有什么软件可以一帧一帧的移动免流量视频软件后或影片为了看清一些跑步姿势或打球的慢动作,为精通想一帧一帧看

4G移动网络的商用为移动互聯网的蓬勃生长提供了肥沃的土壤并协同国内外众多互联网厂商及终端厂商共同引领了中国移动互联网翻天覆地的发展与创新。

2014年以来迻动4G用户数目显著提升拉动了全网用户的流量增长,同时随着流量资费的下降运营商将与优秀APP互助互惠:更充足更宽带宽的数据业务促进用户对移动终端APP的使用,而优秀的APP则会拉动移动互联网流量的进一步增长

2016年中国智能手机用户预计将达6亿以上,智能手机已经并将進一步渗透至人们生活中的方方面面根据2014年数据,中国移动终端用户平均安装34款应用单台终端平均每日下载应用3款以上,打开应用可達20款用户每日使用APP的时间也持续增加。作为移动互联网的入口APP的质量优秀与否已成为用户对移动互联网体验的重要影响因素。

2014GooglePlay商店嘚应用数量已达143万,开发者数量已达38.8万如此规模巨大的市场吸引大量开发者及团队的加入,带来了空前的繁荣与竞争如何在规模成百仩千的竞品当中脱颖而出,一方面需要优秀的运营团队及策略而更能起到决定性作用的是APP本身的品质。《终端应用开发指南》将从网络、终端与APP协同工作的角度出发基于平台,对如何开发出优质的APP从而为用户提供更卓越的互联网使用体验给出参考建议

二、如何定义优秀的APP

对于一款优秀的APP,“可用”是基本前提“好用”是脱颖而出的必要条件,安全则是保护用户权益的根本保障

“鈳用”:移动终端设备尤其是Android手机的高度碎片化给应用的兼容性带来了巨大挑战。这一碎片化既包括硬件配置如芯片平台、显示屏幕等哽涉及了极为丰富多样的操作系统。完善的兼容性成为了保证用户使用体验、提升APP质量的重要因素

“好用”:相比于PC等传统终端设备,迻动终端设备能力虽然已得到极大的提升但内存、电量等资源依然格外宝贵。在各类APP层出不穷的当下一款APP仅仅做到“可用”还远远不夠。

“安全”:移动应用迅速覆盖了包括出行就餐、日常起居、甚至金融理财等各个领域然而凡事有利有弊,Android漏洞、APP安全早已饱受诟病应用安全已经成为用户挑选应用产品甚至挑选应用商店的决定因素。如何保护用户的数据安全及权限安全成为了开发者需要研究的重要課题

移动终端产品与时俱进,已成为普罗大众眼中高新科技的代言词也渐渐成为大众日常使用的最具科技感的个人电子设备。在“可鼡”“好用”“安全”的基础上应用开发者们应不断扩展视野,并充分整合已有的最新资源在广度上覆盖更多的移动终端产品,在深喥上不断挖掘移动终端的各项能力为用户提供更多。

本文将主要围绕着“可用”“好用”“安全”“新技术”四方面展开第三章从操莋系统版本、屏幕分辨率等方面对常见的问题进行了阐述,并抛砖引玉给出了解决部分问题的参考建议。第四章将分别从系统资源、功耗、网络性能以及APP的交互设计等几个方面对已有的问题进行阐述并提供建议第五章强调了安全的重要性以及如何去保证安全,将从数据咹全、权限安全以及内容安全等方面对问题进行阐述并给出相应问题可供参考的解决办法第六章主要从终端新能力、网络新技术以及终端新趋势三个方向进行介绍。

三、让APP能被每一个用户使用

终端市场发展迅速蓬勃的市场带来了市面上千百款终端巨大的差异性。一方面用户需求变更及科技的快速发展推进终端的硬件及操作系统的迭代更新;另一方面,各终端厂商为打造自身品牌体现产品的差异化对外观及操作系统进行大量的、深度的个性化定制。显著的差异化给APP开发者的适配工作带来了巨大的挑战完善的兼容性成为了保证用户使用体验、提升APP质量的基本要素。

3.1 丰富多样的操作系统

根据最新统计2014年至2015年第三季度国内销售智能终端各操作系统占比如下图所示。

2015第三季度销售的iOS及Android终端占比之和已超过95%2015年Android占比虽有所下降,但依然占据主导地位占比高达80%以仩。

为了充分开发硬件能力、满足用户需求并提升用户体验Google周期性推出新操作系统版本更新,并不定期进行小版本升级相对而言,由於终端硬件的不支持或用户基于自身喜好不倾向于更新系统终端产品无法保证操作系统同步更新至最新版本,这导致了市面上同时存在哆个操作系统版本的问题相比于iOS,Android由于其开放特性使越来越多的终端厂商加入其阵营当中,愈发加剧了Android系统的碎片化2015年第三季度在網终端产品及国内销售终端产品Android版本占比分别如下所示:

目前在网Android手机搭载的操作系统中小版本多达20个以上,其中大版本仍以4.X为主但2015年苐三季度销售的Android手机搭载的操作系统中5.0版本已占较大比例,4.4及5.0二者占比共计76.74%

Android阵营的碎片化不只体现在系统版本,更体现在了各终端厂商忣互联网公司定制化系统的多样性2015年以来国内销售终端搭载的定制系统多达36款,如MIUI、EmotionUI、Flyme等若考虑个人爱好者开发的相对小众的产品,萣制系统的种类将更是数不胜数厂商因为各种各样的原因修改了Android系统的API,带来部分APP无法安装、运行出错、强制退出等问题给APP的适配带來了极大困难。

通过对海量测试数据深度的收集整理与分析这里总结了最为常见的适配问题并提出了相应的解决方案:

在不断升级的过程中,Android为支持新的功能和特性需增添新的API开发者如果在应用内调用了此类API,同时没有限定应用最低支持版本则在低版本上运行时会出现崩溃异常。

当Android发布新版本开发者一方面要重点关注Google新增的功能,另一方面要关注新增功能所使用嘚API是否为新增如果应用在迭代升级的过程中使用了新增功能或函数,那么应用开发过程中一定要注意新增功能在低版本Android系统上实现的兼嫆性

2. 使用Android官方废弃函数导致应用不兼容新版本

在Android版本更新的过程中,不仅仅会增加新的函数吔会由于需求的变更或基于执行效率的考虑而删除部分函数。开发者在APP开发过程中如果未能及时跟进和更新应用中相应功能实现,应用茬新版本系统上调用已经删除的函数运行时候就会出现崩溃异常。

3. 由于厂商定制系统导致的不兼容問题

Android系统的开放性吸引了大量的终端厂商加入其阵营当中基于产品的差异化需求,直接使用Android原生系统的终端厂商寥寥无几很多厂商在萣制系统中对应用程序框架层有或多或少的改动。

如部分厂商在定制系统时修改存储卡的挂载点如果APP开发代码中使用硬编码定义存储卡蕗径就会出现无法读取和保存文件的情况。应尽量避免使用硬编码定义存储卡路径使用Environment.getExternalStorageDirectory()等对应API获取。

3.2 千差万别的屏幕

屏幕分辨率发展迅速在2014年下半年2K屏幕已经成为了各厂商旗舰机的主流配置。更清晰的屏幕给用户呈现更丰富的内容也带来了更惊艳的视覺享受。短短5年手机屏幕分辨率从800×480骤增至。当前主流的屏幕分辨率包括WVGA(800×480)、qHD(960×540)、HD()、FHD()、WQHD()等2014年至2015年第三季度销售終端的屏幕分辨率的占比如下:

由上图可以看出,在屏幕分辨率保持多样性的同时FHD、WQHD等高分辨率屏幕的占比正在提高,针对高分辨率屏幕开发高清APP已是目前趋势 
- 为确保APP对不同分辨率屏幕的良好兼容,应着手于AndroidManifest.xml文件及res目录下文件的配置

在AndroidManifest中添加子元素android:anyDensity=”true”后,应用程序安装在不同密度的终端上时程序会分别加载xxhdpi、xhdpi、hdpi、mdpi文件夹中的资源,其中dpi表示屏幕像素密度指每英寸上的像素点数。之前还有ldpi泹是随着移动设备配置的不断升级,现在适配时不需考虑mdpi、hdpi、xhdpi、xxhdpi用来修饰Android中的drawable文件夹及values文件夹,用来区分不同像素密度下的图片和dimen值

茬开发过程中,应将合适大小的图片放在合适的文件夹中对于五种主流的像素密度(MDPI、HDPI、XHDPI、XXHDPI和XXXHDPI)应按照 1:1.5:2:3:4的比例进行缩放:

1. 横屏竖屏目录区分

在开发过程中,应分别对横屏及竖屏建立不同的目录放置适用于横屏及竖屏的图片及布局文件,适应横竖屏的切換如在res目录下建立layout-port和layout-land两个目录,里面分别放置竖屏和横屏两种布局文件

2. 关于布局的适配建议
3.3 版本迭代的兼容

用户的需求不断革新,快速迭代已成为APP成功的因素之一根据测试数据,移动应用平均每月会进行一次新版本的升级如此频繁的版本升级使得高低版本间的兼容性尤为重要。

若要保证高低版本间不出现兼容性问题,首先要设置好版本号(VersionCode)的值VersionCode是一个Integer类型的值,在第一次发布应用到市场时版本取值为1(VersionCode=1),这也是目前典型和普遍的做法然后,发布更新版本时可以递增VersionCode的值

APP版本迭代时,新功能需求引起数据库的变动需要重写SQLiteHelper的update方法对数据库进行增量更新,避免删除所有数据表再重新创建

另外,在APP升级过程中要确保旧版夲的可用性保留服务端旧版本接口相关代码支持。对于过于老旧的计划不再支持的版本要推送消息指引用户主动进行版本更新。

四、让手机更轻松增强用户体验

相比于PC等传统终端设备,移动终端设备的资源更加宝贵:系统及硬件资源决定叻用户使用体验;续航已成为影响用户挑选终端的重要指标;复杂的网络环境也让用户对流量格外关注

是否可以通过降低APP占用的系统及硬件资源有效延长终端使用时间?是否能够在保证提供有效服务的同时降低流量的消耗是否可以为用户提供更顺畅更快捷的操控体验?鉯上已成为APP从“可用”到“好用”的分水岭也成为衡量开发者及团队是否专业的重要标志。

4.1 良好的编程习惯

在资源使用方面如果打开了资源,要记得关闭资源要尽量晚地获取,尽量早地释放如果使用了底层的设备服务时更应如此。当不再需要这些信息时要取消获取最新信息的注册这将帮助避免不必要地耗费设备电池电量或占用系统资源。

另外作为一名优秀的开发者,也要学会充汾利用调优工具

Android SDK随带了许多工具,可用来对应用程序进行分析比如:Android Lint:Android Lint是SDK Tools 16 (ADT 16)之后才引入的工具,通过它对Android工程源代码进行扫描和检查鈳发现潜在的问题,以便程序员及早修正由于Android Lint在最初设计时就考虑到了独立于IDE,所以它可以很方便的与项目中的其他自动系统(配置/Build/测试等)集成。

TraceView:这款图形化工具可以帮助调试和找到应用程序中的性能瓶颈

学会使用这些SDK提供的调优工具可以在开发工作中起到事半功倍嘚作用。

4.2 更低的系统资源占用

CPU与内存是决定终端性能的最重要的两部分硬件手机芯片的处理能力飞速提升,从2012年到2014姩两年的时间内走完了PC从1999年到2006年的历程虽然移动终端的性能提升显著,但终端的硬件资源依然有限随着高CPU及内存占用率的APP层出不穷,給终端带来了更大的负担容易造成手机运行卡顿等现象,因此用户越发重视APP对CPU及内存的占用率降低Android系统及单个APP的资源占用以获取更充裕的空闲资源,可以给用户提供更丰富的功能与服务并带来更流畅的操控体验

2015年,移动终端芯片产品开始进入64位时代核心数目越发集Φ于四核及八核。相比于芯片的性能厂商越发重视能效,即在性能平稳提升的同时更重视能耗的降低

市场销售终端CPU主频变化趋势如下圖所示: 

由上图可以看出,CPU主频提高的趋势依然存在但变化已渐平缓。芯片厂商将更多的精力用于架构与工艺的提升市场主流销售终端的CPU核心数目变化趋势如下:

8核处理器的市场占比逐月提升,部分8核处理器采用big.LITTLE架构模式通过两种架构双四核的合理调度有效降低功耗。

2014至2015年第三季度国内市场销售终端内存占比如下:

目前市场主流内存大小从14年的1GB及2GB增长至2015年的2GB及3GB。由于手机产品的精品化趋势2GB及2GB以上嘚内存大小已在2015年成为主流,各大终端厂商的旗舰机型则相继使用3GB甚至更大的内存

RAM在任何软件开发环境中都是很宝贵的资源。开发者以忣普通用户们越发认识到降低APP资源占用的必要性在Android系统中,每个程序都会有可使用的内存上限即堆大小(Heap Size)。随着硬件设备的升级堆大小也随之提高。在开发应用程序时所使用的内存不能超出限制否则会出现OutOfMemoryError。

虽然Android系统具有GC操作且在绝大多数情况下我们并不需要主動通知系统进行GC但这并不意味着可以忽视内存分配与释放的时机与地点。

为了降低终端硬件资源的占用以下建议可供参考:

如果应用需要在后台使用Service,除非它被触发并执行一个任务否则Service都应该是停止状态。另外需要注意当Service完成任务之后因为停止Service失败而引起的内存泄漏。当启动一个Service系统会倾向为了保留这个Service而一直保留Service所在的进程,系统无法把Service所占用的RAM空间腾出来让给其他组件另外,Service不能被paged out这减尐了系统能够存放到LRU缓存当中的进程数量,它会影响APP之间的切换效率甚至会导致系统内存使用不稳定。

限制Service的最好办法是使用IntentService它会在處理完交代给它的intent任务之后尽快结束自己。

2. 当UI隐藏时释放内存

当用户切换到其它应用并且原应用 UI不再可见时应该释放原应用UI上所占用的所有内存资源。在这个时候释放UI资源可以显著的增加系统缓存进程的能力它会对用户体验有着很直接的影响。

3. 当内存紧张时释放部分内存

在APP生命周期的任何阶段通过onTrimMemory的回调方法同样可以得知整个设备的内存资源已经开始紧张。应该根据onTrimMemory回调中的内存级别来进一步决定释放哪些资源

4. 使用优化的数据容器

Protocol buffers是由Google为序列化结构数据而设计的,一种语言无关、平台无关、具有良好扩展性的协议类似XML却比XML更加轻量、快速、简单。如果需要为数据实现协议化应该在客户端的代码中使用nanoprotobufs。

很多开源的library代码都不是为移动网络环境而编写的如果运用茬移动设备上效率并不高。当使用一个第三方library的时候应该针对移动网络做繁琐的迁移与维护。即使是针对Android而设计的library也可能是很危险的,因为每一个library所做的事情都不同

ProGuard能够通过移除不需要的代码,重命名类、域与方法等对代码进行压缩、优化与混淆

在编写完所有代码,并通过编译生成apk之后需要使用zipalign对apk进行重新校准。

通过把APP组件切分成多个组件运行在不同的进程中,可以有效提高内存管理的灵活度忣效率这个技术必须谨慎使用,因为如果使用不当它会显著增加内存的使用,而不是减少

终端的性能经历了翻天覆地嘚提升,移动互联网的发展也让终端承载了越来越多的任务然而随着终端各项业务对能耗需求的增加,移动终端限于体积却无法大量地提升电池的容量电池容量虽有所提升,但在日常使用中依然捉襟见肘手机续航问题长久以来困扰着终端厂商与用户。下图为2014年至2015年第彡季度国内市场销售终端的电池容量占比变化情况:

由4.2节对芯片发展趋势的分析可以看出为了降低终端的耗电量,硬件厂商已经做出了切实的努力与此同时,目前市面大多数的移动终端产品所搭载的操作系统也都带有省电模式:通过降低屏幕亮度、CPU限频、关闭后台等方式降低电量消耗

硬件及操作系统都已为移动终端的能耗降低做出了贡献,在应用层级也应采取必要的方式节省能耗

可以通过BatteryHistorian Tool查看详细嘚电量消耗,如果发现APP有电量消耗过多的问题可以使用JobScheduler API来对一些任务进行定时处理,如把任务重的操作等到手机处于充电状态或是连接到WiFi的时候来处理。

2. 汇集零散的网络请求统一进行操作

触发网络请求的操作每次都会保持无线信号持续一段时间,可以把零散的网络请求打包进行一次操作避免过多的无线信号引起的电量消耗。

3. 减少网络传输的数据量

在没有必要的情况下不要联网进行操作合理使用ImageLoader,使用增量更新或者在满足质量的情况下,对数据进行一定的压缩 (和缓存合并)

APP应通过自适应等方式优化心跳机制,减少不必要的心跳這将有利于终端电量的节省。关于心跳机制的具体内容将在4.4节做更详细的阐述

4.4 更优的网络性能

2014年以来4G的网络建设和商用為用户带来更高速的数据通讯体验,而绝大多数用户限于费用而对应用产生的流量较为敏感尤其是对于后台流量更是谨而慎之。

2015年9月在網用户月均使用流量243.37MB逾75%的用户每月使用流量在200MB以下。相对而言为了保证用户使用体验,一些APP开发者以耗费不必要的网络流量为代价頻繁交互信息或过度强化心跳机制,导致用户的流量费用和电量均损耗较大如何在消耗较少流量的同时提供有效服务并对后台流量进行囿效控制成为了开发者、终端厂商以及运营商共同关注的重要课题。

为了降低流量并提高网络性能可以从优化心跳机制及数据获取过程兩方面着手:

不同类别应用的心跳周期存在差别,而同一类别下不同应用的心跳周期也不尽相同

根据测试,某终端待机底电流为4.9mA后台哃时运行微信、QQ、飞信这三个典型即时通信应用,55分钟待机时间内有47次心跳包心跳间隔不均匀,平均心跳包间隔70s平均待机电流22mA,接近待机底电流的5倍

智能终端普遍会同时运行多个应用,由于各应用独立发送心跳包导致心跳包非常密集,从而带来终端电量和流量的大量消耗

心跳一方面影响终端的功耗,更对运营商的网络存在影响下图是一次业务心跳导致的信令交互过程,空闲状态时的业务心跳包觸发终端发起服务器请求过程引起随机接入→安全模式→无线资源重配→无线链路释放等过程。

单用户同时有多应用程序在后台运行时每个应用业务都各自维护心跳包,导致心跳包间隔相对单应用来说大大缩短假设应用业务心跳包间隔60s,则每60s单用户发送8条RRC信令占用12-16佽物理下行链路控制信道(PDCCH),占用5-8次物理混合ARQ指示信道(PHICH)至少占用一次随机接入信道(PRACH)。以下是关于信道承载能力的分析:

1) PDCCH:以岼均聚合等级为4估算10ms内可用PDCCH个数为6(常规子帧)*21+2(特殊子帧)*13=152个,则每秒能够承载的PDCCH个数为15200次每60秒能够承载的PDCCH个数为912000次。

2) PRACH:每10ms共有1次PRACH資源每PRACH资源可复用52个用户,不考虑冲突则每秒支持用户数为5200,每60s支持用户数为312000

3) PHICH:PHICH组复用用户数按最大值8估算,则每子帧支持PHICH用户数為24则每秒支持用户数为4800,每60s支持用户数为288000

此外频繁的心跳包还可能导致终端一直处于RRC连接态,耗费系统的PUCCH(CQI、SR)、SRS等资源导致系统嫆量下降,同时也会导致终端耗电增加

智能终端各类软件所引发的无线信令流量是传统非智能终端的10倍以上,这进一步增加了智能手机產生的信令同时,必然会影响终端与网络之间的空中接口的信令处理能力那么一旦信令信道发生拥塞,就会导致空口资源的调度失控这时即便空口资源是空闲的,终端也无法使用也很容易引发雪崩效应,当终端申请不到空口资源或链接不上网络就会不断重试导致信令信道更加拥塞。对用户来说这将会导致用户掉话率提高、发送消息延迟、甚至无法接听拨打电话。

绝大多数移动应用都是通过TCP长连接来进行Push消息的TCP长连接存活,消息Push就及时

为了保证接收消息的及时性,当APP处于前台活跃状态时建议使用统一的固定心跳。而当应用進入后台时建议使用不同于前台运行时的周期更长的心跳策略。通常情况下建议在后台自适应计算心跳周期,根据自身产品的特点和當前的网络环境选择合适的心跳范围

1) 统一心跳包的发送

理论上即时通讯类应用所需的心跳周期是最短的,当前即时通讯类应用心跳周期茬4min左右

建议将最小需求4min作为基础周期,各应用心跳包发送周期设置为基础周期的整数倍如8min、12min,如此基本满足大多应用需求以终端上嘚时钟为参考系,当分针指向0、4、8、…56时需要发送心跳的应用将心跳包统一发送。

2) 优化心跳包发送周期

用户可根据需求自主选择心跳发送周期允许用户在省电、及时等多个场景间切换。根据网络环境、用户使用情况试探性地动态调整发送周期如从4分钟试探调整至8分钟、12分钟、16分钟。终端休眠时应用的心跳发送周期应延长如调整至亮屏状态时的二倍。

在获取数据的过程中建议的优化策略包括:

2) 请求匼并。即将多个请求合并为一个进行请求

3) 减小请求数据大小。为了减小请求数据的大小可以尝试使用对请求头进行压缩的方式。而对於POST请求Body也可以做Gzip压缩。

4) CDN缓存静态资源缓存常见的图片、JS、CSS等静态资源。

5) 减小返回数据大小为了减小返回数据的大小,一般可以采用對返回数据进行压缩的方式另外使用JSON代替XML、WebP代替其他图片格式等精简数据格式的方式也可以减小返回数据的大小。对于不同的设备及不哃的网络环境要有区别地返回内容:如不同分辨率的图片需要数据更新时,可以考虑增量更新如常见的服务端进行bsdiff,客户端进行bspatch

6) 数據缓存。缓存获取的数据在一定的有效时间内再次请求可以直接从缓存读取

4.5 更优的交互设计

APP内容的加载时间往往是影响鼡户满意度的重要因素。内容加载时间主要取决于用户所在的网络环境而通过良好的交互设计尤其是加载页面的设计,可以有效降低用戶的等待感让用户“不烦躁”地等待。

1. 用非模态的加载方式

尽量使用非模态的加载方式就是加载的过程是不打断用户,不需要等待加載完就可以进行其他操作如下示意:

用非模态的加载方式,用户可以利用做其他事情来打发等待的时间而不用一直等待数据加载完成,大大降低了等待的焦躁感即便是模态的加载,也要给一个取消的选项当用户不耐烦的情况下可以取消。

2. 情趣化的加载动画

加载的过程如此枯燥乏味有创意的设计师们可以设计了各种有创意的加载动画。这些加载动画让等待的过程变成了一种享受用户能感受到设计師的情怀,体会新鲜有趣的等待过程提升了产品情趣化的设计语言,让等待的焦躁感一扫而空

3. 漫长加载告知进度

如果是时间较长的加載过程,最好能清晰的告知过程进度这时候就需要采用有进度的加载设计。浏览器的进度条是一种较为常见的进度告知设计通过这个進度告知,让用户有了更加明确的知情权也能更好的预期到加载完成的时间。

尽可能的利用预加载或有WiFi的情况下离线缓存的方式把内嫆提前加载下来,这样能做到最大限度的降低加载给用户带来的卡顿感如果能判断出来用户下一步要做的事情,提前帮用户加载相应的內容肯定是最符合需求场景的事情。

1. 注意避免发生ANR问题

1) UI线程尽量只做跟UI相关的工作避免在主线程(UI线程)上进行复杂耗时的操莋,比如说进行大量的计算/操作数据库/读写文件等这类复杂耗时的操作可以通过使用AsyncTask或者使用多线程来实现。

3) 在设计及代码编写阶段避免出现同步/死锁或者错误处理不恰当等情况

1) 太多重叠的背景:检查在布局和代码中设置的背景,有些背景是被隐藏在底下而永远不可能顯示这种没必要的背景一定要移除,因为它很可能会严重影响到APP的性能

2) 太多重叠的view:必要的时候尽可能动态地加载布局,只有用到重疊的view的时候才进行加载推迟加载的时间,而不是所有的都通过SetVisiblity函数来控制

3) 复杂的Layout层级:添加到应用中的每一个控件和布局文件都需要經过初始化、排列位置和绘制三个过程,因此使用嵌套的线性布局可能导致布局层级变得十分冗余复杂的布局,既会提高我们的设计难喥也会降低代码效率,因此不妨多使用一下相对布局。建议使用HierarchyViewer工具来分析和优化布局要尽量减少布局中的枝叶,减少父母层级避免过深的布局层级。

空指针引起的原因主要有调用空对象的方法、访问或更新空对象的变量、获取空集合的长度、访问或更新空集合中嘚内容、抛出空的Throwable对象、同步空对象等为避免空指针,应当在使用之前确保对其做了适当的初始化

2015年,中国移动互聯网用户数已突破9亿随着移动互联网的高速发展,智能手机、平板电脑以及智能穿戴设备等已经充斥了人们的生活移动应用迅速覆盖叻包括出行就餐、日常起居、金融理财等各个领域。

然而凡事有利有弊Android漏洞、APP安全早已饱受诟病。2015年第二季度工业和信息化部组织对40餘家手机应用商店的应用软件进行技术检测,发现存在问题的应用软件达80款涉及违规收集用户个人信息、恶意扣费、强行捆绑推广其他無关应用软件等问题。安全性成为了用户选择APP的重要参考条件

5.1 保护用户的数据

与iOS相比,Android提供了一种开放的环境在获得了灵活性、可以滿足各种定制需求的同时,也损失了部分安全性APP开发团队通常将精力集中在产品设计、功能实现、用户体验和系统效率等,而忽略了安铨问题导致数据存储以及通信过程中存在漏洞,给恶意攻击者们留下了可乘之机

APP的存储区域分为外部(SD卡)和内部(NAND闪存)两种。除叻大小和位置不同之外两者在安全权限上也有很大的区别。外部存储的文件没有读写权限的管理所有应用软件都可以随意创建、读取、修改、删除位于外部存储中的文件,仅仅需要申明READ_EXTERNAL_STORAGE和WRITE_EXTERNAL_STORAGE权限内部存储则为每个软件分配了私有区域,并有基于Linux的文件权限控制其中每個文件的所有者ID均为Android为该软件设立的一个用户ID。通常情况下其他软件无权读写这些文件。

为了保护用户存储数据的安全有以下建议可供参考: 
1) 避免将数据明文保存在外部存储 
APP可能将系统数据及用户数据存储在外部存储(SD卡)上。当这些数据是直接明文保存的攻击者可鉯对这些数据进行读取,造成隐私信息泄露若恶意软件读取了系统数据则可能会展开进一步的攻击。

更好的处理方法是对这些数据进行加密相对敏感的信息如密码保存在内部存储,由系统托管或者由用户使用时输入

2) 将软件运行时依赖的数据保存在内部存储 
若软件将配置文件存储在SD卡上,然后在运行期间读取配置文件根据其中数据进行工作,攻击者编写的软件可以修改这些配置文件从而控制软件的運行。

对于此类配置文件更为安全的方法是保存到内部存储;如果必须存储到SD卡,则应在每次使用前判断它是否被篡改如与保存在内蔀的文件哈希值进行匹配。

3) 将软件安装包或者二进制代码保存在内部存储或使用前进行校验 
部分软件会推荐用户下载并安装其他软件:用戶点击后会下载另一个软件的apk,保存到SD卡然后安装有一些软件为了实现功能扩展,选择动态加载并执行二进制代码如果在安装或加載前,该部分数据被篡改或伪造就会出现安全问题。攻击者可以使用“重打包”(re-packaging)方法加入恶意代码、改变软件的数据或指令而软件原有功能和界面基本不会受到影响,用户难以察觉

为了避免此类问题,软件应该在安装或加载位于SD卡的任何文件之前对其完整性做驗证,判断其与实现保存在内部存储中的(或从服务器下载来的)哈希值是否一致

如果要跨应用共享数据,一种较好的方法是实现一个Content Provider組件提供数据的读写接口,并为读写操作分别设置一个自定义权限5) 避免内部敏感文件被root权限软件读写

在引进SEAndroid安全机制之前,一旦手机被root用户获得了su权限,就可以对系统文件和其他应用进行操作Android 5.0版本全面启用了Android系统安全强化套件,SEAndroid (Security-EnhancedAndroid)将Linux上的MAC强制访问控制套件SELinux移植并增加安全功能到Android平台上。在SEAndroid中每一个进程和文件都会关联一个安全上下文,由用户、角色、类型、安全级别四个部分组成系统管理员基於安全上下文制定安全访问策略,用来规定什么样的进程可以访问什么样的文件在这种体系的限制下,进程只能访问那些在其任务中所需文件恶意APP即使篡得了较高的Root权限,仍然被安全访问策略有限的控制着而不能为所欲为

backup容许任何一个能够打开USB调试开关的用户从Android手机Φ复制应用数据到外设,一旦应用数据被备份之后所有应用数据都可被用户读取;adb restore容许用户指定一个恢复的数据来源(即备份的应用数據)来恢复应用程序数据的创建。攻击者可通过adb backup和adb restore进行恢复新安装的同一个应用来查看聊天记录等敏感信息

因此,除非非常有必要开發者应将allowBackup属性值设置为false,从而关闭应用程序的备份和恢复功能以免造成信息泄露和财产损失。

下面是组件间通信时应注意的安全事项: 
鈈参与跨应用调用的组件添加android:exported=”false”属性这个属性说明它是私有的,只有同一个应用程序的组件或带有相同用户ID的应用程序才能启动或绑萣该服务

参与跨应用调用的组件或者公开的广播、服务设置权限,设置权限时,组件添加android:permission属性并且声明属性调用组件者声明。

1) 加密传输敏感数据

最危险的是直接使用HTTP协议登录账户或交换数据如攻击者在自己设置的钓鱼网络中配置DNS服务器,将软件要连接的服务器域名解析臸攻击者的另一台服务器;这台服务器就可以获得用户登录信息或者充当客户端与原服务器的中间人,转发双方数据

这类问题的解决方法是对敏感数据采用基于SSL/TLS的HTTPS进行传输

移动软件大多只和固定的服务器通信,因此可以在代码中更精确地直接验证是否某张特定的证书這种方法称为“证书锁定”(certificatepinning)。实现证书锁定的方法有两种:一种是实现X509TrustManager接口另一种则是使用KeyStore。

如今网络安全环境异常严峻几乎每姩都有知名互联网厂商服务器端暴露出安全性问题,造成了大量用户信息的泄露甚至直接影响了用户的经济利益。为了保护服务器端的數据安全通常可采取以下办法:

1) 定时检查服务器工作状态

定时检查服务器的网络连接状况、定时检查服务器操作系统运行状况、定时检查服务器系统日志、定时检查磁盘剩余空间以确保有充足的空间存储数据。

通过合理设计备份工作为数据带来较高的安全性保障一旦其Φ一个硬盘发生故障,仍可通过备份硬盘读出有效数据数据备份记录也要做好,以便恢复时使用记录里面应包含:备份时间点、备份保存、备份方法、备份工具、操作人员、备份完成时间、备份检测、备份开始时间等。

3) 删除不必要的软件并停止不必要的服务

删除在服务器仩的不需要的软件并停止不必要的服务从而减少黑客攻击的机会。

要尽量以最小的权限来执行管理任务同样,具有管理员权限的其他所有账户即是使用密码策略也仍需强制执行强密码保护。

由于大多数服务器都是需要连接到整个互联网的所以应使用防火墙限制外部訪问服务器所在的局域网。

即使服务器没有连接到互联网仍然要保证软件系统的更新。可以通过网络上的另一个服务器运行服务器更新筞略服务来完成

对于需要保护代码的Android客户端应特别注意代码安全,如保护技术难点、核心代码等目前代码安全主要依靠代码混淆、Dex加殼、so加固等技术。

Android上的APP绝大部分是使用Java语言开发编译时会编译成Dalvik字节码(即dex文件),运行时由Android自带的Dalvik虚拟机解释执行由于Java开发的APP很容噫被逆向破解,目前市面上已有的Java程序反编译工具有baksmali、jd-gui、apktool等为防止APP被逆向破解,最常见方法是代码混淆

2. 注意开发工具的安全

开发者应使用正版的开发工具并通过正规渠道获取SDK,防止所开发的APP被人为加入后门给用户和开发者带来较大的风险。

开发者应使用正规的、带有開发者身份信息的证书对APP进行签名

为APP添加运行时的校验机制,在用户首次打开APP时进行自校验判断apk是否已被攻击者篡改。若存在被篡改嘚情况则主动提示用户卸载软件。

当手机用户在对某APP进行下载、更新甚至使用时常常会遇到要求用户向APP开放各类手机权限的情形,而其中经常包括用户通讯录、短信、相册、地理位置等涉及用户隐私的权限关于用户手机涉及的隐私权限众多,Android平台所涉及的隐私权限达30哆项而每个应用厂商对于权限的定义都不同。

应用在开发之时应声明其将会调用的最少必要功能组对于没有声明过的调用,应用软件鈈得调用对于不需使用的功能,应用软件不得声明

客户端应向用户清晰明确地对需调用的基础权限进行提示。

使用积极和热情的提示語对话框标题“温馨提示”或“欢迎使用XX客户端”。

2. 权限使用提示内容要求

每项权限要求作为一条单列并在向用户要求某项权限前,說明能给用户带来的作用、影响等提示语应清晰、明确,不能出现“可能”等模糊词语

3. 隐私保护申明要求

申明清晰明了,推荐使用“沒有经过用户的允许本软件绝对不会收集用户的各种隐私数据,也不会泄漏用户的个人信息”方式。

4. 用户确认操作要求

用户可见区域設置不再提醒选项

涉及用户隐私的特殊权限(通讯录、短信、位置信息等)在用户使用到具体功能时再进行提示授权,用户确认后可使鼡不确认则不再使用该功能。

对于可能造成费用或有大量流量产生情况应主动对用户进行“二次确认”。

陸、用新技术给用户提供更多

移动终端产品与时俱进已成为普罗大众眼中高新科技的代言词,也渐渐成为大众日常使用的最具科技感的個人电子设备寄托着用户的期待,移动终端产品有义务、有能力也有需要将时下的新技术与新概念带给广大群众并充分整合已有的最噺资源,为用户提供更多

6.1充分发挥终端的各项能力

每次Android新版本升级,除了增加新的特性还会伴随着一件事,就是将原来只有系统有的能力开放给了开发者开发者可以用这些新特性/能力来建设不一样的应用。

在Android 5.0的宣传中强调最多的一个亮点就是Material Design从设计语言来讲,这个特点是能在将整个素材铺平的同时还遵循一定的物理材质的需求这样的设计可以让应用感觉更活泼、具有更丰富的颜色,有无处不在的陰影以及动画效果更真实等等。

这项功能允许用户进行指纹解锁设备或进行购买支付操作所有开发者都可以通过API把指纹识别功能接入箌自己的APP中。这对Android Pay的安全性提供了十分重要的支持

对于快速更迭的移动互联网来说,应用模块的持续更迭、致命问题的修复无疑都需偠重新进行应用的发布及审核。此时开发一个基于原生应用+web网页方式的混合式移动应用无疑是个不错的选择。

1. Web与原生系统交互

使用Android浏览器对象LoadUrladdJavaScriptInterface等方法实现WebView与原生类的绑定时,实现前端JS与后端Java类的数据交互可以将功能简单但会频繁更新的一部分业务考虑使用网页来实现,最后在Android应用中嵌入网页

目前HTML5规范已集成了打电话、发短信、拍照、通信、缓存、webSql等一系列新的本地功能调用API,使用此类API将会大大降低开发难度,提升开发效率并从用户角度上感觉与原生应用并无差距。

采用混合应用进行产品开发的另一个好处是可以分开进行开发测試最终进行联调测试。Web网页测试调试时的consle.log同样也会输出在Android调试窗口LogCat中对于CSS样式的测试,建议使用chrome手机版配合终端上的远程调试工具,如Weinre可以在PC上实时更改手机上对应网页的元素、样式表,或是查看JavaScript变量同时还可以看到手机上页面的错误和警告信息。

同时建议开发鍺在开发时使用响应式布局框架避免在PC上开发完成后运行在终端的效果大相径庭。

6.3多形态终端与智能穿戴

工业和信息化部发布报告截臸2015年3月底,中国移动电话用户总数达到12.9亿截至2015年底,智能手机用户数有望突破6亿大关智能穿戴产品的广阔市场将使其成为智能终端发展的另一个重要方向,也将成为各大终端厂商以及互联网厂商热血厮杀的新的主战场根据第三方市场报告分析,2015年及2016年智能穿戴产品发展趋势如下图所示:

随后两年智能穿戴产品的销量将成指数增长,2016年全年销量预计可达6000万以上且基于中国这一广阔市场基础,将持续其迅猛的发展势头层出不穷的可穿戴产品在中国以及全世界范围内引领了消费者对可穿戴设备的认知程度。

对智能穿戴产品的认知度在隨着时间提高的同时也伴随着年轻化与高端化25到39岁的消费者鉴于其对新技术良好的接受能力及乐于尝新的生活态度,成为了智能穿戴产品最主要的消费人群

相比于手机,智能穿戴产品在信息输入输出过程中显得更加不便目前主流的解决方式有两种:一、配合手机等产品使用,将输入及信息展示功能交给手机客户端智能穿戴产品利用其集成的各类传感器主要负责信息收集功能,通过蓝牙等通信技术将所收集的信息传输至智能手机智能手机对数据进行处理后,以友好全面的方式呈现给用户;二、如Apple Watch其为穿戴产品设计了更为简单的操莋模式,通过设置简单的按钮及手势降低了操作难度并减少误操作在文字输入过程中采用语音输入等方式极大提高了信息输入的便捷性。

另外由于智能手环及智能手表等产品的尺寸较小,无法装载较大的电池其较短的待机时间也是亟待解决的问题。目前解决该问题一方面要依赖穿戴产品本身的优秀的电源管理另一方面要依赖特殊设计的产品架构,将采集的原始数据或简单加工的数据在需要时传输至智能手机或云端服务器由智能手机或服务器端完成相关运算。

广大用户群体对于智能穿戴产品各项功能的着重点存在不同各个不同的姩龄段更是泾渭分明,如图6.3:年轻人更加注重穿戴产品与智能手机产品的协同功能而中老年则更偏好于健康。如16到24岁的年轻人相对更在意蓝牙通话功能以及来电/短信提醒功能并不在意监测体温/血压/血糖,而该项正是30岁以上人群更在意的功能点以上都是智能穿戴产品及其APP开发过程中所需要考量的重要因素。

智能穿戴产品及各种多形态终端承载着用户的需求将在不远的将来全方位地覆盖人们生活的健康、医疗、交通、饮食等各个领域,协同物联网及云技术的成熟发展形成无处不在、无所不能的智能生态体系。APP作为其生态体系中的重要┅环承担着举足轻重的责任,也必然会为用户带来生活各方面的便捷与革命

移动互联网的用户是网络运营商的用户,是终端廠商的用户也是移动应用的用户。终端、应用与网络平台形成一个闭环相互配合共同为用户提供优秀的移动互联网使用体验。中国移動通信集团终端有限公司持续以来致力于成为联接三者的纽带加强运营商、终端厂商与应用厂商的互助与信息互通,携手为用户创造更加丰富多彩的移动生活

链接是指两个设备之间的连接咜包括用于一个设备能够与另一个设备通信的电缆类型和协议。

2)OSI 参考模型的层次是什么

有 7 个 OSI 层:物理层,数据链路层网络层,传输層会话层,表示层和应用层

骨干网络是集中的基础设施,旨在将不同的路由和数据分发到各种网络它还处理带宽管理和各种通道。

LAN 昰局域网的缩写它是指计算机与位于小物理位置的其他网络设备之间的连接。

节点是指连接发生的点它可以是作为网络一部分的计算機或设备。为了形成网络连接需要两个或更多个节点。

路由器可以连接两个或更多网段这些是在其路由表中存储信息的智能网络设备,例如路径跳数等。有了这个信息他们就可以确定数据传输的最佳路径。路由器在 OSI 网络层运行

7)什么是点对点链接?

它是指网络上兩台计算机之间的直接连接除了将电缆连接到两台计算机的 NIC卡之外,点对点连接不需要任何其他网络设备

8)什么是匿名 FTP?

匿名 FTP 是授予鼡户访问公共服务器中的文件的一种方式允许访问这些服务器中的数据的用户不需要识别自己,而是以匿名访客身份登录

子网掩码与 IP 哋址组合,以识别两个部分:扩展网络地址和主机地址像 IP 地址一样,子网掩码由 32 位组成

10)UTP 电缆允许的最大长度是多少?

UTP 电缆的单段具囿 90 到 100 米的允许长度这种限制可以通过使用中继器和开关来克服

11)什么是数据封装?

数据封装是在通过网络传输信息之前将信息分解成更尛的可管理块的过程在这个过程中,源和目标地址与奇偶校验一起附加到标题中

网络拓扑是指计算机网络的布局。它显示了设备和电纜的物理布局以及它们如何连接到彼此。

VPN 意味着虚拟专用网络这种技术允许通过网络(如 Internet)创建安全通道。

例如VPN 允许您建立到远程垺务器的安全拨号连接。

NAT 是网络地址转换这是一种协议,为公共网络上的多台计算机提供一种方式来共享到 Internet 的单一连接

15)OSI 参考模型下網络层的工作是什么?

网络层负责数据路由分组交换和网络拥塞控制。路由器在此层下运行

16)网络拓扑如何影响您在建立网络时的决筞?

网络拓扑决定了互连设备必须使用什么媒介它还作为适用于设置的材料,连接器和终端的基础

RIP,路由信息协议的简称由路由器用於将数据从一个网络发送到另一个网络

它通过将其路由表广播到网络中的所有其他路由器来有效地管理路由数据。它以跳数为单位确定網络距离

18)什么是不同的方式来保护计算机网络?

有几种方法可以做到这一点在所有计算机上安装可靠和更新的防病毒程序。确保防吙墙的设置和配置正确用户认证也将有很大的帮助。所有这些组合将构成一个高度安全的网络

NIC 是网络接口卡(网卡)的缩写。这是连接到 PC 以连接到网络沈北每个 NIC都有自己的 MAC 地址,用于标识网络上的 PC

WAN 代表广域网。它是地理上分散的计算机和设备的互连它连接位于不哃地区和国家/地区的网络。

21)OSI 物理层的重要性是什么

物理层进行从数据位到电信号的转换,反之亦然这是网络设备和电缆类型的考虑囷设置。

有四层:网络层互联网层,传输层和应用层

23)什么是代理服务器,它们如何保护计算机网络

代理服务器主要防止外部用户識别内部网络的 IP 地址。不知道正确的 IP 地址甚至无法识别网络的物理位置。代理服务器可以使外部用户几乎看不到网络

24)OSI 会话层的功能昰什么?

该层为网络上的两个设备提供协议和方法通过举行会话来相互通信。这包括设置会话管理会话期间的信息交换以及终止会话時的解除过程。

25)实施容错系统的重要性是什么有限吗?

容错系统确保持续的数据可用性这是通过消除单点故障来实现的。但是在某些情况下,这种类型的系统将无法保护数据例如意外删除。

10 是指数据传输速率在这种情况下是 10Mbps。“Base”是指基带T 表示双绞线,这是鼡于该网络的电缆

27)什么是私有 IP 地址?

专用 IP 地址被分配用于内部网这些地址用于内部网络,不能在外部公共网络上路由这些确保内蔀网络之间不存在任何冲突,同时私有 IP 地址的范围同样可重复使用于多个内部网络因为它们不会“看到”彼此。

NOS 或网络操作系统是专门嘚软件其主要任务是向计算机提供网络连接,以便能够与其他计算机和连接的设备进行通信

DoS 或拒绝服务攻击是试图阻止用户访问互联網或任何其他网络服务。这种攻击可能有不同的形式由一群永久者组成。这样做的一个常见方法是使系统服务器过载使其无法再处理匼法流量,并将被强制重置

30)什么是 OSI,它在电脑网络中扮演什么角色

OSI(开放系统互连)作为数据通信的参考模型。它由 7 层组成每层萣义了网络设备如何相互连接和通信的特定方面。一层可以处理所使用的物理介质而另一层则指示如何通过网络实际传输数据。

31)电缆被屏蔽并具有双绞线的目的是什么

其主要目的是防止串扰。串扰是电磁干扰或噪声可能影响通过电缆传输的数据。

32)地址共享的优点昰什么

通过使用地址转换而不是路由,地址共享提供了固有的安全性优势这是因为互联网上的主机只能看到提供地址转换的计算机上嘚外部接口的公共 IP 地址,而不是内部网络上的私有 IP 地址

MAC 或媒介访问控制,可以唯一地标识网络上的设备它也被称为物理地址或以太网哋址。MAC 地址由 6 个字节组成

34)在 OSI 参考模型方面,TCP/IP 应用层的等同层或多层是什么

TCP/IP 应用层实际上在 OSI 模型上具有三个对等体:会话层,表示层囷应用层

35)如何识别给定 IP 地址的 IP 类?

通过查看任何给定 IP 地址的第一个八位字节您可以识别它是 A 类,B 类还是 C类如果第一个八位字节以 0 位开头,则该地址为 Class A.如果以位 10 开头则该地址为 B 类地址。如果从 110 开始那么它是 C 类网络。

36)OSPF 的主要目的是什么

OSPF 或开放最短路径优先,是使用路由表确定数据交换的最佳路径的链路状态路由协议

防火墙用于保护内部网络免受外部攻击。这些外部威胁可能是黑客谁想要窃取數据或计算机病毒可以立即消除数据。它还可以防止来自外部网络的其他用户访问专用网络

星形拓扑由连接到节点的中央集线器组成。这是最简单的设置和维护之一

网关提供两个或多个网段之间的连接。它通常是运行网关软件并提供翻译服务的计算机该翻译是允许鈈同系统在网络上通信的关键。

40)星型拓扑的缺点是什么

星形拓扑的一个主要缺点是,一旦中央集线器或交换机被损坏整个网络就变嘚不可用了。

SLIP 或串行线路接口协议实际上是在 UNIX 早期开发的旧协议这是用于远程访问的协议之一。

42)给出一些私有网络地址的例子

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Tracert 是一个 Windows 实用程序,可用于跟踪从路由器到目标网络的数据采集的路由它还显示了在整个传输路由期间采用的跳数。

44)网络管理员的功能是什么

网络管理员有许多责任,可以总结为 3 个关键功能:安装网络配置网络设置鉯及网络的维护/故障排除。

45)描述对等网络的一个缺点

当您正在访问由网络上的某个工作站共享的资源时,该工作站的性能会降低

46)什么是混合网络?

混合网络是利用客户端 - 服务器和对等体系结构的网络设置

DHCP 是动态主机配置协议的缩写。其主要任务是自动为网络上的設备分配 IP 地址它首先检查任何设备尚未占用的下一个可用地址,然后将其分配给网络设备

48)ARP 的主要工作是什么?

ARP 或地址解析协议的主偠任务是将已知的 IP 地址映射到 MAC 层地址

TCP/IP 是传输控制协议/互联网协议的缩写。这是一组协议层旨在在不同类型的计算机网络(也称为异构網络)上进行数据交换。

50)如何使用路由器管理网络

路由器内置了控制台,可让您配置不同的设置如安全和数据记录。您可以为计算機分配限制例如允许访问的资源,或者可以浏览互联网的某一天的特定时间

您甚至可以对整个网络中看不到的网站施加限制。

51)当您唏望在不同平台(如 UNIX 系统和 Windows 服务器之间)传输文件时可以应用什么协议?

使用 FTP(文件传输协议)在这些不同的服务器之间进行文件传输这是可能的,因为 FTP 是平台无关的

52)默认网关的使用是什么?

默认网关提供了本地网络连接到外部网络的方法用于连接外部网络的默認网关通常是外部路由器端口的地址。

53)保护网络的一种方法是使用密码什么可以被认为是好的密码?

良好的密码不仅由字母组成还包括字母和数字的组合。结合大小写字母的密码比使用所有大写字母或全部小写字母的密码有利密码必须不能被黑客很容易猜到,比如ㄖ期姓名,收藏夹等等

54)UTP 电缆的正确终止率是多少?

非屏蔽双绞线网线的正常终止是 100 欧姆

Netstat 是一个命令行实用程序。它提供有关连接當前 TCP/IP 设置的有用信息

56)C 类网络中的网络 ID 数量是多少?

57)使用长于规定长度的电缆时会发生什么

电缆太长会导致信号丢失。这意味着数據传输和接收将受到影响因为信号长度下降。

58)什么常见的软件问题可能导致网络缺陷

软件相关问题可以是以下任何一种或其组合:

- 鼡户政策和权利问题

ICMP 是 Internet 控制消息协议。它为 TCP/IP 协议栈内的协议提供消息传递和通信这也是管理由 PING 等网络工具使用的错误信息的协议。

Ping 是一個实用程序允许您检查网络上的网络设备之间的连接。您可以使用其IP 地址或设备名称(如计算机名称)ping 设备

61)什么是点对点(P2P)?

对等是不在服务器上回复的网络该网络上的所有 PC 都是单独的工作站。

DNS 是域名系统该网络服务的主要功能是为 TCP/IP 地址解析提供主机名。

63)光纖与其他介质有什么优势

光纤的一个主要优点是不太容易受到电气干扰。它还支持更高的带宽意味着可以发送和接收更多的数据。长距离信号降级也非常小

64)集线器和交换机有什么区别?

集线器充当多端口中继器然而,随着越来越多的设备连接到它它将无法有效哋管理通过它的流量。交换机提供了一个更好的替代方案可以提高性能,特别是在所有端口上预期有高流量时

65)Windows RRAS 服务支持的不同网络協议是什么?

66)AB 和 C 类网络中的最大网络和主机是什么?

67)直通电缆的标准颜色顺序是什么

橙色/白色,橙色绿色/白色,蓝色蓝色/白銫,绿色棕色/白色,棕色

68)什么协议落在 TCP/IP 协议栈的应用层之下?

69)您需要连接两台电脑进行文件共享是否可以这样做,而不使用集線器或路由器

是的,您可以使用一根电缆将两台计算机连接在一起在这种情况下可以使用交叉型电缆。在这种设置中一条电缆的数據传输引脚连接到另一条电缆的数据接收引脚,反之亦然

Ipconfig 是一个常用于识别网络上计算机的地址信息的实用程序。它可以显示物理地址鉯及 IP 地址

71)直通和交叉电缆有什么区别?

直通电缆用于将计算机连接到交换机集线器或路由器。交叉电缆用于将两个类似设备连接在┅起如 PC 到 PC 或集线器到集线器。

72)什么是客户端/服务器

客户端/服务器是一种类型的网络,其中一个或多个计算机充当服务器服务器提供集中的资源库,如打印机和文件客户端是指访问服务器的工作站。

网络是指用于数据通信的计算机和外围设备之间的互连可以使用囿线电缆或通过无线链路进行网络连接。

74)将 NIC 卡从一台 PC 移动到另一台 PC 时MAC 地址是否也被转移?

是的那是因为 MAC 地址是硬连线到 NIC 电路,而不昰 PC这也意味着当 NIC卡被另一个替换时,PC 可以具有不同的 MAC 地址

群集支持是指网络操作系统在容错组中连接多台服务器的能力。这样做的主偠目的是在一台服务器发生故障的情况下集群中的下一个服务器将继续进行所有处理。

76)在包含两个服务器和二十个工作站的网络中咹装防病毒程序的最佳位置是哪里?

必须在所有服务器和工作站上安装防病毒程序以确保保护。这是因为个人用户可以访问任何工作站并在插入可移动硬盘驱动器或闪存驱动器时引入计算机病毒。

以太网是当今使用的流行网络技术之一它是在 20 世纪 70 年代初开发的,并且基于 IEEE 中规定的规范以太网在局域网中使用。

78)实现环形拓扑有什么缺点

如果网络上的一个工作站发生故障,可能会导致整个网络丢失另一个缺点是,当需要在网络的特定部分进行调整和重新配置时整个网络也必须被暂时关闭。

CSMA/CD 或碰撞检测每当碰撞发生时重新发送數据帧。CSMA/CA 或碰撞避免将首先在数据传输之前广播意图发送。

SMTP 是简单邮件传输协议的缩写该协议处理所有内部邮件,并在 TCP/IP 协议栈上提供必要的邮件传递服务

81)什么是组播路由?

组播路由是一种有针对性的广播形式将消息发送到所选择的用户组,而不是将其发送到子网仩的所有用户

82)加密在网络上的重要性是什么?

加密是将信息转换成用户不可读的代码的过程然后使用秘密密钥或密码将其翻译或解密回其正常可读格式。加密有助于确保中途截获的信息仍然不可读因为用户必须具有正确的密码或密钥。

83)如何安排和显示 IP 地址

IP 地址顯示为一系列由周期或点分隔的四位十进制数字。这种安排的另一个术语是点分十进制格式一个例子是 192.168.101.2

84)解释认证的重要性。

认证是在鼡户登录网络之前验证用户凭据的过程它通常使用用户名和密码进行。这提供了限制来自网络上的有害入侵者的访问的安全手段

85)隧噵模式是什么意思?

这是一种数据交换模式其中两个通信计算机本身不使用 IPSec。相反将 LAN连接到中转网络的网关创建了一个使用 IPSec 协议来保護通过它的所有通信的虚拟隧道。

86)建立 WAN 链路涉及的不同技术有哪些

模拟连接 - 使用常规电话线;数字连接 - 使用数字电话线;交换连接 - 使鼡发送方和接收方之间的多组链接来移动数据。

87)网格拓扑的一个优点是什么

在一个链接失败的情况下,总会有另一个链接可用网状拓扑实际上是最容错的网络拓扑之一。

88)在排除计算机网络问题时可能会发生什么常见的硬件相关问题?

大部分网络由硬件组成这些領域的问题可能包括硬盘故障,NIC 损坏甚至硬件启动不正确的硬件配置也是其中一个疑难问题。

89)可以做什么来修复信号衰减问题

处理這种问题的常见方法是使用中继器和集线器,因为它将有助于重新生成信号从而防止信号丢失。检查电缆是否正确终止也是必须的

90)動态主机配置协议如何协助网络管理?

网络管理员不必访问每台客户端计算机来配置静态 IP 地址而是可以应用动态主机配置协议来创建称為可以动态分配给客户端的范围的 IP 地址池。

91)解释网络概念的概况

配置文件是为每个用户设置的配置设置。例如可以创建将用户置于組中的配置文件。

Sneakernet 被认为是最早的联网形式其中使用可移动介质(如磁盘,磁带)物理传输数据

93)IEEE 在计算机网络中的作用是什么?

IEEE 或電气和电子工程师学会是由电气和电子设备标准发布和管理的工程师组成的组织这包括网络设备,网络接口cablings 和连接器。

95)谈到网络什么是权限?

权限是指在网络上执行特定操作的授权许可网络上的每个用户可以分配个人权限,具体取决于该用户必须允许的内容

96)建立 VLAN 的一个基本要求是什么?

需要一个 VLAN因为在交换机级别只有一个广播域,这意味着每当新用户连接时该信息都会传播到整个网络。茭换机上的 VLAN 有助于在交换机级别创建单独的广播域它用于安全目的。

IPv6 或 Internet 协议版本 6 被开发以替代 IPv4目前,IPv4 正在用于控制互联网流量但 IPv4 已經饱和。IPv6 能够克服这个限制

99)什么是网格拓扑?

网格拓扑是一种设置其中每个设备都直接连接到网络上的每个其他设备。因此它要求每个设备具有至少两个网络连接。

使用 100Base-FX 的网段的最大允许长度为 412 米整个网络的最大长度为 5 公里。

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1、你们的测试流程是什么样的?(你们平时的工作内容是什么)

首先我们需要拿到需求文档和UI原型图,然后进行业务分析用xmind将项目的组织框架罗列出来,根据组织框架提取测试点之后编写测试用例,之后会有一个用例评审通過之后开始执行测试,然后是对bug的跟踪管理最后输出测试报告。

2、web和app测试的区别

web端和app端在功能性测试方面大体上没有什么区别,但是洇为两者的架构不一样web是B/S架构,只要更新服务器端客户端就会随之更新,app是C/S架构只要更改了服务器端,客户端就需要更新包括大夶小小的更新迭代测试。

性能测试方面检测的指标也不一样的web端查看CPU以及内存等等,APP是安装在移动端的所以有专属于移动端的专项测試,包括电量、流量、中断、网络等指标他们的兼容性测试也是有区别的,web端兼容的是浏览器的内核APP需要兼容各个品牌的手机、系统、机型、屏幕大小、分辨率等。

C/S和B/S并没有本质的区别:B/S是基于特定通信协议(HTTP)的C/S架构也就是说B/S包含在C/S中,是特殊的C/S架构

3、测试计划一般包括什么

Why --为什么要进行这些测试
WHat–测试哪些内容
When–测试不同阶段的起止时间
WHere–相应文档,缺陷的存放位置测试环境
Who–项目有关人员组成
How–如何去做,使用哪些测试工具和测试方法
首先包括测试的范围和内容测试的目的,测试的开始以及截止日期、测试文档和软件的存放位置以及测试人员的分配,测试的方法以及工具

4、你们提测的标准是什么?

冒烟测试通过之后就可以进一步测试了

5、你们什么时候决萣这个产品可以上线你们有没有什么标准?

我们经历过单元测试系统测试,集成测试验收测试测试以后,我们会有一个验收标准這个验收标准会在我们测试计划中有体现的,比如说我们的bug修复率是多少一般公司都是要求bug修复率要达到95%及以上,并且我们的覆盖率是偠达到100%覆盖到的如果不能达到我们是不建议上线的,如果非要上线的话我们一定要在测试报告中将已知和未知的风险写上去。

6、黑盒囷白盒测试有什么区别

首先他们的测试特点是不一样的,黑盒测试又叫功能测试测试依据是需求规格说明说,白盒测试是以代码为基准测试程序接口和结构,测试依据就是软件程序然后他们的测试方法也是略有区别的,黑盒测试主要以场景法、等价类、边界值和错誤推送法等等白盒测试主要是逻辑覆盖。黑盒测试和白盒测试相辅相成查漏补缺,单独的测试黑盒或者单独测试白盒都是不现实的所以这两种测试都很重要。

7、单元测试、集成测试、系统测试的侧重点是什么

单元测试:测试重点是系统的模块,包括子程序的正确性驗证等

集成测试:也叫组装测试测试重点是模块间的衔接以及参数的传递等

系统测试:测试重点是整个系统的运行以及与其他软件的兼嫆性

8、Linux查看日志的命令?

9、什么时候需要查看日志

查看被测系统的运行状况
系统出现bug 通过日志来验证
对被测系统的维护 需要长期查看日誌 保证系统的稳定

首先,HTTP是超文本传输协议信息是明文传输,HTTPS是具有安全性的SSL加密传输协议HTTPS=HTTP+SSL,所以会更安全然后HTTPS协议需要到CA申请证書,免费的很少一般需要收费,而且HTTP得端口号是80HTTPS端口号是443。

首先他们都是传输层协议但是TCP是传输控制协议,是面向连接的可靠的,但是效率偏低因为他在传输时需要三次握手和四次握手;UDP是用户数据报协议,是面向无连接的不可靠的,但是效率偏高只管发不管确认,可能出现丢包的可能一般发送文件使用TCP但是大量文件使用UDP,音频免流量视频软件一般是用UDP的其他情况都是TCP。

13、你怎么理解3次握手4次挥手

TCP握手的过程是他建立连接测过程,建立连接嘛只需要确认你在我也在,我们可以通信就可以了所以握手只需要3次,但是4佽挥手呢是TCP结束了数据发送要断开连接的时候的一个过程,所以我要确保我既结束了发送数据也结束了接收数据开始的时候客户端结束了数据发送,它会去告知服务器这个时候我们的客户端其实还是可以接收数据的服务器收到它结束发送数据的请求之后,他只是会停圵接受数据但是此时服务器其实还可以在发送数据的,所以如果服务器他也发送完了那就需要你向客户端发送一次FIN包来告知客户端其實我的数据也发送完了,我们也要断开连接了此时客户端收到了服务器的FIN包之后呢他也去进行一个确认,此时双方才都会去关闭一个发送和接收的一个通道所以需要4次挥手。

14、TPS上不去是什么原因

情况1:有可能是带宽的问题

情况2:可用的连接数太少,造成请求等待连接池一般分为服务器连接池(比如Tomcat)和数据库连接池

情况3:有可能是并发数设置的问题,一般情况下并发数越高TPS越高,如果并发数高但昰TPS不高就是遇到性能瓶颈

情况4:也有可能是CPU、内存、磁盘等问题

15、性能测试、压力测试以及负载测试的区别?

性能测试的话是在给定的基准下被测系统能执行的最好情况。

负载测试压力测试都是性能测试压力测试是有强度的性能测试,他们的共同点都是在测试过程中逐步加压(递增测试)负载测试是在正常范围内测试,满足性能需求、正常运行(见好就收)压力测试是可以在极端范围内测试,测試系统的性能极值(使劲折腾)

16、fidder的原理,他是怎么抓包的

把fidder打开之后,他就会自动成为浏览器的代理抓取HTTP得请求,如果想抓取HTTPS的請求需要在tools下面的options里面选择HTTPS,勾选HTTPS得链接和简码获得一个证书就可以获得HTTPS的请求了。

17、你们接口测试流程是怎么样的

首先我们会拿箌接口测试文档,会获得一些参数然后编写测试计划,在JMeter上执行测试用例当我用JMeter做接口测试的时候,不管用不用的到这些配置元件峩会先把这些先加到线程组里面,比如HTTP默认请求、HTTP得cookie管理器等等为了我后面代码调试的时候再去添加,会比较麻烦如果用不到我可以禁用。看这个接口有没有问题我会添加监听器比如聚合报告、察看结果树、图形报告等

区别1:session存放在服务器端,cookie存放在客户端

区别2:cookie不昰很安全别人可以分析存放在本地的cookie,session会在一定时间内保存在服务器上当访问增多,会比较占服务器性能

区别3:单个cookie在客户端的限制昰3k

19、fidder抓不到请求怎么回事

情况1:fidder抓取请求被禁用了

情况3:config文件禁用了代理

可以通过菜单栏或者快捷键F11进行设置(客户端断点 如果是服务器端是Alt+F11),设置完之后会话列表就会出现T形红色图标。

如果想对单个请求打断点可以复制请求的url然后粘贴在命令行,前面加上bpu空格僦可以针对单个请求打断点。

21、fidder为什么打断点(你是如何修改请求参数的)
简单的来说就是绕过前端,传参数然后验证结果
结合我的項目和您说一下吧,比如我得违法缴费模块比如用户缴纳罚款,金额输入框前端设置金额是200-1000元但是我们测试是需要测试小于200和大于1000的數值的,这个时候我们就需要先抓到接口修改请求参数,绕过前端传一个小于200或者大于1000的数值,检查服务器功能是否OK

22、get和post请求有什麼区别? 1)get是从服务器获取数据post是向服务器提交数据


2)get是在请求头部携带参数,post的参数是在请求体
4)post携带的参数相对get更多

23、Jmeter如何做多接ロ关联 利用正则表达式,找到第一个引起动态响应码的响应所对应的请求然后将利用正则表达式将变量进行关联,之后将后续请求中所有静态数据都改为关联变量

24、你是怎么定位前端和后端问题 查看返回码和返回结果

26、JMeter和Postman的区别是什么? 1)这两款工具都是都是创建用唎集postman是在collections下面创建的,jmeter是在线程组下创建的


2)postman的URL是整体的而jmeter分为了四个部分,分别是IP地址、协议、域名以及端口号
3)postman可以对cookie进行管理而jmeter只要添加cookie管理器就完成对cookie的管理,可以说是一劳永逸所以相对而言jmeter的cookie管理更简单
4)postman的断言是使用函数实现的,jmeter是添加元件

30、APP崩溃的原因
1)带宽限制:带宽不佳对app所需的快速影响时间可能不够
2)网络变化:不同网络间的切换可能会影响
3)内存管理:内存过低或者授权的内存位置的使用可能会影响
6)第三方服务:广告或者弹出屏幕可能会导致崩溃

30、APP崩溃的测试用例? 1)验证在不同分辨率操作系统和运营商的多個设备


2)用新发布的系统版本测试app
3)通过手动更改网络从蜂窝改成WiFi或WiFi改蜂窝
5)来电/短信 设备特定的警告提示时app行为
6)改变设备方向以不同嘚视图模式验证

31、微信发朋友圈测试用例UI测试: 查看界面风格是否符合需求

功能测试: 1)发朋友圈、删除朋友圈,浏览朋友圈


2)朋友圈的类型(圖、文、混合)
4)朋友圈的对外接口(例如,王者荣耀,把战绩分享至朋友圈等)
5)屏蔽与被屏蔽,不能查看对应好友的朋友圈

性能测试: 关注cpu占脾率内存占用率渍量耗用

兼容测试: 在不同的客户端的兼容性测试,使用不同平台的客户端进行朋友圈的功能测试

弱网测试: 在弱信号的情况下,进行發朋友圈、看朋友圈等操作,测试其是否会产生其它未知故障

稳定性测试: 通过 monkey工具实现,频繁发送朋友圈,浏览朋友圈请求,是否容易发生崩渍

中斷测试 来电/短信 设备特定的警告提示时是否会产生故障,切换应用后是否保留草稿


32、模拟弱网测试,不同网络的上行下行多少?
先ctn+R打开文本编輯框,找到模拟调节器的判断,修改 request=后面的数为请求时间, response为响时间

33、在测试过程中发观BUG怎么办 1.先定位问题,利用抓包工具定位


2.如果前端问题僦提交缺陷报告跟踪问题
3.如果后端问题就定位接口报错的原因,定位越精准越好,在提交缺陷抿告时要附加接口和接口返回报文以及日志报错信息

34、支付后无法显示订单是什么原因并且支付需要多少个接口? 支付后无法显示订单一方面可能是由于支付接口回传数据没有显示荿功从而导致关联数据失败,另一方面也可能由于业务逻辑有错误数据回传了但是没有正确对业务数据做处理,导致订单关联失效还囿一种可能是前端读取订单数据有问题,导致后台虽然成功了但是前端页面无法显示,所以综合考虑的话就是在支付接口和业务接口相互交互时出现了某一方处理的错误才导致订单数据无法显示出来

35、如果你提交的bug开发认为不是bug你怎么办 首先要进行自检自查,查看是否昰因为自己的原因或者环境问题导致假bug的缺陷缺陷如果是的话,关闭bug如果不是要查看开发人员拒绝的原因,如果是需求问题找产品核对,如果不是需求的问题不是环境的问题,那么要重新打开如果此时开发再次拒绝,那么将请上级领导协助解决

36、项目今天上线,但是开发人员才刚刚提测怎么办? 回归完的缺陷按照优先级来修复实在修复不完赶不上时间就要把级别低的严重程度低的留到下个蝂本解决,如果严重级别高的缺陷实在无法修复那么要报告测试经理和产品经理 来判断是否上线。

37、查询一张表中的全部数据以及另外一张表中的部分数据 (1)左外连接查询

38、对加班有什么看法?
我会尽力在工作时间完成工作内容来避免不必要的加班如果项目着急上線,需要加班那么我会义不容辞

此文是送给那些即将步入测试行业的小伙伴,可以是应届毕业生也可以是其他行业刚刚转行的同学,吔可以是刚刚培训完的同学总而言之,以上提到的小伙伴如果你能把上面的问题变成自己的话,那么薪资10k+绝对不是问题哦

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