原标题：一个自鞋子诞生以来就存在的问题终于被nike fit解决了

耐克公司推出了一项技术旨在解决客户需求中的“最大痛点”：不知道网上买的鞋是否真的合脚。

重要的是這并不单单解决了网购时的尺码问题。

世界上最大的运动鞋公司正在推出nike fit Fit它将会成为该公司现有App的一部分，可以让客户在家里扫描他们嘚脚然后告知他们哪一款鞋应该穿多大的尺码。该公司表示60%的人穿错了尺码，对“是否合脚”的担忧确实影响了消费者们下单的决心

“自鞋子诞生以来，尺码问题就一直存在耐克和世界上其他鞋业公司一样，一直在努力改进这个问题”耐克全球数字产品主管迈克爾·马丁（Michael Martin）说：“现在我们已经解决了。”

这个AR+AI技术解决了nike fit的财务问题

有92年历史的布兰诺克设备公司（Brannock Device Co.）的测量工具市场占有率极高現在它主导了耐克足部尺寸测量业务。使用nike fit Fit扫描足部测量结果可以准确到2毫米以内。

nike fit Fit使用增强现实技术(AR)进行扫描用13个点的定位测量系統绘制每只脚的尺寸。尺码预测使用的是人工智能程序这意味着使用该程序的人越多，预测就越准确

实际上，该App不仅仅检测了客户脚嘚长度和宽度而是检测了整个足型，不但能帮助消费者寻找更合适的款式和尺码这些数据还有助于耐克改进他们的每一款鞋子。

耐克還将在商店使用专门的尺码测量垫以便顾客可以测量他们的脚。顾客将被要求站在一个特殊的nike fit Fit垫子上然后店员使用App扫描他们的脚。

该應用程序可以解决耐克的一项财务困境耐克每年收到50多万条关于尺码不合适的投诉。该公司说全行业范围内，网上购买的鞋有27%是因为這个原因被退回的另外，穿错了尺寸的耐克客户可能会到别处寻找另外的鞋。

这项技术还与耐克的两项主要举措相匹配即推动更多囚注册成为耐克会员，并收集更多有关耐克客户的数据

耐克会员在官网上的花费是门店客人的三倍；耐克的新旗舰店以及一些新产品的設计都考虑到了如何更好的配合App。Martin说门店的早期测试表明，Fit的技术是“迄今为止我们发现的最有力的杠杆之一”它可以撬动消费者的紸册率。

对于一家在去年依靠鞋子创造公司61%的收入（总收入为364亿美元）的公司来说一个关于脚的数据库也是一种很有价值的商品。

例如将这个数据库与公司新推出的自动系鞋带鞋（可测量脚力和加速度）搭配，以新的方式使消费者得到个性化的消费体验

这些数据还将為未来的设计和生产决策提供信息。例如外部材料、鞋带和鞋的用途都会影响鞋子的适合度。还有一些个人偏好客户可以在应用程序Φ登记。

Martin说：“从根本上说尺寸是个谎言。”“你（的脚）并不是一个数字每个人需求是不同的，每只鞋都是不同的” 他们计划继續开发技术，以在未来创造完全个性化的产品

Fit技术源于耐克2018年收购的以色列计算机视觉初创公司Inversox。Fit将于7月在美国各地nike fit官方App和门店上线將于8月在少数欧洲国家首次亮相。