新疆库尔勒勒客管办黄世峰

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-07-06 22:01 标签： 新疆库尔勒
１９辆违章中巴车昨被停运　库市客管处召集公交负责人就目前公交行业存在的问题如何整改进行专题讨论
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１９辆违章中巴车昨被停运　库市客管处召集公交负责人就目前公交行业存在的问题如何整改进行专题讨论
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　　老年人持优待证乘车屡遭白眼、公交车压站排成长龙、拉着乘客在马路上飞速行驶……最近，不少市民发现，乘坐公交车已成为他们的烦心事。记者为此进行了暗访，并联合客管部门，对违章车辆进行了查处。
　　老人投诉：坐公交车不自在
　　７７岁的吕世发老人，是库尔勒市原五交化公司的退休职工。昨日上午，正在萨依巴格站台等车的他，说起持老年优待证乘车就心烦。他说，有一次他和老伴坐上了一辆２路中巴车，亮证后，售票员非常不高兴地对着司机喊，上来一个老头、一个老太婆。老伴听了非常不舒服。
　　家住库尔勒市水电二处的谢汽朋女士说，她丈夫有老年优待证，经常乘坐３路车，有一次他到成渝批发市场买了一些菜，上车后为了不招售票员的白眼，他拿出优待证给售票员看后，又主动买了一张票。老人说，他买了票后，售票员对他非常客气地说了一声谢谢，那趟车丈夫觉得坐得非常舒服。
　　家住库尔勒市龙祥小区的翟有才老人说，虽然他早就有了老年优待证，但却不肯拿着它去乘车，有几次他在站台候车，中巴车司机看到站台上只有他一人，就根本不停车。所以只要站台上没有人，老人宁愿走路也不愿意再等车，有时候他看见站台上有年轻人，他才站在年轻人后面候车，沾年轻人的光才能乘坐上公交车。
　　记者暗访：超速压站现象普遍
　　针对一些市民反映强烈的公交车超速、压站、闯红灯、拒载等违章行为，记者到街头进行了暗访。
　　４月６日１２时许，记者骑摩托车以每小时３０多公里的速度从建设桥驶往石化大道，一辆２６路中巴车快速从记者身边驶过，记者加速跟随其后，车速达到４０公里／小时，也没有追上这辆车，直到到了站台时，这辆车才减速停车下人。
　　当日１６时１０分，记者乘坐一辆出租车，在交通西路与北山路交界处时碰上红灯，有几辆车相继停了车。就在这时，一辆从北山路方向开过来的１９路车，从后面赶超过来，闯过红灯左转弯快速驶过交叉路口。
　　４月７日１５时２６分，记者在金三角站台附近暗访时，发现一辆２路中巴车从人民西路方向驶进站台，在上下完乘客后，这辆车仍然没有开走的意思，直到１５时２９分才“恋恋不舍”地离去，前后压站近３分钟。
　　执法查处：超速压站车被停运
　　昨日，库尔勒市客管处稽查大队公交稽查队执法人员走上街头，对一些超速行驶、压站揽客的公交车违章行为进行了查处。
　　下午１４时５８分，当稽查人员驱车来到北山路与天山路交界处十字路口等候通过时，一辆车号为新ＭＴ５３５３的２６路中巴车，从天山西路方向快速驶过十字路口。稽查中队中队长黄世峰立即在站台处将此车拦住进行检查。发现这辆车的司机没有佩戴上岗证，当黄世峰问他刚才行车速度时，司机主动说，是每小时４０公里。稽查人员对司机的行为进行了警告。
　　１５时１５分，记者与稽查人员停在州客运站站台附近观察，一辆２路中巴车驶入站台上下人以后，停在站台处等候乘客，售票员不停地将头探出车外叫人，一辆２－２路大巴车上下完人以后开走了，这辆中巴车还没有开出站台。直到１５时１８分，这辆２路车才准备驶出站台，被稽查人员当场查处，作出了停运学习的处罚。
　　这辆车号为新ＭＴ５６２５的中巴车司机告诉记者，他承认压站了，也知道这样不允许，但如果不压站就拉不上人。
　　就在此时，正在兰干路上路执法的公交稽查队员向黄世峰中队长报告，又有两辆公交车因超速被查处。在昨天的查处行动中，共有１９辆公交车因超速、压站等原因被处以停运学习的处罚。
　　市客管处：严厉整顿公交客运秩序
　　巴音郭楞日报有关中巴车司机违章被查处的报道，引起了库尔勒市人民政府的高度重视，为保证市民舒适安全地乘坐公交车，市政府有关领导要求市客管处要加强管理，统一认识，提高公交从业人员优质服务意识。
　　昨日上午，市客管处召集库尔市四大公交公司及出租车队负责人，就目前公交行业存在的诸多问题如何进行整改进行专题讨论。
　　市客管处党总支书记、副处长张巨灿说，近期市民对公交车优质服务提出了很多意见和建议，要求规范经营的呼声比较高，他明确要求各公交公司，要向不安全行为告别，要向不优质服务行为告别，要向不文明行为告别，并诚恳地希望社会各界都来监督公交公司和出租车队的工作，及时向公众披露有关情况，使库尔勒市的公交服务质量迈上一个新台阶。
　　各公司领导在会上纷纷表示，一定按照库尔勒市人民政府的有关要求做好服务工作，让广大人民群众满意乘车。　（记者　李少君　苟发军）
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公交车服务请你建言献策　梨城“万人评公交活动”昨全面启动
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　　“您经常乘坐公交车，您对库尔勒的公交车有什么意见和建议吗？”昨日上午，库尔勒市客管处公交稽查中队稽查员来到库尔勒市一些主要街道公交站台，手持《公交汽车运行情况问卷调查表》，向广大市民征求意见。从昨日起，为期一周的“万人评公交活动”正式启动。
　　昨日上午，市客管处工作人员兵分几路来到萨依巴格、金三角、德丰等公交车站台，向正在等候乘车和已经坐上车的市民递上了调查表，当场征求市民对全市公交线路的看法和意见。
　　市客管处针对市民反映强烈的公交车压站、超速、人拉过站等现象，决定进行这次问卷调查活动，调查内容包括：哪条线路司乘人员服务态度最好，哪条线路司乘人员服务态度最差，对公交车内卫生和车辆整洁度是否满意以及需要进行哪方面的改进和提高等。
　　一位经常乘坐公交车上班的杨女士看了表格后说，她乘坐的公交车基本上能使用文明用语，售票员对乘客热情，但有时对一些老人和外地来库打工人员不够尊重，她希望司乘人员能公平对待。另外，她希望有的公交车速度能否减慢一些。
　　市客管处公交稽查中队队长黄世峰说，这次“万人评公交活动”的目的，主要是将市民反映比较集中的热点问题和投诉进行整改，不断提高公交车司乘人员的服务质量和服务水平，使广大市民参与到管理公交行业的行列中来，为市民提供一个更加安全、舒适的乘车环境。
　　据了解，此次“万人评公交活动”从昨日开始，至本周五结束，在此期间，市客管处稽查人员将在街头站台和公交车上，向广大市民征求意见和建议。
　　没有得到问卷调查表的市民，可以在正常上班时间拨打电话２８８７７７７联系，询问有关详情。　（记者　苟发军）
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公交车压站　乘车人心烦　市客管处：上下完乘客后，公交车停留时间超过１分钟就是压站
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　　“公交车本来是方便群众出行的，可一些车辆压站不走，让乘客坐在车上干着急。”昨天上午，市民刘女士反映，她几次坐公交车都遇到压站情况，催司机快走时还遭了白眼。
　　类似的投诉已接到了好几起，为了证实此事，昨天上午，记者来到库尔勒市北山路巴州客运站站台和人民西路德丰站台进行观察。
　　在北山路，一辆中巴车进站下人后，售票员开始放开嗓门喊：“２路！２路！萨依巴格！金三角！”几名等候的乘客上车后，售票员仍然面向客运站方向喊个不停，大约过了一分半钟，另一辆２路大巴车驶来后，这辆中巴车才恋恋不舍地离去。
　　１３时４０分，记者在金三角德丰站台看到，进出这个站台的各路公交车较多，大多数都能做到上下完乘客后就启动车辆，但也有个别公交车仍然舍不得挪动，售票员大声招呼正从人行道上往站台走的人，生怕落下一个。
　　一位等车的女士说，她经常遇到公交车压站的情况，如果站台附近有客管稽查人员执勤，情况就会好许多。司机多拉一个人就会多一块钱的收入，这可以理解，但不应该停留时间过长，耽误了乘客的时间就不对了。
　　库尔勒市客管处公交稽查中队队长黄世峰说，公交车进入站台、上下完乘客后，一般如果站台上没有乘客上车，就应该考虑起步，如果有乘客从人行道上跑来赶着坐车，公交车耽误几秒钟等候也是可以理解的。若上下完乘客后，公交车仍然不走，停留时间超过１分钟就是明显的压站行为，乘客可以向客管处投诉，投诉电话是２１５４８８８。接到投诉后，客管处稽查人员进行调查核实后，对确实压站的公交车会进行处理。　　（记者　苟发军）
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