达芙妮的教训！！！_绝想日记网_用日记记录心情
达芙妮的教训！！！
&&&&&& 本人于号在达芙妮郴州西街二店买了一双货号为的黑色皮绒高跟鞋，由于郴州一直，是在七天后出了次太阳我便穿上了，穿上就坏了，我拿去问，她说帮我修，我说那好吧。三天后我去拿鞋，她说不能复原只能这样了，我说：&那你给我退款。&她说没断跟不能退，皮绒是这样。我找到达芙妮的总部，总部告诉我先调查，调查说是人为不当（我很！我找到店长时，她承认了不是我人为造成的，背地里可以说得这么不脸红），不能退，而且过了七天了。于是我打电话消费者协会，她说：&过七天了只能修，修不好的话是可以退换的，而且不能让他无止尽的修。&我告诉达芙妮总部，她让我将鞋寄调查，需要七天。我，买双鞋子也可以这么累，真是可以。我也不再相信总部，谁都不我寄过去了她会不会给我换另一双，我要留住证据，就当花钱买教训。但是我不能沉默！达芙妮真的不行！！还不如去地摊买二十元钱的还能穿个个把月！我认识的不认识的人都不要再犯我的错误！
& 以下是我在网上看到的，才找到真的犯了 个不该犯的错误！
益阳达芙妮投诉电话
悬赏分：0 - 提问时间： 日 07时37分
益阳康富2店店员态度极度恶劣，还开口辱骂客户发神经。我的上个月买了一双达芙妮的鞋子，没过多久底就磨偏了，跟据厂商可以包换底，于是她八天前把鞋子放在那修理，去拿一看，底没换，店员说是以为开胶了，在鞋边占了点胶，两个店员态度嚣张，不但没为自己的疏忽说道歉，而且强词夺理的说，人都会犯错啊，再把你的鞋子送去修理就行了啊。人犯错可以，不能原谅的是你犯了错还要说成是的错。在我们走出店门后那个自称是店长的人还在说我们发神经。吓跑了好多客户，出来的时候听到人家都在说，这样的服务态度真是太恶劣了。达芙妮请这样的店员是砸砸自己的招牌啊，为了达芙妮的前景请你们选店员要慎重，希望能请到敬业爱业的人。这次真的很受伤！
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投诉达芙妮
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我于08年8月22日在梧州南城达芙妮专柜买了一双凉鞋，穿了不到1个月底面就出现断裂现象。因为还在两个月的质保期，我就拿过去要求&三包&。当时得到的答复是：要经过鉴定才能答复我。他们打来电话说：修鞋的师傅说这是因为泡水过多造成鞋底的纸壳断裂了，不能换，也不能修。我真是气愤啊！！梧州近一个月下了2-3次雨，而且都是阵雨，这双鞋最多碰过2次雨水而且绝不会泡了很久，说这是人为没有保养好，碰到水后没有把鞋子里的水吸干，你们替我评评理，我买双鞋难道还要向祖宗一样供奉起来吗？再说，达芙妮大小也算是个&品牌&沾两次雨水就断面，那跟市面上的劣质鞋又有什么区别？修鞋师傅经眼睛一看就可以当作是&权威&不予三包的理由！！上网搜索居然没有投诉电话！！达芙妮啊，这样的品牌，这样走下去，大概离夭折不远了！！！
穿了两天，仅仅是上班和下班的时候，走100来米就可以坐车，就这样的路程，刚买的272元的皮鞋鞋底就磨的不像样子了！ 而且，鞋子很不跟脚，脚都磨破了！ 极不舒服！ 还不知道在三包的期限内，能不能退，今天就去看看！ 要是不行，直接上质量监督局检验啦！
/h00/524.htm
/view.jsp?oid=
本帖由 玫瑰花 于
18:08 编辑
前几天去买鞋，穿不到两天就开胶，恨的我牙痒痒，马上去找店家，态度不好，我要求退货，人家不退，还强词夺理的说只负责维修，把我气的，一双新鞋子就拿去维修，唉，我的一千多银子呀。。。
上图看看这是什么鞋：
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更多品牌专区>>
1#作者：鄙视达芙妮& &回复日期： 2:22:00
　　我是2010年1月买的达芙妮，穿不到两个月就掉皮，破损利害，已经不能穿出去了。4月份拿去专卖店想让其寄去厂家维修，结果店员告知要找到她老板等电话通知我处理时间。约等了一个星期，店员打过一次电话，说她老板说这鞋已经无法维修了，具体解决事宜，要等她老板去专卖店才打电话通知我过去。　　　　又等了三四天，一直没有等到电话，我便给这店员打了电话，得知在另一个专卖店能找到她老板，于是便去找达芙妮专柜的老板。照样又是等了好久，那个无良商人终于露脸了，一露脸就让我跟他去取鞋，我以为是去取换给我的新鞋，结果是到他的仓库去提我的两双鞋，一双是前在他这里买的靴子，我原想拿来保养，原来购买时他的店员就说过在他这买鞋，以后可凭小票保养，以前没这个闲工夫把鞋送来保养，这次便和这双坏了的鞋子一起送来保养，结果这个无良无板说靴子超过一年不给保养了。　　　　那好吧，不肯保养就算了，那这双坏了的掉皮鞋怎么处理呢。这个大老板回答：修不了。　　我让其退钱，他说这是特价鞋，质量就这样&&　　我说这鞋原价可是400多呢，他说这鞋不是皮鞋，革的质量就这是样，要不怎么会这么便宜&&我了，难道牌子鞋一打上折或搞特价了，就由好质量变成比破烂货？　　　　那怎么办。我问他。他说：你去挑一双新鞋，然后把差价补上去。　　　　这我能同意吗？他店里的新鞋现在都在卖夏天的凉鞋，而且一双都是四五百以上，我换了新鞋，得再贴进去几百块，而且我需要的冬鞋，不是凉鞋！！　　　　我对这个无良老板说：可现才四月份我还需要穿这种鞋，而不是凉鞋&&这个无良老板黑着脸冷笑的哼了一句：你还现在还在穿这种鞋（鞋子详见图
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&『天天315』[天天315]&达芙妮&，给你脸，不要脸
访问数：1484 &回复数：63
楼主作者：鄙视达芙妮& &发表日期： 19:24:50
　　遇到短命的&达芙妮&，穿不到两个月，严重脱皮，辗转找到销售商，对方一副硬姿态，一副霸王嘴脸，看都不看你一眼，抛下一句：退？不可能。　　自认倒霉吗？遇此无良品牌，奈若何啊？　　达芙妮，辜负了我多年来的选择。
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1#作者：鄙视达芙妮& &回复日期： 2:22:00
　　我是2010年1月买的达芙妮，穿不到两个月就掉皮，破损利害，已经不能穿出去了。4月份拿去专卖店想让其寄去厂家维修，结果店员告知要找到她老板等电话通知我处理时间。约等了一个星期，店员打过一次电话，说她老板说这鞋已经无法维修了，具体解决事宜，要等她老板去专卖店才打电话通知我过去。　　　　又等了三四天，一直没有等到电话，我便给这店员打了电话，得知在另一个专卖店能找到她老板，于是便去找达芙妮专柜的老板。照样又是等了好久，那个无良商人终于露脸了，一露脸就让我跟他去取鞋，我以为是去取换给我的新鞋，结果是到他的仓库去提我的两双鞋，一双是一年前在他这里买的靴子，我原想拿来保养，原来购买时他的店员就说过在他这买鞋，以后可凭小票保养，以前没这个闲工夫把鞋送来保养，这次便和这双坏了的鞋子一起送来保养，结果这个无良无板说靴子超过一年不给保养了。　　　　那好吧，不肯保养就算了，那这双坏了的掉皮鞋怎么处理呢。这个大老板回答：修不了。　　我让其退钱，他说这是特价鞋，质量就这样&&　　我说这鞋原价可是400多呢，他说这鞋不是皮鞋，革的质量就这是样，要不怎么会这么便宜&&我无语了，难道牌子鞋一打上折或搞特价了，就由好质量变成比破烂货？　　　　那怎么办。我问他。他说：你去挑一双新鞋，然后把差价补上去。　　　　这我能同意吗？他店里的新鞋现在都在卖夏天的凉鞋，而且一双都是四五百以上，如果我换了新鞋，得再贴进去几百块，而且我需要的冬鞋，不是凉鞋！！　　　　我对这个无良老板说：可现才四月份我还需要穿这种鞋，而不是凉鞋&&这个无良老板黑着脸冷笑的哼了一句：你还现在还在穿这种鞋（鞋子详见图片）？
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绝想网友交流QQ群一双达芙妮拖鞋穿了一个多月就出现大面积脱胶-拖鞋-浙江在线-浙江新闻
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一双达芙妮拖鞋穿了一个多月就出现大面积脱胶
　　何先生在余杭区良渚镇的达芙妮专卖店为妻子购买了一双达芙妮拖鞋，价格为179元。“穿了不到一个月，鞋子的鞋帮和鞋跟连接处就脱胶了，这次已经是第二次了，而且这次不光是原先脱胶的地方出问题，其他部分也有大面积的脱胶。”何先生很郁闷，不明白品牌鞋怎么会这么不耐穿。
　　据何先生说，这双达芙妮拖鞋购于今年7月21日，鞋子第一次脱胶时，达芙妮专卖店的工作人员只是给两只鞋子的脱胶处涂了一层胶水。“达芙妮的工作人员说那个胶水是他们公司的专用胶水，涂了以后肯定不会发生脱胶了。”何先生当时提出若再发生这种问题就要退货。“我提出这个说法时，他们是同意的，还再三保证以后不会有问题了。”但何先生表示当时店员只是口头承诺，并没有书面凭证。
　　9月11日，何先生买的这双达芙妮凉鞋再次出现脱胶。“原先粘好的地方已经完全开裂了，其他地方也陆续开始脱胶，这鞋子根本就没法穿了。”何先生怀疑鞋子有质量问题，于是他再次拎着鞋子来到了达芙妮专卖店，要求该店实现退货的承诺。可让何先生意想不到的是，工作人员的说法发生了大转变。“上次明明说再发生脱胶问题就可以退货的，这次却说只能送厂家维修，不能退货。”何先生认为商家说话太不负责任。“第二次去该店时，其中一个店员还说第一次维修时就不应该让店员自行维修。”何先生觉得憋屈极了，认为那是店员的责任，不应该让自己负责。 “鞋子才一百多块钱，也不算大钱，如果穿久一点也就算了，可穿了不到两个月，鞋子就坏了两次，实在不是一个品牌鞋子应该有的质量。”何先生坚持要求退货，双方谈判陷入僵局。为了能更好的维权，何先生让住在那边的朋友到专卖店里询问电话号码，结果遭拒。
　　昨天下午3：00，维权记者希望通过114查询到达芙妮的售后热线，可114工作人员表示没有这方面的登记，只有几家达芙妮专卖店的电话。随后，维权记者拨打了达芙妮文二路店的电话号码，该店的工作人员提供了一个浙江达芙妮的售后服务热线，可直到截稿前，该公司电话的总机始终无人接听。
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问题编号：169560
你好，我昨天下午在达芙妮店买的鞋子，穿到晚上就半天的时间发现鞋子开胶了，想咨询一下像这种情况可以要求退货吗？
对于只穿了半天的鞋子就出现问题，对这个品牌鞋子的质量产生了质疑，最开始售后员还说这不是质量问题，只是胶没有压严，可是根本就是轻度的开胶，因为只有半天也根本就不会特别严重的，最后售后员说可以换其它得得鞋子，可是选了很多鞋子都没有特别合适的，我可以要求退鞋子吗？
提问者：河南-南阳综合咨询浏览1790次 14:06:03
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满意答案咨询电话： (河北-石家庄)帮助网友：75684称赞：73你可以要求退还鞋的。。 14:13:58满意答案 咨询电话：1308360**** (河南-郑州)帮助网友：513称赞：1你是可以要求退鞋的，不行可以向消协反映解决 16:43:31满意答案 咨询电话：1350377**** (河南-南阳)帮助网友：88称赞：0产品质量法和消费者权益保护法上有明确规定，、商品本身质量问题， 7天包退，15天包换， 21:54:29
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投诉说明：投诉达芙妮 达芙妮鞋子质量存在问题 315热线_12315网上投诉_315投诉网站_315投诉电话
如何投诉： 　
当前位置: &
投诉达芙妮 达芙妮鞋子质量存在问题
投诉达芙妮 达芙妮鞋子质量存在问题
期 ： 21:07:42&& 来源：315热线网
本人于日晚上在达芙妮的上海金杨二店买了一双达芙妮的鞋子，第二天穿了半天，两个脚（大拇脚指内侧）被磨得大片通红并出现疙瘩状，疼痛难忍，脚都要拿出来才行，实在无法继续穿，我于6月17日去营业处说明情况，当时的店长吴有妹也亲眼看到我被磨红的脚，但是却推说此类鞋从来没有人说有质量问题，说要公司鉴定后才能确定如何处理，受理后说大概一个礼拜到十天结果可以出来，但是我等了很久期间也没有任何电话回馈信息，或通知结果，我自己打电话过去才说结果出来了，我7月7日到营业处后对方就说鉴定结果无质量问题，不做任何处理，我就质问她当时也看到我的脚被磨伤了，这如何解释，然后对方就推说公司检测出来无质量问题所有没有办法。我想请问这种答复合理吗，这种售后服务到像货物卖出去就不管了，一句无质量问题难道比消费者实际受到的伤害更有说服性吗？此鞋我即使拿回来也无法穿，恳请相关部门能够从消费者实际利益出发，给与合理公平的解决办法，不可让奸商危害消费者的利益而不顾！谢谢！速盼回复 ！就是金杨二店的电话，此电话可以找到店长吴有妹
特别声明：上述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！
投诉编号：Rx19157
投诉人名：吴女士
投诉类型：
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&&&&我日在西安北大街买了一双达芙妮凉鞋，穿了不到20天就开胶，还磨破了，真是太烂了，骗子【IP为 61.160.*.* 的网友】
发表日期： 17:40:51&&&&质量是很差，先是开胶然后掉饰，然后再开胶～店员服务质量也很差，找她们保修给个饰品让自己找修鞋的粘一下，以后坚决不买Q芙妮的鞋子了【IP为 61.160.*.* 的网友】
发表日期： 3:44:06&&&&在2010年11月份在长春重庆路达芙妮店买双女棉靴，739元，在保质期内断底，于是于日换了一双，然后就放假回家了，慢慢发现换后的鞋左只整个鞋面皮质又褪色，于是从家回来后于2月23号去店里找他们能否维修，店员说把鞋放这他们鉴定后可能会把颜色补上，补不了就给换一双。可三四天后他给我打电话说那鞋是我打鞋油的问题，让我拿100元钱才能给我补色，我打的是无色的鞋油，怎么会是打鞋油的问题啊？他们一再狡辩，把责任都推到消费者的身上，达芙妮的东西质量怎么就这么次啊，无语了。【IP为 222.168.*.* 的网友】
发表日期： 18:25:23&&&&前几天买了一双290的鞋因为赶时间所以没有细看，，回家时看了一下鞋子边边开了一条***约5厘米的缝，很气人啊，，本来很喜欢这个鞋的品牌，，，，，，我在想她们都不检查质量的吗？害我买了一双破鞋，想想就来气，，，，，【IP为 118.251.*.* 的网友】
发表日期： 16:28:24&&&&我在达芙妮买的包背了不到十天抹掉一层皮，经过艰难的协商给换了一个包，更甚的是这个包背了三天就掉皮，一天比一天严重，找店长理论，当着她面拿块步擦擦就掉皮，他却昧着良心说这不是质量问题，还说自己就是不讲良心说话了！！晕死，我还没吼呢，她到吼起来了。我的生活和工作都被她们搞的一团糟！！我该咋办啊？？？【IP为 115.61.*.* 的网友】
发表日期： 15:57:13&&&&是的诶
他奶奶的，三包内，还要给钱，什么破鞋子店，服务态度烂的没话说【IP为 61.160.*.* 的网友】
发表日期： 14:22:23&&&&达芙妮超烂！！！穿了仅7天，就脱跟了！平时上班都不怎么走路的，在办公室里也是坐着。黄兰英店长竟说是我穿着问题！那奥康红蜻蜓为什么就没有这样的问题？拿去返修，却是了了******的修补，鞋跟和鞋跟面错位，没对齐！我说质量没把关好，黄说鞋子质量问题你不用管，不用我管？消费者最关心的当然是质量！还说是当时掉跟被我磨掉的。如果磨掉，不平整的是水平面，而不是垂直面！读过初中没有！回家补课去！！！这么烂的鞋子拿出来卖简直就是欺骗消费者！做为店长不好好反思，还一味的跟顾客争辩，可耻！错了就是错了，还嘴硬！！！【IP为 61.160.*.* 的网友】
发表日期： 19:38:30&&&&达芙妮鞋子的确超烂！穿了7天就脱跟！店员就说我穿着方式不对。天！我又不是没穿过高跟鞋！奥康红蜻蜓现在还穿着！达芙妮，7天！什么概念！是穿着方式？试问为什么其他牌子的都没问题？！还说什么质量问题不用管！鞋子的核心根本就是质量！！！如果一家鞋厂质量问题都不去下功夫，它何以生存？只为代言费的明星，是要遭天谴的！拿去返修的结果却是鞋跟和鞋跟横截面是错位的没对齐！店长竟然推卸责任说是当时跟掉时被我磨的。如果磨掉，不平的应该是水平面！而不是垂直面错位！初中毕业没有！黄兰英店长！好好回去补初中的课！不是说你没文化，而是你的待人接物之道也得好好改改！做为卖鞋的人，连基本的鞋子常识都不懂！还一味的瞎掰！【IP为 61.160.*.* 的网友】
发表日期： 19:30:50&&&&达芙妮的鞋实在是烂的没话说咯,连服务态度也烂的很,什么破牌子,我买了一双155的拖鞋没穿3次就脱皮的厉害,也不给换,就在那拖着拖着,【IP为 61.160.*.* 的网友】
发表日期： 9:55:51&&&&达芙妮的确很烂，消费者请擦亮眼睛！【IP为 61.160.*.* 的网友】
发表日期： 20:41:19&&&&达芙妮烂【IP为 61.160.*.* 的网友】
发表日期： 12:34:34&&&&达芙妮的鞋:一个字:烂!两个字:很烂!!三个字:超级烂!!!我6月7日在东莞虎门买了一双凉鞋,179元.一个星期内开胶,粘了一下胶水.一个月内掉饰开胶鞋跟损坏,服务态度超差,说一两千的鞋没出门就开胶了,一个星期开胶正常,她家的就这个质量!!!两个月零二天,,鞋完全报废了,我也不想跑去她家店修理了.每次去她店修理,总会被营业员气个半死,根本没什么素质!【IP为 219.232.*.* 的网友】
发表日期： 9:33:33
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