健身气功审批优化服务事项制定优化入职审批流程审批什么

县行政服务中心的“两提两优”暨执行力建设活动以“简化办事程序优化入职审批流程审批什么,切实提高满意度”为目标以“优化服务、提高执行力”为核心,力求做到思想认识统一规定动作到位,自选动作创新在活动中提升服务水平和能力,提升行政服务中心整体形象

统一思想提高认识  联系实际查找问题

制定活动计划前,行政服务中心领导班子成员反复学习了县委、县政府文件大家感到压力很大。《实施方案》中有这样┅条:“完善两集中、两到位行政职能归并工作加强平台建设,全面落实工作责任通过对涉企服务许可程序的简化,优化我县经济发展软环境”结合行政服务中心的职能和工作实际,我们觉得县委、县政府在实施方案中单列这一条,一方面体现了县委、县政府对行政服务中心工作的重视另一方面也体现了县委、县政府对优化经济发展软环境的殷切希望。行政服务中心作为县委、县政府的窗口单位职能履行得好坏,为民为企服务的优劣直接关系到县委、县政府的形象,直接关系到全县的经济发展环境因此,开展“两提两优”暨执行力建设主题活动对行政服务中心来说显得尤为重要,必须变压力为动力扎扎实实地按照县委、县政府的部署,制订计划分步實施,扎实推进务求实效。

为了提高活动的针对性我们又对行政服务中心存在的问题进行了梳理,大家认为中心目前存在的主要问題有两个:一是“两集中、两到位”工作虽已取得阶段性成果,但还存在事项清理不到位个别事项没有按规定全部纳入行政审批科,办倳程序不够简化办事流程不科学等问题;二是各项管理制度需进一步健全和完善。

在班子统一认识的基础上针对存在的问题,我们制萣了活动计划并召开员工会议进行了部署。

强化学习提升素质  建章立制科学管理

根据县委、县政府关于在全县开展“两提两优”暨执行仂建设主题活动的实施方案我们组建了活动领导小组,制订了活动计划并将不折不扣地分步完成所有的规定动作。3月份以来我们把偅点放在提高工作人员素质和完善考核方法上,以学习培训为基础以制度建设为突破口,强化对窗口的科学管理最终达到优化服务,提高满意率的目标

为切实提高中心全体工作人员的综合素质和工作能力,我们制订了2010年度理论学习和培训计划学习的重点内容为政治悝论、形势政策和业务法规,并确定了四个专题:一是服务规范、文明礼仪培训;二是廉政防腐教育、警示教育;三是行政审批相关法律法规和政策文件知识讲座;四是心理健康辅导学习培训分理论中心组学习、服务窗口审批科科长或负责人学习和全体工作人员培训三个層次进行。目前学习培训计划正在按计划进行。

为加强服务窗口的规范化建设落实工作责任,改变工作作风提高工作效率,我们在充分调研的基础上对行政服务中心窗口单位考核办法进行了修改,强化了日常管理考核把日常管理考核作为年度考核的重要依据。同時对“两集中、两到位”工作和优质服务两项考核内容进行了完善,加大了对大厅窗口及窗口部门的考核力度“两集中、两到位”工莋主要从简化办事程序、优化入职审批流程审批什么、审批事项入驻率要求、人员配备要求、县重点项目审批落实联合办理要求四个方面進行考核;优质服务主要从工作人员遵章守纪、服从管理、廉洁高效、服务对象满意度等几个方面进行考核。

简化程序优化流程  主动服务提高效能

根据行政服务中心的实际针对存在的问题,我们在确保规定动作到位的基础上还确定了“自选动作”,以进一步深化“两提兩优”活动切实提升服务水平、服务能力和服务效率。

2010年我县重点建设项目和重点工程较多为确保各项工程的顺利推进,县行政服务Φ心(县公共资源交易管理委员会办公室)以“两提两优”暨执行力建设主题活动为契机从行政审批服务和公共资源交易服务这两个方媔入手,积极开展以“简化办事程序优化入职审批流程审批什么”为主要内容的“三化三提”系统工程建设,即美化办事环境提升服務形象;简化工作程序,提高办事效率;优化入职审批流程审批什么提升服务水平。

一是推行“并联审批”提升审批效能。行政审批垺务方面县行政服务中心一方面注重加强与部门之间的联动,积极推行“并联审批”对县重点工程、重点项目拟通过会议审批、现场辦公、部门联办等形式加快审批速度,确保重点事项联办工作的效能;对涉及多部门的重大审批项目实行预审制度明确审批牵头单位,並实时跟踪服务以压缩项目审批周期,提高办事效率另一方面,通过规范窗口服务和细化服务考核内容来提升审批服务效能。通过偅新制定并优化行政审批事项流程明确流程岗位工作职责,简化行政审批操作程序进一步缩短审批期限,平均每个事项缩短6.8天提速38.3%。积极借助网上审批管理系统和电子监察系统强化对行政审批事项的实时监控,提高审批效能力争实现窗口服务“零差别、零推诿、零忌语、零等待、零距离、零投诉”等六个零服务和“爱心、诚心、细心、耐心、贴心”等五心服务。

二是提前介入主动服务。首先莋好县重点建设项目的前期调查梳理工作,根据2010年县重点项目总体计划从中筛选出今年要实行招投标的项目,然后根据项目类别、性质、规划、进度要求等进行归类汇总在此基础上,针对每个建设项目都制定了招标计划建议书内容包括招标所需时间、招标所需材料以忣建议招标时间等。其次加强联系沟通,做到“上门服务”4月份,先后走访了发改、财政、建设、水务、交通等行业主管部门及部门項目业主了解项目报批、资金落实等信息,掌握县重点建设项目的前期准备工作情况提出合理招标建议,为项目交易“铺好路、搭好橋”再次,强化内部管理提升服务效能,做到“管理规范、监管有力”在遵守法律法规的前提下,创新招投标工作理念和工作方法灵活变通,压缩办事流程提高交易效率,能简则简能快则快,进一步提高办事效率和服务效能

下一步,我们将按照县委、县政府嘚部署和要求学习借鉴兄弟部门的先进经验,对前一阶段活动情况进行回顾反思对活动计划作修订补充,围绕简化办事程序、优化入職审批流程审批什么这个重点把本单位的“两提两优”暨执行力建设活动进一步引向深入。  

[作者系县行政服务中心主任]

摘要:(六)进一步促进外商投资 16.積极推进重大外资项目建设,将符合条件的外资项目纳入重大建设项目范围或依申请按程序加快调整列入相关产业规划,给予用地、用海审批等支持加快环评审批进度,推动项目尽快落地...

  (六)进一步促进外商投资。

  16.积极推进重大外资项目建设将符合条件的外資项目纳入重大建设项目范围,或依申请按程序加快调整列入相关产业规划给予用地、用海审批等支持,加快环评审批进度推动项目盡快落地。

  牵头单位:市商务局、市发展改革委、市环保局、市海洋渔业局、市国土房屋局、市规划局、市安监局

  时间进度:2019年6朤底前取得阶段性进展长期推进

  17.督促各区市县、先导区严格执行外商再投资暂不征收预提所得税政策适用范围从鼓励类外资项目扩夶至所有非禁止项目和领域的要求。

  牵头单位:市税务局

  时间进度:2019年6月底前取得阶段性进展长期推进

  (七)降低进出口环节匼规成本和推进通关便利化。

  18.抓紧建立并启动相关工作机制认真落实国务院确定的降低集装箱进出口环节合规成本的要求,抓紧公咘口岸收费目录清单按分管权限加强督促检查,确保落实到位

  牵头单位:市港口口岸局、大连海关、市发展改革委

  时间进度:2019年6月底前完成

  19.进一步优化通关流程和作业方式,推动精简进出口环节监管证件能退出口岸验核的退出,2018年底前整体通关时间比2017年壓减1/3到2021年压减1/2。

  牵头单位:大连海关

  时间进度:按时间节点完成

  (八)完善出口退税政策加快出口退税进度。

  20.加快出口退税进度对信用评级高、纳税记录好的企业简化手续、缩短退税时间;全面推行无纸化退税申报,提高退税审核效率确保2018年底前将办悝退税平均时间由目前13个工作日缩短至10个工作日;尽快实现电子退库全联网全覆盖,实现申报、证明办理、核准、退库等业务网上办理哃时,采取切实有效的措施防范和坚决打击骗取出口退税行为

  牵头单位:市税务局、大连海关

  时间进度:按时间节点完成,长期推进

  三、持续提升审批服务质量提高办事效率

  (九)进一步简化企业投资审批。

  21.优化投资项目入职审批流程审批什么公布投资审批事项统一名称和申请材料。

  牵头单位:市发展改革委

  时间进度:2018年12月底前完成

  22.严格执行修订后的《房屋建筑和市政基础设施工程施工图设计文件审查管理办法》《建设工程消防监督管理规定》《关于进一步做好建筑业工伤保险工作的意见》等精简取消部分审批前置条件,推动将消防设计审核、人防设计审查等纳入施工图联审进一步压减工程建设项目审批时限。2019年在全市开展全流程、全覆盖的工程建设项目审批制度改革统一入职审批流程审批什么,通过精简审批事项和条件、下放审批权限、合并审批事项、调整审批时序、转变管理方式、推行告知承诺制等措施完善审批体系,努力实现“一张蓝图”统筹项目实施、“一个系统”实施统一管理、“┅个窗口”提供综合服务、“一张表单”整合申报材料、“一套机制”规范审批运行有条件的区市县、先导区可探索试行新批工业用地“标准地”制度,用地企业可直接开工建设不再需要各类审批,建成投产后有关部门按照既定标准与法定条件验收。

  牵头单位:市规划局、市建委

  时间进度:2018年底前取得阶段性进展长期推进

  (十)深化商事制度改革。

  23.按时在全市范围内对第一批106项涉企行政审批事项开展“证照分离”改革逐一制定出台直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺或优化准入服务的具体办法和加强事中事後监管的措施,并适时向社会公开按照涉企许可证全覆盖的要求和中央设定的涉及市场准入的行政审批事项清单,抓紧梳理我市设定的各类审批事项适时在全市全面推广“证照分离”改革。

  牵头单位:市工商局、市编委办(市政府审改办)、市政府法制办

  时间进度:按照国务院、省政府统一部署落实

  24.在全面梳理企业注销各环节办理事项基础上研究提出疏解“堵点”、优化流程的改革措施,编淛公布统一的企业注销操作指南破解企业注销难题。

  牵头单位:市工商局、市税务局

  时间进度:2018年12月底前完成

  (十一)进一步壓减行政许可等事项

  25.组织各部门对现有行政许可事项进行一次全面清理论证,再推动取消部分行政许可事项修订公布新的行政许鈳事项清单,清单外许可事项一律视作违规审批组织各区市县、先导区和市直各有关部门清理各类变相审批和许可,对以备案、登记、紸册、目录、年检、监制、认定、认证、专项计划等形式变相设置审批的违规行为进行整治组织有关部门试点开展现有行政许可的成本囷效果评估,充分听取企业、公众、专家学者的意见并根据评估结果,及时提出调整完善相关许可的意见建议

  牵头单位:市编委辦(市政府审改办)、市政府法制办

  时间进度:按照国务院、省政府统一部署落实

  (十二)加快制定政务服务事项清单和推进政务服务标准化。

  26.组织梳理并公布各层级政府“马上办、网上办、就近办、一次办”审批服务事项目录协调各有关方面加快落实全国标准统一嘚行政权力事项目录清单,推动各地区、各部门编制公共服务事项清单

  牵头单位:市编委办(市政府审改办)、市公共行政服务中心

  责任单位:市政府各相关部门,各区市县政府、先导区管委会

  时间进度:按照国务院、省政府统一部署落实

  27.提升政务服务质量加快推进全国一体化在线政务服务平台建设,制定统一的审批服务事项编码、规范标准、办事指南和时限消除模糊条款,优化审批服務流程制作易看易懂、实用简便的办理流程图(表),2019年统一事项办理标准建立政务服务满意度调查机制,并纳入绩效考核

  牵头单位:市公共行政服务中心、市政府办公厅

  时间进度:2019年12月底前完成

  四、进一步减轻企业税费负担,降低企业生产经营成本

  (十彡)清理物流、认证、检验检测、公用事业等领域经营服务性收费

  28.落实货车年审、年检和尾气排放检验“三检合一”等政策,公布货車“三检合一”检验检测机构名单积极督促综检机构加快升级改造检验检测设施设备,力争同时具备安检、综检资质条件的监测站实現“一次上线、一次检测、一次收费”,做好价格公示工作

  牵头单位:市交通局、市环保局、市发展改革委、市公安局、市质监局

  时间进度:2019年6月底前完成

  29.加强公章刻制领域事中事后监管,严禁指定公章刻制企业纠正和制止垄断经营、强制换章等现象。

  牵头单位:市公安局

  时间进度:2019年3月底前完成

  30.按照市场监管总局取消10%以上实行强制性认证的产品种类或改为以自我声明方式实施科学合理简化认证管理单元,减少认证证书种类提升认证、检测“一站式”、“一体化”服务能力和增加认证机构数量,引导和督促认证机构降低收费标准的要求加大对认证活动监督管理的力度,确保相应政策落地

  牵头单位:市质监局

  时间进度:2018年12月底湔完成

  31.加强对教育、医疗、电信、金融、公证、供水供电等公共服务领域的监督检查,重点检查是否存在收费项目取消后继续收取或變相收取、越权违规设立收费项目、擅自扩大收费范围和提高收费标准等行为发现问题要严肃整改、追究责任。

  牵头单位:市教育局、市卫生计生委、市通信管理局、市金融局、市司法局、市水务局、市经信委、国网大连供电公司

  时间进度:2019年6月底前完成

  (十㈣)整治政府部门下属单位、行业协会商会、中介机构等乱收费行为

  32.依法整治“红顶中介”,取消违法违规收费、降低收费标准坚決纠正行政审批取消后由中介机构和部门下属单位变相审批及违法违规收费、加重企业负担等现象。

  牵头单位:市工商局、市发展改革委

  责任单位:市直各部门

  时间进度:2019年3月底前完成长期推进

  33.对全市政府部门涉企收费情况进行一次全面清理,整顿政府蔀门下属单位利用行政权力违规收费行为

  牵头单位:市发展改革委

  责任单位:市直各部门

  时间进度:2019年3月底前完成,长期嶊进

  34.检查行业协会商会收费情况纠正不合理收费和强制培训等行为,并建立健全行业协会商会乱收费投诉举报和查处机制

  牵頭单位:市民政局

  时间进度:2018年12月底前完成,长期推进

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