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美容院为什么做不好客户服务
　　分类：创业学院　　编辑：晓艳
　58创业计谋网导读：美容院为什么做不好客户服务我们当然知道美容院做不好服务，客户就会流失。可是有谁知道顾客为何流失?下面是一组客户流失的统计数字：2l％因为死亡；23％因为搬迁；25％受朋友影响；29％受竞争对手美容院为什么做不好客户服务 关键词：
?　（重点服务经历有效地利用提问技巧有效的提问技巧许多人都有这样的经历与一位朋友或客户经常通电话，但从未谋面，而一见面，就会发现他（她）与你想象的完全不一样。这是为什么呢？DD因为人都有通过声音去想象别人容貌...）?　（Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.SUMMARY OF QUALIFICATIONSDemonstrated ability i...）　　　　美容院为什么做不好客户服务
以上内容为 美容院为什么做不好客户服务　美容院,客户服务?重点服务经历有效地利用提问技巧有效的提问技巧许多人都有这样的经历与一位朋友或客户经常通电话，但从未谋面，而一见面，就会发现他（她）与你想象的完全不一样。这是为什么呢？DD因为人都有通过声音去想象别人容貌?Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.SUMMARY OF QUALIFICATIONSDemonstrated ability i?寻找潜在客户的十个方法一个销售员或一个团队被派到一个完全陌生的地区去开拓新的市场，可是人海茫茫他最想知道的是客户在哪里呢？分区域地毯式的搜索和毫无目标的陌生拜访，期望以大量的拜访次数来获得潜在客户不但效?美容院赚钱的八点经验常言道：女人爱，赚钱快，就是说，赚女人的钱是赚钱的捷径。广州东华西路一家美容院的老板崔秀英就深谙此道。过去，她与朋友合伙开了一间美容院，一直亏损，去年底参加了芳村区劳动局劳动就业培训?成为美容院主人的基本素质美容行业的快速发展吸引啦越来越多业外人士投身其中，希望掘到属于自己的第一桶金。但空有一腔热血是一定不行的，如果你现在经过理性清醒的思考，正准备开家自己的美容院，那么下列的建议不可?时近岁末，圣诞节、元旦即将到来，近年节日经济所蕴藏的商机引起了众多商家的重视，美容院如何根据自身的情况和资源，突破原有促销模式，充分利用节日消费特点来达到提升销售业绩，巩固顾客忠诚度，开拓新客源等目的，?美容院未来发展趋势如何?据不完全统计，目前我国的美容机构已逾百万，从业人员达600多万。面对巨大的市场和激烈的竞争，美容院的经营者们必须时刻为自己“充电”，把握未来发展趋势，以暴利和投机赚钱的浅薄经营时?现在在做网销，有好多东西都不懂，缺乏经验……经验不是问题，自己慢慢做就好了。做网销关键是看你的店铺没有特点，与其它店是不是与众不同。最好是在你的店有一个好的节目来吸引顾客。在网上与客户交谈只要你真诚点，
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兰黛之谜总部欧泉国际集团旗下的欧泉国际商学院，专门负责美容师、美容院店长和各类美容院人才培训。拥有10名金牌讲师和自主编写的美容教材（全册17本），专门负责对加盟商从美容院开业宣传、美容院拓客、美容院销售、美容院留客等进行全方位的培训，让加盟商真正学到对美容院有用的知识。公司不仅有理论课的学习，更有实战培训课程。欧泉国际商学院培训基地在温泉旅游度假胜地，近500平的纯欧式钻石奢华会所让您学到更多实战经验。在欧泉国际商学院的培训合格将获得欧泉国际商学院颁发结业证书，所以您完全不用担心这个问题
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美容院的拓客，是需要你先对你美容院的所在地做个简单的分析的。比如你的美容院周边消费人群、所处的地点、你自身美容院的规模、你自身美容院经营的项目针对的是哪些人群、当地的季节气候、促销手段等等，很多方面的问题。不同人群的消费模式与消费水平是不同的，所制定的计划模式都不同。顾客管理-美容院经营的必修课美容院经营：市场竞争就是促销竞争美容师如何找出顾客的潜在需求？这几篇文章都是蛮不错的。建议你可以去看看，是来自138中国美容人才网的，相信你看完一定会有收获的
美容行业空前顶级策划，投资者最喜欢的合作模式。（美容院策划、美容院托管、美容院加盟、化妆品加盟、化妆品代理、化妆品批发、化妆品采购）。 金思维最新策划：“5天打造一家美容院平常月营业额的3倍并新增至少1倍以上新客人”超级策划由金思维总策划师张淇先生全程策划，该策划融会了张淇先生在1年零8个月新开14家连锁店的开店奇迹，并且每家店每月营业额高达40万，每位美容师平均每天接待10位以上顾客；最新店东莞采莹美容开业一个月新增800名新客，业绩50万（非活动）的精髓。6月份策划活动已结束。各店业绩傲人，珠海店5天80万，佛山店5天60万，东莞店5天80万，广州店5天50万。新一轮的策划活动将在7月底举行，请各美容院老板们抓住机会（培训免费，但需自行承担食宿费用）。 但是并不是每家店都可以做的这么好，我们也不是神仙。参与此策划活动的店必须具备以下4个条件方可： 1、营业时间1年以上； 2、营业面积150平米以上； 3、固定客人达到70人，并至少拥有6名员工； 4、具备银联刷卡系统。只要满足这4个条件，我们就敢承诺用5天的时间创造平常1个月3倍的业绩并至少增加1倍的新客人，如果不相信，我们可以先做再收钱，这5天全部以金思维国际的产品为主，做到多少业绩大家按50%的比例平分，所有的产品成本由金思维国际来承担。 为配合此策划在全国范围内火速推广，占领市场，我司在全国每省和直辖市将设立一家分公司，招募分公司的投资者，分公司将与总部统一管理，同步运营。该投资方案是目前为止风险最小，成本较低，利润空间最大的投资方案，每省仅限1家，请速抢投！详情请浏览： 策划活动火暴咨询热线： 左先生 QQ： 地址：广州美博城
美容院活动拓客方法，主要分享低门槛法、 透支法、对比法、撕单法低门槛法:方案一:一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。 方案二:年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。 方案三:沐足5元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡，1880元99次(要预约)，不到19元次，一是拓客，二是这块可以不赢利。 说明:以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。透支法: 说明:其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法， 1. 每1000元作为一个储值基底数，以客户名义在银行设立一个户头; 2. 客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元产品，存入客户银行帐户10%现金，存入客户积分卡10%的积分点数，赠送‘亲情卡’2张;积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用，购买产品抵50%现金使用; 3. 银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。对比法、美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒; 2、美容院年卡2000元 1的方案，当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容，(前三个月只做服务不卖产品。) 说明:就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。 如美容院设计1000元卡3000元卡，与1280元卡与2880元卡就有区别，因为3000元相对1000元，最起码要3倍以上的好处才能打动顾客，而与1280元卡与2880元卡，在顾客看起来相当于2倍，如果有3倍以上的好处，顾客就很容易接受了。撕单法: 其政策大致如下: 一、如相关减肥项目，号称五百元做一百个项目，其实从肚腩到手臂到大腿，一次就做了十个地方，全套下来只相当于做了十次而已; 二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等; 说明:不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费，买上瘾的欲望;因小失大
现在的美容院越来越多，在客源上的竞争压力也越来越多，，，但是对于美容院来说，客源可是最重要的成功因素，，如果客源丰富充足，那么自然会经营的很好，，，所以在现有的客源基础上，一般我们是要想尽办法去拓宽更多的客源，，，其实拓客方法很多，，比如搞一些新产品啊，弄一些有特色的仪器啊，另外也可以推出有特色的护理项目，，，其实就是要扩大自己的服务范围，，，引进产品的话，可以考虑试试加盟百莲凯的院线产品和。。。百莲凯的产品都是非常专业的，，而且原料纯正、科技含量较高、护理效果显著，因此对拓客经营极有帮助。。。除了产品，百莲凯还有一系列领先国内的特色护理项目，如“生物电子时光倒流仪项目”、“魔光仪项目”、“能量波丰胸项目”、“高频燃脂项目”等，均可以作为独立项目引进。由于项目所需的设备均为百莲凯独家研发或引进，目前市面上少有竞争对手，因此非常适合缺新奇王牌项目、缺技术竞争力、客流量少、顾客满意度低的美容院。而且该类特色项目设备操作简单、智能化高，多数针对中高端消费群设定，因此利润较基础护理而言非常之高。这些对美容院拓客都是很有帮助的，，，有兴趣的话，可以上百莲凯官网详细了解
香港远健财智美容俱乐部 的美容院店务管理专家给您的解答是： 　　团购活动的利与弊： 　　1：利： 　　A：对于有多家店，及有专门营销策划部的连锁连锁来说，最适合搞团购活动了。团购活动由于借助了互联网，会有遍布城市各个角落的顾客参加，如有多家店遍布北京城各区，就会大大增加顾客的参与，及二次开卡成功率。因为由于店多的连锁机构会增加顾客的信任度，另外一方面由于地域的原因便于顾客方便到店。 　　B:团购活动由于影响面广，参与人多，可迅速扩大知名度，是美容院比较有效的宣传及拓客渠道。 　　C：可以进一步挖掘潜在客户，搜集准顾客信息，进一步销卡拓客。 　　2：弊： 　　A：对于单店，由于店面太少，同时互联网及团购顾客范围广，不利于以后顾客进店，因为谁都不愿意跑到较远的地方去消费。时间和地域不便利。即使有的客户想办卡，但由于离家或工作的地方较远，只好放弃。 　　B：还可能吸引一些低端客户，由于团购价格极低，这些低端顾客是为贪图便宜而来，这些顾客只能增加店内人气，并不能带来业绩，所以要明确这部分客户，不要在不该浪费精力的地方浪费精力和资源。
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欧泉妮丝美容院稳定客源绝招　　专家意识　　某地区有家美容院的老板是一位中年人，但是该美容院的员工都是朝气蓬勃的年青人，其接待顾客都非常热情周到，经营者也是非常亲切。这家美容院的柜台下，满满地堆放着流行方面的杂志书籍，询问原因得到的回答是：“因为我是一位美容师，如果不懂得服饰流行趋向，以及女性服饰品方面的知识，就不能出色地完成自己的工作。因此，每天关门之后，美容师们就把这些杂志拿出来，主动地进行研究讨论。　　一般美容院的技术都是美容手法技术，可是近来有的美容院还把穿衣打扮、全身美容的技术作为行业服务的内容。所谓美容就是包括服饰在内的全身美容，而且也包括美化心灵的心理美容。正因为是美容，所以无论缺少哪一方面都会失去女性美。美容师必须是经考核得到承认的职称，同时也是美容专家。　　亲切的美容交流　　在美容院的经营调查中，有这样一个问题：在你的美容院里，美容师与顾客交谈，除了产品之外，还谈论诸如服饰等其他方面的内容吗?这个问题主要是从顾客对美容院的信赖感和美容师知识两个方面来调查顾客与美容师之间的思想交流达到何种程序。有趣的是，美容师接受顾客疑问而且能热情回答问题的美容院，其拥有固定顾客的比例在90%左右。顾客没有疑问而且美容师又没有美容方面知识的美容院，其拥有固定顾客的比例在60%以下。由此可知，亲切的美容交谈是很重要的。　　在某地区的一家面积约有26平方米的美容院，美容价格比附近一般美容院高出20%。虽然如此，但这家美容院的营业额效益还是很高，经调查后才知道这家美容院的美容师，有时和顾客还会谈到人生方面的问题。因此，在今后美容院的待客技巧中，不定期必须吸取与顾客进行交流并对其进行美容知识教育的经验。　　方法1、店内的顾客教育　　所谓顾客教育，就是灌输给顾客美容知识，同时，也能让顾客知道本店的美容技术和服务内容的广告宣传活动。如果只是简单地举办初秋宣传活动，凭籍着散发传单来通知顾客，其效果是不会理想的。　　方法2、顾客教育的店外宣传　　利用报刊中的广告、通知来进行美容宣传的机会很多。任何一家美容院，顾客一年总会去一二次。但是，大多数美容院主要是依靠店内及短期内的赠送纪念品来吸引顾客，无法达到拥有更多固定顾客的效果。　　因此，我们考虑到用广告宣传来加强顾客教育的必要性。例如，在宣传媒介的一角，如果写有“美容语录“的话，那么顾客一定会瞧上一眼的。因此，若顾客有皮肤粗糙无光泽等烦恼，就会考虑去那家美容院进行保养。　　所以，为了让顾客更清楚地了解自己的美容院，有人认为顾客教育是很必要的广告宣传活动，它是经由美容知识来进行顾客和美容院之间密切的思想交流。　　方法3、走在流行前面的服务　　流行每年都在变，其变化的周期也在缩短。谁最先发现变化，并且能迅速地宣传技术，制定满足顾客潜在要求的政策，谁就能取胜。　　总之，不管是美容或流行服饰，常常要求技术人员适应潮流，创造顾客的个性美
潜规则也行= =前提是，必须你上面有人上面有人这种……问题就太复杂了，我也不好说本人不是做美容院的，不过也是跟美容院相关，我建议的话，新开美容院，可以弄点什么试用打折卡，然后如果你是小区，那就给居民们送下这种打折卡。如果是在商业街附近，那就是给商场里的人送打折卡。就说新开的店让大家点折扣算便宜点，让大家多多宣传啦什么的……。现在满大街的免费做美容什么什么的，说起来真假。天下没掉下来的馅饼，谁还真信这套了？再说了，上当的人，去了一次都不会再去的。（再去的我只能说他是神……神经病的神但这些东西，生意拓宽与否，最重要的是你嘴甜，说的话让人感觉真诚。会为人处事，尽量和气生财，悟性也很重要。悟性这方面很玄乎……=
=咱就遇到过有的店员很聪明，但出去后当老板就不行的……不过如果你是把美容院开在偏僻的地方三天不见一个人的，那什么都是白给= =
说句实话，确实今天的美容院想要做好确实不是一件容易的事情，都会遇到各式各样的问题，有惊有险，有起有落。也有美容院用过各种各样的方法，也都会出现拓客难题，特别是在今天的市场上，美容院很多。据了解天天换购网提供给商家服务-排忧解难，天天换购网是美容院最好的促销工具，增加客源的终极模式。好话不用多说，更多详情请去咨询天天换购网客服。这点举手之劳 希望能帮到你
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美容院演讲稿(4)
美容院演讲稿(4)
作者/编辑：佚名
个人的事情在打也是小事。一切以公司为载体，一切以业绩为导向，一切为完成工作目标为目的，我要带领我们的团队，紧跟王总的步伐，圆满完成工作指标。我想每一个人工作的目的是为了赚钱，但是首先要公司赚到钱，个人就不会赚不到钱的，我的工作任务就是尽最大能力为每位员工创造一个轻松愉快的工作氛围，必然每个员工就有一个好的心情服务于每一位顾客，只有这样才能圆满完成公司下达的各项业绩任务。通过这次，我更加客观的看到了自己岗位的重要性和自身不足，与此同时也是我对前段时间工作的一个很好的。在今后工作中，我要做到经常反思和审视自己，不断提高自身能力和素质，以适应公司发展的需要，适应形势任务的需要。还要时时告诫自己，要想在美容行业立得住脚，自身素质的强弱是关键。想做一名优秀的店长，要善于发现工作中的问题，并且及时解决，做员工的榜样，指导员工出色的完成各项工作，不断激励做大家的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情，逐步从专业入手，带领我的左膀右臂一条腿及大家，紧跟王总的步伐，努力完成好公司所有的工作任务，为白玫瑰美好的明天加油！！！！！！！！！大家有没有信心携手共创白玫瑰的明天！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！&nbsp&&&&&[4]&　　访问更多与美容院演讲稿(4)相关的范文：〖尚无数据〗
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美容院开业庆典致辞
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美容院开业庆典致辞各位尊敬的来宾，各位新老顾客、各界朋友，大家晚上好！首先我谨代表xxx美容院对大家的到来表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意！偶然的机会，我进入了美容行业，转眼间已经走过了13年。经过了13年的努力，我拥有了两家美容院，这些年的风风雨雨，所受到的挫折打击，加快了我的成长，让我变得更加坚强，感谢不断支持我的顾客，帮助过我的朋友，在美容院成长的道路上，感谢一路上有你们，谢谢！！！这次xxx美容院开业庆典致辞各位尊敬的来宾，各位新老顾客、各界朋友，大家晚上好！首先我谨代表xxx美容院对大家的到来表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意！ 偶然的机会，我进入了美容行业，转眼间已经走过了13年。经过了13年的努力，我拥有了两家美容院，这些年的风风雨雨，所受到的挫折打击，加快了我的成长，让我变得更加坚强，感谢不断支持我的顾客，帮助过我的朋友，在美容院成长的道路上，感谢一路上有你们，谢谢！！！ 这次xxx美容院被评为全国百家香薰名店，xx总部的老师来考察指导之际，我们安排了这次《风水养生答谢会》，各位除了能看到美容师舞蹈等精彩的节目之外，我们还给各位安排了香薰瑜珈、精油能量转运等内容，最重要的是我们有幸请到了台湾非常资深的养生王子阿勇老师给各位揭开家居风水，命运风水，数字风水以及女人亚健康问题的秘密，同时还教大家平时怎么饮食调养，皮肤调养为你的家居护理提供指导和建议。 今天可以说是一场答谢会，在xxx中国总部以及xxx公司的鼎立支持下，会场还有很多的优惠、抽奖等等，希望各位都能中的大奖。 最后，我郑重承诺xxx美容院将一如既往的以最低的价格、最优质的产品、为所有的朋友提供最完善的服务！让我们的朋友更加的美丽、更加的有魅力！！查字典范文网() 谢谢
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