周边开起了农家乐、山水体验、竹林七贤等休闲度假项目,又把神龙山、青天河打通融合进来,把神龙祭祀、文化山水组合在一起,用云台山辐射整个太行山大旅游景区。原来游客就到云台山观光,一天游完就走,现在游客到这里用7天时间休闲度假,就可以满足游客所有需要。 
凤凰旅游:您刚才是从旅游产品层面在说明旅游产业的动态化发展,也就是说旅游产品的开发设计也要不断地推陈出新,才能满足游客的多元需求。我还是想从动态化营销这个角度,听取一下您的见解。
原群:品牌营销必须跟产品的推陈出新同步,就是要不断地策划跟核心产品、跟品牌文化相关的营销活动。每个地方它本身有一些民俗节庆活动,比如祭祀活动、端午龙舟节、泼水节等,包括我们固定的传统节日,比如中秋节、三八妇女节等节日,都可以进行品牌化包装和运作。
另外要有一些创新活动,比如栾川搞了个&万人大锅菜&,还有一些地方搞的音乐周、音乐节等,通过各种活动不断地吸引游客,不断地彰显着自己的品牌魅力,不断地刺激游客消费的兴奋点,这样就把品牌、产品和市场进行一次时尚化的对接。
我认为,做旅游一定要让文化活化、历史时尚化,如果文化不活化,那么你的文化就是一摊死文化,历史如果不时尚化,那么就会被人遗忘。就像我们北京周口店,新中国以来第一大考古发现震惊全世界,前前后后经历三次挖掘,每次都振动了世界。但现在游客稀稀落落,还没有一个4A、3A景区的游客多,原因就在于文化没有活化,历史没有时尚化。任何活动都要讲文化活化,任何项目都一定要接地气。
品牌营销有噱头,游客才有兴奋点
凤凰旅游:让文化活化,让历史时尚化,这个理念总结得特别好。那您有没有这方面做得比较好的案例,来佐证下您这个观点?
原群:这个我做过很多,随便讲一个,比如栾川热吻大赛,2003年&非典&之后让栾川在整个市场立名。栾川有个鸡冠洞文物景区,那年&非典&爆发以后大家都喜欢到有高山、大海的地方去旅游,不愿意到各种溶洞去,因为空气不流畅;另外一个&非典&让人与人之间产生了心理隔阂,朋友见面不握手,情侣见面不接吻,都是怕传染。
其实栾川鸡冠洞在1985年就开发成旅游景区了,2000年左右开始走下坡路,非常低迷。我去考察了之后,发现鸡冠洞里有两两个钟乳石,一个像男的、一个像女的,两块石块相拥着,像一对情人在接吻,原来叫&情侣石&,我把它改成&一吻千年&。还有一个钟乳石和一根石柱,一个往上长,一个往下长,仅仅差那么一公分,就这一公分的距离,需要一千年才能长到一块,我把它定为&千年一吻&。
结合&非典&给人们造成的心理疏离,我马上就找到了兴奋点,我就想策划一个接吻活动,来拉近人与人之间的距离。所以,我围绕&一吻千年&和&千年一吻&策划了热吻大赛,推向全国,最后有176对情人、夫妻参加了这次活动,吸引了几十万人参与观看。
凤凰旅游:您认为怎样的活动营销才能引发受众的参与,并达到广泛的社会影响力,让旅游目的地的品牌很快火起来,奠定市场竞争力?
原群:两个原则,一活动要跟产品结合,二要有亮点可传播。2000年到2010年这10年间旅游节庆活动风靡全国,由于创意困乏,各地都请很多明星名人去唱歌,各地都争抢着邀请像央视的《同一首歌》、《中华情》这样的演唱会。但是这种活动没有跟当地的实际文化相结合,跟具体的产品品牌相结合。结果投入很大的资金,请了几十号明星,全城总动员搞接待服务,活动完了之后,大家都记住谁参加了这个活动,刘欢来唱了,宋祖英来唱了,哪个大腕出席,唯独没记住谁办的,为什么办的,这就偏离了活动主体和传播主体。
凤凰旅游:花钱请明星,还要花钱请媒体给明星打品牌。
原群:就是这样,大家狂欢一场,散伙,对当地的品牌传播一点用都没有,唯独剩下一堆垃圾。所以前几年,国家对这种活动进行了整顿,明令禁止举办各种超规格的节庆活动,现在少多了。
办活动是为了引轰动,所以必须要有可供传播的亮点话题和素材。比如说,栾川热吻大赛,本身这个形式就是个亮点。在活动进行的过程中,因为时间长,规则严,参赛的选手们一对对儿全程要保持嘴唇在一起,中间不准吃喝拉撒,所以,出现了许多形形色色的吻、多姿多彩的吻、花样百出的吻,我当时在旁边看,给它们起名叫&萨克斯之吻&、&胜利之吻&、&古树盘根之吻&、&腿上肩之吻&等等,摄影师拍下来之后,经过媒体的发布,在网络上形成了疯传。
当年,这个活动被《河南日报》评为河南省旅游十件大事之一,影响力很大。你现在到网上去搜,还是会看到很多活动现场的照片。这个活动也造成到现在为止,一些跟爱情有关的景区也举办相关活动,但它们的影响力远不及栾川热吻大赛,因为它是第一个,是原创。
凤凰旅游:经过这些创意性活动营销的策划和执行,您有哪些独到的经验可以分享?
原群:想让品牌焕发生命力和持续力,品牌化的活动营销必不可少,因为富有创新意蕴的活动,可以让旅游目的地的文化活化、历史时尚化,让品牌和市场贴近,和观众需求贴近。这样,你的品牌价值才能彰显出来。品牌营销有噱头,游客才有兴奋点,也才怀着某种猎奇和向往能来体验。其实所谓的噱头,就是个核心吸引要素,游客真正来了,可能他会把这个吸引他来的噱头给忘了,体验了其他原来没有想到的产品,他喜欢上了这个地方某种不期而遇的东西,在这个地方他愿意游、愿意乐,旅也乐了,游也乐,他才能留下来。
做好品牌营销策划需要杂家,专家玩不了,因为策划创意要调动很多的知识储备、资源等,需要跨行、跨界玩整合,触类旁通,移花接木,才能做好。你要是专一行,你的视野有限,你的资源有限,你的创意能力也就有限,就玩不好。
(本文采写、撰稿孙小荣凤凰网旅游频道主编、凤凰城市与旅游研究院高级研究员)
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[责任编辑:杨春雪]
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