炫丽前门缓冲床橡胶托辊胶和什么车通用

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长城炫丽CROSS车辆左前门鼓包生锈
投诉编号:【44603】
投诉品牌: 长城
投诉车系: 炫丽cross
投诉车型: 2009款 炫丽CROSS 1.3 VVT 跨界版
投诉时间:
投诉内容:
本人2010年6月买的长城炫丽手动CROSS版轿车,2013年8月,刚过质保期,即发现左前门开始锈蚀鼓包,刚开始没太在意,后来发现鼓包越来越大,上网一查发现车门生锈鼓包是炫丽的通病,如果不及时处理,锈蚀会越来越大,最后锈穿车门,该问题不是个案,而是通病,在2010年以前出厂的炫丽车中普遍存在,属于车辆设计或生产过程中的缺陷。致电4S店,回复因超过3年/10万公里的保修期,需要自费处理。个人认为车门生锈是逐渐发生的,虽然报修时已经过保,但在保修期内生锈这个客观事实是不能改变的。我们消费者用自己多年的积蓄来支持国产汽车品牌,希望不要因为这样一个事情让我们消费者失望,更不要拿已经出保来搪塞我们,长城车企做为自主品牌领军企业,希望不要让我们人生第一辆车就选购国产品牌的消费者失望,拿出处理这个问题的实际态度来,给所有已经选购长城和即将选择长城的客户一个合理的交代!
投诉回复:
长城汽车厂家回复:经核实,该车辆依据《保修手册》相关规定已超出保修范围,但本着对客户关怀的原则,服务站已预约用户进站检查车辆问题,目前已达成一致意见。
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