50年店庆文章关于饭店的发展与个人成长经历的经历成长过程，见正现在的辉蝗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-06-26 06:57 标签： 我的成长经历
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建国饭店即将迎来29周年店庆　
编辑：章鱼的春天　时间：　
&&& 2011年4月28日，是中国第一家合资酒店――北京建国饭店开业29周年的日子。29年前的4月28日，全国人大常务委员会副委员长廖承志同志出席了建国饭店开业典礼并亲自剪彩。第二天，中央人民广播电台做了长篇报道，英国《路透社》也在报道中提到"中国第一家真正西方式的旅馆在北京开张，为这个单调多风沙的城市带来必要的魅力！"
&&& 建国饭店由两座楼和群房组成，建筑面积32065平方米，共有客房452套（间），房间设置温馨舒适。作为北京市内最早的花园式饭店，建国饭店亭园水榭、绿树成荫，融合中国传统之美与现代典雅风格于一体。
她的服务设施齐全，现有西餐厅、四季中餐厅、查理酒吧、大堂酒廊、咖啡厅、啤酒花园和建国西点店,还有6个多功能厅。配套设施包括游泳、健身、礼品、洗衣、美容中心、商务中心、客房免费宽带上网和汽车服务。
29年间，建国饭店创造了良好的经济效益和社会效益。截止到2011年，总收入30多亿元。饭店先后28次获得“国际金酒店奖”、“国际质量金奖”、“国际旅游饭店及餐饮业质量金奖”等奖项，100多次国内旅游奖项，其中包括 8次北京旅游行业的最高奖“首都旅游紫金杯”，是国内外知名的品牌酒店。
&&& 作为改革开放的先行者，29年来建国饭店不断资助、捐助、扶助社会公益事业。在北京朝阳公园营造有850株树的“建国林”；在陕西省洛川县捐赠一所建国希望小学……，在扶助公益事业上，北京建国饭店同样是先行者。
建国饭店开业不久就以其国际化的，科学的管理方式和周到、温馨的高水平服务迅速赢得了市场。饭店宾客以商务散客为主，所有的设计都贴近这一部分客人的需求，因此始终受到欧美客人的青睐，并享有极高的声誉。建国饭店宾客回头率达到60％，饭店宾客总体满意度始终保持在98%以上的水平。
&&& 建国饭店是全国最早引进科学管理概念的酒店，她第一家引进了国际先进的酒店管理经验。开业头五年，建国饭店以外方管理为主，聘请了国际著名的香港半岛集团参加饭店管理，五年以后以中方管理为主。建国的管理体制将西方饭店管理的先进经验与中国国情及建国的实际情况相结合建立起来，以“垂直管理，层层负责，分工合作”为主要标志的新型管理体制对于当时中国的管理体制是全新的，从而为中国的酒店业创造了一座新的里程碑。
&&& 1984年7月24日，国务院向各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构下发文件《国务院批转国家旅游局关于推广北京建国饭店经营管理方法有关事项的请示的通知》，选择50个饭店作试点，推广建国饭店的经营管理方法，这是我国饭店管理的一项具有里程碑意义的重大改革，不久之后开始了全国百家饭店学建国、全国家家饭店学建国的风潮，从此我国的饭店业以飞快的速度进入现代化经营管理的行列。在建国饭店开业十周年的时候，当时的总理李鹏为饭店写了贺信，委员长万里题了词。
经过20 多年的改革与发展，中国社会经济发生环境发生了翻天覆地的变化，酒店业的竞争日益激烈，建国饭店也在与时俱进，不断创新。
&&& 2002年建国饭店借助具有国际化水准的ISO9000质量管理体系的管理模式，力求在总结建国饭店二十多年管理经验的基础上，建立起一套系统化、规范化的管理体系，使饭店的管理更加科学化、系统化。2003年5月，全面通过了中国质量认证中心关于ISO9000质量管理体系的认证审核，获得证书。
&&& 2010年来，面对日趋激烈的市场竞争，建国饭店管理团队带领全体员工以促进企业发展，构建和谐建国为指导思想，从明确市场定位，塑造品牌形象；关注细节，提高品质；规范流程，勇于创新；建设学习型企业，提升个人市场价值；加强日常经营管理，加大经营管理力度等方面为工作重点，建国饭店全体员工严格按照企业的发展目标和工作计划共同努力，饭店发生了深刻变化，客源结构不断优化，平均房价不断攀升，市场定位越来越明确，即努力将饭店打造成“CBD的花园式商务精品酒店”，从建筑风格、客源结构、服务产品等方面进一步突出特色，提升品质。
&&& 建国饭店是一所人才学校，不断培养、造就、输出了饭店各类优秀人才，29年来为社会输送人才相当于饭店人员编制的3倍以上，为中国酒店业作出了积极的贡献。1998年，在此基础上成立了建国国际酒店管理有限公司（后更名为首旅建国管理有限公司），并以建国饭店为品牌向外输出管理，向国际旅游市场迈进。
北京建国饭店是中国旅游业一朵奇葩，她经过的是一个包含了引进现代化管理的实践，投身市场竞争的尝试，创造经济效益的风雨历程。
&&& 进入新世纪，建国的管理团队将最新的管理理论与实际相结合，将以往的“经验型管理者”转变为“知识型管理者”，并制定出中长期发展战略，以“继续重塑建国品牌，推出创新内涵”及“四星级硬件，五星级服务”为目标，系统化的员工培训成为企业发展战略中重要的一部分。
&&& 建国饭店管理团队带领全体员工紧跟时代发展的步伐，适应不断变化的环境，在激烈的市场竞争中正在不断发展，推动品牌建设，实施企业文化战略，丰富企业文化内涵，营造积极向上、团结协作的工作氛围，不断向重塑建国，创新发展，树立建国人新形象，提供温馨服务，重振建国声威的目标前进。建国饭店将以建成“都市绿洲的精品商务型酒店”为首要方向，并以“力求发展、不断创新”作为企业发展的动力、核心。建国将建立创新机制，做到思维有创新、产品有创新、管理有创新、制度有创新。
多年来，饭店主动将环境保护融入酒店管理的每个环节，节能减排，努力构建资源节约型、环境友好型企业，饭店利用太阳能技术来降低天然气能耗，利用现有的燃气热水锅炉做为阴天及冬季补充使用。此项改造预计每年可为饭店节约燃气2.5万立方米。饭店对照明系统进行了节能改造，在不降低环境照度的情况下，通过节能灯具及LED的使用，每天大约节电近8000W，达到节能效果，较好地实现了经济效益、社会效益与环境效益的共赢。 &&& 29年来，建国饭店历经风雨，有过业内无可比及的辉煌，经历了低谷的徘徊，如今重新开始步入辉煌。作为第一家合资饭店，建国高水准的服务和专业化的经营模式始终令建国人引以为傲。而在今后的发展中，服务与管理仍将作为饭店最为突出的特色，不断被创新并发扬光大。
来源：雅虎网
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