北京健康码：国家政务平台到访地核验不通过，如何操作

更新：填写顺序也有要求，北京-外访地

下面是我经历的：健康宝跳转到国家政务服务平台一直提示“您提交的近14天行程轨迹核验失败，请重新填写到访地区”。

开始我也这么想：是不是信息不完全对等造成核验失败，但想想不太可能，如果真是这样，那没几个人能核验成功。甚至我试了到访省下的所有市区...（手机里躺了一堆验证码）最终经过客服多次指导，按如下操作能用了（

如果入京信息已经申报直接看3

1、反复退出重新登录（感觉这个解决方案不是造成该问题的主要问题，也确实没用）

2、京心相助小程序社区居民的返京信息登记（回京后次日健康宝还能用就把这个给忽略了）

3、以上还不能用，那八成是你在“政务服务平台”申报行程时只填了非京地区，没填“北京”这个到访地。

是不是迷惑+懵逼，听到12345客服这么问我是不是没填北京时我也很迷，可果然填完就通过了。

▍OK，因为跳到了国家政务平台，数据不可能只局限于某一个地区那能解释得过去。

▍这信息不就是用来帮助填写的吗，查询后你只提供一个非京地信息，填写时却要连北京也填入，只是报：有误，重新填写的信息，好歹返回给个引导性的信息，到底填的信息是错误、缺失还是多余啊。希望后面会有优化吧，这种问题没有引导性的反馈，甚至是给出误导性的反馈，实在太让人捉急了。

最后，如果还是不能解决，那拨打12345问客服吧，每次咨询他们有咨询内容记录，这点还说得过去，不用重复描述问题了，一次解决不了多打几次吧。

北京健康宝无法登录验证，已注销／更换手机号无法接收验证码 解决方法

??打北京市政府服务热线010-12345，说明情况并且登记。审核比较慢，这边已经登记了一天，目前还没有解冻┯_┯

??用护照登录，支付宝搜索HealthKit（大概是北京健康宝英文版），上传护照照片，这里只要输入现在使用的手机，可以避开已经注销的手机号。亲测很快！

??如果没有护照的话只能选择第一种，就多打电话催叭。已知北京南没有健康宝绿码无法出站…然后休息区应该不能充电，可以问路人借用充电宝之类～

ps：市政府服务热线的客服真的非常奈斯，但是疫情相关，处理的慢大家也多多理解叭

&特殊情况一定要给车站、机场报告一下子避免问题，工作人员也挺辛苦der

最后，把锅扣在手机运营商头上（生气.jpg）都是你害得我滞留一个小时，已经注销几年的手机号搁哪儿接收短信啊

最后的最后祝大家一路平安回到北京惹！

可以要求天眼查删除公司信息吗

我把楼上仁兄的参考内容复制过来，修改一下，需要删除第三方网站企业信息的朋友，可以稍加修改以下内容，到这几个地方举报投诉即可

【12377互联网举报中心】

举报须知_中国互联网违法和不良信息举报中心

【12321网络不良与垃圾信息举报受理中心】

举报网站_12321网络不良与垃圾信息举报受理中心

【网络违法犯罪举报网站】

【工信部】页面下方找到【部长信箱】

还有各地工商官网找能举报入口举报，还有当地市长热线12345

1、企信宝这样的网站大量采集政府部门网站上的公示信息虽然不道德，倒也无可厚非，但值得研究的是虽然是必须依法公示的，但在工商网上是有限制的（验证码）查询检索，并且只能通过企业名称、社会信用代码、注册号来查询，不可通过法人和股东的姓名检索相关联的企业，这样即能公示企业必须公示的信息，又能保护公民隐私，最起码竞争对手或不相关的人不能通过姓名查询到公司的运营策略和关联的业务

2、要明确的一点是企业无义务，这几个网站也无权利要求企业提供证明信息，认领企业，删除信息和评论等等，

这是进一步让对方搜集你企业的更精准的信息，给对方进一步非法利用提供便利，这是傻不愣瞪的给骗子送钱的节奏，楼上有位居然还建议邮寄复印件，打电话，还有建议和网站商量的，能删则删，不能删就没办法？“绝不向错误行为低头”的气性哪去了？即使联系他们删也要强硬一点，

3、这几家网站居然还是在企业信息页面留有评论功能的，如果是竞争恶意评论呢？或者有心之人恶意报复呢？向该网站客服举报删除？别天真了，对方巴不得有人恶意评论呢

4、政府部门对企业信息的公示，任何人都可以接受的，也只接受有限制条件（验证码）的查询，并且查询后是无缓存的，而这几家的信息是缓存的网站，等着百度等搜索引擎收录呢，这就导致隐私信息和恶意评论进一步无限制的传播，民营商业公司有什么权利无限制的展示，有什么资格？

5、这些网站大量非法采集来的这么庞大的数据，就违法了，况且他们还利用这些数据谋取私利的，绝逼不是公益网站，也不是政府部门的依法规办事

　　北京一卡通启动升级关联健康码

　　乘客可进行升级绑定,预计月底乘客刷卡或扫码乘车可同步校验健康码信息

　　北京一卡通已开始进行系统升级，5月17日零时起，乘客可以进行升级绑定，预计5月底实现乘客刷卡或扫码乘车与健康码信息自动同步校验。

　　昨起，北京市疫情防控封控区、管控区周边的公交、地铁部分线路及车站开始查验健康码。记者了解到，在一些重点车站，公交方面已增派工作人员和志愿者维持秩序，并在乘客登乘量较大的站台设立安全岗点，由文明引导员协助做好查验工作。

　　实体一卡通也将添加健康码信息

　　记者从北京一卡通公司了解到，为方便乘客出行，简化查验流程，北京一卡通已开始进行系统升级，5月17日零时起，乘客可以进行升级绑定，预计5月底实现乘客刷卡或扫码乘车与健康码信息自动同步校验。

　　记者注意到，乘坐公共交通工具查验健康码在多地已有实践，特别是深圳、广州等地，已采取了将乘车码与个人健康码合并的措施，乘客进站时无需额外出示健康码，系统将在扫码、刷卡时自动核验。

　　北京一卡通方面表示，其正是借鉴了多地“多码合一、一码通乘”的做法，充分考虑本地用户的实际情况，实现实体卡和乘车码都能与健康码信息自动关联，最大限度方便乘客需要。

　　用户补充完善相关信息完成升级后，在刷卡或刷码乘车支付时，可同时关联健康码。需要特别提醒的是，6月起新开卡或充值首先要完成升级。

　　不同类型一卡通办理时间、途径有区别

　　对不同类型的一卡通实体卡、非实体卡，目前办理途径和时间有所区别。

　　其中，一卡通实体卡（普通）、一卡通实体卡（纪念）、一卡通（手机NFC）和电子学生卡（手机NFC）从5月17日起，可通过北京一卡通APP或使用微信“扫一扫”扫描在地铁、公交充值网点、一卡通营业厅等处张贴的“一卡通升级”或“北京地铁票务升级服务”二维码办理。

　　一卡通乘车码（公交码、地铁码），也可从5月17日开始办理，乘客可通过北京一卡通APP进入“公交码”或“地铁码”，根据提示进行升级服务。

　　一卡通实体卡（养老助残）、一卡通实体卡（残疾人）、一卡通实体卡（民政优待）办理时间稍晚一些，从5月23日起，可通过北京一卡通APP办理或使用微信“扫一扫”扫描在地铁、公交充值网点、一卡通营业厅等处张贴的“一卡通升级”或“北京地铁票务升级服务”二维码办理。

　　具体办理方法及常见问题解答等，可参见一卡通官方网站、官方微信操作指南。乘客如在资料完善及用卡过程中遇到任何问题，可通过北京一卡通APP、官方微信咨询在线客服，或拨打客服热线010-96066。

　　帮他人办理实体卡升级 每人代办不超过5张

　　北京一卡通方面表示，根据目前政策，每人可持有一张实体卡和一张一卡通（手机NFC），按程序进行升级。

　　如有多张一卡通实体卡，已绑定的实体卡不再使用后，可通过APP解绑，再绑定另一张实体卡；如有多张一卡通（手机NFC），已绑定的卡不再使用后，可通过APP解绑再绑定另一张卡。如需要将多卡中的余额转到一张卡中，可到网点办理，一卡通方面将持续提供退卡服务。

　　用户可通过现有的147个服务网点办理退卡业务，具体网点可通过“北京市政交通一卡通”微信公众号或“北京一卡通公司”官网查询。

　　一卡通方面表示，如乘客需要帮助他人进行一卡通实体卡升级，可通过北京一卡通APP办理，或使用微信“扫一扫”扫描在地铁、公交充值网点、一卡通营业厅等处张贴的“一卡通升级”或“北京地铁票务升级服务”二维码，对他人的一卡通实体卡进行升级。每人可代办不超过5张。

　　一卡通方面表示，乘客可使用鸿蒙系统、安卓系统、iOS系统的手机办理。

　　乘客出现健康宝弹窗被地铁工作人员劝离

　　“乘客您好，请您出示个人健康码。”5月17日早上，在地铁北苑路北站，车站工作人员查验了乘客的个人健康码信息。地铁北苑路北站是查验健康码的地铁站之一。

　　早上7点半，地铁北苑路北站的乘客逐渐多了起来，在车站进站口，工作人员提醒乘客出示个人健康码并逐一查验。

　　“目前客流量下降了不少，该站早高峰进站客流仅有1200余人次，往常客流量能达到6000余人次。”立水桥站区副站区长刘佳告诉记者，当天早上，地铁北苑路北站安排了近十名工作人员进行健康码查验。

　　为了提醒乘客提前调出健康码信息，避免安检处出现聚集，地铁方面在刚一进站的区域就张贴了相关提示：通过手机北京健康宝，点击“本人健康码自查询”，健康码显示绿码、未见异常可进站乘车。工作人员将对健康码显示异常的乘客进行提示、劝离。

　　乘客们对此十分配合。“我觉得还好，没什么太大不同，只是出示下健康码而已，这也是对他人和自己负责任的行为。”乘客王先生一边打开健康码，一边快步进站。

　　7点50分，记者在地铁北苑路北站看到，有乘客因健康宝出现弹窗④而被劝离。“对于这样的情况，我们会对乘客进行提醒、劝离，告知其按照相关流程联系社区报备，目前这种情况是不能进站乘车的。”刘佳说。

　　据北京市交通委介绍，在等候查验的过程中，乘客要自觉保持1米间隔，有序排队。乘客须对本人疫情防控信息负责，如提供虚假信息将承担法律责任。若有不听劝阻影响乘车秩序的，将报公安部门处理。

　　休班公交司机到站台进行志愿服务

　　昨起，北京公交途经重点区域部分线路重点车站也实行查验健康码乘车措施。

　　据了解，公交方面增派了工作人员和志愿者。5月17日早上在地铁北苑路北公交站，记者看到多名手持提示牌的公交员工在站台维持秩序并提醒乘客提前调出健康码信息，他们都是当日休班的公交司机，到站台进行志愿服务。

　　北京公交集团客一分公司安全服务副经理孟涛告诉记者，乘客在上车前需出示北京健康宝本人健康码自查询信息，显示“绿码”“未见异常”后方可乘车。老年人和儿童无法出示手机健康码的，暂时不进行查验。

　　“我们要求驾驶员将车辆在站台平稳停靠后，摘空挡，拉好手刹，再进行查验。”孟涛表示，公交方面前期已对相关线路的司乘人员、乘务管理员逐一进行培训，还和所辖区域的文明引导员积极沟通、密切配合，在乘客登乘量较大的重点站台设立安全岗点，在叮嘱安全的同时，协助做好查验工作。

　　为了做好疫情防控，公交员工每日进行核酸检测，在进入场站和上班前均要进行健康宝扫码登记、出示48小时以内的核酸阴性证明。行车中全程佩戴口罩，保持车厢内部通风，重点区域的公交线路做到趟趟消毒。

　　再次提醒乘客，查验乘客健康码的具体车站情况等已在北京市交通委、北京公交、北京地铁的官方平台公示。乘坐公交、地铁时，提前关注“北京公交”“北京地铁”“京港地铁”“北京轨道运营”相关微信、微博、APP公布的重点区域线路和站点，也可拨打服务热线96166、96165、96123进行咨询。（记者 裴剑飞）

什么是“场所码”？与当前使用的“健康码”有什么区别？4月4日，在山东省政府新闻办新闻发布会上，省大数据局副局长顾卫东回答了记者提问。

顾卫东说，目前，“健康码”已经成为大家日常出行、工作生活所必备的工具。为进一步拓展“健康码”功能，实现无接触精确登记，加强疫情溯源和监测，更好地保障广大人民群众的生命安全，保护个人信息，省委领导小组（指挥部）决定，自2022年4月3日起，在全省各类重点场所推广应用统一的山东疫情防控“场所码”。

“场所码”是“山东健康码”系统为重点场所生成的专有二维码，标识了场所位置、场所名称等信息，由场所管理者申领，打印张贴在出入口等醒目位置，便于人员出入扫码，不再进行人工登记。

这里的重点场所，主要包括为群众提供公共服务、经营性服务的各类场所及人员出入较多的各类场所，如：

机关单位、政务服务大厅、学校、医院、图书馆、博物馆、文化馆、养老服务机构；

餐饮单位、宾馆、酒店、民宿、商场、超市、农贸市场、药店、文化娱乐、旅游景点；

各类企业、各交通站点、交通场站出入口等场所及各类交通工具；

冷链食品、物流快递等重点生产、加工、运输等场所；居民小区、建筑工地等场所；

其他向社会提供公共服务和经营性服务、人员出入较多的场所。

进出人员可以通过“爱山东”移动端（包括APP和微信/支付宝小程序）、“山东电子健康通行卡”微信/支付宝小程序这5种渠道，点击“扫一扫”，扫描“场所码”，可实现进出人员信息的自动登记和健康信息的核验。

通过启用“场所码”，一是方便了群众出行。通过扫描“场所码”对进入该场所人员进行信息的自动化登记，同时核验人员的“健康码”状态信息。也就是说扫了“场所码”后，系统会自动核验并展示“健康码”的健康信息，不需要重复操作，扫一下看一眼就可以快速通过。老年人、未成年人等群体，可以由家人或同行人员使用“同行人员”功能代为扫码登记。二是实现精准追溯排查。在局部发生疫情的情况下，可以通过确诊病例或密接者的扫码记录，快速追溯到其他扫描过该“场所码”的人员，便于相关部门开展精准追溯排查，避免疫情扩散。三是保护了个人信息。居民扫描“场所码”进入场所，自动记录进入时间和个人信息，相比手工信息登记更加精准，也避免了个人信息暴露。

疫情防控工作中，我们每一个人都是参与者，也都是贡献者，希望各类场所管理者尽快申领场所码，也希望大家都能按照疫情防控的规定，在需要的时候配合扫码，共同打赢这场疫情防控阻击战。

新黄河客户端记者：孙镇镇 编辑：孙菲菲